2021-2022年貴州省銅仁地區(qū)社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）

2021-2022年貴州省銅仁地區(qū)社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.在兒童的()，外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。A.嬰兒期B.幼兒期C.學(xué)前期D.學(xué)齡期

2.下列不屬于學(xué)校社會工作對學(xué)生家庭困境的介入的是（）

A.提供情感支持B.發(fā)展支持系統(tǒng)C.鏈接社會資源D.資源整合實施

3.

第

27

題

由專業(yè)的社會工作者將居民個人或家庭的背景資料進(jìn)行整理并分類管理，了解居民的現(xiàn)實需求和潛在需求，進(jìn)行動態(tài)跟蹤，隨時評估。這種工作方法是（）。

4.

第

35

題

以下屬于榮軍醫(yī)院、榮復(fù)軍人慢性病療養(yǎng)院內(nèi)社會工作的主要內(nèi)容的是（）。

5.

第

2

題

老年社會工作的主要內(nèi)容首先指的是（）。

6.就對象而言，學(xué)校社會工作是以全體學(xué)生為服務(wù)對象，尤其是“（）”適應(yīng)有困難的學(xué)生。

A.社會B.情緒C.文化D.社會—情緒—文化

7.

第

57

題

（）是社會保障體系的一項重要內(nèi)容，是一種新型的社會救助制度。從操作角度看，也是目前和今后基層社區(qū)社會救助工作的最基本任務(wù)。

8.在老人的社會支持系統(tǒng)中，（）是老人與他人交往并獲得支持的基本來源。

A.多代關(guān)系系統(tǒng)B.鄰里關(guān)系系統(tǒng)C.朋友關(guān)系系統(tǒng)D.社會關(guān)系系統(tǒng)

9.

第

13

題

矯正社會工作者介入司法過程，自司法判決前的（）階段就已經(jīng)開始。

10.煤礦工人老王患有塵肺病多年，呼吸困難，身體虛弱，喪失了勞動能力，老王要求企業(yè)支付醫(yī)療費用和營養(yǎng)費，但遭拒絕，于是老王向社會工作者小馬求助。小馬在制定服務(wù)方案時，需設(shè)定的工作目標(biāo)是（）

A.協(xié)調(diào)勞資沖突B.提升老王的身體素質(zhì)C.協(xié)助老王平衡工作和生活D.為老王提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)

11.學(xué)校社會工作針對學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃進(jìn)行輔導(dǎo)時，主要通過（）的方式，讓學(xué)生在參與中成長。

A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.家庭工作

12.

第

31

題

在我國，長期以來婦女社會工作的宏觀指導(dǎo)理論主要是（）。

13.小欣的父母整天迷戀于賭博，不務(wù)正業(yè)，對小欣的學(xué)習(xí)和生活不聞不問。因此，小欣從小由奶奶撫養(yǎng)，而奶奶對她又百依百順。這樣的家庭環(huán)境和教養(yǎng)方式導(dǎo)致了小欣不喜歡學(xué)習(xí)，經(jīng)常與不良青少年混在一起。面對小欣這樣的孩子，社會工作者提供服務(wù)應(yīng)堅持（）的服務(wù)原則。

A.嚴(yán)加管教B.接納與關(guān)愛青少年C.以人為本D.注重青少年的個別需求

14.陳某因故意傷害罪被判緩刑2年。他從小生長在離異家庭，爺爺將他一手撫養(yǎng)長大，百般寵愛，陳某逐漸成了一個事事以自我為中心，行為偏執(zhí)、沖動、任性的“小霸王”。矯正初期，無論社會工作者怎努力，陳某總是沉默不語，消極抵觸。但社會工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實意地關(guān)心陳某，漸漸地，陳某開始對社會工作者產(chǎn)生了信任。本案例中，社會工作者堅守了（）的社會工作價值理念。

A.接納B.保密C.個別化D.非評判

15.社會工作及其他領(lǐng)域的理論和實務(wù)工作者使用社會研究方法，收集和分析與社會工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)成社會工作目標(biāo)的工作方法是（）。

