企業(yè)文化之團(tuán)隊(duì)建設(shè)

/企業(yè)文化之團(tuán)隊(duì)建設(shè)——陳曉萍摘要現(xiàn)代社會(huì)的競爭異樣激烈，團(tuán)隊(duì)力氣的競爭已經(jīng)成為社會(huì)的主流，由于團(tuán)隊(duì)的力氣大于個(gè)人的力氣的總和，所以團(tuán)隊(duì)的加入使競爭發(fā)生了質(zhì)的升華。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員只關(guān)切現(xiàn)實(shí)的個(gè)人目標(biāo)時(shí)，他們會(huì)有意無意和他人的目標(biāo)發(fā)生摩擦，這種摩擦引起的不開心遠(yuǎn)比摩擦損失要遭的多，而當(dāng)團(tuán)隊(duì)為了共同目標(biāo)奮斗時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)謀求合作，這樣既削減沖突的可能性，又創(chuàng)建了開心的工作的氛圍，因而可以說是帶來的效果是雙重的。關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)建設(shè)；團(tuán)隊(duì)力氣;高效團(tuán)隊(duì)書目一、引言 5二、對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的概述 6（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的含義 6（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容 7（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)留意的“四戒” 7（四）團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的四大特征 8（五）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性 8三、X公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀及其存在的問題 8（一）X公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀 8（二）X公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問題 9四、X公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在問題的改善措施 10（一）構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 10（二）培育團(tuán)隊(duì)精神 11（三）創(chuàng)建良好的環(huán)境 12（四）建立有效的激勵(lì)機(jī)制 13五、總結(jié) 13參考文獻(xiàn) 14一、引言現(xiàn)代社會(huì)的競爭異樣激烈，團(tuán)隊(duì)力氣的競爭已經(jīng)成為社會(huì)的主流，由于團(tuán)隊(duì)的力氣大于個(gè)人的力氣的總和，所以團(tuán)隊(duì)的加入使競爭發(fā)生了質(zhì)的升華。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員只關(guān)切現(xiàn)實(shí)的個(gè)人目標(biāo)時(shí)，他們會(huì)有意無意和他人的目標(biāo)發(fā)生摩擦，這種摩擦引起的不開心遠(yuǎn)比摩擦損失要遭的多，而當(dāng)團(tuán)隊(duì)為了共同目標(biāo)奮斗時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)謀求合作，這樣既削減沖突的可能性，又創(chuàng)建了開心的工作的氛圍，因而可以說是帶來的效果是雙重的。正如前人所說，把被人的力氣轉(zhuǎn)為自己的力氣是成功的關(guān)鍵。X公司始終致力于為廣袤網(wǎng)民解決身邊的實(shí)際問題，為人們供應(yīng)免費(fèi)的信息發(fā)布交換平臺(tái)，讓廣袤網(wǎng)民切身享受到本地近距離的便捷生活信息服務(wù)。作為分類信息行業(yè)的創(chuàng)新者，X公司不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，以為廣袤網(wǎng)民供應(yīng)“實(shí)時(shí)、海量、有效”的信息為己任。為保障發(fā)布信息的真實(shí)有效，X公司對每條信息都進(jìn)行專業(yè)的反垃圾信息系統(tǒng)過濾，并加以嚴(yán)格的人工審核。

