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文檔簡介
2021-2022年寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(20題)1.甲公司系國內(nèi)某省的商業(yè)信用公司,為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)提供貸款。為提高貸款審批
效率,甲公司啟用了自動審批系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本功能是,申請人的個人資料輸入系統(tǒng)后,系統(tǒng)自動將此信息與信用資料機構(gòu)擁有的機密數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,并能對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。甲公司所啟用的自動審批系統(tǒng)屬于()。
A.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
B.經(jīng)理信息系統(tǒng)
C.專家系統(tǒng)
D.決策支持系統(tǒng)
2.當(dāng)企業(yè)目前的投資資本回報率大于資本成本,但是銷售增長率小于可持續(xù)增長率時,對企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略選擇中正確的是()。
A.首選戰(zhàn)略是用剩余的現(xiàn)金加速增長
B.首選戰(zhàn)略是將剩余的現(xiàn)金分配
C.首選戰(zhàn)略是將企業(yè)重組
D.首選戰(zhàn)略是提高投資資本回報率
3.
第
20
題
某企業(yè)欲調(diào)整業(yè)務(wù)組合,使某些問號類業(yè)務(wù)單位轉(zhuǎn)入明星類業(yè)務(wù)單位,此時該企業(yè)應(yīng)采取()戰(zhàn)略。
4.當(dāng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)具有較強的競爭優(yōu)勢,而該產(chǎn)業(yè)的成長性或吸引力逐漸下降時,比較適宜采用()戰(zhàn)略。
A.非相關(guān)多元化B.相關(guān)多元化C.橫向一體化D.市場滲透
5.產(chǎn)業(yè)潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅主要受()的影晌。
A.供應(yīng)商議價能力和購買商議價能力B.進(jìn)入障礙和退出障礙C.結(jié)構(gòu)性進(jìn)入障礙和行為性進(jìn)入障礙D.產(chǎn)品需求和產(chǎn)品差異
6.黃商公司是一家大型辦公用品制造公司,為了確定以后戰(zhàn)略,高層聘請專家對公司進(jìn)行了SWOT分析,經(jīng)過分析,認(rèn)為黃商公司外部面臨巨大的機會,卻受到內(nèi)部劣勢的限制,那么黃商公司應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是()A.增長型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略
7.甲集團(tuán)是一家大型食品制造商,在面對大型超市和小零售商時,服務(wù)的態(tài)度是不同的,它們向大型超市提供更優(yōu)惠的價格和快捷的運送食品的技術(shù),但這些措施對于小的零售商往往無法享受,對甲集團(tuán)來說,這種細(xì)分的依據(jù)是()。
A.企業(yè)的規(guī)模B.消費者類型C.購買規(guī)規(guī)模D.企業(yè)的地理位置
8.某企業(yè)在對員工績效進(jìn)行評估時,將員工個人績效拆分成若干特征或績效領(lǐng)域,例如可接受工作的數(shù)量、工作質(zhì)量以及主動性等,力圖全面對員工績效進(jìn)行評估。根據(jù)以上信息可以判斷,該企業(yè)采用的業(yè)績評估方法是()。
A.員工的等級評定B.核對表C.評級量表D.評估面談
9.下列選項中,屬于偵察式控制活動的是()。
A.按崗位制定員工操作守則
B.對于采購交易進(jìn)行限額授權(quán)
C.出納與會計分別由不同人擔(dān)任
D.定期比較總賬與銀行對賬單的現(xiàn)金余額
10..以下屬于不可被模仿的資源有()
A.機器設(shè)備
B.品牌忠誠度
C.廠房
D.原材料
11.甲公司董事會對待風(fēng)險的態(tài)度屬于風(fēng)險厭惡。為有效管理公司的信用風(fēng)險,甲公司管理層決定將其全部的應(yīng)收款項以應(yīng)收總金額的80%出售給乙公司,由乙公司向有關(guān)債務(wù)人收取款項,甲公司不再承擔(dān)有關(guān)債務(wù)人未能如期付款的風(fēng)險。甲公司應(yīng)對此項信用風(fēng)險的策略屬于()。
A.風(fēng)險控制B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險保留D.風(fēng)險規(guī)避
12.福耀玻璃(主營汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮相關(guān)多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮()。
A.發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品B.發(fā)展汽車發(fā)動機產(chǎn)品C.購并汽車配套企業(yè)D.發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品
13.適用于事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機制是()。
A.相互適應(yīng),自行調(diào)整B.直接指揮,直接控制C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化
14.在管理風(fēng)險時,最有效的做法是()。
A.把所有已識別的風(fēng)險進(jìn)行應(yīng)對
B.把所有經(jīng)營的主要風(fēng)險,即發(fā)生可能性較高的風(fēng)險進(jìn)行應(yīng)對
C.把所有已識別發(fā)生可能性較高及對企業(yè)財務(wù)有較大影響的風(fēng)險進(jìn)行應(yīng)對
D.把所有已識別發(fā)生可能性較大并且對企業(yè)影響較重大的主要風(fēng)險進(jìn)行應(yīng)對
15.下列關(guān)于企業(yè)管理政治風(fēng)險理念說法不正確的是()。
A.企業(yè)應(yīng)該制定恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)戰(zhàn)略,以實現(xiàn)向當(dāng)?shù)毓就獍贤c喪失控制之間的平衡,及在東道國直接生產(chǎn)與從東道國之外進(jìn)口之問的平衡
B.企業(yè)應(yīng)盡量依靠版權(quán)、專利和商標(biāo)保住市場
C.盡可能將生產(chǎn)和采購集中在東道國
D.企業(yè)應(yīng)就實際情況選擇本地融資或在全球融資
16.甲公司是一家鋼鐵企業(yè)。近年國內(nèi)鐵礦石價格持續(xù)走高,公司成本壓力較大。為擺脫此種局面,甲公司可以選擇的戰(zhàn)略類型是()。
A.后向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
17.政府不作為的行為也會產(chǎn)生政治風(fēng)險,下列選項中屬,于這類風(fēng)險產(chǎn)生的直接表現(xiàn)是()。
A.政府拒絕履行合同
B.政府宣布征收高額關(guān)稅
C.政府未能發(fā)出企業(yè)要求的許可證
D.政府宣布對某些違反當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的企業(yè)將會沒收資產(chǎn)
18.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是()。
A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)生共同愿景C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列D.組織結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略
19.下列各項中,屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略核心要素的是()。A.選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域
B.協(xié)調(diào)每個職能中各種活動之間的關(guān)系
C.協(xié)調(diào)不同職能與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系
D.明確企業(yè)的競爭戰(zhàn)略
20.在對企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部資源分析時.某公司認(rèn)為下列資源屬于具有一定優(yōu)勢的內(nèi)部資源,其中屬于該企業(yè)無形資源的是()。
A.財務(wù)資源B.供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)C.技術(shù)資源D.總經(jīng)理的決策能力
二、多選題(20題)21.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號——資金活動》的相關(guān)規(guī)定,下列說法正確的有()。
A.企業(yè)進(jìn)行投資活動時,應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注投資項目的收益,選擇利潤最大的項目進(jìn)行投資
B.重大投資項目,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策或者聯(lián)簽制度
C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視投資到其本金的回收
D.企業(yè)對于到期無法收回的投資,應(yīng)當(dāng)建立責(zé)任追究制度
22.創(chuàng)美公司是香港一家集團(tuán)企業(yè),其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國高級品牌的化妝品和手表。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的休閑服裝、皮包和鞋。最近,創(chuàng)美公司購入了在國內(nèi)擁有五家家具連鎖分店的乙公司,并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與美容美體業(yè)務(wù)。為配合創(chuàng)美公司的總體戰(zhàn)略實施,該公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有()。
A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
B.職能制組織結(jié)構(gòu)
C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)
23.下列選項中,屬于審計委員會職責(zé)的有()。
A.檢查公司會計政策B.與公司外部審計機構(gòu)進(jìn)行交流C.廣泛搜尋合格的董事候選人D.監(jiān)督、核實公司重大投資決策
24.乙公司是一家酒店連鎖企業(yè)。該公司在構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時,應(yīng)考慮()。
A.合理性B.多樣性C.鏈接性D.風(fēng)險
25.甲公司在2009年l2月20日召開了-次全體干部會議,在會議中確定了公司目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的計劃和行動。同時也對公司的各個部門如生產(chǎn)部、財務(wù)部、銷售部等的運營和協(xié)調(diào)進(jìn)行了規(guī)劃,以期為公司的發(fā)展起到促進(jìn)作用。該資料涉及戰(zhàn)略的層次包括()。
A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略
26.當(dāng)企業(yè)在實施一個新戰(zhàn)略時,組織的要素會發(fā)生重大的變化,又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致,或受到現(xiàn)有文化的抵制。為了處理這種重大的變革,企業(yè)可以從()方面采取管理行動。
A.企業(yè)的高層管理人員要痛下決心進(jìn)行變革。并向全體員工講明變革的意義
B.要發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用
C.將獎勵的重點放在具有新文化意識的事業(yè)部或個人的身上
D.設(shè)法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為,形成一定的規(guī)范
27.獨立的審計委員會的存在已經(jīng)被國際公認(rèn)為良好公司治理的一個重要特征。審計委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)部審計部門的工作,下列選項中屬于審計委員會對內(nèi)部審計進(jìn)行復(fù)核的內(nèi)容包括()。
A.組織中的地位B.職能范圍C.技術(shù)才能D.內(nèi)部審計組成
28.
