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消費者問卷消費者問卷#問卷編號星期周一周二周三周四周五周六周日月日被訪者姓名:訪問員姓名:編號:聯(lián)系電話:訪問開始時間:卷審督導簽名訪問結(jié)束時間:復核督導簽名口口消問費彳亍為調(diào)研問卷被訪者姓名:訪問員姓名:編號:聯(lián)系電話:訪問開始時間:卷審督導簽名訪問結(jié)束時間:復核督導簽名口口消問費彳亍為調(diào)研問卷自我介紹:您好!我是 市場研究公司的訪問員,我們正在進行一項有關(guān)地毯需求的市場研究,希望能夠得到您的配己合,可以嗎?謝謝您的支持,請根據(jù)按照您的實際情況回答下面的問題。甄別部分 1、【出示示卡】請問您或者您的家人是否在以下行業(yè)工作?【單選】營銷策劃、廣告、公共關(guān)系公司 A終止訪問A終止訪問繼續(xù)訪問市場調(diào)查、社情民意咨詢機構(gòu) 地毯生產(chǎn)企業(yè)、銷售部門 以上均無 2、請問,您在本地連續(xù)居住多長時間了?(每周居住五天,連續(xù)居住超過一年)【單選】是 繼-續(xù) 不是 1 終-止 3、請問您在過去3個月內(nèi)是否接受過關(guān)于地毯方面的任何形式的訪問呢?【單選】是 終-止 1 沒有 繼-續(xù)、4請問,您是否是購買地毯時的主要決策者哪?【單選】是 繼-續(xù) 不-是 1 終-止--、5【出示示卡購買過1次-2--次3--】請問,您最近一年內(nèi)您是否購買地毯哪?【單選】 終-止-訪-問 繼-續(xù)-注-意-配-額-- 繼-續(xù)--注-意-配-額--沒1有購買過 26、【出示示卡r請問,您的年齡是?記錄實際年齡— 周歲【單選】20歲以下-終止歲 注-意-配-額-20-歲2-5- 注-意-配-額4-1歲4-52 注-意-配-額-26-歲3-0- 注-意-配-額4-6歲5-03 注-意-配-額-31-歲3-5- 注-意-配-額5-1-歲-及-以4上 終-止7、【出示示卡】請問,您主要購買哪個品牌的地毯?【單選】山花 注-意-配-額捷-成 1 注-意-配-額-海馬 注-意-配-額昆-慶 2 注-意-配-額-藏羊 注-意-配-額中-奧 3 注-意-配-額-東升 注-意-配-額家-之-夢 4 注-意-配-額-華德 注-意-配-額昆-隆 5 注-意-配-額-新利弘業(yè) 注-意-配-額 注-意-配-額 暖--庭 76 注-意-配-額-開利 注-意-配-額錦-惠 8 注-意-配-額-藍藝 注-意-配-額 9
品牌部分 現(xiàn)在我們聊一下關(guān)于地毯品牌方面的一些話題1說到地毯品牌,您都知道哪些?【單選】還有呢?還有呢?【多選】、【出示示卡】我現(xiàn)在這里有一些地毯品牌,看下,哪些品牌是您還知道的?【多選】、【出示示卡】您在過去一年內(nèi)曾經(jīng)購買過那個品牌的地毯呢?【多選】、【出示示卡】您主要購買的是那個品牌的地毯呢?【單選】、【出示示卡】在您購買過的地毯品牌中,您個人最喜歡的是哪一個品牌呢?【單選】、【出示示卡】您在今后最可能購買哪個品牌的地毯呢?【單選】品牌未提示第一提及其他提及提示后品牌一年內(nèi)曾經(jīng)目前主要個人最喜歡今后最可能題型(單選)(多選)(多選)(多選)(單選)(單選)(單選)山花海馬藏羊東升華德新利弘業(yè)開利藍藝捷成昆慶中奧家之夢昆隆暖庭錦惠不清楚無其他(請注明 )其他(請注明 )、【出示示卡】請問,您為什么認為【選項】是最喜歡的呢?