拜訪宴會(huì)饋贈(zèng)禮儀

拜訪宴會(huì)饋贈(zèng)禮儀第1頁/共116頁重要的禮儀有三點(diǎn)核心原則是客隨主便,禮待主人。一、做客第2頁/共116頁1.有約在先約定時(shí)間約定地點(diǎn)約定人數(shù)約定主題到達(dá)時(shí)間+停留時(shí)間如約而至不便拜訪的時(shí)間是，極為忙碌時(shí)、節(jié)假日、凌晨、深夜，以及用餐和午休時(shí)間第3頁/共116頁2.上門有禮先行通報(bào)施禮問候輕裝上陣應(yīng)邀就座拜訪對象對方的家人對方家里其他的客人更換拖鞋脫下外套摘下帽子、墨鏡、手套不要自行找座與人同來時(shí)應(yīng)相互謙讓最好與其他人尤其是主人一起落座第4頁/共116頁涉外拜訪時(shí)，進(jìn)主人門后，應(yīng)當(dāng)脫下外套，摘下帽子、墨鏡、手套。男士任何時(shí)候在室內(nèi)不得戴帽子、手套。而允許婦女在室內(nèi)穿戴紗手套、紗面罩，帽子。你知道嗎？“入室后的四除去”

第5頁/共116頁3.為客有方限定交談內(nèi)容限定交際范圍限定交際空間限定交談時(shí)間在指定就坐之處就坐。不能到處亂竄、亂動(dòng)、亂拿、亂翻不能隨便用主衛(wèi)四個(gè)限定適時(shí)告退（遵守事先約定的時(shí)間，15分鐘-1小時(shí)）致意問候，握手告別；說走就走；報(bào)平安；感謝對方盛情款待。不要對主人的親屬、友人表現(xiàn)出過多的興趣。如詢問對方與主人的私人關(guān)系。第6頁/共116頁禮儀專家提醒您

不做冒失之客不做邋遢之客不做粗俗之客不做難辭之客不做失禮之客

第7頁/共116頁核心原則是主隨客便,待客以禮。（二）待客第8頁/共116頁1.細(xì)心安排環(huán)境衛(wèi)生待客用品膳食住宿交通工具個(gè)人衛(wèi)生：更衣相迎，國際交往中強(qiáng)調(diào)女主人要化妝室內(nèi)衛(wèi)生：窗明幾凈地?zé)o塵房無垢空氣流暢室外周邊衛(wèi)生：門外、樓梯“四大名旦”：飲料、糖果點(diǎn)心、水果、香煙娛樂用品：客隨主便格調(diào)高雅形式簡單第9頁/共116頁2.迎送禮讓迎候致意讓座均等送別迎賓三部曲：握手問候表示歡迎待客有序一視同仁第10頁/共116頁轎車位次第11頁/共116頁吉普車位次第12頁/共116頁大車位次第13頁/共116頁主人駕車第14頁/共116頁賓主并排就座時(shí)的右座；距離房門較遠(yuǎn)的位置；賓主對面就座時(shí)的面對正門的位置；以進(jìn)門者面向?yàn)闇?zhǔn)，位于其右側(cè)的位置；較高的座位；較舒適的座位。你知道嗎？什么是上座？

第15頁/共116頁以右為尊原則,是國際禮儀中的普遍性原則。含義是：進(jìn)行并排排列時(shí),右高左低，即以右為上，以左為下；以右為尊,以左為卑。

你知道嗎？

第16頁/共116頁3.熱情相待一心一意興趣盎然主次分明主人扮演主持人和聽眾的角色待客是最重要的事情正在接待的客人是最重要的客人第17頁/共116頁茶為廣義的茶，即飲料；盡可能多準(zhǔn)備幾種飲料，如果有可能的話，盡量照顧客人的口味；上飲料的順序怎樣理解“茶，上茶，上好茶”？

第18頁/共116頁

宴會(huì)，指的以宴請為形式的一種重要的社交應(yīng)酬。古往今來，宴會(huì)一直是人際交往的一種重要形式，早在《禮記·禮運(yùn)篇》中，就有“夫禮之初，始于飲食”的結(jié)論。千百年來，人們在擺席設(shè)宴中形成了一整套紛繁復(fù)雜的禮儀。大到菜單的制訂，小到餐具的使用，其中的講究使得很多人面對宴會(huì)而無所適從。請客需要注意些什么？如何才能少花錢多辦事？參加宴會(huì)又有哪些注意事項(xiàng)？