第
31
題
根據(jù)中國注冊會計師審計準(zhǔn)則的規(guī)定,財務(wù)報表審計的目標(biāo)是通過注冊會計師執(zhí)行審計工作,對財務(wù)報表的()方面發(fā)表審計意見。
A.是否存在重大的錯報或漏報、是否存在重大的舞弊行為
B.是否按適用的會計準(zhǔn)則和相關(guān)會計制度的規(guī)定編制
C.所采用的會計政策和會計估計是否具有一貫性
D.是否在所有重大方面公允反映財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量
29.甲集團(tuán)以往效益-直不錯,目前正在試圖改變自己的主要產(chǎn)品和市場,以適應(yīng)新的要求,由于有企業(yè)固有文化的大力支持,實行新戰(zhàn)略沒有大的困難,在這種情況下,甲集團(tuán)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點包括()。
A.企業(yè)在進(jìn)行重大變革時,必須考慮與企業(yè)基本使命的關(guān)系
B.發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用
C.在調(diào)整企業(yè)的獎勵系統(tǒng)時,必須注意與企業(yè)組織目前的獎勵行為保持-致
D.考慮進(jìn)行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革,不要破壞企業(yè)已有的行為準(zhǔn)則
30.下列各項中,屬于波特價值鏈分析中基本活動的有()。
A.機械加工B.廣告宣傳C.人力資源管理D.高層管理人員
31.甲公司是一家上市公司,主營業(yè)務(wù)為建筑節(jié)能產(chǎn)品生產(chǎn)及安裝。下列選項中,表明該公司未能按照國家頒布的內(nèi)控應(yīng)用指引建立內(nèi)控體系的是()。
A.存貨在不同倉庫之間流動時經(jīng)主管人員簽字批準(zhǔn)即可
B.銷售部門應(yīng)在貨物出售后負(fù)責(zé)辦理資金結(jié)算并監(jiān)督款項回收
C.重大研究項目應(yīng)由首席執(zhí)行官批準(zhǔn)后方可執(zhí)行
D.信息系統(tǒng)中的處理權(quán)限統(tǒng)一由信息部負(fù)責(zé)
32.以下原因中能導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的有()。
A.推出不被消費者接受的產(chǎn)品
B.戰(zhàn)略實施過程中各種信息不能有效傳遞
C.主管人員玩忽職守
D.戰(zhàn)略不能適應(yīng)外部環(huán)境的巨變
33.在財務(wù)戰(zhàn)略矩陣中,如果企業(yè)的業(yè)務(wù)屬于增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù),則說明()。
A.投資資本回報率大于資本成本
B.投資資本回報率小于資本成本
C.銷售增長率大于可持續(xù)增長率
D.銷售增長率小于可持續(xù)增長率
34.根據(jù)國際生產(chǎn)折中理論,企業(yè)對外直接投資,必須同時具備的優(yōu)勢包括()
A.內(nèi)部化優(yōu)勢B.壟斷優(yōu)勢C.區(qū)位優(yōu)勢D.所有權(quán)優(yōu)勢
35.按照《評價指引》規(guī)定,企業(yè)應(yīng)根據(jù)年度內(nèi)部控制評價結(jié)果,結(jié)合內(nèi)部控制評價工作底稿和內(nèi)部控制缺陷匯總表等資料.及時編制內(nèi)部控制評價報告。下列關(guān)于內(nèi)部控制評價報告的有關(guān)說法中,正確的有()。
A.內(nèi)部控制評價報告應(yīng)當(dāng)報經(jīng)董事會或類似權(quán)力機構(gòu)批準(zhǔn)后對外披露或報送相關(guān)部門
B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)以l2月31日作為年度內(nèi)部控制評價報告的基準(zhǔn)日,并于基準(zhǔn)日后4個月內(nèi)報出內(nèi)部控制評價報告
C.對于基準(zhǔn)日至內(nèi)部控制評價報告發(fā)出日之間發(fā)生的影響內(nèi)部控制有效性的因素,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其性質(zhì)和影響程度對評價結(jié)論進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整
D.企業(yè)的經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)對內(nèi)部控制評價報告的真實性負(fù)責(zé)
36.下列各項中,不屬于造成結(jié)構(gòu)滯后性的原因的有()
A.管理人員的抵制B.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通C.公司管理者決策錯誤D.新、舊結(jié)構(gòu)交替有一定的時間過程
37.平衡計分卡從()角度,衡量企業(yè)的業(yè)績,從而幫助企業(yè)解決兩個關(guān)鍵問題:有效的企業(yè)績效評價和戰(zhàn)略的實施。
A.財務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
38.企業(yè)至少應(yīng)當(dāng)將下列情形()作為反舞弊工作的重點。
A.相關(guān)機構(gòu)或人員串通舞弊
B.董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級管理人員濫用職權(quán)
C.未經(jīng)授權(quán)或者采取其他不法方式侵占、挪用企業(yè)資產(chǎn),牟取不當(dāng)利益
D.在財務(wù)會計報告和信息披露等方面存在的虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏等
39.如果外匯頭寸的持有期為1天,置信水平為99%時,VaR計量結(jié)果為500萬美元。則下列說法不正確的有()。
A.預(yù)期在100個普通的交易日內(nèi),在其中的99天,其外匯頭寸的價值將減少,但不會超過500萬美元
B.預(yù)期每100個普通的交易日內(nèi),有1天價值減少會超過500萬美元
C.預(yù)期在100個普通的交易日內(nèi),在其中的1天,其外匯頭寸的價值將減少,但不會超過500萬美元
D.預(yù)期每100個普通的交易日內(nèi),有99天價值減少會超過500萬美元
40.制定戰(zhàn)略選擇方案的方法主要有()。
A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下結(jié)合的方法D.縱橫結(jié)合的方法
三、簡答題(10題)41.受歐債危機影響,全球經(jīng)濟復(fù)蘇艱難緩慢,歐洲市場疲軟,汽車銷售量大幅下滑。盡管歐洲市場疲軟,德國汽車制造商大眾汽車首席執(zhí)行官馬丁?文德恩(MartinWinterkorn)日前表示,大眾將不會關(guān)閉其在歐洲的工廠,但將制定靈活的生產(chǎn)計劃,也可能裁減臨時員工。文德恩周四對公司股東表示,因歐洲市場需求疲軟,今年將是艱難的一年。在周五播出的奧地利廣播公司(Austrianbroadcaster)的采訪中,文德恩指出,大眾不會效仿其他汽車制造商,不會在歐洲減產(chǎn)。但可能會裁減在業(yè)務(wù)興旺年份招募的臨時工。他說,“我們將不會在歐洲削減任何產(chǎn)能,而是將維持在歐產(chǎn)量?!薄拔覀冏匀灰3止潭▎T工,將考慮削減臨時工?!贝蟊娖嚬旧蟼€月表示,計劃在未來五年內(nèi)將其在中國的產(chǎn)能增加一倍,以搶占這個快速增長的新興市場更多的市場份額,來抵消其歐洲市場需求的下降。大眾未來的目標(biāo)是在2019年從日本豐田汽車公司(ToyotaMotorCorporation)手中搶回全球銷售桂冠。要求:(1)面對疲軟的歐洲市場,簡要分析大眾汽車采用的公司層戰(zhàn)略,并指出采用該戰(zhàn)略的常見原因;(2)指出第(1)問大眾汽車實施該公司戰(zhàn)略的方式,并列明其他可能的方式;(3)大眾未來目標(biāo)是在2019年從日本豐田汽車公司手中奪回全球銷售桂冠,判斷該目標(biāo)是否屬于公司目標(biāo),并指出建立公司目標(biāo)體系的目的。
42.甲公司(上市公司)是一家以家電生產(chǎn)為主業(yè)的大型國有企業(yè),總資產(chǎn)100億元。凈資產(chǎn)36億元。最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過了10%,經(jīng)營現(xiàn)金流人持續(xù)保持較高水平。甲公司董事會為開拓新的業(yè)務(wù)增長點,分散經(jīng)營風(fēng)險,獲得更多收益,決定從留存收益中安排2億元實施投資。資料一:甲公司投資部根據(jù)董事會的決定,經(jīng)過可行性分析和市場調(diào)研了解到,我國某特種機床在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛,市場需求將進(jìn)入快速發(fā)展階段,預(yù)計年均增長20%以上;但是,生產(chǎn)該特種機床的國內(nèi)企業(yè)工藝相對落后,技術(shù)研發(fā)能力不足,質(zhì)量難以保證;我國有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策鼓勵中外合資制造該特種機床項目,要求注冊資本不得低于1億元(人民幣,下同),其中中方股份不得低于50N;歐洲的歐龍公司是全球生產(chǎn)該特種機床的龍頭企業(yè),其產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)并占全球市場份額的802,有意與甲公司設(shè)立合資企業(yè)。但對甲公司以前從未涉足特種機床生產(chǎn)存在一定疑慮。雙方經(jīng)過接洽后,決定建立合資企業(yè)。中方以現(xiàn)有設(shè)備、人員、土地使用權(quán)、無形資產(chǎn)投資占公司的51%,外方以設(shè)備、技術(shù)、資金投資。公司做出三年持平目標(biāo),即第一年虧損3000萬人民幣,第二年虧損1600萬元人民幣,第三年持平。合資企業(yè)確認(rèn)的核心部門為銷售、采購、財務(wù)、人事、研發(fā)和制造。在合資公司董事會中,甲公司和歐龍公司將派駐同等數(shù)量的高管任職董事會,其中中方擔(dān)任一把手的部門為人事、財務(wù)和制造。銷售由外方總經(jīng)理負(fù)責(zé)。由于外方對中方市場的不了解,前期市場調(diào)查不力,以及中方人員過于盲從于外方,實行了外方總經(jīng)理的“高端市場策略”。同時外方不了解中國的經(jīng)濟和社會現(xiàn)狀,對采用德國技術(shù)的產(chǎn)品采取了高價位、高品質(zhì)的政策,使得銷售量一直沖不上去。同時,部分中層領(lǐng)導(dǎo)對合資存在偏見,認(rèn)為合資是錯誤的,還是國有企業(yè)好,抵觸外方人員現(xiàn)象嚴(yán)重。在接近5年的合資經(jīng)營中,公司持續(xù)虧損,在市場上一路敗退,未能完成三年持平的目標(biāo)。目前外方已經(jīng)撤出,由中方分期購買外方股份。資料二:2008年5月22日,財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《企企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(以下簡稱基本規(guī)范),自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)實行。2008年6月,甲公司召開董事會,研究貫徹執(zhí)行基本規(guī)范事宜。會議責(zé)成A
