實(shí)驗(yàn)五：電子商務(wù)支付實(shí)驗(yàn)

實(shí)驗(yàn)五：電子商務(wù)支付一、網(wǎng)上銀行實(shí)驗(yàn)1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私饩W(wǎng)上銀行的特點(diǎn)；了解網(wǎng)上銀行的結(jié)構(gòu)；了解網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)種類2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：選擇幾家銀行進(jìn)行模擬實(shí)習(xí)（看演示部分）。二、第三方支付實(shí)驗(yàn)1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私獾谌街Ц兜奶攸c(diǎn)、功能、結(jié)構(gòu)和流程；2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：選擇幾家提供第三方支付企業(yè)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)三、實(shí)驗(yàn)要求：1、選擇1-2家網(wǎng)上銀行，對(duì)其業(yè)務(wù)、流程、特點(diǎn)、進(jìn)行比較分析2、先重點(diǎn)熟悉支付寶，試帶著下列問題去完成實(shí)驗(yàn)如何注冊(cè)和認(rèn)證？如何收款和付款？什么是充值退回？什么是支付寶卡通？支付的安全產(chǎn)品有哪些？支付寶收款，是進(jìn)入支付寶賬戶頁(yè)面后，上面大標(biāo)題欄第一項(xiàng)“我要收款”這一項(xiàng)，如果是直接轉(zhuǎn)到你賬戶，收款時(shí)就即時(shí)到帳收款，進(jìn)入后輸入對(duì)方的收款支付寶賬戶名，收款金額，填好信息確認(rèn)后讓對(duì)方進(jìn)入支付寶賬戶支付，款就自動(dòng)到你的支付寶帳號(hào)。如果是需要擔(dān)保交易的，就是和在淘寶上買賣東西類似，款支付后，你得點(diǎn)發(fā)貨，然后得等對(duì)方收貨確認(rèn)后才會(huì)到你賬上，如果是這種，你就點(diǎn)擔(dān)保交易收款，然后也是照樣填寫對(duì)方支付寶帳號(hào)和信息確認(rèn)，然后讓對(duì)方支付，之后你發(fā)貨就進(jìn)入支付寶交易管理，在這項(xiàng)交易后面點(diǎn)發(fā)貨，然后對(duì)方收到給你確認(rèn)，款就到你帳上。支付寶交易這些與銀行無關(guān)，跟你開的什么卡更是沒關(guān)系的。付款：這個(gè)很簡(jiǎn)單，你看到商品，點(diǎn)擊購(gòu)買，然后輸入聯(lián)系信息，最后轉(zhuǎn)到付款的頁(yè)面，你按流程來就行了，如果支付寶里面有余額就知道付款，如果沒有最后可以直接轉(zhuǎn)到網(wǎng)銀付款，網(wǎng)銀付款的話，你需要開通網(wǎng)銀才網(wǎng)上付款的，網(wǎng)上買東西，最基本的事情就是要去銀行開通網(wǎng)銀，要不不方便的，只能請(qǐng)別人幫忙買或者轉(zhuǎn)賬充值退回：是您可把您充值到支付寶賬戶，未使用完的金額退回到您充值的銀行賬戶中“支付寶卡通”是支付寶與工、建、招等36家銀行聯(lián)合推出的一項(xiàng)網(wǎng)上支付服務(wù)。開通“支付寶卡通”就可直接在網(wǎng)上付款，不再需要開通網(wǎng)上銀行，同時(shí)還享受支付寶提供的“先驗(yàn)貨，再付款”的擔(dān)保服務(wù)。一個(gè)賬戶可申請(qǐng)多個(gè)支付寶卡通，還可以在支付寶網(wǎng)站上查詢銀行卡中的余額。3、再旋擇另一家第三方支付企業(yè)，如快錢網(wǎng)，對(duì)其業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、功能、流程進(jìn)行比較分析，、基本介紹：支付寶：支付寶網(wǎng)站()是國(guó)內(nèi)先進(jìn)的網(wǎng)上支付平臺(tái)，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司創(chuàng)辦，致力于為網(wǎng)絡(luò)交易用戶提供優(yōu)質(zhì)的安全支付服務(wù)。