宴會(huì)禮儀第19頁/共116頁

中餐即中式餐飲，是指一切具有中國特色的、依照傳統(tǒng)方法制作的餐食和飲品。中餐禮儀主要指中餐待客、籌備、布置、進(jìn)餐的禮儀要求及中餐餐具的使用禮儀要求等。一、中餐禮儀第20頁/共116頁1.籌備宴會(huì)時(shí)間安排地點(diǎn)安排發(fā)出通知事先關(guān)照鄰居應(yīng)先爭取第一主賓的意見，商定后盡早通知其他客人，通常在宴會(huì)的前兩星期或再提前些設(shè)置衣帽間如果因?yàn)槟阍趧e人家中受到設(shè)宴款待，你也應(yīng)該請他們到自己家里來吃飯，此做法表示你還想繼續(xù)這種友好的往來正式的宴會(huì)要專門印發(fā)請?zhí)?，表明宴?huì)的正式性；便餐式酒會(huì)可通過電話通知或者主人親自向所請的人們當(dāng)面發(fā)出邀請第21頁/共116頁[提問]

一般情況下，大型的正式的宴會(huì)是午宴還是晚宴？晚宴

婚宴是午宴還是晚宴？初婚午宴二婚晚宴

第22頁/共116頁2.餐桌安排場地和桌次桌距擺放圓桌采用長方桌桌面布置第23頁/共116頁圓桌因可方便賓客之間的交談，常被應(yīng)用只有非常正式或用餐人數(shù)超過50位的餐會(huì)才會(huì)使用長方形桌。主桌應(yīng)擺在所有客人最容易看到的地方。桌位多時(shí)，應(yīng)考慮桌與桌之間的距離，最少為140cm，最佳為183cm。擺放圓桌第24頁/共116頁賓客人數(shù)少于36位時(shí)可采用直線形；超過36位采用“U”形或“口”字形；超過60位時(shí)采用“E”字形主桌不宜離其他客人太疏遠(yuǎn)，避免給人以高高在上之感采用長方桌第25頁/共116頁注意：無論是圓桌還是長桌，每位賓客之間的寬度至少要相距60cm。

第26頁/共116頁桌面布置餐桌款式要流行色調(diào)要講究用具要講究要讓客人感到貼心的服務(wù)和家的溫馨，桌面上決不可用紙盤、紙盒盒塑膠杯等方便餐具，否則會(huì)使宴會(huì)降低檔次第27頁/共116頁禮儀專家提醒您

桌面布置既要整潔高雅，又要有特色。切忌配套混亂，不倫不類。

第28頁/共116頁3.安排位次在進(jìn)行宴請時(shí)，每張餐桌上的具體位次也有主次尊卑之別。主人①⑦②⑤③④⑨⑥⑧門第29頁/共116頁右高左低中座為尊面門為上觀景為佳臨墻為好基本方法第30頁/共116頁

根據(jù)上述位次的排列方法，圓桌上位次的具體排列又可分為兩種具體情況共同特點(diǎn)：均與主位，即主人所坐之處有關(guān)具體情況第31頁/共116頁第一種情況：每桌一個(gè)主位的排列方法主位①⑦②⑤③④⑥⑧第32頁/共116頁1男345632女241代表主方代表客方異性雙主人特點(diǎn)：主人夫婦就座于同一桌，以男主人為第一主人，以女主人為第二主人，主賓和主賓夫人分別在男女主人右側(cè)就座，每桌形成了兩個(gè)談話中心第33頁/共116頁同性雙主人1254632341代表主方代表客方第34頁/共116頁單主人

特點(diǎn)：每桌只有一名主人，主賓在其右首就座，每桌只有一個(gè)談話中心161354234562代表主方代表客方第35頁/共116頁如果主賓身份高于主人，為表示尊重，可安排其在主人位次上就座，而請主人坐在主賓的位次上如果本單位出席人員中有高于主人者，可請其居于主位而坐，而請實(shí)際上的主人坐在其左側(cè)注意：以上兩種特殊情況亦可遵守常規(guī)，不作變動(dòng)第36頁/共116頁如果出席者都是平輩，年長者在前，年幼者在后。賓主人數(shù)超過兩桌時(shí)，主人坐第一席首座，以便把盞如果出席者輩分有高低，按輩分高低依次入座民間規(guī)定第37頁/共116頁使用餐具主餐具輔餐具第38頁/共116頁不“品嘗”筷子不“橫放”筷子（逐客）不“插放”筷子（祭奠死者）不“舞動(dòng)”筷子不“濫用”筷子客人不要急于動(dòng)筷子，應(yīng)等主人舉筷后再開始用餐。取菜時(shí)應(yīng)讓主賓先取，然后按順序輪流取。遇到別人夾菜時(shí)，要注意避讓，以免“筷子打架”?？曜拥?9頁/共116頁勺子注意四點(diǎn)事項(xiàng)：1．使用湯勺是要用右手。右手執(zhí)筷同時(shí)又執(zhí)湯勺是最忌諱的。2．用勺子取用食物后，應(yīng)立即食用，不要把它再次倒回原處。3．若取用的食物過燙，不可用匙將其折來折去，也不要用嘴對它吹來吹去。4．食用匙里盛放的食物時(shí)，盡量不要把勺子塞人口中，或反復(fù)吮吸它。第40頁/共116頁[提問]