公司經(jīng)理層根據(jù)基本規(guī)范中關(guān)于建立與實施內(nèi)部控制的五項原則,抓緊擬訂本公司實施基本規(guī)范的工作方案,報董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。2008年8月,甲公司經(jīng)理層提交了基本規(guī)范實施方案,其要點如下:(一)明確控制目標(biāo),本公司實施內(nèi)部控制的目標(biāo),是保證經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全完整、財務(wù)報告真實可靠:確保聘請會計師事務(wù)所進(jìn)行內(nèi)部控制審計后獲得標(biāo)準(zhǔn)無保留審計意見。(二)優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。嚴(yán)格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu),明確董事會、經(jīng)理層、監(jiān)事會在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限。為此,建議在董事會下增設(shè)審計委員會,由總會計師兼任委員會主任;同時,成立本公司內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組,由總會計師兼任組長,全權(quán)負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實施;在完善公司人力資源政策方面,以業(yè)務(wù)能力作為選人、用人的決定性標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)一支能力過硬的職工隊伍。(三)開展風(fēng)險評估。緊密圍繞設(shè)定的控制目標(biāo),全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關(guān)信息,結(jié)合本公司實際情況,及時進(jìn)行風(fēng)險評估??紤]到外部風(fēng)險的復(fù)雜性和多變性,加之本公司風(fēng)險分析力量不足,擬對外部風(fēng)險忽略不計,重點識別和分析內(nèi)部風(fēng)險,根據(jù)定性分析結(jié)果,主要采取風(fēng)險規(guī)避策略應(yīng)對風(fēng)險。(四)嚴(yán)格控制活動。綜合運用手工控制與自動控制、預(yù)防性控制與發(fā)現(xiàn)性控制相結(jié)合的方法,采用相應(yīng)的控制措施,將風(fēng)險控制在可承受范圍之內(nèi)。同時,強化績效考評控制,將全體員工實施內(nèi)部控制的情況作為績效考評的參考指標(biāo)。(五)加強信息溝通。建立信息與溝通制度,明確內(nèi)部控制相關(guān)信息的收集、處理和傳遞程序,確保信息及時溝通。充分發(fā)揮信息技術(shù)在信息與溝通中的作用;只要將單一的會計電算化向全面ERP管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)化,將控制流程“固化”在信息系統(tǒng)之中,就能杜絕錯誤和舞弊現(xiàn)象發(fā)生。(六)強化內(nèi)部監(jiān)督。研究制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度,規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督的程序、方法和要求。突出內(nèi)部監(jiān)督重點,主要將與財務(wù)會計工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和控制流程納入監(jiān)督范圍。增強監(jiān)督檢查的針對性,把開展專項監(jiān)督擺在首要位置。重點監(jiān)督內(nèi)部控制的運行缺陷,提高內(nèi)部控制的執(zhí)行力。為了協(xié)調(diào)好內(nèi)部監(jiān)督與外部審計的關(guān)系,建議聘請與本公司合作關(guān)系較好的某會計師事務(wù)所為建立健全內(nèi)部控制提供智力支持和咨詢服務(wù),并聘請該事務(wù)所開展內(nèi)部控制審計。要求:(1)簡要分析甲公司從家電產(chǎn)業(yè)進(jìn)入特種機床生產(chǎn)的戰(zhàn)略類型(如能細(xì)分則進(jìn)一步細(xì)分)及原因;(2)針對甲公司的情況進(jìn)行SWOT分析;(3)簡要分析甲公司設(shè)立合資企業(yè)所采用的組織結(jié)構(gòu)類型。并分析該種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點;(4)簡要分析甲公司進(jìn)軍特種機床行業(yè)戰(zhàn)略失效的類型以及原因;(5)該公司采用合營方式進(jìn)軍特種機床行業(yè)遭遇失敗,簡要分析該公司還可以采取的其他方式(如果可以細(xì)化,請進(jìn)一步細(xì)化),并指出該種方式的特征;(6)從內(nèi)部控制理論和方法角度,指出甲公司經(jīng)理層提交的基本規(guī)范實施方案各要點中的不當(dāng)之處,并簡要說明理由。
43.A公司總經(jīng)理在年度工作報告中對該公司的風(fēng)險管理作了如下的介紹和描述:
(1)該公司將在未來2年內(nèi)完成企業(yè)的風(fēng)險管理;
(2)企業(yè)風(fēng)險管理的有效實施僅依賴于公司中層以上管理人員的工作;
(3)風(fēng)險管理只適用于像A公司這樣的大中型企業(yè);
(4)公司風(fēng)險管理將為實現(xiàn)公司目標(biāo)提供絕對保證;
(5)公司的風(fēng)險管理僅對能夠影響企業(yè)的現(xiàn)有事項進(jìn)行識別。
要求:請逐一分析上述五點關(guān)于公司風(fēng)險管理的理解是否恰當(dāng)并解釋原因。
44.(本小題8分。)
已知2012年A公司甲產(chǎn)品的市場銷售額為2400萬元,A公司的最大競爭對手是8公司,B公司的市場銷售額為2100萬元,甲產(chǎn)品近年的平均市場增長率為15%。假設(shè)市場增長率和相對市場占有率分別以10%和100%作為高低的界限標(biāo)準(zhǔn)。
要求:
(1)對A公司的甲產(chǎn)品進(jìn)行波士頓矩陣分析,并指出A公司對該產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)采取的戰(zhàn)略措施;(2)A公司預(yù)計2014年后甲產(chǎn)品市場進(jìn)入成熟期發(fā)展階段,預(yù)計2014年甲產(chǎn)品總體市場銷售規(guī)模將達(dá)到1.2204億元,市場成長率為6.22%。A公司為此制定了主要針對B公司的競爭戰(zhàn)略,計劃2014年公司的絕對市場占有率達(dá)到37%,擠占B公司的市場份額,使其市場銷售額最多只能達(dá)到3500萬元左右。對A公司2014年的甲產(chǎn)品進(jìn)行波士頓矩陣分析,并結(jié)合第(1)問分析A公司自2012年以來針對甲產(chǎn)品的戰(zhàn)略路線。
45.請根據(jù)以上材料回答:
(1)指出三鹿在風(fēng)險管理中存在的問題。
(2)試說明創(chuàng)建風(fēng)險管理文化的好處。
46.財政部會計司發(fā)布的《我國上市公司2007年執(zhí)行新會計準(zhǔn)則情況分析報告》顯示,在1570家上市公司中,有287家存在預(yù)計負(fù)債,占18.28%,這287家上市公司2007年確認(rèn)的預(yù)計負(fù)債總額為148.50億元,其中,因擔(dān)保事項確認(rèn)的預(yù)計負(fù)債達(dá)到22.26億元,占到了14.99%。另有研究資料表明,我國上市公司擔(dān)保業(yè)務(wù)增速快、金額大、風(fēng)險高、違規(guī)情況較為嚴(yán)重,僅2001—2004年,平均每年新增l21家上市公司涉及擔(dān)保事項,年均增速達(dá)到35%;截至2004年10月,837家滬市上市公司中,有180家存在違規(guī)擔(dān)保情況,涉及金額為279.98億元,違規(guī)擔(dān)保金額占上市公司擔(dān)保總額的26.72%;在深市505家上市公司中,涉及擔(dān)保的公司311家,擔(dān)??傤~達(dá)420億元,其中違規(guī)擔(dān)保金額為131億元,占擔(dān)保總額的31.19%。
要求:簡述擔(dān)保的主要風(fēng)險以及管控?fù)?dān)保風(fēng)險的主要風(fēng)險控制點。
47.根據(jù)以上材料回答:
(1)請對波士頓矩陣做出解釋并判斷該公司的“天藍(lán)”處于哪一象限?
(2)請解釋A公司現(xiàn)處于生命周期的哪一階段,相應(yīng)該采取何種財務(wù)政策?
48.物流外包雖然具有成本節(jié)約等方面的優(yōu)勢,但同時隱藏著潛在的風(fēng)險。這也是有些企業(yè)放棄物流外包而選擇物流自營的原因之一。例如,在昆明有一家專營第三方物流的公司,其最大的客戶是一家桶裝水生產(chǎn)廠。兩家公司合作一段時間后,桶裝水廠搞起了自辦送水系統(tǒng)。為什么有專業(yè)的第三方物流公司,能提供又好又便宜的服務(wù),桶裝水廠還要自討苦吃呢?原來桶裝水廠新任的總經(jīng)理對送水業(yè)務(wù)外包很擔(dān)心,認(rèn)為在昆明城內(nèi)只有這么一家企業(yè)在從事第三方的相關(guān)配送,對方萬一不干了或者提出不合理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或收費要求,企業(yè)就會受到極大的打擊。
要求:
根據(jù)以上資料分析物流外包的主要原因和物流外包的風(fēng)險。
49.(本小題6分,可以選用中文或英文解答,如使用英文解答,須全部使用英文,答題正確的,增加5分。最高得分為11分。)
華日公司是一家民營高科技企業(yè),專門研發(fā)、生產(chǎn)和銷售戶外LED屏幕。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司產(chǎn)品在本省占有率達(dá)到40%,控股子公司有8個,總經(jīng)理由職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任。公司的實際控制人孫某深感內(nèi)部控制制度的建立健全對公司可持續(xù)發(fā)展的重要性。公司給辦公大樓都安裝了24小時監(jiān)視系統(tǒng)及門禁系統(tǒng),為貴重資產(chǎn)采取了雙重保管的保管制度(即必須兩人同時出現(xiàn)才能取得某些資產(chǎn))。公司有一套完備的員工業(yè)績評價體系,并將考評結(jié)果作為確定員工薪酬以及晉升、評優(yōu)的依據(jù)。華日公司除建立以上制度外,在日常經(jīng)營過程中還建立了如下制度:
(1)為了加強自己管理,公司規(guī)定單筆資金使用在20萬元以下的,由財務(wù)總監(jiān)審批,單筆資金在20萬元以上的,由總經(jīng)理審批。
(2)出納人員李某負(fù)責(zé)根據(jù)資金收付憑證登記日記賬,會計錢某根據(jù)相關(guān)憑證登記有關(guān)明細(xì)賬和總帳。
(3)公司建立了完善的采購制度,采購需求方提出申請,有相關(guān)權(quán)限部門或個人進(jìn)行審批。對預(yù)算內(nèi)的采購,嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度辦理手續(xù);對于超預(yù)算的采購申請,在辦理請購手續(xù)后,報相關(guān)部門或個人審批。
要求:
(1)簡述華日公司上述制度涉及的控制活動;
(2)結(jié)合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》,簡要分析華日公司制度建設(shè)中存在的內(nèi)部控制缺陷和相關(guān)的應(yīng)對措施。
50.前幾年,我國空調(diào)行業(yè)開發(fā)的商用空調(diào)的核心技術(shù)還要依賴進(jìn)口,現(xiàn)在我國某著名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)——A公司進(jìn)行自主開發(fā),已掌握了商用空調(diào)的核心技術(shù)。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風(fēng)管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調(diào)產(chǎn)品,僅變頻中央空調(diào)就擁有10項達(dá)到國際領(lǐng)先水平的專利技術(shù),在國內(nèi)市場上十分暢銷,市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術(shù),室內(nèi)機獨特的壓力傳感器控制技術(shù),實現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風(fēng)管式系列空調(diào)采用了世界上先進(jìn)的可自由彎曲的管道送風(fēng),出風(fēng)口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風(fēng)口的數(shù)量及安裝位置,并可充分考慮房間的負(fù)荷及房間的調(diào)溫均衡,實現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點,具有世界上先進(jìn)的“三維螺旋風(fēng)葉”式風(fēng)扇,代表了嵌入式空調(diào)發(fā)展的新趨勢,具有靜音運轉(zhuǎn)、循環(huán)風(fēng)量強勁等特點,人體在這種空調(diào)環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國家商務(wù)部商業(yè)信息中心對全國38個城市近2000家商場的權(quán)威監(jiān)測報表顯示,A公司已在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅,在某些地區(qū)市場上還處于領(lǐng)先地位。該公司取得如此成績,是與其采取的市場策略密切相關(guān)的。1997年該公司以“變頻”為賣點,以差異化營銷策略,成功推出“變頻空調(diào)”,并通過差異化的外形和色彩,以及品牌運作,迅速奠定了自身在空調(diào)市場的高檔、高質(zhì)的形象?!皟r格差異化”也使眾多消費者對其優(yōu)秀品質(zhì)深信不疑。隨著國內(nèi)空調(diào)市場競爭日趨激烈,A公司從2001年3月開始進(jìn)行了大規(guī)模的降價行動,降幅達(dá)到30%。降價使得市場占有率迅速上升,形成了低價高質(zhì)的品牌差異化。在此基礎(chǔ)上,A公司推出“支持北京申奧”活動:將銷售額的1%捐出用于北京申奧,并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調(diào)用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌,引起了廣大消費者的關(guān)注,促進(jìn)了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外,A公司還始終牢記“質(zhì)量第一”的企業(yè)生存之道,對產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn),不斷提高一線員工的質(zhì)量意識和技能,從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時,對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢,以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。要求:
