某某大型商場運(yùn)營管理制度匯編

茂業(yè)百貨分店制度匯編第三篇：行政篇第212頁共437頁某某大型商場運(yùn)營管理制度匯編二O一六年七月一日行政采買類單據(jù)審批流程采購類計劃內(nèi)物品申購：（一）月（季）度計劃：

辦公用品及經(jīng)營辦公用品月計劃、辦公耗材月計劃、經(jīng)營用品月（季）計劃、工程材料月計劃、燈具材料月計劃、清潔用品月計劃。（月計劃物品項目，以標(biāo)準(zhǔn)的格式和內(nèi)容為準(zhǔn)）審批流程：異地店各需求部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的物料上報行政部匯總（每月/季15日前）董事長審核次月1日前總部行政管理部各需求部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的物料上報行政部匯總（每月/季15日前）董事長審核次月1日前總部行政管理部25日前異地店長審批22日前異地行政經(jīng)理20日前深圳本地店董事長審核次月1日前總部行政管理部經(jīng)理每月25日前董事長審核次月1日前總部行政管理部經(jīng)理每月25日前總部行政采購部采購制單上報每月20日前本地店需求部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的物料上報各分店行政審核匯總報店長審批每月15日前備注：次月1――5日為進(jìn)貨日期，各部門在6――7日前往行政倉領(lǐng)取計劃物料。核對或?qū)徍艘c(diǎn)異地店購是否是公司規(guī)定的月計劃內(nèi)的物品申申購物品單價是否有所變動申購物品數(shù)量是否合理是否沖減庫存后再上報合理對所有部門需求進(jìn)行匯總，并制定公司統(tǒng)一格式表格制定月計劃分析表統(tǒng)一上報公司審批定期對月計劃物品進(jìn)行價格調(diào)整，可運(yùn)用引進(jìn)新廠家，競標(biāo)等方法來降低采購成本本地店：（1）購是否是公司規(guī)定的月計劃內(nèi)的物品申（2）申購物品數(shù)量是否合理（3）是否沖減庫存后再上報合理對所有部門需求進(jìn)行匯總，并制定公司統(tǒng)一格式表格注意事項：辦公用品月計劃：為日常辦公使用之物品，需對所采買的物品設(shè)三個月驗收期。對上月計劃采購量與實際采購量進(jìn)行分析，并結(jié)合分析結(jié)果，合理有效控制本月計劃量。辦公耗材月計劃：采購人員需對耗材有一個深入的了解，市面上耗材的品牌、假貨、代用品多，采購人員必須有鑒別真?zhèn)蔚幕灸芰?；此外，還需要對耗材的使用情況做到隨時跟蹤。并耗材和設(shè)備的供應(yīng)商不可為同一家，否則不利于對耗材和設(shè)備的質(zhì)量跟蹤。經(jīng)營用品月計劃：經(jīng)營用品主要是服務(wù)于營運(yùn)工作的物品，為更好的確保賣場運(yùn)作，則必須保證所有的經(jīng)營用品的備量充足，并能滿足突發(fā)的小型活動使用。根據(jù)上月銷售，就上月實際使用量與計劃用量進(jìn)行分析，并結(jié)合分析結(jié)果，合理控制本月計劃用量。工程材料月計劃：工程材料比較多且雜，需明確了解產(chǎn)品的品質(zhì)、使用年限、品牌及產(chǎn)地等，并隨時跟進(jìn)使用的情況。匯總每月售后工程材料支出與回收，并針對損耗、費(fèi)用問題進(jìn)行分析。燈具月計劃：燈具月計劃要對上月店內(nèi)燈具費(fèi)用的回收情況進(jìn)行分析，要求附燈具平面圖并實地勘察進(jìn)行實際分析。清潔用品月計劃：月用量的控制和各工具的使用壽命的控制（分析并制定月?lián)p耗量）。3、承擔(dān)責(zé)任：未按以上1、2項審核要點(diǎn)進(jìn)行審核，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20%。造成經(jīng)濟(jì)損失的承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的50%。采購價格復(fù)合當(dāng)?shù)禺?dāng)時市場價格，否則造成經(jīng)濟(jì)損失的承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的100%。合理控制庫存數(shù)量，否則造成庫存增加，扣罰當(dāng)月績效工資的10%。需求的審核、匯總的準(zhǔn)確、完整，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效果效工資的20%，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的50%。4、分店店長審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：核對要點(diǎn)：復(fù)核工作（含行政審核工作要點(diǎn)中的1-4），監(jiān)控有效降低成本（如竟標(biāo)等）。根據(jù)本店實際情況綜合考慮有效調(diào)整及審批月計劃需求承擔(dān)責(zé)任：未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的30%。5、分店行政經(jīng)理的審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任核對要點(diǎn)：審核申購計劃是否合理、必要；審核申購物品的數(shù)量是否合理；審核費(fèi)用成本是否控制在成本預(yù)算內(nèi)。承擔(dān)責(zé)任：未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的10%。6、總部行政采購部經(jīng)理審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：核對要點(diǎn)：成本的復(fù)核控制采買的物品是否是必須品、是否有代替品。承擔(dān)責(zé)任：未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的10%。7、分管領(lǐng)導(dǎo)審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：核對要點(diǎn)：審核申購是否合理；審核重慶公司的采購監(jiān)控能力。承擔(dān)責(zé)任：未及時發(fā)現(xiàn)采購不符合預(yù)算或未發(fā)現(xiàn)分公司采購監(jiān)控不力的，視作年終績效考核依據(jù)。8、董事長審批。9、分店行政采購執(zhí)行采買的要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：執(zhí)行要點(diǎn)：物品到位的及時性；物品質(zhì)量的反饋承擔(dān)責(zé)任：本年度物品到位不及時達(dá)三次以上的，自第三次起每次扣罰當(dāng)月績效工資的20％；采買物品質(zhì)量出現(xiàn)問題的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；采買物品質(zhì)量出現(xiàn)問題的，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的100%；不可抗力因素除外。二、計劃外物品采購審批：

