2021-2022年寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)

2021-2022年寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.一般而言，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程包括六個(gè)階段，依次是()。

A.接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估、結(jié)案

B.結(jié)案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估、接案

C.預(yù)估、接案、介入、計(jì)劃、評(píng)估、結(jié)案

D.介入、預(yù)估、計(jì)劃、接案、評(píng)估、結(jié)案

E.結(jié)案、評(píng)估、介入、計(jì)劃、預(yù)估、接案

2.

第

47

題

預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，屬于（）。

3.

第

57

題

當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結(jié)案時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)尋找理由延長(zhǎng)服務(wù)期限，有時(shí)還表出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問題又出現(xiàn)等。這種負(fù)面反應(yīng)屬于（）。

4.

第

32

題

下列不屬于老年社區(qū)照顧特點(diǎn)的是（）。

5.（）通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀的社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)。

A.間接介入B.直接介入C.綜合介入D.主觀介入

6.住房救助是指國(guó)家對(duì)符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養(yǎng)的特困人員給予住房方面的幫助，滿足其基本住房需求。住房救助的形式在農(nóng)村主要是（）。

A.發(fā)放住房租賃補(bǔ)貼B.開展危房改造C.配租公共租賃住房D.允許城中村的出現(xiàn)

7.社會(huì)工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助兒童說出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達(dá)感覺和想法。這種游戲治療方式的特點(diǎn)是（）。

A.社會(huì)工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達(dá)想法B.關(guān)注游戲過程的自發(fā)性C.注重游戲過程的象征性意義D.強(qiáng)調(diào)語言的交流

8.老王腿部殘疾，外出活動(dòng)要靠家人幫助。在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的幫助。針對(duì)老王遇到的困難，社會(huì)工作者可提供的綜合性服務(wù)是（）。

A.贈(zèng)送輪椅和支具B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境C.開展殘疾人文化娛樂活動(dòng)D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

9.對(duì)犯罪嫌疑人親屬的社會(huì)工作一般應(yīng)在（）進(jìn)行。A.司法判決前B.司法判決后C.監(jiān)禁場(chǎng)所中D.刑滿釋放后

10.殘疾人社會(huì)工作中，為改善殘疾人的生活質(zhì)量所采取的措施不包括（）。

A.開展政策咨詢工作B.建設(shè)無障礙環(huán)境C.組織殘疾人參加社會(huì)活動(dòng)D.為殘疾人配置特殊用具

11.“把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分”是老年社會(huì)工作中的（）方式。

A.代際思維B.家庭思維C.多元思維D.結(jié)構(gòu)思維E.復(fù)式思維

12.

第

58

題

在中國(guó)城市的區(qū)、街、居等社區(qū)范圍內(nèi)，在社會(huì)工作的價(jià)值觀和理論知識(shí)指導(dǎo)下，運(yùn)用社會(huì)工作的方法和技巧，為全體社區(qū)成員尤其是特殊困難群體提供專業(yè)服務(wù)。這里指的是（）。

13.為協(xié)助新近復(fù)員退伍軍人盡快找到新工作、適應(yīng)新生活，社會(huì)工作者擬為其開展小組輔導(dǎo)。下列內(nèi)容中，屬于小組后期要做的工作是（）。

A.讓組員分享對(duì)復(fù)員退伍的看法B.協(xié)助組員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃C.為組員鏈接職業(yè)培訓(xùn)資源D.為組員介紹當(dāng)前軍改政策背景

14.兒童社會(huì)工作作為一種()的為兒童服務(wù)的活動(dòng)，對(duì)兒童本身和社會(huì)都有著積極的貢獻(xiàn)。這種積極貢獻(xiàn)也是兒童社會(huì)工作的功能。

A.專業(yè)化、人性化B.專業(yè)化、制度化C.制度化、現(xiàn)代化D.科學(xué)化、人性化E.人性化、制度化

15.

第

52

題

從社會(huì)工作的角度，對(duì)孤兒、棄兒的救助方式不包括（）。

16.高奶奶的老伴五年前去世，由于行動(dòng)不便元人照顧，她只能搬來與兒子同住。但是這五年來，兒子和媳婦總把高奶奶鎖在屋里，不允許她出門半步。在老年社會(huì)工作中，高奶奶兒子和媳婦的這種行為屬于（）行為。

A.虐待老人B.疏于照顧老人C.歧視老人D.忽視老人

17.