本文以X公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)為探討對象，分析**網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中出現(xiàn)的問題及產(chǎn)生問題的緣由，提出解決**廣州分公司對團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題的相關(guān)建議，對同類型公司企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)有很好的借鑒意義。二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的概述（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的含義團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指有意識(shí)地在組織中努力開發(fā)有效的工作小組。每個(gè)小組由一組員工組成，通過自我管理的形式，負(fù)責(zé)一個(gè)完整的工作過程或其中一部分工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是這樣一個(gè)過程，在該過程中，參和者和推動(dòng)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任，坦誠相對，情愿探究影響工作小組能創(chuàng)建出不同尋常的業(yè)績的緣由。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是通過自我管理的小組形式進(jìn)行，每個(gè)小組由一組員工組成，負(fù)責(zé)一個(gè)完整工作過程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進(jìn)他們的操作或產(chǎn)品，支配和限制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參和公司更廣范圍內(nèi)的問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有效的溝通過程。在該過程中，參和者和推動(dòng)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任、坦誠相對，情愿探究影響工作小組發(fā)揮精彩作用的核心問題。（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容1、人才是團(tuán)隊(duì)最珍貴的資源。熱忱投入、精彩完成本職工作的人，是團(tuán)隊(duì)最珍貴的資源和資本。2、敬重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)建一個(gè)和諧，富有激情的工作環(huán)境，是上至老總下至部門主管一切工作的核心和重點(diǎn).3、我們敬重每一個(gè)員工的特性，敬重員工的個(gè)人意愿，敬重員工的選擇權(quán)力，全部的員工在人格上人人同等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人同等，為員工供應(yīng)良好的工作環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，提倡簡潔真誠的人際關(guān)系.4、打造培育自己的管理團(tuán)隊(duì)，是公司人才理念的詳細(xì)體現(xiàn)，持續(xù)培育專業(yè)的富有激情和創(chuàng)建力的隊(duì)伍，讓每一個(gè)員工都成長為全面發(fā)展，能獨(dú)當(dāng)一面的綜合性人才，是企業(yè)一項(xiàng)重要使命.5、我們提倡健康豐富的人生，工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)當(dāng)能夠給我們帶來歡樂和成就感，在工作之外我們激勵(lì)全部的員工追求身心健康，追求家庭的和諧，追求個(gè)人生活的極大豐富.6、學(xué)習(xí)是一種生活方式.希望每一位員工，以空杯的心態(tài)，培育自己的學(xué)習(xí)實(shí)力，快速提升自己各方面的工作技能和綜合素養(yǎng)。我們激勵(lì)各種形式的溝通，提倡信息共享，反對思想黑箱操作，反對任何形式的官僚主義.（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)留意的“四戒”1、一戒“團(tuán)隊(duì)的利益高于一切”團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)集體，由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向，自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)論斷。但是，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里過分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”，可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對其成員而言是整體利益，而對整個(gè)企業(yè)來說，又是局部利益。過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，到處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度動(dòng)身常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)和企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另一方面，過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益簡潔導(dǎo)致個(gè)體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。假如一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，就會(huì)出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名，行損害個(gè)體利益之實(shí)”的狀況。目前不行否認(rèn)的是，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，利益驅(qū)動(dòng)仍是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要機(jī)制。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分，假如個(gè)體的應(yīng)得利益長期被漠視甚至侵害，那么他們的主動(dòng)性和創(chuàng)建性無疑會(huì)遭遇重創(chuàng)，從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是由團(tuán)隊(duì)全體成員共同創(chuàng)建的，團(tuán)隊(duì)個(gè)體的應(yīng)得利益應(yīng)當(dāng)也必需得到維護(hù)，否則團(tuán)隊(duì)原有的凝合力就會(huì)分化成離心力。所以，不恰當(dāng)?shù)剡^分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，反而會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)利益的完全丟失。2、二戒“團(tuán)隊(duì)本身的內(nèi)斗”團(tuán)隊(duì)精神在很大程度上是為了適應(yīng)競爭的須要而出現(xiàn)并不斷強(qiáng)化的。這里提及的競爭，往往很自然地被我們理解為和外部的競爭。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同樣也須要有競爭。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競爭機(jī)制，有利于打破另一種形式的大鍋飯。假如一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有競爭，在起先的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員或許會(huì)靠著一股激情努力工作，但時(shí)間一長，他發(fā)覺無論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都是一樣的，每一個(gè)成員都享受同等的待遇，那么他的熱忱就會(huì)減退，在悲觀、消沉后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子，這其實(shí)就是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過引入競爭機(jī)制，實(shí)行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似同等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)建性才會(huì)得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長期保持活力。