2023年黑龍江省伊春市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)

2023年黑龍江省伊春市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.國際社會(huì)工作界認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“服務(wù)大眾”指的是()。

A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是為弱勢(shì)群體尋求社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會(huì)工作者堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開展社會(huì)服務(wù)

2.因心理、生理或組織構(gòu)造及功能方面的喪失和異常，不同類型的殘疾人具有不同特點(diǎn)。比如，肢體殘疾人出行要依靠他人協(xié)助，或需要使用輪椅。該情況表明肢體殘疾人()。

A.對(duì)于外部世界的知覺范圍受到嚴(yán)重限制

B.與他人溝通交流的渠道受到限制，能力嚴(yán)重受損

C.自理生活和參與社會(huì)活動(dòng)存在較大障礙

D.思維和行為方式與常人之間有很大差異

3.居家養(yǎng)老比較接近（）的社區(qū)工作模式。

A.社區(qū)照顧B.地區(qū)發(fā)展C.社會(huì)行動(dòng)D.社會(huì)計(jì)劃

4.某小組目標(biāo)旨在提升家長(zhǎng)管教子女的技巧，在一次組員分享活動(dòng)中，組員甲說：“我覺得自己真失敗，根本無法成為一個(gè)好媽媽?！苯M員乙說：“我也有同樣感覺，當(dāng)一個(gè)好家長(zhǎng)太難，真是力不從心。”組員丙接著說：“我覺得這個(gè)社會(huì)的問題太多，我不知道怎么才能成為好爸爸?！贝藭r(shí)，社會(huì)工作者擬用提問技巧深入了解原因，其適當(dāng)?shù)谋硎鍪?)。

A.你們的發(fā)言好像跑題了，讓我們回到主題好嗎？

B.你們的發(fā)言各有各的道理，家家都有一本難念的經(jīng)，是不是這樣？

C.你們的發(fā)言說到想做了個(gè)好爸爸好媽媽真不容易，我們?cè)谙轮苄〗M活動(dòng)中將重點(diǎn)討論這個(gè)問題。

D.你們的發(fā)言說到各種感覺，能不能描述一下讓你們產(chǎn)生這種感覺的具體心情？

5.社會(huì)工作倫理作為對(duì)社會(huì)工作者的自我約束和自我鼓勵(lì)，從倫理的分類上來說屬于專業(yè)倫理，并且通常是以（）作為基礎(chǔ)的。A.個(gè)人倫理B.家庭倫理C.社會(huì)倫理D.專業(yè)倫理

6.在錄用、晉職、晉級(jí)方面，應(yīng)當(dāng)男女平等，不得歧視婦女，屬于婦女享有的（）。A.勞動(dòng)權(quán)利B.人身權(quán)利C.財(cái)產(chǎn)權(quán)利D.婚姻家庭權(quán)利

7.一位受到家庭暴力折磨的婦女，由于長(zhǎng)期受到丈夫的虐待，形成了強(qiáng)烈的無力感，對(duì)丈夫的暴力已經(jīng)失去了反抗的力量。社會(huì)工作者可以用()理論來幫助她。

A.社會(huì)支持B.增能C.認(rèn)知行為D.存在主義E.生態(tài)系統(tǒng)

8.社會(huì)工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過程是：（）一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。A.方案設(shè)計(jì)B.人員配置C.儀器配置D.需求評(píng)估

9.小明與小伙伴經(jīng)常打架。社會(huì)工作者小張與小明進(jìn)行了兩次會(huì)談，并通過學(xué)校、老師了解了小明的家庭背景和學(xué)業(yè)成績(jī)，但仍未完全搞清楚小明的問題。此時(shí)小張不宜運(yùn)用（）的方法，以便收集更多的資料。A.收集現(xiàn)有資料B.自我陳述C.觀察D.直接對(duì)答

10.小組工作又稱團(tuán)體工作，它是以（）為單位的助人工作方法。A.個(gè)人B.小組C.集體D.社會(huì)

二、單選題(10題)11.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，經(jīng)常會(huì)用這樣的表述：“聽了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎？”這是引導(dǎo)性技巧中的（）A.專注B.對(duì)焦C.澄清D.摘要

12.地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)不包括（）。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題B.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)C.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.特別重視居民的參與