第

38

題

視力殘疾的人由于缺乏視覺帶來的感性經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致形象思維貧乏，借助于語言、概念進(jìn)行的抽象思維成了他們主要的思維方式，形象思維的貧乏和無法觀察使他們?cè)诟爬ㄊ挛飼r(shí)發(fā)生困難，這指的是（）的特點(diǎn)。

18.（）屬于我國(guó)在政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作的內(nèi)容。

A.親屬之間的互幫B.朋友之間的互助C.志愿者提供的心理輔導(dǎo)D.家庭生活教育

19.退伍義務(wù)兵張強(qiáng)（化名）被安置在當(dāng)?shù)匾患一S工作，最近由于環(huán)境污染治理的需要，化工廠停產(chǎn)，張強(qiáng)下崗了。民政部門根據(jù)張強(qiáng)的家庭收入狀況，每月發(fā)放低保金，但張強(qiáng)卻拒絕接受低保金，并表示自己只要求就業(yè)，不愿吃低保?？h民政局安置科的社會(huì)工作者接案后，通過面談了解到：在張強(qiáng)眼里，就業(yè)不僅僅是收入的保障，同時(shí)還是獲得成功、建立自尊和自信心的重要源泉。于是社會(huì)工作者在說服張強(qiáng)接受低保金的同時(shí)，及時(shí)安排他參加到志愿服務(wù)的公益活動(dòng)中，從中體會(huì)到工作的成就感。在公益活動(dòng)中，張強(qiáng)結(jié)識(shí)了身為私營(yíng)企業(yè)家的一名志愿者，這位企業(yè)家對(duì)張強(qiáng)吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神和善于鉆研的工作能力深表賞識(shí)，經(jīng)過社會(huì)工作者的積極溝通，很快便聘任張強(qiáng)擔(dān)任了該公司的一個(gè)部門經(jīng)理。上述案例中社會(huì)工作者為退伍義務(wù)兵張強(qiáng)提供的服務(wù)是屬于（??）社會(huì)工作。

A.社會(huì)救助B.優(yōu)撫安置C.矯正D.家庭

20.

第

47

題

不管他們過去的行為多么嚴(yán)重地?fù)p害了他人和社會(huì)，進(jìn)行社會(huì)工作領(lǐng)域。矯正對(duì)象只是受助者。這一觀念主要反映了社會(huì)工作的（）理念。

21.此案例說明個(gè)案工作在矯正工作中應(yīng)注意（）。

22.張老伯由于退休后的適應(yīng)問題接受了老年社會(huì)工作者李宏提供的個(gè)案服務(wù)，到了結(jié)案期，張老伯總是挑剔李宏，對(duì)李宏表示不滿意，李宏判斷張老伯是對(duì)即將到來的結(jié)案產(chǎn)生了一種負(fù)面反應(yīng)，即()。

A.否認(rèn)B.倒退C.依賴D.抱怨E.憤怒

23.發(fā)展性青少年社會(huì)工作是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和（），使青少年的生活能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。

A.青少年潛能

B.社區(qū)工作者服務(wù)能力C.家庭、學(xué)校、社會(huì)支持系統(tǒng)D.自然資源

24.某社區(qū)積極開展社區(qū)信息苑活動(dòng)，這是由市委宣傳部等多部門聯(lián)合推出的集電子政務(wù)、數(shù)字電影欣賞、數(shù)字圖書閱覽等功能于一體的綜合信息服務(wù)項(xiàng)目。青少年社會(huì)工作者與信息苑建立起了相互合作的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，為社區(qū)青少年提供了包括就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)技能輔導(dǎo)等多方面的服務(wù)。這個(gè)案例體現(xiàn)了（）。

A.社會(huì)工作行政在青少年社會(huì)工作中的運(yùn)用

B.個(gè)人層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用

C.社區(qū)層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用

D.群體層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用

25.在社會(huì)工作結(jié)案期，當(dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負(fù)面反應(yīng)屬于（）。

A.倒退B.焦慮C.否認(rèn)D.憂郁

26.小亮今年4歲，他每次在外面玩完回家后，媽媽都要求他先去洗手，重復(fù)多次之后，小亮每次回家不用媽媽提醒也會(huì)自己先去洗手。這符合（）的原理。

A.觀察學(xué)習(xí)B.模仿學(xué)習(xí)C.古典制約D.操作制約

27.

第

9

題

以下關(guān)于青少年階段特點(diǎn)的描述，不正確的是（）。

28.