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競爭機(jī)制，有利于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。團(tuán)隊(duì)在組建之初，對其成員的特長優(yōu)勢未必完全了解，安排任務(wù)時(shí)自然也就不行能做到才盡其用。引入競爭機(jī)制，一方面可以在內(nèi)部形成“學(xué)、趕、超”的主動(dòng)氛圍，推動(dòng)每個(gè)成員不斷自我提高；另一方面，通過競爭的篩選，可以發(fā)覺哪些人更能適應(yīng)某項(xiàng)工作，保留最好的，剔除最弱的，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的最大潛能。3、三戒“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟”不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就干脆導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè)。紀(jì)律是成功的保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無不勝，否則充其量只是一群烏合之眾，稍有挫折就會(huì)作鳥獸散。嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的須要，在愛護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著主動(dòng)的意義。比如說，某個(gè)成員沒能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)詳細(xì)的規(guī)定，但他并沒有受到相應(yīng)的懲罰，或是懲罰根本無關(guān)痛癢。從表面上看，這個(gè)團(tuán)隊(duì)特別具有親和力，而事實(shí)上，對問題的縱容或失之以寬會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒有什么大不了”的錯(cuò)覺，久而久之，貽患無窮。假如他從一起先就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束，剛好訂正錯(cuò)誤的相識(shí)，那么對團(tuán)隊(duì)對他個(gè)人都是有益的。GE的前CEO杰克·韋爾奇有這樣一個(gè)觀點(diǎn)：指出誰是團(tuán)隊(duì)里最差的成員并不殘忍，真正殘忍的是對成員存在的問題視而不見，飾非掩過，一味充當(dāng)老好人。寬是害，嚴(yán)是愛。對于這一點(diǎn)，每一個(gè)時(shí)刻直面競爭的團(tuán)隊(duì)都要有足夠的醒悟相識(shí)。4、四戒“犧牲小我，才能換取大我”很多企業(yè)認(rèn)為，培育團(tuán)隊(duì)精神，就是要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要犧牲小我，換取大我，放棄特性，追求趨同，否則就有違團(tuán)隊(duì)精神，就是個(gè)人主義在作祟。誠然，團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力，留意整體優(yōu)勢，遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義，但追求趨同的結(jié)果必定導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的特性創(chuàng)建和特性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有特性，就意味著沒有創(chuàng)建，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡潔復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新實(shí)力。其實(shí)團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)全部成員的個(gè)體優(yōu)勢去做好這項(xiàng)工作。因此，團(tuán)隊(duì)的綜合競爭力來自于對團(tuán)隊(duì)成員專長的合理配置。只有營造一種相宜的氛圍：不斷地激勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分呈現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能，團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量。（四）團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的四大特征1、凝合力成大業(yè)的孫中山、毛澤東，都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是能將千百萬人的心連在一起，這是特別獨(dú)特的實(shí)力。我們跟隨一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，就是希望他能創(chuàng)建一個(gè)環(huán)境，結(jié)合眾人的力氣，營造一個(gè)將來！正是這種凝合力，在創(chuàng)建著人類的歷史。試想假如團(tuán)隊(duì)成員遠(yuǎn)離你，甚至因?yàn)槟愕难孕凶屗麄儽^而放棄對事業(yè)的追求，你還會(huì)成功嗎？2、合作大海是由多數(shù)的水滴組成的，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì)，個(gè)人敵不過團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的成功是短暫的，而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。直銷團(tuán)隊(duì)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)里的每位成員的協(xié)作和合作。猶如打籃球，個(gè)人實(shí)力再強(qiáng)，沒有隊(duì)友的協(xié)作也無法取勝。打競賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī)，其目的都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。3、組織無我直銷事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，集體的事業(yè)，個(gè)人的力氣是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推動(dòng)，每個(gè)成員確定要明白，團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個(gè)人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中假如人人只想照看自己的利益，這個(gè)組織確定會(huì)崩潰，團(tuán)隊(duì)沒有了，個(gè)人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的支配，任何事情就變得很簡潔，這叫組織無我。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是靠這種組織無我的精神達(dá)成的。4、士氣沒有士氣的團(tuán)隊(duì)，是缺乏吸引力、凝合力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團(tuán)隊(duì)，無論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不行能變成了可能，從今解放斗爭掀開了新的一頁。直銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)是充溢士氣、昂首向前的團(tuán)隊(duì)。（五）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性1、合作彌補(bǔ)實(shí)力不足無論何種性質(zhì)的企業(yè)，都存在一個(gè)投入和產(chǎn)出的問題。每個(gè)人的實(shí)力都有確定限度，擅長和人合作的人，能夠彌補(bǔ)自己實(shí)力的不足，達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。自己力氣有限，這是我們每一個(gè)人存在的問題，但是只要有心和人合作，善假于物，那就要取人之長，補(bǔ)己之短。而且能互惠互利，讓合作的雙方都能從中受益。2、合作能增加企業(yè)的生存不管你是多么優(yōu)秀的組織者，通過個(gè)人的魅力，你可以短暫把一個(gè)團(tuán)體的看法統(tǒng)一起來，使他們以統(tǒng)一的看法行事。但是一旦你離開這個(gè)團(tuán)體，就有可能出現(xiàn)團(tuán)體分崩離析的局面。某種意義上說，正是因?yàn)檫@種基于個(gè)人魅力的領(lǐng)導(dǎo)才能的缺乏，才使得“英雄”人物的出現(xiàn)成為可能。