13.在社會(huì)策劃模式中，社區(qū)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過程中居于（）位置。A.重要B.關(guān)鍵C.主要D.次要

14.在家庭中存在著像夫妻、親子等更小范圍的系統(tǒng)，稱為（）。A.次系統(tǒng)B.邊界C.角色D.分工

15.救助站的張某和陳某都是無家可歸的流浪者，他們兩人的境遇相似，但張某希望自己可以在救助站得到妥善安置；而陳某則希望自己可以被送回家鄉(xiāng)，能夠在家鄉(xiāng)過自食其力的生活。按照馬斯洛的觀點(diǎn)，陳某的愿望所表現(xiàn)的最突出的需要層次是()。

A.安全需要B.尊重的需要C.自我實(shí)現(xiàn)的需要D.生理需要

16.宣：哦；我覺得如果是我的話，如果我是那個(gè)男孩子的話，我會(huì)審視一下我自己的感情，首先，我，在我還不能夠確定那個(gè)女孩子給我的暗示，到底是喜歡我呢。還是只把我當(dāng)成她的一個(gè)好朋友。在我還沒有確定這一點(diǎn)之前，我覺得我還可以不擔(dān)心將來影響學(xué)習(xí)之類的問題。（眾笑）王：如果她真的喜歡你，你該怎么想？宣：那么在愛情與事業(yè)之間，我想，嗯——如果是我的話，我應(yīng)該用一種一一（我的意思）是說，兩個(gè)人在一起也是可以互相激勵(lì)、互相鼓勵(lì)、促進(jìn)學(xué)習(xí)的嘛！社會(huì)工作者：這兩個(gè)問題可以放在一起，一個(gè)是喜歡別人，一個(gè)是別人喜歡我。這怎么辦，你們覺得呢？此案例中社會(huì)工作者運(yùn)用了（）技巧。

A.澄清B.聚焦C.摘要D.提供資料E.感同身受

17.社會(huì)公正是指一個(gè)社會(huì)根據(jù)自己的（），在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。A.經(jīng)濟(jì)水平B.政治狀態(tài)C.社會(huì)制度D.價(jià)值觀念

18.（）希望居民通過參與來學(xué)會(huì)自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)行動(dòng)模式C.社區(qū)服務(wù)模式D.社區(qū)照顧模式

19.孫某夫婦反映12歲的兒子貝貝到處闖禍無法管教，他們認(rèn)為兒子是受了朋友的不良影響，禁止兒子再與他們交往，并向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者適宜的做法是()

A.找貝貝談話并質(zhì)疑他的行為B.找貝貝的朋友了解情況C.了解張某夫婦和貝貝對(duì)問題的看法D.教給張某夫婦管教貝貝的技巧

20.經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)使得某公司最近業(yè)績(jī)一直下滑。但是該公司在某機(jī)構(gòu)舉辦的慈善募捐活動(dòng)中進(jìn)行捐款。公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為這樣或許能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來一些新顧客和新利益，從而使得自己在市場(chǎng)中有一定的優(yōu)勢(shì)去度過危機(jī)。該公司的捐款動(dòng)機(jī)是（）

A.市場(chǎng)營銷B.自我利益C.公共關(guān)系D.社會(huì)聯(lián)誼

三、單選題(10題)21.根據(jù)《婚姻法》，下列關(guān)于婚姻家庭關(guān)系的說法中正確的是（）。

A.夫妻無相互扶養(yǎng)的權(quán)利與義務(wù)B.子女應(yīng)當(dāng)隨父姓C.孫子女對(duì)祖父母無贍養(yǎng)義務(wù)D.非婚生子女享有與婚生子女同等的權(quán)利

22.劉林學(xué)歷低，沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，在朋友的介紹下，找到了一個(gè)保姆的工作，雇主張某對(duì)劉林很照顧，可是后來女主人總懷疑劉林跟張某之間有不清白的關(guān)系，對(duì)劉林百般刁難，打算讓劉林離開，但是此時(shí)劉林的母親病重，劉林很需要這樣一份工作來支付母親的醫(yī)療費(fèi)，劉林感到很無助，于是向社會(huì)工作者李燦求助。在和李燦的交談過程中，劉林表現(xiàn)出非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時(shí)，李燦握住劉林的手說：“劉林，我很理解你現(xiàn)在的感受，這份工作對(duì)你來說很重要，現(xiàn)在是你的困難時(shí)期，母親在醫(yī)院，如果這時(shí)候失去工作的話，對(duì)你的打擊太大了?！贝藭r(shí)李燦所運(yùn)用的是會(huì)談支持性技巧中的（）技巧。A.鼓勵(lì)B.傾聽C.專注D.同理心

