跨境電商將迎難得歷史機(jī)遇 為我國外貿(mào)發(fā)展注入新活力

Word跨境電商將迎難得歷史機(jī)遇為我國外貿(mào)發(fā)展注入新活力跨境電子商務(wù)作為推動經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近年來在跨境電子商務(wù)平臺上注冊的新經(jīng)營主體中，中小企業(yè)和個體商戶已經(jīng)占到90%以上，這將大大增加我國跨境電商業(yè)務(wù)和外貿(mào)發(fā)展的活躍度。

2021年全球跨境電子商務(wù)大會數(shù)據(jù)顯示，2021年中國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模約為6.5萬億元：2021年全球跨境電子商務(wù)大會數(shù)據(jù)顯示，2021年中國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模約為4.2萬億，同比增長33%，其中約85%為出口，并預(yù)估至2021年中國跨境電商交易規(guī)模將升至6.5萬億左右。

近日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會議時強(qiáng)調(diào)，促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展，用“互聯(lián)網(wǎng)＋外貿(mào)”實(shí)現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出，擴(kuò)大消費(fèi)、推動開放型經(jīng)濟(jì)升級、打造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，并提出了四大舉措。這標(biāo)志著我國跨境電商的發(fā)展將從培育期逐漸步入戰(zhàn)略期，跨境電商在我國商務(wù)發(fā)展中的地位、作用和分量將進(jìn)一步提升、凸顯和加大。

增長態(tài)勢明顯：2021年跨境網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到718億美元，同比增四成

市場規(guī)模逐步擴(kuò)大。近年來，傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展疲軟，年均增長放緩至10%以下，但是跨境電商卻呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。《2021年中國電子商務(wù)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國跨境網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到718億美元，同比增長44%。其中，進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)零售額約206億美元，同比增長60%；出口網(wǎng)絡(luò)零售額約512億美元，同比增長40%；跨境電商企業(yè)超過20萬家，平臺企業(yè)超過5000家。

出口目標(biāo)市場多元化。2021年，上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳、北京、蘇州、青島、金華、東莞、西安、南京、葫蘆島、銀川等16個跨境電商試點(diǎn)城市先后將跨境電商出口業(yè)務(wù)覆蓋到181個國家和地區(qū)，累計(jì)驗(yàn)放清單3823.5萬份，價值約為20.4億元。

跨境零售電商活躍發(fā)展。電商巨頭亞馬遜推出一系列方案，先是與上海自貿(mào)區(qū)合作、后推出6國直郵，并在亞馬遜中文網(wǎng)站上線全中文“海外購”商店，還與美國同步“黑色星期五”海外購物節(jié)。蘇寧易購、阿里天貓國際、京東、1號店等國內(nèi)零售電商也紛紛加大力度投入跨境電商業(yè)務(wù)。除了傳統(tǒng)的電商巨頭，順豐、韻達(dá)、圓通等快遞公司也紛紛涉水跨境電商業(yè)務(wù)。更多相關(guān)信息請查閱行業(yè)調(diào)研發(fā)布的《2021-2021年中國電子商務(wù)市場深度研究報(bào)告》。

供應(yīng)鏈延伸升級?？缇畴娚讨铝τ谕貙捄Ｍ夤?yīng)渠道，豐富貨源種類。馬云以“中國第一買手”的身份，致力于為阿里巴巴構(gòu)建歐洲供應(yīng)鏈，將歐洲的奢侈品、食品、酒莊等納入中國跨境電商的進(jìn)口系統(tǒng)中。蘇寧組建專業(yè)買手團(tuán)隊(duì)，在日本、香港、澳大利亞和美國等地進(jìn)行采購。傳統(tǒng)的B2B進(jìn)口供應(yīng)鏈正在蛻變?yōu)锽2C模式，巴寶莉、ASOS等國際品牌開設(shè)中文直營網(wǎng)站，國際品牌商和零售商可以通過亞馬遜和天貓國際等平臺對接國內(nèi)消費(fèi)者。

跨境電商全流程發(fā)展仍面臨四大困境

跨境電商全流程需要采購供應(yīng)、物流配送、電子支付、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的銜接配合，任何環(huán)節(jié)出問題都可能影響跨境電商的發(fā)展。

一是供貨渠道受限，難以保證貨源數(shù)量及品質(zhì)。目前進(jìn)口跨境電商貨源采購多由個人買手或者是專業(yè)團(tuán)隊(duì)向國外零售商代購，再銷售給國內(nèi)消費(fèi)者。除了天貓國際、蘇寧易購等大型電商與海外直接洽談對接外，其他的跨境電商與海外品牌商家未能實(shí)現(xiàn)貨源上對接，很難取得國外品牌商或大型零售商的授權(quán)。跨境電商進(jìn)貨渠道窄且不固定，對海外貨源掌控力弱，貨源品質(zhì)得不到保證，造成供貨不及時，甚至成為假貨銷售的平臺。

二是物流瓶頸成為跨境電商切膚之痛。物流是跨境電商發(fā)展的核心鏈條，同時也是目前制約跨境電商發(fā)展的主要瓶頸，主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，國內(nèi)物流企業(yè)與國際物流公司差距較大，難以有效滿足電商和消費(fèi)者的需求。國內(nèi)物流企業(yè)在全球的覆蓋范圍、物流倉儲設(shè)施、物流配送效率、物流信息處理、物流服務(wù)系統(tǒng)等方面尚處于低水平。依靠轉(zhuǎn)運(yùn)公司完成跨境物流容易造成供應(yīng)鏈斷裂，降低商品流轉(zhuǎn)速度。另一方面，海外建倉使電商告別傳統(tǒng)快遞模式，遠(yuǎn)程掌控物流供應(yīng)鏈，但同時也面臨巨大挑戰(zhàn)。海外倉庫更多地聚焦于提高庫存周轉(zhuǎn)、降低運(yùn)營成本等問題，服務(wù)系統(tǒng)不完善，貨物轉(zhuǎn)倉信息登記不及時、貨物丟失、客戶信息泄露、倉庫與客服信息銜接不暢等問題時有發(fā)生。