同樣一批人僅僅是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者不在了，就變的面目全非，這確定不是一個(gè)健康的局面。因此只有能跟同伴合作，增加團(tuán)隊(duì)的凝合力和團(tuán)隊(duì)精神，取長補(bǔ)短、發(fā)揮特長，使一個(gè)企業(yè)在競爭中增加生存力，才能飛的更高、更遠(yuǎn)，而且更快。三、X公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀及其存在的問題（一）、X公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀1、缺乏有效的輔導(dǎo).X公司由于在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中缺乏有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)輔導(dǎo),培訓(xùn)力度小,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成長緩慢,整體績效不高。2、協(xié)同性較差.由于成員之間的學(xué)歷,工作閱歷存在較大的差距，因此成員之間缺乏較高的協(xié)同工作實(shí)力。3、企業(yè)文化建設(shè)力度不夠。X公司文化企業(yè)文化無法真正實(shí)行到各項(xiàng)工作上、轉(zhuǎn)化為員工自覺的行為等方面存在不少問題。企業(yè)文化建設(shè)缺乏科學(xué)的規(guī)劃和有效的實(shí)施方案、操作性不強(qiáng)，存在簡潔化、形式化的現(xiàn)象，片面追求語言表象，和公司的管理工作存在確定程度上的脫節(jié)想象。所以較難形成的較高的凝合力和戰(zhàn)斗力。4、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工不明確，權(quán)責(zé)不明確。導(dǎo)致內(nèi)部成員都傾向處理簡潔、程序性的事物，而對突發(fā)狀況實(shí)行回避和相互推諉的看法，無法針對突發(fā)狀況做出有效的決策，這主要由于管理者缺乏管理閱歷而造成。5、員工的素養(yǎng)較差。如誠懇守信、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通實(shí)力、個(gè)人修養(yǎng)等方面，和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的要求存在確定的差距，而員工之間也存在確定的素養(yǎng)差異。6、企業(yè)內(nèi)部缺乏競爭力。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競爭機(jī)制，有利于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化，一方面可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的主動(dòng)氛圍，使每個(gè)成員不斷自我提高；另一方面實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的最大潛能。通過競爭的篩選，發(fā)覺哪些人適應(yīng)某項(xiàng)工作，哪些人不適應(yīng)某項(xiàng)工作，保留最好的，剔除最弱的。假如一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有競爭，在起先的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員或許會(huì)靠著一股激情努力工作，但時(shí)間一長，就會(huì)發(fā)覺干多干少、干好干壞一個(gè)樣，團(tuán)隊(duì)成員的熱忱就會(huì)減退，最終會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員選擇“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子。所以，只有引入競爭機(jī)制，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，打破這種看似同等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)建性才會(huì)得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長期保持活力。（二）、X公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題1、對團(tuán)隊(duì)精神的誤會(huì)管理者認(rèn)為培育團(tuán)隊(duì)精神就是要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲小我，換取大我，否則就有違團(tuán)隊(duì)精神，就是個(gè)人主義在作祟。其實(shí)團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是實(shí)力的有機(jī)結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的不是要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮全部成員的個(gè)人優(yōu)勢。2、情感重和紀(jì)律在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過程中，過于追求團(tuán)隊(duì)的人情味和親和力，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度有礙團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，干脆導(dǎo)致了管理制度的不完善，或有制度但執(zhí)行不力，使制度形同虛設(shè)。制度是成功的保證，只有做到令行禁止，賞罰分明，團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無不勝，否則就是有一群烏合之眾。3、躲避責(zé)任團(tuán)隊(duì)團(tuán)員之間躲避責(zé)任的主要緣由是為了避開在指出別人的不妥之處照成人際關(guān)系的驚慌，或傾向于有意避開不開心的談話，盡管對同事的表現(xiàn)心懷不滿或怨恨，他們會(huì)把責(zé)任層層推卸給領(lǐng)導(dǎo)，而置企業(yè)的整體利益于不顧。4、忽視員工的整體基本素養(yǎng)狀況的提高團(tuán)隊(duì)成員的素養(yǎng)狀況是影響團(tuán)隊(duì)力氣的關(guān)鍵性因素，而公司的管理者不重視員工整體素養(yǎng)的提。而在教化方法上，停留在空洞說教的狀態(tài)，在心態(tài)上，擔(dān)憂員工的素養(yǎng)提高后辭職，因而不愿對員工進(jìn)行教化的投入。這樣，在客觀上渴望高素養(yǎng)的隊(duì)伍，組建團(tuán)隊(duì)，提高效率。另一方面要根本找不到出路。5、責(zé)任不明確團(tuán)隊(duì)是以任務(wù)為導(dǎo)向的工作單元，他須要組織的授權(quán)、幫助和支持，須要時(shí)間、財(cái)力和其他配備資源去完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。然而在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，而上級(jí)常常不知道應(yīng)當(dāng)賜予團(tuán)隊(duì)明確的任務(wù)和職責(zé)，也沒有一套科學(xué)而完整的量化考核方法。6、不重視激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)條件下，產(chǎn)出能否完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)最終要看團(tuán)隊(duì)及其成員所獲得的酬勞，責(zé)任和酬勞干脆掛鉤，企業(yè)是一個(gè)“團(tuán)隊(duì)”或“協(xié)作群”，不僅管理層，團(tuán)隊(duì)及其成員也應(yīng)成為受益者。在建立團(tuán)隊(duì)的過程中，要激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作的主動(dòng)性，最好的方法實(shí)行“共享制”，這樣才能從根本上解決團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制問題。7、不能求同存異。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己的特性，他們只有最大限度地發(fā)揮自己的才能，才能實(shí)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。這樣，那些個(gè)人實(shí)力很強(qiáng)的成員之間可能會(huì)形成惡性競爭，從而不利于其個(gè)人和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以一個(gè)班級(jí)為例，從團(tuán)隊(duì)的角度來講，其學(xué)生的學(xué)習(xí)成果不應(yīng)當(dāng)僅僅是將每個(gè)學(xué)生成果的簡潔的算術(shù)和，而是要大于這個(gè)算術(shù)和。

