教練技術一階段講義-企業(yè)內訓教案

第1頁共59頁第1頁共59頁企業(yè)內訓教案第一天音樂4分鐘，音樂1分鐘門神:門已打開,可以進來坐!導坐:先坐滿前排/先坐滿前排義工:手拿物品放一邊,請關機13：30前義工定向13：55門神：“門已打開可以入場”（進場音樂：《增強行動力》AZ11；《美麗的夢幻者》最后一分鐘音樂《拉德茨基進行曲》）14：00開始Part1：開場(時間：90——120分鐘)一、教練自我介紹Coach：各位朋友，下午好！我是本次素質管理技術研討會的導師**，英文名叫****。歡迎大家來到這里！一開始，我想問幾個問題，你準備好了嗎，可能，這幾天你已經安排好自己的工作，想安心地度過這個周末，好好參加這個研討會的請舉一下手。請問一下大家都來自哪里？有多少是XX的？XX，好，還有哪里的？XX不管來自什么地方都歡迎你，你給掌聲給你自己?！簦劬毩曇唬菹旅嫖蚁胝埓蠹易鰝€練習，要求各位同學，用你最燦爛的笑容，伸出你的熱情、友誼之手，去和教室里的人打個招呼、問個好！分三次做。第一次：坐在原位；第二次：跨出一步；第三次：全場走動。示范：你可以說：我是××水果（蘋果、梨子、香蕉、葡萄……），很高興認識你！然后握握對方的手。開始……音樂《永遠是朋友》請大家回到原位坐下，請問剛才你們發(fā)現了什么？感覺到什么？……這一刻你有什么感受……(提問)，原來人與人交往是不是那么的容易，只要你跨出一步就有了很多很多的可能性是不是？！這一刻你覺得身邊這個讓你開心、讓你快樂的環(huán)境是由誰創(chuàng)造的？（同學回答：自己。）對！就是你自己！給你自己一個掌聲。鼓掌！二、來此的目的Coach：“請問大家來到這里都有什么樣的目的？是什么樣的情況讓你來到這里的？”1、有沒有是因為好奇而來到這里的？（舉手示意）2、有沒有是因為給朋友面子來到這里的？（舉手示意）3、有沒有是因為被迫來到這里的？（舉手示意）4、有沒有是因為要來證明這個研討會是無效而來到這里的？（舉手示意）5、有沒有是想通過這個研討會而真正提升自己來到這里的？可能是你的企業(yè)、你的人際關系、你的影響力等方面要有所突破。（舉手示意）Coach：對話1、如果你是因為好奇而來的，那么這個課程真的能滿足你的好奇心，因為課程中有很多游戲和活動讓你去體驗。可是如果僅僅是因為好奇心的話，在你周日畢業(yè)的時候，也僅僅是滿足了你的好奇心而矣，對你可能不會有太大的幫助；2、如果你是因為給朋友面子而來到這里的，那么你已經來了，你的目的已經達到了，你已經給足了你朋友的面子，到星期天結束，你也就完成了歷史的任務，但你有可能什么也得不到；3、如果你是因為被迫來到這里的，那么接下來的幾天你會很難受，就象坐牢一樣，不過可以放心，你一定會安全的回去的，只是這幾天你可能會很辛苦；4、如果你是要證明這個研討會是無效而來到這里的話，那么我現在可以向你預告：這個研討會對你一定是無效的，因為你會來評估這個研討會，并且你完全可以找到很多的證明它是無效的證據。5、如果你是為提升自己而來到這里的，那么真的恭喜你了，這里為你提供了一個很好的環(huán)境，讓你自己可以來創(chuàng)造你所要的成果，只要你真的做到空杯心態(tài)，全力以赴地投入進來，你就一定有意想不到的收獲。Coach：無論你是什么目的來到這里，我要讓你明白的是，這個研討會它本身是中立的，沒有對與錯。我們并不介定這個研討會對你一定會怎么樣。在這個研討會中你會怎么樣，由你自己決定，你自己去介定你要達到的效果。你想怎么樣？你要取得什么樣的結果？這完全要由你自己來創(chuàng)造，由你們這個團隊去創(chuàng)造，這取決于你們對自己的承諾！希望大家以“空杯”的心態(tài)去學習，去拿你想要的成果。為什么要“空杯”心態(tài)？（講小和尚的故事）古時候，有一個佛學造詣很深的人，聽說某名山一個寺廟里有位德高望重的老方丈，前去拜訪。到了寺里以后，先是老禪師的徒弟接待了他，很是不高興，心想：我是佛學造詣很深的人，也算小有名氣，方丈卻派個小沙彌來接待，太看不起我了吧？后來老方丈出來后，他對方丈也是表現得十分不滿，態(tài)度傲慢。結果老方丈還是非常恭敬的親自為他沏茶，但在倒水時，明明茶杯已經滿了，老方丈還不停地倒。他不解地問：“大師，為什么杯子已經滿了，還要往里倒？”大師說：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？”老方丈的意思是，既然你已經很有學問了，干嘛還要到我這里求教？這就是“空杯的心態(tài)”的起源，這個故事的道理是，做事的前提是先要有好心態(tài)。如果想學到更多學問，想要學習更多的銷售方法，學習好的經驗，就先要把自己想象成“一個空著的杯子”，而不是驕傲自滿?！翱毡膽B(tài)”并不是完全的否定過去，而是要懷著否定或者說放空過去的一種態(tài)度，去融入新的工作環(huán)境，新的事物，以適應行業(yè)跨越式發(fā)展的需要。三、信念——行為——結果98年武漢洪水泛濫故事……據說市政府下發(fā)紅頭文件要求企業(yè)家學游泳——酒店學游泳——教練出招說（情景）——200智商的企業(yè)家沒有拿到畢業(yè)證——你都知道又怎么樣，你是對的又怎么樣——既然來了，你來此的目的是什么？同樣的時間，同樣的地點，別人都學會了游泳，拿到了畢業(yè)證。你是對的，但你對了又能怎么樣。事件（體驗）抗拒事件（體驗）抗拒自動反應過去信念心智模式老鼠的故事……信念信念行為結果當我們的信念固定時，我們的行為也是固定的。各位，如果我們想有更好的結果，那么就一定要改變行為，要改變行為就一定要先改變我們的信念，對不對？！如果要改變信念，我們就一定要先知道在我們心智模式當中有那些是發(fā)有利于你的發(fā)展的，有哪些是阻礙我們的，是需要改變的，這些信念和心智模式是什么時候，怎么產生的。我們這個研討會就是根據這樣的一個道理設計的，這幾天來我們用的是一種體驗式的方法來進行。四、體驗式學習Coach：大家知不知道體驗式學習？有沒有參加過我們的說明會的朋友？體驗式學習與傳統(tǒng)教育的區(qū)別是什么？傳統(tǒng)教育：就是我們一直從小學到中學、高中甚至是大學的受教育過程中，就是有一個老師在講臺上講，我們學生就不斷的記筆記，然后不斷的復習，再參加很多的考試。頭幾年從臺灣進入我們中國大陸的另外的一種模式，導師在上面情緒激昂地告訴你別人是怎么成功的，也教你很多的理論、道理和方法，你在上課的時候也很興奮，下課走在街上還全身扭動，回到家兩三天就一動不動。體驗式學習：這是個人的完全投入、參與。而這種學習方式對我們來說并不陌生。請問這里哪些朋友會騎自行車？會游泳？會開車？會打麻將？這些我們是如何學會的？板書體驗式學習(騎車、游泳)傳統(tǒng)式學習(學習數理化)比較靠領悟、體會重觀念、態(tài)度以學員為中心的強調行動中學習強調即時感受靠記憶，重知識、技能以教師為中心的強調學知識、教師、教材強調過去的知識我想問一下，你是希望學了以后馬上忘記好呢,還是學了不再忘記好？也就是你們希望采用什么樣的學習方法呢？（同學們：體驗式）……Coach：以上的項目你如果不愿意親自的投入到活動中，你可能已經明白了怎么做的道理，可不等于你掌握了相應的能力與技術。同樣的，這個研討會中有很多活動、游戲，有的是兩個人來進行、有的是小組來完成、有的是一群人一起做、有的是所有人參與的、互動的環(huán)節(jié)，當你投入這些游戲或活動中從而掌握你自己的能力、技術，而使你在現實工作、生活中做得更好。Coach：我不管你來的目的是什么？你既然花了時間來到這里，我想你一定不想空手而回的。所以，這里是一個運動場，你想不想參加比賽，你能不能拿到獎牌？這些全部要靠你自己。對了，因此我作為教練是不會給你答案的，我的工作是：我會問你很多的問題，給你很直接的回應！我們的目的是讓你能成為冠軍、拿到獎牌！可能以前從來沒有人問過你這些問題、這么多的問題，可能以前從來沒有人給過你這么直接的回應。所以你不用評論我用什么方式？