2022-2023年內蒙古自治區(qū)包頭市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）

2022-2023年內蒙古自治區(qū)包頭市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

2

題

災后應急救助中，對受害群眾進行針對性的心理疏導和服務，建立和諧的生活環(huán)境和人際關系屬于（）。

2.某少年團伙因長期敲詐勒索而被抓，這類青少年屬于（）。

A.前衛(wèi)青年B.文化叛逆青年C.問題青年D.另類青年

3.最低生活保障制度中的申請人“公示”會阻礙某些符合條件者的申請，這種情況屬于哪種功能類型()。

A.正功能B.負功能C.顯功能D.潛功能E.既是正功能又是負功能

4.兒童社會工作者應積極參與有關兒童少年的法律法規(guī)的制定，宣傳貫徹未成年人法律法規(guī)及其他法律法規(guī)中涉及未成年人的條款，這屬于宏觀兒童社會工作中的()。

A.促進對兒童的養(yǎng)育B.推動有關兒童的立法C.推動兒童教育事業(yè)D.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境E.加強兒童衛(wèi)生保健

5.（）是運用老年學的相關知識，以老年人及其相關人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質量，使老年人有更好的社會適應和福祉。

A.養(yǎng)老服務B.老年照顧C.老年福利D.老年社會工作

6.醫(yī)務社會工作中，化解醫(yī)患矛盾的核心是（）。

A.公平化B.提供危機介入C.信息公開化D.醫(yī)患之間的有效溝通

7.養(yǎng)老機構（）模式中，照顧機構的首要任務是延長人的壽命。

A.園藝B.倉儲C.家庭D.住房與服務

8.從事學校社會工作的服務人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實的專業(yè)基礎，這表明學校社會工作具有（）特點。

A.科學性B.專業(yè)性C.嚴謹性D.實踐性

9.社會工作者王艷專門負責對流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機構養(yǎng)育等開展服務工作，這屬于兒童社會工作中的()。

A.支持性服務B.保護性服務C.補充性服務D.替代性服務

10.

第

41

題

狹義的兒童社會工作又稱為消極性的兒童社會工作，因為狹義的兒童社會工作是一種（）。

11.

第

41

題

哀傷輔導的方式不包括（）。

12.

第

54

題

殘疾人社會工作中，社區(qū)服務模式主要由（）負責。

13.社會救助工作者在面對一位因身體殘疾而導致貧困的救助對象時，可以采取的工作模式是針對個體的微觀的工作方法；而針對一個因自然災害而導致貧困的社區(qū)時，可能要用到小組或者社區(qū)的工作方法。這體現(xiàn)了社會救助社會工作具有（）特點。

A.工作過程的持續(xù)性B.服務對象的復雜性C.工作方法的政策性D.工作模式的融合性

14.嫌犯小黃是個26歲的青年，家里貧困，父母過早離世，又沒有成家，天氣寒冷時，連一個給他送厚一些的衣服的人都沒有，幾個月的獄中生活，他就染上了咳疾；社會工作者小王為他添置了一些衣物，可小黃的病依然不見好，便準備幫他申請保外就醫(yī)。小王的做法，屬于（）。

A.幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境

B.協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習慣

C.協(xié)助服刑人員解決生活困難

D.預防服刑人員間，犯罪觀念交叉感染

15.下列措施中不屬于殘疾人特殊的就業(yè)保護政策的是（）。

A.地方人民政府應當優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產

B.政府有關部門下達職工招用、聘用指標時，應預先交納“殘疾人就業(yè)保障金”

C.對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織實行稅收減免政策

D.有關部門應當為農村殘疾人提供生產服務、技術指導、農用物資供應、農副產品收購和信貸等方面給予幫助

16.根據(jù)溝通分析理論，人與人之間的心理地位類型中哪一類是心理健康者?()。

A.我不好，你好，他好B.我好，你也好C.我好，你不好D.我好，你好，他不好E.我不好，你好

17.

