2022-2023年四川省雅安市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題二卷(含答案)

2022-2023年四川省雅安市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.幾名高三學(xué)生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著急，認(rèn)為孩子只有上大學(xué)才有未來(lái)，在與孩子溝通的過(guò)程中，家長(zhǎng)們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽(tīng)他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè)，家長(zhǎng)們很著急。向社會(huì)工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問(wèn)題的家長(zhǎng)和孩子，小林可采用（）的方法協(xié)助父母與孩子進(jìn)行溝通。

A.社會(huì)愛(ài)護(hù)B.為家長(zhǎng)孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座C.資源整合D.為家長(zhǎng)與孩子開(kāi)辦親子并行小組

2.社會(huì)工作者小王組建了一個(gè)面向獨(dú)居老人的支持小組。在小組活動(dòng)中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語(yǔ)攻擊而煩躁不安。此時(shí)，小王首先應(yīng)該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B.請(qǐng)劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對(duì)組外保密

D.調(diào)節(jié)組員間的沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害

3.我國(guó)社區(qū)矯正試點(diǎn)始于（）。

A.北京B.廣州C.上海D.深圳

4.()老人既包括主動(dòng)也包括被動(dòng)地讓老人得不到所需的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

A.忽視B.冷漠C.疏于照顧D.虐待E.剝奪

5.危機(jī)干預(yù)屬于社會(huì)工作中的()。

A.介入方法B.介入方式C.介入行動(dòng)D.介入目標(biāo)

6.

第

53

題

安置社會(huì)工作要服務(wù)于安置機(jī)構(gòu)所制訂的（）目標(biāo)。

7.曾多次獲得榮譽(yù)稱號(hào)的小徐在一次執(zhí)行反恐任務(wù)時(shí)受重傷導(dǎo)致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對(duì)當(dāng)下的生活有一種深深的無(wú)力感和無(wú)意義感。為協(xié)助小徐重燃對(duì)生活的希望，社會(huì)工作者下列做法中，最恰當(dāng)?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練B.學(xué)習(xí)自我護(hù)理技能C.回顧過(guò)往生活經(jīng)驗(yàn)D.建構(gòu)當(dāng)下生命意義

8.學(xué)齡兒童的年齡是（）。

A.6～14歲B.6～18歲C.7～14歲D.7～18歲

9.

第

33

題

婦女社會(huì)工作其性質(zhì)屬于（）。

10.某社會(huì)工作者鼓勵(lì)救助對(duì)象參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并在救助對(duì)象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來(lái)關(guān)心和幫助其他救助對(duì)象。社會(huì)工作者這種做法所產(chǎn)生的作用是()。

A.改善救助對(duì)象的生活環(huán)境B.發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍C.提高社區(qū)居民的參與率D.促進(jìn)救助對(duì)象的能力建設(shè)

11.特困人員小王因病搶救無(wú)效亡故，社會(huì)工作者小楊積極聯(lián)系殯葬管理部門，處理喪葬事宜，并確保亡故的小王能夠享受到當(dāng)?shù)刂贫ǖ幕菝駳浽嵴摺Ｐ畹淖龇▽儆跒樘乩ЧB(yǎng)人員（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療D.辦理喪葬事宜

12.

第

21

題

社會(huì)工作者就是要發(fā)現(xiàn)和尋求、探索和利用優(yōu)勢(shì)與資源，協(xié)助工作對(duì)象達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想，勇敢地面對(duì)生命中的挫折和不幸。這是社會(huì)工作所持有的（）。

13.優(yōu)撫安置工作需確保其工作對(duì)象的生活水平（）。

A.高于所在地的最低生活水平B.高于所在地的平均生活水平C.等于所在地的平均生活水平D.不低于所在地的平均生活水平

14.

第

16

題

公共衛(wèi)生領(lǐng)域的專業(yè)人員在我國(guó)大陸目前主要是（）。

15.精神健康社會(huì)工作對(duì)象的問(wèn)題不包括（）。

A.病情易反復(fù)B.社會(huì)工作者的承受能力C.社會(huì)歧視D.家庭和經(jīng)濟(jì)壓力

16.社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程的第一步是()。

A.接案B.評(píng)估C.計(jì)劃D.介入

17.（）下的矯正社會(huì)工作是一種策略性的弱化服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題。

A.優(yōu)勢(shì)視角B.標(biāo)簽理論C.認(rèn)知理論D.行為主義理論

18.社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本工具是()。

A.咨詢B.會(huì)談與詢問(wèn)C.觀察D.利用已有資料

19.婦女的“四期”是婦女獨(dú)特的生理特征，關(guān)系到人類自身的生產(chǎn)和延續(xù)，以及婦女的生殖健康。在“四期”期間，婦女的身體很脆弱，容易感染和引發(fā)各種疾病，需要特別的保護(hù)和照顧。其中，不屬于這“四期”的是（）。

A.更年期B.懷孕期C.產(chǎn)褥期D.哺乳期

20.