8、彼此過于依靠。團(tuán)隊(duì)中的成員由于常常在一起生活和工作，所以常常會(huì)導(dǎo)致成員之間相互依靠，而失去相對的獨(dú)立性。雖然團(tuán)隊(duì)是其成員相互合作的團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)隊(duì)成員相互依靠，團(tuán)隊(duì)的作用才能得到發(fā)揮，但是成員過于依靠簡潔阻礙成員主動(dòng)性德發(fā)揮，從而導(dǎo)致南郭先生和大鍋飯現(xiàn)象的發(fā)生。

9、不愿認(rèn)同他人。作為組織的一名員工，在加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)一段時(shí)間后，會(huì)漸漸認(rèn)同他們所在的團(tuán)隊(duì)，這種認(rèn)同感能夠促使個(gè)人接受團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、看法和工作習(xí)慣。但是，當(dāng)一個(gè)人同時(shí)屬于幾個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，各個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)規(guī)范、工作習(xí)慣同時(shí)作用在某一個(gè)人身上，使得該個(gè)體承受著內(nèi)心的沖突和壓力，難以適應(yīng)新的環(huán)境。

10、協(xié)調(diào)起來困難。團(tuán)隊(duì)每一成員都有自身的核心競爭力，要把這些強(qiáng)勢個(gè)體揉和在一起，本身就具有很大的挑戰(zhàn)性。同時(shí)，每個(gè)成員有著不同的作息時(shí)間、不同的工作學(xué)習(xí)依次、不同的生活方式等，這也給整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)增加了難度。此外，每個(gè)成員的技術(shù)嫻熟程度不同也可能會(huì)導(dǎo)致信息的單向流淌和反饋的不剛好，進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。

