市場2023年終工作總結(jié)（2篇）

第3頁共3頁市場2023年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)正申請尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好。本人于____年____月____日成為公司的試用員工，目前在中國市場部，主要負(fù)責(zé)線下推廣工作。____，回望這____個月的成長歷程，在初期的工作中遇到了比較多的困難；但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同幫助下，尤其部門領(lǐng)導(dǎo)對年輕人的充分信任以及給予我們更多展現(xiàn)自我的機(jī)會，對我的鼓勵非常大的。火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我非常榮幸都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我能夠端正態(tài)度，認(rèn)識錯誤，及時改正。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快的適應(yīng)了工作環(huán)境.公司將體育精神融入公司的企業(yè)文化，不但讓我們強(qiáng)健了體魄，還從中體會了配合協(xié)作，公平競爭和頑強(qiáng)拼搏精神?，F(xiàn)將____個月試用期間的工作情況總結(jié)如下：一、工作總結(jié)1.店面實踐、工廠產(chǎn)品制作及流程學(xué)習(xí)2.認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度培訓(xùn)、企業(yè)文化以及erp操作相關(guān)知識3.協(xié)助部門經(jīng)理、部長做好各項日常工作安排4.協(xié)助制定活動推廣方案，海報設(shè)計、執(zhí)行推廣宣傳和促銷活動5.協(xié)助經(jīng)理、部長完成海森林風(fēng)尚季新產(chǎn)品推廣活動6.獨(dú)立____策劃完成____次店面產(chǎn)品宣傳推廣活動，福字發(fā)放活動7.編輯制定了____年線下活動執(zhí)行方案模板（店面活動、社區(qū)活動、校園活動）8.每周及時總結(jié)工作內(nèi)容，提出問題，提前計劃下周工作任務(wù)9.獨(dú)立____策劃校園推廣活動的進(jìn)行和推進(jìn)工作10.努力拓展推廣渠道、豐富完善第三方資源庫二、工作思路與工作計劃經(jīng)過這____個月的工作與學(xué)習(xí)，我認(rèn)為市場專員在日常工作中，不僅要與敏銳的觀察力，還要具備敏捷的思維能力。在工作和生活中需要處處留心，發(fā)現(xiàn)好的創(chuàng)意要及時記錄下來，以方便在以后的活動中可以用到。在大型活動前的準(zhǔn)備工作里，需要積極動腦向領(lǐng)導(dǎo)提供一些創(chuàng)新的點(diǎn)子和建議，活動主題、活動形式等。試用期期間，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，自己基本能夠獨(dú)立操作一些小型的店面推廣活動，能給獨(dú)立策劃推進(jìn)校園活動的開展，但還是有很多地方需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)技能。市場離不開銷，工作中需要經(jīng)常與店面溝通，努力發(fā)現(xiàn)店面的需要，從而為店面提供最大的幫助。每個節(jié)假日都需要進(jìn)行一些極大小小的活動，也要定期對店面進(jìn)行外在展示，這樣不僅能給店面帶來更多的客流，營造節(jié)日氣氛，增加溫馨的銷售氛圍，更重要的是可以提高成交率，促進(jìn)銷量。三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己____個月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累。保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動，加強(qiáng)自我的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。____年，我對自己的工作要求是。積極、努力地將自己分內(nèi)的各項工作做到最好，我也非常高興能夠在這個____里發(fā)揮光與熱和大家共進(jìn)退，去實現(xiàn)自己的人生價值和目標(biāo)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情去迎接挑戰(zhàn)。申請人：崔焜市場2023年終工作總結(jié)（二）____公司市場部____年年終工作總結(jié)時間一晃而過，彈指間，____年已接近尾聲，即將過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。一、工作回顧1、市場部有員工____人，全年完成銷售任務(wù)112完元，其中____餐飲____住宿____2、廣告宣傳方面；本年度的宣傳推廣共計產(chǎn)生費(fèi)用____萬元，工作主要用于五一和十一的大型活動中，以主題形象展示、本公司的____平臺、制作客戶實時場景視頻贈送等方式開展，做階段性宣傳。