第

24

題

對(duì)于離家出走的孩子，社會(huì)工作者需要及時(shí)將他們安置在兒童保護(hù)中心；對(duì)發(fā)現(xiàn)有被虐待危險(xiǎn)的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這說(shuō)明社會(huì)工作者在接案時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

21.能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)是（）?！?/p>

A.發(fā)展性的青少年社會(huì)工作

B.預(yù)防性的青少年社會(huì)工作C.治療性的青少年社會(huì)工作

D.支持性的青少年社會(huì)工作

22.()涉及青少年本身和他們的生活環(huán)境，這種服務(wù)可以使青少年更好地發(fā)揮自己的能力、利用環(huán)境資源順利發(fā)展。

A.發(fā)展性青少年服務(wù)B.教育性青少年服務(wù)C.預(yù)防性青少年服務(wù)D.治療性青少年服務(wù)E.成長(zhǎng)性青少年服務(wù)

23.老周為了讓兒子高中畢業(yè)后能考個(gè)好大學(xué)，將他從農(nóng)村轉(zhuǎn)到了省會(huì)城市讀書(shū)。為了多掙錢供兒子讀書(shū)，老周每天起早貪黑，做臨時(shí)建筑工，非常辛苦。但兒子卻不能體諒父親的艱辛，在學(xué)校與同學(xué)吵架，上課不聽(tīng)老師講課，老周在家長(zhǎng)會(huì)上被點(diǎn)名批評(píng)。針對(duì)老周家的情況，社會(huì)工作者何磊應(yīng)開(kāi)展（）服務(wù)。

A.家庭支持B.家庭行為學(xué)習(xí)C.家庭心理輔導(dǎo)D.家庭情緒管理

24.

第

39

題

殘疾人工作模式應(yīng)該把殘疾視為一種社會(huì)建構(gòu)，干預(yù)的重點(diǎn)要考慮（）。

25.老高夫妻倆關(guān)系很好，有一個(gè)兒子，很乖巧聽(tīng)話，學(xué)習(xí)也很好。自從兒子離家上大學(xué)后，老高的妻子開(kāi)始郁郁寡歡，感覺(jué)很孤獨(dú)，老高于是向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者分析老高妻子的情況后，向其介紹每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求，家庭成員應(yīng)及時(shí)調(diào)整自己的角色和分工。以上案例中社會(huì)工作者使用的是理論解釋是（）。

A.家庭系統(tǒng)理論B.家庭生命周期理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.結(jié)構(gòu)式家庭治療理論

26.“在社區(qū)照顧”的核心是什么？（）。

A.強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源

B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”

C.發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧

D.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)

E.服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)

27.社會(huì)工作者小秦正在為社區(qū)兒童開(kāi)展“健康成長(zhǎng)”系列主題講座。在完成了志愿者招募和宣傳推廣等籌備工作后，培訓(xùn)主題講座按期舉辦，根據(jù)社區(qū)服務(wù)方案執(zhí)行階段的要求，小秦除了要注重服務(wù)的品質(zhì)和時(shí)間進(jìn)度管理外，還應(yīng)關(guān)注（）。

A.人力安排B.場(chǎng)地安排C.預(yù)算管理D.經(jīng)費(fèi)籌集

28.68歲的獨(dú)居老人張伯伯是社區(qū)攝影的骨干，今年元旦拍攝時(shí)不慎摔倒，造成骨折。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間治療，醫(yī)生說(shuō)張伯伯可以出院了，但至少得休養(yǎng)一個(gè)月才可以慢慢行走。張伯伯聽(tīng)了很著急，因?yàn)橐e(cuò)過(guò)春節(jié)民風(fēng)民俗的拍攝時(shí)機(jī)。社會(huì)工作者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院協(xié)助其康復(fù)訓(xùn)練。同時(shí)，社會(huì)工作者還聯(lián)系了社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為張伯伯提供居家和送餐服務(wù)，并發(fā)動(dòng)社區(qū)老年志愿者輪流上門陪其聊天。上述社會(huì)工作服務(wù)屬于()。A.個(gè)體康復(fù)B.社區(qū)照顧C(jī).健康服務(wù)D.長(zhǎng)期照顧

29.