23.科學(xué)發(fā)展觀的核心是（）。

A.堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧B.堅(jiān)持以人為本C.發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)D.要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好的發(fā)展

24.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都給予關(guān)心和尊重，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和理解服務(wù)對(duì)象個(gè)體在生理、心理和社會(huì)文化等各方面存在的差異，這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。A.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值

B.待人真誠和守信

C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)

D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

25.目前在國內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會(huì)互助模式B.社會(huì)策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

26.吃飯和喝水這樣的需要屬于()。

A.心理需要B.生理需要C.社會(huì)需要D.認(rèn)知需要

27.()是一種高級(jí)的研究方法。

A.實(shí)驗(yàn)法B.隨機(jī)法C.配對(duì)法D.組合法

28.小王失業(yè)多日，一直不敢外出求職，社會(huì)工作者對(duì)他進(jìn)行了多次鼓勵(lì)，向他介紹了各種求職方法，并分析了所介紹的每種職業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，小王由此下定決心，開始了求職活動(dòng)。在案例中，社會(huì)工作者體現(xiàn)的專業(yè)倫理有（）A.相信受助者的潛力B.為服務(wù)對(duì)象保密C.尊重服務(wù)對(duì)象D.服務(wù)對(duì)象知情同意

29.公信力就是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得（）信任的能力。A.政府B.政府和社會(huì)C.社會(huì)和公眾D.政府、社會(huì)和公眾

30.社會(huì)工作研究的根本目的是（）。

A.完成總結(jié)報(bào)告B.實(shí)踐C.推進(jìn)民眾福利D.檢驗(yàn)理論

四、單選題(10題)31.（）主要分析服務(wù)對(duì)象的困擾什么時(shí)候產(chǎn)生、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)過程中有什么樣的變化等，是對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人歷史的考察。A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.行為診斷

32.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，（）是最簡(jiǎn)單的組織方式。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

33.關(guān)于家庭社會(huì)工作，下列表述不正確的是()。

A.家庭社會(huì)工作目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能

B.家庭服務(wù)以家庭整體為服務(wù)對(duì)象

C.夫妻不和睦、離婚、家庭暴力、親子關(guān)系緊張屬于家務(wù)事，不需要社會(huì)工作的介入

D.是因社會(huì)或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社會(huì)工作者提供的支持性服務(wù)

34.農(nóng)民張鳴在地震中失去了親人，房子也被毀壞，于是張鳴到北京打工，由于沒有學(xué)歷也沒有經(jīng)驗(yàn)，在求職過程中屢屢碰壁，最后只能以拾荒維持生活。張鳴向北京救助站求助，他可以得到的幫助為（）。A.提供住宿B.提供現(xiàn)金支援C.提供教育機(jī)會(huì)D.進(jìn)行入職培訓(xùn)

35.通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變其原來對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)，是（）的宗旨。A.成長(zhǎng)小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

36.下列句子中沒有語病的一項(xiàng)是（）。

A.近日，國家發(fā)改委和住建部聯(lián)合發(fā)文，要求各地在推進(jìn)水價(jià)改革過程中嚴(yán)格履行水價(jià)調(diào)整程序，充分考慮社會(huì)承受能力，尤其要做好低收入家庭的保障工作。

B.據(jù)美國媒體報(bào)道，基地老二網(wǎng)上再次現(xiàn)聲，指責(zé)奧巴馬未在就職演說中提及加沙，呼吁穆斯林報(bào)復(fù)美國支持以色列。

C.我國的文言文，受孕于先秦諸子的歷史散文和哲理散文，因而一開始就密切聯(lián)系實(shí)際。忠實(shí)反映現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)實(shí)主義精神。

D.隨著商品經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步繁榮，超市和各類性質(zhì)的消費(fèi)場(chǎng)所越來越多，它們吸引消費(fèi)者的手段也是五花八門的。