請根據(jù)上述材料一,指出甲公司涉及到的主要風(fēng)險及各自采用的風(fēng)險管理工具。
四、綜合題(3題)51.簡要分析甲公司研發(fā)的定位。
52.2006年,兆龍能源經(jīng)過股改變更為股份有限公司。2007年年初,兆龍能源在上海證券交易所上市。兆龍能源所處的煤炭和電力行業(yè)作為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)性行業(yè),與罔民經(jīng)濟的景氣程度有很強的正相關(guān)性。近幾年,隨著經(jīng)濟持續(xù)增長及石油和天然氣價格大幅波動,煤炭的產(chǎn)量和需求都呈較快增長趨勢。由于我國煤炭生產(chǎn)和需求的地理分布不均衡,煤炭行業(yè)集中較低,加之近期頻發(fā)環(huán)境污染與安全事故,國家調(diào)整了對煤炭企業(yè)的監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策。在監(jiān)管政策方面,國家進(jìn)一步提高了對煤炭企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)工藝、環(huán)保要求、礦井回采率及安全生產(chǎn)方面的要求標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)業(yè)政策方面,國家明確提出重視煤炭對國家能源安全的重要作用,努力推動建立大型煤炭集團(tuán),促進(jìn)煤炭資源綜合利用,同時抓好潔凈煤炭的推廣應(yīng)用,發(fā)展替代產(chǎn)業(yè),延伸煤炭產(chǎn)業(yè)鏈等。同時,國家開始進(jìn)行煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展政策的試點,包括實行煤炭資源有償使用,征收可持續(xù)發(fā)展基金、礦山環(huán)境治理恢復(fù)保證金和煤礦轉(zhuǎn)產(chǎn)發(fā)展資金等。兆龍能源的業(yè)務(wù)受到中央和地方政府有火部門的監(jiān)管,監(jiān)管范圍包括授予和延續(xù)煤炭探礦權(quán)和采礦權(quán)、頒發(fā)生產(chǎn)許可證和安全生產(chǎn)許可證、設(shè)定資源回采率的下限、調(diào)配國有鐵路系統(tǒng)的煤炭運力、制運輸服務(wù)的價格、確定煤炭出口配額和頒發(fā)許可證、采取臨時性措施限制煤炭價格上漲、制定上網(wǎng)電價、控制投資方向和規(guī)模、核準(zhǔn)新建煤礦、鐵路、港口、電廠的規(guī)劃和建設(shè)、制訂電力調(diào)度規(guī)則、監(jiān)管環(huán)境保護(hù)和安全等方面。兆龍能源的煤炭業(yè)務(wù)包括三項一體化的業(yè)務(wù)活動:煤炭開采和洗選加工、煤炭內(nèi)銷和出口、煤炭運輸。兆龍能源的動力煤產(chǎn)品以國內(nèi)銷售為主,兼營部分出口銷售。國內(nèi)銷售部分占兆龍能源總銷售收入的85%以上,主要采用長期供應(yīng)合同和現(xiàn)貨市場銷售方式。兆龍能源長期供應(yīng)合同取得的銷售收入一般占其國內(nèi)銷售收人的80%以上。兆龍能源的出口銷售部分主要銷往日本、韓國等亞太動力煤市場。出口銷售價格根據(jù)全球市場行情確定,采用美元汁價結(jié)算。隨著國家新能源政策的出臺,兆龍能源開始涉足風(fēng)力發(fā)電等新能源項目。由于煤炭業(yè)務(wù)和電力業(yè)務(wù)符環(huán)節(jié)均有可能遭受不可控因素的影響,從而造成業(yè)務(wù)中斷、人身傷害、財產(chǎn)損失、環(huán)境破壞或在一段時間內(nèi)增加成本等情況,兆龍能源根據(jù)國內(nèi)行業(yè)慣例,為煤炭業(yè)務(wù)的主要改備或存貨投?;馂?zāi)和其他財產(chǎn)意外事故保險;為所有發(fā)電廠和運輸業(yè)務(wù)有關(guān)的意外所產(chǎn)生的人身傷害或環(huán)境損害投保業(yè)務(wù)中斷險或第三方責(zé)任險;為員工投保職業(yè)意外、醫(yī)療、第三方責(zé)任及失業(yè)保險等。兆龍能源先后以人民幣、美元和日元舉借長期借款,用于煤炭、電力、鐵路及港口建設(shè)。截至2009年年底的長期借款余額折合人民幣為44000百萬元,到期日長于3年的長期借款所占比重達(dá)到80%,兆龍能源建立了完整的管理體制,并設(shè)置了14個職能部門以及1個中心:(1)總裁辦公室;(2)投資者關(guān)系部;(3)法律事務(wù)部;(4)戰(zhàn)略規(guī)劃部;(5)財務(wù)部;(6)人力資源部;(7)資本運營部;(8)科技發(fā)展部;(9)安全健康環(huán)保部;(10)總調(diào)度室;(11)生產(chǎn)與裝備部;(12)運輸管理部;(13)工程管理部;(14)內(nèi)控審計部;(15)采購中心。為落實國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,加快新能源開發(fā)步伐,尋找新的利潤增長點,兆龍能源擬收購新興太陽能高新技術(shù)有限公司(以下簡稱“新興公司”)。新興公司成立不足一年,其主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)“紅太陽”牌高容量太陽能電池。目前新興公司生產(chǎn)的上述產(chǎn)品在太陽能電池市場的占有率很低,但該項目具有廣闊的發(fā)展前景。2013年4月,兆龍能源在某島國并購了鐵礦石企業(yè)A,由于當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的要求,必須以島國貨幣現(xiàn)金結(jié)算與A企業(yè)購買礦石的貨款,兆龍能源將會面對較大的外幣匯兌風(fēng)險。公司董事會要求投資部分析收購A企業(yè)帶來的外幣匯兌風(fēng)險提供應(yīng)對方案。兆龍能源從無使用金融工具進(jìn)行套期活動,董事會因此要求投資部在可能的情況下避免使用金融工具。要求:
1)列出兆龍能源可能面臨的至少九種風(fēng)險,并簡述風(fēng)險的內(nèi)容。2)列舉公司組織結(jié)構(gòu)的主要類型。根據(jù)兆龍能源職能部門的設(shè)置,判斷兆龍能源的組織結(jié)構(gòu)屬于哪一種類型,并簡述兆龍能源組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。
53.昭興集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱昭興集團(tuán))是國有獨資公司。昭興集團(tuán)及其下屬企業(yè)的主營業(yè)務(wù)范圍為煤炭、電力、熱力、煤制油和煤化工的生產(chǎn)和銷售以及相關(guān)鐵路和港口等運輸服務(wù)、投資與金融業(yè)務(wù)等。
2004年,昭興集團(tuán)經(jīng)過相應(yīng)的批準(zhǔn)程序,剝離了其主要的煤炭生產(chǎn)和銷售、鐵路和港口運輸以及電力相關(guān)的資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和負(fù)債獨資設(shè)立了昭興能源有限公司(以下簡稱昭興能源)。根據(jù)昭興能源與昭興集團(tuán)簽署的重組協(xié)議,昭興集團(tuán)保留了煤制油、煤化工、投資與金融業(yè)務(wù)以及規(guī)模有限的煤炭業(yè)務(wù)、電力業(yè)務(wù)和其它業(yè)務(wù)。為了避免同業(yè)競爭,昭興集團(tuán)與昭興能源簽署了《避免同業(yè)競爭協(xié)議》,昭興集團(tuán)承諾將不與昭興能源主營業(yè)務(wù)進(jìn)行競爭,并給予昭興能源對昭興集團(tuán)內(nèi)的現(xiàn)有及未來可能的競爭性業(yè)務(wù)的優(yōu)先交易及選擇權(quán)、優(yōu)先受讓權(quán)、優(yōu)先收購權(quán)。
由于我國煤炭生產(chǎn)和需求的地理分布不均衡,煤炭行業(yè)集中度較低,加之近期頻發(fā)環(huán)境污染與安全事故,國家調(diào)整了對煤炭企業(yè)的監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策。在監(jiān)管政策方面,國家進(jìn)一步提高了對煤炭企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)工藝、環(huán)保要求、礦井回采率及安全生產(chǎn)方面的要求標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)業(yè)政策方面,國家明確提出重視煤炭對國家能源安全的重要作用,努力推動建立大型煤炭集團(tuán),促進(jìn)煤炭資源綜合利用,同時抓好潔凈煤技術(shù)的推廣應(yīng)用,發(fā)展替代產(chǎn)業(yè),延伸煤炭產(chǎn)業(yè)鏈等。同時,國家開始進(jìn)行煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展政策的試點,包括實行煤炭資源有償使用,征收可持續(xù)發(fā)展基金、礦山環(huán)境治理恢復(fù)保證金和煤礦轉(zhuǎn)產(chǎn)發(fā)展資金等。
昭興能源的業(yè)務(wù)受到中央和地方政府有關(guān)部門的監(jiān)管,監(jiān)管范圍包括授予和延續(xù)煤炭探礦權(quán)和采礦權(quán)、頒發(fā)生產(chǎn)許可證和安全生產(chǎn)許可證、設(shè)定資源回采率的下限、調(diào)配國有鐵路系統(tǒng)的煤炭運力、制訂運輸服務(wù)的定價、確定煤炭出口配額和頒發(fā)許可證、采用取臨時性措施限制煤炭價格上漲、設(shè)定上網(wǎng)電價、控制投資方向和規(guī)模、核準(zhǔn)新建煤礦、鐵路、港口、電廠的規(guī)劃和建設(shè)、制訂電力調(diào)度規(guī)則、征收和取消行業(yè)有關(guān)的各種稅費、環(huán)境保護(hù)和安全等方面。
昭興能源的煤炭業(yè)務(wù)包括三項一體化的業(yè)務(wù)活動:煤炭開采和洗選加工、煤炭內(nèi)銷和出口、煤炭運輸。
昭興能源擁有儲量豐富、品質(zhì)優(yōu)良的煤炭資源,普遍具有煤層厚、埋藏較淺、瓦斯含量低、剝采比低等特點。根據(jù)已探明資源量,昭興能源擁有的資源量為15000百萬噸,可售儲量為5900百萬噸。昭興能源擁有煤炭采礦權(quán)的礦井共30個,分布在我國西部和北部地區(qū),主要生產(chǎn)和銷售一系列動力煤產(chǎn)品,應(yīng)用于發(fā)電行業(yè)和熱力供應(yīng)行業(yè)。昭興能源還根據(jù)用戶的要求通過煤炭洗選加工和配煤定制生產(chǎn)部分動力煤產(chǎn)品。為了確保動力煤的產(chǎn)品質(zhì)量,昭興能源根據(jù)相關(guān)的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及ISO9001認(rèn)證體系,建立并實施了質(zhì)量控制系統(tǒng)。
昭興能源的動力煤產(chǎn)品以國內(nèi)銷售為主,兼營部分出口銷售。國內(nèi)銷售部分占昭興能源總銷售收入的85%以上,主要采用長期供應(yīng)合同和現(xiàn)貨市場銷售方式。昭興能源長期供應(yīng)合同取得的銷售收入一般占其國內(nèi)銷售收入的80%以上。
昭興能源動力煤年產(chǎn)量的15%提供給其下屬的火力發(fā)電廠用于發(fā)電。此外,昭興能源前五大外部客戶的銷售收入總和約占其同期國內(nèi)銷售收入的20%。近幾年來,為鎖定市場需求并與大客戶建立長期關(guān)系,昭興能源逐漸增加了長期供應(yīng)合同的數(shù)量,長期供應(yīng)合同的期限一般為3年,合同約定的動力煤價格一般每年調(diào)整一次。
