城鄉(xiāng)融合發(fā)展項目可行性研究報告

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城鄉(xiāng)融合發(fā)展項目可行性研究報告xx（集團）有限公司

報告說明縣域消費是指在城市與鄉(xiāng)村之間的中心地帶，即縣域內的消費活動。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和城鄉(xiāng)差距的縮小，縣域消費已經(jīng)成為了中國消費市場中的一個重要組成部分?？h域消費市場的主要特點包括消費群體具有相對較低的收入水平，購買力有限；以生活必需品和基本服務為主要消費品類；消費渠道相對單一，線下消費為主；消費觀念相對保守，對品牌和質量的認知度有待提高。同時，隨著縣域消費市場的壯大，各大企業(yè)也開始把目光投向了這個市場，從而開拓了縣域消費市場的巨大潛力。本期項目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設計，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學習參考模板用途。

目錄第一章項目概況 7一、項目名稱及項目單位 7二、項目建設地點 7三、項目建設進度 7四、項目提出的理由 7五、推進城鄉(xiāng)融合發(fā)展，暢通國內大循環(huán) 8六、建設投資估算 10七、項目主要技術經(jīng)濟指標 11主要經(jīng)濟指標一覽表 11八、主要結論及建議 12第二章行業(yè)分析和市場營銷 14一、縣域消費基本原則 14二、加強對中小微企業(yè)支持，推動縣域消費升級 15三、縣域消費，助力區(qū)域內外雙循環(huán) 17四、推動全國城鄉(xiāng)消費升級，實現(xiàn)經(jīng)濟高質量發(fā)展 19五、縣域消費發(fā)展對策 20六、消費水平相對較低，消費習慣比較保守； 21七、消費者對品質的要求不高，對新產(chǎn)品接受度低； 21八、縣城內商業(yè)設施匱乏，購物渠道單一； 21九、線上零售市場占據(jù)了大部分市場份額，線下門店面臨萎縮。 21十、城市化帶來的經(jīng)濟壓力和人口流失壓力； 21十一、互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實經(jīng)濟的融合，線上消費增長迅速； 21十二、競爭加劇，縣域消費產(chǎn)業(yè)整合難度大。 21十三、加強縣域文化建設，提升文化消費品質 22第三章企業(yè)文化管理 25一、塑造鮮亮的企業(yè)形象 25二、企業(yè)文化管理與制度管理的關系 30三、企業(yè)文化理念的定格設計 34四、企業(yè)先進文化的體現(xiàn)者 40五、“以人為本”的主旨 45六、企業(yè)文化管理的基本功能與基本價值 49第四章運營模式 59一、公司經(jīng)營宗旨 59二、公司的目標、主要職責 59三、各部門職責及權限 60四、財務會計制度 63第五章人力資源方案 71一、崗位薪酬體系設計 71二、崗位評價的特點 76三、崗位評價的基本功能 76四、企業(yè)勞動分工 78五、績效考評方法的應用策略 81六、績效目標設置的原則 81七、崗位工資或能力工資的制定程序 84八、招聘活動過程評估的相關概念 85第六章項目經(jīng)濟效益分析 89一、經(jīng)濟評價財務測算 89營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 89綜合總成本費用估算表 90利潤及利潤分配表 92二、項目盈利能力分析 93項目投資現(xiàn)金流量表 94三、財務生存能力分析 96四、償債能力分析 96借款還本付息計劃表 97五、經(jīng)濟評價結論 98第七章投資方案分析 99一、建設投資估算 99建設投資估算表 100二、建設期利息 100建設期利息估算表 101三、流動資金 102流動資金估算表 102四、項目總投資 103總投資及構成一覽表 103五、資金籌措與投資計劃 104項目投資計劃與資金籌措一覽表 104第八章財務管理分析 106一、短期融資的分類 106二、財務可行性要素的特征 107三、營運資金管理策略的主要內容 108四、對外投資的影響因素研究 109五、應收款項的概述 112六、現(xiàn)金的日常管理 114七、存貨管理決策 118項目概況項目名稱及項目單位項目名稱：城鄉(xiāng)融合發(fā)展項目項目單位：xx（集團）有限公司項目建設地點本期項目選址位于xx（以最終選址方案為準），區(qū)域地理位置優(yōu)越，設施條件完備。項目建設進度結合該項目的實際工作情況，xx（集團）有限公司將項目的建設周期確定為12個月。項目提出的理由縣域消費是指在中國的縣鄉(xiāng)地區(qū)所進行的消費活動。作為國內消費市場的重要組成部分，縣域消費被視為拉動消費增長的潛力巨大的新藍海。當前，針對縣域消費的挖掘和釋放已經(jīng)成為提升縣鄉(xiāng)消費水平、改善人民生活品質、更好滿足日益增長的美好生活需要的重要途徑。隨著我國縣域商業(yè)發(fā)展迅速，建設縣域商業(yè)體系已經(jīng)成為全面推進鄉(xiāng)村振興、推動城鄉(xiāng)融合發(fā)展的重要內容之一，也是落實以人民為中心發(fā)展思想、滿足人民對美好生活向往的客觀要求之一。縣鄉(xiāng)消費市場是我國國內消費市場的重要組成部分，也被視為拉動消費增長的潛力巨大的新藍海。建設縣域商業(yè)體系是全面推進鄉(xiāng)村振興、推動城鄉(xiāng)融合發(fā)展的重要內容，是暢通國內大循環(huán)、全面促進農村消費的必然選擇，是落實以人民為中心發(fā)展思想、滿足人民對美好生活向往的客觀要求。因此，挖掘和釋放縣鄉(xiāng)消費潛力，進一步提升縣鄉(xiāng)消費水平，把擴大消費同改善人民生活品質、更好滿足日益增長的美好生活需要結合起來，具有重大意義。近年來，我國縣域商業(yè)發(fā)展迅速，在脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮了積極作用。推進城鄉(xiāng)融合發(fā)展，暢通國內大循環(huán)（一）城鄉(xiāng)融合發(fā)展的意義城鄉(xiāng)融合發(fā)展是指城市和鄉(xiāng)村經(jīng)濟、社會和人口之間的相互聯(lián)系和協(xié)調發(fā)展。推進城鄉(xiāng)融合發(fā)展具有重要的意義。1.縮小城鄉(xiāng)差距。目前我國城鄉(xiāng)二元結構和發(fā)展不平衡問題比較突出，城鄉(xiāng)融合發(fā)展可以通過合理利用資源、改善鄉(xiāng)村基礎設施、促進農村產(chǎn)業(yè)升級等方式，實現(xiàn)城鄉(xiāng)差距的縮小。2.促進經(jīng)濟增長。城鄉(xiāng)融合發(fā)展可以實現(xiàn)城市和鄉(xiāng)村優(yōu)勢互補，推動產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，形成更加高效的生產(chǎn)力和市場體系，從而帶動經(jīng)濟增長。3.提升民生水平。城鄉(xiāng)融合發(fā)展可以改善農村基礎設施、提高鄉(xiāng)村公共服務水平，使得城鄉(xiāng)居民在教育、醫(yī)療、文化等領域享有更為平等的權利和機會，提高生活質量和福利水平。（二）暢通國內大循環(huán)的關鍵暢通國內大循環(huán)是指加強國內市場聯(lián)動，把各地區(qū)、各部門的優(yōu)勢資源有效整合，形成全國一體化的生產(chǎn)、流通和消費格局。實現(xiàn)暢通國內大循環(huán)的關鍵在于以下幾個方面。1.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構。推動新舊動能轉換，擴大高端制造、綠色能源、數(shù)字經(jīng)濟等產(chǎn)業(yè)規(guī)模，形成高質量發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系。2.拓展市場空間。實施放管服改革，促進企業(yè)多元化經(jīng)營，打通城鄉(xiāng)市場壁壘，推動城鄉(xiāng)融合發(fā)展，增強國內市場活力和競爭力。3.強化創(chuàng)新驅動。推動技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，提升全要素生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益，培育新型產(chǎn)業(yè)、新型業(yè)態(tài)和新型商業(yè)模式，打造具備全球競爭力的創(chuàng)新型國家和城市。（三）推進城鄉(xiāng)融合發(fā)展，暢通國內大循環(huán)的政策措施為了推進城鄉(xiāng)融合發(fā)展，暢通國內大循環(huán)，在政策層面需要采取以下措施。1.深化農村改革。