我用什么音樂和燈光？我和我們的助教用什么方式來對待你？我用的方式不一定是你欣賞的，不一定是你喜歡的。我不在乎我的這些方式你開心不開心？你喜歡不喜歡？你欣賞不欣賞？我的焦點是讓你能夠去拿到獎牌！所以你不需要評判我們怎樣做，因為你如果可以自己搞定的話肯定不會來到這里了。所以請你以完全開放的心態(tài)來接受這一切。可能在你過去的經驗和經歷中，在你的人生成長旅程當中，你已經形成了你自己的世界觀、人生觀和價值觀，這就是我們講的心智模式。舒適地帶冒險穿越冒險穿越你的喜歡和不喜歡，你的高興和不高興，這都是你的心智模式。你要想改變，要想讓你的人生創(chuàng)造出更大的可能，你就要去突破自己固有的心智模式。我們知道從心理學的角度看，我們每個人都會有一個舒適地帶。當事情發(fā)展到你的舒適地帶的邊緣，你就會很不舒服，有可能你很不喜歡坐在你身邊的同學，你不知道為什么。你也可能會不喜歡我，你也可能會很不喜歡課程中的某些環(huán)節(jié)。舒適地帶冒險穿越冒險穿越五、教練與學員的關系教練是一面鏡子唐太宗：以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以鑒古今；以人為鏡，可以察得失。教練就像你的一面鏡子，一面會說話的鏡子，他不會告訴你如何去穿衣，但他會令你看到你當下的著裝是否合適你。幫助你區(qū)分和清晰你的目標，從而讓你自己找到解決的方法并促使你自己去解決。教練是催化劑教練除了是鏡子以外還是一種催化劑，教練也通過不斷的激勵和挑戰(zhàn)的方法促使你愿意去改變，提升目標和迅速行動。教練最關心的焦點是，你怎么去做到，怎么拿到你的成果。教練是指南針教練是一個有立場，有方向的溝通過程。就像一個指南針一樣。教練通過運用教練技術的方法，幫助你厘清問題所在，清晰你方向，檢視你的行動和目標之間的差距，讓你做出選擇，最終達成目標。教練和學員的關系是一種互動、信任、支持和有成效的關系。回應公開盲點回應公開盲點隱私潛能披露約.哈利窗大家有沒有聽過什么是九牛之人！想不想知道什么是九牛之人？九牛之人故事……Coach：各位朋友，其實，我們每個人也都是九牛之人！所以在這幾天里，我會把大家當九牛之人來看待。這個課程也是專門為各位九牛之人而設計的，我想你是不會覺得自己不是九牛之人，無論你們的年齡、性別、地位、收入有什么不同，在我的眼中你們都是九牛之人。在你的生活和工作當中，你是否也以九牛之人的眼光來看待你自己，看待你身邊的人！Coach：你來這里的目的是什么？我們素質管理的目的是，如果你走完三個階段，你就有能力首先成為自己的教練，你有能力去駕御自己，讓自己的生命有更多的可能性，而你也有能力去教練身邊的其他人，讓他們也創(chuàng)造更多的價值，更多的可能性，更大的生產力?！艚榻B教練技術課程那好，下面呢，我就來和大家談談學了不再忘記的課程，教練技術課程。這個課程最早起源于美國。該課程誕生以后，廣泛運用到世界500強企業(yè)，使其效益明顯上升，二十世紀九十年代開始傳入我國。學習的方式：主要是采用體驗式的學習方式，學習的資源：是每個參加者和解決問題的過程，它要求團隊學習，分享總結經驗，解決問題為導向。學習的內容：我不知道我不知道，我不知道我知道學習的目的：突破領導力，提升素質學習的效果：向內挖掘潛能、向外發(fā)現可能性?！裟敲唇叹毤夹g課程到底是學什么的呢？擺書我知道我知道（會開車）我知道我不知道（現在路上有車不知多少輛車）我不知道我知道（教練技術、向內挖掘潛能）我不知道我不知道（教練技術、向外發(fā)現可能性）◆<例一>接下來，我們一起來做一個智力游戲：請同學上來完成。不提筆用四條直線通過九點（已做過的不要上來）.........同學們平時我們思考總是局限在某個框框里面，總是突破不了，這主要是信念這塊出了問題，這次課程中我會幫助大家不斷去突破這個框，不斷的拓寬你的信念，讓你有更大的收藏，獲得更大成果！擺書成果行動傳統(tǒng)教育信念教練技術信念勇敢◆〈例二〉信念問題“蹦極”給他“勇敢”的概念，他知道，但就是不敢跳。我就是個勇敢的人，為團隊粉身碎骨在所不惜跳八、三個時空：過去——現在——將來Coach：請問一下，這一刻是否有人還想著昨天還沒有完成的事情?我們知不知道我們將來會是什么樣的？那換另一種問法：我們將來大概會是什么樣的，我們知不知道？……你可能認為理想歸理想、現實歸現實，它們之間有好大的差距。擺書將來過去將來過去現在昨天今天明天當下一刻◆人生是一張單程車票，每個人只有2萬多天，我們應該珍惜生命！我們每個人一生下來就好象坐上了一列永不回頭的列車，列車的行程從起點到終點只有二萬多天，在這個人生旅途中你想怎么過都是由我們自己選擇的，都有起點、終點，但我們一定要把握好自己的“拐點”。理想理想終點起點拐點今天我就是來讓你找到人生的“拐點”，想讓你停下來好好想想，今后的人生路該怎么走？如何才能實現自己的理想？◆我們對任何事情都要看到更多的可能性，而不是執(zhí)著于我們的習慣。例：“握手”大拇指上下交換◆社會上有二種人：表現的人，辯解的人。辯解的人總是在說“這不是我的錯，我是對的”！他們犧牲了很大的成本就在證明一件事“我是對的”！其實你對了又怎么樣？講一個故事：下雨天父親與兒子◆我們經常以為自己在聆聽，但我們總是喜歡聽我們想聽的，總是執(zhí)著于我們的經驗。我們已經沒有真我了，因為我們都有了很厚的盔甲?！痢痢痢痢聊銗勐牭摹敛粣勐牭摹疬@段時間內，你可以看你自己，你到底來這里干什么？是不是這樣來接受我講的東西。我會不斷的問你為什么會這樣？但我不會告訴你方法的?！笆^故事”闡述自信原理有一天，這位老方丈為了啟發(fā)他的徒弟，給他的徒弟一塊石頭，叫他去雜貨市場，并且試著賣掉它；這塊石頭很大，很漂亮。但是方丈說：“不要賣掉它，只是試著賣掉它。注意多觀察，多問一些人，然后只要告訴我在雜貨市場它能賣多少就可以了?！边@位徒弟去了。在雜貨市場，許多人看著石頭想：它可作很好的擺件，小孩子可以玩，或者可以把它當作稱菜用的秤砣等等。于是他們出了價，但只不過幾個小錢。那位徒弟回來說：“它最多只能賣幾個銅錢。”方丈說：“現在你去黃金市場，問問那里的人。但是不要賣掉它，只問問價?！睆狞S金市場回來，這位徒弟很高興，說：“這些人太棒了。他們樂意出到1000兩銀子?！狈秸烧f：“現在你去珠寶商那兒，但不要賣掉它?！彼秩チ酥閷毶棠莾?。他簡直不敢相信，他們竟然樂意出5萬兩銀子，他不愿意賣，他們繼續(xù)抬高價格——他們出到10萬。但是徒弟仍然說：“我不打算賣掉它。”他們說：“我們出20萬、30萬，或者你要多少就多少，只要你賣！”徒弟仍然說：“我不能賣，我只是問問價?！彼荒芟嘈牛骸斑@些人瘋了！”他自己覺得雜貨市場的價已經足夠了。他回來后，師父拿回石頭說：“如果你認為你只是一塊石頭，那么你就是一塊石頭，如果你認為你是一塊金子，那么你就是一塊金子?！笔^原理的道理在于，做任何事都要相信自己，面對困難，要立即行動起來，不能給自己借口不去做，完成目標任務的最大的障礙就是自己害怕完不成目標，要隨時保持一種積極的心態(tài)，從自身做起，才能實現行業(yè)的跨越式發(fā)展。Coach：這個研討會就是讓你能停下來，好好的發(fā)現你自己：你的優(yōu)點、缺點、肓點在哪里？讓你找到成功的方向？你現在的位置在哪里？讓你找到自己的理想、方向、創(chuàng)造自己的成果。能夠調整一下你自己，使你自己有效達到你的理想、創(chuàng)造你的成果。Coach：不管你來自哪里？你是男的、女的？人都有三個共同的時空：過去——現在——將來我們能不能再回到我們的過去？比如說……我們又能不能先去過我們將來的某一天？比如說……Coach：所以現在才是你唯一可操作的平臺，可操作的地方。問題來了：現在我們通常怎么樣去做我們自己的？怎樣幫我們做一些決定的？……對，過去的經驗。按這個軌道我們有沒有進步？有沒有突破？要有能力去區(qū)分你的過去、現在、將來！這幾天讓你有能力去區(qū)分你的過去與現在，有效的運用你的過去，準備你的將來，從現在去創(chuàng)造。