A.社會工作研究B.家庭社會工作C.社區(qū)社會工作D.群體社會工作

16.（）是醫(yī)務(wù)社會工作的最基本內(nèi)容。

A.提供危機(jī)介入B.幫助患者申請公共援助C.對患者進(jìn)行心理社會評估和干預(yù)D.調(diào)節(jié)患者心理，配合醫(yī)院治療

17.矯正社會工作者阿芳在幫助罪犯劉剛時，發(fā)現(xiàn)他自我評價低、依賴心強(qiáng)、撥一撥動一動、缺乏主動進(jìn)取精神。這里體現(xiàn)了劉剛身上具有的特征是（）。

A.自卑消沉的心理特征B.沖動好斗的人格特征C.與社會嚴(yán)重脫節(jié)的社會特征D.困難重重的生活特征

18.（）指的是達(dá)到理想化終極狀態(tài)所采用的行為方式或手段。

A.工具性價值觀B.目的性價值觀C.終極性價值觀D.選擇性價值觀

19.個案管理，是殘疾人社會工作的主要方法之一。下列對于個案管理的說法，不正確的是（）。

A.堅持以殘疾人及其需求為本

B.需要以社會工作為主導(dǎo)

C.需要運(yùn)用不同的專業(yè)知識和技巧

D.整個過程只需要社會工作者一個人的努力

20.

第

60

題

在我國優(yōu)撫社會工作中運(yùn)用社區(qū)工作方法的主要目標(biāo)在于（）。

21.企業(yè)社會工作者設(shè)計并實施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案，對職工及管理者進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，提高其應(yīng)對問題的能力。此時，企業(yè)社會工作者扮演（）角色。

A.促進(jìn)者B.調(diào)解者C.教育者D.倡導(dǎo)者

22.

第

40

題

下列屬于職業(yè)康復(fù)的是（）。

23.下列各項中不屬于婦女社會工作目標(biāo)的是（）。

A.提升性別意識B.以女權(quán)主義指導(dǎo)婦女發(fā)展C.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系D.解決婦女的實際需要

24.

第

44

題

在流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會工作中，服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要功能是（）。

25.

第

37

題

社會上有許多人用“江山易改、稟性難移”、“三歲看到老”等觀念來看待犯罪者，這跟社會工作中關(guān)于人的（）信念相背。

26.

第

32

題

下列哪種類型的青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨特文化或生活品味，建立自己的一套生活方式？（）

27.

第

36

題

（）最早始于l9世紀(jì)英國和美國的慈善協(xié)會運(yùn)動。

28.

第

17

題

殘疾人工作模式應(yīng)該把殘疾視為一種社會建構(gòu)，干預(yù)的重點要考慮社會因素。殘疾人問題的解決主要取決于社會，取決于社會消除妨礙殘疾人參與社會生活的環(huán)境、態(tài)度和政策殘疾，其所描述的是（）。

29.（）教育包括對居民進(jìn)行居室布置、家庭關(guān)系及家庭溝通、生活理財?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育。

A.社會公德B.文化科學(xué)C.生命健康D.家庭生活

30.（）是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會生活而進(jìn)行幫助的方式。

A.社區(qū)康復(fù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.社會康復(fù)

31.

第

49

題

下列關(guān)于老年社會工作對象的敘述不正確的是（）。

32.

第

20

題

主要由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)，以社區(qū)和家庭為基礎(chǔ)依靠初級衛(wèi)生保健系統(tǒng)和上級衛(wèi)生系統(tǒng)，建立其社區(qū)康復(fù)網(wǎng)的康復(fù)模式屬于（）。

33.小學(xué)三年級的小強(qiáng)厭學(xué)并多次逃學(xué)，社工運(yùn)用心理社會模式，促進(jìn)小強(qiáng)的成長和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是()。

A.幫助小強(qiáng)宣泄不良情緒B.請老師平時多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)C.和小強(qiáng)一起制定行為改善計劃D.定期與小強(qiáng)及母親會談

34.下例哪項不是老年人可能對認(rèn)知和情緒問題抱有的偏見？（）

A.認(rèn)為抑郁和焦慮源于性格上的缺陷

B.可能非常抵觸配合工作者的工作

C.可能會把情緒困擾軀體化

D.否認(rèn)認(rèn)知和情緒問題是對發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會生活事件的反應(yīng)

E.不輕易相信他人

35.

第

59

題

下列關(guān)于“介入”的表述不正確的是（）。

36.

第

22

題

解除專業(yè)工作關(guān)系是指（）。

37.

第

40

題

某小學(xué)開展“愛牙護(hù)牙宣傳周”活動，這屬于（）。

38.