第

5

題

（）是社區(qū)工作的傳統(tǒng)領域，也是社會工作專業(yè)發(fā)展的源頭。

18.在結案期，當所有延長結案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，這種反應是()。

A.憂郁B.倒退C.依賴D.抱怨E.憤怒

19.()指的是按個體細胞、組織、器官、系統(tǒng)的生理狀態(tài)、生理功能，以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標確定的個體年齡。

A.個體年齡B.生理年齡C.心理年齡D.日歷年齡E.社會年齡

20.住房救助是指國家對符合規(guī)定標準的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養(yǎng)的特困人員給予住房方面的幫助，滿足其基本住房需求。住房救助的形式在農村主要是（）。

A.發(fā)放住房租賃補貼B.開展危房改造C.配租公共租賃住房D.允許城中村的出現(xiàn)

21.以下屬于殘疾人面臨的精神層面的困難是（）。

A.聾啞殘疾人很難表達自己的病情

B.殘疾人的婚姻戀愛受到影響

C.“污名化”殘疾文化使殘疾人心理負擔加重

D.殘疾人居住環(huán)境的舒適性較差

22.

第

56

題

老年人社區(qū)照顧方案的設計需要有明確的介入目的、介入對象、介入內容、預期介入效果、（）等。

23.

第

3

題

所謂智力殘疾，是指智力明顯低于一般人的水平，智商在（）以下，并表現(xiàn)出適應行為的礙的現(xiàn)象。

24.

第

33

題

（）是人們?yōu)闈M足自身需要而如何消費生活資料，以及如何支配閑暇時間的方式。

25.馬斯洛認為，人類需要從低到高依次為()。A.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要

B.安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要

C.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要

D.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要、尊重需要

26.“不救不活”“不救難活”等說法凸顯了社會救助的急迫性和重要性，體現(xiàn)了社會救助的()工作方針。

A.兜底線B.救急難C.可持續(xù)D.促發(fā)展

27.

第

52

題

1990年，（）的頒布和實施使得中國的殘疾人社會工作發(fā)展到一個新的水平。

28.傷殘軍人張某因意外致殘退伍，當?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。張某工作十分認真，但常常發(fā)脾氣，領導收到很多人對他的投訴，因而建議他求助社會工作者。社會工作者了解到，由于殘疾，張某內心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采取()方法來幫助他比較合適。

A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個案輔導

29.幫助殘疾人實現(xiàn)經濟自立，保障其在經濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經濟自立的重度殘疾人，幫助其得到社會給予的經濟保障。這屬于殘疾人社會工作中的（）措施。

A.職業(yè)康復B.社區(qū)康復C.社會康復D.教育康復

30.

第

38

題

在貧困救助領域社會工作中，不滿足個案工作方法的是（）。

31.針對慢性疾病患者與長期照顧者的小組工作中，醫(yī)務社會工作者邀請患者及家屬學習疾病的自我管理方法，鼓勵患者參與協(xié)商治療方案，傳遞賦權的理念，鼓勵患者和醫(yī)生對疾病的治療方案共同承擔責任，提升患者對于疾病的控制能力。屬于（）。

A.溝通技巧訓練B.健康教育C.危機干預D.社會心理評估

32.從過程層面看，在社區(qū)參與的層次和形式中，最需要教育或能力，也需要權利、責任和溝通的是（）。

A.社區(qū)自治B.共同行動C.咨詢D.告知

33.陳某因故意傷害罪被判緩刑2年。他從小生長在離異家庭，爺爺將他一手撫養(yǎng)長大，百般寵愛，陳某逐漸成了一個事事以自我為中心，行為偏執(zhí)、沖動、任性的“小霸王”。矯正初期，無論社會工作者怎努力，陳某總是沉默不語，消極抵觸。但社會工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實意地關心陳某，漸漸地，陳某開始對社會工作者產生了信任。本案例中，社會工作者堅守了（）的社會工作價值理念。

A.接納B.保密C.個別化D.非評判

34.下列各項社會工作服務中，屬于預防性青少年社會工作內容的是（）。

A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導服務，以拓展青少年的就業(yè)能力

B.倡導有效的青少年服務，促進青少年政策的發(fā)展

C.提供安全保護、收容服務及不適合在家庭居住的青少年的安置服務

D.設計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標

35.學校培養(yǎng)學生抗逆力以緩解環(huán)境中危機因素的基本步驟不包括（）。

A.教授生活技能B.建立清晰、穩(wěn)定的邊界C.提供關懷與支持D.促進親社會聯(lián)結

36.老年人社區(qū)照顧的特點不包括（）

A.社區(qū)照顧正在由服務導向型向需求導向型轉變

B.社區(qū)照顧基于社會工作者的意見來提供服務

C.社區(qū)照顧方案的設計需要有明確的介入目的、介入對象、介入內容、預期介入效果、工作成效的評估方法等

D.基于評估結果制訂的社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的

37.社會工作者小李在社區(qū)活動中結識了學習遇到困難的學生小強，經過面對面的溝通之后，小強主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的（）。

A.接案B.接觸C.篩選D.走訪

38.醫(yī)院社會工作服務中的外展服務是指（）。

A.醫(yī)院社會工作者擴展醫(yī)院的有關服務

B.在醫(yī)院中拓寬服務項目

C.醫(yī)院社會工作者對外開展服務

D.從事醫(yī)務社會工作以外的服務

39.