第

7

題

下列不屬于兒童社區(qū)工作的介入手段的是（）。

29.社會(huì)工作者小李剛剛幫助小王找到一份工作，可是受自身能力和知識(shí)技能所限，以及社會(huì)資源缺乏，小王在參與就業(yè)過程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時(shí)就業(yè)或者不能完全符合自己的就業(yè)意愿。小李便協(xié)助小王認(rèn)真分析就業(yè)形勢(shì)和自身不足，調(diào)整小王的認(rèn)知和心態(tài)，以更加務(wù)實(shí)和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時(shí)，社會(huì)工作者小李的做法屬于（）。

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認(rèn)知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.連接就業(yè)資源

30.李雪遠(yuǎn)今年22歲，盡管家里條件優(yōu)越，但是上大學(xué)以后，他開始利用課余時(shí)間從事兼職工作，不再向家里要生活費(fèi)，因?yàn)樗X得自己已經(jīng)長(zhǎng)大，不能過度依賴父母。李雪遠(yuǎn)的舉動(dòng)體現(xiàn)了青少年具有（）的需要。

A.為未來的生涯做準(zhǔn)備

B.建立個(gè)體的價(jià)值體系

C.發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念

D.追求獨(dú)立自主，少依附父母及他人

31.由政府、法院或其他部門或個(gè)人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對(duì)象，屬于（）。

A.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象B.非自愿型服務(wù)對(duì)象C.自愿型服務(wù)對(duì)象D.潛在服務(wù)對(duì)象

32.矯正社會(huì)工作者阿芳在幫助罪犯劉剛時(shí)，發(fā)現(xiàn)他自我評(píng)價(jià)低、依賴心強(qiáng)、撥一撥動(dòng)一動(dòng)、缺乏主動(dòng)進(jìn)取精神。這里體現(xiàn)了劉剛身上具有的特征是（）。

A.自卑消沉的心理特征B.沖動(dòng)好斗的人格特征C.與社會(huì)嚴(yán)重脫節(jié)的社會(huì)特征D.困難重重的生活特征

33.

第

39

題

不同的生命階段有著不同的發(fā)展任務(wù)和面臨的問題，案主的問題與（）發(fā)展階段是息息相關(guān)的。

34.社會(huì)工作者小王受區(qū)婦聯(lián)委托，在其服務(wù)的社區(qū)開展受虐婦女的服務(wù)需求調(diào)查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚(yáng)”這一傳統(tǒng)觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關(guān)心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開心扉，講述她們的受虐經(jīng)歷和應(yīng)對(duì)策略。受虐婦女們的講述反映了她們的（）。

A.表達(dá)性需求B.比較性需求C.感覺性需求D.規(guī)范性需求

35.某企業(yè)進(jìn)行安全事故處理，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其原因是員工在工作過程中違反了安全制度且有僥幸心理，不按工作規(guī)程采取安全措施。為解決此類問題，社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作理念，聯(lián)合有關(guān)部門為員工開展的服務(wù)是（）。A.情緒管理B.權(quán)益維護(hù)C.職業(yè)安全教育D.職業(yè)生涯規(guī)劃

36.

第

30

題

著重于居民全面的、人性化的發(fā)展，在知識(shí)、態(tài)度、行為、價(jià)值觀等方面發(fā)揮個(gè)人的潛能和積極性，協(xié)助居民體會(huì)制度上的不完善或不公平，學(xué)習(xí)聚集集體的力量，創(chuàng)造公平的社會(huì)秩序，這種社區(qū)教育的模式屬于（）。

37.兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長(zhǎng)之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。這說明兒童具有()特點(diǎn)。

A.基礎(chǔ)性B.成長(zhǎng)性C.發(fā)展性D.可塑性

38.下列關(guān)于婦女參政的說法，不正確的有()。

A.婦女參政是實(shí)現(xiàn)人的基本權(quán)利的產(chǎn)物

B.婦女參政是實(shí)現(xiàn)政治決策民主化的產(chǎn)物

C.婦女參政是一個(gè)國(guó)家婦女地位的標(biāo)志

D.婦女參政就是權(quán)力參與

39.

第

38

題

學(xué)校社會(huì)工作即學(xué)校中的社會(huì)服務(wù)，是運(yùn)用社會(huì)工作的理論與方法在學(xué)校領(lǐng)域所實(shí)施的一種專業(yè)服務(wù)，這是就學(xué)校社會(huì)工作的（）而言的。

40.某社區(qū)公益組織承接了婦聯(lián)委托的反家庭暴力項(xiàng)目，為受暴婦女提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對(duì)象建立信任的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者正確的做法是()。A.將受暴婦女問題個(gè)人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.已接納受暴婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們

D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色間取得平衡

二、多選題(20題)41.學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理應(yīng)注意的事項(xiàng)包括（）。