第

35

題

醫(yī)務(wù)社會工作者將家庭跟社區(qū)中的資源聯(lián)結(jié)，使其獲得所需服務(wù)和資助。這是扮演了（）角色。

39.

第

2

題

以下屬于成長小組的是（）。

A.青少年網(wǎng)癮戒除小組B.青少年野外拓展小組C.垂釣愛好者小組D.自閉癥患者治療小組E.單親家庭自強(qiáng)小組

40.婦女生殖健康的干預(yù)是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學(xué)、（）、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

A.婦女的生理特點B.婦女的心理特點C.社會文化D.社會地位

二、多選題(20題)41.社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括()。A.緩解困難

A.解救危難B.促進(jìn)發(fā)展C.心理輔導(dǎo)

42.

第

93

題

婦女社會工作的目標(biāo)是：（）幫助全體社會成員樹立男女平等、社會性別意識，建立有利于促進(jìn)婦女發(fā)展、推進(jìn)男女平等的社會環(huán)境。

43.剛上小學(xué)的小強(qiáng)經(jīng)常違反課堂紀(jì)律，課上不是玩玩具，就是與同桌大聲說話，受到老師的批評，小強(qiáng)的父母擔(dān)心小強(qiáng)的學(xué)業(yè)，向社會工作者小王求助。小王了解了小強(qiáng)的行為表現(xiàn)后，制定了行為矯正的服務(wù)方案。為實施該方案，需要建立基線，小王的下列做法中，屬于建立基線的有（）

A.明確小強(qiáng)行為改變的目標(biāo)

B.選擇測量小強(qiáng)行為改變的工具

C.記錄小強(qiáng)目前違反課堂紀(jì)律的次數(shù)

D.測量介入后小強(qiáng)違反課堂紀(jì)律的次數(shù)比較

E.介入前后小強(qiáng)違反課堂紀(jì)律的次數(shù)

44.我國專業(yè)的殘疾人社會工作具有的特點是（）。

A.滿足殘疾人的所有要求B.崇尚專業(yè)的社會倫理精神C.充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)D.有效利用調(diào)解方式E.提倡助人為樂的奉獻(xiàn)精神

45.

第

76

題

優(yōu)撫對象的主要需求是（）。

46.王曉宇高中畢業(yè)后一直閑在家，一次她跟幾個同伴在小區(qū)外面碰巧遇到了“好心的”張先生，張先生跟她們說可以幫她們介紹工作，一個月2000塊錢，包吃包住，并且工資每月都會按時發(fā)給她們。對于王曉宇和她同伴來說這確實是個難得的賺錢機(jī)會，她們商量之后便跟隨張先生去到另一個城市打工，進(jìn)到廠里后她們發(fā)現(xiàn)眼前的一切跟張先生描述的相差甚遠(yuǎn)，干了一段時間后，工廠不僅不給她們發(fā)工資，而且還以各種理由扣她們的錢。當(dāng)王曉宇提出不想干工作了，想回家時，被張先生一頓狠打，之后張先生每天都派人看著她。后來王曉宇趁晚上的時候逃出了工廠回到家。王曉宇找到社會工作者請求幫助，社會工作者可以為其提供的服務(wù)包括（）。

A.通過個案工作方法幫助王曉宇進(jìn)行心理調(diào)適

B.為王曉宇找工廠，討一個公道

C.建立拐賣婦女支持小組，鼓勵小組成員主動參與反拐工作

D.為其提供就業(yè)培訓(xùn)機(jī)會和就業(yè)輔導(dǎo)

E.幫助王曉宇樹立信心，開始新的生活

47.社會救助社會工作的理論基礎(chǔ)主要包括（）。

A.增能理論B.認(rèn)知理論C.標(biāo)簽理論D.優(yōu)勢視角E.需求理論

48.社區(qū)戒毒人員小方近期精神恍惚，常懷疑有人跟蹤他，要殺他，為此買了把水果刀帶在身邊。禁毒社會工作者小朱經(jīng)過專業(yè)評估，認(rèn)為小方出現(xiàn)了幻覺，且可能傷害他人或自己。小朱聯(lián)系小方的家人、社區(qū)精神科的醫(yī)生、社區(qū)禁毒專職人員等，共同協(xié)助小方應(yīng)對危機(jī)。此時，依據(jù)社會工作的保密原則，小朱需要向上述人員提供的有關(guān)小方的信息應(yīng)包括（）。

