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關(guān)于客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文錦集10篇客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇1
敬重公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年xx月xx日入職依據(jù)公司需要目前擔(dān)當(dāng)xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個(gè)多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心下對(duì)本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和把握現(xiàn)將工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、可以較為嫻熟地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入精確?????性和準(zhǔn)時(shí)性;
2、對(duì)公司產(chǎn)品有了肯定程度了解并能依據(jù)單子緊急程度準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展?fàn)顩r;
3、可以準(zhǔn)時(shí)向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證精確?????、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨;
4、定期催收貨款保證貨款回收。
5、能準(zhǔn)時(shí)問題和提出解決問題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映當(dāng)然在工作中我也消失了一些小差錯(cuò)和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)時(shí)賜予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性。
綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足:
1、工作閱歷有限對(duì)工作預(yù)見性和制造性不夠與公司要求還有肯定差距;
2、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問把握不夠深需要學(xué)習(xí);
3、考慮問題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累,不斷提出問題解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成為公司制造出更好效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),盼望能公司正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
申請(qǐng)人:xx
xx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇2
感謝!首先感謝公司給我這次機(jī)會(huì),讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王xx,于20xx年6月22日入職公司,依據(jù)公司支配,目前擔(dān)當(dāng)xx家園項(xiàng)目客服主管一職,主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。
入職后,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的關(guān)心下,使我很快熟識(shí)和把握了xx項(xiàng)目的業(yè)務(wù)狀況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了12號(hào)樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項(xiàng)疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項(xiàng)入住預(yù)備工作,冷靜應(yīng)對(duì)和妥當(dāng)處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,精確?????、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。在對(duì)客服務(wù)方面,我樂觀為客戶著想,準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)?shù)锰幚砜蛻籼岢黾柏酱鉀Q的問題,如一期1號(hào)樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號(hào)樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評(píng);加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的把握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)客服務(wù)流程,強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并增加了員工服務(wù)意識(shí)。在收費(fèi)工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工仔細(xì)分析欠繳物業(yè)費(fèi)的緣由,并針對(duì)性的實(shí)行了相應(yīng)措施,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作,使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡察工作,明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任,使部門員工由原來的“等、看、靠”,轉(zhuǎn)變成樂觀、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢(shì)。
在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),能夠和各部門負(fù)責(zé)人和諧相處,能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,并能夠擔(dān)當(dāng)部門管理責(zé)任及完成部門各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化,認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,情愿連續(xù)做好本崗位工作,為公司進(jìn)展樂觀貢獻(xiàn)自己的力氣,為此,本人特提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇3
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年X月X日進(jìn)入公司,依據(jù)公司的需要,目前擔(dān)當(dāng)物業(yè)客服一職,負(fù)責(zé)XX工作。
本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量;責(zé)任感強(qiáng),的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作;樂觀學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能,注意自身進(jìn)展和進(jìn)步,平常利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素養(yǎng),目前正在電大就讀???,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同進(jìn)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來,我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨便性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹(jǐn)慎,敬重聽從。
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注意約束自己。
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的模版預(yù)見性和制造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離。
四、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念,肯定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
依據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量。因此,我特向公司申請(qǐng):盼望能依據(jù)我的工作力量、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去制造,信任在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美妙明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),盼望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
申請(qǐng)日期:
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇4
我于20xx年1月27日入職,依據(jù)公司的需要,目前擔(dān)當(dāng)Xx客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和把握,現(xiàn)將工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1.可以較為嫻熟地操作SAP和ERP系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的精確?????性和準(zhǔn)時(shí)性;
2.對(duì)公司的產(chǎn)品有了肯定程度的了解,并能依據(jù)單子的緊急程度準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展?fàn)顩r;
3.可以準(zhǔn)時(shí)的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證精確?????、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨;
4.定期催收貨款,保證貨款回收。
5.能準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺問題和提出解決問題的建議,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也消失了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)時(shí)賜予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1.工作閱歷有限,對(duì)工作的預(yù)見性和制造性不夠,與公司的要求還有肯定的差距;
2.對(duì)產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問把握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);3.考慮問題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司制造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),盼望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
XXX
20xx年5月11日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇5
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年4月21日進(jìn)入公司,依據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺(tái)接待員的工作。依據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):盼望能依據(jù)我的工作力量、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這一個(gè)月我個(gè)人在公司的狀況做一下總結(jié):
在工作中,我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作,跟進(jìn)好每位客戶的茶水服務(wù),以及負(fù)責(zé)茶幾臺(tái)面雜物整理整理,幫助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時(shí)管理規(guī)約,仔細(xì)受理業(yè)主的詢問和投訴。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,我初步了解樓盤的整體狀況。在這里學(xué)會(huì)了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關(guān)系相處融洽,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)幫助力量,樂觀學(xué)習(xí)新學(xué)問,
注意自身進(jìn)展和進(jìn)步。一個(gè)月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步,但我發(fā)覺自己還是有一些不足的地方,有時(shí)客戶離開銷售中心,自己卻遺忘整理茶幾上的雜物,今后我肯定會(huì)加倍留意。同時(shí),也盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作消失的錯(cuò)誤多多提示和指正。
總之,經(jīng)過這一個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠樂觀、主動(dòng)、嫻熟的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)覺問題,并樂觀全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完善,不斷的提升自己的綜合素養(yǎng),以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。
此致
敬禮!