（一）促銷活動所需促銷用品：

1、審批流程：上報需求后，需求部門負(fù)責(zé)人審核上報需求后，需求部門負(fù)責(zé)人審核分店行政經(jīng)理分店店長(規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi))分店店長（不在公司規(guī)定的審批金額內(nèi)）總部行政部分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理董事長2、核對或?qū)徍艘c(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：（1）分店行政采購審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：

①核對要點(diǎn)：

1）自行舉行的中小型促銷活動，一切有關(guān)促銷的宣傳品（如：印刷、噴繪、標(biāo)識、POP筆等）；企劃用品；工程維修材料（插線板、水晶頭、電話線等）的采買。

2）根據(jù)公司批復(fù)的促銷方案進(jìn)行采買，采購金額在分公司規(guī)定的金額范圍內(nèi)的申購單，分公司自行審批采買，如金額在規(guī)定范圍以外的，則需報總部審核、批示。

3）控制活動所需物料品種及數(shù)量，盡量選擇采買可反復(fù)利用的物品并合理運(yùn)用庫存物料。注意事項：印刷類：分黑白印和彩印，黑白多為小票、收據(jù)類，彩印多為吊旗、宣傳單等。為應(yīng)急起見，印刷廠必須有-3家備選供應(yīng)商可隨時進(jìn)行貨品生產(chǎn)。噴繪類：分戶內(nèi)噴繪和戶外噴繪兩種，選材分別不同。戶內(nèi)多為小副噴繪，精度要求較高，一般在720-1200dpi之間，材料多為背膠、PP膠等，戶外多為巨副噴繪，精度要求一般在360-720dpi之間，材料多為燈箱布、戶外背膠、車身貼等。標(biāo)示類：標(biāo)示工藝較復(fù)雜，一般分傳統(tǒng)燈箱、導(dǎo)光板燈箱、鋁型材、ICI烤漆、亞克力噴油絲印、鏤空等。標(biāo)示因材料的特殊，所以成品顏色一定要打樣（可選1-2項難度較商，有代表性的標(biāo)牌）。標(biāo)示的安裝也要考慮安全性、牢固性、美觀程度等。②承擔(dān)責(zé)任：

未按以上審批要點(diǎn)進(jìn)行審核，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20%；造成經(jīng)濟(jì)損失的，負(fù)直接經(jīng)濟(jì)責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的50%，并做為績效考核的依據(jù)。（2）分店行政經(jīng)理審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：

①核對要點(diǎn)：復(fù)核工作促銷完畢，匯總促銷明細(xì)及費(fèi)用做簡要分析，報到總部行政采購部審核備案，總部行政采購部對各資料進(jìn)行合理分析，并反饋重慶行政部。②承擔(dān)責(zé)任：