加強農村土地、人口、資源等產(chǎn)權制度改革，推進農村集體經(jīng)濟發(fā)展，培育新型農業(yè)經(jīng)營主體，構建多層次的農村產(chǎn)業(yè)體系。2.完善城鄉(xiāng)基礎設施。加快推進農村公共服務設施建設，提高道路、水利、電力等基礎設施的覆蓋率和質量，推進城市和鄉(xiāng)村交通一體化建設。3.支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)升級。加大對農村產(chǎn)業(yè)、特色小鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游等的扶持力度，推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)升級和轉型，改變農民傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和生活方式。4.加強科技支撐。加強鄉(xiāng)村振興綜合試驗區(qū)建設，推動科技成果向農村領域轉化，加強數(shù)字農業(yè)、智慧農業(yè)、綠色農業(yè)等的應用和推廣。通過上述措施的實施，可以促進城鄉(xiāng)融合發(fā)展，暢通國內大循環(huán)，實現(xiàn)經(jīng)濟高質量發(fā)展、社會公平正義和人民幸福美好生活的目標。建設投資估算（一）項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資4641.83萬元，其中：建設投資3232.07萬元，占項目總投資的69.63%；建設期利息47.37萬元，占項目總投資的1.02%；流動資金1362.39萬元，占項目總投資的29.35%。（二）建設投資構成本期項目建設投資3232.07萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用2472.72萬元，工程建設其他費用685.43萬元，預備費73.92萬元。項目主要技術經(jīng)濟指標（一）財務效益分析根據(jù)謹慎財務測算，項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入14100.00萬元，綜合總成本費用11476.80萬元，納稅總額1222.27萬元，凈利潤1920.63萬元，財務內部收益率32.50%，財務凈現(xiàn)值3647.00萬元，全部投資回收期4.76年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元4641.831.1建設投資萬元3232.071.1.1工程費用萬元2472.721.1.2其他費用萬元685.431.1.3預備費萬元73.921.2建設期利息萬元47.371.3流動資金萬元1362.392資金籌措萬元4641.832.1自籌資金萬元2708.262.2銀行貸款萬元1933.573營業(yè)收入萬元14100.00正常運營年份4總成本費用萬元11476.80""5利潤總額萬元2560.84""6凈利潤萬元1920.63""7所得稅萬元640.21""8增值稅萬元519.70""9稅金及附加萬元62.36""10納稅總額萬元1222.27""11盈虧平衡點萬元4820.70產(chǎn)值12回收期年4.7613內部收益率32.50%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元3647.00所得稅后主要結論及建議綜上所述，本項目能夠充分利用現(xiàn)有設施，屬于投資合理、見效快、回報高項目；擬建項目交通條件好；供電供水條件好，因而其建設條件有明顯優(yōu)勢。項目符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，有利于行業(yè)結構調整。行業(yè)分析和市場營銷縣域消費基本原則（一）滿足需求為核心縣域消費的基本原則是以消費者需求為核心，把握時間節(jié)點和商業(yè)變化趨勢，根據(jù)不同階段消費者需求特點實施差異化策略，打造有差異性的產(chǎn)品。（二）拓展消費場景縣域消費需求分散，為了提高消費者消費滿意度，需要拓寬消費場景，挖掘多樣化的消費需求。建立完善的消費體系，創(chuàng)造更多的消費場景，讓消費者享受到更加全面的消費服務。（三）提升消費品質縣域消費品質不如城市，因此要提升消費品質，從產(chǎn)品種類和品質、商品包裝和售后服務等方面提升消費品質，增強競爭力，吸引更多的消費者。（四）創(chuàng)新營銷模式創(chuàng)新營銷模式，開展差異化競爭，提升縣域消費市場競爭力。同時，也需要加強品牌建設，提高品牌知名度和美譽度。通過差異化競爭和品牌建設強化市場競爭力，增加銷售額。（五）完善服務體系完善服務體系，提高消費者滿意度。在縣域消費市場，服務體系是吸引消費者的重要因素，因此要加強服務人員培訓，提高服務質量，打造良好的服務品牌。同時，要加強售后服務，解決消費者的售后問題，提高消費者忠誠度和回頭率。加強對中小微企業(yè)支持，推動縣域消費升級隨著中國經(jīng)濟發(fā)展的不斷推進和社會結構的不斷變化，中小微企業(yè)已成為經(jīng)濟增長的重要力量。而縣域消費市場則成為了新的增長點。因此，加強對中小微企業(yè)支持，推動縣域消費升級已成為當前中國經(jīng)濟穩(wěn)定、快速、可持續(xù)發(fā)展的必要手段。（一）加強對中小微企業(yè)支持的必要性1、中小微企業(yè)是中國經(jīng)濟的重要組成部分。據(jù)統(tǒng)計，中小微企業(yè)占我國全部企業(yè)總數(shù)的99.7%，創(chuàng)造了60%以上的就業(yè)崗位和50%以上的稅收貢獻，承擔了70%左右的科技創(chuàng)新任務。2、中小微企業(yè)是中國經(jīng)濟穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的重要支撐。中小微企業(yè)的發(fā)展就是國家經(jīng)濟增長和結構調整的重要表現(xiàn)。中小微企業(yè)在生產(chǎn)、服務等領域中充當了很重要的角色，這些領域的進步和發(fā)展有賴于中小微企業(yè)的提高和發(fā)展。3、加強對中小微企業(yè)的支持可以促進區(qū)域經(jīng)濟的均衡發(fā)展。中小微企業(yè)的發(fā)展有助于促進地方經(jīng)濟的發(fā)展，縮小區(qū)域差距，實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟的均衡發(fā)展。（二）推動縣域消費升級的必要性1、縣域消費市場具有較大潛力。隨著城市化進程的逐步推進，尤其是一些大中城市的消費市場已近飽和，縣域消費市場成為了新的增長點。據(jù)預測，未來五年內，中國縣域消費市場規(guī)模有望達到萬億元以上。2、縣域消費市場發(fā)展有利于促進地方經(jīng)濟的發(fā)展?？h域消費市場的發(fā)展有助于促進當?shù)禺a(chǎn)業(yè)的發(fā)展和扶貧工作的開展，同時也有利于推動區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。3、推動縣域消費升級可以促進消費結構的優(yōu)化。當前，我國消費市場仍然以低端消費為主，推動縣域消費升級可以引導消費者更多地進行高品質、高品位的消費，從而使消費結構得到優(yōu)化。（三）如何加強對中小微企業(yè)支持，推動縣域消費升級？1、扶持政策：建立一系列針對中小微企業(yè)的扶持政策和資金支持機制，加大對中小微企業(yè)的金融支持力度。2、減稅降費：通過減稅降費等措施，降低中小微企業(yè)成本，增強其市場競爭力，從而更好地推動縣域消費升級。3、提高創(chuàng)新能力：鼓勵中小微企業(yè)積極開展科技創(chuàng)新活動，推動產(chǎn)品升級和智能化發(fā)展，提高中小微企業(yè)的市場競爭力。4、拓寬銷售渠道：加強對縣域消費市場的研究和開發(fā)，拓寬中小微企業(yè)的銷售渠道，創(chuàng)造更多消費需求，促進縣域消費升級?？傊訌妼χ行∥⑵髽I(yè)支持，推動縣域消費升級是一個有益的舉措，可以促進中國經(jīng)濟增長和結構調整，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)性?？h域消費，助力區(qū)域內外雙循環(huán)（一）背景介紹隨著我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，城市化進程加速，大中城市消費市場逐漸飽和，而縣域市場則有著較大的發(fā)展空間。同時，在雙循環(huán)戰(zhàn)略的背景下，縣域經(jīng)濟呈現(xiàn)出加快發(fā)展，成為推動區(qū)域內外雙循環(huán)的重要力量。（二）縣域消費的重要性1、促進縣域經(jīng)濟發(fā)展：縣域消費作為縣域經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，可以帶動當?shù)鼐蜆I(yè)、產(chǎn)業(yè)轉型升級和增加地方財政收入等。