Coach：方向是為了更好而去改變：叉手練習……發(fā)現一種新的可能性可能你會有時很不舒服、很不習慣、很難過，可是這時你正在孕育一個改變的位置中。Coach：我搞不定你的，你比我厲害，你是非常固執(zhí)的一個人。你的投入、參與過程中來展示你自己。如果你很被動的看、觀察不會有突破的，采取主動的才會得到結果。Coach：我們與人談話、交流過程中總是認為自己是對的父親與兒子的故事……（音樂：忙與盲）媽媽與兒子故事（廚房）……你是誰？你的特質暴露出來Coach：活在當下調查案例……Coach：你從哪里來？你來到這個研討會的目的是什么？為什么不舉手？Part2二人對話—聆聽練習時間：30分鐘Coach:接下來是一個練習，請你迅速的找一位來這個研討會前不熟悉的學員作為搭檔，最好是男女搭配。帶上你自己的工具——就是凳子面對面坐下來。我們來調整一下坐的姿勢：有一位學員的腿是打開的，另一位學員的膝蓋碰到對方的凳子邊緣（讓義工示范）。請你靜靜地坐在椅子上，靜靜地看著前面的這個人的眼睛。你在笑，有什么好笑的，還是你在用笑容掩飾著什么？你在害怕，不敢去看這一雙眼睛，那么，你到底在害怕什么，或是在逃避什么？Coach:（音樂：生命之輪AZ3-01）仔細看看對面的這一個人，他和你一樣，也放下了手頭的事情，趕來參加這一次學習，他想在這里學到什么，他需要你怎樣支持到他？你愿意全力以赴的支持他嗎？當你看著他的時候，他也正在看著你，他也在想，他愿意用什么樣的態(tài)度來支持到你，幫助你得到什么樣的收獲？Coach:當你看著他的眼睛的時候，問問你自己的內心，你看到了誰？你有多少時間沒有這樣重視一個人？你有多長的時間，你都沒有用這樣溫暖、關切的眼神看過他們了？他可能是你的父母、家人、愛人、孩子、好朋友，一直以來，你在逃避什么？你害怕什么？從什么時候開始你就一直這樣逃避？你是沒有時間去關心他，還是他老是讓你覺得不自由，他老是有這樣那樣的問題讓你反感，你不再愿意這樣去感受他的感受，感受他的存在？你的時間都在做些什么更有意義的事情，還是你在逃避什么？現在你的內心世界是什么狀態(tài)？你害怕他看到你的內心世界嗎？Coach:這一刻，借助面前這位搭檔的眼睛，想一想最近三年來，你做的最自豪的一個決定是什么？到現在為止，你認為你最欠缺的是什么？現在你最想實現的目標是什么？你要如何才能實現你的目標？你要突破的是什么？Coach:在接下來的練習中，有一位學員要做A，一位學員要做B，請愿意做A的朋友舉手。剩下的一位就是B。請B舉一下手確認你是B。請做A的朋友想一想，你在你的生活和工作中，是不是扮演比較主動的角色，還是直到現在才稍微主動了一些呢？你的這種主動，是清晰的，還是盲目的？請做B的朋友想一想，是不是在生活和工作中，你也是經常扮演比較被動的角色呢？Coach:為了給B一次改變習慣的機會，在接下來的兩分鐘時間里，請你向你的搭檔A作一個自我介紹：你叫什么，從哪里來？最近三年，你做的最自豪的一個決定是什么？到現在為止，你認為你最欠缺的是什么？現在你最想實現的目標是什么？你要如何才能實現你的目標？你要突破的是什么？在B講述的過程中，A不要說話，也不要發(fā)問，你只需要靜靜的聆聽。2分鐘時間，開始……Coach:(音樂：有夢有朋友AZ10-01+有你有我AZ0305)接下來，請A向你的搭檔B作一個自我介紹：你叫什么，你從哪里來？最近三年，你做的最自豪的決定是什么？到現在為止，你認為你最欠缺的是什么？現在你最想實現的目標是什么？你要如何才能實現你的目標？你要突破的是什么？在A講述的過程中，B不要說話，也不要發(fā)問，你只需要靜靜的聆聽。Coach:四人一組（蓋上名牌）復述A1、A2、B1、B2確定Coach:接下來，請A1花2分鐘時間向B1復述B1告訴你的一切，他叫什么，他從哪里來？最近三年，他做的最自豪的一個決定是什么？到現在為止，他認為他最欠缺的是什么？現在他最想實現的目標是什么？他要如何才能實現他的目標？你要突破的是什么？A1要一句不漏地把剛才B1告訴你的每一句話都復述給他們。在A1復述的過程中，其他人安靜。2分鐘，開始……Coach:?！F在，請B1對A1的表現作一個真實的回應，回應A1在剛才的復述中是否已經一句不漏地把你告訴他的一切都復述給你而沒有遺漏什么。你不要欺騙他，也不要欺騙自己。只有真實地表達你自己的感受，才是對他最大的支持，所以，如果你認為A1在剛才的復述中，已經一句不漏地把你告訴他的每一句話都復述給你，請你站起來作一個回應。現在，在你的面前有一張成績表，它反映了你關心另外一個生命的程度。當你的生命中有這樣一個人真心地和你交流，全身心地支持你的時候，你又是怎樣地在付出，怎樣地在關注他呢？還是你只關心自己的問題，對他所做的一切都只是在敷衍？Coach:接下來，請B1花2分鐘時間向其他人復述A1告訴你的一切，他叫什么，他從哪里來？最近三年，他做的最自豪的一個決定是什么？到現在為止，他認為他最欠缺的是什么？現在他最想實現的目標是什么？他要如何才能實現他的目標？他最需要突破的是什么？2分鐘，開始…………Coach:剛才練習中你以什么態(tài)度來參與的？介紹以后的活動，每位都是一面鏡子……Part3分死黨（音樂：有夢就有朋友AZ10-01）Part4分小天使、小主人下面我們一起開始一個有趣的、有意義小天使和小主人的活動。每人寫上自己的小名，也就是這幾天你要用到的名字，把他柔成紙團投入到紙婁里?，F在請每一位學員揀起一個紙團。被你揀到名字的這個人就是你的小主人，你就是他的小天使，在這幾天里，你要真正地關心他，就像關心你自己一樣，你要認真聽他每次的發(fā)言，然后你會用兩種方式幫助到他，一種方式是你會在小紙條上寫鼓勵他的話，或者幫助和支持他的話，貼在貼片區(qū)讓他有機會可以發(fā)現自己更多的優(yōu)點，發(fā)現人生更大的可能性。另一種就是你可能會主動和他打招呼，和他談話，但不要告訴他你是他的小天使，你的小天使也不會告訴你他的身份?？刹豢梢宰龅剑?！可不可以在這幾天時間里認真地支持到你的小主人我們也用一種特殊的方式做一個承諾。請承諾在這些天里，一定努力支持到自己的小主人的朋友起立。中間休息20分鐘Part5宣讀守則在本次學習中，我們有一個需要大家必須承諾遵守的規(guī)則，制定這個規(guī)則的目的是為了幫助每一位學員拿到更大的成果。我們將用一種比較正式的方式共同承諾遵守這一規(guī)則。在我宣讀每一條規(guī)則以后，如果你認為你可以遵守的話，請用起立的方式做一個承諾，請不能承諾的朋友站到會議室的后面。對其他參加者的體驗保密；準時于音樂停止前坐下（試音）在研討會進行時不準飲食、吸煙和嚼口香糖不可以私下交談，只在教練許可下才講話；在研討會內不可以錄音、不可以攝像關掉，傳呼機承諾全程參與整個研討會，只有教練同意才可以離場三個重要提示：導師有權對自己負責不服用藥品