第

12

題

義務(wù)兵服現(xiàn)役期滿，根據(jù)軍隊(duì)需要和本人自愿，經(jīng)（）以上單位批準(zhǔn)，可以改為志愿兵。

30.

第

2

題

下列不屬于兒童小組工作的功能是（）。

31.（）是殘疾人回歸社會(huì)最嚴(yán)重的社會(huì)障礙。

A.就醫(yī)難B.就業(yè)難C.康復(fù)難D.住房難

32.

第

20

題

實(shí)務(wù)工作者在家庭評(píng)估的時(shí)候，最重要的環(huán)節(jié)是（）。

33.

第

31

題

結(jié)案階段，服務(wù)對(duì)象不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題，表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談，會(huì)談時(shí)心不在焉等。服務(wù)對(duì)象對(duì)結(jié)案產(chǎn)生的這種負(fù)面情緒反應(yīng)稱為（）。

34.青少年的特點(diǎn)具有多元化特征，青少年的需要也是一個(gè)復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，青少年追求個(gè)體之情緒獨(dú)立自主，少依附父母及其他人。體現(xiàn)了（）。

A.發(fā)展性需要B.多元化需要C.受保護(hù)需要D.教育需要

35.小紅向社會(huì)工作者求助，在制訂目標(biāo)和目的的過(guò)程中，社會(huì)工作者認(rèn)真詢問(wèn)了小紅的愿望，并與小紅分享對(duì)目的與目標(biāo)的期望，遇到雙方意見(jiàn)不一致的地方，認(rèn)真進(jìn)行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見(jiàn)。社會(huì)工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃（）的原則。

A.要有服務(wù)對(duì)象的參與B.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿C.計(jì)劃要與工作的目的、宗旨相符合D.詳細(xì)和具體

36.青少年期處于生理心理不斷成長(zhǎng)、個(gè)人的心態(tài)及社會(huì)關(guān)系不斷發(fā)生變化的過(guò)程中。這個(gè)時(shí)期的青少年開(kāi)始關(guān)注與（）的人際交往。

A.家庭成員B.社會(huì)成員C.同輩D.成年人

37.在所有老年人服務(wù)中，（）往往是老年人最后選擇的服務(wù)方式。

A.小組照顧B.社區(qū)照顧C(jī).機(jī)構(gòu)照顧D.居家養(yǎng)老

38.

第

57

題

幫助因工傷而致殘的殘疾人通過(guò)法律途徑獲得應(yīng)有的賠償，這是殘疾人康復(fù)中的哪種類型。（）。

39.甲社區(qū)流動(dòng)兒童較多，放學(xué)后回到社區(qū)無(wú)人照看，危險(xiǎn)頻出，居民反映強(qiáng)烈。與甲社區(qū)相鄰的乙社區(qū)有一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有豐富的流動(dòng)兒童服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但沒(méi)有開(kāi)展服務(wù)的場(chǎng)地。于是，甲社區(qū)與乙社區(qū)協(xié)商并達(dá)成合作協(xié)議，由甲社區(qū)提供場(chǎng)地和配套經(jīng)費(fèi)，由乙社區(qū)的社會(huì)工作者開(kāi)展社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)。題中的資源連接方式屬于()。

A.資源共享B.資源協(xié)調(diào)C.資源整合D.資源流通

40.下列各項(xiàng)為流浪乞討人員提供全天候救助的是（）。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

二、多選題(20題)41.

第

61

題

針對(duì)特殊困難女性人口的婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：（）；為進(jìn)城打工妹提供的服務(wù)。

42.社會(huì)工作評(píng)估的類型包括()。

A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.目標(biāo)評(píng)估D.理想評(píng)估E.任務(wù)評(píng)估

43.