支付寶，是支付寶公司針對(duì)網(wǎng)上交易而特別推出的安全付款服務(wù)，其運(yùn)作的實(shí)質(zhì)是以支付寶為信用中介，在買家確認(rèn)收到商品前，由支付寶替買賣雙方暫時(shí)保管貨款的一種增值服務(wù)。安付通：是由易趣聯(lián)合PayPal貝寶,向買賣雙方提供的一種促進(jìn)網(wǎng)上安全交易的支付手段。安付通是由易趣聯(lián)合中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行和銀聯(lián)電子支付服務(wù)有限公司提供的一種促進(jìn)網(wǎng)上安全交易的支付手段。網(wǎng)上買家可以通過安付通放心地付錢給素未謀面的網(wǎng)絡(luò)賣家，因?yàn)橐兹ぴ诮灰走^程中自始至終充當(dāng)值得信賴的第三方并且控制付款流程。買家收到物品后決定是否將貨款支付給賣家，而易趣會(huì)嚴(yán)格遵照買家意愿和安付通的流程規(guī)定實(shí)施放款。對(duì)于高額網(wǎng)上交易，安全、快捷的安付通是買賣雙方的理想的選擇。同時(shí)，為了減輕賣家的后顧之憂，易趣還為賣家朋友們推出“安付通保障基金”?？戾X：快錢是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付企業(yè)，是支付產(chǎn)品最豐富、覆蓋人群最廣泛的電子支付企業(yè)，并榮獲中國(guó)信息安全產(chǎn)品測(cè)評(píng)認(rèn)證中心頒發(fā)的“支付清算系統(tǒng)安全技術(shù)保障級(jí)一級(jí)”認(rèn)證證書。快錢產(chǎn)品和服務(wù)的高度安全性以及嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制體系深受業(yè)內(nèi)專家和眾多企業(yè)及消費(fèi)者的好評(píng)，快錢電子支付平臺(tái)采用了國(guó)際上最先進(jìn)的應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。

支付寶

安付通

快錢特點(diǎn)為電子商務(wù)提供“簡(jiǎn)單、安全、快速”的在線支付解決方案，以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心，不僅從產(chǎn)品上確保用戶在線支付的安全，同時(shí)讓用戶通過支付寶在網(wǎng)絡(luò)間建立志相互的信任，為建立純凈的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境邁出了非常有意義的一步。

對(duì)買家

安全：驗(yàn)貨之后再放款，購(gòu)物安全有保障。便捷：14家網(wǎng)銀全整合，無需額外再注冊(cè)。免費(fèi)：通過安付通付款，匯款手續(xù)費(fèi)全免。

對(duì)賣家

方便：再多交易輕松管理。保障：首創(chuàng)無上限賣家保障金。得益：消除買家疑慮，帶來更多商機(jī)。

安全、便捷和保密的綜合電子支付服務(wù)。對(duì)于個(gè)人用戶：

通過快錢安全便捷的在線付款、購(gòu)物；

用銀行卡、匯款等多種方式為賬戶充入資金，付款更安全，更便捷；

用戶可以隨時(shí)對(duì)快錢賬戶內(nèi)的資金進(jìn)行向銀行賬戶提取的操作；

不斷享受快錢和合作商家?guī)Ыo您的驚喜優(yōu)惠。

對(duì)于企業(yè)用戶：

安全便捷的通過快錢在網(wǎng)上收錢；

得到快錢為您量身定做的支付解決方案；

輕松管理您的網(wǎng)上交易；

獲得快錢的特色營(yíng)銷服務(wù)，幫助您拓展市場(chǎng)。功能目前除淘寶和阿里巴巴外，支持使用支付寶服務(wù)的商家已經(jīng)超過46萬家；涵蓋了虛擬游戲、數(shù)碼通訊、商業(yè)服務(wù)、機(jī)票等行業(yè)。這些商家在享受支付寶服務(wù)同時(shí)，更是擁有了一個(gè)極具潛力的消費(fèi)市場(chǎng)。支付寶與中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商之一——第九城市達(dá)成合作意向，雙方將在B2B和B2C支付上共同展開合作。根據(jù)協(xié)議，支付寶將為第九城市旗下《魔獸世界》、《奇跡世界》等多款網(wǎng)游的玩家提供在線充值服務(wù)，同時(shí)第九城市與其點(diǎn)卡經(jīng)銷商之間的資金結(jié)算，也將可以使用支付寶完成。開通繳費(fèi)服務(wù)，繳水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、通訊費(fèi)在線客服：客戶不用安裝阿里旺旺或者雅虎通，即可輕松與您在線溝通。聯(lián)系人：可以記錄您的客戶、朋友、家人到各個(gè)不同的分組中，方便您下次付款或者收款.。財(cái)務(wù)軟件：集成支付寶查詢系統(tǒng)的第三方財(cái)務(wù)軟件，方便中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理支付寶賬務(wù)。