11、存在道德風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)確定了管理是其主要管理方式，這就給成員個(gè)體充分利用自己的信息優(yōu)勢規(guī)避義務(wù)或責(zé)任留下了廣袤的空間。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是理性的，都擁有自身的核心競爭力，可以輕易離開所處的團(tuán)隊(duì)。這不僅會(huì)造成團(tuán)隊(duì)人才的流失，影響工作的順當(dāng)進(jìn)行，而且也可能造成學(xué)問、信息、技術(shù)的泄漏，給組織帶來嚴(yán)峻損失。12、存在溝通障礙。成員具有不同的文化背景、宗教傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等等，不行避開地會(huì)產(chǎn)生文化沖突。例如由于語言上的差異，在信息溝通時(shí)，很簡潔導(dǎo)致信息傳遞的丟失和失真；由于文化背景不同，每個(gè)成員很簡潔帶著自身文化的“有色眼鏡”來感知信息，從而導(dǎo)致對信息理解上的偏差，甚至誤會(huì)；在合作過程中，習(xí)慣性的防衛(wèi)心理和行為，也為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通設(shè)置了障礙。四、X公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在問題的改善措施1、

構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作須要團(tuán)隊(duì)成員具備確定的學(xué)問和技能,團(tuán)隊(duì)成員雖然有確定的學(xué)問和閱歷，但是隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，學(xué)問是不斷更新的，所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組要制定團(tuán)隊(duì)成員定期學(xué)習(xí)的目標(biāo)，主要從以下幾方面做起。（1）

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起到帶頭作用，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，帶動(dòng)全體成員營造深厚的學(xué)習(xí)氛圍。（2）

建立激勵(lì)全體成員努力學(xué)習(xí)的機(jī)制，為大家創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造便利的學(xué)習(xí)條件。（3）

分期分批組織參與各種業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，通過提高個(gè)人技能來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)的提高。（4）

要制定團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的目標(biāo)，不能僅僅局限于自己的業(yè)務(wù)范圍，還應(yīng)當(dāng)了解和駕馭其他相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)問內(nèi)容。（5）

要常常組織團(tuán)隊(duì)成員開懇談會(huì)，在會(huì)議上創(chuàng)建出深厚的氛圍，使大家暢所欲言，并給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)建發(fā)表自己觀點(diǎn)和看法的機(jī)會(huì)，為工作開拓思路。（6）