2、滿足人民群眾消費需求：在城市化進程中，許多人選擇在縣域居住，他們的消費需求也日益增長，縣域消費可以更好地滿足他們的需求。3、促進農民增收：縣域消費可以促進當?shù)剞r產(chǎn)品的消費和銷售，帶動當?shù)剞r民增收。（三）縣域消費的發(fā)展趨勢1、消費升級：隨著城市化進程和生活水平提高，人們對消費品質和品牌要求越來越高，未來縣域消費將加速升級。2、線上線下融合：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商的發(fā)展，縣城消費也將逐漸從傳統(tǒng)的線下購物轉向線上線下融合。3、文化消費：在新時代背景下，文化消費越來越受到人們的關注，未來縣域的文化消費市場也將更加繁榮。（四）縣域消費的發(fā)展建議1、提高消費品質：加強縣域消費品牌的建設，提高產(chǎn)品質量和消費體驗，吸引更多消費者。2、創(chuàng)新縣域消費業(yè)態(tài)：建設特色消費街區(qū)、公共文化場所等，擴大縣域消費市場。3、鼓勵跨界融合：鼓勵縣域企業(yè)與城市企業(yè)、電商等跨界合作，推進縣域消費向線上拓展，完善縣城服務業(yè)。4、加強監(jiān)管和服務：做好消費維權工作，保障縣城消費者權益，同時加強消費場所管理和服務水平，提高縣域消費市場的整體品質。總之，縣域消費將成為推動區(qū)域內外雙循環(huán)的重要力量，需要加強政策支持、完善市場環(huán)境和吸引更多人才投身其中。推動全國城鄉(xiāng)消費升級，實現(xiàn)經(jīng)濟高質量發(fā)展當前，我國正處于經(jīng)濟轉型升級的關鍵時期。在這個新的挑戰(zhàn)和機遇下，推動全國城鄉(xiāng)消費升級，成為了實現(xiàn)經(jīng)濟高質量發(fā)展的重要路徑之一。因此，我們應當從以下五個方面出發(fā)，進一步促進全國城鄉(xiāng)消費升級。（一）引導消費結構升級提高消費品質、打造消費品牌、促進消費分層是引導消費結構升級的重要途徑。具體來說，應該積極培育和推廣綠色、健康、環(huán)保和創(chuàng)新消費等新型消費模式，以滿足人民對于優(yōu)質生活的需求，并嚴格打擊虛假宣傳、欺詐銷售等消費黑幕。（二）推動城鎮(zhèn)化進程城鎮(zhèn)化是推動全國城鄉(xiāng)消費升級的重要保障。政府可加大城市公共服務投入，擴大城市規(guī)模和配套，提高城市基礎設施水平，吸引更多農民進城務工和定居，從而實現(xiàn)城鄉(xiāng)消費差距的縮小。（三）積極發(fā)揮信息技術作用信息技術的普及和應用，使得傳統(tǒng)行業(yè)得以與現(xiàn)代科技相結合，推動消費模式創(chuàng)新和升級。例如，在線購物、移動支付等數(shù)字化、智能化消費模式的誕生和發(fā)展，為消費者提供了更加便捷、高效、優(yōu)質的消費體驗。（四）加強對農村消費市場的關注發(fā)展農村消費市場是促進城鄉(xiāng)消費升級的必要條件之一。針對農村人口的消費需求，政府可出臺相關政策措施，推動第三產(chǎn)業(yè)在農村地區(qū)的大力發(fā)展，構建健全鄉(xiāng)村旅游、特色商業(yè)、生態(tài)農業(yè)等新型產(chǎn)業(yè)。（五）提高消費者素質提高消費者素質，是推動全國城鄉(xiāng)消費升級的重要基礎性工作。政府應當切實加強對消費者權益保護和消費警示教育，引導人們形成理性、規(guī)范的消費觀念和消費行為方式，樹立和培養(yǎng)有強烈社會責任感的消費者群體。縣域消費發(fā)展對策（一）背景和問題概述縣域是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，但當前的情況是，由于城市化進程的不斷推進，越來越多的資源和人口向城市集中，導致縣域的發(fā)展受到了限制。其中，縣域消費一直是一個較為薄弱的環(huán)節(jié)，如何推動縣域消費的發(fā)展，成為了一個亟待解決的問題。（二）現(xiàn)狀分析1、縣域消費的現(xiàn)狀目前，縣域消費市場存在以下問題：消費水平相對較低，消費習慣比較保守；消費者對品質的要求不高，對新產(chǎn)品接受度低；縣城內商業(yè)設施匱乏，購物渠道單一；線上零售市場占據(jù)了大部分市場份額，線下門店面臨萎縮。2、縣域消費發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)縣域消費發(fā)展主要面臨以下挑戰(zhàn)：城市化帶來的經(jīng)濟壓力和人口流失壓力；互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實經(jīng)濟的融合，線上消費增長迅速；競爭加劇，縣域消費產(chǎn)業(yè)整合難度大。（三）對策建議1、政策引導，促進縣域消費發(fā)展政府應該出臺相應的政策，鼓勵企業(yè)到縣城投資，發(fā)展消費產(chǎn)業(yè)。政策可以包括稅收優(yōu)惠、財政補貼等方面，幫助縣城吸引更多投資，并激發(fā)地方的內生動力。2、打造消費新體驗，提高縣域消費品質和水平要利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段，為縣城的消費者提供更便捷、更高質量的消費服務體驗?？赏ㄟ^打造線上線下一體化的消費平臺，提供更全面、更個性化的產(chǎn)品和服務，以吸引消費者到店消費。3、推進鄉(xiāng)村振興，促進縣域消費升級要積極推進鄉(xiāng)村振興，增加農民收入，提高農村消費水平。同時，鼓勵農民創(chuàng)業(yè)，開拓新興的消費領域，提高縣城消費品質和水平。4、整合資源，優(yōu)化縣城商業(yè)環(huán)境要整合商業(yè)資源，促進縣城商業(yè)環(huán)境的優(yōu)化。可以通過引進大型商場和品牌連鎖店，增加縣城內商業(yè)設施的多元化，提高消費者購物的選擇性和享受感。（四）總結縣域消費的發(fā)展需要政府的扶持和企業(yè)的積極參與，同時也需要全社會的關注和支持。通過政策引導、創(chuàng)新服務、鄉(xiāng)村振興和優(yōu)化商業(yè)環(huán)境等多方面的努力，我們可以實現(xiàn)縣域消費產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而推動縣域經(jīng)濟的跨越式增長。加強縣域文化建設，提升文化消費品質（一）縣域文化建設的意義縣域文化建設是指在縣級行政管理單位內，以培養(yǎng)、弘揚、傳承和創(chuàng)新當?shù)貎?yōu)秀文化為主要目標，通過各種手段和途徑，推動文化的繁榮與發(fā)展。加強縣域文化建設具有以下幾個方面的重要意義：維護民族文化傳承：縣域文化是各地民族文化的重要組成部分。加強縣域文化建設有利于維護和傳承各地民族文化的經(jīng)驗、傳統(tǒng)和智慧。促進文化創(chuàng)新：縣域文化建設不僅是對傳統(tǒng)文化的傳承和挖掘，也是對當代文化的創(chuàng)新和發(fā)展。通過加強縣域文化建設，可以培養(yǎng)和催生出更多的優(yōu)秀文化人才和文化產(chǎn)品。增強文化軟實力：縣域文化建設對于當?shù)貐^(qū)域形象的塑造和文化軟實力的提升具有十分重要的意義。通過打造文化品牌，樹立文化自信，可以吸引更多游客和投資者，推動當?shù)亟?jīng)濟社會的發(fā)展。（二）縣域文化建設的路徑要加強縣域文化建設，提升文化消費品質，需要樹立正確的文化價值觀，形成科學、合理、系統(tǒng)的文化建設路徑。主要包括以下幾個方面：加強文化遺產(chǎn)保護和傳承：各地應該注重對于本地區(qū)的文化遺產(chǎn)進行保護和傳承。可以通過建設博物館、推廣文化活動等各種方式，讓更多人了解和認識本地區(qū)的文化。推進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展：縣域文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅是對于文化傳承的一種延續(xù)，也是對于當?shù)亟?jīng)濟的一種支撐。可以通過政策扶持、資金支持、市場推廣等手段，促進文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。增加文化消費供給：要提升文化消費品質，就需要有更高質量的文化產(chǎn)品進行供給?？梢酝ㄟ^增設文化場所、舉辦文化活動等方式，營造良好的文化氛圍。引導文化消費需求：提升文化消費品質還需要加強對于文化消費需求的引導?？梢酝ㄟ^加大宣傳力度、提高文化產(chǎn)品質量等方式，引導人們對于文化消費的需求。（三）加強縣域文化建設的現(xiàn)實意義隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國各地縣域文化的傳承和發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn)。