A.使用毒品的種類B.成長經(jīng)歷C.幻覺內(nèi)容D.微信賬號E.性傾向

49.青少年時期是人生最關(guān)鍵的時期，是（）的重要時期。是兒童世界轉(zhuǎn)向成人世界的過渡期，是個體從不成熟轉(zhuǎn)變至成熟的發(fā)展階段。

A.自我辨識B.自我認(rèn)定C.自我肯定D.自我成長E.自我發(fā)展

50.在復(fù)員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導(dǎo)時，溝通的方式有（）。

A.尊重B.關(guān)注C.鄙視D.接納E.可憐

51.社區(qū)矯正的工作內(nèi)容主要包括（）。

A.對緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理

B.對犯罪嫌疑人的情況的調(diào)查

C.安置矯正對象的工作

D.院舍訓(xùn)練的組織管理

E.社會服務(wù)計劃的執(zhí)行

52.軍休社會工作中，接收安置后的工作主要有（）。

A.訓(xùn)練、組織、督導(dǎo)志愿者

B.培訓(xùn)工作人員，促進(jìn)專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高

C.協(xié)助軍休干部了解移交地方后的相關(guān)政策

D.協(xié)助有關(guān)部門落實軍休干部的政治待遇和生活待遇，實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”

E.協(xié)助推進(jìn)軍休社區(qū)建設(shè)，推進(jìn)服務(wù)管理社會化，便捷軍休干部居家生活

53.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的總體內(nèi)容包括（）。A.協(xié)助處置服務(wù)對象及家庭的問題

B.協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對象對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)

C.協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系

D.出院及跟進(jìn)服務(wù)

E.解釋醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定

54.下列各項屬于兒童行為特點的有（）。

A.成長性B.基礎(chǔ)性C.發(fā)展性D.探索性E.模仿性

55.

第

64

題

政府體制內(nèi)的家庭社會工作包括（）。

56.

第

87

題

社會康復(fù)主要是在（）之后開展的殘疾人回歸社會，重新參與社會生活的各項工作。

57.下列調(diào)查主題中，適宜采用自填問卷的有（）

A.低年級小學(xué)生的朋輩關(guān)系狀況調(diào)查

B.大學(xué)生志愿者的志愿服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查

C.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中失智老人的照顧需求調(diào)查

D.身心障礙者的社區(qū)康復(fù)服務(wù)滿意度調(diào)查

E.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中社會工作者的職業(yè)倦怠調(diào)查

58.社會工作者針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有（）。

A.娛樂小組B.個性小組C.焦點小組D.自助小組E.交朋友小組

59.與受助家庭成員一起制定服務(wù)介入計劃是介入階段的一項重要任務(wù)，它的主要內(nèi)容包括（）。

A.服務(wù)總目標(biāo)B.服務(wù)的階段目標(biāo)C.問題D.服務(wù)雙方E.介入方案

60.

第

80

題

醫(yī)務(wù)社會工作者運(yùn)用小組方法時，經(jīng)常制訂的小組目標(biāo)有（）。

三、案例分析題(3題)61.社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區(qū)居委會進(jìn)一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問題1.社會工作者在本案例中運(yùn)用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.案主小強(qiáng)今年15歲，正讀初中三年級，個性倔強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績在班級中處于中下等水平。小龍的父母早在他3歲時就已離婚，小龍跟隨父親生活。幾年后，父親再婚，繼母與小龍的關(guān)系一直不好，對小龍基本上是不聞不問。父親經(jīng)營著一家小飯店，整天只顧忙著飯店的生意，對小龍的生活和學(xué)習(xí)也很少關(guān)心。現(xiàn)在，讀初三的小龍面臨著升學(xué)的選擇：父親一心要讓小龍讀高中、上大學(xué)，以圓自己未能實現(xiàn)的讀書夢想；小龍則覺得自己學(xué)習(xí)成績不佳，在家庭生活中也感到比較壓抑，想報考職校，早日參加工作開始獨立生活。為此，小龍和父親發(fā)生了矛盾。

問題：

（1）在上述案例中，小龍目前面臨的主要困境是什么？

（2）針對小龍目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B在幼兒期面臨的問題有：除了生理發(fā)育方面的問題外，嬰兒期的兒童會有分離焦慮，而處于兒童早期的兒童會出現(xiàn)恐懼，害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡覺。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。