未按以上審批要點(diǎn)進(jìn)行審核，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20%；造成經(jīng)濟(jì)損失的，負(fù)直接經(jīng)濟(jì)責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的30%，并做為績效考核的依據(jù)。（3）分店總經(jīng)理審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：審核申購計劃是否合理、必要；審核申購物品的數(shù)量是否合理；審核費(fèi)用成本是否控制在合理范圍內(nèi)。②承擔(dān)責(zé)任：未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失，扣罰當(dāng)月績效工資的20％未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的10%。（4）總部行政管理部經(jīng)理審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：成本的復(fù)核控制采買的物品是否是必須品、是否有代替品。②承擔(dān)責(zé)任：未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的10%。（5）董事長審批。（6）重慶行政采購執(zhí)行采買要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①執(zhí)行要點(diǎn)：物品到位的及時性；物品質(zhì)量的反饋②承擔(dān)責(zé)任：本年度物品到位不及時達(dá)三次以上的，自第三次起每次扣罰當(dāng)月績效工資的20％；采買物品質(zhì)量出現(xiàn)問題的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；采買物品質(zhì)量出現(xiàn)問題的，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的100%；不可抗力因素除外。（二）設(shè)備維修：

1、審批流程：上報需求后，需求部門負(fù)責(zé)人審核上報需求后，需求部門負(fù)責(zé)人審核分店行政經(jīng)理分店店長(規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi))分店店長（不在公司規(guī)定的審批金額內(nèi)）總部行政部分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理董事長2、核對或?qū)徍艘c(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：（1）分店行政采購審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：

1）小型經(jīng)營設(shè)備（如：對講機(jī)、工具等）及辦公設(shè)備（如：打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）的維修及維修所需低值易耗材料、配件的采買

2）確保合作廠家為正規(guī)開發(fā)并總部認(rèn)可的專業(yè)維修的月結(jié)廠家寫維修及低值易耗品清單：維修原因、前期維修記錄、資產(chǎn)購買時間、購低值易耗品數(shù)量、價格。維修金額在規(guī)定金額以內(nèi)的申購單，分公司自行審批維修，如金額在規(guī)定金金額以外的，則需報總部審核、批示。注意事項：使用部門需建立完整、詳細(xì)的維修記錄案，并由資產(chǎn)管理員留檔監(jiān)督，以便復(fù)核保修記錄。為了延長辦公設(shè)備的使用壽命，需做到定期保養(yǎng)，維修、保養(yǎng)廠家至少選擇兩家備用。接到維修需求時，首先考慮需維修物品是否有維修價值，然后考察維修報格是否合理。②承擔(dān)責(zé)任：

未按以上審批要點(diǎn)進(jìn)行審核，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20%；造成經(jīng)濟(jì)損失的，負(fù)直接經(jīng)濟(jì)責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的50%，并做為績效考核的依據(jù)。（2）分店行政經(jīng)理審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：

1）復(fù)核工作（含采購審核工作要點(diǎn)中的1-3）每月報維修及低值易耗品清單于總部行政采購部審核備案。②承擔(dān)責(zé)任：

未按以上審批要點(diǎn)進(jìn)行審核，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20%；造成經(jīng)濟(jì)損失的，負(fù)直接經(jīng)濟(jì)責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的30%，并做為績效考核的依據(jù)。（3）分店（異地店）總經(jīng)理或分店（本地店）行政經(jīng)理審核的要點(diǎn)及承擔(dān)的責(zé)任①核對要點(diǎn)：1）審核維修是否合理、必要；2）審核維修物品的數(shù)量是否合理；審核費(fèi)用成本是否控制在合理范圍內(nèi)。②承擔(dān)責(zé)任：1）未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的10%。（4）總部行政采購部經(jīng)理審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：1）成本的復(fù)核控制2）維修的物品維修必要性。②承擔(dān)責(zé)任：1）未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的10%。（5）董事長審批。（6）分店采購執(zhí)行維修要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①執(zhí)行要點(diǎn)：1）維修到位的及時性；2）維修驗收、質(zhì)量的反饋②承擔(dān)責(zé)任：②承擔(dān)責(zé)任：1）本年度維修到位不及時達(dá)三次以上的，自第三次起每次扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）維修物品（或配件）在維修保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)問題的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；3）維修物品（或配件）在維修保質(zhì)期出現(xiàn)問題的，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的100%；4）不可抗力因素除外。（三）工程項目：可自行完成小型工程審批流程：上報需求后，需求部門負(fù)責(zé)人審核上報需求后，需求部門負(fù)責(zé)人審核分店行政經(jīng)理分店店長(規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi))分店店長（不在公司規(guī)定的審批金額內(nèi)）總部行政部分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理董事長2、核對或?qū)徍艘c(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：

（1）分店采購審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：

1）自行能完成的小型工程維修項目及小型改造及制作項目（如：制作舞臺、茶水架等）所需要材料及配件及突發(fā)事件搶修材料等

2）維修及改造不可破壞原建筑表面及構(gòu)架確保合做廠家為正規(guī)開發(fā)并總部認(rèn)可的月結(jié)廠家維修金額在規(guī)定金額內(nèi)的，公分司自行審批維修，如金額在規(guī)定金額以外的，則需報總部審核、批示。②承擔(dān)責(zé)任：

