關(guān)于涉外禮儀通則新

千里之行，始于足下讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦關(guān)于涉外禮儀通則所謂涉外通則，是指中國人在接觸外國人時，應當遵守并應用的有關(guān)國際交往慣例的基本原則。它既是對國際交往慣例的高度概括，又是對于參加涉外交際的中國人具有普遍的指導意義。下面我給大家共享關(guān)于涉外禮儀通則，盼望能夠關(guān)心大家!

關(guān)于涉外禮儀通則

涉外禮儀通則，所謂涉外通則，是指__人在接觸外國人時，應當遵守并應用的有關(guān)__交往慣例的基本原則。它既是對__交往慣例的高度概括，又是對于參加涉外交際的__人具有普遍的指導意義。

個人形象:第一印象非常重要，包括儀容儀表，言談舉止，服裝等。

不卑不亢:(要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位，言行應從容得體，堂堂正正。不應表現(xiàn)得畏懼自卑，低三下四，也不應表現(xiàn)得狂傲自大，目中無人)。

求同存異:(各國禮儀習俗存在著差異，重要的是了解，而不是評判是非，鑒定優(yōu)劣，握手禮通行各國)。

入鄉(xiāng)隨俗:(要真正做到敬重交往對象，首先就必需敬重對方所獨有的風俗習慣。當自己身為東道主時，通常講究"主隨客便";而當自己充當客人時，則又講究"客隨主便")。

信守商定:(仔細嚴格地遵守自己的全部承諾，說話務(wù)必算數(shù)，許諾肯定兌現(xiàn)，約會必需要如約而至。在一切有關(guān)時間方面的正式商定之中，尤其需要恪守不怠)。

熱忱適度;內(nèi)外有別(不僅待人要熱忱友好，更為重要的是要把握好待人熱忱友好的詳細分寸。否則就會事與愿違，過猶不及，會使人厭煩或懷疑你別有專心。要分清內(nèi)外，留意保密)。

虛心適當：(一方面反對一味地抬高自己，但也肯定沒有必要妄自菲薄，自我貶低)。

涉外禮儀基本原則

1、維護國家利益

在參加涉外交往活動時，應時刻意識到在外國人眼里，自己是國家、民族、單位組織的代表，做到不卑不亢。自己的言行應當端莊得體，堂堂正正。在外國人面前，既不應當表現(xiàn)得畏懼自卑、低三下四，也不應當表現(xiàn)得自大狂傲、放縱囂張。應表現(xiàn)得既謹慎又不拘謹，既主動又不盲動，既留意慎獨自律又不是手足無措、無所事事。

2、基本要求：儀表

講究儀表與衣帽干凈，面、手、衣履要干凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過長，應修剪整齊。指甲要常常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。

衣著要干凈筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng)，袖與下擺不露出外套，并放入褲內(nèi)。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應結(jié)好，佩戴端正，并備干凈手絹與梳子。皮鞋應擦亮。

不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應用手帕、餐巾紙捂口鼻，面對一旁，避開發(fā)出大聲響。

3、行為舉止

舉止大方得體，態(tài)度和氣端莊，精神飽滿自然，言行檢點。站、坐、走都要符合常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失風光。

4、說話語氣

說話客氣，留意身份。說話時神情衿持和氣，面帶微笑。任憑與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應在有人介紹后方可交談。

5、遵守公共秩序

遵守公共秩序，不打擾、影響別人，敬重別人。不隨便指責別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表談?wù)撆c指責別人會被認為缺乏教養(yǎng)。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應保持寧靜。在隆重的場合，如進行儀式、聽講演、看演出等，要保持安靜。

6、守約遵時

這是國際交往中極為重要的禮貌。參與各種活動，應按商定時間到達。過早抵達，會使仆人因預備未畢而尷尬;遲遲不到，則讓仆人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到，要向仆人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應邀赴約，要有禮貌地盡早通知仆人，并以適當方式表示歉意。與人約會不能失約，不能超時。失約和超時是很不禮貌的行為。承諾別人的'`事情不能遺忘，必需講“信用”，按時做好。