第

1

題

下列哪一項屬于醫(yī)院社會工作服務（）。

40.社會工作者在接案過程中可以通過向服務對象直接詢問的方式來收集資料。下列屬于直接詢問的方式是（）。

A.問卷B.觀察C.咨詢D.角色扮演

二、多選題(20題)41.我國政府體制內的家庭社會工作的內容包括()。

A.婚姻調解B.家庭救助C.夫妻關系調解D.家庭生活服務E.城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓

42.程大爺患有糖尿病和高血壓20余年，一個月前因糖尿病并發(fā)癥入院治療。程大爺?shù)牟∏橛兴棉D，即將出院。為了跟進治療，醫(yī)院的社會工作者與醫(yī)生合作為程大爺設計了家庭醫(yī)療服務方案。下列有關家庭醫(yī)療服務的做法中，屬于社會工作者工作范圍的有（）。

A.評估程大爺及其家庭的需要

B.為程大爺介紹社區(qū)醫(yī)療服務資源

C.協(xié)調醫(yī)務人員定期進行探訪

D.為家庭照顧者提供護理知識培訓

E.為家庭照顧者提供關懷和支持

43.在司法判決前，社會工作者王振為犯罪嫌疑人徐珂撰寫犯罪嫌疑人調查報告，則該報告應該包括的內容有（）。

A.徐珂的前科B.徐珂的生活史C.調查采用的方法D.目擊者陳述內容E.徐珂犯罪事實的記錄

44.我國住房救助的主要內容有（）。

A.參與政府新建房政策的制定B.協(xié)助申請住房救助C.幫助困難家庭合作建房D.宣傳講解政策E.幫助建立有效的退出機制

45.

第

99

題

醫(yī)務小組方法常訂的目標為（）。

46.

第

85

題

社區(qū)社會工作者的工作理念是（）。

47.

第

69

題

個案工作方法在社區(qū)層面運用時，可以有下列形式：（）。

48.在殘疾人社會工作中，社區(qū)康復的內容包括（）。

A.就業(yè)指導B.開展殘疾預防C.開展康復評定D.建立個案工作機制E.開展全面康復服務

49.

第

69

題

協(xié)助老年優(yōu)撫對象發(fā)揮余熱，實現(xiàn)老有所為的社會工作方法有（）。

50.

第

61

題

教育康復主要在哪些地方開展（）。

51.社會工作者小路被機構派駐到某社區(qū)工作，他目前的首要任務是盡快進入社區(qū)，同時讓合作伙伴和居民認識自己，為此，小路采取的恰當做法有（）

A.旁聽社區(qū)議事協(xié)商會議

B.參與籌備社區(qū)廣場舞比賽

C.邀請新聞媒體報道社區(qū)居委會換屆

D.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干

E.和社區(qū)居委會工作人員一起上門探訪居民

52.

第

98

題

婦女個案工作的特點有（）。

53.

第

83

題

分析資料和做摘要的步驟有（）。

54.李奶奶的三個子女相互推諉贍養(yǎng)責任，在社會工作者小李的調解下，李奶奶的贍養(yǎng)問題得到妥善解決。社會工作者準備結案時，李奶奶表現(xiàn)出對未來生活的焦慮，害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，認為自己的問題還未得到解決。李奶奶的表現(xiàn)反映了結案階段服務對象常會出現(xiàn)的反應，其中包括（）。

A.倒退B.依賴C.否認D.抱怨E.憤怒

55.婦女社會工作的主要方法有（）。

A.性別分析B.法律援助C.婦女賦權D.性別視角E.資源連接

56.社會工作評估的目的主要有()。

A.考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度

B.總結工作經驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平

C.驗證社會工作方法的有效性

D.為對象的下一次服務做準備

E.進行社會工作研究

57.