Part6信任練習時間：40分鐘Coach:好，接下來，是本次研討會的一個練習。請所有的學員用最快的速度將凳子放到會場的兩邊，然后所有的學員回到前面來。行動迅速一點。（看秒表，看用了多長時間，再重復做一次）我想問一下，在生活中，在你生命的成長過程中，有沒有一個你非常信任的人令你非常傷心；而你不信任的人，卻令你的生活有了新的轉折點。Coach:這是一個關于誠實的練習！一、當我們說到“信任”這個詞語時，我們會聯想到哪些詞語呢？（也就是與信任有關的詞語）二、例子：生活中如乘電梯故事三、信任的三種選擇：信任、不信任、不確定信不信任Coach:導引：（音樂：生命之輪AZ3-01）請閉上眼睛，請你回想當你信任時你是怎么回事？什么類型的人是你信任的？什么類型的人是你不信任的？過去，因為你很信任一些人而被出賣過、欺騙的感覺是不是很難過、很傷心？你對一些人非常坦誠，可是仍然不信任你，你感覺到孤獨、難受嗎？關于信任，你過去是什么樣的？這里，要由你自己去體驗、感受信任是怎么一回事？按你的選擇，給個簡單的理由，透過過程留意你自己心里是怎么回事。……停Coach:四、你是用什么態(tài)度來參與的？有的人象木頭一樣，你在懷疑什么？還是你在等待什么？你的生活其實就是這個樣子！你的生命有多少時間就是這樣浪費在無休止的懷疑、等待之中的？有的人找到一個人就開始兩個人死聊，以此來回避去與其他的人接觸，找到了一個安全的港灣；有的人很積極、主動的說些好聽的話，你是多么的虛偽？你內心是不是真的？你在害怕、逃避的是什么？這個練習其實就是你的一面鏡子！你以什么樣的態(tài)度來參與這個練習的？你的生活就是以這樣的態(tài)度來過的！Coach:五、是的，在我們的生活中，我們會“信任”一些人，也會“不信任”一些人，還有一些我們“不確定信不信任”的人?？墒俏覀兒苌僬鎸嵉匕炎约簝刃年P于信不信任別人的感受當面告訴別人。別人沒法知道你內心的感受，你也沒法知道別人對你的評價，而失去了很多重要的信息。這個活動需要我們打開心門，真正地面對自己的感受，并將這種感受誠實地告訴其他伙伴。所以，走到其他學員面前，觀察一下他，感受一下自己內心的感覺，如果你覺得他是一個值得你信任的人，你就告訴他：“我信任你”；如果你不信任他，你就告訴他：“我不信任你”；如果你不確定你信不信任他，你就告訴他：“我不確定信不信任你”。你只需給他一個簡單的理由，把這一刻的感受告訴他就夠了。你沒有必要給別人面子，你不要欺騙其他伙伴，你也不要欺騙自己，你只有真實地表達你自己內心的感受，才是對其他伙伴最大的幫助。盡量在3分鐘之內走到更多的學員面前去觀察他，并且把自己的感受直接回應給他。開始……（音樂：奉獻AZ05-02;藍色的愛）Coach:六、好，請停下來，時間到，請你看看你離開剛才的位置有多遠？你都遇見了哪些人？幾個？在剛才的練習中，哪一些伙伴曾經告訴其他學員“我不信任你”，請舉手示意一下，恭喜你，你很勇敢，也很真實；哪一些學員曾經告訴別的學員：“我不確定信不信任你”，請舉手示意一下，生活中、工作中很多時候都是我不確定害了我們不少，因為不確定，我們失去了很多。我們用“不確定”來給自己留了一道后門，而拖延了下來?；蛘呤悄悴恍湃嗡?，卻沒有勇氣去告訴他，你連表達自己感受的勇氣都沒有，你還有什么樣的勇氣去面對工作和生活？你還是什么九牛之人？所以其實“不確定”實際上就是“不信任”而矣。我們可以把它刪除掉。Coach:七、現在，我再給你們一次機會，一次真正面對你自己的機會：這一次你只能說“我信任你”或“我不信任你”。注意與盡量多的人接觸，給他一個簡單的理由，兩分鐘時間，請開始……Coach:八、好，請停下來，時間到。這次有說“我不信任你”的請舉手？很好，恭喜你，你真的很真實，勇敢的表達你自己的感受。接下來，請每位馬上尋找到你現在最不信任的一位伙伴，請將你的手想盡辦法搭在他的肩上，你就是擠也要擠進去，當別人將手放在你的肩上時你不要抗拒人家，同時各位途中如發(fā)現新的目標可以改變。因為這是一個關于誠實的練習。好，請停下來。Coach:九、現在，請全體伙伴帶上你的凳子，面對講臺坐下?，F在你要做的事情很重要，也很簡單，就是認真地體會自己內心的感受，并將你的感受分享給其他的學員。告訴其他學員，當別人說信任你時，你是一種什么樣的感受？你是否相信對方？當別人說不信任你時，你又是一種什么樣的感受？給你的感覺是什么？請你將在這個活動中你內心的感受分享給其他的伙伴，這將是你對其他伙伴最大的貢獻。你可以談談這個活動讓你想到什么事情或者是你有什么樣的領悟，或者你對“信任”有什么樣的看法。你不要習慣性地來等我告訴你什么，我也不會告訴你什么，你們這個團隊會自己拿到一個成果。在你分享你的感受時，你就是一面鏡子，可以幫助其他的伙伴認識和了解他自己。在這里的每一位伙伴也都是你的一面鏡子，可以幫助你了解你自己。所以，誰已經做好了準備？Coach:十、分享：你留意到你是什么樣的？你體會到什么？你害怕、擔心的是什么？（對話）在學員分享時引導：你希望得到別人的信任嗎？當別人說信任你的時候，你是一種什么樣的感覺？當別人說不信任你的時候，你是一種什么樣的感覺？你信任別人嗎？（我們是怎樣判斷信不信任別人，有些是根據自己的經驗，有些是別人告訴我們的）你信任別人的時候，他是一種什么樣的感覺？你不信任別人時，他是一種什么樣的感覺？當你不信任別人的時候，你失去了什么？你信任什么樣的人？你為什么信任他？如果你信任他，你會怎樣對他？你希望他怎樣對你？傷害你的人是你信任的人，還是你不信任的人？為什么你信任他，最終他卻傷害了你？你是信任他，還是相信你自己？如何讓你信任的人不傷害到你？如何最大程度開拓人際關系？Coach:區(qū)分：請問有沒有學員信任我？你信任我，我可以向你借兩萬元嗎？我可以借你的車開嗎？（問其他學員，你有不同的意見，也可以把你的觀點告訴他。）Coach:講解：信任是一種基本的人生態(tài)度，是一種能力，是一種感覺，選擇、承諾、關懷、信念一致。我們總是戴著一副有色眼鏡去看人……這里沒有對錯，只是讓你看見人生更大的可能。Coach:分層面、有條件情況：你是主動的還是被動的？沒有人天生是被動的。“我自己來主宰”假如這世界全是你，會怎么樣？Coach:盲目：那是你害怕我搞不定對方。如：高利貸Coach:區(qū)分很重要！分組、介紹義工現在請所有的學員朝后看，站在后面的義工，他們是一批比我們先接觸到這樣的課程的朋友，他們到這里來是希望能支持到我們的學習，等一會兒，他們會成為我們的組長。今天我們所有的學員共分為組，每組人。等一會兒組長們會在指定的位置招呼大家，你們看中了誰，認為誰能最大限度地支持到我們的學習的，你就跑到他的面前。讓他做你的組長。開始……(音樂：永遠az01-4)下面請所有的組長組織小組互相認識一下，確定小組的名字，時間15分鐘((音樂：有夢有朋友AZ10-01+有你有我AZ03-05；與你分享AZ03-10)?，F在我們所有的學員同小組的其他學員已經相互認識，在接下來的幾天里，你們每一個小組的所有成員，彼此之間一定要全力以赴地支持，可不可以做到？吃晚飯Part7責任者與受害者——選擇練習時間：60分鐘Coach:（開始說）清晰方向：在成長歷程中，有多少事情使你那么的無助，令你受到傷害，當時的情景是怎樣的。是什么樣的人，是什么樣的事情，令你受到這樣的傷害。你以為自己已經忘記，但當夜幕來臨，一個人看著天花板。。。其實人所有的傷害是自己給自己造成的，外在的傷害只能傷害你的身體，內在的傷害是自己造成的。美國曾經發(fā)生一個故事，有一個非常漂亮的十八歲的女孩被強奸，很多年過去了，親戚朋友都已淡忘這件事情，只有她自己。。。。她找到一位心理醫(yī)生，心理醫(yī)生在聽完她的陳述后，打了她兩巴掌，告訴她這么多年來是她自己一直在強奸她自己。外在的傷害可以很快好起來，只有內在的傷害。。。生命中第一次的痛苦感覺，通常都是非常巨大的，所以我們選擇不要記著它，將它深深地，埋藏在潛意識的深處，但是那種不舒服的感覺卻會在我們的生命里一再重現，深深地制約和影響了我們對人對事的情緒。在夜深人靜的時候。。。。。。歡迎大家回來，接下來的這個課題在全世界用無數種語言來講授過，也真的幫到了許多的朋友，我們都知道，在我們成長過程中，很多次，我們受到了傷害，我們在達成自己的目標、我們的成果的路上，我們付出了很大的努力，但事與愿違，很多時候，我們受到了傷害。(音樂：絲綢之路AZ02-02；生命之輪AZ03-01)有意無意的，有一些，比如委屈，我們放得下，可有些，雖然過去了很久了，但在我們的記憶深處，時不時就要跳出來，讓我們變得不再高興了，不再開心了，讓我們多了一絲猶豫，多了一些顧慮，那么，這究竟是一些什么樣的事，在這樣的事件中，又有一些什么樣的人在深深的影響著我們的發(fā)展。今天，在這里，有一個很好的環(huán)境，可以讓我們得到釋放，讓我們有一個機會重新面對生命中的這樣一些重大的事情。接下來，請所有的伙伴都找一個到現在為止還不熟悉的伙伴作為搭檔，面對面坐下來。你們2人中，有一個人要做A，一個人要做B，請愿意做A的朋友舉手。剩下的一位就是B。請B舉一下手確認你是B?！