昭興能源的出口銷售部分主要銷往日本、韓國等亞太動力煤市場。出口銷售價格根據(jù)全球市場行情確定,采用美元計價結(jié)算。近幾年,昭興能源的動力煤出口采用長期供應(yīng)合同方式,出口銷售價格和出口銷售量基本保持穩(wěn)定。由于國內(nèi)煤炭市場需求強勁,昭興能源煤炭出口銷售收入占總收入的比重呈下降趨勢。
昭興能源煤炭業(yè)務(wù)的主要客戶均地處我國東部和南部地區(qū)。為充分保障煤炭的生產(chǎn)和銷售,昭興能源建立了由鐵路和港口組成的大規(guī)模、一體化的運輸網(wǎng)絡(luò)。該一體化運輸網(wǎng)絡(luò)目前包括總運營長度為1300多公里的五條鐵路專線和專用海港及江城煤碼頭。昭興能源建立了專門的軟件系統(tǒng)對其鐵路機車的位置、狀態(tài)和維護(hù)進(jìn)行有效的實時監(jiān)控,并對各條運輸線路進(jìn)行擴能改造、加強運輸組織等提高機車?yán)寐屎蛙噹車剩蕴岣哞F路運輸能力。昭興能源的專用海港和江城煤碼頭與其鐵路專線相連,使其煤炭可以直接采用航運方式銷售,較大幅度地降低了煤炭的運輸成本。
昭興能源的自有鐵路和港口運輸網(wǎng)絡(luò)主要用于運輸其自產(chǎn)煤炭,部分鐵路專線利用富余運力為第三方提供運輸服務(wù),獲得運輸收入。
此外,由于部分客戶的地理位置所限,昭興能源還有部分煤炭通過國家鐵路系統(tǒng)、第三方港口系統(tǒng)和公路進(jìn)行運輸。由于國家鐵路系統(tǒng)、第三方港口系統(tǒng)的運力限制,昭興能源曾經(jīng)在使用第三方運輸系統(tǒng)向客戶運輸煤炭過程中發(fā)生過延誤現(xiàn)象,因此昭興能源一直致力于擴大其自有鐵路和港口運輸網(wǎng)絡(luò)的運輸能力。
昭興能源積極發(fā)展與煤炭業(yè)務(wù)有協(xié)同效應(yīng)的清潔火電業(yè)務(wù)。昭興能源已控制并運營十余家火力發(fā)電廠,總裝機容量和售電量分別超過了11,960兆瓦和517.1億千瓦時。昭興能源的火力發(fā)電廠主要分布在礦區(qū)、鐵路沿線以及我國經(jīng)濟發(fā)達(dá)和電力需求旺盛的環(huán)渤海地區(qū)、長三角地區(qū)和珠三角地區(qū)。
昭興能源采用煤電一體化的運營模式,所擁有的火力發(fā)電廠主要使用自產(chǎn)煤炭,煤炭供應(yīng)充足、穩(wěn)定、及時。各火力發(fā)電廠的用煤價格按銷往第三方相似質(zhì)量和相同距離的煤炭價格確定。由于地理位置不同、運輸距離不同、運費不同,導(dǎo)致昭興能源各火力發(fā)電廠的用煤價格存在差異。
隨著國家新能源政策的出臺,昭興能源開始涉足風(fēng)力發(fā)電等新能源項目。
我國的電力價格受政府管制,各電廠的上網(wǎng)電價由各省、市物價局核定并報國家發(fā)改委批準(zhǔn)。受惠于國家煤電聯(lián)動政策、小火電關(guān)停政策和國家大力推動大用戶直供電改革,昭興能源的電力業(yè)務(wù)的盈利能力不斷提升。
由于煤炭業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)均有可能遭受不可控因素的影響,從而造成業(yè)務(wù)中斷、人身傷害、財產(chǎn)損失、環(huán)境破壞或在一段時間內(nèi)增加成本等情況,昭興能源根據(jù)國內(nèi)行業(yè)慣例,為煤炭業(yè)務(wù)的主要設(shè)備或存貨投?;馂?zāi)和其他財產(chǎn)意外事故保險;為所有發(fā)電廠和運輸業(yè)務(wù)有關(guān)的意外所產(chǎn)生的人身傷害或環(huán)境損害投保業(yè)務(wù)中斷險或第三方責(zé)任險;為員工投保職業(yè)意外、醫(yī)療、第三方責(zé)任及失業(yè)保險等。
昭興能源先后以人民幣、美元和日元舉借長期借款,用于煤炭、電力、鐵路及港口建設(shè)。截至2009年年底的長期借款余額折合人民幣為440億元,到期日長于3年的長期借款所占比重達(dá)到80%。
昭興能源建立了完整的管理體制,并設(shè)置了14個職能部門以及1個中心:(1)總裁辦公室;(2)投資者關(guān)系部;(3)法律事務(wù)部;(4)戰(zhàn)略規(guī)劃部;(5)財務(wù)部;(6)人力資源部;(7)資本運營部;(8)科技發(fā)展部;(9)安全健康環(huán)保部;(10)總調(diào)度室;(11)生產(chǎn)與裝備部;(12)運輸管理部;(13)工程管理部;(14)內(nèi)控審計部;(15)采購中心。
資料(二):
根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策,昭興能源制定了相應(yīng)的5年計劃,確立了“科學(xué)發(fā)展,再造昭興,五年實現(xiàn)經(jīng)濟總量翻兩番”的發(fā)展戰(zhàn)略。昭興能源計劃在以下方面推進(jìn)戰(zhàn)略變革:
第一,推進(jìn)經(jīng)營方式戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。由主要依靠自主投資,向投資、并購重組等多渠道協(xié)同發(fā)展轉(zhuǎn)變。由專注生產(chǎn)型的企業(yè)向以生產(chǎn)為依托、營銷為主導(dǎo)的企業(yè)轉(zhuǎn)變。昭興能源計劃積極研究境內(nèi)外資本運作良機,選擇優(yōu)良資產(chǎn)進(jìn)行并購整合,包括:開發(fā)和收購國內(nèi)新的煤炭資源,為昭興能源可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ);推進(jìn)國際化,積極參與國際項目的收購;按照昭興能源和昭興集團(tuán)雙方簽署的《避免同業(yè)競爭協(xié)議》,在時機成熟時,做好對昭興集團(tuán)相關(guān)優(yōu)良資產(chǎn)的收購。同時,昭興能源將實施“走出去”戰(zhàn)略,積極參與國際煤炭資源和電力項目的開發(fā)和并購,實現(xiàn)國際化經(jīng)營目標(biāo)。此外,昭興能源在條件成熟時還將考慮與國際大型礦業(yè)公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作,拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域。
第二,推進(jìn)實施大銷售戰(zhàn)略。昭興能源計劃不斷完善煤炭、電力、鐵路、港口、航運一體化模式。將優(yōu)化銷售管理模式,加強重點區(qū)域的銷售力量,加快儲備煤炭基地、煤炭碼頭、航運船隊的建設(shè),合理細(xì)分市場,完善銷售渠道,延伸銷售終端,構(gòu)建昭興能源煤炭大銷售網(wǎng)絡(luò),提高對市場的控制力。
第三,推進(jìn)低成本戰(zhàn)略。未來昭興能源將繼續(xù)推動各個板塊規(guī)模化、專業(yè)化、集約化的經(jīng)營方式,優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)運營結(jié)構(gòu),提高效率,降低成本。
第四,推進(jìn)安全發(fā)展戰(zhàn)略。昭興能源一方面將持續(xù)關(guān)注生產(chǎn)運營的安全管理,另一方面將通過構(gòu)建良好的公司治理體系有效控制決策風(fēng)險、運營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險等主要風(fēng)險。
第五,推進(jìn)低碳清潔能源發(fā)展和科技創(chuàng)新戰(zhàn)略。昭興能源將逐步實現(xiàn)向低碳清潔發(fā)展型企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,努力成長為全球領(lǐng)先的低碳清潔理念倡導(dǎo)者、低碳清潔技術(shù)先驅(qū)者、低碳清潔能源供應(yīng)者、低碳清潔產(chǎn)品生產(chǎn)者、低碳清潔服務(wù)提供者。同時,為持續(xù)提高核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,昭興能源還將著眼于自身和用戶需求,開展針對性研發(fā)和創(chuàng)新,特別是加快生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)革新步伐,保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
為實施前述發(fā)展戰(zhàn)略,昭興能源需要大量資金。經(jīng)測算目前公司加權(quán)平均資本成本為8%,昭興能源將結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r、社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r、資本市場和金融市場的發(fā)展?fàn)顩r等因素,決定后續(xù)再融資的具體時間和方式,適時優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),為股東創(chuàng)造最大價值。
資料(三):
為落實國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,加快新能源開發(fā)步伐,尋找新的利潤增長點,昭興能源擬收購新興太陽能高技術(shù)有限公司(以下簡稱新興公司)。新興公司成立不足一年,其主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)“紅太陽”牌高容量太陽能電池。目前新興公司生產(chǎn)的上述產(chǎn)品在太陽能電池市場的占有率很低,但該項目具有廣闊的發(fā)展前景。
新興公司的總經(jīng)理為創(chuàng)辦人蔡女士,負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品研發(fā)。蔡女士對昭興能源提出的收購意向很感興趣,并希望憑借昭興能源的實力為新興公司的發(fā)展提供新的機遇。昭興能源擬收購新興公司的全部股權(quán),且希望蔡女士在股權(quán)轉(zhuǎn)讓后仍繼續(xù)擔(dān)任新興公司的總經(jīng)理管理公司的生產(chǎn)經(jīng)營。
昭興能源為了合理確定上述股權(quán)轉(zhuǎn)讓價格,擬決定采用相對價值模型方法確定。由于各種企業(yè)價值評估方法均涉及對未來相關(guān)數(shù)據(jù)的估計,昭興能源希望在確定企業(yè)價值評估方法時盡量降低定價過高或過低的風(fēng)險。因此,昭興能源未采用實務(wù)中廣泛使用的現(xiàn)金流量折現(xiàn)模型。
新興公司在成立并開業(yè)的9個月,累計實現(xiàn)銷售收入500萬元,累計實現(xiàn)利潤10萬元。昭興能源研究發(fā)現(xiàn),近兩三年內(nèi),在國內(nèi)外證券市場上市的同類型公司,在公開發(fā)行股票時的平均利潤為1000萬元人民幣,發(fā)行市盈率平均為20倍。
新興公司現(xiàn)時尚未建立完善的內(nèi)部控制機制。新興公司的管理人員均為科技人員出身,對內(nèi)部控制并不了解,擬聘請上海陽明會計師事務(wù)所(以下簡稱上海陽明)提供內(nèi)部控制機制設(shè)計和咨詢服務(wù)。
要求:
(1)根據(jù)資料(一)至資料(二)對昭興能源基本情況及發(fā)展戰(zhàn)略的描述,列出昭興能源可能面臨的經(jīng)營風(fēng)險(至少列出8個)。
(2)列舉公司組織結(jié)構(gòu)的主要類型。根據(jù)昭興能源職能部門的設(shè)置,判斷昭興能源的組織結(jié)構(gòu)屬于哪一種類型,并簡述昭興能源組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。
(3)簡述公司總體戰(zhàn)略的三種主要類型。根據(jù)昭興能源的發(fā)展計劃,判斷昭興能源的總體戰(zhàn)略所屬的類型,并簡要說明理由。
(4)根據(jù)公司戰(zhàn)略理論,畫出波士頓矩陣圖,判斷新興公司生產(chǎn)的“紅太陽”牌高容量太陽能電池屬于波士頓矩陣圖的哪一類產(chǎn)品。
參考答案
1.C專家系統(tǒng)儲存從專家處獲得的與專門領(lǐng)域相關(guān)的數(shù)據(jù),并且將其保存在結(jié)構(gòu)化的格式或知識庫中。專家系統(tǒng)為那些需要酌情判斷的問題提供解決方案。用戶通過圖表式的用戶界面來向系統(tǒng)提問,系統(tǒng)會要求提供更多的信息。然后,專家系統(tǒng)采用各種規(guī)則作出決策、專家系統(tǒng)的最佳實例是用于信用批準(zhǔn)。根據(jù)提示,將郵編、電話號碼、年齡和工作經(jīng)歷等信息輸入系統(tǒng),系統(tǒng)將這些信息與信用資料機構(gòu)擁有的機密數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。
2.A【答案】A
【解析】題干中所描述的當(dāng)企業(yè)投資資本回報率大于資本成本,銷售增長率小于可持續(xù)增長率時屬于創(chuàng)造價值型現(xiàn)金剩余,此時首選的戰(zhàn)略是利用剩余的現(xiàn)金加速增長,加速增長后仍有剩余的,再將剩余現(xiàn)金分配。
3.D
4.B【答案】B