喝咖啡時(shí)，勺子有什么作用？加了牛奶之后，攪一攪

咖啡比較燙，攪一攪

不能舀食咖啡第41頁/共116頁不要端起碗進(jìn)食，尤其是不要雙手捧碗進(jìn)食切勿直接下手，或不用任何餐以嘴取食碗內(nèi)有食物剩余，不可將其倒入口中或伸舌頭亂舔不能把碗倒扣在餐桌上碗第42頁/共116頁

不要一次取放過多菜肴置于碟中。不要將多種菜肴堆在一起。殘?jiān)?、骨、刺不要吐到地上或桌上，?yīng)輕輕取放在食碟前端。食碟第43頁/共116頁濕巾、水盂水杯：不用于盛酒、不倒扣水杯濕巾：用于擦手，不可用以擦臉、擦嘴、擦汗水盂：用于洗手。洗手時(shí)，不要亂甩、亂抖。得體的做法是，兩手輪流沾濕手尖，然后輕輕浸入水中涮洗。洗畢，將手置于餐桌下，用紙巾擦干。牙簽：盡量不當(dāng)眾剔牙。非剔不行時(shí)，應(yīng)用另一只手掩住口部禁忌：剔出來的東西，當(dāng)眾觀賞或再次入口，隨手亂彈，隨口亂吐水杯

牙簽第44頁/共116頁

考慮客人口味與審美取向滿足客人嘗鮮心理介紹本地新穎特色菜中餐點(diǎn)菜

—針對性的投其所好

第45頁/共116頁

根據(jù)宴請規(guī)格，提供量力而行的最佳組合不講究排場，不提倡浪費(fèi)，采取N+1原則（如

10人點(diǎn)11個(gè)菜）中餐點(diǎn)菜

—量力而行

n+1第46頁/共116頁了解中餐標(biāo)準(zhǔn)上菜順序，如：咸點(diǎn)心咸湯甜點(diǎn)心 甜湯中餐點(diǎn)菜

—了解程序科學(xué)點(diǎn)菜

第47頁/共116頁主人特色菜本地特色菜中餐特色菜餐館特色菜中餐點(diǎn)菜

—注意菜肴的優(yōu)先選配

第48頁/共116頁

餐前

餐中

餐后中餐進(jìn)餐禮儀第49頁/共116頁中式餐宴，夫婦往往坐在一起?？腿巳胂瘯r(shí)，不要捷足先登，應(yīng)聽從主人的安排。就座時(shí)，應(yīng)向其他客人表示禮讓；如果旁邊是位女士，應(yīng)主動(dòng)為女士拉開座椅，協(xié)助她坐下，然后自己從座椅左邊入座。鑰匙、手機(jī)、香煙、打火機(jī)等私人物品，應(yīng)放進(jìn)手提包內(nèi)。脫下的長外套不可直接披在椅背上，大衣、外套等則應(yīng)交給服務(wù)員放置衣帽間保管。手機(jī)最好關(guān)機(jī)，或轉(zhuǎn)成震動(dòng)模式，如有緊急電話需接，請離坐至適當(dāng)場地接聽。中餐進(jìn)餐禮儀

—餐前第50頁/共116頁客人不要急于動(dòng)筷子，應(yīng)等主人舉筷后再開始用餐。取菜時(shí)應(yīng)讓主賓先取，然后按順序輪流取。作為客人，敬酒不要爭先恐后，應(yīng)等主人首先舉杯敬大家之后，再酌情敬酒。同桌如有外賓，不用反復(fù)勸菜，也不要為其夾菜。用餐時(shí)，碗盤器皿不可拿在手上。應(yīng)用筷子取一口大小的食物送至口中，不可一次把過多的食物塞入口里。中餐進(jìn)餐禮儀