A.避免學(xué)校個(gè)案工作的“德育化”

B.避免學(xué)校個(gè)案工作的“另類化”

C.避免學(xué)校個(gè)案工作的“營(yíng)利化”

D.避免學(xué)校個(gè)案工作的“持久化”

E.避免學(xué)校個(gè)案工作的“心理化”

42.社會(huì)工作者在分析社區(qū)需求時(shí)，要區(qū)分四種需求的類型：感覺性的需求、表達(dá)性的需求、規(guī)范性的需求和比較性的需求，下列表述中，屬于感覺性需求的有（）。

A.殘疾人反映說“我們需要有一個(gè)康復(fù)訓(xùn)練室”

B.老年人反映說“我們希望有一個(gè)老年人健身活動(dòng)中心”

C.社區(qū)建設(shè)專家說“社區(qū)需要一個(gè)健康教育中心”

D.所有的居民反映“我們社區(qū)衛(wèi)生室的醫(yī)療水平和設(shè)施都不如其他社區(qū)”

E.衛(wèi)生部門的人說“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要硬件、軟件兩手抓”

43.老年社會(huì)工作中應(yīng)該注意的事項(xiàng)有()。

A.風(fēng)險(xiǎn)問題B.專業(yè)化C.價(jià)值觀問題D.移情與工作怠倦問題E.本土化

44.

第

64

題

由于進(jìn)城打工妹一般文化水平較低、勞動(dòng)技能較差，且沒有城市的戶籍身份，也沒有廣泛的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，所以打工妹是城市中的一個(gè)特殊弱勢(shì)人群，需要社會(huì)工作專業(yè)予以特別的關(guān)注和幫助。社會(huì)工作者為進(jìn)城打工妹提供的服務(wù)主要包括（）。

45.下列各項(xiàng)中體現(xiàn)了殘疾人的文化生活權(quán)的有()。

A.設(shè)立盲文出版社B.培訓(xùn)殘奧會(huì)運(yùn)動(dòng)員C.設(shè)立盲童學(xué)校和聾兒學(xué)校D.成立殘疾人千手觀音藝術(shù)團(tuán)E.設(shè)立城市殘疾人娛樂中心

46.某機(jī)構(gòu)為改善打工妹群體的生殖健康狀況，針對(duì)打工妹開展了一系列服務(wù)活動(dòng)。從婦女社會(huì)工作角度來看，社會(huì)工作者可以展開的活動(dòng)包括()。

A.為提高打工妹健康意識(shí)，開展生殖健康教育活動(dòng)

B.為保障打工妹健康，定期組織體檢并進(jìn)行宮頸癌、乳腺癌篩查

C.為有需要的姐妹募捐，公布宮頸、乳腺癌篩查結(jié)果

D.為打工妹提供健康咨詢，開通“悄悄話”熱線

E.向打工妹發(fā)放預(yù)防艾滋病的宣傳手冊(cè)

47.

第

76

題

優(yōu)撫對(duì)象的主要需求是（）。

48.以下項(xiàng)目屬于婉格爾提出的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)類型的是（）。

A.社區(qū)依賴型B.家庭依賴型C.自我涵括型D.網(wǎng)絡(luò)依賴型E.自我局限型

49.社區(qū)矯正的工作內(nèi)容主要包括（）。

A.對(duì)緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理

B.對(duì)犯罪嫌疑人的情況的調(diào)查

C.安置矯正對(duì)象的工作

D.院舍訓(xùn)練的組織管理

E.社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行

50.青少年社會(huì)工作領(lǐng)域中的社會(huì)工作研究的方法主要包括（）。

A.實(shí)驗(yàn)法B.思辨研究法C.行動(dòng)研究法D.個(gè)案研究發(fā)E.社會(huì)調(diào)查法

51.針對(duì)糖尿病病人的需求分析，其表述正確的是（）。

A.對(duì)于疾病和治療的認(rèn)知B.對(duì)于疾病和治療的適應(yīng)C.心理情緒支持D.家庭支持網(wǎng)絡(luò)重建E.督促其家人交納住院費(fèi)

52.張華夫婦20多年領(lǐng)養(yǎng)了4個(gè)孩子，現(xiàn)在這些孩子中兩個(gè)孩子已經(jīng)成家，他們生活在一起，其樂融融。張華夫婦的家庭類型屬于（）

A.核心家庭B.主干家庭C.聯(lián)合家庭D.領(lǐng)養(yǎng)家庭E.寄養(yǎng)家庭

53.