1.熱搜精選功能

熱――易趣上賣的最好的產(chǎn)品

搜――易趣上買家搜索的最多的關(guān)鍵字

精選――易趣賣家承諾7天包退15天包換的產(chǎn)品2．導(dǎo)購(gòu)服務(wù)

3.了解賣家

4.品質(zhì)保障

5.出價(jià)或購(gòu)買

6.手機(jī)充值卡

7.購(gòu)物貼士

8.游戲點(diǎn)卡

9.網(wǎng)上銀行

10.易趣代購(gòu)11.購(gòu)物車：是易趣新上線的功能，用戶無需登錄更無須下單，即可在電腦上隨時(shí)保存或查看想要購(gòu)買的商品。旨在為用戶提供更加便捷的購(gòu)物方式，獲得更快速的交易體驗(yàn)。12.易趣通：在線管理系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站實(shí)時(shí)交流系統(tǒng)，網(wǎng)站買家只需通過點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)中特定的圖片或鏈接，即可與網(wǎng)站后臺(tái)的賣家進(jìn)行實(shí)時(shí)在線交流。它可以幫助買賣雙方迅速快捷的進(jìn)行圖文交流和溝通，實(shí)時(shí)的對(duì)于易趣上物品進(jìn)行了解并對(duì)買賣雙方進(jìn)行資料的整理和管理，并具有傳送文件、發(fā)送截屏、歷史記錄保管、自動(dòng)提示、評(píng)價(jià)對(duì)話、自動(dòng)智能升級(jí)等多種強(qiáng)大功能。

其推出的支付產(chǎn)品包括但不限于人民幣支付、外卡支付，神州行支付，代繳/收費(fèi)業(yè)務(wù)，VPOS服務(wù)，集團(tuán)賬戶管理等眾多支付產(chǎn)品,支持互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電話和POS等多種終端,滿足各類企業(yè)和個(gè)人的不同支付需求。1．賬戶充值用戶可以通過銀行卡、銀行賬戶、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬或線下充值等方式為您的快錢賬戶充值，充值完成后即可用賬戶內(nèi)的資金安全輕松的進(jìn)行在線支付。2．賬戶提現(xiàn)用戶可以隨時(shí)將快錢賬戶內(nèi)的資金提取到銀行賬戶中。3．支付服務(wù)快錢支付服務(wù)是快錢推出的強(qiáng)大的在線收付款平臺(tái)，可以幫助用戶的網(wǎng)站迅速搭建安全便捷的網(wǎng)上支付系統(tǒng)。服務(wù)產(chǎn)品包括：人民幣支付、神州行支付、外卡在線支付、B2B支付、VPOS支付。4、退款功能接入快錢支付服務(wù)的商家可以通過退款功能實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的退款操作。5、網(wǎng)上付款通過快錢賬戶的網(wǎng)上付款功能，用戶可以輕松的在線把貨款支付給收款方6、批量付款快錢向企業(yè)用戶提供批量付款功能，該功能幫助用戶一次性處理多筆在線支付業(yè)務(wù)，減少重復(fù)進(jìn)行單筆付款操作的麻煩。7、優(yōu)惠券對(duì)于接入了快錢支付，用快錢進(jìn)行在線收款的企業(yè)用戶來說，優(yōu)惠券是十分強(qiáng)大的營(yíng)銷工具8、快錢鏈快錢鏈?zhǔn)强戾X為賣家提供的靈活實(shí)用的收款工具。10、手機(jī)話費(fèi)充值通過快錢手機(jī)話費(fèi)充值功能，用戶可以使用銀行卡或快錢賬戶在線為自己的手機(jī)充值。