37.社會(huì)服務(wù)根據(jù)提供機(jī)制的正式程度，可以劃分為二三類：第1類是非正式的服務(wù)，第二類是準(zhǔn)正式的服務(wù)，第三類是正式的服務(wù)。以下屬于正式服務(wù)的是()。A.社區(qū)和企業(yè)之間的相互服務(wù)

B.政府為民政對(duì)象提供的服務(wù)、政府為社區(qū)提供的服務(wù)

C.居民個(gè)人為社區(qū)提供的服務(wù)、人際問的相互服務(wù)等

D.社區(qū)為居民提供的服務(wù)

38.社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到，反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的（），而個(gè)人也有責(zé)任去履行公民的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利能夠平等分配。A.目標(biāo)B.權(quán)利C.義務(wù)D.地位

39.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)更多采用()激勵(lì)方式。

A.物質(zhì)B.精神C.外在D.內(nèi)在

40.在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要()。

A.鼓勵(lì)成員互相尊重與關(guān)懷B.重新建構(gòu)小組關(guān)系C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.協(xié)助完善小組規(guī)范

五、單選題(2題)41.《勞動(dòng)法》規(guī)定法定假日加班的，支付不低于工資的（）的工資報(bào)酬。A.100％B.150％C.200％D.300％

42.我國的《老年人權(quán)益保障法》對(duì)老年人的各項(xiàng)權(quán)益作出了明確規(guī)定，其中社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系以（）為基礎(chǔ)。

A.社區(qū)養(yǎng)老B.機(jī)構(gòu)養(yǎng)老C.居家養(yǎng)老D.社會(huì)養(yǎng)老

六、單選題(2題)43.（）是社會(huì)工作最核心的部分，沒有它將各種要素連接起來，就沒有社會(huì)工作。A.助人活動(dòng)B.社會(huì)工作者C.工作對(duì)象D.專業(yè)方法E.社會(huì)工作價(jià)值觀

44.在社會(huì)工作研究中，定性研究方法側(cè)重于（）。A.研究對(duì)象具體獨(dú)特的現(xiàn)象B.特定行為或問題進(jìn)行探索研究C.使用問卷調(diào)查收集資料D.對(duì)訪問結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

參考答案

1.A服務(wù)大眾是指社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個(gè)人利益為社會(huì)大眾提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù)。

2.C改善和提高殘疾人的生活質(zhì)量，為他們提供必需的用品器具十分重要。在康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)康復(fù)工作中，社會(huì)工作都包括為殘疾人配置適用的用品器具。這項(xiàng)工作必須與康復(fù)工程技術(shù)人員互相配合。殘疾人所用的用品器具，因殘疾的類型不同而有較大的區(qū)別。肢體殘疾者需要輪椅、假肢、支助器具、矯形器和較多的衛(wèi)生用品，因?yàn)樗麄冏岳砩詈蛥⑴c社會(huì)活動(dòng)存在較大障礙。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是殘疾人的需要以及在此基礎(chǔ)上改善殘疾人的生活質(zhì)量的內(nèi)容?？忌私鈿埣踩说男枰⑶抑泪槍?duì)提高殘疾人生活質(zhì)量的不同措施。

3.A社區(qū)照顧養(yǎng)老模式是通過運(yùn)用社區(qū)的各種正式與非正式資源，盡量做到使需要照顧的老人繼續(xù)留在社區(qū)或他們?cè)瓉硎煜さ纳瞽h(huán)境下維持獨(dú)立的生活，而同時(shí)又能獲得必要的照顧，從而避免不必要的住院或隔離。因此，它是介于老人家庭照顧和老人社會(huì)機(jī)構(gòu)院舍照顧之間的一種利用社區(qū)資源開展的老人照顧方式。居家養(yǎng)老比較接近社區(qū)照顧的社區(qū)工作模式。

4.D提問類型有五種：一為封閉式提問，如“對(duì)不對(duì)”；二為深究回答型提問，如“可以描述一下你的感受嗎”；三為重新定向型提問，例如“小王已經(jīng)談到過這個(gè)問題，不知道其他組員是怎么想的呢”；四為反饋和闡述型提問，如“誰能總結(jié)一下我們剛才討論的內(nèi)容嗎”；五為開放式提問，如“你為什么來這里呢”。根據(jù)題目中的情境，社會(huì)工作者想要深入了解原因，運(yùn)用深究回答型提問是比較適合的，所以，本題答案為D。