第

98

題

針對(duì)身心障礙學(xué)生所面對(duì)的特殊問題，社會(huì)工作者可以從這幾方面展開工作（）。

54.

第

70

題

收集服務(wù)對(duì)象資料的方法和途徑包括（）。

55.

第

69

題

矯正對(duì)象的服務(wù)需要包括（）。

56.

第

76

題

非政府組織開展的家庭救助最明顯的特征有（）。

57.

第

100

題

青少年時(shí)期的最主要特點(diǎn)是（）。

58.

第

62

題

青少年的特點(diǎn)表現(xiàn)在（）。

59.

第

72

題

學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)該了解和掌握哪些學(xué)校知識(shí)？（）

60.小美因與丈夫經(jīng)常爭(zhēng)吵而向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢?”小美：“他總是回來得很晚，也不向我解釋原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社會(huì)工作者：“你與丈夫爭(zhēng)吵的時(shí)候．是什么樣的感覺?”小美：“我父親過世很早，與母親相依為命……我覺得沒有安全感（哭泣）”在上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。A.支持性技巧B.直接影響C.認(rèn)知重塑D.探索一描述一宣泄

三、案例分析題(3題)61.某市有一個(gè)“明天癌癥康復(fù)俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜?。他們相互幫助，共同分享抗癌?jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實(shí)踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問題：

請(qǐng)用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因及其意義。

62.精神分裂癥康復(fù)者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對(duì)，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計(jì)是因?yàn)槠湫愿窬壒?，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個(gè)月進(jìn)行治療，出院后一直在家康復(fù)，堅(jiān)持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動(dòng)。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時(shí)喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學(xué)和歷史。李某認(rèn)為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會(huì)被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認(rèn)為訪問對(duì)自己的苦惱不會(huì)有什么幫助，家里有這么一個(gè)女兒，別人會(huì)瞧不起自己。在居委會(huì)工作人員的勸說下，才請(qǐng)社工進(jìn)門。因?yàn)榕畠荷〉木壒?，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動(dòng)，總是悶在家里。對(duì)女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復(fù)者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你認(rèn)為這一個(gè)案例的工作目標(biāo)是什么？對(duì)此工作目標(biāo)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)從哪些方面介入？

63.某家政服務(wù)公司的工作人員劉女士在為客戶擦玻璃窗時(shí)，不慎從窗臺(tái)上跌落，從此失去了雙腿。家政服務(wù)公司給了她一筆數(shù)額不多的慰問補(bǔ)償金。劉女士的丈夫?qū)λ荜P(guān)心，為了多掙錢養(yǎng)家，又去做兼職。劉女士的女兒剛上小學(xué)四年級(jí)，但非常懂事，上學(xué)前后都細(xì)心地照顧媽媽。對(duì)丈夫和女兒的辛苦，劉女士都看在眼里，內(nèi)心十分愧疚，覺得自己是家人的負(fù)擔(dān)。一天，她趁著家里只有她一人，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過來。問題1.請(qǐng)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論分析劉女士面臨的優(yōu)勢(shì)和困難各有哪些？2.針對(duì)劉女士目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A

2.A

3.D

4.A

5.A介入可以分為直接介入、間接介入和綜合介入。間接介入是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。間接介入通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)。

6.B住房救助的形式在城鎮(zhèn)主要是配租公共租賃住房，發(fā)放住房租賃補(bǔ)貼，在農(nóng)村主要是開展危房改造等。

7.C由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語言表述出來和表達(dá)清楚。針對(duì)兒童的身心特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)，可以運(yùn)用游戲治療模式進(jìn)行兒童輔導(dǎo)。充分利用非語言交流或象征性意義是游戲治療方法的本質(zhì)特征。

8.D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)自身正常的生活，再加上社會(huì)轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于絕對(duì)的劣勢(shì)，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會(huì)權(quán)利與履行社會(huì)職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢(shì)群體，更需要廣泛的社會(huì)支持，健全的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會(huì)活動(dòng)的參與，甚至自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義。

9.A司法判決前社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。

10.A改善殘疾人的生活質(zhì)量包括幫助殘疾人克服物理性障礙，建立和諧的人際關(guān)系，為殘疾人配置特殊的輔助用具和積極組織殘疾人參與各種有益的社會(huì)活動(dòng)。

11.B“家庭思維”指的是把老年人看成復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。

12.D

13.C

14.B兒童社會(huì)工作作為一種專業(yè)化、制度化的為兒童服務(wù)的活動(dòng)，對(duì)于兒童本身和社會(huì)都有著積極的貢獻(xiàn)，這種積極的貢獻(xiàn)就是兒童社會(huì)工作的功能。選項(xiàng)B為正確答案。