流程支付寶的付款方式，買家需要注冊(cè)一個(gè)支付寶賬戶，利用開通的網(wǎng)上銀行給支付寶賬戶充值，然后用支付寶賬戶在網(wǎng)站上購(gòu)物并使用網(wǎng)上支付，貨款會(huì)先付款給支付寶，支付寶公司在收到支付的信息后給買家發(fā)貨，您收到商品后在支付寶確認(rèn)，支付寶公司收到買家確認(rèn)收貨并滿意的信息后，最終給賣家付款。需要有一張銀行卡。可以根據(jù)以下方式充值：

登錄“我的淘寶”>>“支付寶專區(qū)”

登錄支付寶帳戶，選擇“帳戶充值”可以直接使用支付寶帳戶充值功能，輸入充值金額，選擇銀行卡開戶銀行，點(diǎn)擊“下一步”

進(jìn)入“充值”頁(yè)面，點(diǎn)擊“現(xiàn)在就去充值”進(jìn)入充值頁(yè)面，填入銀行卡號(hào)碼和銀行卡密碼，完成充值。首先銀行卡必須開通網(wǎng)上銀行

支付寶是一個(gè)交易平臺(tái)，中轉(zhuǎn)站，簡(jiǎn)單來說，支付寶的過程分四步

第一步，先辦銀行卡。往卡里存錢(往卡存錢和向帳戶存錢,有行卡類是一樣的)

第二卡，開通支付寶。

第三步，通過這個(gè)卡充值到支付寶帳戶

第四步，支付寶帳戶充值后,就再付款給別人

1.賣家登錄物品，均支持安付通為付款方式賣家登錄的物品均支持安付通作為付款方式。成交后，買家使用安付通，將貨款先匯至安付通。建議賣家在登錄物品時(shí)設(shè)置合理的運(yùn)費(fèi)，買家就可在成交后選擇賣家指定的貨運(yùn)方式，并直接付款。2.買家確認(rèn)購(gòu)買安付通物品買家拍下安付通物品后，可以點(diǎn)擊“立即付款”按鈕直接進(jìn)入“確認(rèn)付款信息”頁(yè)面。買家需要：a)確認(rèn)收貨人姓名、地址b)確認(rèn)運(yùn)費(fèi)及付款總額待所有信息確認(rèn)完畢，買家點(diǎn)擊“提交”，交易雙方就進(jìn)入了安付通支付流程。買賣雙方即可通過“我的易趣”查詢安付通的交易狀態(tài)。3.買家付款給易趣買家需在進(jìn)入安付通流程后的7天內(nèi)匯款給安付通4.易趣通知賣家發(fā)貨并提交發(fā)貨信息賣家需在安付通通知發(fā)貨的5天內(nèi)提交發(fā)貨信息。當(dāng)賣家在“我的易趣”看到發(fā)貨通知時(shí)，應(yīng)及時(shí)發(fā)貨并提交發(fā)貨信息。賣家需填寫運(yùn)送信息：承運(yùn)商、承運(yùn)商電話號(hào)碼，以及收據(jù)或者查詢號(hào)碼。賣家設(shè)置買家放款期限：有10天和20天兩個(gè)選擇。賣家可以根據(jù)實(shí)際情況選擇適合的期限，從而避免糾紛的產(chǎn)生，保證每筆交易都能圓滿的完成。在賣家提交發(fā)貨信息后，安付通會(huì)通知買家物品已送出。

5.買家收到貨物后同意發(fā)放貨款買家需在賣家設(shè)定的驗(yàn)收期內(nèi)（10天或20天）表示“同意”或“拒絕”放款。

在賣家提交發(fā)貨通知后的10天或20天內(nèi)（由賣家設(shè)定），買家可以點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)放貨款”按鈕，表示同意由安付通發(fā)放貨款給賣家。從賣家提交發(fā)貨信息后的第6天起，系統(tǒng)會(huì)顯示“拒絕放款”按鈕，買家可以表示“拒絕”發(fā)放貨款給賣家。如果買家未在賣家設(shè)定的驗(yàn)收期內(nèi)做出回應(yīng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)放款給賣家。買家收到物品后，如果對(duì)交易無異議，便可立即向易趣表示同意付款。買家同意付款后，易趣會(huì)放款給賣家。安付通交易結(jié)束。6.易趣向賣家發(fā)放貨款買家同意付款后，貨款即時(shí)就可以付入賣家的安付通賬戶，易趣會(huì)以郵件形式通知賣家。賣家可以登錄“我的易趣”－“安付通賬戶信息”查詢支付記錄。