—餐中第51頁/共116頁

用餐完畢后，必須等男女主人開始送客之后，才能離座。一般說來，中途退席是不禮貌的行為。如果有重要事情需要處理，可以提前或當(dāng)場向主人及客人說明必須提前退席的原因。餐后不宜當(dāng)著客人面結(jié)帳，也不宜拉拉扯扯搶著付賬，如真要搶著付賬，應(yīng)找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)悄悄地去結(jié)帳。送客時(shí)，應(yīng)該提醒其所攜帶或是寄存的物品，并且鞠躬致意，盡量等客人完全離開視線后再返回座位。中餐進(jìn)餐禮儀

—餐后第52頁/共116頁用餐“十不”不違食俗不壞吃相不胡布菜不亂挑菜不爭搶菜不玩餐具不吸香煙不清嗓子不作修飾不瞎走動(dòng)第53頁/共116頁

西餐禮儀是吃西餐時(shí)所應(yīng)講究的規(guī)矩。要吃好西餐并且不失風(fēng)度，必須對西餐的菜序、餐具及西餐的品嘗、餐巾的使用禮儀等有一定的了解。對大多數(shù)人特別是城市人來說，這是十分必要的。二、西餐禮儀第54頁/共116頁1.上菜的程序美式上菜的程序法式上菜的程序俄菜上菜的程序第55頁/共116頁2.餐具的使用刀叉餐匙第56頁/共116頁刀叉的區(qū)別在正規(guī)一點(diǎn)的西餐宴會(huì)上，通常講究吃一道菜要換一副刀叉。享用西餐正餐時(shí)，在一般情況下，每位用餐者面前的餐桌上的刀叉主要有：

吃黃油用的餐刀吃魚用的刀叉吃肉用的刀叉吃甜品用的刀叉第57頁/共116頁刀叉的使用兩種常規(guī)方法英國式要求在進(jìn)餐時(shí)，始終右手拿刀，左手持叉，一邊切割，一邊叉而食之美國式先是右刀左叉，一口氣把餐盤里要吃東西全部切割好，然后把右手里的餐刀斜放在餐盤前方，將左手中的餐叉換到右手里，然后再吃第58頁/共116頁注意：在切割食物時(shí)，不可以弄出聲響切記雙肘下沉，切勿左右開弓被切割的食物應(yīng)剛好適合一下子入口要注意刀叉的朝向，將餐刀臨時(shí)放下時(shí)，不可刀口朝外掉到地上的刀叉切勿再用，可請侍者另換一副第59頁/共116頁刀叉的暗示

使用刀叉，可以向侍者暗示用餐者是否吃好了某一道菜。[提問]

如與人攀談時(shí)，將刀右、叉左，刀口向內(nèi)、叉齒向外，呈“八”字狀擺放在餐盤之上。請問它的含義是什么？此菜尚未用畢

第60頁/共116頁禮儀專家提醒您

如果吃完了，或不想再吃了，則可以刀口內(nèi)向、叉齒向上，刀右叉左地并排縱放，或者刀上叉下地并排橫放在餐盤里。這種做法等于告訴侍者，請他連刀帶餐盤一塊收掉。

第61頁/共116頁餐匙的區(qū)別在西餐的正餐里，一般至少會(huì)出現(xiàn)兩把餐匙，它們形狀不同，用途不一，擺放的位置也有固定要求。個(gè)頭較大的餐匙叫湯匙，被擺放在用餐者右側(cè)的最外端，與餐刀并列縱放個(gè)頭較小的餐匙叫甜品匙，它應(yīng)當(dāng)被橫向擺放在吃甜品所用刀叉的正上方，并與其并列第62頁/共116頁餐匙的用法

