大學(xué)生暑期社會實踐報告文員 暑期社會實踐文員心得體會(5篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——大學(xué)生暑期社會實踐報告文員暑期社會實踐文員心得體會(5篇)心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

大學(xué)生暑期社會實踐報告文員暑期社會實踐文員心得體會篇一

第一天上班，感覺還不錯。由于家離公司比較遠，所以早早的就要起來，哎，還真有點不習(xí)慣，但是想到第一天上班，久違的興奮感一涌而上。國家規(guī)定的8小時制，當能我們公司也不例外。中午在公司用餐，晚上5：30下班!時間過的真快，晃得一下8小時就過去了，還真不過癮！這就是我一個多月的兩點一線的社會實踐日！

我主要負責(zé)的工作流程，客戶發(fā)詢價，用我們自己的抬頭做一個word表格，再找我們的供應(yīng)商報價，接到供應(yīng)商報價后在乘我們的系數(shù)，加運費再報給我們的客戶，報價后在跟蹤，聽取客戶看法，盡力滿足客戶的所以要求，在接到客戶訂單后，先簽字并蓋章回傳！之后再下單給我們的供應(yīng)商，管理好供應(yīng)商一定要在規(guī)定的交貨期內(nèi)交貨，在近交貨期的時候要打電話給供應(yīng)商，看看工廠生產(chǎn)狀況。收到貨后當天把貨發(fā)到我們的客戶工地上！在送貨期間要跟蹤貨運狀況！客戶收到貨后再聽取客戶的反饋！

接到客戶詢價的在做word表格的時候，由于我是個馬大哈，所以經(jīng)常做錯，還由于對產(chǎn)品的不熟悉，所以經(jīng)常把材質(zhì)，標準和備注弄錯了，材質(zhì)弄成標準，備注忘了備注上去！看似簡單的事情，做起來竟會是我的一大通?。∵@是我在做表格的一大失敗，所以會經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評！哎！只有在這時我才發(fā)現(xiàn)我馬大哈的缺點。又由于對公司產(chǎn)品的第一次接觸，客戶都是用英語表示的，專業(yè)術(shù)語的難度，也只有在這時我才能發(fā)現(xiàn)學(xué)歷誠難得，知識價更高！在那時我暗暗的下定決心，在瓊臺的最終一年，我一定要好好的學(xué)習(xí)英語，抓緊最終一年的時間努力學(xué)習(xí)最寶貴的知識，珍惜在瓊臺所有一切的一切！

再者就是管理好供應(yīng)商了，找供應(yīng)商的時候，我便只身成了購買，用俗話說好像是個有錢有權(quán)的人要買東西似的！可事實并非如此！找供應(yīng)商是一件簡單的事情，但是要真的找一家好的供應(yīng)商就不簡單了。又是一大難事，找到一家好的供應(yīng)商，首先要具備的是物美價廉！價廉是要在至少三家供應(yīng)商比價之后才可以知道的，但是物美，怎么比呢？不可能要三家的供應(yīng)商給我看好樣品之后再決定啊，到那時煮熟的鴨子早就飛了，這樣就永遠也拿不到客戶單子！只能看供應(yīng)商網(wǎng)站上的東西，誠信，設(shè)備，產(chǎn)品，證書~~~~！再對比決定！但是在報價的時候還不可以報三家最低廉的價格，要報中間價，這樣至少我們就不虧??！這便是購買的一大麻煩事！

從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角，老師變成經(jīng)理，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。它讓我看到了企業(yè)和人與人之間的殘酷的競爭。我在公司的職責(zé)就每天聯(lián)系我的客戶，滿足他們的需求?？蛻粲械氖切枰覀兊匿摴堋X輪等等，而我公司必需要明白他們需要多少，發(fā)貨和到貨時間，還有貨的價錢。這時我要做的就是做excel來規(guī)范他們的訂購，還有報價單也是必要環(huán)節(jié)。近40天的時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了好多知識，關(guān)于做人的，做事的，做學(xué)問的。

針對文員這個職位的特點，遇到挫折時，必需調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。〞樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，應(yīng)當認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯誤領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。復(fù)印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的確鑿性，涉及的方面好多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，主意要慎。而要做到這些，必需態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。譬如說每天都要記一些銷售，顧客打來電話需要的貨物，記錄下來這些東西時，用詞要確鑿，抄寫要認真，校對要細心，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，好多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，剛出校門的我們好多時候無法適應(yīng)。一般公司的任何一個員工，他們都會很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點冷漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機遇他們確定毫不躊躇的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。我認為我能做的就是“多工作，少說話〞。而在鄰近畢業(yè)的最終一年里，我會應(yīng)當更加珍惜與同學(xué)間的相處。

總結(jié)

針對這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先陳述我在實踐期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加卓越！不管是在什么地方任職，都會努力！通過這次的社會實踐，讓我體會到管理公司的難度有多大；在老師那里和書本上有好多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，但經(jīng)過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實踐，讓我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準備。