第

79

題

矯正社會工作針對罪犯的功能與作用主要包括（）。

58.下列關于“行為契約法”的說法，正確的是（）

A.是行為主義心理學常用的一種行為治療技術

B.行為契約是指服務者與被服務者經過雙方共同協(xié)商后約定的對雙方都具有約束力的口頭協(xié)定

C.單方契約，由尋求一項行為目標改變的一方，與實施強化的契約管理者組成

D.行為契約必須由雙方共同商定、目標必須可行

E.它的主要原理是通過行為契約的商定、執(zhí)行過程中的"強化"訓練而改善行為

59.家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系主要表現(xiàn)在（）的相互影響等方面。

A.服務領域B.服務模式C.工作理念D.工作人員E.基本假設

60.矯正社會工作的主要內容包括（）的服務。

A.司法判決前B.監(jiān)禁場所中C.社區(qū)矯正中D.刑滿釋放后E.重返工作后

三、案例分析題(3題)61.案主家卿，男，幼年喪母，此后隨父親生活。父親再婚后又育有一個子，家庭經濟條件比較拮據(jù)。原來家卿一直較為懂事體貼，成績人品都不錯的他大學畢業(yè)后謀得了一份在外企銀行的工作。眼看著家中生活條件正在日益改善，相戀多年的女友樺突然向家卿提出了分手，這給家卿造成了很大的打擊。他一直未從失戀的心理障礙中走出來，終日里神情恍惚，后由于工作頻頻出錯而被解雇了。事業(yè)愛情均不順利使家卿對將來的生活失去了期待，心情很抑郁，經常徹夜不歸，借酒澆愁，埋怨家人，也再無體貼和關懷，相反還時常有狂躁情緒發(fā)作。日漸年邁的父親還要經常照顧酒醉后的他，心身俱疲，整個家庭生活陷入了一種惡性循環(huán)。社工小玫堅持“人本治療法”的理念與方法，對家卿開展了個案服務，并最終幫助家卿走出了情緒的樊籠，重新開始了新的生活。

問題：

請簡要敘述“人本治療法”的概念，然后結合這一原理分析此案例，并說明治療目標和方案。

62.小安是一名精神病患者，后來因病退學，經治療后出院，但是朋友和同學紛紛疏遠了他，鄰居也常在背后指指點點，小安本身性格就比較內向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應的康復機構。小安后來又進入了精神衛(wèi)生中心進行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會支持的來源看，小安康復的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會工作者如何設計“出院計劃”的內容？63.社會工作者在某工業(yè)區(qū)開展企業(yè)社會工作服務時了解到：有的工廠沒有提供足夠的安全防護用品；有的員工受傷后才意識到工作崗位存在危險因素；有的員工雖然對職業(yè)安全與健康知識有所了解，但是心存僥幸，覺得自己不會那么倒霉；有些企業(yè)管理者則抱怨員工缺少安全生產意識，不愿意佩戴防護用品。針對上述情況。社會工作者計劃在員工中開展職業(yè)安全與健康教育小組服務，學習了解相關知識，提升自我保護的意識和能力。要求：設計一份職業(yè)安全與健康教育小組方案（只需把需求評估、小組目標、招募組員和小組活動內容填入專用答題卡的相應表格內）。

參考答案

1.E

2.C問題青年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不遵守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

3.D

4.B

5.D老年社會工作是運用老年學的相關知識，以老年人及其相關人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會功能，提高生活質量，使老年人有更好的社會適應和福祉。

6.D任何醫(yī)患關系中都存在不同程度的目標沖突，醫(yī)患關系的矛盾無法避免，關鍵是如何化解這一矛盾?；忉t(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。

7.B在“倉儲模式”中，照顧機構的首要任務是延長人的壽命，重點是為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務。而在“園藝模式”中，首要任務是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力。除了與“倉儲模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

8.B社會工作是一門專業(yè)性很強的學科。學校社會工作作為社會工作具體實務的一個分支方向，也同樣要求開展學校社會工作服務的人員具備社會工作共有的專業(yè)知識、原則和價值觀。除此之外，學校社會工作作為一個專門的實務領域，有自身獨特的要求。從事學校社會工作的服務人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實的專業(yè)基礎。

9.D替代性服務是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進行保護。如對極度危險家庭監(jiān)護權的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構養(yǎng)育等。開展此類服務時前期評估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權的范圍內進行的問題。