餐匙除可以飲湯、吃甜品之外，絕對不可以直接舀取其他任何主食、菜肴第63頁/共116頁butterknife——抹黃油的刀butterplate——盛放黃油的盤子，也可是放抹完黃油的面包用的。

fishfork——魚叉，吃魚用的，不是來抓魚的。

meatfork——吃肉用的叉子

saladfork——吃沙拉用的叉子

napkin——餐巾紙

plate——主盤，你所吃的食物

自己都可以放到這里。

watergoblet——水杯，盛清水，注意是高腳杯。

redwineglass——紅酒杯

whitewineglass——白酒杯

sherryglass——葡萄酒杯，或者是叫雪利酒

oyster(shellfish)fork——用來挖殼類海鮮的叉子

soupspoon——湯匙

fishknife——吃魚用的刀，和叉子搭配。

serviceknife——這個(gè)可能是一般用的刀了。第64頁/共116頁3.進(jìn)餐的守則坐姿恰當(dāng)進(jìn)餐文明舉止文雅懂得規(guī)矩第65頁/共116頁去正規(guī)餐廳吃飯一定要穿著正裝，無論多么昂貴的休閑服，穿著它去正規(guī)餐廳吃飯也是失禮的。正裝，即男士必須打領(lǐng)帶，女士最好穿套裝和有跟的鞋子。如果是幾個(gè)人一起進(jìn)入餐廳，男士應(yīng)負(fù)責(zé)開門，請女士進(jìn)入，然后請女士走在前面；入座、上餐點(diǎn)時(shí)，也應(yīng)讓女士優(yōu)先。衣著舉止第66頁/共116頁最得體的入座方式是當(dāng)侍者拉開椅子后，做好從左側(cè)入座的準(zhǔn)備，然后身體在幾乎要碰到桌子時(shí)站好，此時(shí)侍者會(huì)把椅子推進(jìn)來，當(dāng)感覺到后面的椅子碰到自己腿彎時(shí)就可以坐下來了。用餐時(shí)，最好保持背部挺直，始終靠在椅背上，腹部和桌子應(yīng)保持約一個(gè)拳頭的距離，兩腿隨意并攏。雙腳交叉或翹起二郎腿的坐姿最好避免。就座第67頁/共116頁可以用手取食的食物大致有：帶芯玉米、帶殼的海產(chǎn)（如牡蠣）、龍蝦、雞翅、炸薯?xiàng)l、干蛋糕、三明治、小面包、某些水果等。大一些的三明治和烤面包可以先用刀切成小塊（或用手掰），再用手拿著吃。往面包上抹黃油，應(yīng)使用盤中的黃油刀如何用手取食?第68頁/共116頁雞肉：在比較正式的場合，可用叉穩(wěn)住雞腿（或雞脯、雞翅），用刀把上面的肉切下來，每次只切兩三片，然后食用；如果非正式場合，可用手取食，但只能使用一只手。肉排：用叉子或刀插入肉排中心，如果肉排上有“紙袖”，可以用手捏住，再切取骨頭上的肉；在比較正式的場合或高檔飯店，即使肉排上有“紙袖”也不能用手拿著骨頭啃食，這是非常失禮的。魚肉：先把魚頭和魚尾切下，放在盤邊；然后用刀尖順著魚骨魚從頭到尾劈開，將魚骨剔出，或先食用上面一片，再去魚骨。如果用餐時(shí)嘴里吃進(jìn)了小骨頭，可用拇指和食指捏出如何取食帶骨的食物第69頁/共116頁4.餐巾的使用餐巾的鋪放餐巾的用途為服裝保潔揩拭口部掩口遮羞第70頁/共116頁禮儀專家提醒您

進(jìn)餐過程中，需要打電話或去洗手間，應(yīng)將餐巾搭在座椅上。如果隨手把餐巾放在桌子上，服務(wù)員會(huì)以為你是提前離席，進(jìn)而收走你的餐具。

第71頁/共116頁

參加西餐宴會(huì)，夫妻不要挨在一起坐；不要男士坐一排，女士坐一排?？腿说拇笠隆⑼馓?、雨傘等物品，可以交給服務(wù)員保管。女士隨身攜帶的小包，用餐時(shí)可掛在椅背上。煙民不要把香煙和打火機(jī)隨意放在餐桌上。

入席禮儀第72頁/共116頁

吃面包時(shí)，先把公用面包盤中的面包取到自己面前專門盛面包的盤子里，然后把黃油抹到盤中面包上吃面包時(shí)先用手掰下大小可一口吃完的塊，接著送入口中吃帶頭尾的魚時(shí)，首先切去魚的頭尾，接著從魚腹部切入，沿著脊背從頭向尾切開，去魚骨，然后食用魚肉。

吃香蕉時(shí)，先把剝?nèi)テさ南憬队玫肚谐啥危缓笥貌娉?。吃西餐時(shí)，可以輕聲細(xì)語同座位兩邊客人交談，但不要高聲談笑。進(jìn)餐禮儀第73頁/共116頁