大學(xué)生暑期社會實踐報告文員暑期社會實踐文員心得體會篇二

暑期文員社會實踐報告

作為即將成為大四畢業(yè)生的我參與暑期社會實踐是必不可少的。這是我第三次參與社會實踐，這次我暑期社會實踐擔任的職務(wù)是辦公室文員，對我來說又是一個挑戰(zhàn)。由于以前社會實踐都是隨便發(fā)發(fā)呆，總以為畢業(yè)離我還很遠，現(xiàn)在我是完全讓自己投入到社會實踐中去。

鄰近放暑假的時候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。

放假回到家里，我跟爸媽商榷了學(xué)校下達的暑期任務(wù)，由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作，也和親戚說好了，就拿我當員工一樣對待，讓我真正感受一下步入社會參與工作的不簡單。

我體驗到了從一個在校大學(xué)生到一公司文員的角色轉(zhuǎn)換、心理落差，我想以后我無論從事什么工作，我都會盡快地調(diào)整過來。我可以體驗到如何與別人相處的經(jīng)歷，這對我以后的職業(yè)生涯都是一個極大的幫助。雖然我要做的事情不大，但我覺得什么事不是從小事做起呢，而且越小的事越需要耐心和毅力。一直以為打字是件簡單的事，原來我錯了。不回頭看一眼很簡單出現(xiàn)錯別字。一直以為排版是件簡單的事，原來我錯了。懂得排好標題，又忘了字體加黑；弄明白紙張邊距，又忽視了打印效果。一直以為復(fù)印是件簡單的事，原來我又錯了。了解了所要的紙張規(guī)格，又放錯了位置，有時還要搞得機器暫停使用。學(xué)會打字、排版、復(fù)印是兩三天的事，但是，學(xué)會并不代表學(xué)好，要一個人把每份是無論簡單或繁雜的文件都做到毫無過錯，那可怕要一輩子的時間都不夠??這就像人們所說的：做瞬間的好人簡單，做一生的好人卻很難。另外老板還經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改，我就要經(jīng)常幫她修改，那時真的覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，終究自己是在給別人打工?？赡芪沂莿傞_始工作，有時受不了同事和老板給的“氣〞，自己心里很擔心逸，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來細心想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)當踏踏實實的干好自己的工作，終究又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機遇了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的。

通過實習(xí)，認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要重視管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊湊相結(jié)合。讓我逐漸把握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中，讓我漸漸褪變學(xué)生的煩躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。這十幾天的辦公室文員生活讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的看法時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在懇切聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)當做的。另外我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。不管做什么事情，都必需有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周邊的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有開心，也有苦累，可能這就是打工生活的全部吧！這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了好多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)為本，增長見識，鍛煉能力，特別在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機遇。不知不覺，在這已實踐了好幾天。在這里我學(xué)到了大量書本上沒有的東西，發(fā)覺理論和實踐有很大的區(qū)別。這段實踐使我初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，這些都是我在校學(xué)習(xí)

中不曾接觸過的方面。這十幾天的文員工作使我我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加卓越！不管是在什么地方任職，都會努力！

站在時間的這一端倒回去看，十幾天的暑期實踐經(jīng)歷教會我許多的東西，無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說，都是有益的?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜這最終一次實習(xí)機遇，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助?，F(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的?！皟啥宦劥巴馐?，一心只讀圣賢書〞的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨〞，而在每個用人單位的聘請條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。

大學(xué)生暑期社會實踐報告文員暑期社會實踐文員心得體會篇三

暑期社會實踐

暑假實習(xí)是每個大學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了好多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也開啟了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

一個月的暑期實踐過得很快，自己漸漸地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應(yīng)性很強，工作能力也錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是由于有錢可以領(lǐng)，也不是終究終止了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作終止后，我做了如下的總結(jié)：

1、要擅長溝通：碰見那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民，真的要學(xué)會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最終都想通的時候，我心里真的很有成就;當然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。

2、要有耐心和熱心：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心;他們有些人是第一次來賣稻谷，對我們廠的基本流程都不是很明白，這時，你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程，這樣我們也可以省好多功夫和時間，米廠也可以運行就可以

更好。

3、要勤勞：有時候一些微弱的東西可以讓老板更賞識你，也比較簡單受提拔，譬如我很空閑的時候就清潔清潔辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的確鑿性是指正確表達政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的確鑿性，涉及的方面好多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，主意要慎。而要做到這些，必需態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。譬如說每天都要記一些銷售，顧客打來電話需要的貨物，記錄下來這些東西時，用詞要確鑿，抄寫要認真，校對要細心，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力〞。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。在工作的這一個月中，既有收獲的喜悅，也

有一些惋惜。可能是實習(xí)日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精華。但時通過實習(xí)，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要重視管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊湊相結(jié)合。

在這一過程中，我認真的觀測和認真的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)當是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，由于這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先陳述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

通過暑期實踐，我認識到了大學(xué)生所肩負的社會責(zé)任感，這樣的認識不僅對于我個人的成長還是社會的發(fā)展都是有益的。我希望暑期實踐作為一個跳板，將我這樣的服務(wù)工作延伸到平日的生活學(xué)習(xí)中去。