【解析】當(dāng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)具有較強的競爭優(yōu)勢,而該產(chǎn)業(yè)的成長性或吸引力逐漸下降時,比較適宜采用相關(guān)多元化戰(zhàn)略。
5.C【答案】C
【解析】產(chǎn)業(yè)潛在進(jìn)入者進(jìn)入威脅主要受結(jié)構(gòu)性進(jìn)入障礙和行為性進(jìn)入障礙(如預(yù)期產(chǎn)業(yè)中先進(jìn)入者的報復(fù)),進(jìn)入障礙越大,潛在進(jìn)入者就越難以進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)。
6.C選項A不符合題意,增長型戰(zhàn)略是指企業(yè)面對很好的內(nèi)部優(yōu)勢以及眾多的外部機會,企業(yè)可以充分利用外部的機會和內(nèi)部的優(yōu)勢,開發(fā)市場、增加產(chǎn)量等;
選項B不符合題意,防御型戰(zhàn)略是指企業(yè)內(nèi)部存在劣勢,外部面臨威脅,在該種戰(zhàn)略下,企業(yè)可以進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整,設(shè)法避開威脅和消除劣勢;
選項C符合題意,面臨著巨大的外部機會,卻受到內(nèi)部劣勢的限制的企業(yè),應(yīng)采用扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,充分利用環(huán)境帶來的機會,設(shè)法清除劣勢;
選項D不符合題意,多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)具有內(nèi)部優(yōu)勢,但外部環(huán)境存在威脅,應(yīng)采取多種經(jīng)營戰(zhàn)略,利用自己的優(yōu)勢,在多樣化經(jīng)營上尋求長期發(fā)展的機會,或進(jìn)一步增強自身競爭優(yōu)勢,以對抗威脅。
綜上,本題應(yīng)選C。
7.C最常用的分析市場機會的方法是根據(jù)企業(yè)的規(guī)模,但市場其實也可以根據(jù)購買者的規(guī)模來細(xì)分,這里的大型超市和小零售商的分類依據(jù)是購買者規(guī)模。
8.C本題考核績效評估的方法。員工績效評估方法包括:(1)員工的等級評定;(2)評級量表;(3)核對表;(4)自由報告;(5)評估面談。將員工個人績效拆分成若干特征或績效領(lǐng)域,例如可接受工作的數(shù)量、工作質(zhì)量及主動性等屬于評級量表。
9.D調(diào)節(jié)和復(fù)核業(yè)績屬于偵察式控制。調(diào)節(jié)包括比較總賬的現(xiàn)金金額與銀行對賬單的現(xiàn)金余額、總賬的應(yīng)收款金額與相關(guān)補貼賬戶總額.以及固定資產(chǎn)的現(xiàn)場盤點與會計記錄中記載的金額。所謂業(yè)績復(fù)核,是指管理層將當(dāng)前的業(yè)績與預(yù)算、以前期問或其他基準(zhǔn)相比較,以此反映目標(biāo)的完成情況。應(yīng)對其中的差異進(jìn)行調(diào)查,以確定哪些糾正行動是必要的。,選項A屬于命令式控制,選項B、c屬于預(yù)防性控制。
10.B
11.B風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過合同將風(fēng)險轉(zhuǎn)移到第三方,企業(yè)對轉(zhuǎn)移后的風(fēng)險不再擁有所有權(quán)。甲公司將應(yīng)收款項出售給乙公司,應(yīng)對此項信用風(fēng)險的策略屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移。
【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的內(nèi)涵。
12.A【答案】A
【解析】相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略。由于福耀公司主營汽車玻璃的生產(chǎn)和銷售,能夠體現(xiàn)其相關(guān)多元化戰(zhàn)略的是發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品。
13.D【答案】D
【解析】適用于事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機制是工作成果標(biāo)準(zhǔn)化。
14.D【答案】D
【解析】企業(yè)能夠識別的風(fēng)險有很多,但是企業(yè)沒有那么多的財力、物力和人力將所有的風(fēng)險一一進(jìn)行應(yīng)對,有效的做法是將識別的風(fēng)險進(jìn)行分辨,找出其中能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生重大影響的風(fēng)險進(jìn)行應(yīng)對處理。
15.C解析:全球性生產(chǎn)和采購可以有效分散政治風(fēng)險,因此選項C說法錯誤。
16.A后向一體化有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進(jìn)行。甲公司為了緩解成本壓力過大問題,獲得鐵礦石企業(yè)的所有權(quán)或加強控制權(quán),應(yīng)該選擇后向一體化戰(zhàn)略。
17.C政府的不作為是指政府未能發(fā)出企業(yè)要求的許可證,或者政府未能實施當(dāng)?shù)胤?,所以選項C正確,選項A、B、D屬于政府直接干預(yù)。
18.D【答案】D
【解析】錢德勒在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》中,首次提出組織結(jié)構(gòu)服從組織戰(zhàn)略的理論。
19.D業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略也稱為競爭戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是各業(yè)務(wù)單位將公司戰(zhàn)略所包含的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化,形成本業(yè)務(wù)單位具體的競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略要針對不斷變化的外部環(huán)境,在各自的經(jīng)營領(lǐng)域中有效競爭。所以,選項D正確。選項A屬于總體戰(zhàn)略的核心要素;選項B、C屬于職能戰(zhàn)略的核心要素。
解答本題的關(guān)鍵是掌握業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的內(nèi)涵。
20.C技術(shù)資源是一種重要的無形資源,它主要是指專利、版權(quán)和商業(yè)秘密等。選項AB屬于有形資源,選項D屬于人力資源。
21.BCD企業(yè)進(jìn)行投資活動時,應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注投資項目的收益和風(fēng)險。所以選項A的說法是錯誤的。
22.AC該公司涉及多個業(yè)務(wù),會有多個生產(chǎn)線,以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)置產(chǎn)品部,采用產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu);隨企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和范圍的不斷擴張,企業(yè)需要將職權(quán)和責(zé)任分派給專門單元的管理者,采用M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu),所以選項A、C是正確的。(參見教材88~89頁)
23.AB審計委員會的主要職責(zé)是:①檢查公司會計政策、財務(wù)狀況和財務(wù)報告程序;②與公司外部審計機構(gòu)進(jìn)行交流;③對內(nèi)部審計人員及其工作進(jìn)行考核;④對公司的內(nèi)部控制進(jìn)行考核;⑤檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險:⑥檢查公司遵守法律、法規(guī)的情況。
24.BCD構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時,應(yīng)考慮以下五個因素:(1)鏈接性;(2)多樣性;(3)風(fēng)險;(4)變化;(5)競爭優(yōu)勢。
【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時應(yīng)考慮的主要因素。
25.AC【解析】本題考核公司戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次。總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里,特別是多種經(jīng)營的企業(yè)里,總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域,合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源,使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題。職能戰(zhàn)略,又稱職能層戰(zhàn)略,主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門,如營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)(R&D)、人力資源、信息技術(shù)等,如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源,為各級戰(zhàn)略服務(wù),提高組織效率。
26.ACD【答案】ACD
【解析】當(dāng)企業(yè)在實施一個新戰(zhàn)略時,組織的要素會發(fā)生重大的變化,又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致,或受到現(xiàn)有文化的抵制。在這種情況下,企業(yè)首先要考察是否有必要推行這個新戰(zhàn)略。如果沒有必要,企業(yè)則需要考慮重新制訂戰(zhàn)略。反之,在企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重大變化,企業(yè)考慮到自身長遠(yuǎn)利益,必須實施不能迎合企業(yè)現(xiàn)有的文化的重大變革,企業(yè)則必須進(jìn)行文化管理,使企業(yè)文化也做出相應(yīng)重大的變化。為了處理這種重大的變革,企業(yè)需要從四個方面采取管理行動:一是企業(yè)的高層管理人員要痛下決心進(jìn)行變革,并向全體員工講明變革的意義。二是為了形成新的文化,企業(yè)要招聘或從內(nèi)部提拔一批與新文化相符的人員。三是改變獎勵結(jié)構(gòu),將獎勵的重點放在具有新文化意識的事業(yè)部或個人的身上,促進(jìn)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。四是設(shè)法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為,形成一定的規(guī)范,保證新戰(zhàn)略的順利實施。
27.ABCABC【解析】審計委員會在四個主要方面對內(nèi)部審計進(jìn)行復(fù)核,即組織中的地位、職能范圍、技術(shù)才能和專業(yè)應(yīng)盡義務(wù)。
28.BD教材第6頁。審計準(zhǔn)則對注冊會計師審計概念最新表述。
29.ABCD本題考核戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性的有關(guān)知識點。在第-象限中,企業(yè)實施-個新的戰(zhàn)略時.重要的組織要素會發(fā)生很大變化。這些變化大多與企業(yè)目前的文化有潛在的-致性。這種企業(yè)多是那些以往效益好的企業(yè),可以根據(jù)自己的實力,尋找可以利用的重大機會,或者試圖改變自己的主要產(chǎn)品和市場.以適應(yīng)新的要求。這種企業(yè)由于有企業(yè)固有文化的大力支持,實行新戰(zhàn)略沒有大的困難,-般處于非常有前途的地位。在這種情況下,企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點有以下幾項:-是企業(yè)在進(jìn)行重大變革時,必須考慮與企業(yè)基本使命的關(guān)系。二是發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用。三是在調(diào)整企業(yè)的獎勵系統(tǒng)時,必須注意與企業(yè)組織目前的獎勵行為保持-致。四是考慮進(jìn)行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革,不要破壞企業(yè)已有的行為準(zhǔn)則。