匯報(bào)人:
日期:xx年x月x日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇6
我于20xx年8月8日進(jìn)入公司,依據(jù)淘寶公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬和會(huì)的工作。依據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):盼望能依據(jù)我的工作力量、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的狀況做一下總結(jié):
1、由于我們部門是剛成立的,剛開頭在工作中我們只能跟著我們王主管到處留意,多看,多思索,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟識(shí)著公司的狀況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務(wù),讓公司也由于我們的到來工作更加順當(dāng)。
2、在工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和關(guān)心,感謝他們對(duì)我工作中消失的失誤的提示和指正。
3、我本人工作仔細(xì)且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量;責(zé)任感強(qiáng),的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,樂觀學(xué)習(xí)新學(xué)問,注意自身進(jìn)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步。
總之,經(jīng)過二個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠樂觀、主動(dòng)、嫻熟的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)覺問題,并樂觀全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完善,不斷的提升自己的綜合素養(yǎng),以期為公司的.進(jìn)展盡自己的一份力氣。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),盼望自己能成為淘寶公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇7
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年4月21日進(jìn)入公司,依據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺(tái)接待員的工作。依據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):盼望能依據(jù)我的工作力量、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這一個(gè)月我個(gè)人在公司的狀況做一下總結(jié):
在工作中,我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作,跟進(jìn)好每位客戶的茶水服務(wù),以及負(fù)責(zé)茶幾臺(tái)面雜物整理整理,幫助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時(shí)管理規(guī)約,仔細(xì)受理業(yè)主的詢問和投訴。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,我初步了解樓盤的整體狀況。在這里學(xué)會(huì)了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關(guān)系相處融洽,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)幫助力量,樂觀學(xué)習(xí)新學(xué)問,注意自身進(jìn)展和進(jìn)步。一個(gè)月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步,但我發(fā)覺自己還是有一些不足的地方,有時(shí)客戶離開銷售中心,自己卻遺忘整理茶幾上的雜物,今后我肯定會(huì)加倍留意。同時(shí),也盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作消失的錯(cuò)誤多多提示和指正。
總之,經(jīng)過這一個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠樂觀、主動(dòng)、嫻熟的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)覺問題,并樂觀全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完善,不斷的提升自己的綜合素養(yǎng),以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),盼望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
申請(qǐng)日期:
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇8
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xxx,我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,依據(jù)公司的需要,目前擔(dān)當(dāng)客服部售后客服一職,負(fù)責(zé)客服部的售后等工作。本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,工作樂觀主動(dòng);性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量;責(zé)任感強(qiáng),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧;樂觀學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能,注意自身進(jìn)展和進(jìn)步。我自20xx年x月以來始終從事客服工作,曾涉及售前的一些銷售等工作,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了公司以及有關(guān)工作的基本狀況,并熱衷學(xué)習(xí),廣泛搜集各類案例,結(jié)合實(shí)際工作,完善售后方法,以明確工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)售后進(jìn)度可控。現(xiàn)將工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1.客服部售后工作的每日處理和跟進(jìn)
2.客服部售后案例的整理和分析。
3.能夠熟識(shí)業(yè)務(wù)流程,深刻理解每個(gè)產(chǎn)品的售后處理方法。
4.樂觀與各個(gè)同事溝通,了解售后進(jìn)度和產(chǎn)品的銷售狀況,調(diào)整售后進(jìn)度,完善售后方法。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中也會(huì)消失一些問題和困難,同事和領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)給我指出并供應(yīng)關(guān)心,促進(jìn)了我工作的成熟性。
兩個(gè)月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨便性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹(jǐn)慎,敬重聽從;有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注意約束自己。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念,肯定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。依據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期內(nèi)可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,因此,我特向公司申請(qǐng):盼望能依據(jù)我的工作力量、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲不管是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都得到了很大的進(jìn)步與提升,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去制造,信任在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美妙明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),盼望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年x月x日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇9
雖然是第一次接觸客服這個(gè)職業(yè),但是科室寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的工作精神,讓我很快喜愛上了這份工作。
時(shí)間彈指一揮間毫無聲息的消逝,轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲?;厥走^去的兩個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
客服在我們科來講是一個(gè)至關(guān)重要的崗位作為一名客服人員必需要有相當(dāng)好的綜合素養(yǎng),對(duì)科室的各種流程制度要較熟識(shí),要有優(yōu)良的專業(yè)學(xué)問,更要有優(yōu)良的口才和應(yīng)變力量在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進(jìn)步。
工作期間嚴(yán)格聽從醫(yī)院的規(guī)章制度,加強(qiáng)了總臺(tái)日常生活的規(guī)范性,嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)接聽電話,搞好總臺(tái)的衛(wèi)生及平安工作,嚴(yán)格做好5S,每周主動(dòng)的參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要本著顧客永久是對(duì)的的原則做事,不得與顧客發(fā)生沖突,要做到服務(wù)每一刻,滿足每一客。
在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作閱歷,期初的一段時(shí)間里。經(jīng)常消失問題,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心,讓我準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺工作中的不足,并且仔細(xì)更正。工作中不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn),后來我也熟識(shí)了每天的工作,準(zhǔn)時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的熟悉,特殊是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出爭(zhēng)論的問題,我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
雖然兩個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被報(bào)科室好的氛圍所吸引??剖业念I(lǐng)導(dǎo)注意人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更主動(dòng)的心態(tài)投入到每天的工作中。
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,發(fā)覺了一些存在的問題:工作中還有許多東西需要學(xué)習(xí),需要不斷的充實(shí)自己、完善自己,不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問題看的不夠透徹,簡(jiǎn)單把問題抱負(fù)化,簡(jiǎn)單導(dǎo)致和實(shí)際狀況產(chǎn)
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