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5.C社會(huì)工作倫理是社會(huì)工作專業(yè)本身對(duì)社會(huì)工作人員所提出的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德理想，它建立在社會(huì)倫理基礎(chǔ)之上，并集中反映了社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值，是社會(huì)工作制度化的必要內(nèi)容和顯著標(biāo)志。

6.A婦女的勞動(dòng)權(quán)益表現(xiàn)在婦女在崗位錄用、薪酬、晉升晉級(jí)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定等方面享有與男子平等的權(quán)利：①各單位在錄用、晉職、晉級(jí)方面，應(yīng)當(dāng)男女平等，不得歧視婦女；②各單位應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)，依法保護(hù)婦女在工作和勞動(dòng)時(shí)的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動(dòng)；③婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動(dòng)合同。

7.B

8.D社會(huì)工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評(píng)估一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法、認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。

9.D收集資料的常用技巧主要包括：（１）會(huì)談的運(yùn)用；（２）調(diào)查表的運(yùn)用；（３）觀察的運(yùn)用；（４）現(xiàn)有資料的運(yùn)用。其中，與服務(wù)對(duì)象會(huì)談是社會(huì)工作者直接收集資料的有效方法，而只有對(duì)于一般性的情況，才可以采用嚴(yán)格的對(duì)答方式。\u3000

10.B

11.C個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的有目的的專業(yè)談話(又稱個(gè)案面談)。它的主要技巧包括支持性的技巧、引導(dǎo)性的技巧和影響性的技巧。其中，引領(lǐng)性技巧主要包括澄清、對(duì)焦、摘要。澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎？”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎？”

12.C地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有：較多關(guān)注社區(qū)共同性問題、通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合、過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)、特別重視居民的參與。而選項(xiàng)C屬于社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。

13.C社區(qū)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過程中居于主要位置。選項(xiàng)C是正確的。

14.A每個(gè)家庭都具有一定的結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)涉及家庭系統(tǒng)中的次系統(tǒng)、系統(tǒng)之間的邊界、角色和責(zé)任分工以及權(quán)力結(jié)構(gòu)等。在家庭系統(tǒng)中存在著像夫妻、親子等更小范圍的系統(tǒng)，稱為次系統(tǒng)。

15.C自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種自我價(jià)值得到體現(xiàn)的需要。題中的陳某即是為了滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要層次。

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16.B

17.D

18.A地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過參與學(xué)會(huì)自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感。故選A。

19.C家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響是不同的。正因?yàn)樯鐣?huì)工作服務(wù)對(duì)象的幾乎所有問題都和家庭有關(guān)系，因此，社會(huì)工作者應(yīng)首先了解張某夫婦的教養(yǎng)方式以及小明本人的看法。

20.A市場(chǎng)營銷：企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過程能給企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占優(yōu)勢(shì)，并使人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感。自我利益是指企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)不是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是為了增加長(zhǎng)期獲利。

21.D

22.D支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括：①專注；②傾聽；③同理心；④鼓勵(lì)。其中，同理心是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和要求。

23.B科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。本題答案為B。

24.A強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值是指社會(huì)工作者對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都給予關(guān)心和尊重，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和理解服務(wù)對(duì)象個(gè)體在生理、心理和社會(huì)文化等各方面存在的差異，同時(shí)對(duì)文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識(shí)。

25.BCD對(duì)社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實(shí)踐過程中，針對(duì)不同的社區(qū)問題，或因?yàn)樯鐓^(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社區(qū)照顧三個(gè)實(shí)施模式。

26.B生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。

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27.A

28.A社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾負(fù)責(zé)；自我決定；知情同意；能力；文化敏感性與多樣性；隱私和保密性等。案例中體現(xiàn)了A項(xiàng)方面的專業(yè)倫理。

29.D公信力就是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得政府、社會(huì)和公眾信任的能力。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了它的承諾就會(huì)獲得各方信任，就具有公信力。

30.C

31.B緣由診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。例如，服務(wù)對(duì)象的困擾是什么時(shí)候產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)過程中有什么樣的變化等，是對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人歷史的考察。故選B。

32.A

33.C家庭社會(huì)工作是因社會(huì)或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會(huì)工作者提供的支持性服務(wù)。家庭社會(huì)工作以家庭整體為服務(wù)對(duì)象，其目的是通過協(xié)調(diào)