第

86

題

在榮軍醫(yī)院、榮復(fù)軍人慢性病療養(yǎng)院內(nèi)可以開(kāi)展的社會(huì)工作有（）。

44.社會(huì)工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)，不少光榮院的孤老都對(duì)以往的軍旅生涯記憶猶新，對(duì)現(xiàn)在的生活卻沒(méi)有信心。社會(huì)工作者很擔(dān)心，于是計(jì)劃運(yùn)用人生回顧方法來(lái)幫助這些光榮院的孤老，目的在于協(xié)助他們()。

A.找尋往事的意義B.忘卻生活中不好的一面C.面對(duì)過(guò)往的局限D(zhuǎn).構(gòu)建當(dāng)下生命的意義E.忘卻現(xiàn)在的憂傷

45.為了更好地了解社區(qū)居民的感覺(jué)性需要，社會(huì)工作者可以采取的收集資料的方法()

A.查閱社區(qū)居委會(huì)的工作會(huì)議記錄

B.非參與式觀察社區(qū)居民的日?；顒?dòng)

C.對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行面對(duì)面訪談

D.采用問(wèn)卷調(diào)查法收集社區(qū)居民的意見(jiàn)

E.在社區(qū)網(wǎng)上論壇收集居民反映的問(wèn)題

46.社會(huì)工作者在老人瀕臨死亡時(shí)要做的重要工作有（）。

A.提供情感支持B.提供相關(guān)資訊C.做喪親輔導(dǎo)D.提供喪親后續(xù)服務(wù)E.代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益

47.

第

95

題

學(xué)校社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括（）。

48.

第

63

題

當(dāng)前我國(guó)城市社區(qū)開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)除了街道辦事處外，還包括（）。

49.

第

65

題

評(píng)估應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

50.下列屬于補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況措施的有（）

A.連接現(xiàn)有政策資源B.困境兒童父母就業(yè)援助C.親職教育D.課后服務(wù)E.社區(qū)輔導(dǎo)

51.

第

95

題

精神健康服務(wù)中的個(gè)案管理具有（）功能。

52.社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)建立的策略有（）。

A.社會(huì)資本網(wǎng)絡(luò)B.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)C.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)D.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)E.互助網(wǎng)絡(luò)

53.某監(jiān)獄社會(huì)工作者針對(duì)年齡在25～35歲左右的服刑人員開(kāi)展小組工作，組員都參與團(tuán)伙搶劫，但生活環(huán)境和經(jīng)歷不同，有的已經(jīng)成家，有的被迫加入團(tuán)伙，但都存在實(shí)際生活中得不到關(guān)注，心理需求得不到滿足等問(wèn)題。針對(duì)這一群體開(kāi)展小組工作要注意（）。

A.要針對(duì)組員不同的需要進(jìn)行個(gè)別化輔導(dǎo)

B.要從矯正對(duì)象的特點(diǎn)出發(fā)選擇小組工作實(shí)施模式

C.小組活動(dòng)的社會(huì)時(shí)間安排宜與矯正工作的制度要求相符合

D.要善于從矯正對(duì)象中發(fā)現(xiàn)和培育小組工作的領(lǐng)導(dǎo)

E.要針對(duì)矯正對(duì)象帶有共性的問(wèn)題和困惑設(shè)計(jì)小組活動(dòng)的主題

54.

第

73

題

作為一名社會(huì)工作者，你認(rèn)為學(xué)生厭學(xué)的原因有（）。

55.

第

67

題

社會(huì)康復(fù)最重要的內(nèi)容是（）。

56.小麗是一名負(fù)責(zé)優(yōu)撫安置工作的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應(yīng)包括（）。

A.審定安置計(jì)劃B.落實(shí)住房建構(gòu)經(jīng)費(fèi)C.負(fù)責(zé)住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

57.在玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)的安置板房社區(qū)中，社會(huì)工作者動(dòng)員當(dāng)?shù)厍嗌倌觊_(kāi)展了“用我們的雙手創(chuàng)造玉樹(shù)美好明天”的系列活動(dòng)。大家從布局、公共設(shè)施、孤兒照顧、因?yàn)?zāi)致貧家庭救助等各個(gè)方面提出了實(shí)用有效的建議，并提交給當(dāng)?shù)卣?，獲得了政府的贊賞，青少年的積極性更高了。在社會(huì)工作者的組織下，還成立了青少年志愿者小組，與援建單位一起重建家鄉(xiāng)。上述過(guò)程中，體現(xiàn)了社區(qū)工作（）等方面的特點(diǎn)。

A.介入單一層面B.社會(huì)資源的廣泛應(yīng)用C.成員之間互相鼓勵(lì)、共同成長(zhǎng)D.強(qiáng)調(diào)參與E.社區(qū)社會(huì)發(fā)展

58.學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括（）。

A.學(xué)生B.家長(zhǎng)C.教師D.行政主管部門E.社區(qū)

59.

