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文檔簡介

數(shù)據(jù)分析報表設(shè)計方案1.本表格目的是能夠及時、準確反應(yīng)各個店鋪;以一周為時間段;產(chǎn)品銷售與市場反應(yīng)、競爭對手經(jīng)營情況..2.通過本方案的一系列報表;可以建立標準化的信息傳遞平臺;加強店鋪與總部各相關(guān)部門的信息交流;有利于信息共享;團結(jié)合作;提高各部門各環(huán)節(jié)的配合緊密度;提高整個公司的工作效率..3.通過本表格可以減輕營運督導(dǎo)的工作壓力;加強對店鋪銷售的管控能力;簡化管理步驟;教會督導(dǎo)運用便捷、高效的工作方法..4.本表格提供的信息為一線資料;可靠鮮活性強;便于總部各個相關(guān)部門掌握我店鋪經(jīng)營的實際情況;加強對我產(chǎn)品與我銷售策略的即使把握..5.通過本方案的一系列報表;可以從店鋪一線人員的角度了解產(chǎn)品與市場的實.6.特別有利于為采購部提供及時、準確的一手產(chǎn)品市場反饋信息;利于優(yōu)化現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu);也有利于下一步新貨品的組織..7.通過本方案的一系列報表;可以引導(dǎo)店鋪管理人員對自己的工作進行有條理的計劃管理..8.通過本方案的一系列報表;有助于培養(yǎng)店鋪管理人員的分析能力、思考能力等綜合能力的提升;從而有利于店鋪管理人員的成長..具體表格見如下內(nèi)容一、本周主要投訴產(chǎn)品排名表投投訴主要原因分析:貨品質(zhì)款面料排名量式12345配件破損人員建議顏色尺碼1.本表目的是通過對顧客投訴嚴重的前5名貨品進行分析;及時與供應(yīng)商溝通;要求退換貨或其他優(yōu)惠補償;并進行有效的貨品結(jié)構(gòu)調(diào)整..2.分析投訴排名與投訴具體狀況;可及時貨品質(zhì)量;及時調(diào)整貨品結(jié)構(gòu)、價格或采取其他客戶服務(wù)的應(yīng)對措施..3.分析滯銷款的主要原因與銷售人員、顧客的建議;可以吸取教訓(xùn);及時采取應(yīng)對措施挽回惡劣影響;避免下次采購失誤;并利于采購下一步組織貨品..4.本表格由店長或店長助理填寫..二、本周滯銷產(chǎn)品排名表顧客建議銷售狀況滯銷貨貨品排名12345人員建議顏色顏色配件尺碼面料質(zhì)量數(shù)量金額款式其他1.本表目的是通過對滯銷前5名的貨品進行分析;發(fā)現(xiàn)滯銷款;及時采取應(yīng)對措施;調(diào)整貨品結(jié)構(gòu)..2.分析滯銷排名與滯銷具體狀況;可知滯銷的程度如何;從而把握調(diào)整貨品的力度和緊急程度..3.分析滯銷款的主要原因與銷售人員、顧客的建議;可以避免采購失誤;利于采購下一步組織貨品..4.本表格由店長或店長助理填寫..三、本周暢銷產(chǎn)品排名表店鋪銷售顧客建議銷售狀況暢銷貨貨品排名12345人員建議顏色顏色配件尺碼面料質(zhì)量數(shù)量金額款式其他1.本表目的是通過對暢銷前5名的貨品進行分析;發(fā)現(xiàn)暢銷款;優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu);及時進補貨..2.分析銷售排名與銷售具體狀況;可知暢銷的程度如何;從而把握追加進補貨的力度..3.分析暢銷款的主要原因與銷售人員、顧客的建議;可以把握暢銷的元素和接下來的流行趨勢;利于采購下一步組織貨品..4.本表格由店長或店長助理填寫..四、周競爭對手分析表面面況況格結(jié)構(gòu)入情況況略、活動品價格比較情況比較1.