通過快錢賬戶的網(wǎng)上付款功能，用戶可以輕松的在線把貨款支付給收款方，付款方式包括：付款到快錢賬戶：此功能將把用戶快錢賬戶內(nèi)的資金支付到收款方的快錢賬戶內(nèi)。如果收款方還沒有注冊(cè)快錢，用戶需要正確提供對(duì)方的Email地址、并進(jìn)行付款操作。收款方只需用該Email注冊(cè)登錄快錢，就能順利收到貨款。付款到銀行賬戶：此功能將把用戶快錢賬戶內(nèi)的余額支付到收款方的銀行賬戶內(nèi)。

快錢鏈?zhǔn)强戾X為賣家提供的靈活實(shí)用的收款工具。表現(xiàn)形式為：/pay:收款方快錢用戶名。快錢鏈的作用相當(dāng)于一個(gè)小型在線支付服務(wù)系統(tǒng)，付款方只要點(diǎn)擊快錢鏈，就可以通過銀行卡、快錢賬戶或線下支付方式等方式直接向收款方進(jìn)行付款。

4、試分析支付寶與快錢網(wǎng)的異同點(diǎn)？一、支付寶與塊錢在功能上的異同？答：1、賬戶：支付寶：開通了短信提醒服務(wù)，可是每次交易都有提醒短信提醒通知的項(xiàng)目可以個(gè)性化訂制，金額變動(dòng)也可設(shè)置超過一定額度再提醒，比如，“金額在200元以上的資金變動(dòng)才通知我，低于200的變動(dòng)就不用通知我了”。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您的設(shè)置給您量身打造短信提醒，免去不用要的短信打擾。塊錢：用戶可以通過銀行卡、銀行賬戶、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬或線下充值等方式為您的快錢賬戶充值，充值完成后即可用賬戶內(nèi)的資金安全輕松的進(jìn)行在線支付。用戶可以隨時(shí)將快錢賬戶內(nèi)的資金提取到銀行賬戶中。2、退款功能：

支付寶：收到貨后，才去確認(rèn)支付，沒收到貨的話，你可以在確認(rèn)支付那里找到點(diǎn)沒收到或要求退款。塊錢：接入快錢支付服務(wù)的商家可以通過退款功能實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的退款操作。3、網(wǎng)上付款：支付寶：（1）.使用支付寶必須要開通網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上銀行開通要去銀行柜臺(tái)辦理。（2.)須有一個(gè)郵箱。郵箱在以后交易的過程中有很大的作用。（3.）請(qǐng)打開淘寶網(wǎng)的主頁(yè)。最上面的一條菜單，第一項(xiàng)就是“免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員”。塊錢：通過快錢賬戶的網(wǎng)上付款功能，用戶可以輕松的在線把貨款支付給收款方，付款方式包括：付款到快錢賬戶快錢網(wǎng)上支付平臺(tái)。此功能將把用戶快錢賬戶內(nèi)的資金支付到收款方的快錢賬戶內(nèi)。如果收款方還沒有注冊(cè)快錢，用戶需要正確提供對(duì)方的Email地址、并進(jìn)行付款操作。收款方只需用該Email注冊(cè)登錄快錢，就能順利收到貨款。

付款到銀行賬戶：此功能將把用戶快錢賬戶內(nèi)的余額支付到收款方的銀行賬戶內(nèi)。

3、支付服務(wù)

快錢支付服務(wù)是快錢推出的強(qiáng)大的在線收付款平臺(tái)，可以幫助用戶的網(wǎng)站迅速搭建安全便捷的網(wǎng)上支付系統(tǒng)。服務(wù)產(chǎn)品包括：

人民幣支付：支持