埬銈冮]上眼睛，(音樂：絲綢之路AZ02-02；神秘園AZ06-11)Coach:現在，請你慢慢地回憶在你的人生中最使你受到傷害的一件事，在這件事中，有人深深地傷害了你，直到現在，一想起來，你都不能壓抑自己內心的痛苦。好好地想一想，這件事發(fā)生在什么時間、什么地方、與這件事有關的是哪些人，是誰傷害了你？好好地體會自己的感受，你的無助，你的難受，你受到的傷害……（2分鐘音樂）……然后，花3分鐘時間把這一件使你受傷害的事告訴你的搭檔，把你的感受傳遞給他，讓他感受到你受到的傷害。由A先開始講，B在聆聽的過程中只是靜靜地聽。（3分鐘）……?！F在，B對A給一個真實的回應，如果你感受到A在他講述的事情中，他受到了很大的傷害，請你站起來給A一個回應。如果你沒有感受到A受到的傷害，請你不要站起來，你不要欺騙別人，也不要欺騙自己?，F在A的眼前有了一張成績表，如果B是站在你面前，那么恭喜你，你很真實，你打開了你的心扉，那么在剩下的時間里，你一定會拿到你想要的成果。如果他沒有站起來，那么我請你感受一下，在你的內心里，你還有什么放不下的，還是你已經太堅強，以致于連自己也沒法接觸自己的感覺？請B坐下。Coach:現在，請B閉上眼睛，再次回憶這件使你受到傷害的一件事，好好地想一想，這件事發(fā)生在什么時間、什么地方、與這件事有關的人是誰，是誰傷害了你？好好地體會自己的感受，你的無助，你的受傷害……，作為B，你如果剛才在站起來了，你就知道怎樣叫做受傷害，如果你沒有站起來，你也更清楚什么叫傷害，所以你比A表現得更好才對。然后，花3分鐘時間把這一件使你受到很大傷害的事告訴你的搭檔，把你的感受傳遞給他，讓他感受到你受到的傷害。A在聆聽的過程中不要講話，只是靜靜地聽?！！F在，由A給B一個真實的回應，如果你感受到B在他講述的事情中，他受到了很大的傷害，請你站起來給B一個回應。如果你沒有感受到B受到的傷害，請你不要站起來，你不要欺騙別人，也不要欺騙自己?，F在B的眼前有了一張成績表，如果A是站在你面前，那么恭喜你，你很真實，你打開了你的心扉，那么在剩下的時間里，你一定會有很大的收獲。如果他沒有站起來，那么我請你感受一下，在你的心里，你還有什么放不下的，為什么自己不能敞開心扉，還是你已經太堅強，以致于連自己也沒法接觸自己的感覺？請A坐下。Coach:我們承諾過要積極投入課程的每一個活動，全力以赴地支持到其他的學員，所以，教室的前面有一支話筒，如果你覺得在這件事情上，你己經受到了太大的傷害，你希望這個課程能幫你解開你的痛苦，你需要從這個傷害中擺脫出來，你也希望你的故事能讓其它的學員有所啟迪，幫他們不再像你受到傷害，你可以將這個故事告訴我們，讓我們一起從中得到成長，請舉手示意……((音樂：絲綢之路AZ02-02；神秘園AZ06-11))Coach:（問）他為什么會傷害你？你為什么會受到傷害？你應該承擔什么責任？比如你今天出去被天上飛行物砸在頭上啦，你如何來負責任呢？你為什么對自己如此不負責任的帶自己到這樣的危險地方來？2歲的小孩被父親摔斷腿。（引導）Coach:是的，是他傷害了你，一切錯都在他，你沒有責任，你只是一個受害者，是你受了委屈，是你受到了很大的傷害，可是，那又怎樣呢？你的生活會好起來嗎？當你把自己當成一個受害者的時候，你是軟弱的，你是無助的，你是無能為力的，你不斷地增強這些負面的思維，把他們輸進你的潛意識，所以你越來越軟弱，越來越膽小，越來越無助，所以你告訴自己，這件事情的發(fā)生，使你的一生受到消極的影響，他應該對這件事負責。Coach:請所有學員找到剛才的搭檔，面對面坐下來。請大家閉上眼睛，靜靜地坐在椅子上，感受到為了成為一個積極的人，為了讓自己的人生有更大的可能，你愿意對這件事情的發(fā)生和這件事情的后果承擔完全的責任(音樂：生命之輪AZ03-1；絲綢之路AZ02-02；神秘園AZ06-11)。好，現在請睜開眼睛，請A用對此事的發(fā)生和后果負完全責任的態(tài)度，再次用3分鐘的時間，向搭檔B描述這一件事，再一次體會自己的感受?！！F在，B對A給一個真實的回應，如果你感受到A現在對于這件事情已經負了完全的責任，請你站起來給A一個回應。如果你感受到A依然是一個受傷害者，請你不要站起來，你不要欺騙別人，也不要欺騙自己?，F在A的眼前有了一張成績表，如果B是站在你面前，那么恭喜你，你已經開始成為一個對自己的生命承擔完全責任的人。如果他沒有站起來，那么我請你感受一下，在你的心里，你還有什么放不下的，到底是你受到的傷害太深，還是因為你不愿意對自己的生活承擔完全的責任？請B坐下。好，請B閉上眼睛，靜靜地坐在椅子上，感受到為了成為一個積極的人，為了讓自己的人生有更大的可能，你愿意對這件事情的發(fā)生和這件事情的后果承擔完全的責任。請B睜開眼睛，用對此事的發(fā)生和后果負完全責任的態(tài)度，再次用3分鐘的時間，向搭檔A描述這一件事，再一次體會自己的感受。受害者責任者體驗+收獲-付出體驗付出代價得到痛苦同情、可憐、憐憫弱者輕松時間、金錢、精力成功、幸福、快樂、能力提升，委屈不成功坦然……?！F在，A對B給一個真實的回應，如果你感受到B現在對于這件事情已經負了完全的責任，請你站起來給B一個回應。如果你感受到B依然是一個受傷害者，請你不要站起來，你不要欺騙別人，也不要欺騙自己。現在B的眼前有了一張成績表，如果A是站在你面前，那么恭喜你，你已經開始成為一個對自己的生命承擔完全責任的人。如果他沒有站起來，那么我請你感受一下，在你的心里，你還有什么放不下的，到底是你受到的傷害太深，還是因為你不愿意對自己的生活承擔完全的責任？請B坐下。Coach:板書受害者與責任者Coach:責任者與受害者（引導）閉上眼睛，開放自己的身體，深深的吸一口氣，用力的把它呼出來，再深深的吸一口氣，再用力的呼出來，(音樂：生命之輪AZ03-01；)然后你想象一下，現在只有你一個人，坐在房間當中，這個房間有一個很大的銀幕，在這個銀幕上現在開始播放你自己的歷史片斷，（停頓30秒鐘）現在你看到了從前發(fā)生的一件事，你曾經很受傷害的一件事，這件事情都有什么樣的人物，當時，你覺得很不公平，為什么會是這樣，你覺得很難過，你覺得很傷心，你覺得很無奈，不論從什么角度去看這件事情，你都覺得這件事情跟你是無關的，對呀，你是對的，無論你怎樣分析，所有的問題都不是你的問題，其他人也認為你是對的，那又如何呢？其實你失去了很多很多，你錯過了很多很多的關系，你失去了很多很多的機會，你也浪費了很多的時間，現在，銀幕上又出現一件事情，這件事情本身很簡單，可能你只需要做一些簡單的事就可以改變它，你當時什么都沒有做，因為你認為它和你是無關的，你認為不應該由你來負責，結果這件事情到后來真的搞砸了，你是無辜的，但是你也因此受到了傷害，你是一個受害者，你很委屈，很傷心，很難過，你開始學會抱怨、發(fā)牢騷，學會指責別人，對呀，你是對的，你的確受到了傷害，然而，那又怎么樣呢？你得到了什么呢？得到的只是一大堆的抱怨、埋怨、牢騷，得到的只是流眼淚，而你失去的太多了，失去了很多朋友，失去了很多的友情，因為你是一個受害者。你又錯過了很多的機會，失去了很多的時間，你就是用這種受害者的心態(tài)，來過你自己的生活，就這樣一天，兩天，慢慢的一個星期，兩個星期，慢慢的一個月兩個月，慢慢的一年兩年，你就這樣在抱怨、發(fā)牢騷中過你自己的人生，回頭看一看，你錯過了很多，錯過的很多美好的東西，錯過了很多讓你獲得更精彩的經歷，浪費了很多時間，浪費了很多青春，還喪失了你自己的雄心壯志，因為我們年少輕狂，因為我們意氣用事，因為我們不信任別人，因為我們沒有原則，我們做了一次受害者，你是對的那又怎么樣呢，你錯過的太多，失去的也太多了，假如你現在覺得很難受。你可以容許自己繼續(xù)的難過，當你扮演一個受害者的時候，除了你自己付出了代價，讓你身邊的人也陪著你付出了代價。