第

69

題

目前常用的康復(fù)治療方法有（）。

60.

第

89

題

老年人個(gè)案工作的注意事項(xiàng)有很多，其中尤為重要的有：營(yíng)造適宜于跟老年人溝通的環(huán)境；（）；要有耐心，做好花較長(zhǎng)前時(shí)間處理個(gè)案的準(zhǔn)備。

三、案例分析題(3題)61.老韓是刑滿釋放人員，現(xiàn)年40歲，出獄后一直找不到工作，靠擺修車攤維持生計(jì)。后因道路改建，老韓修車攤的生意也不得不終止了。他天天到居委會(huì)去吵，要求解決工作問(wèn)題。居委會(huì)工作人員將其轉(zhuǎn)介給街道的專業(yè)社會(huì)工作者。如果你是這名專業(yè)社工，請(qǐng)根據(jù)案例情況，擬訂一份個(gè)案服務(wù)方案。

62.小軒是本市重點(diǎn)高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績(jī)突出，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次數(shù)學(xué)競(jìng)賽中，小軒結(jié)識(shí)了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛(ài)好走的很近，經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時(shí)刻，淑玲以學(xué)業(yè)繁重沒(méi)有時(shí)間為由，突然不再與小軒來(lái)往。為此，小軒的情緒波動(dòng)很大，精神狀態(tài)很差，無(wú)心學(xué)習(xí)。家長(zhǎng)和班主任都很擔(dān)心，情急之下，小軒的母親前來(lái)尋求社工小D的幫助。問(wèn)題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對(duì)小軒目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個(gè)基本系統(tǒng)”。

63.在某高級(jí)小區(qū)里，有許多女性住戶是“全職太太”，她們的主要任務(wù)就是照顧好丈夫和孩子的飲食起居，幾乎沒(méi)有自己的休閑時(shí)間。王正紅就是這個(gè)群體中的一員，她在成為全職太太前是某小學(xué)的音樂(lè)教師。為了照顧這個(gè)家庭，她生了寶寶之后就放棄了原本穩(wěn)定的教師工作，這讓她感到很不舍得。經(jīng)過(guò)幾年的適應(yīng)，她雖然已經(jīng)習(xí)慣了每天照顧家人的飲食起居，但前幾天以前的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給她打電話，希望她能回來(lái)繼續(xù)教學(xué)并擔(dān)任教研組長(zhǎng)。盡管王正紅當(dāng)即回絕了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好意，但心里始終不是滋味兒，在做家務(wù)的時(shí)候也會(huì)因?yàn)橄胫@件事情而走神。王正紅的丈夫是個(gè)通情達(dá)理的人，他鼓勵(lì)王正紅可以繼續(xù)追求自己的夢(mèng)想，但王正紅卻陷入了更大的矛盾之中，偶爾還會(huì)對(duì)年幼的孩子發(fā)無(wú)名火。其實(shí)據(jù)王正紅了解，她的很多鄰居都曾經(jīng)有過(guò)類似的經(jīng)歷。于是在他們的陪同下，王正紅前來(lái)尋求社會(huì)工作者的幫助。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，王正紅主要面臨的困境有哪些？

（2）針對(duì)王正紅目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.D為調(diào)和青少年家庭的親子關(guān)系，親子并行小組是社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用的服務(wù)方法。題干中體現(xiàn)的是親子關(guān)系之間的問(wèn)題。選項(xiàng)A、B、C均不符合題意。

2.D在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，小組成員會(huì)在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會(huì)變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應(yīng)該調(diào)節(jié)組員沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害。

3.C2002年8月，上海市正式在普陀區(qū)曹楊街道、徐匯區(qū)斜土街道、閘北區(qū)寶山街道啟動(dòng)社區(qū)矯正試點(diǎn)工作。2004年8月，社區(qū)矯正模式推廣到整個(gè)上海市。

4.C

5.C具體行動(dòng)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)，介入行動(dòng)可分為四個(gè)方面：危機(jī)干預(yù)、資源整合、經(jīng)濟(jì)援助和安置服務(wù)。

\n

6.C

7.D精神問(wèn)題的解決方法——尋求當(dāng)下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對(duì)當(dāng)下的生活有一種無(wú)力感和無(wú)意義感。所以要幫他找到當(dāng)下生命的意義以及探索和表達(dá)對(duì)生命的信念的方法。社會(huì)工作者在為優(yōu)撫安置對(duì)象提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到往事的意義，以及曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來(lái)建構(gòu)生命的意義。引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜“現(xiàn)在”的重要性包括欣賞時(shí)間的珍貴以及真實(shí)地活在離開(kāi)部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”，協(xié)助其重燃對(duì)生活的希望。故選D。