加強縣域文化建設，提升文化消費品質，不僅是對于當?shù)孛褡逦幕膫鞒泻桶l(fā)展的重要舉措，也是推動全國文化事業(yè)繁榮發(fā)展的一項重要任務。只有不斷加強縣域文化建設，提高文化消費品質，才能讓更多人享受到優(yōu)秀的文化產(chǎn)品和服務，推動當?shù)亟?jīng)濟社會的全面發(fā)展。企業(yè)文化管理塑造鮮亮的企業(yè)形象（一）企業(yè)形象的基礎企業(yè)形象是一種高層次、高品位的競爭手段。它的背后是質量、信譽及良好的顧客滿意度。如果沒有質量、信譽及良好的顧客滿意度為基礎，企業(yè)形象只能是無源之水和無本，之木；靠“包裝”塑造出來的企業(yè)形象，只能是金玉其外，敗絮其中。1、質量質量是企業(yè)的生命，是企業(yè)形象的有形基礎，也是企業(yè)產(chǎn)品形象和服務形象的本質屬性。只有在保證質量的前提下，企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務才談得上形象問題。質量是產(chǎn)品和服務進入市場的通行證。需要指出的是，現(xiàn)代企業(yè)強調質量，不僅重視產(chǎn)品質量，更重視服務質量。在市場日益繁榮、商品日益豐富的今天，服務的內涵和外延空前地擴大了。傳統(tǒng)的企業(yè)為了擴大經(jīng)營，增加利潤，往往是靠追加資金、降低成本、添置新設施等手段，而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營則更注重“高附加值服務”。只有為顧客提供更多的“高附加值服務”，才能贏得顧客的信賴與忠誠，在顧客心目中樹立起代表著崇高價值的企業(yè)形象。從現(xiàn)代市場觀念來看，服務不僅成為一種特殊的商品，而且還有著深厚的文化內涵，體現(xiàn)著“尊重人的價值，尊重人的需求”的現(xiàn)代理念。通常，當顧客接受企業(yè)的產(chǎn)品和服務時，就會在心目中對該企業(yè)的“質量”形成一個基本的認識與評價，這種認識與評價，不管是好是壞，都會不同程度地得到傳播，其中對企業(yè)不好的認識與評價的傳播速度會更快，這就直接影響了企業(yè)的形象。因此，成功的企業(yè)深知，質量是企業(yè)形象的生命，并極力謀求產(chǎn)品質量和服務質量的提高，進而帶動整個經(jīng)營管理質量、環(huán)境質量的提高，不僅能夠樹立良好的企業(yè)形象，而且也是更新企業(yè)形象的關鍵。2、信譽信譽是企業(yè)長期誠信經(jīng)營的必然結果，也是企業(yè)各種具體形象的綜合反映。一個信譽良好的企業(yè)，必定視信用為生命，把踐約守信作為企業(yè)經(jīng)營的基本信條，在銷售產(chǎn)品和銷售服務的同時，也在銷售企業(yè)的信譽，樹立企業(yè)的知名度、美譽度和可信賴度。信譽構成企業(yè)形象的無形基礎。提升企業(yè)信譽，方實企業(yè)形象的無形基礎，企業(yè)就要在經(jīng)營服務和管理活動中，在公共關系活動中，取信于顧客，取信于合作者，取信于社會公眾。在企業(yè)內部，領導取信于員工；員工取信于企業(yè)。3、顧客滿意度無論是企業(yè)的產(chǎn)品質量還是信譽，都是以滿足顧客需求的程度來衡量的。建立顧客滿意的管理系統(tǒng)，顯示以顧客利益為重的真誠，將顧客滿意所引發(fā)的對企業(yè)的信任和忠誠作為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，這是現(xiàn)代企業(yè)客戶管理的基本理念。企業(yè)形象最終是由顧客評價的，企業(yè)若沒有顧客支持，就無好形象可言。所以企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是為了最大限度地使顧客達到滿意，即使再先進的技術、再優(yōu)質的產(chǎn)品，如果不能滿足顧客的意愿，不為顧客所需要，這樣的企業(yè)及其產(chǎn)品也是無用的?？梢哉f，使顧客滿意是樹立企業(yè)形象的根本目的和根本出發(fā)點，從企業(yè)理念的確立，到領導者、員工素質的提升和作風的改變，到產(chǎn)品、服務及經(jīng)營管理質量的提高，到公共關系的開展，再到環(huán)境的改善，均應以顧客為軸心，以顧客滿意為目標。綜上所述，企業(yè)的質量和信譽構成了企業(yè)形象的有形基礎和無形基礎，而這兩個基礎又是以顧客滿意度為核心和靈魂的，所以塑造企業(yè)形象的過程實質上是處理企業(yè)與顧客、企業(yè)與社會公眾關系的過程?？梢赃@樣說，塑造企業(yè)形象的基礎，就是打好“群眾”基礎，就是要贏得顧客的心，進而贏得社會公眾的心，在日益激烈的市場競爭中，唯有使顧客滿意的企業(yè)才是不可戰(zhàn)勝的。（二）企業(yè)形象的塑造原則塑造企業(yè)形象是科學，也是藝術。在實際運作中既要按照其內在的規(guī)律辦事，又需要創(chuàng)造性地工作。塑造企業(yè)形象實踐中應堅持以下三條原則。1、差別化原則塑造企業(yè)形象要突出個性，強調差別化。企業(yè)既要從實際出發(fā)，又要堅持別具一格，勇于創(chuàng)新形象。具體來說，企業(yè)堅持差別化，要突出國家或地區(qū)特色、行業(yè)文化特色和企業(yè)文化特色；企業(yè)要根據(jù)客觀需要，著力抓好突破口；企業(yè)要應用象征性標記，如商標、店徽等，通過視覺識別設計，使企業(yè)特征易于傳播，便于記憶，使企業(yè)形象深入人心。2、整體性原則企業(yè)形象的塑造，涉及企業(yè)的方方面面。首先，企業(yè)形象與企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和倫理道德密切相關，相互滲透，構成企業(yè)統(tǒng)一的整體文化。企業(yè)形象是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和倫理道德的外在表現(xiàn)，而企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和倫理道德則是企業(yè)形象的精髓和靈魂，對企業(yè)形象有著決定性的影響。因此，塑造企業(yè)形象，不能離開企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和倫理道德的培育。其次，企業(yè)形象的塑造，有賴于全體員工的共同努力。企業(yè)的整體形象是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)具體形象的凝結，員工優(yōu)秀，必然給企業(yè)整體形象增輝。因此，塑造企業(yè)形象絕不僅僅是領導者的事，而且是全員的事，更何況企業(yè)形象構成要素中就包含“員工形象”。最后，企業(yè)形象的塑造必須與企業(yè)的技術創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、市場開發(fā)結合起來，與企業(yè)管理的改善結合起來；同時，充分利用新聞媒體，做好宣傳推廣，才能收到較為理想的效果。3、戰(zhàn)略性原則塑造企業(yè)形象是企業(yè)對未來的投資，是一項長期的任務，需要企業(yè)投入較大的精力和費用，花費很長的時間，需要有目標、有計劃、有步驟地實施。塑造企業(yè)形象，實際上包含著三種行為：挽救形象，即扭轉不良的企業(yè)形象；維護形象，即避免現(xiàn)實良好的企業(yè)形象受損；更新形象，即根據(jù)客觀形勢的變化，及時改變形象定位，創(chuàng)造更受社會歡迎的形象。對一個具體企業(yè)而言，在不同的發(fā)展階段，上述三種行為的側重點雖不同，但都具有戰(zhàn)略意義。不良的形象不能及時挽救，任其自然發(fā)展下去，企業(yè)就會失去顧客，失去公眾，失去市場；現(xiàn)實良好的形象不注意隨時精心維護，一旦受損，再想扭轉，將會事倍功半，其損失難以估量；現(xiàn)有形象不能隨環(huán)境改變而及時更新，企業(yè)形象就會落伍，時間長了就會被顧客和社會公眾所遺忘。因此，企業(yè)必須把塑造形象作為一項戰(zhàn)略任務抓緊抓好，使企業(yè)形象經(jīng)常處于良好狀態(tài)，常變常新，成為推動企業(yè)發(fā)展的特有力量。企業(yè)文化管理與制度管理的關系（一）海爾定律的啟示海爾定律（即斜坡球體論）認為，企業(yè)如同爬坡的一個球，受到來自市場競爭和內部員工惰性而形成的壓力，如果沒有一個止動力，它就會下滑，這個止動力就是基礎管理。依據(jù)這一理念，海爾集團創(chuàng)造了“OEC管理法”，這個模式是“制度管理”。在此基礎上，海爾堅持把“創(chuàng)中國的世界名牌”作為其發(fā)展目標，矢志不渝，并大力倡導以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化，因而使“爬坡的球”有了“牽引力”，這就是“文化管理”。如果只有“止動力”，沒有“牽引力”，或者說只有制度管理，沒有文化管理，海爾也就不會有今天的業(yè)績。這說明海爾把制度管理與文化管理有機地結合起來了。