三是電子支付面臨制度困境和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。跨境電商支付涉及到國際貿(mào)易、外匯管理等環(huán)節(jié)，復(fù)雜程度較高?？缇畴娚痰谌街Ц缎袠I(yè)發(fā)展迅速，支付寶、易寶支付、錢寶、京東網(wǎng)銀等22家第三方支付公司已經(jīng)獲得跨境電商外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格，擁有跨境支付牌照，被允許通過銀行為小額電子商務(wù)交易雙方提供跨境互聯(lián)網(wǎng)支付所涉及的外匯資金集中收付和相關(guān)結(jié)匯服務(wù)。但是第三方支付還是面臨不少現(xiàn)實(shí)困難。通關(guān)、退稅等跨境業(yè)務(wù)復(fù)雜，在一定程度上制約跨境支付的推進(jìn)。境外買家支付美元不能直接到國內(nèi)兌換成人民幣，企業(yè)資金回籠面臨外匯兌換問題。目前缺乏統(tǒng)一的法律法規(guī)制度對跨境支付加以規(guī)范，支付信用安全風(fēng)險(xiǎn)、跨境消費(fèi)者和商戶身份認(rèn)證技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)高，跨境交易資金流向監(jiān)管難。

四是售后服務(wù)難題讓消費(fèi)者望而卻步。對于國內(nèi)消費(fèi)者而言，海外購商品的售后服務(wù)面臨一系列的麻煩。由于涉及到跨境通關(guān)和物流，換貨后的商品很難有順暢的通道返回國內(nèi)；物流等種種費(fèi)用要消費(fèi)者承擔(dān)，出現(xiàn)退貨費(fèi)用嚴(yán)重超出貨品價值的現(xiàn)象；同時，跨境購的商品質(zhì)量維權(quán)、貨品丟失處理、技術(shù)售后服務(wù)等都需要耗費(fèi)巨大時間成本，讓消費(fèi)者打消跨境購的念頭。

迎來歷史發(fā)展機(jī)遇：2021年跨境電商貿(mào)易額將增至1萬億美元

上述跨境電商所面臨的難題大部分屬于技術(shù)層面的，隨著跨境電商發(fā)展的不斷成熟壯大，這些技術(shù)難題也會迎刃而解。政府出臺促進(jìn)跨境電商發(fā)展政策，將會從對跨境電商的主體培育逐步轉(zhuǎn)向從戰(zhàn)略高度進(jìn)行布局，跨境電商迎來難得的歷史機(jī)遇，同時也將對我國的外貿(mào)發(fā)展和國內(nèi)消費(fèi)流通注入新的活力。

拉動外貿(mào)增長，引燃國內(nèi)消費(fèi)。當(dāng)前，我國外貿(mào)發(fā)展乏力，擴(kuò)大消費(fèi)缺少爆發(fā)點(diǎn)。跨境電商作為一種新型的國際貿(mào)易模式，市場潛力巨大，將成為外貿(mào)的重要增長點(diǎn)，并且縮小國內(nèi)外消費(fèi)品尤其是奢侈品的價格距離、產(chǎn)品種類差異等，有效擴(kuò)大進(jìn)口商品消費(fèi)。預(yù)計(jì)未來幾年跨境電商貿(mào)易額年均增速將超過30%，2021年我國跨境電商貿(mào)易額將增長至1萬億美元，占進(jìn)出口貿(mào)易總額比例將大幅度提升。尤其是進(jìn)口零售電商交易額增長將更加迅猛，消費(fèi)者對跨境網(wǎng)購認(rèn)知程度的提高，消費(fèi)習(xí)慣的改變、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級以及國家各種宏觀利好政策的推進(jìn)，將有力推動境外消費(fèi)購買力回流。

自貿(mào)區(qū)試點(diǎn)，助力跨境電商跨越發(fā)展。2021年，上海自貿(mào)區(qū)擴(kuò)區(qū)及天津、福建和廣東三個自貿(mào)區(qū)的獲批，將為跨境電商發(fā)展提供更廣闊的試驗(yàn)田。這四個地方將發(fā)揮全球供應(yīng)鏈物流節(jié)點(diǎn)中的核心作用，整合鏈條上的各種資源和要素，成為“買賣全球”的跨境電商成長的沃土。自貿(mào)區(qū)推出的人民幣國際化、貿(mào)易便利化、監(jiān)管平臺無縫對接等先行先試政策將會在跨境電商領(lǐng)域得到檢驗(yàn)，并推動跨境電商飛躍發(fā)展。

形成特色模式，全國復(fù)制推廣。2021年，國家發(fā)改委、海關(guān)總署批準(zhǔn)跨境電商服務(wù)試點(diǎn)在鄭州啟動，隨后試點(diǎn)擴(kuò)展到上海、廣州、重慶、鄭州、杭州、寧波、深圳、蘇州、平潭等多個城市。這些城市分別采用直購進(jìn)口、保稅進(jìn)口和一般出口等方式，并根據(jù)自己的優(yōu)勢條件，形成了各具特色的模式。例如，上?！翱缇惩ā毙纬闪俗再Q(mào)區(qū)專區(qū)和直郵