8.A在我國(guó)的實(shí)際工作中，兒童的年齡多界定為0～14歲，而學(xué)齡兒童則界定為6～14歲。

9.C

10.D社會(huì)工作者通過(guò)拓展救助對(duì)象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對(duì)象的社區(qū)參與意識(shí)。促進(jìn)他們參與社區(qū)活動(dòng)，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會(huì)工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對(duì)象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。本題中的做法促進(jìn)了救助對(duì)象的能力建設(shè)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作者提供的社會(huì)救助服務(wù)內(nèi)容。

11.D

12.B

13.D優(yōu)撫安置工作是國(guó)家依據(jù)法定的形式對(duì)現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬提供優(yōu)待、撫恤和安置，以確保其生活水平不低于所在地平均生活水平的一項(xiàng)“補(bǔ)償性社會(huì)保障制度”。

\n

14.A

15.B精神健康社會(huì)工作對(duì)象的問(wèn)題包括：①病情易反復(fù)；②社會(huì)歧視；③家庭和經(jīng)濟(jì)壓力。

16.A接案是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程的第一步，也是整個(gè)助人過(guò)程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。成功的接案是社會(huì)工作助人活動(dòng)的前提。

\n

17.A優(yōu)勢(shì)視角是與問(wèn)題視角相對(duì)應(yīng)的理論視角。優(yōu)勢(shì)視角下的矯正社會(huì)工作是一種策略性的弱化服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，是更多地關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和潛能的社會(huì)工作實(shí)踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會(huì)工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對(duì)象的“優(yōu)勢(shì)”方面。

18.B社會(huì)工作者收集服務(wù)對(duì)象資料的方法和途徑包括：①詢問(wèn)；②咨詢；③觀察；④利用已有資料；⑤問(wèn)卷調(diào)查。直接向服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)，通過(guò)面對(duì)面的會(huì)談去收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。所以，會(huì)談與詢問(wèn)是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本工具。除了向服務(wù)對(duì)象本人詢問(wèn)外，還可向與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的系統(tǒng)查詢。

\n

19.A

20.C無(wú)

21.A所謂發(fā)展性的青少年社會(huì)工作，是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)

22.A發(fā)展性的青少年社會(huì)工作，是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)，其工作則涉及青少年本身和他們的生活環(huán)境。通過(guò)這種服務(wù)，可以使青少年更好地發(fā)揮自己的能力、利用環(huán)境資源順利發(fā)展。

23.B家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。本題中，老周的兒子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書(shū)，需要及時(shí)調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。

24.C

25.B

26.B“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)，其核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，也就是將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。故選B。

27.C

28.B老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項(xiàng)目、教育項(xiàng)目、老年中心與娛樂(lè)、就業(yè)項(xiàng)目、收入項(xiàng)目、營(yíng)養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長(zhǎng)期照顧服務(wù)等。

29.D

30.D

31.B殘疾人回歸社會(huì)的主要困難，首先表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)方面，其中嚴(yán)重的社會(huì)障礙是就業(yè)難。勞動(dòng)就業(yè)，是每一個(gè)殘疾人的基本要求，也是每一個(gè)有勞動(dòng)能力的殘疾人的基本權(quán)利。就業(yè)問(wèn)題是解決殘疾人回歸社會(huì)問(wèn)題的中心環(huán)節(jié)和殘疾人社會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

32.D

33.A常見(jiàn)的服務(wù)對(duì)象負(fù)面反應(yīng)有：(1)否認(rèn)；(2)倒退；(3)依賴；(4)抱怨；(5)憤怒；(6)討價(jià)還價(jià)；(7)憂郁。其中，題干描述的是“否認(rèn)”的表現(xiàn)。因此，答案為A。

34.A青少年的特點(diǎn)具有多元性特征，青少年的需要也是一個(gè)復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，我們可以把青少年個(gè)體發(fā)展性需要作以下概括：（1）接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范之性別角色需求。（2）個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。（3）追求個(gè)體之情緒獨(dú)立自主，少依附父母及其他人。（4）自食其力尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。（5）對(duì)未來(lái)的生涯做準(zhǔn)備。（6）發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念。（7）努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)。（8）對(duì)未來(lái)的婚姻和家庭做準(zhǔn)備。（9）建立個(gè)體之價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。