10.D

11.D

12.E

13.D社會救助社會工作結合了社會工作的專業(yè)方法與社會救助的特殊性，具有以下幾個明顯特點：①服務對象及救助類型的復雜性；②工作過程的持續(xù)性；③工作模式的融合性；④工作方法的政策性。本題所述說明社會救助社會工作的工作模式具有融合性的特點。

14.C

15.B我國政府關于殘疾人就業(yè)保護政策的規(guī)定有：①對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者，實行稅收減免政策，并在生產、經營、技術、資金、物資、場地等方面給予扶持；②地方人民政府和有關部門應當確定適合殘疾人生產的產品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產，并逐步確定某些產品由殘疾人福利企業(yè)專產；③政府有關部門下達職工招用、聘用指標時，應當確定一定數(shù)額用于殘疾人，如果不能完成招用、聘用指標時，應交納“就業(yè)保障金”；④對于申請從事個體工商業(yè)的殘疾人，有關部門應當優(yōu)先核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，并在場地、信貸等方面給予照顧；⑤對于從事各類生產勞動的農村殘疾人，有關部門應當在生產服務、技術指導、農用物資供應、農副產品收購和信貸等方面給予幫助。

16.B解析：根據(jù)溝通分析理論，人與人之間的心理地位有4種：“我不好，你好”；“我不好，你也不好”；“我好，你不好”；“我好，你也好”。其中第四種類型的人是心理健康者，也是我們實施輔導工作欲達成的目標。

17.E

18.A

19.B

20.B住房救助的形式在城鎮(zhèn)主要是配租公共租賃住房，發(fā)放住房租賃補貼，在農村主要是開展危房改造等。

21.C

22.D

23.B

24.C

25.A馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要，依次構成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類：一類是低級的生理性需要，即第一和第二層；另一類是高級的社會性需要，即第三、四、五層，其中“自我實現(xiàn)的需要”處于最高層次。

26.B'急'和'難'是社會救助最顯著的特點，也充分體現(xiàn)了社會救助的急迫性和重要性。當一個人的生命和生活處于危機時刻時，社會救助要在第一時間給予最直接、最有效的物質幫助，保全生命，保障基本生活。救急難同時也表明，在社會救助中要堅持社會工作倫理，將服務對象的生命安全作為服務的第一要義。

27.C

28.D在案例中，張某因為自身的傷殘產生了自卑情緒，進而導致了平時情緒激動，在這一案例中，社會工作者需要做的是幫助張某去除自己心中的自卑情緒，他們需要通過采取調查立案、咨詢、會談和訪談等方式，在當事人的配合下解決當事人面臨的自身問題，需要一對一的幫助，所以，個案輔導更適合社會工作者對張某的介入方法。

【命題點撥】本題考查的是針對某一群體，開展的社會工作的方法?？忌枰獙φ莆者@些方法針對的對象、提供的服務內容等等。

29.C殘疾人社會康復的概念是：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權利，達到全面參與社會生活的目的。幫助殘疾人實現(xiàn)經濟自立，或提高其經濟自立能力，保障其在經濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經濟自立的重度殘疾人，幫助他得到社會給予的經濟保障是社會康復的措施之一。

30.E

31.B健康教育。隨著優(yōu)撫對象老齡化程度的加深，社會工作者要積極協(xié)助老年優(yōu)撫對象認識老化的過程，適應晚年的身心變化。同時，社會工作者應該鼓勵支持有條件的老年優(yōu)撫對象擔任學校課外輔導員，對社區(qū)青少年開展愛國主義教育和傳統(tǒng)教育，積極發(fā)揮余熱，實現(xiàn)老有所為。

32.A從過程層面看，在社區(qū)參與的層次和形式中，不需要教育或能力，也不需要權利、責任和溝通的是“告知”；最需要教育或能力，也需要權利、責任和溝通的是“社區(qū)自治”。

33.A社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴，而這種價值和尊嚴帶給每一個人不可剝奪的社會權利。因此，社會工作者對待受助者的基本態(tài)度應該是接納而非批判。社會工作者應該將受助者本身連同他過去的犯罪事實接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。本題案例中，正是因為社會工作者堅守了接納的價值理念，才使得陳某逐漸改變了態(tài)度，對社會工作者產生了信任。