【多選】品牌知名度高 價-格-便-宜 1 質(zhì)量好 生-產(chǎn)-工-藝-好-(-提-花-、-印-花-、2手工、片剪) 花色好 材-料-(-棉-、-毛-、-晴-、-滌-、-混3紡) 、圖案好 其他,請注明【出示示卡】請問,您為什么一直購買這個品牌呢?【多選】【訪問員注意:本題只詢問、 選擇答案一致的被訪者,然后跳問部分】【出示示卡】請問,您為什么選擇購買其他品牌呢?【多選】【訪問員注意:本題只詢問、 選擇答案不一致的被訪者,然后跳問部分】A8 A9品牌知名度高 1圖-案-好 1 價格便宜 規(guī)-格2多 2 質(zhì)量好 功-能-多3 3 花色好 其他,(請注明)消費行為、【出示示卡】請問,您在選擇地毯產(chǎn)品時,都會關(guān)注哪些因素哪?【多選】、【出示示卡】請問,您選購地毯產(chǎn)品時,最主要關(guān)注的因素有哪些?【限選三項】
品牌 設(shè)1計-風-格-重量 流2行-性價格 保3暖-性圖案 舒4適-性花色 抗5菌-性材料(棉、毛、晴、滌、混紡)-6 6防水--生產(chǎn)工藝 7-防-滑 規(guī)格 防8霉 功能 品9牌-形-象-洗滌方式 其他,(請注明)品質(zhì)、3【出示示卡】請問,您在購買地毯的時候都會進行哪些方面的對比哪?【多選】4、【出示示卡】請問,您主要對比方面是?【限選三項】量格案牌色能
重價圖品花功材1料-(-棉-、毛-、-晴-、-滌-、-混紡1)--量格案牌色能
重價圖品花功TOC\o"1-5"\h\z品2質(zhì) 2款3式 3包4裝 4其他,(請注明)、5【出示示卡】請問,您購買的地毯都是什么樣的價格哪?【單選】10元0以下\條 3-0—-15-0-元0-\-條1 10—115元0\條 5-0-—1-8-0-元0-\條2 151--元2\條0-0 8-0-—1-1-0-0元-0\3條 20—125元0\條 1-0-0元-1及-以-上-\4條 、6【出示示卡】請問,在您的心目中,品牌知名度 、6【出示示卡】請問,在您的心目中,品牌知名度 細膩,有光澤 柔順,手感好 舒服貼身 不容易掉色 不易脫毛 容-易-清-洗 1 除-臭 2 抗-菌-防-螨 3 防-塵-抗-靜-電 4 防-水-、-防-滑 5 其他,(請注明)7、【出示示卡】請問,到現(xiàn)在您曾經(jīng)購買過哪些材質(zhì)的地毯?【多選】8、【出示示卡】請問,您最喜歡什么材質(zhì)的地毯哪?【限選三項】棉 羊毛 棉 羊毛 腈綸 滌綸 丙綸 混紡(毛+腈綸或毛+滌綸等)軟1木 亞-麻 2短-毛-絨 3不-清-楚 4其他,請注明 、9請問,您曾經(jīng)購買過哪些規(guī)格的地毯?隨-意-1、【0出示示卡】請問,您購買地毯的主要用途是?【限選三項】TOC\o"1-5"\h\z御寒 送-禮 1--裝飾 家-庭-需-要 2--結(jié)婚使用 其他,請注明喬遷新居1、1【出示示卡】請問,您在購買地毯時最喜歡哪種圖紋?【限選三項】風景畫 幾-何-圖-形 1--
仿古圖案 各-式-各-樣-的-花-紋 3動物圖形 其他,請注明測5測5試部分卡】、【出示示卡:請問,您在購買地毯時最喜歡哪種顏色?【限選三項】深紅色 淺-綠-色 1 中紅的 深-青-色 2 淺紅色 中-青-色 3 深黃色 淺-青-色 4 中黃色 深-藍-色 5 淺黃色 中-藍-色 6 深橙色 淺-藍-色 7 中橙色 深-紫-色 8 淺橙色 中-紫-色 9 深綠色 淺-紫-色 1-0 中綠色其他,請注明 13出示示卡:請問,對于家居用地毯,你喜歡以下哪三種設(shè)計風格的描述哪?