2.D學(xué)校社會工作對學(xué)生家庭困境的介入：1．提供情感支持；2．發(fā)展支持系統(tǒng)；3．鏈接社會資源。

3.A

4.C

5.A

6.D學(xué)校社會工作以全體學(xué)生為主要服務(wù)對象。尤其是“社會——情緒——文化”適應(yīng)有困難的學(xué)生。

7.D

8.A“家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。這一關(guān)系系統(tǒng)對老年人的生活有重大影響，是老年人與他人交往并獲得支持的基本來源。諸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之類的家庭角色是老年人自我概念的重要組成部分。

9.C社會工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時的主要工作對象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

10.A社會工作者在制定服務(wù)方案時首先要清晰界定服務(wù)對象的需求，根據(jù)題意，對象的主要問題是與企業(yè)之間的勞資糾紛。

11.B學(xué)校社會工作針對學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃進(jìn)行輔導(dǎo)時，主要通過小組工作的方式，讓學(xué)生在參與中成長。

12.A馬克思主義婦女觀是指導(dǎo)中國婦女運(yùn)動的重要思想來源。

13.B青少年偏差行為的產(chǎn)生很多是緣于家庭缺失。處于社會邊緣的這些青少年也特別需要成人的關(guān)愛、接納和理解。面對本題案例中小欣這樣的青少年，社會工作者要堅持接納與關(guān)愛青少年的服務(wù)原則。

14.A社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴(yán)，而這種價值和尊嚴(yán)帶給每一個人不可剝奪的社會權(quán)利。因此，社會工作者對待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。本題案例中，正是因為社會工作者堅守了接納的價值理念，才使得陳某逐漸改變了態(tài)度，對社會工作者產(chǎn)生了信任。

15.A社會工作研究是社會工作及其他領(lǐng)域的理論和實務(wù)工作者使用社會研究方法，收集和分析與社會工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)成社會工作目標(biāo)的工作方法。

16.C對患者進(jìn)行心理社會評估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會工作的最基本內(nèi)容，包括對患者的家庭史、生活狀況、過去的相關(guān)經(jīng)驗、適應(yīng)中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系的調(diào)整和對成員需求的回應(yīng)等不同方面的認(rèn)識和了解。

17.A

18.A工具性價值觀指的是達(dá)到理想化終極狀態(tài)所采用的行為方式或手段。

19.D殘疾人個案管理服務(wù)是專門提供給那些正處于多種問題且需要多種專業(yè)助人者的服務(wù)對象的、一種既分工又合作的協(xié)同服務(wù)。因而D項錯誤。

20.D

21.C為職工提供職業(yè)和生活相關(guān)的教育培訓(xùn)是企業(yè)社會工作者的一項重要工作。在進(jìn)行這項服務(wù)活動時，企業(yè)社會工作者可以擔(dān)當(dāng)教育者的角色，設(shè)計并實施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案。對職工及管理者進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，提高其應(yīng)對問題的能力。

\n

22.A

23.B婦女社會工作目標(biāo)包括直接目標(biāo)、中間目標(biāo)和最終目標(biāo)。直接目標(biāo)包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對自我的認(rèn)識；③解決婦女的實際困難和需要。中間目標(biāo)包括：①協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認(rèn)識到“個人的即政治的”；②提升性別意識，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同；③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感。最終目標(biāo)包括：①重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系；②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接；③倡導(dǎo)和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。三個目標(biāo)層次之間是遞進(jìn)的邏輯關(guān)系，而不是割裂的，它們顯示解決問題的不同層面。

24.B

25.C

26.C

27.D

28.B

29.D家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

30.C

31.C老年社會工作的對象既包括那些處境困難的人，也包括一般的健康老人，很多時候老年人周圍的入，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會成為老年人社會工作的對象。更宏觀地看，如單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會工作的對象。C項錯誤，因此，本題選C。

32.D參考教材第六章第二節(jié)。首先要明確我國目前采用的康復(fù)模式與機(jī)制是哪幾種，C選項家庭、社區(qū)模式并不是四個主要康復(fù)模式之一，是混淆選項。本題可以根據(jù)負(fù)責(zé)部門的不同來做出選擇，A選項社區(qū)服務(wù)模式主要由民政部門負(fù)責(zé)；B選項特殊類型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式主要有民政部門與社區(qū)衛(wèi)生部門、社區(qū)康復(fù)組織負(fù)責(zé)；E選項家庭病床模式主要有社區(qū)衛(wèi)生部門和醫(yī)療康復(fù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，因此，答案為D。