30.AB波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種支持活動。五種基本活動的內(nèi)容:內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售、服務(wù)。選項A屬于生產(chǎn)經(jīng)營,選項B屬于市場銷售。四種支持活動的內(nèi)容:企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購管理。企業(yè)的高層管理人員被視為基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。
31.ABCDABCD【解析】存貨在不同倉庫之間流動時應(yīng)當(dāng)辦理出入庫手續(xù),選項A正確。財會部門負(fù)責(zé)辦理資金結(jié)算并監(jiān)督款項回收,選項B正確。重大研究項目應(yīng)當(dāng)報經(jīng)董事會或類似權(quán)力機構(gòu)集體審議決策,選項C正確。企業(yè)在系統(tǒng)開發(fā)過程中,應(yīng)當(dāng)按照不同業(yè)務(wù)的控制要求,通過信息系統(tǒng)中的權(quán)限管理功能控制用戶的操作權(quán)限,避免將不相容職責(zé)的處理權(quán)限授予同一用戶,選項D正確。
32.ABCD
33.D在財務(wù)戰(zhàn)略矩陣中,如果投資資本回報率大于資本成本則屬于增值型業(yè)務(wù),如果投資資本回報率小于資本成本則屬于減值型業(yè)務(wù);如果銷售增長率大于可持續(xù)增長率則屬于現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù),如果銷售增長率小于可持續(xù)增長率則屬于現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)。
34.ACD選項A、C、D正確,選項B錯誤,企業(yè)對外直接投資,必須同時具備所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢與區(qū)位優(yōu)勢;
該企業(yè)如果只擁有所有權(quán)優(yōu)勢與內(nèi)部化優(yōu)勢,只能進(jìn)行出口貿(mào)易;
企業(yè)如果只有所有權(quán)優(yōu)勢,則只能考慮采用技術(shù)轉(zhuǎn)移的形式,將技術(shù)轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè);
綜上,本題應(yīng)選ACD。
35.ABC本題考核內(nèi)部控制評價報告。企業(yè)董事會應(yīng)當(dāng)對內(nèi)部控制評價報告的真實性負(fù)責(zé),因此選項D不正確。
36.BC結(jié)構(gòu)滯后性指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。
選項A、D符合題意,造成結(jié)構(gòu)滯后這種現(xiàn)象的原因有兩種:
一是新、舊結(jié)構(gòu)交替有一定的時間過程
二是管理人員的抵制
選項B、C不符合題意,企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通和公司管理者決策錯誤屬于戰(zhàn)略失效的原因。
綜上,本題應(yīng)選BC。
37.ABCD【答案】ABCD
【解析】平衡計分卡是以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,通過財務(wù)、客戶、運營和員工四個方面及其績效指標(biāo)的因果關(guān)系,全面管理評價企業(yè)綜合績效的系統(tǒng)。
38.ABCD企業(yè)至少應(yīng)當(dāng)將下列情形作為反舞弊工作的重點:①未經(jīng)授權(quán)或者采取其他不法方式侵占、挪用企業(yè)資產(chǎn),牟取不當(dāng)利益;②在財務(wù)會計報告和信息披露等方面存在的虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏等;③董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級管理人員濫用職權(quán);④相關(guān)機構(gòu)或人員串通舞弊。
39.CD[答案]CD
[解析]假設(shè)持有期為x天,置信水平為y%,VaR可度量在x天之內(nèi)的最大損失(即外匯頭寸市值的減少),條件是該x天的期間必須是在y%的期間內(nèi),而并不屬于(100-y)%的期間內(nèi)。
40.ABC【答案】ABC
【解析】在制定戰(zhàn)略過程中,可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。
41.(1)大眾汽車采用的是收縮戰(zhàn)略。采用收縮戰(zhàn)略主要有主動原因和被動原因。主動原因:為了謀求更好的發(fā)展機會和較高的投資收益,將有限的資源到配置到利用率、回報率更高的產(chǎn)品生產(chǎn)上,企業(yè)往往主動采用收縮戰(zhàn)略,調(diào)整業(yè)務(wù)組合,通過減少、壓縮或停止某些產(chǎn)品的生產(chǎn),籌措資金用于更為有利可圖、更具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品生產(chǎn)。企業(yè)選擇收縮戰(zhàn)略的被動原因有兩種,其一是外部環(huán)境原因,如宏觀經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)周期、技術(shù)、政策、社會價值觀或時尚等方面發(fā)生重大變化,以及市場達(dá)到飽和、競爭行為加劇或改變等,導(dǎo)致企業(yè)賴以生存的外部環(huán)境惡化甚至出現(xiàn)危機。在這些情況下,企業(yè)為了防止外部環(huán)境中的不利因素對自身經(jīng)營活動造成重大甚至致命沖擊,最大限度地減少損失,度過危機以求生存和發(fā)展,就只能采取收縮戰(zhàn)略。其二是內(nèi)部環(huán)境原因,即由于內(nèi)部經(jīng)營機制不順、決策失誤、管理不善等原因,企業(yè)或企業(yè)某項業(yè)務(wù)經(jīng)營陷入困境,失去競爭優(yōu)勢,因而不得不采用收縮戰(zhàn)略。(2)大眾汽車采用的是收縮戰(zhàn)略中的緊縮與集中戰(zhàn)略。實施收縮戰(zhàn)略還可采用轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。(3)該目標(biāo)屬于公司目標(biāo)。公司目標(biāo)是公司使命的具體化。公司目標(biāo)是一個體系。建立目標(biāo)體系就是將公司的業(yè)務(wù)使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),從而使得公司的進(jìn)展有一個可以測度的目標(biāo)。
42.(1)甲公司采用的是多元化戰(zhàn)略中的非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。非相關(guān)多元化,也稱離心多元化,是指企業(yè)進(jìn)入與當(dāng)前產(chǎn)業(yè)和市場均不相關(guān)的領(lǐng)域的戰(zhàn)略。甲公司從家電制造業(yè)進(jìn)入特種機床生產(chǎn),兩個產(chǎn)業(yè)彼此之間關(guān)聯(lián)性不強,因此屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。企業(yè)進(jìn)行多元化的原因主要有三個:在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中持續(xù)經(jīng)營并不能達(dá)到目標(biāo);擁有富余資金,提高資金使用效率和效益;獲得新的利潤增長點。甲公司進(jìn)行多元化主要的原因是擁有富余資金,提高資金使用效率和效益,以及獲得新的利潤增長點。(2)S:財務(wù)狀況較好。表現(xiàn)為總資產(chǎn)100億元,凈資產(chǎn)36億元。最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過了10%,經(jīng)營現(xiàn)金流人持續(xù)保持較高水平。投資實力大??晒┩顿Y的資金高達(dá)2億元。W:經(jīng)驗少。以前沒有接觸過相關(guān)特種機床生產(chǎn)。0:特種機床需求大。我國某特種機床在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛,市場需求將進(jìn)人快速發(fā)展階段,預(yù)計年均增長20%以上。生產(chǎn)該特種機床的國內(nèi)企業(yè)工藝相對落后,技術(shù)研發(fā)能力不足,質(zhì)量難以保證。我國有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策鼓勵中外合資制造該特種機床項目,要求注冊資本不得低于1億元(人民幣,下同),其中中方股份不得低于50%。存在潛在的合資伙伴。歐洲的歐龍公司是全球生產(chǎn)該特種機床的龍頭企業(yè),其技術(shù)先進(jìn)并占全球市場份額的80%,有意與甲公司設(shè)立合資企業(yè)。T:未涉及。(3)甲公司設(shè)立合營企業(yè)時,確認(rèn)的核心部門為銷售、采購、財務(wù)、人事、研發(fā)和制造,由此可以判斷采用的組織結(jié)構(gòu)類型為職能制結(jié)構(gòu)。職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有:能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟;有利于培養(yǎng)職能專家;由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù),因而工作效率得到提高;董事會便于監(jiān)控各個部門。缺點有:由于對戰(zhàn)略重要性的流程進(jìn)行了過度細(xì)分,在協(xié)調(diào)不同職能時可能出現(xiàn)問題;難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧;導(dǎo)致職能間發(fā)生沖突、各自為政,而不是出于企業(yè)整體利益進(jìn)行相互合作;等級層次以及集權(quán)化的決策制定機制會放慢反應(yīng)速度。(4)合資公司成立之后由于各種決策錯誤,導(dǎo)致在接近5年的合資經(jīng)營中,公司持續(xù)虧損,在市場上一路敗退,由此可以。判斷戰(zhàn)略失效的類型屬于晚期失效。戰(zhàn)略失效的原因主要有:企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通,企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標(biāo),企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;用人不當(dāng),主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守;公司管理者決策錯誤,使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯誤;企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等。該公司戰(zhàn)略失效的主要原因是企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通,企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標(biāo),企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;以及公司管理者決策錯誤,使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯誤。(5)除了合資方式之外,該公司還可以采取戰(zhàn)略聯(lián)盟中的功能性協(xié)議這種方式。具體來看,由于該公司計劃進(jìn)入特種機床,而自身又缺乏相應(yīng)技術(shù),因此可以采用功能性協(xié)議中的合作研究開發(fā)協(xié)議(分享現(xiàn)成的科研成果,共同使用科研設(shè)施和生產(chǎn)能力,在聯(lián)盟內(nèi)注入各種優(yōu)勢,共同開發(fā)新產(chǎn)品)和生產(chǎn)營銷協(xié)議(通過制定防議,共同生產(chǎn)和銷售某一產(chǎn)品)。功能性協(xié)議和合資均屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟,其基本特征包括:①從經(jīng)濟組織形式來看,戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場之問的一種“中間組織”。