其實，你完全可以讓自己過得更好，完全可以讓自己過上更幸福、快樂的生活，當你不再抱怨、不再發(fā)牢騷、不再指責別人，而是去想從這件事情中我該承擔什么責任，從這件事情中我又學到了什么，我還有哪些地方可以做得更好，當你以一個負責任的心態(tài)去思考時，你會發(fā)現，所有人身上都有美好的一面，生活都是美好的，今天，是一個很好的時間讓你自己去反思一下，反思一下你自己的過去，反思一下怎樣過你自己的生活，今天是一個很好的機會讓你自己去反思。設想一下，除了對你的身體的傷害，沒有人能夠在其它方面?zhèn)δ?。沒有人能夠使你感到憤怒、悲傷、嫉妒。這些感覺只是你對自己感到無法控制的局面的反應。情感反應源于我們自身。這些情感來自我們內心深處的一處幼稚的地方，這就是希望一切要盡隨我愿。當我們的期望沒有達到時，我們就感到無能為力，這是一個自然反應。但是，對于我們生命中發(fā)生的事情，對于我們的情感，如果我們不負責任的話，誰會來承擔這樣的責任？對自己的情感負責的態(tài)度會對我們的精神和身體健康帶來很大的改變，會讓我們的潛力得到充分的發(fā)揮。當我們擁有自己的情感時，我們就變被動為主動了。我們不再責怪他人，也不再充當受害者的角色了。當我們不再充當受害者，而是一個對自己的生活負完全責任的人時，會是一種什么感受呢？其實，任何一件事，只要我們能以這樣的角度去看待，我們都可以找出自己的責任在哪里？漏斗杯。。。只有先修補這個杯子。。。學了那么多又怎樣。。。（音樂：與往事干杯）我們的過去已經過去，我們的傷害也已經過去，讓我們把手握著，就像舉著一個杯子，讓我們與往事干杯Part8領袖風采時間：60分鐘為了實現你的目標，你必須盡到什么責任？接下來要進行的是一個競爭性的活動，是一個真正讓你思考你如何履行責任和實現目標的活動，這個活動需要所有的學員分成兩大組?；顒右龑В?分鐘）提問：在團隊中上下級關系有那些困惑？你希望有什么樣的領導？你希望有怎樣的員工？為什么員工總是抱怨領導對他的幫助和支持不夠？難道是真的嗎？為什么領導總是委屈我為員工做了那么多為什么就是不被理解？自動分隊（3分鐘）請用你們自己的方式在兩分鐘內分為男女相當的、人數相等的兩隊。選領袖活動這是一面鏡子，一種體驗，你是否有自信、勇氣、力量得到伙伴的認同？我們看看這四位領袖來自那幾個小組，我們都相信我們的小組是最棒的，這是不是真的？領袖要求強烈的企圖心、信心、決心、明確的目標——贏豐富的肢體語言，快速使隊員情緒達到顛峰狀態(tài)超強的行動力（音樂：西班牙斗牛曲AZ13-11）領袖誓言問：你們認為怎么樣的比賽比較合適？報數的游戲規(guī)則這是一個競爭的游戲，獲勝的方法是在最短的時間完成報數；錯報、漏報、跳報視為犯規(guī)；一隊比賽時，另一隊安靜，不得有任何干擾，否則判其負；各隊隊長由選舉產生，每位隊員必須全力支持隊長的工作；隊長必須宣誓為隊伍盡職盡責、履行義務、承擔100%責任；隊長未履行完職責前不得有任何其他的舉動，否則裁判有對其處分的權利；教練為場上裁判，擁有最高最終裁判權；隊長承擔責任示范。Coach:隊長誓詞我承諾以付出任何的代價為全體隊員負完全的責任，在所不惜！宣誓人：Coach:隊長職責勝方：帶領全隊仰天哈哈大笑負方：1．帶領全組向對方鞠躬、致辭：“愿者服輸，恭喜你們”2．隊長做二十個俯臥撐，再輸則翻倍。建設團隊（3分鐘）團隊成員討論比賽策略及練習最后一分鐘測試摸底成績（音樂：斗牛曲AZ13-11）(音樂：絲綢之路AZ02-02；音樂：思念誰AZ04-08)Coach:導引詞所有人圍過來，好好看看這兩位領袖艱難的苦苦支撐的背影，他們在為誰承受著挫折、困難和失敗的結果？這時候你看著他們強撐的背影你想到了誰？在你們的工作和生活中，是不是也經常會有人默默地去替你們承擔許多責任，承擔那些因為你的疏忽、輕視、失誤、不努力而造成的不好的后果。好好看看哪個已經撐不起來了的女人的背影，（音樂：在你面前我好想流淚AZ04-14）她像不像一直以來為了生你、養(yǎng)你而為你承擔了所有責任的母親的背影？無論你有什么樣的病痛，哪怕是一點點小感冒，她都緊張的食不甘味，夜不成眠，甚至她都愿意為你承擔所有的病痛呀！可她也有撐不起來的時候！而這時她只能偷偷的落淚！再好好看看那個還在強撐著的男人的背影，他又像不像你生命中為了你的成長、你的教育、你的所有一切的父親的背影？在家庭當中他永遠都是最堅強的，他要扛起所有的一切甚至是災難?？伤灿袚尾黄?，扛不動的時候，這時，他只能一個人找個角落，點上一支煙，倒上一杯酒，連眼淚都不能流出來，所有的孤獨，所有的落寞，所有的酸楚都要強撐著用眼淚包裹著往肚子里吞呀！可是，無論什么時候，他們都沒有抱怨過，沒有放棄過，沒有停止努力過，他們都深深的知道：既然選擇了你就要擔當！再好好看看他們強撐著的背影，又像不像你的老板，你的領導！他們就像一直以來呵護你成長起來的父母一樣呵護著企業(yè)的發(fā)展。在這個過程中你真的能理解他們所承受的這么多的無奈、委屈、心酸嗎？為了企業(yè)。可能他們的孩子經常只能在睡夢中見到自己的爸爸、媽媽；為了企業(yè)，可能他們的妻子、丈夫只能用亮著窗燈來等他們回家；為了企業(yè)，可能他們甚至付出了只有他們自己才知道的沉重的代價?？墒撬麄兠鎸ζ髽I(yè)的今天，與自己已經逝去的年華，他們認為是值得的，只是在他們心里對自己的親人、愛人、兒女懷上了深深的歉疚藏在心底。與那些走在這條道路上的陣亡者比起來，他們還感到了一絲欣慰，也更加的珍惜企業(yè)的今天，選擇了就要承擔，這就是負責任的精神在這里得以延續(xù)。（音樂：思念誰AZ04-08）好好看看他們的背影，又像不像你的愛人、你的朋友、你的同事、你的兒女，你的戀人？或者你自己？這時候你想起了誰？請讓你們的領袖停下來把！他們用他們的承諾實踐了他們的選擇——100%的承擔起了責任！在你們中間，有一張凳子、凳子上有個麥克風，你有什么感受、體驗或是有什么心理話，你可以和伙伴們分享。這里不需要掌聲，你只需要將你最真實的、最深的體會告訴大家。學員分享：（20分鐘）（音樂：生命之輪AZ03-01）感恩領袖（10分鐘）（音樂：有你有我AZ03-05；朋友別哭AZ04-07）所有伙伴請圍成一個圈，在這里，我們感謝他們?yōu)槲覀儙淼娜松形?，我們是否太繁忙了，我們將我們生命中如此重要的關系忽略了，我們追求著時髦、享受、而往往將我們心靈中一直渴望而就在身邊的愛、支持、責任、感恩、快樂都拿去做了交易，可是我們真的停下來一下，靜下來一會的時候，我們發(fā)現這些其實是我們一直以來在苦苦尋找的生命的意義、人生的真諦。這些隨著時間的印痕會被風，會被雨侵蝕得沉甸甸的感覺，感謝上倉，給了我們一雙慧眼，讓我們在這里借助這四位領袖使我們能撩開已經蒙上了我們的心靈的面紗來找回我們自己。這里，就讓我們用我們的肢體語言來表達對四位領袖的愛和感恩吧！（音樂：感恩的心AZ03-02）請四位領袖閉上眼睛，1、2兩隊的所有伙伴請各自將你們的兩位領袖用你們所有的隊員的手織成是溫暖、舒適的網，像搖籃一樣，讓他們躺在里面，輕輕的晃動起來，因為，我們就像小時候，父母總是愿意將我們攬在懷里一樣，今天，我們從他們四位身體力行中重新感悟到了對我們這么重要的一課。好請將他們放下來，讓我們一起圍在他們四位身邊一起暢想我們的未來。音樂：和自己賽跑的人5名學員分享（20分鐘）引導問題：領導承擔了什么樣的責任？每個環(huán)節(jié)承擔一個什么樣的責任？誰能夠承擔所有的責任？