33.B

34.E老人可能對認(rèn)知和情緒問題有偏見，可能認(rèn)為抑郁和焦慮是源于性格上的缺陷而不是對發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會生活事件的反應(yīng)，老人可能非常抵觸配合工作者的工作。老人可能會把情緒困擾軀體化，即把不愉快的情緒轉(zhuǎn)化成對身體不適的抱怨。幫老人學(xué)會意識到自己的各種情感狀態(tài)，也可能是介入工作中非常重要的組成部分。

35.C

36.D結(jié)案并不是說社會工作者絕對不再與服務(wù)對象接觸，而是不再提供服務(wù)。如果服務(wù)對象還需要其他服務(wù)，社會工作者應(yīng)給予轉(zhuǎn)介。因此，D選項正確。

37.B教材第十一章第二節(jié)中指出，全體學(xué)生的生活輔導(dǎo)是指導(dǎo)學(xué)生具有正確的生活態(tài)度和健康的生活方式，其中一項內(nèi)容就是培養(yǎng)健康生活和安全生活所必需的習(xí)慣和態(tài)度。

38.C

39.B解析：在小組社會工作中，以小組目標(biāo)分類，可以將小組分為社交小組、教育小組、興趣小組、成長小組、治療小組等。其中，成長小組是幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源。選項AD屬于治療小組，選項B屬于成長小組，選項E屬于支持小組。因此選項B是正確答案。見教材第五章第一節(jié)小組的分類。

40.C婦女生殖健康的干預(yù)是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學(xué)、社會文化、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

41.ABC

42.ABC

43.ABC建立基線的方法有3種：一是確定介入的目標(biāo)，例如，服務(wù)對象的行為、思想、感覺、社會關(guān)系或社會環(huán)境的變化及指標(biāo)。二是選擇測量工具，包括直接觀察或使用標(biāo)準(zhǔn)化問卷或量表。三是對目標(biāo)行為進(jìn)行測量并記錄目標(biāo)行為（或者思想、感覺、社會關(guān)系或社會環(huán)境的情況）。

44.BCDE我國專業(yè)的殘疾人社會工作具有以下幾個特點：①崇尚專業(yè)的社會倫理精神；②提倡助人為樂的奉獻(xiàn)精神；③充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)；④有效利用調(diào)解方式；⑤充分利用保護(hù)性政策。

45.ACE

46.ACDE本題所述案例屬于拐賣婦女的行為，王曉宇在經(jīng)歷了整個事件后，社會工作者不僅需要從心理上對其進(jìn)行輔導(dǎo)，為其提供支持，而且可以幫助她樹立信心，幫助其就業(yè)等。選項B錯誤，社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，要尊重服務(wù)對象的自決權(quán)。

47.AD社會救助社會工作的理論基礎(chǔ)主要包括增能理論和優(yōu)勢視角。

48.AC成長經(jīng)歷、微信帳號、性傾向與戒毒關(guān)聯(lián)不大，而且屬于私人信息，根據(jù)保密原則，不宜向他人透露，故而不選B、D、E項。

\r\n

49.AB青少年時期是人生最關(guān)鍵的時期，是自我辨識與認(rèn)定的重要時期。

50.ABD在復(fù)員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導(dǎo)時，介入的方法有：①始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對象進(jìn)行溝通；②適時予以安慰、鼓勵、承認(rèn)；③同時要在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上表達(dá)出對服務(wù)對象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒。

\n

51.ADE社區(qū)矯正社會工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理；②院舍訓(xùn)練的組織管理；③社會服務(wù)計劃的執(zhí)行；④為社區(qū)服刑人員提供社區(qū)服務(wù)。