15.A

16.A虐待老人指的是惡意對(duì)待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老人采取非人道的做法。疏于照顧老人既包括主動(dòng)地也包括被動(dòng)地讓老人得不到所需要的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

17.D

18.D我國(guó)政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作包括家庭救助、家庭生活服務(wù)、婚姻調(diào)解、家庭生活教育，城鄉(xiāng)社區(qū)針對(duì)家庭開展的教育與培訓(xùn)。家庭生活教育屬于我國(guó)在政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作的內(nèi)容。

19.B優(yōu)撫安置社會(huì)工作是軍隊(duì)社會(huì)工作的重要組成部分，它是在優(yōu)撫安置領(lǐng)域，綜合運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)、技能和方法，以優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，協(xié)助有需要的優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決問題，恢復(fù)和改善社會(huì)功能，使優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉的活動(dòng)。這里的優(yōu)撫安置領(lǐng)域主要是指退役軍人事務(wù)管理部門和服務(wù)保障機(jī)構(gòu)，具體包括各級(jí)退役軍人事務(wù)部門、退役軍人服務(wù)中心（站）、優(yōu)撫醫(yī)院、光榮院、烈士紀(jì)念建筑物保護(hù)單位、軍供站、軍隊(duì)離退休干部休養(yǎng)所。

20.C

21.A

22.D

23.A發(fā)展性青少年社會(huì)工作是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，使青少年的生活能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。

24.C社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法。它通過組織社區(qū)內(nèi)的居民參與集體行動(dòng)，去厘定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及素質(zhì)；在參與過程中，讓居民建立對(duì)社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神；加強(qiáng)居民的社會(huì)參與及影響決策的能力和意識(shí)，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能，以構(gòu)建更公平、正義、民主及和諧的社會(huì)。

25.D由于結(jié)案意味著社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對(duì)象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象就要停止接觸，不再有社會(huì)工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對(duì)這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中。憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。故正確答案是D。

26.C行為或?qū)W習(xí)理論認(rèn)為兒童的學(xué)習(xí)模式有三種：①古典制約，涉及兒童的外部刺激與反應(yīng)之間的關(guān)聯(lián)，例如食物的香味和父母準(zhǔn)備晚餐的聲音，可能是引起兒童饑腸轆轆的刺激；②操作制約，是指在適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)出現(xiàn)時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)的一種學(xué)習(xí)和行為反應(yīng)方式；③觀察學(xué)習(xí)，是指人們僅僅通過觀察別人(榜樣)的行為就能學(xué)會(huì)某種行為，又稱替代學(xué)習(xí)、模仿學(xué)習(xí)，即人的一切社會(huì)學(xué)行為都是在社會(huì)環(huán)境的影響下，通過對(duì)他人示范行為及其結(jié)果的觀察學(xué)習(xí)而得以形成的。

27.C

28.C

29.B

30.D青少年的需求是一個(gè)復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，對(duì)青少年個(gè)體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范的性別角色需求；②個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系；③追求獨(dú)立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立；⑤為未來的生涯做準(zhǔn)備；⑥發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念；⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)；⑧為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備；⑨建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。由此可知，李雪遠(yuǎn)的舉動(dòng)體現(xiàn)了青少年具有追求獨(dú)立自主、少依附父母及他人的需要。

31.B非自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些由政府、法院或其他部門或個(gè)人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對(duì)象。非自愿型服務(wù)對(duì)象是被動(dòng)接受幫助的，這種特性使得他們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。在社會(huì)工作的助人活動(dòng)中，與這類服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當(dāng)細(xì)致的工作，同時(shí)需要非常嫻熟的工作技巧。

32.A

33.B

34.C社區(qū)需求分析主要有四種類型：一是感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需要；二是表達(dá)性需要，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要；性需要，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要；四是比較性的需要，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。

35.C

36.D

37.B兒童的成長(zhǎng)性體現(xiàn)在：兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長(zhǎng)之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。

38.D婦女參政是實(shí)現(xiàn)人的基本權(quán)利以及政治決策民主化的產(chǎn)物，也是一個(gè)國(guó)家婦女地位的標(biāo)志。1995年世界婦女大會(huì)通過的《行動(dòng)綱領(lǐng)》所涉及的12個(gè)重大關(guān)切領(lǐng)域中，婦女參政是其中一個(gè)重要的關(guān)注和推動(dòng)領(lǐng)域。D項(xiàng)，婦女參政包括權(quán)力參與、民主參與兩個(gè)方面。