（二）文化管理與制度管理的差異在企業(yè)文化研究中，人們對文化與制度的認識經(jīng)常陷入一種誤區(qū)：或把二者對立起來，或把二者混為一談，分不清二者在企業(yè)管理中的地位與作用。有人把企業(yè)文化概括成三個層次：物質文化、制度文化和精神文化。這種從廣義角度界定的企業(yè)文化，無疑把制度包含在內，即制度也是一種文化。如果從狹義角度看企業(yè)文化，制度只是文化的載體；進一步說，把企業(yè)文化作為一種新的管理方式，制度與文化屬于兩個不同的管理層次和兩種不同的管理方式。文化管理高于制度管理，制度更多地強調外在監(jiān)督與控制，是企業(yè)倡導的“管理底線”，即要求員工必須做到的；文化更多地強調價值觀、理想信念和道德的力量，強調內在的自覺與自律，是“文化高境界”，二者的具體差異表現(xiàn)在以下三個方面。1、制度與文化演進方式的差異文化的演進是漸進式的，制度的演進是跳躍式的，但二者同處于一個過程之中。從制度到文化，再建新制度，再倡導新文化，二者交互上升。企業(yè)管理正是在這種交互上升的過程中不斷優(yōu)化，臻于完善的。2、制度與文化表現(xiàn)形態(tài)的差異制度是有形的，往往以責任制、規(guī)章、條例、標準、紀律、指標等形式表現(xiàn)出來；文化是無形的，存在于人的頭腦中，是一種觀念形態(tài)和精神狀態(tài)，往往通過有形的事物、活動反映和折射出來。但二者卻是一體兩面，有形的制度中滲透著文化，無形的文化通過有形的制度載體得以表現(xiàn)。3、制度與文化對人的調節(jié)方式有差異制度管理主要是外在的、硬性的調節(jié)；文化管理主要是內在的文化自律與軟性的文化引導。腦力勞動者與體力勞動者對制度與文化的感受度不同。體力勞動者因為其作業(yè)方式要求標準化的程度高，對制度管理的強制性敏感度較低，也就是說，遵守制度是順理成章的事，制度管理對他們更適合；腦力勞動者因為創(chuàng)造性強，自由度較高，對較低層次的條條框框比較反感，需要較多的文化管理。這是超Y理論的研究結果，值得我們注意。（三）文化管理與制度管理的互動關系正確認識文化管理與制度管理的互動性，需要把握以下幾個要點。1、制度與文化相互推動當管理者認為某種文化需要倡導時，他可能通過培養(yǎng)典型的形式，也可能通過開展活動的形式來推廣和傳播。但要把倡導的新文化迅速滲透到管理過程，變成人們的自覺行動，制度則是最好的載體之一。人們普遍認同一種新文化可能需要經(jīng)過較長時間，而把文化“裝進”制度，則會加速這種認同過程。當企業(yè)中的先進文化或管理者倡導的新文化已經(jīng)超越制度文化的水準，這種文化又在催生著新的制度。2、制度與制度文化不是同一概念當制度內涵未被員工認同時，制度只是管理者的“文化”，對員工只是外在的約束；當制度內涵已被員工接受并自覺遵守時，制度就變成了一種組織文化。比如，企業(yè)要鼓勵員工提合理化建議，先制定一項制度，時間長了，員工接受了這一制度內涵，制度就變成空殼，產(chǎn)生了參與文化。3、文化優(yōu)劣程度或主流文化的認同度決定制度成本當企業(yè)倡導的文化優(yōu)秀且主流文化認同度較高時，企業(yè)制度成本就低；當企業(yè)倡導的文化適應性差且主流文化認同度較低時，企業(yè)的制度成本則高。由于制度是外在約束，當制度文化未形成時，沒有監(jiān)督，工人就可能“越軌”或不能按要求去做，其成本自然就高；而當制度文化形成以后，人們自覺從事工作，制度成本大為降低，尤其當超越制度的文化形成，制度成本會更低。摩托羅拉公司嘗試取消“打卡”制度，是因為員工能夠認識到工作的意義是什么。大慶人“三老四嚴”、“四個一樣”的工作作風是大慶人自覺的文化表現(xiàn)。4、制度與文化永遠并存制度再周延也不可能凡事都規(guī)定到，但文化時時處處都能對人們的行為起約束作用。制度永遠不可能代替文化的作用；文化管理也不可能替代制度管理。由于人的價值取向的差異性、對組織目標認同的差異性，要想使個體與群體之間達成協(xié)調一致，光靠文化管理是不行的。實際上，在大生產(chǎn)條件下，沒有制度，即使人的價值取向和對組織的目標有高度的認同，也不可能達成行動的協(xié)調一致。海爾為“爬坡的球”創(chuàng)造了一個“止動力”，之后又為它創(chuàng)造了一個“牽引力”，使球既不至于下滑，又有動力往上滾，是制度管理與文化管理結合的典范。企業(yè)文化理念的定格設計（一）企業(yè)文化理念定格設計的內容企業(yè)文化理念的定格設計，是指根據(jù)企業(yè)文化管理規(guī)劃的要求，在分析、總結和評價企業(yè)現(xiàn)有文化狀況的基礎上，充分考慮企業(yè)內外環(huán)境因素的影響和市場及科學技術等變化趨勢，找準企業(yè)文化的原點、特點和生長點，用確切的文字語言，把主導的企業(yè)價值觀、道德觀和行為準則等表述出來，形成完整的文化理念體系的過程。企業(yè)文化理念的定格設計大體包括以下內容：（1）企業(yè)的事業(yè)領域及市場定位；（2）企業(yè)使命、愿景和戰(zhàn)略目標；（3）企業(yè)核心價值觀；（4）企業(yè)倫理道德和職業(yè)道德；（5）企業(yè)精神和企業(yè)風尚；（6）企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營方針；（7）企業(yè)管理理念和管理方針；（8）企業(yè)服務理念和服務規(guī)范；（9）企業(yè)人才、質量、安全、廉政等理念；（10）領導層、管理層及員工層的基本行為準則；（11）企業(yè)的主打宣傳用語及文化形象定位。不同的企業(yè)因規(guī)模、性質、行業(yè)、歷史、組織層次、作業(yè)集中度等不同，企業(yè)理念的內容（即條目）多少有很大差別，條目表述方法和形式也不一樣。（二）企業(yè)文化理念定格設計的原則1、從實際出發(fā)，繼承傳統(tǒng)與積極創(chuàng)新相結合企業(yè)文化理念的定格不能脫離實際，只有使定格后的文化理念與企業(yè)內外環(huán)境、員工現(xiàn)有的素質及心態(tài)相適應，體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，才能被企業(yè)多數(shù)員工所認同和接受，才能逐漸扎根于群體意識之中。但定格后的文化理念不是對現(xiàn)有文化和傳統(tǒng)的簡單總結、歸納和凝練，而要充分考慮未來市場的競爭特點和發(fā)展趨勢對企業(yè)的影響，適合企業(yè)未來發(fā)展和提升管理水平的需要，進行一定的升華和創(chuàng)新，反映一定的前瞻性，從而使企業(yè)文化保持先進性，體現(xiàn)新文化的導向力、牽引力和促進作用。2、體現(xiàn)共性與創(chuàng)造個性相結合企業(yè)文化有個性而無共性不能融于社會，有共性而無個性缺乏生命和活力。企業(yè)文化的定格無疑應該具有鮮明的個性特征，即反映企業(yè)獨特的文化信仰和追求。具有個性才能具有針對性和指導性。但也應注意到，在一定的社會制度、市場條件和人文環(huán)境中發(fā)育成長的企業(yè)文化具有很多共性，如市場經(jīng)濟這個共同的大環(huán)境就塑造出企業(yè)共同的創(chuàng)新觀念、競爭觀念和顧客觀念等；社會主義制度這一大環(huán)境就塑造出企業(yè)的社會責任感、集體主義精神和奉獻意識等。因此，在創(chuàng)造個性的同時，應注重體現(xiàn)共性，注重從社會文化和其他企業(yè)文化中吸收有益的文化成分。3、領導組織、專家?guī)椭c群眾參與相結合企業(yè)文化理念的定格一般由企業(yè)文化管理領導機構或企業(yè)主要領導者發(fā)動，執(zhí)行部門組織實施，經(jīng)過廣泛發(fā)動群眾，自上而下，自下而上地反復醞釀、討論，企業(yè)文化專家?guī)椭M行提煉概括，然后經(jīng)企業(yè)領導者和企業(yè)員工共同研討確認，再最后確定下來。企業(yè)文化理念的定格過程既是員工參與討論和決策的過程，也是員工自我啟發(fā)、自我教育及對新文化認同的過程，還是企業(yè)領導者、外部專家、企業(yè)員工之間價值觀念的溝通、融合的過程。所以，企業(yè)文化理念的定格設計不能由企業(yè)領導者個人完成，應由企業(yè)全體干部員工參與及外部專家?guī)椭餐瓿伞?、理念概括的系統(tǒng)性、科學性與表現(xiàn)形式的多樣性相結合好的企業(yè)文化理念，作為企業(yè)生存與發(fā)展的根本指導思想體系，應該是內容完整、特色鮮明、含義明確、表述科學的；文字表達應力求嚴謹，有哲理，同時大氣、時尚，符合。潮流，對員工和社會公眾具有理性感染力和親和力。但對企業(yè)文化理念的定格形式?jīng)]有嚴格的規(guī)范，既可以像多數(shù)企業(yè)那樣分條目概括，最后形成一個完整體系，也可以像華為公司創(chuàng)造“華為基本法”那樣，用一種企業(yè)根本大法的形式加以概括。概括的內容和表述方式要力求有專屬性，避免與其他企業(yè)雷同。同時也要注意，文化理念要能延展和細化，派生出具體可操作可執(zhí)行的任務、標準和規(guī)范等，避免空洞無物，好看而無用。