Part9人海茫茫你對你人生、工作、投入的程度,0到10分.有多少愛可以重來接下來，我們這個活動，你要好好用心去體會，請問在這個研討會中有是夫妻的請舉手？有是戀人關系的請舉手？有是兄弟姐妹的請舉手？有是好朋友的請舉手？有是多年生意伙伴的請舉手？有是多年同事的請舉手？好，其他人請盡量找到你很熟悉的朋友，請面對面站在一起，將手拉在一起，看著對方的眼睛，不要說話，現在，站在你面前的這個人是誰？是你的親人，還是你的朋友，或者是你的同事，又或許它只是一個陌生人，如果站在你面前的這個人其實與你交往并不深，從現在開始愿意把他當成你的朋友的請輕輕點一點頭，他將陪伴你走完這余下的一生，你愿意把對方當作你生命中的貴人嗎？如果愿意的話，請輕輕點一點頭？如果對方有一天能成為你的上司，你愿意全力以赴幫助他嗎，如果有一天你面前這位需要幫助，你愿意幫助他嗎？愿意的話，請點一點頭，接下來將我們的雙手搭在對方的肩膀上，用我們的眼神告訴對方，在我的成長過程中，我需要你的幫助，然后給對方一個擁抱。請你好好的打量眼前的這個人，請你好好的看著這位朋友的眼睛，請你借助于這位好朋友的眼睛去聯想到你生活中最愛的人是誰？是誰在你的生活中給予過你許多幫助、給過你很多支持的人？給予過你許多良好建議的朋友又是誰？如果，這一刻，他就在你的面前的話，你將用什么樣的眼神去看他，你將用什么心態(tài)去支持到他，你將對他講些什么？你會怎樣的來注視著他？請你好好看看他的長相、他的發(fā)型、他的衣著、他的最大的特點是什么？他給你最深的印象是什么？你們是什么時候認識的？在什么樣的環(huán)境？什么樣的場合？還記得都說了些什么嗎？也許他已經離開了你，也許他已經離開了這個地方，離開了這個城市，也可能他還在你的生活圈子附近默默的關心著你，默默的注視著你。你還記得那雙手嗎？在你生命艱難無助的時候，是這雙手幫你走過最無助的日子，這雙手也許很柔弱，但每每支持你的時候，卻表現得很堅強。（邊說話，助教一邊將布巾放在學員的肩膀上）（好，兩個人把手放開）在接下來的整個過程中，不允許說話，可以做到不說話的請點點頭？每個人把手放在胸前，掌心向外，開始走動起來，讓自己去感受在茫茫人海中獨自行走的感覺。想飛躍蒙眼，四處走動，（思路：茫然的走動，開始建立人際關系，遇到挫折，堅持，再一次主動伸出雙手，）（音樂：思念誰AZ04-08；——下雨9首30秒、打雷6首1分鐘AZ13-04天亮了AZ04-09）所有人請將雙手放在你的身體兩側，感覺自己在人海茫茫中，人人都在為了自己想要的在匆匆忙忙著，人們都只看見了自己和自己想要的，人們不愿意與別人去交流，人與人之間是冷漠的，孤獨的，你想想你初來到社會的時候，你初來到 XX的時候，你有好多的夢想，你有好多奇妙的想法，你有好多想要建立的關系，可是你感到人們都不愿意理你，你一個人拖著這樣疲憊的身體在黑暗中無助的摸索著，你很想念家，很想念親人，你曾經都想要過放棄，可是一想到你離開家時的夢還有好遠，你想到你的親人信任你、鼓勵你的眼神，你就又一次的對自己說，我要改變，我不能這樣下去。于是你試著去與人建立聯系，你試著將手伸出去與人建立關系，人多么想與所有人建立關系呀，可是，有時候，別人是愿意的，有時候，別人不愿意，給了你拒絕，（助教打學員的手）給了你冷漠的表情，有些人根本不接受你，給你你更加的難受，他們怎么會這樣呀？對呀，他們怎么會這樣呀？當你遇到一次又一次的困難，一次又一次的拒絕，你試著把自己的手縮了回來，你開始咒咀，你開始抱怨不公，你想索取更多的同情，你想算了，自己要以牙還牙，你也變得冷漠，你也變得麻木，你也變得不再付出，你的心也越來越麻木，你可能拒絕去感受身邊的一切，可以每當夜深人靜的時候，你的感受又是怎樣的呢？你還是不是能堅持主動伸出雙手去接受別人，所有人都用你的手去與別人握手，去建立關系，（音樂：你快回來AZ05-13）這一次，請你不要拒絕任何一支伸到你面前的手，去感激每一個暖乎乎的手，他是怎樣的，其實他也與你一樣是歷經蒼桑的，他手上的老螢，讓你想起了誰，對呀，他們就是這樣走過來的，這是一只什么樣的手，一只涼涼手，她是瘦弱的，你又想起了誰，在生活中，她也一樣，在外面遇到了好多的風雨，我們能在這里一起來感覺，我們是要有多大的緣份呀。伸出你的雙手去與一雙雙更加渴望我們共同的目標、共同的理想的人們一起握手，為什么我們要經歷過這么多冷漠我們才能變得付出一些了，其實，生活中好多好多關心我們的人，我們平常真的很少這樣去感激，這樣發(fā)自內心的去表達，我們不是不會這些簡單的，而是我們的心被蒙住了，我們不再去珍惜了，而這一刻，我們想起了好多好多生活中的貴人，領導的一句贊賞，同事的一句鼓勵，家人的一封信，這些其實都值得我們這樣去表達的。只是，我們真的把這些最原始的悸動塵封了起來，我們不愿意，總認為那是他們應該的，這是我們應該獲得的。其實，人與人之間是非常簡單的，就是用你的心去感受他的心，用你的生命去感染另一個人的生命，在每個人的心底都是渴望被人理解被人接受的，每個人都希望得到愛與關懷的。（音樂：有多少愛可以重來AZ04-12）好，請接下來去找你生命中的貴人吧！你將用什么樣的心態(tài)去尋找？可能你又要遇見波折了。你將如何來面對？現在開始去找到你的伙伴，也許你忘了他身上的特征，可是已經遲了，你已經失去了這些你本該記得的，本該珍惜的，你都在平時疏忽了，現在后悔已經遲了，你找再多借口都已經沒用了，現在最緊迫的，就是找回你的友誼，找回你的親情，也許那就是你的父母親，現在唯一的一個機會就是你要在1分鐘內找到他，否則，你將永遠失去他，你這樣不慌不忙的能找到嗎？你總是對他不在意，認為他并不重要，很多時候你總是以為他給你的關心和愛是理所當然的，是永遠不會失去的，根本不用理會的，可是你終于還是失去了他，當時你的感受是怎樣的，很多時候你拼命的去尋找，可能你得到了，可你回過頭你又失去了什么？有時候你找到了，可是，不知什么原因又使你們分開了，其實生活本就是變化無常的，你為什么沒有緊緊握住它的手呢？總要到失去才知道他的可貴，才后悔當初自己沒有盡全力！你還要這樣漫不經心的渡過多少時光，在你不經意之間你已經失去多少應該珍惜的機會，失去了多少曾經關心和愛護你的親人和朋友，他們現在在哪里，有的是不是已經離開了你，離開了這個世界，你甚至沒有機會對他說一聲“對不起”，就這樣永遠的失去他了，總以為這世上你有很多的機會，可以很多機會失去了就永遠不會再回來，很多事情改變了就不可能再回到從前。此刻，這個搭檔就是你生命中最重要的人，你再不盡全力你就真的又要失去他了，再給你最后一次機會，否則，你真的就要永遠的失去他了。。。。。。。找一個地方兩個人都坐下來，請問在剛才的過程中，對自己有所感受的請舉手讓我看一下？接下來請各位上臺分享你剛才都想到了什么？分享分享完后，總結： 其實很多時候，我們都是看不清楚的，只是我們不知道而已，我們不知道明天會怎樣，我們不知道下一步的變化會如何，所以，我們所要做的事情就是珍惜好今天的所有的一切，我們今天的工作如果我們全力以赴的話，我們是不是可以過得更好一點，我們的生活會不會更愉快一點，我們要不要全力以赴做好我們的工作，要不要，這就要從你身邊做起，從關心你的小主人開始，剛才給自己小主人寫過祝福語的請舉手，好請你靜靜地離開，不要與人交談，讓自己靜靜地回家，在路上好好地思考一下，這些年來，我是如何面對我身邊的關系的？我的親人，我的朋友，我的領導，我的同事，我的同學，我的鄰居等等。我與他們之間是怎么樣的一種互動關系？請你留下名牌，領取作業(yè)，明天上午我們十點正式開始，我們會場的門將會在九點五十五分為你打開。

第二天9：55分門神：門已打開可以進來?。ㄗ詈笠环昼娨魳罚㏄art10承諾主題時間：30分鐘Coach:請已經完成作業(yè)的學員舉手，還有一些學員沒有做，為什么？請你說明理由S……哪位認真完成了作業(yè)，而且很有感受的朋友愿意將你的感受分享給你的伙伴，你的小天使，你的小組和其他的學員？Coach:我們來了解一下后來的幾位伙伴，因為什么沒有按時到？……Coach:提問、回應;事實——真相Coach:總之一句話，遲到就是看你對這件事情的重視程度。例如：克林頓上臺了，要做就職演講，你們說他會不會遲到，為什么，因為這對于他來說是一件非常重要的事情。Coach:承諾做不到內疚承諾承諾的程度Part11被迫與選擇被迫做的事Coach:被迫做的事A，比如：我如果不做A，就要做B，如今天我不愿意陪總裁喝灑，就會被炒，………………我還不如去死，既然我愿意去死，我還不如去做A，我寧愿去做A，也不愿意去死。Coach:從A-Z依次要談感覺，而不是談到如果我被炒，我就可以去玩，一直下去談感覺，感受，讓每個人自己說服自己，Coach:被迫=沒選擇。選擇是一種能力，凡事都有三種選擇。Coach:沒選擇與選擇其實都是在選擇，你選擇了沒選擇，Coach:為什么還是被迫的，當轉換成選擇的時候，做事就主動了，所以是不是被迫就看是否主動去選擇，（這可以加上柯維的主動與被動選擇，選擇快樂與悲傷）是的，今天你們的所有的一切，無論是有意識的還是無意識的，都是生命最高的智慧所為你做的選擇，此時，你所呈現的一切面貌，都是生命的潛能。尋找優(yōu)、缺點燈稍暗Coach:找優(yōu)點音樂：和自己賽跑的人；音樂：感謝你Coach:找缺點Coach:深談回應痛苦中成長無聊中成長別人回應中成長自信主題中餐