\n

39.A

40.C針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。

41.AE學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的注意事項(xiàng)包括：①避免學(xué)校個(gè)案工作的“德育化”；②避免學(xué)校個(gè)案工作的“心理化”。

42.AB社區(qū)需求主要包括以下四種：①感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需要；②表達(dá)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要，例如申請(qǐng)服務(wù)、排隊(duì)等候服務(wù)等；③規(guī)范性的需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要；④比較性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。AB兩項(xiàng)屬于感覺性需求；CE兩項(xiàng)屬于規(guī)范性需求；D項(xiàng)屬于比較性需求。故本題選AB。

43.CD老年社會(huì)工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)有：①價(jià)值觀問題。社會(huì)工作者不能忽視那些傷殘的、不能工作的、不能運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和喪失青春活力的人，不能對(duì)老年人有貶損的看法。且要對(duì)年齡歧視問題保持敏感，防止把社會(huì)的不當(dāng)價(jià)值觀帶入工作中。②移情與工作怠倦問題。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

44.ABCD

45.ABDE殘疾人的文化生活權(quán)是殘疾人擁有平等參與各種文化、體育和娛樂的權(quán)利。一方面豐富殘疾人的精神文化生活是殘疾人權(quán)益保障的重要內(nèi)容，另一方面通過殘疾人文化生活權(quán)的確認(rèn)，展現(xiàn)殘疾人積極向上的生活狀態(tài)，構(gòu)建殘疾人和“健全人”之間共融共享的文化。C項(xiàng)體現(xiàn)了殘疾人的教育權(quán)。

\n

46.ABDE婦女生殖健康的干預(yù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學(xué)、社會(huì)文化、社會(huì)醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理，其主要服務(wù)策略如下：①健全具有社會(huì)性別敏感性的婦女生殖健康的政策；②建立“以社區(qū)為基礎(chǔ)，以婦女為中心”服務(wù)策略；③建立婦女定期生殖健康檢查的制度。c項(xiàng)會(huì)影響到打工妹的心理狀況，增加壓力。

\n

47.ACE

48.ABCE婉格爾等根據(jù)可利用的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源歸納了五種社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)類型：家庭依賴型、社區(qū)整合型、自我涵括型、社區(qū)依賴型和自我局限型。

49.ADE社區(qū)矯正社會(huì)工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理；②院舍訓(xùn)練的組織管理；③社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行；④為社區(qū)服刑人員提供社區(qū)服務(wù)。

\n

50.ACDE社會(huì)工作研究的方法主要包括社會(huì)調(diào)查法、個(gè)案研究法、實(shí)驗(yàn)法、行動(dòng)研究法等。思辨研究法是跳出經(jīng)驗(yàn)世界的方法，與社會(huì)工作研究注重實(shí)務(wù)的理念不符。

51.ABCD糖尿病患者對(duì)于疾病和治療的認(rèn)知和適應(yīng)是其突出的兩項(xiàng)重要需求，同時(shí)糖尿病患者也存在提升自我管理能力、心理情緒支持、家庭支持網(wǎng)絡(luò)重建及出院康復(fù)照護(hù)等方面的需求。

52.CD領(lǐng)養(yǎng)家庭是通過法律長(zhǎng)久收養(yǎng)子女的家庭；聯(lián)合家庭包括父母親和多對(duì)已婚子女組成的家庭。本題中張華夫婦的家庭類型屬于聯(lián)合家庭和領(lǐng)養(yǎng)家庭。

53.ABCE

54.ABCE

55.CDE參考第七章第一節(jié)。矯正對(duì)象的需要包括基本生存條件的保障；教育、就業(yè)權(quán)益的保障；再社會(huì)化的服務(wù)。A選項(xiàng)恢復(fù)和重建社會(huì)功能的需要屬于再社會(huì)化需要的一部分內(nèi)容；B選項(xiàng)心理治療為干擾選項(xiàng)，答案為C、D、E。

56.CE

57.ABC

58.ABC

59.ABCE

60.D

61.1．癌癥康復(fù)俱樂部的群體模式實(shí)際上就是小組社會(huì)工作在醫(yī)務(wù)康復(fù)活動(dòng)中的應(yīng)用，在醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)助下，通過小組成員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情緒支持和相互討論的過程，協(xié)助病人及家屬對(duì)疾病的反應(yīng)與治療有深入了解，幫助他們恢復(fù)生活的信心，解決他們所面臨的問題和恢復(fù)正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個(gè)體很難理性地面對(duì)癌癥的壓迫，這會(huì)導(dǎo)致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂部實(shí)際上是把多個(gè)相同的病人聚集起來，使他們結(jié)合成有機(jī)的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作可以運(yùn)用“問題解決理論”或“危機(jī)調(diào)適理論”來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因。