（三）企業(yè)文化理念體系建設中應該避免的問題當前，我國企業(yè)文化理念體系建設還處在“初級階段”，應該避免如下問題：（1）企業(yè)文化理念的“老板化”。不少企業(yè)在建構企業(yè)文化理念體系時，以老板的個人意志、觀念取代全員的意志、觀念，用一個人的大腦代替所有人的大腦，把老板這一個特殊文化因子的作用無限放大，排斥其他文化因子的作用，企業(yè)文化完全變成了“老板文化”，變?yōu)槔习鍌€人的價值觀、追求、素質、能力、作風以及個性和品格等的體現(xiàn)。這種現(xiàn)象在民營企業(yè)比較普遍地存在。（2）企業(yè)文化理念的“任期化”。在我國目前體制下，國有企業(yè)領導者有任期，頻繁更迭，三五年換一任，多數(shù)企業(yè)領導者又不太注重文化的傳承，各說各話，各唱各調，導致企業(yè)文化理念隨著企業(yè)領導者的更迭而變軌，導致優(yōu)秀文化流失、中斷，不能持續(xù)積累并一以貫之。企業(yè)文化理念體系呈現(xiàn)明顯的“任期化”短視癥。（3）企業(yè)文化理念體系的“普適化”。在企業(yè)文化理念體系建設實踐中，部分企業(yè)只關注文化共性，忽視個性，企業(yè)文化理念不能反映企業(yè)特有的歷史、傳統(tǒng)、經(jīng)驗、價值，千篇一律，甲企業(yè)的文化理念搬到乙企業(yè)照樣適用，企業(yè)文化理念成了普適的“真理”，缺乏特色，沒有感召力、親和力、吸引力和沖擊力。（4）企業(yè)文化理念體系的“口號化”。不少企業(yè)請了專業(yè)公司或文人墨客精心策劃、提煉所推出的文化理念，從表面上看非常富有哲理，文辭也很講究，但仔細考量就會發(fā)現(xiàn)其沒有實在的內涵，不能延伸成具體的目標、任務，不能變?yōu)橹贫?、?guī)范加以執(zhí)行，也就是人們通常所說的不能“落地”?？谔柺降钠髽I(yè)文化理念就像一件漂亮的外衣，僅僅給企業(yè)一個好看的包裝，企業(yè)文化成了一種裝飾文化，企業(yè)文化理念體系建設自然流于形式。（5）企業(yè)文化理念體系的“一元化”。有些規(guī)模很大的集團公司，在企業(yè)文化理念體系建設中，出于一種良好的愿望，試圖把全集團幾十甚至上百家下屬企業(yè)，幾萬甚至十幾萬員工的思想全部統(tǒng)一起來，用一套文化理念體系和行為準則規(guī)范大家的行動，忽視了下屬企業(yè)的經(jīng)營管理特點和成千上萬人的不同需求。這種“一元化”的企業(yè)文化理念體系，不僅壓抑了個性，而且也使企業(yè)文化理念體系僵硬化，窒息了基層企業(yè)的創(chuàng)新精神與競爭活力。（6）企業(yè)文化理念體系的“CI化”。有些企業(yè)把企業(yè)文化理念體系建設混同于企業(yè)推廣CI中的MI導入，多從營銷的角度和塑造企業(yè)外在形象的角度加以設計與傳播，忽視企業(yè)靈魂——以人為本的價值體系的完善與提升，企業(yè)文化理念體系成了宣傳廣告語。企業(yè)文化理念體系建設中出現(xiàn)的上述問題，究其原因，既與企業(yè)管理體制有關，例如，不少國有企業(yè)建設企業(yè)文化是做面子工程和政績工程，或是應付差事，應付考核，缺乏加強企業(yè)文化理念體系建設的內在動力；更與企業(yè)對企業(yè)文化的認識有關。盡管企業(yè)文化理論盛行多年，也出現(xiàn)不少企業(yè)文化管理的典型，但時至今日，仍有不少企業(yè)的主要領導者對企業(yè)文化管理的地位與作用認識不到位，或認為經(jīng)營是實的文化是虛的；或認為企業(yè)文化管理只能錦上添花，不能雪中送炭；或認為企業(yè)文化管理是慢功夫，遠水不解近，渴；或認為企業(yè)文化管理的作用只限于管理范疇，只是領導者的一種管理手段。凡此種種，這些認識問題成為企業(yè)文化理念體系建設的重要障礙。當然，出現(xiàn)的上述問題也與企業(yè)文化管理不得力、投入不到位和缺乏經(jīng)驗有關。因此，在實踐中急需糾正上述認識上的偏差，把企業(yè)文化理念體系建設推入健康發(fā)展軌道。企業(yè)先進文化的體現(xiàn)者（一）企業(yè)楷模的個性特征與作用1、企業(yè)楷模的個性特征企業(yè)楷模又稱企業(yè)英雄，是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中涌現(xiàn)出來的一批具有較高思想水平、業(yè)務技術能力和優(yōu)秀業(yè)績的勞動模范、先進骨干分子和英雄人物。他們是集中體現(xiàn)企業(yè)主流文化、被企業(yè)推崇、被員工一致仿效的特殊員工。這些人在企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中總是走在前面，是企業(yè)先進文化的體現(xiàn)者，是企業(yè)文化建設與管理的重要力量。企業(yè)楷模是企業(yè)價值觀的化身，他們的觀念、品格、氣質與行為特征都是企業(yè)特定價值觀的具體體現(xiàn)。正像特雷斯?迪爾和阿倫?肯尼迪所說：“如果價值是文化的靈魂，那么英雄就是這些價值的化身和組織結構力量的集中體現(xiàn)。在強文化中，英雄是中流砥柱……英雄是一個巨大的火車頭，一個魔術師，是每個遇到困難的人都想依靠的對象，他們有著不可動搖的個性和作風，他們所做的事情是人人想做而不敢做的。英雄們是一種象征。他們的行為超乎尋常，但離我們并不遙遠。他們常常是戲劇性地向人們顯示，成功是在人們力所能及的范圍之內的?！逼髽I(yè)楷模之所以受人尊敬和崇拜，關鍵在于他們是先進文化的代表，他們做了他人能做而沒有勇氣做的事情。2、企業(yè)楷模的作用企業(yè)楷模對企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著重要作用。企業(yè)楷模是振奮人心、鼓舞士氣的導師，是人人仰慕的對象，他們的一言一行、一舉一動都體現(xiàn)了企業(yè)的價值導向。他們在企業(yè)中也許不擔任任何管理職務，也許算不上高技術人才，但他們德高望重，備受人們敬重。在他們身上體現(xiàn)出的企業(yè)追求的真諦，處于企業(yè)文化的中心位置?？兪侨藗冃哪恐谐缇吹呐枷窈陀行蔚木裰е?。如果沒有他們，企業(yè)文化就會由于缺乏凝聚力而渙散和支離破碎。只有懂得這種企業(yè)文化妙用的企業(yè)主管和領導人，才能很好地利用員工這種心理去塑造企業(yè)楷模，促進企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)楷模在企業(yè)文化形成中的具體作用是：（1）榜樣作用。企業(yè)楷模具有時代特點，體現(xiàn)現(xiàn)實文化的主導精神。他們能以其優(yōu)秀的品德、模范的言行、生動感人的現(xiàn)實文化形象感染人們。他們的為人和功績是一般員工直接體驗的，容易使大家產(chǎn)生感情共鳴，因而樂意去仿效。（2）聚合作用。企業(yè)楷模產(chǎn)生于群眾之中，他們的理想、信念、追求具有廣泛的群眾基礎，易于為群眾所認同和敬佩，并產(chǎn)生獨特的魅力，吸引著周圍的員工，使整個組織同心同德，形成整體力量。（3）輿論導向作用。在一個良好的組織文化環(huán)境中，企業(yè)楷模的公正主張和遠見卓識，能夠控制輿論導向，能夠起到引導員工言行、強化企業(yè)價值觀的作用。（4）調和作用。企業(yè)楷模以自身在企業(yè)中的地位和優(yōu)勢，在解決企業(yè)內部的各類矛盾、沖突時起著調和作用。如以公正的態(tài)度提出調停條件，判定是非，充分詮釋企業(yè)處理沖突的立場、原則和手段，化解沖突。企業(yè)楷模的調節(jié)往往能夠起到企業(yè)行政方法、法律方法和規(guī)章制度等所起不到的作用。（5）創(chuàng)新作用。企業(yè)楷模著迷于把自己的幻想變成現(xiàn)實，其觀念、言行常常突破慣例。企業(yè)楷?！熬拖窆诺湮膶W作品中的英雄，每個英雄都有一條龍在等著他去搏斗，或是有些障礙需要他們去克服”②。因此，企業(yè)楷模本身的創(chuàng)新之舉，往往代表著積極的企業(yè)文化傾向。他們通過自身的榜樣作用把先進的文化傾向傳遞給組織其他成員，點燃大家的創(chuàng)新激情，帶動著整個企業(yè)文化的創(chuàng)新。（二）企業(yè)楷模的類型從不同角度劃分，企業(yè)楷模有若干類型。1、群眾楷模與領導楷模從企業(yè)楷模的來源看，有“群眾楷模”和“領導楷?！?。即有的來源于生產(chǎn)經(jīng)營第一線的普通群眾，有的來源于企業(yè)管理層乃至企業(yè)最高領導層?；鶎拥目Ｉ砭尤罕娭?，有廣泛的群眾基礎，容易使人產(chǎn)生認同感和親近感。管理層和領導層的楷模集權力因素和非權力因素于一身，能夠形成超越權力的人格感召力。2、共生楷模與情勢楷模從企業(yè)楷模的形成特點看，有“共生楷?！焙汀扒閯菘！?。這種劃分方法源于特雷斯?迪爾和阿倫?肯尼迪所著的《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》一書。在書中，他們把企業(yè)楷模稱為企業(yè)英雄。企業(yè)英雄分為“共生型”和“塑造型”兩類。