②從企業(yè)關(guān)系來看,組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢相長、相互信任、相互獨立的基礎(chǔ)上通過事先達(dá)成協(xié)議而結(jié)成的一種平等的合作伙伴關(guān)系。聯(lián)盟企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系主要表現(xiàn)為相互往來的平等性,合作關(guān)系的長期性,整體利益的互補性,組織形式的開放性。③從企業(yè)行為來看,聯(lián)盟行為是一種戰(zhàn)略性的合作行為。(6)實施方案要點(一)中:A公司實施內(nèi)部控制的目標(biāo)定位不當(dāng)。理由:建立健全內(nèi)部控制的目標(biāo)是合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整,提高經(jīng)營效率和效果,促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。實施方案要點(二)中:①由總會計師擔(dān)任審計委員會主任不當(dāng)。理由:審計委員會負(fù)責(zé)人應(yīng)具備相應(yīng)的獨立性。②由總會計師兼任內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組組長,全權(quán)負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實施不當(dāng)。③將業(yè)務(wù)能力作為選人、用人的決定性標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)。理由:企業(yè)選拔、任用員工,既應(yīng)當(dāng)看重業(yè)務(wù)能力,也應(yīng)當(dāng)重視職業(yè)道德修養(yǎng)。實施方案要點(三)中:①對外部風(fēng)險忽略不計、重點識別和分析內(nèi)部風(fēng)險不當(dāng)。理由:企業(yè)在開展風(fēng)險評估時,應(yīng)準(zhǔn)確識別與實現(xiàn)控制目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險。②單純采用定性分析方法不當(dāng)。理由:開展風(fēng)險分析,應(yīng)采用定性與定量相結(jié)合的分析方法。③主要采取風(fēng)險規(guī)避策略應(yīng)對風(fēng)險不當(dāng)。理由:企業(yè)采用何種風(fēng)險應(yīng)對策略,應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果、風(fēng)險承受度,結(jié)合成本效益原則合理確定。實施方案要點(四)中:將員工實施內(nèi)部控制的情況僅作為績效考評的參考指標(biāo)不當(dāng)。理由:企業(yè)應(yīng)將員工實施內(nèi)部控制的情況納入績效考評體系,作為績效考評的考核指標(biāo)。實施方案要點(五)中:認(rèn)為運用信息技術(shù)、實現(xiàn)自動控制就能杜絕錯誤和舞弊不當(dāng)。理由:內(nèi)部控制只能為實現(xiàn)控制目標(biāo)提供合理保證,信息系統(tǒng)本身也存在風(fēng)險,需要加強控制。實施方案要點(六)中:①主要將與財務(wù)會計工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和控制流程納入監(jiān)督范圍不當(dāng)。理由:內(nèi)部監(jiān)督應(yīng)當(dāng)將企業(yè)所有重要業(yè)務(wù)事項和高風(fēng)險領(lǐng)域納入監(jiān)督范圍。②把開展專項監(jiān)督擺在首要位置不當(dāng)。理由:內(nèi)部監(jiān)督包括日常監(jiān)督和專項監(jiān)督,二者應(yīng)統(tǒng)籌兼顧、綜合應(yīng)用。③同時聘請會計師事務(wù)所開展內(nèi)部控制審計不當(dāng)。理由:為企業(yè)提供內(nèi)部控制咨詢服務(wù)的會計師事務(wù)所,不得同時為同一企業(yè)提供內(nèi)部控制審計服務(wù)。
43.【答案】
這五點理解都不恰當(dāng)。
(1)風(fēng)險管理是一個正在進(jìn)行并貫穿整個企業(yè)的過程,強調(diào)全過程管理。因此不能說在某個階段完成。
(2)風(fēng)險管理受到企業(yè)各個層次人員的影響,強調(diào)全員管理。因此不能說僅依賴于公司中層以上管理人員的工作。
(3)風(fēng)險管理適用于各個級別和單位的企業(yè)。因此不能說只適用于大中型企業(yè)。
(4)風(fēng)險管理只能對企業(yè)的管理層和董事會提供合理保證,即實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)提供合理保證,而非絕對保證。
(5)風(fēng)險管理的目的是確定可能影響企業(yè)的潛在事項并進(jìn)行管理。因此不能說僅對能夠影響企業(yè)的現(xiàn)有事項進(jìn)行識別。
44.【答案】
(1)A公司2012年相對市場占有率=2400÷2100=1.14,市場增長率=15%,由此得出波士頓矩陣:
由圖可知,對A公司來說,甲產(chǎn)品的相對市場占有率和市場增長率都較高,為明星產(chǎn)品;A公司對甲產(chǎn)品應(yīng)采取發(fā)展戰(zhàn)略,即要追加投資,擴大業(yè)務(wù)。
(2)A公司2014年相對市場占有率=12204×37%÷3500=1.29,市場增長率=6.22%。
從上圖可以看出,2014年A公司的甲產(chǎn)品屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品,相對市場占有率較高,但市場增長率較低。在這個階段甲產(chǎn)品處于成熟期,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大,能夠帶來大量、穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。自2012年以來,A公司首先應(yīng)采取的戰(zhàn)略就是把甲產(chǎn)品作為重點產(chǎn)品,追加投資,迅速擴大業(yè)務(wù),盡可能快地占領(lǐng)市場;2014年以后甲產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,可減少投資,直到不再追加投資,維持穩(wěn)定的生產(chǎn),盡快收回資金,獲取一定的利潤,并且2014年以后開始注重可替代產(chǎn)品的研發(fā),新產(chǎn)品將逐步取代甲產(chǎn)品。
45.
46.【答案】
(1)擔(dān)保所涉及的主要風(fēng)險:
①企業(yè)對擔(dān)保申請人的資信狀況調(diào)查不深,審批不嚴(yán)或越權(quán)審批而導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受法律責(zé)任;
②對被擔(dān)保人在擔(dān)保期內(nèi)出現(xiàn)財務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力,應(yīng)對措施不當(dāng)而導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任;
③被擔(dān)保人和提供擔(dān)保人在擔(dān)保過程中存在舞弊行為而導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)的利益受損。
(2)在擔(dān)保業(yè)務(wù)流程中,企業(yè)應(yīng)關(guān)注各環(huán)節(jié)的風(fēng)險控制點,包括受理申請、調(diào)查評估、審批、簽訂擔(dān)保合同、進(jìn)行日常監(jiān)控等環(huán)節(jié)。
①受理申請。為避免擔(dān)保申請受理流于形式或難以對擔(dān)保申請人提出的擔(dān)保申請進(jìn)行初步評價和審核,企業(yè)需健全其擔(dān)保政策和相關(guān)管理制度,明確擔(dān)保對象、范圍、方式、條件等,并按擔(dān)保申請人提出的擔(dān)保申請進(jìn)行評價和嚴(yán)格的審核。
②調(diào)查評估。為減低企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐,強化擔(dān)保業(yè)務(wù)中調(diào)查評估制度是非常重要的,包括委派具備勝任能力的專業(yè)人員或部門負(fù)責(zé)對擔(dān)保人進(jìn)行資信調(diào)查及風(fēng)險評估。
③審批。為規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)的審批及防止擔(dān)保決策出現(xiàn)重大疏漏,可能引發(fā)嚴(yán)重后果或存在舞弊行為,企業(yè)應(yīng)健全授權(quán)審批制度。
④簽訂擔(dān)保合同。
⑤監(jiān)控。企業(yè)在合同簽訂后,如果對擔(dān)保合同履行情況疏于監(jiān)控或監(jiān)控不當(dāng),將可能導(dǎo)致企業(yè)不能及時發(fā)現(xiàn)和妥善應(yīng)對被擔(dān)保人的異常情況,延誤處置時機,加劇擔(dān)保風(fēng)險,加重經(jīng)濟損失。
47.
48.物流外包的主要原因:
(1)降低成本。與企業(yè)自營物流相比,許多第三方物流服務(wù)供應(yīng)商都擁有良好的運輸和分銷網(wǎng)絡(luò),在組織企業(yè)的物流活動方面更有經(jīng)驗,更專業(yè)化。所以通過物流業(yè)務(wù)外包,企業(yè)可以降低因擁有運輸設(shè)備,倉庫和其他物流設(shè)施所必需的投資,從而把更多的資金投在公司的核心業(yè)務(wù)上。
(2)提升企業(yè)效率。在企業(yè)資源有限的情況下,把企業(yè)的物流業(yè)務(wù)外包給專門的物流管理部門來承擔(dān),特別是一些特殊的物流運輸業(yè)務(wù)。通過外包給第三方物流服務(wù)的供應(yīng)商,企業(yè)能夠把時間和精力放在自己的核心業(yè)務(wù)上,提高了供應(yīng)鏈管理和企業(yè)運作的效率。
(3)分擔(dān)企業(yè)風(fēng)險,提高企業(yè)的柔性。企業(yè)通過外向資源配置,取消了企業(yè)與用戶雙方各自獨立擁有的庫存和運輸,從而分散了由政府、市場、財務(wù)等因素產(chǎn)生的風(fēng)險,促進(jìn)了資源的優(yōu)化組合,增加了供應(yīng)鏈的柔性,使企業(yè)更能適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
(4)快速響應(yīng)客戶需求。現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭主要在于時間和速度上的競爭,第三方物流服務(wù)供應(yīng)商由于其專業(yè)化和規(guī)模效應(yīng)的優(yōu)勢,能夠快速地對客戶的需求進(jìn)行回應(yīng)。
物流外包存在的主要風(fēng)險:
(1)外包控制不足。外包常常會使企業(yè)失去對一些產(chǎn)品或服務(wù)的控制,從而增加了企業(yè)正常生產(chǎn)的不確定性。企業(yè)在外包的過程中有可能由于喪失對外包的控制而影響整個業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(2)增大外包依賴風(fēng)險。長期依賴某一個第三方物流服務(wù)商對企業(yè)的資本投資、效率提高具有潛在的好處,但同時又會使第三方物流服務(wù)商滋生自滿情緒而讓企業(yè)難以控制。
(3)內(nèi)部員工抵制。企業(yè)物流外包往往會影響企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,需要企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組,這個過程很可能對所有員工都產(chǎn)生影響,受到企業(yè)內(nèi)部員工的抵制而對企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響。
(4)降低用戶滿意度。企業(yè)過于依賴第三方物流服務(wù)商,又無法控制或影響他們,使企業(yè)不能取得所需的用戶需要信息,從而影響企業(yè)的產(chǎn)品改進(jìn)。從長期來看,由于對物流活動的失控可能阻礙核心業(yè)務(wù)與物流活動之間的聯(lián)系而降低用戶滿意度。
49.【答案】
(1)①財產(chǎn)保護(hù)控制。華日公司給辦公大樓都安裝了24小時監(jiān)視系統(tǒng)及門禁系統(tǒng),為貴重資產(chǎn)采取了雙重保管的保管制度。
②績效考評控制。華日公司有一套完備的員工業(yè)績評價體系,并將考評結(jié)果作為確定員工薪酬以及晉升、評優(yōu)的依據(jù)。
③授權(quán)審批控制。華日公司規(guī)定單筆資金使用在20萬元以下的,由財務(wù)總監(jiān)審批。公司建立
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