提倡學(xué)問管理和學(xué)問共享，每個(gè)成員的學(xué)問，就是整體團(tuán)隊(duì)的學(xué)問，成員參與培訓(xùn)獲得的學(xué)問不僅影響到個(gè)人，還要在全體成員中組織傳授，使大家共享學(xué)問。傳統(tǒng)上認(rèn)為共享一種損己利人的事情，事實(shí)上，共享可以實(shí)現(xiàn)溝通者的共贏，人具有創(chuàng)建學(xué)問的無窮實(shí)力，學(xué)問和傳統(tǒng)資產(chǎn)不同，它在共享的同時(shí)會(huì)不斷的增長，學(xué)問被越多的人共享，學(xué)問的擁有者就能獲得越大的收益。2、培育團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)的一種價(jià)值觀，它對一個(gè)企業(yè)，一個(gè)行業(yè)甚至一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有重要意義。團(tuán)隊(duì)精神的培育是長期的，持續(xù)不斷的，國內(nèi)的很多企業(yè)也起先重視團(tuán)隊(duì)精神的培育。如JAC(江淮汽車公司)推行的“顧客鏈管理”，在各個(gè)系統(tǒng)、各個(gè)部門及各工序間，建立起“供應(yīng)鏈——用戶”關(guān)系，讓每個(gè)部門、每個(gè)人做任何事情，都要看客戶是否滿足，建立真誠的合作伙伴，這樣大大提高了管理效率。因此，要建立高效團(tuán)隊(duì)必須要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的培育，打造團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到如下幾點(diǎn)：（1）、營造互信任任的組織氛圍

信任是高效團(tuán)隊(duì)培育團(tuán)隊(duì)精神的有效方法，要在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)建一個(gè)健康、信任的氛圍，只須要在組織內(nèi)避開破壞性、競爭性行為的產(chǎn)生，你的團(tuán)隊(duì)中是否出現(xiàn)過這種狀況：有的成員隱瞞信息，不和他人共享，在團(tuán)隊(duì)成員遭遇困難是其他成員袖手旁觀等，這些都是團(tuán)隊(duì)成員之間缺少信任的表現(xiàn)。信任是團(tuán)隊(duì)的血液，他滋養(yǎng)著團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)帶來生氣勃勃。假如有人失信于其他成員的話，就意味著它將被逐出團(tuán)隊(duì)，將在團(tuán)隊(duì)中失去地位。修復(fù)信任的最好方法就是從不破壞它，在團(tuán)隊(duì)中，始終要講真話，胸懷要大度，看法要公正，擅長傾聽，信守諾言。假如做錯(cuò)了事，要敢于承認(rèn)，懇切謙遜地懇求別人的寬恕。只有在感情上互信任任，團(tuán)隊(duì)才能更好的合作，才能給員工一種平安感，員工才能更好的認(rèn)同公司。（2）、在組織內(nèi)擅長用激勵(lì)，避開用懲處

從心理學(xué)的角度，假如要變更一個(gè)人的的行為，有兩種手段：懲處和激勵(lì)。在組織內(nèi)要避開用懲處，懲處不會(huì)起到主動(dòng)作用，它只會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員行為退縮，懲處是對員工的否定，這會(huì)讓員工覺得自己對企業(yè)沒有用，進(jìn)而也會(huì)否定企業(yè)。而激勵(lì)相反，它能提高組織效率，組織的激勵(lì)和確定有利于增加員工對企業(yè)的正面認(rèn)同。（3）、

在企業(yè)內(nèi)建立有效的溝通機(jī)制溝通是團(tuán)隊(duì)保持團(tuán)隊(duì)精神和凝合力的重要環(huán)節(jié)，暢通的溝通渠道和常見的信息溝通，使團(tuán)隊(duì)成員之間不會(huì)有壓抑的感覺，團(tuán)隊(duì)工作就簡潔完成，目標(biāo)就能順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。因此，營造溝通的環(huán)境，是團(tuán)隊(duì)主要處理的問題，主要從以下幾點(diǎn)著手：（4）、信息公開

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要利用多種方式，讓每一位成員充分了解信息，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)剛好說明團(tuán)隊(duì)做出某項(xiàng)確定的緣由，對于存在的問題坦誠相告，并充分的展示和之相關(guān)的信息，激勵(lì)每位成員發(fā)表自己的看法，做到充分溝通，坦誠相待，榮辱和共。（5）、確立明確的價(jià)值觀在進(jìn)行決策或?qū)嵭行袆?dòng)之前，要充分征求大家的看法，讓每個(gè)人參和決策，增加成員的被敬重感和參和意識(shí)，避開決策中的官僚主義。（6）、同等待人