35.B接案時(shí)，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象共同決定問(wèn)題的優(yōu)先次序，此時(shí)社會(huì)工作者需要尊重服務(wù)對(duì)象的意向，使其愿意努力做出改變。

36.C根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開(kāi)始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開(kāi)始關(guān)注與同輩的交往。

37.C養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來(lái)區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老人的入住設(shè)施到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老人的入住設(shè)施。許多老年公寓都屬于不需要任何生活協(xié)助的老人的入住機(jī)構(gòu)，而臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)則大部分都是需要深度護(hù)理的老人的入住機(jī)構(gòu)。在所有老年人服務(wù)中，機(jī)構(gòu)照顧往往是老人最后選擇的服務(wù)方式。

38.D參考教材第六章第二節(jié)。根據(jù)題目提示，通過(guò)法律途徑獲得合法賠償歸屬于用法幫助服務(wù)對(duì)象保護(hù)自己合法權(quán)益的工作內(nèi)容，是社會(huì)康復(fù)的一個(gè)方面。因此，答案為D。

39.A資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個(gè)社區(qū)有豐富的場(chǎng)地資源，另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過(guò)共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。題中調(diào)動(dòng)了甲社區(qū)的場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)，又調(diào)動(dòng)了乙社區(qū)的社會(huì)工作者來(lái)提供社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)，最終達(dá)成合作協(xié)議，符合資源共享原則。

\n

40.BB為流浪乞討人員提供個(gè)別化服務(wù)包括主動(dòng)救助和機(jī)構(gòu)救助。其中，主動(dòng)救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對(duì)街頭流浪人員實(shí)施救助。全天候救助就是各個(gè)城市的救助站24小時(shí)開(kāi)放接待流浪人員。

41.BCE

42.AB

43.ABDE

44.ACD在精神問(wèn)題的解決方法中，人生經(jīng)歷回顧的目的有：（1）要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜“現(xiàn)在”的重要性，包括欣賞時(shí)間的珍貴以及真實(shí)地活在離開(kāi)部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”。（2）要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來(lái)建構(gòu)生命的意義，這是人生問(wèn)題過(guò)程的重要作用。（3）在人生回顧的過(guò)程中，幫助服務(wù)對(duì)象直面自己的局限。引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象坦然接受生活中好的一面和不好的一面；（4）重新激活疏遠(yuǎn)的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解。（5）引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象“拓展個(gè)人愛(ài)好和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會(huì)，所以本題符合題意的選項(xiàng)為A、C、D。

45.ACD

46.ABCE社會(huì)工作者在老人瀕臨死亡時(shí)要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益；③提供相關(guān)資訊，幫助老人及其家人得到有關(guān)病情、備選處置方案、預(yù)留治療指示、臨終關(guān)懷和支持性服務(wù)等資訊；④做喪親輔導(dǎo)。

47.ABCD

48.CDE

49.ABCD

50.CD補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況：1.親職教育；2.課后服務(wù)。

51.ABCE

52.BCDE

53.BCDE矯正社會(huì)工作者小組工作的注意事項(xiàng)包括：①要針對(duì)矯正對(duì)象帶有共性的問(wèn)題和困惑設(shè)計(jì)小組活動(dòng)的主題；②要從矯正對(duì)象的特點(diǎn)出發(fā)選擇小組工作實(shí)施模式；③小組活動(dòng)的社會(huì)時(shí)間安排宜與矯正工作的制度要求相符合；④要善于從矯正對(duì)象中發(fā)現(xiàn)和培育小組工作的領(lǐng)導(dǎo)。

54.ABDE

55.ABCD

56.ABCD如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過(guò)審定安置計(jì)劃、落實(shí)住房建構(gòu)經(jīng)費(fèi)、負(fù)責(zé)住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個(gè)環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實(shí)政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項(xiàng)服務(wù)管理內(nèi)容。

57.BDB項(xiàng)，社會(huì)工作者組織青少年成立志愿者小組屬于社會(huì)資源的整合；D項(xiàng)，青少年志愿者小組成員與援建單位一起重建家鄉(xiāng)的行為體現(xiàn)了社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民參與的特點(diǎn)。

58.ABCE學(xué)校社會(huì)工作以學(xué)生為本，工作路徑自下而上，工作重點(diǎn)是學(xué)生的成長(zhǎng)，工作方法突出由內(nèi)而外，工作重點(diǎn)為促進(jìn)學(xué)生心靈改變和人格成長(zhǎng)，工作對(duì)象可以是學(xué)生、家長(zhǎng)、教師以及社區(qū)。