大學(xué)生暑期社會實踐報告文員暑期社會實踐文員心得體會篇四

辦公室文員暑期社會實踐報告

在這個火熱的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。

暑期社會實踐活動一直是我校大學(xué)生投身社會、體驗生活、服務(wù)群眾的真實契機。

暑假假一放，我便來到zzz辦公室開始了一種全新的生活社會實踐。

文員對于學(xué)物流管理的我來說僅僅一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習(xí)的這段時間里，我主要負責(zé)辦公室文秘。在這個過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應(yīng)當是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，由于這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。

實習(xí)是每個大學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了好多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也開啟了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。僅僅每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有好多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)當多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也能夠給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。可能我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣〞，自己心里很擔心逸，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來細心想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)當踏踏實實的干好自己的工作，終究又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機遇了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很簡單進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機遇，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的協(xié)助。

再說回來，在工作中，相互諒解使我很感謝他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔膜。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周邊的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這個兩個月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，不過剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不但要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍〞了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，不過我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。〞遇到挫折時應(yīng)實行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要理解到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，絕大部分具有不同水準的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)當說什么不應(yīng)當說要心中有數(shù)。確鑿，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的確鑿性是指確鑿表達政策，確鑿表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，確鑿地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定水準上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的確鑿性，涉及的方面好多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，主意要慎。而要做到這些，必需態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。譬如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要確鑿，材料要真實，抄寫要認真，校對要細心，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以補充的損失。

總的來說我還是有一些感受的，具體譬如自學(xué)水平，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的水平〞。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平日在工作僅僅打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手。在學(xué)校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)水平，參與工作后才能深刻體會到老師的良苦認真。我擔任的是文員一職，平日在工作僅僅打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，持續(xù)學(xué)習(xí)持續(xù)積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學(xué)水平的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。假使哪家公司有意向的還得四處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必需具備堅韌不拔的特性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢?？赡芄ぷ饕院?，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財水平，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們往往所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，所以好多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存有著利益關(guān)系，又工作繁忙，好多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀持續(xù)地往上爬，所以剛出校門的我們好多時候無法適合。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機遇他們確定毫不躊躇的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天僅僅在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話〞。不過還好，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情!

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些惋惜?？赡苁菍嵙?xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的理解僅僅停留在表面，僅僅在看人做，聽人講如何做，未能夠親自感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精華。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性理解。理解到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要重視管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊湊相結(jié)合。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加卓越!不管是在什么地方任職，都會努力!

大學(xué)生暑期社會實踐報告文員暑期社會實踐文員心得體會篇五

暑期社會實踐報告

暑假來臨之際，在大部分學(xué)生都選擇去沿海城市打暑期工的時候，我毅然選擇留在武漢，留在這個城市尋覓一份能夠鍛煉自身能力的工作。在老師的推薦下，我有幸得到一個實習(xí)的機遇，去了街道口那邊的一家小型公司做行政文員。

最開始不了解公司的狀況，第一天上班的時候我懷著忐忑的心情早早的就到了公司。初入公司的時候，我懷著各種各樣的疑問，我每每總是對新環(huán)境很好奇。上午，公司的經(jīng)理對我進行了一場簡單的面試，在面試過程中，才了解到這是一家做人事代理的公司，這里是武漢的辦事處，總部在深圳，公司到目前為止已經(jīng)有六年多的發(fā)展歷程了，現(xiàn)在的規(guī)模也不是很大，但是正在開發(fā)一些新的項目。在與經(jīng)理親切的談話后，主管就安排我在會議室學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)。在認知了這個新環(huán)境后，我感覺這里似乎就是我所希望的那種辦公地點。老板和藹可親，沒有很明顯的上下級關(guān)系，我們稱呼老師；公司里沒有男同事，只有年紀大我?guī)讱q的姐姐們，美麗而親切；辦公環(huán)境寬大而敞亮，配套設(shè)備一應(yīng)俱全；在這里我絲毫感覺不到那種沉重的工作壓力，有的僅是一種家的溫馨感覺。

剛開始，對我來說僅僅是一個學(xué)習(xí)的過程。老師讓姐姐們帶著我一起出去辦事，熟悉業(yè)務(wù)流程。每天出門前，主管都會出一個具體的工作計劃，然后清理好需要攜帶的客戶資料，我和姐姐們就依次去相應(yīng)的地方辦理相關(guān)事務(wù)。在每天反復(fù)的工作當中，我了解了基本的辦事流程，明白了老師和姐姐們時常跟我強調(diào)的“3w原則〞，為誰辦事、辦什么事、去哪里辦。

在漸漸的工作過程中，主管就時常安排我一個人處理業(yè)務(wù)，在外面辦事，我每天都要和不同的人打交道，熟悉不同的環(huán)境。姐姐們也提醒過我，對人說話態(tài)度要謙遜懇切，不能心急氣躁，終究我們要經(jīng)常過