Part12雙贏——紅黑游戲紅黑游戲時間：180分鐘Coach:接下來是所有人一起去玩一個游戲。當你聽到“游戲”你會想到什么？……Coach：這個游戲是一個關于個人分析能力、個人決策能力的游戲。我會告訴你們怎么玩？在講解完之后會告訴你們這個游戲的規(guī)則是什么？玩這個游戲的目的和贏的方法是什么？這個游戲的名字叫——紅黑游戲。你們看到了這里有三張表Coach：講解玩法和計分方法：游戲的計分方法游戲的每一個回合你們是投票選紅色或黑色。兩組有結果時進行計分。AB黑+3黑+3紅+5黑-5黑-5紅+5紅-3紅-3第三輪乘以2；第六輪乘以3清楚示范講解后，有什么問題？哪里不明白？哪里還不清楚？游戲規(guī)則Coach：我宣布完規(guī)則后，只回答規(guī)則本身的問題，不回答“為什么的問題”和“策略性的問題。分A、B兩組來玩，兩組在獨立的房間進行，過程中相互不能有任何形式的溝通；每組產生隊長，方法由你們各組自行解決，隊長做他要做的事；每回合選紅色、黑色；每組以少數服從多數的方式決定投票，每人一票，每人要有鮮明的方法表示，不可用猜的方式、不能用減法來計算；每組的票數要與房間內玩游戲的人數相符；當每組有了合法投票后，有一個傳信人穿梭于兩個房間之間，當你們有了合法結果后他才會告訴你對方在本輪的投票結果，他是中立的；每輪投票結果被接受后不可以更改，傳信人是唯一決定投票合法性的人；不可私下交談的規(guī)則在本游戲中不生效；游戲有時間限定……；如果玩過這個游戲者可以選擇不玩，……當所有六個回合都有同樣結果游戲宣布結束。Coach：有什么問題？Coach：游戲的目的是為了贏，贏的方法是累積最大的正分；游戲的目的是為了贏，贏的方法是累積最大的正分；游戲的目的是為了贏，贏的方法是累積最大的正分。Coach：有沒有玩過的？什么時間？什么場合？玩不玩？傳信人：A組，你們第X回合投票了沒有？你們的票數是否與房間內玩游戲的人數相符？是什么票？我不接受你們的投票，因為它不符合游戲規(guī)則。/我接受你們的投票，B組本輪投的是紅/票。Coach：紅黑游戲是生活一面鏡子，一段話，聽進去，有些人很抗拒，請你打開心接受，對你很重要。Coach：哪組贏了？為什么？你們這群自以為是的人，誰說團結就贏了？…………Coach：兩個很簡單的問題，有很多答案，一個現象：你們根本都不喜歡聽別人說話，我有說過團隊贏嗎？贏的目的，方法重復三遍，有誰可以一字不漏的重復？現實中一樣，你聽不見，你沒聽進去，你只是聽你自己在說話。Coach：“你聽不見，請坐”…………“最大正分是多少？”——“你聽到表面，沒聽到核心東西”Coach：有幾個人聽到我說什么？我講得很清楚的，你們過濾得清楚，你根本不知道我說什么，目的都不清楚，生活中一樣，你過什么樣的生活？Coach：有沒有人可以告訴我最大正分是多少？……Coach：54分如何得到？其他分請舉手？45分，為什么你看到45分？Coach：我們從小到大學會了你要贏，一定有人要輸，你想你自己贏，生活中你一樣，你以為AB兩組，你們沒有一起去贏，活在自己的幻覺中。喜歡活在幻覺中，生活中紅黑游戲，只關心我贏了。贏的方法就是讓別人去輸，就是跟人斗。最厲害就是斗氣！證明的你是對的，別人錯的，你以為你贏了嗎？所有人都輸了，聽我的，聽我的，無所謂，反正有人做得好。在家里，我是對的，你以為你贏了在公司，業(yè)績上不去，他們有問題，同一船中在行業(yè)，彩電、家電陷阱，你以為贏了，WTO你根本沒能力去提升，沒提升自己，便宜，你以為你贏了Coach：你知道為什么沒辦法玩雙贏游戲，你心中有一句話：“我不重要”你的一舉一動去影響你周邊的人，玩游戲時我要打、抽煙、上廁所。規(guī)則讀到第二條好多人就放心了，有多少人要做這個隊長？對呀，別讓我承擔責任，有人要為我負責任，有隊長搞定，覺得自己沒影響力，創(chuàng)造自己影響力，市場、環(huán)境、真的有人通過這個游戲覺醒過來。Coach：老太太故事：紅與黑的故事

有一次在美國，也是一幫企業(yè)的高層領導一起在做這個游戲，他們是在晚上8點鐘左右開始做的，在兩個不相鄰的房間里。也是經過了不斷激烈的爭論后，直到凌晨2點鐘，兩個組的成員都投出了自己的第一票，第一票都是紅。一個小時過去了，第二票的結果出來了，結果又是紅。兩方一下激烈的各自討論起來，各書已見。雙方都在爭論著下一個所要投的票是什么。這時，甲方一個83歲的老婆婆站起來說：“我認為我自己不能在這樣等下去了，幾十年過去了，我就象現在一樣一直都在等，也不知浪費了多少時間，我不可以再等了。”

老婆婆說了她的意見，她認為可以填黑，甲方的人同意了，一會，結果出來了，乙方還是紅，甲方多負了五分，這時，甲方的人聲沸騰了，許多聲音在說：“早說不該相信她的，你看，她可把我們害了，這次一定要填紅，要輸一起輸，要死一起死?！?/p>

這時老婆婆又說話了，我受夠了，我從沒好好正視過我自己，我去跟人斗，我總要證明我比人家好，優(yōu)秀，我終于看到我兒女，身邊的人不開心，是因為我，因為我的生活態(tài)度讓身邊的人很難過。如果我們繼續(xù)填寫紅，那么到頭來誰也贏不了，我們一定要相信他們，雖然眼前付出代價，但我們相信對方能收到的，對方能理解的。結果，第三票又出來了，甲方又負了分，這時甲方已經達成了共識，不管怎樣，一直填黑，堅持，相信乙方會收到。

這時乙方的全體人員狂喜，大家都在說，我們贏定了，我們贏定了，他們真傻，有這樣投票的。在乙方成員高興的時候，其中一位21歲的年輕人說話了：“大家靜一下，你們覺得這件事情奇不奇怪呀，對方都是企業(yè)界的精英，他們沒有理由不知道這樣填會輸的，但他們這樣填的目的是什么目的呢？”一下子乙方的人員全部靜下來了，大家都開始沉思，對呀，甲方不笨，他們怎么會這樣填呢？乙方成員的眼睛相互看了看，立即做了一個決定，這次填黑。

當乙方的結果傳到甲方時，甲方的成員興奮了，終于有了回應，這時乙方也看到了結果，也領悟了，接下來的兩票很快填完了，天已經蒙蒙發(fā)亮，就這樣，一張黑過去，一張黑過來，還沒等教練宣布游戲結束，兩邊的人都沖了過去，兩個小組的成員都跑出來抱在一起哭泣和感激。流著感動的淚水，相互的擁抱，相互的嘉許。Coach:紅與黑的冥想（燈光全黑，音樂：AZ12-13-18）所有的人隨著輕柔的音樂聲閉上眼睛，深深的吸一口氣，慢慢的吐氣。讓我們閉上眼睛，好好的想一想，在你的生命歷程中，有沒有這樣一個人，他也許是你的父母，也許是你的兄弟、姐妹，也許是你的老朋友，也許是你的老同學，也許是你曾經一起工作過的同事，也許是你曾經的愛人……你與他曾經有過一段多么要好的日子，有過一段多么美好的時光，你們一起玩、一起讀書、一起笑過、一起哭過、一起品嘗著親情、友情、愛情帶給你的那種甘甜的味道……但是突然有一天，你們兩個人，因為一點點小事吵了起來，斗了起來，相互都不讓著對方，兩個人一起不斷的出起了紅牌。就因為這么一點點小事，你們兩人從此以后形同陌路，再沒有說過一句話。這個樣子到現在為止已經多少年了，這個人是誰？記起來了嗎？還記得這個最好的人嗎？因為你的固執(zhí)、因為你的自私、因為你的面子、因為你的自以為是，你在這個與他斗的過程中，你快樂嗎？現在這個結果，你想過嗎？是不是你真的想要的結果？想過自己嗎，你為了要贏，失去了多少？問一問你自己，你現在擁有親情嗎？擁有知心的朋友嗎？現在你的那種孤獨、寂寞好受嗎？長期以來，你一直都在證明你是對的，都是別人的錯，是呀，你是對的，失去了朋友、親人、愛人，對了又如何？！你斗贏了，沒有了友情親情，你又怎