在進(jìn)行績效評估時(shí)，要做到客觀公允，不偏不袒。對團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的事情，應(yīng)當(dāng)賜予剛好的關(guān)懷，讓每個(gè)成員感覺到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人和人之間是真誠的，這樣大家會(huì)更加團(tuán)結(jié)，更有力于團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作。（7）、進(jìn)行人性化管理團(tuán)隊(duì)精神的培育是對管理者的要求，管理的失敗往往是由于管理者和同事、下級(jí)關(guān)系處理的不好。人性化管理是管理者處理日常工作和下級(jí)關(guān)系的技巧，有效的激勵(lì)可以起到激發(fā)、穩(wěn)定員工的作用。高層管理者要?jiǎng)偤玫睾蛦T工溝通，使他們感覺到了上級(jí)的關(guān)切、信任和敬重，管理者擅長運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公允激勵(lì)機(jī)制、價(jià)值觀念、嘉獎(jiǎng)和表彰等，讓員工感覺到他們工作的價(jià)值性。這樣，團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)凝合力才能得到弘揚(yáng)和鞏固，企業(yè)潛在的創(chuàng)建力才能發(fā)揮，企業(yè)的整體目標(biāo)就能順當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)。

3、

創(chuàng)建良好的環(huán)境由于團(tuán)隊(duì)各成員之間相互依存、相互扶持，只有創(chuàng)建一個(gè)良好的工作環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員之間能夠暢所欲言，才能更好的提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。創(chuàng)建良好的工作環(huán)境從以下幾方面著手：（1）、

在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成相互敬重的氛圍

這不僅要求團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員能夠相互敬重、彼此理解，團(tuán)隊(duì)的管理者還要為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建一種相互敬重的基調(diào)，使團(tuán)隊(duì)成員有一種完成工作的自信念。人們只有相互敬重，敬重彼此的技術(shù)、實(shí)力、看法和觀點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)共同的工作才能比個(gè)人完成更有效率。

（2）、

適當(dāng)對下屬授權(quán)

團(tuán)隊(duì)管理過程須要確定程度的授權(quán)，事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)工作的主旨就是托付和授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者假如還是各種權(quán)力一把抓，

就不能得到員工的信任，

最終就會(huì)形成傳統(tǒng)的官僚文化，

就像很多機(jī)關(guān)一樣，

會(huì)產(chǎn)生踢皮球、推責(zé)任的現(xiàn)象。4、

建立有效的激勵(lì)機(jī)制有效的激勵(lì)是企業(yè)許久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵，它對一個(gè)組織的作用不行估量，它不但可以挖掘員工的潛力，還可以調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、提高生產(chǎn)效率。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是通過各成員共同努力的結(jié)果，能讓員工可以為之不遺余力去工作,靠的就是有效的激勵(lì)機(jī)制，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，我們可以從以下幾方面著手：

（1）、從員工的須要做起

激勵(lì)必需從員工的真正需求和期望動(dòng)身，馬斯洛的需求論將人的需求劃分為生理、平安、社會(huì)、自尊和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次，認(rèn)為人只有在滿足了低層次的需求后，才會(huì)集中精力考慮高層次的需求。團(tuán)隊(duì)也是如此，成員所處的層次不同，需求不同。貝爾賓認(rèn)為,高薪可以留住有價(jià)值的員工,但大多數(shù)人在接受他們所認(rèn)可的合理工資水平之后,追求的往往是其他形式的嘉獎(jiǎng)和個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)。因此，一個(gè)管理者，不僅僅要給員工必要的工資薪酬，還要為員工的身心創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境，學(xué)會(huì)關(guān)切和信任自己的員工，敬重他們的人格和勞動(dòng)成果，對于不同