松下幸之助、愛迪生等皆屬于具有傳奇和神秘色彩的共生楷模。前者是與企業(yè)共同產(chǎn)生的，往往由企業(yè)的締造者和創(chuàng)業(yè)者充當這一角色。這種楷模對企業(yè)創(chuàng)立與發(fā)展做出過巨大貢獻，他們的事跡往往被“神化”，因而在企業(yè)員工心目中始終保持著完美的形象和持久的影響力。后者是在企業(yè)發(fā)展的關鍵而難忘的時刻“塑造”出來的，與共生楷模相比，他們的事跡更現(xiàn)實、更具有可仿效性，屬于“情勢楷?！?。3、單項楷模與全能楷模從企業(yè)楷模的事跡及特征看，有“單項楷?！焙汀叭芸！?。單項楷模的事跡及品行特征集中表現(xiàn)在某一方面，全能楷模則是在很多方面都有突出的業(yè)績，表現(xiàn)出比較全面的優(yōu)秀品質。也可以說，單項楷模從某一方面體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀，全能楷模比較全面地體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀。企業(yè)楷模如果能成為全面發(fā)展的文化楷模固然很好，有利于員工和群眾對企業(yè)文化的全面認識。但是，人的成長、發(fā)展受眾多因素的影響和制約，成為超群、杰出的楷模者甚少，有的企業(yè)沒有這樣的人物，有的企業(yè)僅僅存在于歷史人物中甚至是虛幻出來的。因此，企業(yè)成員只要具有某一方面或幾方面獨特的優(yōu)勢，在某些方面體現(xiàn)企業(yè)所倡導的價值觀，就成為文化楷模。況且，這類單項楷模個性突出、形象鮮明，更容易為群體成員所學習和效仿。4、歷史楷模與現(xiàn)實楷模從企業(yè)楷模形成的時期看，有“歷史楷?！焙汀艾F(xiàn)實楷?！?。如大慶的鐵人王進喜即為歷史楷模，新鐵人王啟民即為現(xiàn)實楷模。歷史楷模往往是企業(yè)文化傳統(tǒng)的創(chuàng)立者，他們的品格、行為、作風、形象往往傳為佳話，為企業(yè)后來者所仰慕、尊崇。他們所創(chuàng)造的企業(yè)文化傳統(tǒng)具有比較鮮明的特色，作為企業(yè)優(yōu)秀的文化遺產(chǎn)能夠世代延續(xù)下去?，F(xiàn)實楷模是能夠繼承企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又能在現(xiàn)實中創(chuàng)造新的業(yè)績，體現(xiàn)和傳播新的價值觀念的企業(yè)楷模。歷史楷模和現(xiàn)實楷模盡管形成的時期不同，都能對企業(yè)文化的發(fā)展起到巨大的推動作用。（三）企業(yè)楷模與企業(yè)家在一個企業(yè)中，企業(yè)楷模與企業(yè)家的角色有時集中在一個人身上，有時表現(xiàn)在不同人的身上。表現(xiàn)在一個人身上，固然有權力影響力和情感影響力合一的效應，但兩種角色較難統(tǒng)一。多數(shù)情況下，兩種角色是由不同的人擔當?shù)?，他們以各自不同的行為方式和風格，在塑造企業(yè)文化中發(fā)揮作用。一般情況下企業(yè)家目光遠大，其重要的行為特征在于能當機立斷；企業(yè)楷模直覺性很強，往往能立即辨認出某種做法合不合理；企業(yè)家時常忙于日常事務；企業(yè)楷模則總是以自己的思考方式去嘗試他們認為能體現(xiàn)價值的事務，很少受別人的影響。企業(yè)固然需要企業(yè)家來保證一切按規(guī)范正常運轉，但也需要英雄人物良好的作風和精神狀態(tài)在企業(yè)中起引導作用?！耙匀藶楸尽钡闹髦迹ㄒ唬┤说谋举|人為什么能夠創(chuàng)造文化、承載文化和改造文化？我們需要對人的本質進行一些考察，從而也為確定以人為本的主旨找到理論依據(jù)。在西方傳統(tǒng)哲學那里，人是介于神與自然之間的第三者，既具有靈魂，又具有肉體，人區(qū)別于神是因為人有肉體和物質性，人區(qū)別于自然是因為人有靈魂和精神性。在中國傳統(tǒng)哲學看來，人總是處在與他人的相互關系中，人區(qū)別于動物的關鍵在于人有道德，學會修身養(yǎng)性、學會做人是人生的主要目標。在此基礎上，馬克思主義強調從社會關系和實踐活動中來理解和把握人，認為人是名副其實的社會動物，勞動創(chuàng)造了人本身，人是各種社會關系的總和。從以上看出，人是具有自然屬性、社會屬性和精神屬性的復合體，但本質是社會性和勞動性。依據(jù)這種觀點，我們不難推出這樣的結論：人作為社會環(huán)境和時代的產(chǎn)物，對集體（或社會）具有依賴性；同時，人是自己命運的主人，在適應環(huán)境過程中改造環(huán)境，在承載文化的同時也創(chuàng)造文化。因此，現(xiàn)代企業(yè)只有堅持以人為本，確立員工在企業(yè)管理中的主體地位，相信群眾和依靠群眾，才能把企業(yè)辦好。這是馬克思主義的基本觀點。在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，或者說在生產(chǎn)力的進步中，人是最積極、最活躍、最關鍵的因素，是創(chuàng)造力的源泉。人的主觀能動性發(fā)揮得如何，直接關系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率和經(jīng)濟效益的高低。尤其是在激烈的市場競爭環(huán)境里，在決策正確的前提下，哪個企業(yè)能夠最大限度地調動員工的積極性，開發(fā)員工的潛力，哪個企業(yè)就能爭取主動，獲得長足發(fā)展。（二）“以人為本”的內涵與實踐途徑“以人為本”，即把人作為企業(yè)管理的根本出發(fā)點，把確立人的文化主體地位，滿足人的需要，提高人的素質，充分調動人的積極性，作為企業(yè)文化管理的重要任務。也就是提倡尊重人，相信人，激勵人，發(fā)展人，使人能動地發(fā)揮其無限的創(chuàng)造力。堅持“以人為本”的企業(yè)文化管理主旨，其主要實踐途徑是解決好以下四個相互聯(lián)系的問題。1、充分地重視人充分地重視人，即視員工為企業(yè)的最佳資本，把管理的重心轉移到做人的工作上來。長期以來，在企業(yè)中存在著重經(jīng)營、輕管理的現(xiàn)象；在管理中又往往把側重點放在建制度、定指標、搞獎懲上，忽視員工的主觀能動性。實踐證明，這種只見物不見人、重物輕人的做法，是無法實現(xiàn)管理的預期目的的；只有充分重視人，尊重員工的文化創(chuàng)造和管理參與行為，發(fā)揮人的主動性與積極性，才能確保企業(yè)文化管理的活力。2、正確地看待人正確地看待人，即明確員工作為企業(yè)管理與文化主體的地位，處理好管理者與員工之間的關系。近一個世紀以來，圍繞企業(yè)員工是什么人的問題，西方學者進行了大量探索，提出了“經(jīng)濟人”、“社會人”、“自我實現(xiàn)的人”和“復雜人”等多種假設。盡管隨著管理實踐的深入，這些假設一個比一個趨于合理，但都沒有擺脫一個大的思維模式：管理者是管理主體，員工是管理客體；所謂科學管理就是謀求管理主體對管理客體的有效控制。用這一思維模式指導實踐，不能解決管理者與員工之間固有的沖突與矛盾。從根本上講，員工是企業(yè)管理與文化的主體。企業(yè)只有充分尊重、信任員工，確保其主體性，才能實現(xiàn)管理者與員工文化追求的一體化，企業(yè)共享型的文化才能建成。3、有效地激勵人有效地激勵人，即在確保員工主體地位的基礎上，充分調動員工的積極性，把蘊藏在員工中的聰明才智充分激發(fā)出來。為了達到這一目的，必須進一步完善企業(yè)的民主管理制度，保障員工的民主權益，使員工能夠廣泛地參與企業(yè)的各種經(jīng)營管理活動；改變壓制型的管理方式，變高度集權式的管理為集權與分權相結合式的管理，變善于使用行政手段進行管理為多為下級提供幫助和服務，變自上而下的層層監(jiān)督和控制為實行員工的自我監(jiān)督和自我控制；為員工創(chuàng)造良好的工作條件和發(fā)揮個人才能、實現(xiàn)個人價值的平臺，完善人才選拔、晉升、培養(yǎng)制度和激勵機制，幫助員工進行個人職業(yè)生涯設計，滿足員工物質和精神上的各種需求。4、全面地發(fā)展人全面地發(fā)展人，即努力把員工培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀律的新型勞動者。好企業(yè)是一所好學校，它不光是人的使用者，而且也是人的培育者。企業(yè)只有重視對員工的培養(yǎng)，提高員工的道德修養(yǎng)、科學文化素質和各種能力，豐富員工的物質和精神生活，才能使員工得到全面發(fā)展，成為有高素養(yǎng)的文化人和關注自身與企業(yè)雙重價值的現(xiàn)代企業(yè)人。企業(yè)員工全面發(fā)展、素質提升的過程，就是企業(yè)文化創(chuàng)造與創(chuàng)新的過程。企業(yè)文化管理的基本功能與基本價值（一）基本功能企業(yè)文化管理不僅強化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能完全替代的功能。