宴會(huì)結(jié)束時(shí)，當(dāng)主人放下刀叉，撤去餐巾，表示離席時(shí)，客人才可以離席。若無特殊情況，客人中途離席是不禮貌的。離席后休息15分鐘左右，待主賓先告辭，其他賓客隨后告辭。

退席禮儀第74頁/共116頁

饋贈(zèng)作為一種非語言的重要交際方式，是以物的形式出現(xiàn)，以物表情，禮載于物，起到寄情言意的“無聲勝有聲”的作用。得體的饋贈(zèng)，恰似無聲的使者，給交際活動(dòng)錦上添花，給人們之間的感情和友誼注入新的活力。饋贈(zèng)禮儀“禮尚往來，往而不來，非禮也，來而不往，亦非禮也?！?/p>

——禮記·曲禮上第75頁/共116頁禮品選擇生日禮品節(jié)日禮品同事禮品探病禮品喬遷禮品商務(wù)禮品做客禮品

第76頁/共116頁Who對象What什么禮品Where地點(diǎn)When時(shí)間

Why怎么送5W原則第77頁/共116頁對不同的人怎樣送禮對家貧者，以實(shí)惠為佳對富裕者，以精巧為佳對戀人、愛人、情人，以紀(jì)念性為佳對朋友，以趣味性為佳對老人，以實(shí)用為佳對孩子，以啟智新穎為佳對外賓，以特色為佳第78頁/共116頁

情感性：“千里送鵝毛，禮輕情義重”獨(dú)創(chuàng)性：“特別的愛給特別的你”時(shí)尚性：“高雅、新潮精神型禮品”

明信片、禮儀電報(bào)、代訂報(bào)刊、熒屏點(diǎn)歌、贈(zèng)送鮮花

適俗性：“了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣”鐘、傘、酒、藥品饋贈(zèng)標(biāo)準(zhǔn)第79頁/共116頁[提問]

客人什么時(shí)候給主人送禮？見面之初

主人什么時(shí)候給客人送禮？送別之時(shí)第80頁/共116頁

慶典活動(dòng)公共關(guān)系開張開業(yè)重大節(jié)日探望病人應(yīng)邀家中做客遭受不測饋贈(zèng)時(shí)間和場合第81頁/共116頁不同場合如何送禮婚慶贈(zèng)禮生日贈(zèng)禮情人節(jié)贈(zèng)禮拜年贈(zèng)禮探病贈(zèng)禮第82頁/共116頁婚慶贈(zèng)禮

等對方發(fā)出請柬或者通知后,攜禮登門祝賀。送禮時(shí)間可在婚禮舉行之前或者婚禮進(jìn)行期間,但不要等到結(jié)婚之后。

禮品的類型則應(yīng)因人而異如喜聯(lián)、花籃花束、現(xiàn)金，禮金不論多少,習(xí)慣上須雙數(shù)。

結(jié)婚贈(zèng)禮最好當(dāng)面交送并口頭祝賀。第83頁/共116頁生日贈(zèng)禮父母生日贈(zèng)禮孩子生日贈(zèng)禮夫妻生日贈(zèng)禮看贈(zèng)送對象考慮對方興趣量力而行注意場合、家庭環(huán)境、季節(jié)變化等

第84頁/共116頁父母生日

父母生日時(shí)，獻(xiàn)上表示子女心意的禮物。如父母年邁，最好送上能表示父母幸福、健康、長壽的禮物，如壽糕、壽桃等。如果父母年歲不太大，可以送上父母喜愛的禮物。第85頁/共116頁孩子生日

自己或親朋的孩子過生日，送點(diǎn)禮物也是十分必要的。一般來說，給學(xué)齡前兒童買玩具，給上學(xué)的孩子買學(xué)習(xí)用具、課外讀物?；蛸I生日蛋糕、蠟燭，生日晚上讓孩子去吹，以增加歡樂氣氛。第86頁/共116頁戀人生日

贈(zèng)送祝賀禮物以鞏固戀愛關(guān)系。最恰當(dāng)?shù)亩Y物是：鮮花、糖果、書籍、小巧的皮制品、影集和各種工藝品。最好是別出心裁。例如，一盤對方喜歡的錄音帶，一部自己的作品，一張自己的獎(jiǎng)狀……

