人力資源部績(jī)效考核指標(biāo)梳理與匯總

人力資源部績(jī)效考核指標(biāo)梳理績(jī)效指標(biāo)梳理思路第一步建立部門(mén)戰(zhàn)略指標(biāo)；第二步建立部門(mén)功能性指標(biāo)第三步細(xì)分功能指標(biāo)，考核指標(biāo)提取，根據(jù)工作項(xiàng)目制定考核指標(biāo)；定量、定性指標(biāo)分類(lèi)。部門(mén)主要管理績(jī)效指標(biāo)梳理招聘計(jì)劃完成率培訓(xùn)計(jì)劃完成率員工任職資格達(dá)標(biāo)率關(guān)鍵人才流失率員工自然流動(dòng)率人力成本總額控制率員工滿意度人事檔案歸檔完整率招聘類(lèi)指標(biāo)考核指標(biāo)提取工作項(xiàng)工作職責(zé)部分考核指標(biāo)招聘計(jì)劃的制定根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的招聘需求，編制年度人員招聘計(jì)劃招聘計(jì)劃制定的及時(shí)性與完善性招聘實(shí)施（1）利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告、尋求招聘機(jī)構(gòu)應(yīng)聘比（2）執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、錄用工作招聘費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率招聘成本招聘計(jì)劃完成率招聘空缺的平均時(shí)間入職手續(xù)辦理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性部門(mén)滿意度評(píng)價(jià)（3）建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制選拔方案與儲(chǔ)備方案招聘效果評(píng)估撰寫(xiě)招聘效果評(píng)估報(bào)告和錄用人員適用性分析報(bào)告錄用成功比定量指標(biāo)序號(hào)可量化項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán)重考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明1招聘信息發(fā)布效果應(yīng)聘比5%2招聘計(jì)劃完成情況招聘計(jì)劃完成率25%招聘空缺的平均時(shí)間年度所有空缺職位招聘的平均時(shí)間15%3錄用人員評(píng)估錄用成功比5%4招聘費(fèi)用與成本控制招聘費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率10%招聘成本預(yù)算控制超標(biāo)10%定性指標(biāo)定性考核項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán)重5招聘計(jì)劃訂制的及時(shí)性與完善性計(jì)劃的編制在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成5%上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定的計(jì)劃中重要內(nèi)容的缺失項(xiàng)數(shù)5%6入職手續(xù)辦理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性新員工入職時(shí)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性10%7部門(mén)對(duì)新進(jìn)人員滿意度評(píng)價(jià)用人部門(mén)對(duì)新進(jìn)人員的滿意度評(píng)價(jià)10%薪酬類(lèi)指標(biāo)考核指標(biāo)提取工作項(xiàng)工作職責(zé)細(xì)分考核指標(biāo)薪酬調(diào)查（1）了解企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)目前薪酬?duì)顩r的滿意程度員工滿意度（2）組織相關(guān)人員了解當(dāng)?shù)卣w薪酬水平與同行業(yè)市場(chǎng)平均薪酬水平，為公司制定合理的薪酬，并撰寫(xiě)薪酬調(diào)查報(bào)告薪酬分析報(bào)告提交及時(shí)性考核組織實(shí)施（1）根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求和考核指標(biāo)體系，組織相關(guān)人員編制考核表考核表設(shè)計(jì)的完整性（2）根據(jù)制定的績(jī)效計(jì)劃、職位說(shuō)明書(shū)組織公司各部門(mén)、各員工實(shí)施績(jī)效考核考核組織工作完成的及時(shí)性（3）統(tǒng)計(jì)匯總考核結(jié)果考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性異議處理受理考核申訴，并提出處理方案績(jī)效考核申訴處理及時(shí)率日常薪酬管理（1）根據(jù)公司薪酬方案和員工日?？记?，組織編制員工工資表，以保證員工工資的按時(shí)發(fā)放工資獎(jiǎng)金計(jì)算錯(cuò)誤人次（2）據(jù)績(jī)效考核的統(tǒng)計(jì)結(jié)果、崗位變動(dòng)以及職位的升遷，按照公司薪酬管理制度及時(shí)調(diào)整員工的薪資調(diào)薪準(zhǔn)確性與合理性（3）核算與繳納企業(yè)員工社會(huì)保險(xiǎn)，并對(duì)員工其他福利項(xiàng)目進(jìn)行管理員工保險(xiǎn)、福利計(jì)算差錯(cuò)次數(shù)（4）考勤、休假等管理制度的完善與管理（5）協(xié)助人力資源部經(jīng)理不斷完善公司的激勵(lì)機(jī)制，并提出合理化建議合理化建議采納數(shù)量薪酬總額控制執(zhí)行薪酬預(yù)算，合理控制薪酬費(fèi)用薪酬總量預(yù)算安排達(dá)成率定量指標(biāo)序號(hào)可量化項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán)重考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明1員工考核申訴處理績(jī)效考核申訴處理及時(shí)率15%2薪酬總額控制薪酬總量預(yù)算安排達(dá)成率15%3員工日常薪酬福利管理工資獎(jiǎng)金計(jì)算錯(cuò)誤次數(shù)出現(xiàn)工資、獎(jiǎng)金計(jì)算錯(cuò)誤的人次10%員工保險(xiǎn)福利計(jì)算差錯(cuò)次數(shù)出現(xiàn)員工保險(xiǎn)、福利計(jì)算差錯(cuò)的次數(shù)10%4提出合理化建議合理化建議采納數(shù)量5%定性指標(biāo)定性考核項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán)重5考核表設(shè)計(jì)的完善性主要考核內(nèi)容在員工績(jī)效考核表中缺失的情況10%6考核組織工作完成的及時(shí)性當(dāng)期未按規(guī)定完成考核組織工作而延遲的天數(shù)10%7考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性當(dāng)期考核統(tǒng)計(jì)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)10%8薪酬分析報(bào)告提交的及時(shí)性當(dāng)期未按規(guī)定完成薪酬分析報(bào)告的次數(shù)及延遲天數(shù)5%9員工滿意度員工滿意度調(diào)查評(píng)價(jià)情況10%培訓(xùn)類(lèi)指標(biāo)考核指標(biāo)提取工作項(xiàng)工作職責(zé)細(xì)分考核指標(biāo)培訓(xùn)組織和實(shí)施（1）進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查、分析，擬定培訓(xùn)計(jì)劃方案并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃完成率（2）按時(shí)組織實(shí)施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)工作順利完成培訓(xùn)參與率（3）輔導(dǎo)公司員工完成員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工職業(yè)生涯規(guī)劃完成率（4）培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算與控制培訓(xùn)預(yù)算達(dá)成率人均培訓(xùn)成本培訓(xùn)效果跟蹤與評(píng)估監(jiān)控培訓(xùn)過(guò)程，評(píng)估培訓(xùn)效果，組織培訓(xùn)考核培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率員工外派培訓(xùn)管理（1）根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求組織員工進(jìn)行外部培訓(xùn)（2）與外部培訓(xùn)單位建立良好的聯(lián)系，以滿足企業(yè)外部培訓(xùn)的需要外部合作單位滿意度定量指標(biāo)序號(hào)可量化項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán)重考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明1培訓(xùn)成本與費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率10%人均培訓(xùn)成本10%2培訓(xùn)組織與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃完成率20%培訓(xùn)參與率15%3培訓(xùn)考核與評(píng)估培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率15%4員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工職業(yè)生涯規(guī)劃完成率通過(guò)該指標(biāo)考核人力資源部門(mén)對(duì)員工職業(yè)通道的設(shè)置，使員工能力的提高與企業(yè)發(fā)展相一致10%定性指標(biāo)定性考核項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán)重5培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告的編制評(píng)估報(bào)告編制的及時(shí)性及其質(zhì)量5%6滿意度評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)效果的滿意度評(píng)價(jià)5%受訓(xùn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的滿意度評(píng)價(jià)5%7外部合作單位滿意度外部培訓(xùn)單位合作情況滿意度評(píng)價(jià)5%關(guān)系操作類(lèi)指標(biāo)考核指標(biāo)提取工作項(xiàng)工作職責(zé)細(xì)分考核指標(biāo)公司人事事物管理(1)組織并協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作領(lǐng)導(dǎo)滿意度(2)負(fù)責(zé)員工管理的相關(guān)工作，包括入職、離職、轉(zhuǎn)正等流程的執(zhí)行入職、離職手續(xù)辦理的及時(shí)性與規(guī)范性（員工變動(dòng)后的）職位描述更新及時(shí)率考核統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性(3)為公司員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)的及時(shí)性與準(zhǔn)確性(4)日常員工關(guān)系管理員工滿意度各類(lèi)人事資料的管理員工人事信息管理與員工檔案維護(hù)人事檔案的歸檔率定量指標(biāo)序號(hào)量化項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán)重考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明1公司職位管理職位描述更新及時(shí)率（尤其異動(dòng)后）10%2公司人事檔案管理人事檔案的歸檔率25%定性指標(biāo)定性考核項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán)重3入職、離職手續(xù)辦理的及時(shí)性與規(guī)范性新員工入職及員工離職時(shí)按規(guī)定辦理的相