\n

52.ABDE軍休社會工作接收安置后的工作內(nèi)容包括：①積極引導(dǎo)軍休干部進(jìn)行平民化角色轉(zhuǎn)換，做好心理補(bǔ)償和精神慰藉，幫助適應(yīng)新的生活，發(fā)展積極的人際關(guān)系，融人社區(qū)和社會，提高幸福指數(shù)；②協(xié)助有關(guān)部門落實軍休干部的政治待遇和生活待遇，實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”；③協(xié)助策劃組織形式多樣的文體活動，積極培育自發(fā)性文體組織，豐富精神文化生活，實現(xiàn)“老有所樂”；④協(xié)助做好軍休干部的醫(yī)療保障工作，實現(xiàn)“老有所醫(yī)”；⑤協(xié)助推進(jìn)休社區(qū)建設(shè)，整合社區(qū)資源，推進(jìn)服務(wù)管理社會化，便捷軍休干部居家生活；⑥協(xié)助軍休干部力所能及發(fā)揮余熱，實現(xiàn)“老有所教”“老有所為”，同時幫助軍休干部學(xué)習(xí)新知識，實現(xiàn)“老有所學(xué)”；⑦做好高危軍休干部的臨終關(guān)懷工作，引導(dǎo)其正確面對生命的終點；⑧培訓(xùn)工作人員，促進(jìn)專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高；⑨訓(xùn)練、組織、督導(dǎo)志愿者；⑩協(xié)助促進(jìn)社會政策的良性改變，推進(jìn)軍休干部同步享受地方離退休干部待遇、同步享受經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果，實現(xiàn)管理規(guī)范化、利益均等化、保障一體化的軍休工作發(fā)展目標(biāo)。

53.ABCD優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的總體內(nèi)容包括協(xié)助處置服務(wù)對象及家庭的問題、協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對象對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)、協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系、出院及跟進(jìn)服務(wù)、其他方面等五個方面。

54.DE兒童的行為特點有：①探索性，由于兒童對事物認(rèn)知的能力尚有欠缺，其很多行為表現(xiàn)出探索的性質(zhì)，其過程和結(jié)果也是增加認(rèn)知能力的重要途徑；②模仿性，整個兒童階段都是人的學(xué)習(xí)期，兒童在行為上，也經(jīng)常會去重復(fù)他所看到的別人的行為。AB兩項屬于兒童生理特點。C項屬于兒童心理特點。

55.ABCE

56.ABC

57.BE根據(jù)填答方式，問卷分為自填問卷和訪問問卷，自填問卷在收集資料時由被調(diào)查者填寫答案，需要被調(diào)查者有一定的行為能力和認(rèn)知能力，故選BE

58.ACDE小組工作是青少年社會工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對于實現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問題解決和決策小組、焦點小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。

59.ABCE與受助家庭成員一起制定服務(wù)介入計劃是介入階段的一項重要任務(wù)，它的主要內(nèi)容包括：問題；總目標(biāo)；階段目標(biāo)和介入方案。

60.ABDE

61.1.收集服務(wù)對象資料的方法有很多種，其中主要的包含：1）向服務(wù)對象進(jìn)行詢問；2）向服務(wù)對象的相關(guān)人進(jìn)行咨詢；3）查閱服務(wù)對象的檔案記錄；4）進(jìn)行家訪等。在案例中，社會工作者運(yùn)用的收集資料的方法有以下幾種：（1）家訪。具體表現(xiàn)為：社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨自在家。并了解到王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人。這運(yùn)用了家訪的方法。（2）觀察。具體表現(xiàn)為：社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，已經(jīng)多日沒有換洗。（3）詢問。具體表現(xiàn)為：社會工作者通過和王老先生的交流，了解到王老先生的近況，詢問王老先生手臂游青的原因，并向社區(qū)居委會進(jìn)一步了解情況。2.虐待老人指的是惡意對待老人，在身體上、情感或心理上、性方面或經(jīng)濟(jì)方面對老人構(gòu)成非人道對待或剝削。疏于照顧老人既包括主動也包括被動地讓老人得不到所需的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康的衰退。案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)如下方面：（1）身體虐待：王老先生手臂有多處淤青，原因在于兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人；不讓老人吃飽飯，將老人反鎖在屋里，限制老人的人身自由。（2）情感或心理上的虐待：老人喪偶不久，被兒媳嫌棄，其在情感上受到虐待。（3）經(jīng)濟(jì)虐待：老人退休工資交兒媳后，無零用錢，其經(jīng)濟(jì)權(quán)利被剝奪。（4）他人疏于照顧：老人吃飯吃不飽、沒人洗衣服，日?；旧顭o人照料。（5）自我忽視：王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒有換洗，老人沒能充分照顧自己又得不