“問題解決理論”：可從協(xié)助案主增強(qiáng)改善其問題的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)其利用社會(huì)癌癥患者資源與解決問題的能力，借此提升案主的能力和恢復(fù)自我功能及信心，以增強(qiáng)個(gè)人解決問題的能力，并提供解決問題所需的支援。

“危機(jī)調(diào)適理論”：由于患者得了“不治之癥”干擾了個(gè)人原有的穩(wěn)定狀態(tài)，使人感到不安，而解決問題慣用的方法又一時(shí)難以應(yīng)對(duì)，危機(jī)調(diào)適能夠給患者帶來希望、提供信息、提供情緒支持。因此，當(dāng)事人必須發(fā)展新的方法或?qū)で髤f(xié)助才能解決問題。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在專業(yè)理論指導(dǎo)下，幫助案主分析造成危機(jī)的因素，認(rèn)識(shí)問題，也可用其他癌癥康復(fù)的例子與案主討論可行的方法，鼓勵(lì)案主嘗試新的方法。

4．癌癥康復(fù)俱樂部的意義在于：一方面，使小組社會(huì)工作得以彰顯，強(qiáng)化了專業(yè)社會(huì)工作的重要性。另一方面，使我們認(rèn)清了自我抗癌的有限性，更多地訴諸集體的力量來共同解決可能遇到的各種社會(huì)性問題和個(gè)體性問題。1．選擇本案例的原因是：需運(yùn)用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論作指導(dǎo)和小組工作的模式，通過小組成員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情緒支持和相互討論，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。這對(duì)考生掌握相關(guān)專業(yè)理論指導(dǎo)具體工作有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）熟悉掌握相關(guān)專業(yè)理論并靈活運(yùn)用，針對(duì)考題不同要求，用符合題意的理論進(jìn)行對(duì)應(yīng)分析。

（2）不同的理論引領(lǐng)可以有不同的介入方法，如在上述引用的兩個(gè)理論中，“問題解決理論”可從協(xié)助案主增強(qiáng)改善其問題的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)個(gè)人解決問題的能力，并提供解決問題所需要的援助；“危機(jī)調(diào)適理論”是將危機(jī)帶給案主的緊張、恐懼，通過對(duì)危機(jī)的調(diào)適，幫助案主恢復(fù)個(gè)人原有的穩(wěn)定生活狀態(tài)。

3．本案例回答時(shí)需要注意的問題是：

（1）要熟練掌握和理解相關(guān)理論的內(nèi)容及行動(dòng)介入的切入點(diǎn)。

（2）當(dāng)小組成員處在疾病的不同治療階段時(shí)；他們關(guān)注的問題會(huì)不同，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者如能善于發(fā)揮其他病友的作用，可使不同治療階段的成員成為小組互助的動(dòng)力。

62.1．李某面臨的主要困境：（1）經(jīng)濟(jì)問題：李某自己每月只領(lǐng)280元的低保，母親也只有750元的退休工資，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，經(jīng)濟(jì)短缺。（2）家庭關(guān)系問題：胡阿姨對(duì)女兒看不順眼，經(jīng)常埋怨女兒。（3）情緒問題：李某有心理障礙，缺少自信心和改變現(xiàn)實(shí)的主動(dòng)性，還有失去工作的消極影響；其母認(rèn)為家里有這么一個(gè)女兒，別人會(huì)瞧不起自己、鄙視自己。（4）心理問題：精神分裂癥給患者及其家庭帶來巨大的心理壓力，且李某自認(rèn)為反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)。

2．主要介入策略：

工作目標(biāo)是：作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，這一個(gè)案的工作目標(biāo)在于與精神分裂癥康復(fù)者及其家庭一同工作，了解他們的實(shí)際困難，創(chuàng)造一個(gè)良好的康復(fù)環(huán)境。通過醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的介入，推動(dòng)家庭成員積極主動(dòng)地融入社區(qū)，回歸健康向上的社會(huì)生活。

（1）協(xié)助李某的家庭正確面對(duì)當(dāng)前康復(fù)、無業(yè)、經(jīng)濟(jì)緊張、缺乏自信、心理壓力等困境。

（2）將有關(guān)精神分裂癥康復(fù)的知識(shí)教給李某的家屬，為李某康復(fù)樹立信心。

（3）鼓勵(lì)李某樹立自信心，學(xué)習(xí)一