7、信守商定

當前，在國際交往活動中，人們將敬重對方，即將對交往對象的重視、尊敬、友好作為涉外禮儀的核心。在一切涉外交往中，都必需仔細而嚴格地遵守自己的全部承諾，說話務(wù)必要算數(shù)，許諾肯定要兌現(xiàn)。

8、禮貌用語

禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式，能傳達愛心與禮節(jié)，使說話人更被人敬重。“您好、請、感謝、對不起、再見、”在國際交往中要常常使用：

“請”。幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應當說“請”。

“感謝”。只要別人為你做了什么，都應當說聲“感謝”，包括家人或關(guān)系親密的伴侶。

“對不起”。凡是不當心阻礙或干擾了別人，都要說“對不起”。

“再見”?！霸僖姟辈粌H是同事、伴侶、家人之間相互告辭時的禮貌用語，也是生疏人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。

9、敬重隱私

對于西方人來講，凡涉及經(jīng)受、收入、年齡、婚戀、健康狀況、政治見解等均屬個人隱私，別人不應查問，即在交往中“有所不為”。

10、女士優(yōu)先

在男女都在的社交場合中，男士要照看、禮讓女士，遵循“敬重婦女、女士優(yōu)先”原則。它要求在一切社交場合(有些公務(wù)場合除外)，成年男子都有義務(wù)主動自覺地以自己的實際行為去敬重婦女，照看婦女，體諒婦女，關(guān)懷婦女，愛護婦女，并盡心竭力地去為婦女排憂解難。

11、愛惜環(huán)境

不行毀損自然環(huán)境;不行虐待動物;不行損壞公物;不行亂堆亂掛私人物品;不行亂扔亂丟廢棄物品;不行隨地吐痰;不行處處隨便吸煙;不行任意制造噪聲。

12、不卑不亢

涉外交往是面對全球的跨文化活動，是一種雙向互動溝通活動。中國傳統(tǒng)文化形成的熱忱好客、賓至如歸以及謙遜等美德，在國際交往待人接物中必需有所適“度”。所以，在涉外禮儀中遵循熱忱有度、不必過謙原則尤為必要。

13、入鄉(xiāng)隨俗

在涉外交往中，要真正做到敬重交往對象，就必需了解和敬重對方所獨有的風俗習慣。做不到這一點，對于交往對象的敬重、友好和敬意，便無從談起。這就要求，首先必需充分地了解與交往對象相關(guān)的習俗，即在衣食住行、言談舉止、待人接物等方面所特有的講究與禁忌。其次必需充分敬重交往對象所特有的種種習俗，既不能少見多怪，妄加非議，也不能以我為尊，我行我素。

14、不宜先為

在涉外交往中，面對自己一時難以應付、舉棋不定，或者不知道究竟怎樣作才好的狀況時，假如有可能，最明智的做法，是盡量不要急于實行行動，尤其是不宜急于搶先，冒昧行事。

涉外禮儀的基本通則

1、個人形象:第一印象非常重要，包括儀容儀表，言談舉止，服裝等。

2、不卑不亢:(要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位，言行應從容得體，堂堂正正。不應表現(xiàn)得畏懼自卑，低三下四，也不應表現(xiàn)得狂傲自大，目中無人)。

3、信守商定:(仔細嚴格地遵守自己的全部承諾，說話務(wù)必算數(shù)，許諾肯定兌現(xiàn)，約會必需要如約而至。在一切有關(guān)時間方面的正式商定之中，尤其需要恪守不怠)。

4、熱忱適度;內(nèi)外有別(不僅待人要熱忱友好，更為重要的是要把握好待人熱忱友好的詳細分寸。否則就會事與愿違，過猶不及，會使人厭煩或懷疑你別有專心。要分清內(nèi)外，留意保密)。

5、虛心適當：(一方面反對一味地抬高自己，但也肯定沒有必要妄自菲薄，自我貶低)。

6、求同存異:(各