本表格的目的是時刻跟蹤競爭對手的舉動;取長補短;把握競爭對手的動向;信息和依據(jù)..2.在使用本表格之前要對本地競爭對手數(shù)量和規(guī)模進行調(diào)查;并根據(jù)競爭力的大小進行先后排名..3.通過調(diào)研分析銷售情況、人氣情況了解其銷售狀況;通過調(diào)研分析新品導(dǎo)入情情況來了解對手的促銷活動情況;從而采取應(yīng)對促銷方案..4.通過大類產(chǎn)品價格比較、產(chǎn)品風格結(jié)構(gòu)比較;掌握其產(chǎn)品與價格變化的大體范圍;跟蹤其貨品動向..5.本表格由店長或店長助理填寫..五、階段服飾流行趨勢分析報表店店鋪銷售人員綜合建議主要原因分析:大排名排名12345裝飾配件面料與材質(zhì)花紋顏色款式其他1.本表格目的是通過對各類銷售的狀況和零售市場的狀況的分析;把握當?shù)爻鞘辛餍汹厔?以利于對本店貨品結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化;及時調(diào)整;從而提高采購與銷售人員對市場反應(yīng)的靈敏度和捕捉能力..2.通過分析款式、面料與材質(zhì)、顏色、花紋圖案、裝飾配件等流行產(chǎn)品的特征;找出準確的流行元素;從而有利于采購人員把握采購的趨向..3.店鋪銷售人員綜合的建議;可以從銷售的角度發(fā)現(xiàn)流行趨勢;為采購提供準確、具體的信息..4.本表格由店長或店長助理填寫..六、周銷售異常情況綜合報表本周指完成金成本月銷本店原因分析標額售指標完成進有庫存補貨建議度比例1.本表格目的是能夠及時、準確反應(yīng)各個店鋪;以一周為時間段;出現(xiàn)的某類貨品銷售異常情況..2.通過對本周指標、完成金額、完成比例、本月銷售指標完成進度比例、本店現(xiàn)有庫存的分析得出哪些貨品的銷售出現(xiàn)了異常;異常的程度怎樣;從店鋪一線人員的角度發(fā)現(xiàn)是什么原因;以及店鋪提供的應(yīng)對建議是怎樣..3.本表格由店長或店長助理填寫..一周店務(wù)綜合報告名稱數(shù)量用途要求到店時間緊急程度二、本周需要報修情況;落實情況報修項目上周報修落實情況要求解決時間緊急報修項目上周報修落實情況度三、本周人員變動人事工作分析、人事結(jié)構(gòu)分析是是否已采取有效措施溝通職申請的有異動心理的穩(wěn)定新進缺員人數(shù)應(yīng)有制四、本周人事情況內(nèi)部糾紛情況;處理情況避免此類事故的避免此類事故的處理結(jié)果糾紛原因雙方當糾紛事發(fā)件編號事人生合理化建議時間五、本周顧客投訴情況投訴投訴事投訴對投投訴原因處理結(jié)避免此類事故的合理化件編號象訴果建議時間六、財務(wù)安全情況有現(xiàn)金管按時存人員工資他無重大理安全開支繳營業(yè)有無差錯靠清晰款七、外聯(lián)公關(guān)情況工商、稅務(wù)、媒體等八、新品銷售跟蹤分析品品貨尺顏現(xiàn)原因建議名號碼色實類情別況十、本周銷售分析本周本周本周指本周指本月指標完本周天氣對計劃標完成標完成成進度百分計劃銷售影響情額比況十一、對總部今后的各項管理工作及流程環(huán)節(jié)是否有新的意見和建議 采購部 運部 物流部人事部財務(wù)部其他或綜合十二、公司各部門的服務(wù)態(tài)度與合作精神是否能被本店員工認可有何建議 采購部 運部物流部人事部財務(wù)部 其他或綜合 十三、對本區(qū)域督導(dǎo)的工作有何建議能使雙方配合更緊密更高效十四、本階段總部組織的專題活動開展狀況如何有何良好建議1.本報告部分內(nèi)容可以根據(jù)本店實際情況選擇填報..2.填報時要求本著認真負責的態(tài)度;填寫仔細清晰;情況屬實

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