59.ABCDE康復(fù)治療是基礎(chǔ)性的工作，主要是根據(jù)評(píng)定結(jié)果，設(shè)計(jì)和實(shí)施康復(fù)治療方案。常用方法有物理治療、運(yùn)動(dòng)治療、作業(yè)療法、言語(yǔ)康復(fù)治療、心理康復(fù)治療法，同時(shí)開(kāi)展康復(fù)護(hù)理、康復(fù)工程、職業(yè)康復(fù)和社會(huì)康復(fù)等服務(wù)。

60.ABD

61.1．問(wèn)題的陳述及分析：刑滿釋放人員雖然已不是罪犯，但也不同于社會(huì)中的正常人群，尤其是剛剛從監(jiān)獄獲釋的人員。本案例中，案主老韓是位40歲的勞改釋放人員，道路改建終止了他的修車攤生意，也使其剛安定下來(lái)的生活又變得動(dòng)蕩，并直接導(dǎo)致其情緒變得偏激。他遭遇的問(wèn)題包括：缺乏社會(huì)適應(yīng)能力；可能受到社會(huì)歧視、家庭拒絕、同伴疏遠(yuǎn)、就業(yè)困難等。

2．方案設(shè)計(jì)：根據(jù)上述需求，擬訂服務(wù)方案，包括：

（1）方案目標(biāo)：幫助老韓增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，改善生活、經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。

（2）方案實(shí)施策略：①接案階段：建立良好的專業(yè)關(guān)系，搜集老韓的相關(guān)資料。運(yùn)用同理心、尊重、真誠(chéng)等技巧及接納、不批判原則。②預(yù)估階段：在現(xiàn)有資料下，進(jìn)一步全面搜集資料，與老韓一起確定問(wèn)題與需要?？梢詮膯?wèn)題、人、環(huán)境三個(gè)維度進(jìn)行考慮，同時(shí)關(guān)注老韓的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。根據(jù)現(xiàn)有資料，可以判定老韓的問(wèn)題主要在于慶業(yè)和情緒兩方面。③計(jì)劃階段：協(xié)助案主設(shè)定本次個(gè)案服務(wù)的目標(biāo)和計(jì)劃。本案例的總目標(biāo)是穩(wěn)定老韓的情緒，并協(xié)助他找到一份適合的工作?？梢韵葞椭婢徢榫w、釋放不滿，幫助他重建信心；整合利用資源，為他提供就業(yè)信息；與社區(qū)聯(lián)系，為老韓提供技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)等。④實(shí)施階段：針對(duì)計(jì)劃方案進(jìn)行實(shí)施，并予以總結(jié)和調(diào)整。⑤評(píng)估階段：進(jìn)行成效評(píng)估、過(guò)程評(píng)估和滿意度評(píng)估。⑥結(jié)案階段：與案主一起回顧整個(gè)輔導(dǎo)過(guò)程，鞏固輔導(dǎo)效果，正確處理離別情緒，增強(qiáng)其獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力與信念。⑦跟進(jìn)服務(wù)：在個(gè)案輔導(dǎo)結(jié)束后，對(duì)老韓進(jìn)行跟進(jìn)，必要時(shí)每隔一段時(shí)間進(jìn)行回訪。

3．方案執(zhí)行：主要包括提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)、整合資源等。

4．方案評(píng)估：包括老韓對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。1．本方案設(shè)計(jì)題考查的是社會(huì)工作專業(yè)人員較為全面的工作能力，需要考生熟練掌握社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用模式，并加以實(shí)際運(yùn)用。

2．本案例回答時(shí)需要注意的問(wèn)題是：

（1）通用模式的七大階段一定要回答全面。

（2）注意對(duì)問(wèn)題的分析要抓住重點(diǎn)，并對(duì)癥下藥，選擇正確的介入策略。

（3）掌握并能夠運(yùn)用個(gè)案工作方法。62.1、服務(wù)對(duì)象小軒正處青春年少階段，在這一階段渴望與同齡人發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。小軒和淑玲產(chǎn)生好感，而淑玲卻突然不再理會(huì)小軒，使得小軒心理狀況受到很大影響，消沉、厭學(xué)。2、針對(duì)小軒的問(wèn)題，社會(huì)工作者可以采取一下介入策略：（1