【限選三項】時尚的 女-性-化-的 1 品質(zhì)感 浪-漫-的 2 前衛(wèi) 活-潑-的 3 可愛的 傳-統(tǒng)-的 4 簡單的其他,請注明 、【出示示卡:請問,您都會去哪些地方購買地毯呢??【限選三項】大型超市-- 家-紡-批-發(fā)-市-場 1 大型百貨商場 家-居-裝-飾-市-場 2 家紡專賣店-其他,請注明 宣傳與促銷部分、【出示示卡】請問,您都從那些方面了解地毯的品牌信息呢?【多選】、【出示示卡】請問,對您影響最大的信息渠道是?【限選三項】電視 C1 C2 銷-售1人-員-介-紹 1 報紙 網(wǎng)-絡(luò)2 2 雜志 宣-傳3手-冊 3 海報 其他(請注明 4親友/同事/朋友介紹 5 5、請問,您記憶最深刻的地毯品牌廣告是(包括影視、平面各種類型廣告)? 品牌,請說出這個品牌的廣告內(nèi)容 、請問,您會參加以下那些促銷活動哪?【限選三項】特價 現(xiàn)-金-券 1 折扣 買-贈 2 會員折扣 其他(請注明 )請問,以上促銷方式您喜歡什么樣的促銷組合呢?【單選】【跳-問--D-】3【跳-問--D-】3經(jīng)常購買 【跳問3購買過偶爾購買 【-跳-問--D-】3--沒-有-購-買-過、【出示示卡】請問,您沒有購買地墊的原因是?【多選】【訪問員注意本題針對選擇的被訪者詢問然后跳問背景資料部分】
難以清洗容易臟 沒有喜愛的款式價格太高不防水 不-防-滑 1 難以清洗容易臟 沒有喜愛的款式價格太高不防水 不-防-霉 2習-慣 3 其他(請注明)3、【出示示卡】請問,您都在哪些地方使用地墊哪?分別是什么材料的?滌綸丙綸腈綸混紡羊毛臥室客廳衛(wèi)生間、請問,您現(xiàn)在是否繼續(xù)購買地墊哪?【單選】【訪問員注意,本題針對選擇、、的被訪者詢問】經(jīng)常購買 基-本-不-購-買1 偶爾購買 完-全-不-購-買、 5、【出示示卡】請問,您目前不購買地墊的原因是?【多選】居住環(huán)境不匹配 不-防-水 、 款式單一 不-防-滑 、顏色單調(diào) 不-防-霉 3圖案不新穎 生-活-習-慣-改-變 、 不容易清洗 其他,請注明抗菌性不強6、【出示示卡】請問,您都到哪些賣場購買過地墊哪?【多選】綜合性大型商超 家-紡-專-賣-店、 綜合性百貨商場 家-紡-批-發(fā)-市-場--、 家居裝飾市場 其他,請注明7【出示示卡】請問,在您購買過的地墊中都有哪些不滿意的方面?【多選】、8【出示示卡】請問,您最不滿意的是?【限選三項】防潮性 價格 透氣性 品牌 防潮性 價格 透氣性 品牌 圖案 防滑性 材料(棉、毛、晴、滌、混紡)--7--品質(zhì) 背景資料、記錄受訪者性別:【單選】男 、請問您的婚姻狀況?【單選】未婚 已婚 、【出示示卡】請問您的最高學歷是?沒有受過正式教育 初中以下 高中/中專/技校 款-式 、 洗、滌-方-式 、抗-菌-性 、 不、防-水 、不5防-滑 5不-防-霉 6 其他,(請注明)女- 離-異 喪-偶 【單選】 大-學-專-科 大-學-本-科 研-究-生-及-以-上-、【出示示卡】您的職業(yè)是?【單選】機關(guān)事業(yè)其他中級干部以上一般干部一般職員工人私營企業(yè)主教師醫(yī)生個體經(jīng)營者自由職業(yè)者離退休人員下崗人員待業(yè)人員學生家庭主婦服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員農(nóng)民警察其他(請注明: )國營企業(yè)中級干部以上一般干部一般職員工人外資合資私營企業(yè)公司中高級管理人員一般管理人
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