第87頁/共116頁情人節(jié)贈(zèng)禮送給暗戀的情人一束不署名的鮮花就可以傳達(dá)你的情意。送給熱戀中的情人雖然會(huì)被一時(shí)的熱情蒙蔽，對情人送的所有禮物都欣然接受，但能夠進(jìn)一步增進(jìn)兩人感情的禮物是最合適的。送給吵架中的情人揣想一下，對方最喜歡的是什么。除此之外，憨態(tài)可掬的情侶公仔熊一定可以讓他（她）開懷一笑。送給以前的情人時(shí)光流逝，情隨事遷，可也許你還念念不忘曾經(jīng)的愛戀。一本以前兩人最愛看的書或一部電影的VCD，都可以勾起對往日情感的懷念。第88頁/共116頁七夕情人節(jié)的禮物

七夕情人節(jié)的禮物之一：梳子女孩子是愛美的，喜歡對鏡梳妝，如果是你給她梳頭別有一番樂趣，這才是七夕情人節(jié)最好的禮物。七夕情人節(jié)的禮物之二：鮮花

鮮花吧，最便宜了，女孩子還喜歡。一般是交往時(shí)間沒有二年的女孩子特別喜歡。第89頁/共116頁玫瑰花語玫瑰，代表愛情,高貴,愛與美,容光煥發(fā),純潔的愛,美麗的愛情,美好常在。玫瑰的花語依顏色和數(shù)目的不同而有所不同。第90頁/共116頁紅：熱情、熱愛著你、求愛、我愛你、熱戀、希望與你泛起激情的愛淡紅：感動(dòng)、愛的宣言、明艷照人粉紅：求愛,銘記于心,初戀,喜歡你那燦爛的笑容、愛心與特別的關(guān)懷淺粉紅：同情,仰慕酒紅：美麗的你1）依顏色分類

第91頁/共116頁橙：羞怯,獻(xiàn)給你一份神秘的愛或富有青春氣息,初戀的心情黃：歡樂、美麗、高貴、珍重祝福，不貞、嫉妒、失戀、褪去的愛、道歉綠：青春常駐、純真簡樸藍(lán)：敦厚，善良紫：永恒的愛、浪漫真情、珍貴獨(dú)特，憂郁、夢幻、愛做夢第92頁/共116頁白：天真,純潔,尊敬,謙卑黑：溫柔真心，為你而誕生的惡魔紅+白：共有紅+黃：快樂第93頁/共116頁2）依數(shù)目分類

1朵：你是我的唯一2朵：世界上只有你和我3朵：ILOVEYOU

4朵：誓言、承諾

5朵：無悔6朵：順心如意、順利、永結(jié)同心、愿你一切順利第94頁/共116頁7朵：喜相逢、天天想你、無盡的祝福8朵：貴彌補(bǔ)、深深歉意、請?jiān)徫?朵：長相守、堅(jiān)定10朵：完美的你、完美的愛情11朵：最愛、雙雙對對、一心一意12朵：比翼雙飛、心心相印、每日思念對方

13朵：暗戀、你是我暗戀中的人

第95頁/共116頁99朵：天長地久100朵：白頭偕老108朵：求婚111朵：一生一世只愛你一個(gè)365朵：天天想你、天天愛你999朵：天長地久、長相廝守、至死不渝1000朵：忠誠的愛,至死不渝1001朵：直到永遠(yuǎn)

第96頁/共116頁七夕情人節(jié)的禮物之三：陪伴

好好陪她一天,陪伴永遠(yuǎn)愛情的最好禮物。

七夕情人節(jié)的禮物之四：愛

告訴她你愛他，在七夕情人節(jié)這天可以給他一個(gè)又老而又浪漫的禮物。七夕情人節(jié)的禮物之五：小飾品

好看的小飾品是很多小女生比較喜歡的禮物。第97頁/共116頁七夕情人節(jié)的禮物之六：小玩具

女孩都喜歡玩具小動(dòng)物的，比如那種毛茸茸的大熊貓。七夕情人節(jié)的禮物之七：其它

每一天對她好，不要只是七夕情人節(jié)這一天，或許這才是最帖心的七夕情人節(jié)的禮物吧。第98頁/共116頁拜年贈(zèng)禮看望恩師，帶上一幅品位高雅的書畫，想必老師一定會(huì)格外珍愛?？赐纤?，帶上一束鮮花、一本書、或文房四寶之類的藝術(shù)擺件是最好不過的了。看望母親和長輩，除買些水果和點(diǎn)心外，再額外地帶個(gè)紅包，那時(shí)您注意一下老人的表情，一準(zhǔn)兒笑得像朵花。第99頁/共116頁探病贈(zèng)禮