這些功能主要有十個。1、凝聚功能企業(yè)文化管理體現(xiàn)著強烈的群體意識，可以改變以個人價值觀為本位的一盤散沙狀態(tài)，成功實現(xiàn)合攏管理。企業(yè)文化管理像一根紐帶，把員工個人的追求和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起；像磁石一般，將分散的員工個體力量聚合成團隊的整體力量。與企業(yè)外在的硬性管理方法相比，企業(yè)文化管理本能地具有一種內在聚合力和感召力，使每個員工產(chǎn)生濃厚的歸屬感、榮譽感和目標服從感。企業(yè)文化管理的這種凝聚功能在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)之時尤其能顯示出巨大的力量。2、導向功能企業(yè)文化管理的導向功能主要表現(xiàn)在企業(yè)所培育的整體價值觀對企業(yè)主體行為，即企業(yè)領導者和廣大員工行為的引導上。由于企業(yè)整體價值觀是企業(yè)多數(shù)人的“共識”，因此它的導向作用對多數(shù)人來講是建立在自覺的基礎之上的。他們能夠自覺地把自己的一言一行經(jīng)常對照企業(yè)價值觀進行檢查，糾正偏差，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，使自己的行為基本符合企業(yè)目標的要求。對少數(shù)未取得“共識”的人來講，這種導向功能就帶有某種“強制”性質。企業(yè)的目標、規(guī)章制度、傳統(tǒng)、風氣等迫使他們按照企業(yè)整體價值取向行事。如企業(yè)所培育的價值觀始終把顧客放在第一位，這種價值觀就會引導員工為顧客提供一流的產(chǎn)品和服務；如其中強調創(chuàng)新意識，它就會引導員工在工作中不畏風險，不怕失敗，勇于打破舊框框，實現(xiàn)產(chǎn)品和技術的革新。3、激勵功能管理的核心是人，管理的目的是要把蘊藏在人體中的智慧和勞動充分激發(fā)出來。企業(yè)文化管理強調尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以員工的共同價值觀念為尺度；員工在企業(yè)中受到重視，參與愿望能夠得到充分滿足。因此，企業(yè)文化管理能夠最大限度地激發(fā)員工的積極性和首創(chuàng)精神，使他們以主人翁的姿態(tài)，關心企業(yè)的發(fā)展，貢獻自己的聰明才智。實際上，在優(yōu)秀企業(yè)文化的激勵下，員工積極工作，將自己的勞動投入到集體事業(yè)中去，共同創(chuàng)造，分享企業(yè)的榮譽和成果，本身又會得到自我實現(xiàn)及其他高層次精神需要的滿足，從中受到激勵。所以，企業(yè)文化管理具有良好的激勵功能，能夠使員工士氣步入良性循環(huán)軌道，并長期處于最佳狀態(tài)。日本人提出“車廂理論”，即強調在一個目標軌道上，每節(jié)車廂（個人）都有動力，這樣的列車，就像今天的“動車組”，動力強勁，速度就快。這種理論比單純強調“火車頭”的作用更科學。4、約束功能企業(yè)文化管理對員工行為具有無形的約束力。它雖然不強調明文規(guī)定和硬性要求，但它以潛移默化的方式，使組織形成一種群體道德規(guī)范和行為準則（非正式規(guī)則），某種違背這些群體道德規(guī)范和行為準則的言行一經(jīng)出現(xiàn)，就會受到群體輿論和感情壓力的無形約束，同時使員工產(chǎn)生自控意識，達到內在的自我約束。企業(yè)文化管理把以尊重個人感情為基礎的無形的外部控制和以群體目標為己任的內在自我控制有機融合在一起，實現(xiàn)了外部，約束和自我約束的統(tǒng)一。5、協(xié)調功能通過企業(yè)文化管理，使得企業(yè)員工有了共同的價值觀念，對眾多問題的認識趨于一致，增加了相互間的共同語言和信任，使大家在較好的文化氛圍中相互交流和溝通，減少了各種摩擦和矛盾，使企業(yè)上下左右的關系較為密切、和諧，各種活動更加協(xié)調，個人工作也比較心情舒暢。企業(yè)文化管理不僅充當著企業(yè)內部“協(xié)調者”的角色，而且也能夠把企業(yè)與顧客、合作者，企業(yè)與社會的關系調試到最佳狀態(tài)。6、維系功能企業(yè)文化管理像一根無形的“紐帶”，維系一個企業(yè)的正常運行。應該說，維系一個企業(yè)的正常運行有三根“紐帶”，即資本紐帶、權力紐帶和文化管理紐帶。在這三根“紐帶”中，文化管理紐帶是韌性最強、最能突出企業(yè)個性的紐帶，同時也是維系企業(yè)內部力量統(tǒng)一、維系企業(yè)與環(huán)境良好關系，保持企業(yè)持久繁榮的最重要的精神手段。7、教化功能人的素質是企業(yè)素質的核心，人的素質能否提高，很大程度上取決于他所處的環(huán)境和條件。企業(yè)文化管理倡導卓越、績效和創(chuàng)新文化。具有這種文化的集體是一所“學校”，為人們積極進取創(chuàng)造良好的學習、實踐環(huán)境和條件。所以，企業(yè)文化管理具有提高人員素質的教化功能。它可以使人樹立崇高理想，培養(yǎng)人的高尚道德，鍛煉人的意志，凈化人的心靈，使人學到為人處世的藝術，學到進行生產(chǎn)經(jīng)營及管理的知識、經(jīng)驗，提高人的能力，有助于促進人的全面發(fā)展。8、優(yōu)化功能通過企業(yè)文化管理，企業(yè)鑄就一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，就會內生出一種無形的力量，這種力量對企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面起到優(yōu)化作用。如當企業(yè)目標、決策偏離企業(yè)價值觀軌道時，它可以自動加以糾正；當企業(yè)組織機構不合理或運轉失靈時，它可以自動地進行調節(jié)；當領導者的行為和員工的行為有悖于企業(yè)道德規(guī)范時，它可以自動地加以監(jiān)督和矯正。實際上，企業(yè)文化管理的優(yōu)化功能，不僅體現(xiàn)在“過程”之后，即對錯誤結果進行修正，而且也體現(xiàn)在“過程”之前和“過程”之中，對組織活動和個人行為起到必要的預防、警示和監(jiān)督作用。9、增譽功能通過企業(yè)文化管理，企業(yè)塑造了鮮明的企業(yè)管理風格和經(jīng)營服務特色，這種管理風格和經(jīng)營服務特色體現(xiàn)在企業(yè)與外界的每一次接觸，包括業(yè)務洽談、經(jīng)濟往來、新聞發(fā)布、參加各種社會活動和公關活動，甚至凝結在企業(yè)制造的每一件產(chǎn)品中，向社會大眾展示著本企業(yè)良好的經(jīng)營管理狀態(tài)和積極的精神風貌，從而給企業(yè)帶來良好的聲譽和影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一筆巨大的無形資產(chǎn)，企業(yè)文化管理則是這項無形資產(chǎn)的開發(fā)者和維護者。10、免疫功能有效的企業(yè)文化管理可以增強企業(yè)文化的免疫功能。當企業(yè)處于順境時，企業(yè)文化表現(xiàn)為推動力；當企業(yè)處于逆境時，企業(yè)文化則表現(xiàn)為一種“免疫力”。如果把2008年開始蔓延全球的金融危機比作一場瘟疫，那么，文化優(yōu)秀的企業(yè)就表現(xiàn)出了較強的“免疫力”，不但能順利度過“嚴冬”，甚至還能在“嚴冬”中抓住機遇、贏得發(fā)展，而文化相對落后的企業(yè)，免疫力就差，就會受到較大的沖擊。企業(yè)文化管理既要著眼于增強企業(yè)文化發(fā)展力，培育積極向上、拼搏進取的精神，同時也要注意增強企業(yè)文化的免疫功能。（二）基本價值1、經(jīng)濟價值優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)的一種精神財富，具有一種神秘的力量，這種力量我們稱之為“文化力”。日本本田汽車公司創(chuàng)始人本田宗一郎指出，思想比金錢更多地主宰世界，好的思想可以產(chǎn)生金錢，當代人的格言應該是：思想比金錢更厲害。這說明好的思想是一種力量。文化力的表現(xiàn)形態(tài)雖然是價值觀念、信仰、態(tài)度、行為準則、道德規(guī)范及傳統(tǒng)、習慣等精神產(chǎn)品，但對企業(yè)物質財富的增長起著極大的促進作用，即文化力可以轉換為經(jīng)濟力。企業(yè)文化管理是推動文化力向經(jīng)濟力轉化的根本方法，具有重要的經(jīng)濟價值。企業(yè)文化管理的經(jīng)濟價值表現(xiàn)在以下五個方面：（1）引導企業(yè)尊重經(jīng)濟規(guī)律。企業(yè)是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，企業(yè)文化的形成受到市場經(jīng)濟發(fā)展的制約；市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律和法則往往通過