34.BAD兩項屬于發(fā)展性的青少年社會工作；C項屬于治療性的青少年社會工作。

35.C學校培養(yǎng)學生抗逆力以緩解環(huán)境中危機因素的步驟為：①促進親社會聯(lián)結，促進個體與每一個親社會的個人和行動的聯(lián)結；②建立清晰、穩(wěn)定的邊界；③教授生活技能。C項屬于建立青少年抗逆力的步驟。

36.B社區(qū)照顧正在由服務導向型向需求導向型轉變，即不是由機構根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務，而是基于服務對象的需求來提供服務。提供優(yōu)質的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括群體性的需求和個體性的需求，基于對這些需求的了解再制訂相應的服務方案，落實服務方案并追蹤和評估服務的結果。

37.A小強為潛在服務對象，社會工作者小李與小強溝通后，小強向社會工作者求助，接受社會工作者服務，這個過程即為接案。

38.A外展服務是指醫(yī)務社會工作者擴展醫(yī)院的有關服務，走進社區(qū)開展活動。社會工作者也可以為燒傷兒童、癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營等休閑活動，協(xié)助他們增進同輩的交往，提高其社會適應能力。

39.D醫(yī)院社會工作服務包括的內容有：心理社會評估和干預、危機干預、臨終關懷與哀傷輔導、出院計劃、外展服務、團隊合作。

40.A問卷是非常有用的收集資料的工具，特別是在社區(qū)工作中，利用問卷可以收集社區(qū)需要、問題和居民意愿的資料。

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41.ABDE我國政府體制內的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務、婚姻調解、家庭生活教育、城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓，如婚姻學校、家長學校、家政學校、再就業(yè)培訓以及有關家庭的主題活動和平安和諧家庭建設。選項A、B、D、E為正確答案。

42.ACD

43.ABE社會工作者在判決前撰寫的犯罪嫌疑人的調查報告包括三個部分：①犯罪事實的記錄，其中，犯罪嫌疑人對緩刑官關于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載；②前科，要求對以前被逮捕及犯罪情況做詳盡說明及評價；③本人的生活史，記載家庭、受教育程度、工作經歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會活動、服役、財產狀況等。

44.BD住房救助是指國家對符合規(guī)定標準的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養(yǎng)的特困人員給予住房方面的幫助，滿足其基本住房需求。我國住房救助的主要內容包括：①協(xié)助申請住房救助；②宣傳講解政策。

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45.ABCE

46.ACD

47.ABCD

48.BCE社區(qū)康復的內容包括：①開展殘疾預防；②開展康復評定；③開展全面康復服務。

49.ABC

50.ABC參考教材第六章第二節(jié)。教育康復主要在各地各級盲校、聾啞學校、啟智學校、兒童福利院以及社區(qū)康復站點開展。因此，答案是A、B、C。

51.ABE社會工作者進入社區(qū)的方式：積極參與社區(qū)重要活動、主辦社區(qū)活動、積極介入社區(qū)事務、經常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中、報道社區(qū)活動。

52.AB

53.ABDE

54.BC倒退——回復到以前的狀態(tài)，以此拖延結案的到來；依賴——對社會工作者過分依靠；否認——不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題，表現(xiàn)為不準時參加社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等：抱怨——對社會工作者不滿意；憤怒——表現(xiàn)為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。題干中，李奶奶害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，體現(xiàn)了依賴、否認的反應，故答案為BC。

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55.ACDE婦女社會工作的方法有：①性別分析的方法；②婦女賦權的方法；③性別視角的社會工作方法；④宣傳教育、倡導和資源連接。

56.ABCE社會工作評估是指運用科學的研究方法和技術，系統(tǒng)地評價社會工作的介入結果，總結整個介入過程，考查社會工作的介入是否有效、是否達到了預期目的與目標的過程。社會工作評估的目的主要有：①考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度；②總結工作經驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平；③驗證社會工作方法的有效性；④進行社會工作研究。

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57.ABC矯正社會工作針對罪犯的功能包括：(1)監(jiān)管功能；(2)矯正功能；(3)服務功能。

58.ACDE行為契約法是行為主義心理學常用的一種行為治療技術，它的主要原理是通過行為契約的商定、執(zhí)行過程中的'強化'訓練而改善行為。行為契約是指服務者與被服務者經過雙方共同協(xié)商后簽訂的對雙方都具有約束力的書面協(xié)定。故