攜帶禮物，先了解病癥送鮮花和水果并不是唯一也不是最適合的探病禮物，要送植物建議送長青植物。過敏性病人，不宜送有花粉鮮花；腸胃病人不適合送固狀食物，須長時(shí)間休養(yǎng)的病人，則避免送連環(huán)套書，此類型書籍最容易讓人欲罷不能，熬夜看完，會(huì)影響精神狀態(tài)；剛開完刀的病人，可別送太好笑的漫畫書，讓病人笑翻天，小心傷口裂開。忌諱送藥病人康復(fù)時(shí)可送人參/西洋參等病后天然補(bǔ)品，病人住院治療時(shí)可送保溫杯等住院期間病人可用的物品。

第100頁/共116頁（三）同事禮品

出差、旅行回來后應(yīng)該給同事帶些禮物。給上司要單獨(dú)送禮，檔次比給同事的禮物稍高，如果給同事也有禮物時(shí)，給領(lǐng)導(dǎo)的要在公開場合贈(zèng)送，給人光明正大的感覺。但如果是為過節(jié)、婚禮、升遷給領(lǐng)導(dǎo)送禮，就不應(yīng)該在公眾場合，最好約好后送禮上門。第101頁/共116頁（五）喬遷禮品

祝賀主人喬遷之喜的禮物可以是生活用品，也可以是食物、長青植物。但要注意的是，送生活用品不宜送刀、剪這些利器，以及睡衣、浴衣這種隱私物。最受歡迎的喬遷之禮應(yīng)該是主人有點(diǎn)舍不得買、但是又很喜歡的實(shí)用品。范例：咖啡壺或家中擺設(shè)植物盤景。

第102頁/共116頁（六）商務(wù)禮品

商務(wù)活動(dòng)之間的初次拜訪、節(jié)慶問候都可以送禮，但是禮物一定不要貴重，以禮輕實(shí)用最為恰當(dāng)。商務(wù)送禮最需要注意的是要事先確定好送禮對象，最忌諱的是送了這家卻忘送那家。范例：高檔便利本、旅行便利包。第103頁/共116頁（七）做客禮品

受邀到主人家做客一定要帶些小禮物，空手拜訪是失禮行為。但禮物無需過于貴重，否則反而會(huì)成為主人的負(fù)擔(dān)。范例：鮮花、紅酒。

第104頁/共116頁注意事項(xiàng)中國人有三種禮不能送第一類是諧音類，比如送”鐘”和”終”同音第二類是有束縛別人意思的，比如領(lǐng)帶和腰帶第三類是與死亡有關(guān)的，如任何和4有關(guān)的第105頁/共116頁送白帖,就得單數(shù)送紅帖,就得雙數(shù)送花不能是白花或是菊花送禮的態(tài)度也很重要，如送禮以前要細(xì)心檢查這份禮物有沒有瑕疵,還有標(biāo)簽撕去了沒有第106頁/共116頁精心包裝表現(xiàn)大方認(rèn)真說明起身站立，雙手將禮品遞給對方向多人贈(zèng)送禮品，最好先長輩后晚輩、先女士后男士、先上級后下級。在場的身份地位最高者親贈(zèng)說明因何送禮說明自己的態(tài)度，不要貶低自我貶低說明禮品的寓意說明禮品的用途第107頁/共116頁贈(zèng)花禮儀新春佳節(jié)可選送大麗花、牡丹花、水仙花、桃花、吉慶果、金桔、狀元紅、吉祥果等表示吉祥。結(jié)婚適合送顏色鮮艷而富花語者佳,可增進(jìn)浪漫氣氛,表示甜蜜，如百合、玫瑰、牡丹、月季等表示富貴吉祥生產(chǎn)適合送色澤淡雅而富清香者(不可濃香)為宜,表示溫暖,清新,偉大。喬遷適合送穩(wěn)重高貴的花木,如劍蘭,玫瑰,盆栽,盆景,巴西鐵、鵝掌葉、綠蘿柱、彩葉芋等觀葉植物或盆景為宜。生日適合送誕生花最貼切,另以玫瑰,雛菊,蘭花亦可,表示永遠(yuǎn)祝福探病適合送劍蘭,玫瑰,蘭花，康乃馨均宜,避免送白,藍(lán),黃色或香味過濃的花喪事適合用白玫瑰,白蓮花，菊花或素花均可,象徵惋惜懷念之情第108頁/共116頁印度和歐洲國家玫瑰和白色百合花（送死者的虔誠悼念品）日本蓮花、菊花（悼念品）、忌“4”，“6”，“9