通過這些成本低，游客易于接受的宣傳形式向游客宣傳信息，提升我景區(qū)知名度，增加游客對我景區(qū)的認(rèn)知度。3、市場開發(fā)情況；____年市場部積極開發(fā)本區(qū)位的新老客戶，采取回訪和陌拜等形式。今年青少年素質(zhì)拓展活動在五一前后呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢，____州一中初一、初二、高一都是非常認(rèn)同這種活動形式，幾乎全年級必做。州二中、市一中、市二中也有部分班級開展了素質(zhì)拓展活動。十一后我們又跟____學(xué)院和____技校做了一些接洽和鋪墊工作，在職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理分院還開展了一期扶貧幫困的公益拓展活動，各個媒體都有相關(guān)報道，為我們景區(qū)贏得了口碑，也為來年的市場開發(fā)做了準(zhǔn)備。同時我們在領(lǐng)導(dǎo)的支持下對周邊的一些開發(fā)區(qū)企業(yè)密集區(qū)和臨近城市也進(jìn)行了市場開發(fā)，共計拜訪開發(fā)區(qū)單位____余家，拜訪____客戶____余家。4、大型推廣活動；市場部積極配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門，在____月初就開始討論五一____節(jié)的活動內(nèi)容和細(xì)節(jié)，同時在____月中旬籌備和開展了烏交流會活動。十一的追憶童年、自助燒烤活動也如期開展了，我們利用有限的資源做多樣化的活動，這也是近三年我們景區(qū)唯一一次沒有虧損的活動，關(guān)于活動的詳情就不在這里說了，每一次大型活動我們市場部都是前期積極參與策劃和準(zhǔn)備，活動后做深刻總結(jié)。5、資料完善情況；市場部從____年開始完善客戶資料這項工作，把14、____年在我景區(qū)消費(fèi)的客戶資料都做了匯總登記，為以后的回訪工作和新項目推出做了前期準(zhǔn)備工作。在年末還將對每年的冬季培訓(xùn)做培訓(xùn)檔案管理，就是想通過各種文字資料的手機(jī)整理，為以后景區(qū)升級做好檔案管理這塊工作。6、協(xié)同工作；市場部積極配合公司各部門做好各項工作，與培訓(xùn)部、餐飲部、等各部門工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問題；能積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作和處理銷售中的____，整個部門工作未出大的紕漏。二、工作中的問題分析：____年度市場部能基本的完成了年初預(yù)定的大部分宣傳推廣工作和銷售工作，但同時也暴露了好多缺點(diǎn)和問題：1、銷售方法和銷售渠道單一，不善于挖掘客戶和引導(dǎo)客戶，坐等客戶的情況較明顯。2、市場部在工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作隨意化等各種不良的后果。3、銷售人員的責(zé)任心和工作計劃性不夠強(qiáng)，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。4.對客戶關(guān)系維護(hù)很差，回訪量太少，特別是在旺季時段，幾乎沒有時間做回訪，對客戶的附加服務(wù)為零（培訓(xùn)信息反饋、活動視頻圖片等）。5、銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在被客戶拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。6、宣傳工作相對滯后，在每次亮點(diǎn)活動、應(yīng)景應(yīng)季活動、潛在市場巨大的客戶活動中沒有及時留下圖片資料，也就沒有了回訪理由和內(nèi)容，____的同步宣傳也不到位。三、____年市場部從部門自身進(jìn)行改進(jìn)和提高：1、加強(qiáng)市場開發(fā)力度，鎖定目標(biāo)客戶群體，做針對性銷售，比如高校這個客戶群體，我們鎖定后就要想方設(shè)法的介入，利用人脈和公益活動最推廣，爭取引起領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的興趣，從而開展業(yè)務(wù)。2、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，沿用例會制度，做到分工明確、職責(zé)細(xì)化、責(zé)任到人，避免工作銜接不到位，造成一定漏洞和工作滯后的借口理由。落實每天的工作計劃和季度工作總結(jié)，考核到人，切實提高員工素質(zhì)和工作效率。四、____年工作計劃1、鞏固中小學(xué)市場，開發(fā)高校市場和周邊城市學(xué)校市場。2、加大同準(zhǔn)大客戶、戶外活動機(jī)構(gòu)和拓展聯(lián)盟機(jī)構(gòu)的合作。3、多方位進(jìn)行市場宣傳。4、在團(tuán)隊和散客中推廣景區(qū)環(huán)線觀光，把蔬菜采摘、農(nóng)田觀摩、傳統(tǒng)文化等我們的優(yōu)