未按以上審批要點(diǎn)進(jìn)行審核，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20%；造成經(jīng)濟(jì)損失的，負(fù)直接經(jīng)濟(jì)責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的50%，并做為績效考核的依據(jù)。（2）分店經(jīng)理審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：

1）復(fù)核工作，監(jiān)控、有效降低成本②承擔(dān)責(zé)任：

未按以上審批要點(diǎn)進(jìn)行審核，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20%；造成經(jīng)濟(jì)損失的，負(fù)直接經(jīng)濟(jì)責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的30%，并做為績效考核的依據(jù)。（3）分店（異地店）總經(jīng)理或分店（本地店）行政經(jīng)理審核的要點(diǎn)及承擔(dān)的責(zé)任1）審核申購是否合理、必要；2）審核申購物品的數(shù)量是否合理；3）審核費(fèi)用成本是否控制在合理范圍內(nèi)。②承擔(dān)責(zé)任：1）未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的10%。（4）總部行政管理部經(jīng)理審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：1）成本的復(fù)核控制2）采買的物品是否是必須品、是否有代替品。②承擔(dān)責(zé)任：1）未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的10%。（5）董事長審批。（6）分店采購執(zhí)行采買要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①執(zhí)行要點(diǎn)：1）物品到位的及時性；2）物品質(zhì)量的反饋②承擔(dān)責(zé)任：1）本年度物品到位不及時達(dá)三次以上的，自第三次起每次扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）采買物品質(zhì)量出現(xiàn)問題的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；3）采買物品質(zhì)量出現(xiàn)問題的，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的100%；4）不可抗力因素除外。B、不可自行完成及較大型工程總部行政管理部經(jīng)理審批流程：總部行政管理部經(jīng)理董事長分管領(lǐng)導(dǎo)分店總經(jīng)理分店行政經(jīng)理分店需求部門負(fù)責(zé)人董事長分管領(lǐng)導(dǎo)分店總經(jīng)理分店行政經(jīng)理分店需求部門負(fù)責(zé)人2、核對或?qū)徍艘c(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：（1）分店行政采購審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：

1）不能自行完成的及較大型設(shè)備移位或改造（如：冷柜系統(tǒng)、防盜監(jiān)控、貨架、固定資產(chǎn)更新等）及大型工程項目（如：霓虹燈廣告、背景音樂等）項目，報總部審批解決②承擔(dān)責(zé)任：未按以上審批要點(diǎn)進(jìn)行審核，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20%；造成經(jīng)濟(jì)損失的，負(fù)直接經(jīng)濟(jì)責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的50%，并做為績效考核的依據(jù)。（2）分店行政經(jīng)理審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：

1）復(fù)核工作②承擔(dān)責(zé)任：

未按以上審批要點(diǎn)進(jìn)行審核，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20%；造成經(jīng)濟(jì)損失的，負(fù)直接經(jīng)濟(jì)責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的30%，并做為績效考核的依據(jù)。（3）分店（異地店）總經(jīng)理或分店（本地店）行政經(jīng)理審核的要點(diǎn)及承擔(dān)的責(zé)任1）審核申購是否合理、必要；2）審核申購物品的數(shù)量是否合理；3）審核費(fèi)用成本是否控制在合理范圍內(nèi)。②承擔(dān)責(zé)任：1）未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的10%。（4）總部行政管理部經(jīng)理審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：1）成本的復(fù)核控制2）采買的物品是否是必須品、是否確保質(zhì)量。②承擔(dān)責(zé)任：1）未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的10%。（5）分管領(lǐng)導(dǎo)審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：1）審核申購是否合理；2）審核分公司的采購監(jiān)控能力。②承擔(dān)責(zé)任：未及時發(fā)現(xiàn)采購不符合預(yù)算或未發(fā)現(xiàn)分司采購監(jiān)控不力的，視作年終績效考核依據(jù)。（6）董事長審批。（7）分店行政采購執(zhí)行采買要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①執(zhí)行要點(diǎn)：1）物品到位的及時性；2）物品質(zhì)量的反饋②承擔(dān)責(zé)任：1）本年度物品到位不及時達(dá)三次以上的，自第三次起每次扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）采買物品質(zhì)量出現(xiàn)問題的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；3）采買物品質(zhì)量出現(xiàn)問題的，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的100%；4）不可抗力因素除外。（四）固定資產(chǎn)：

A、辦公及經(jīng)營設(shè)備

1、審批流程：異地店總經(jīng)理助理總部行政管理部經(jīng)理分店總經(jīng)理分店店長分店行政經(jīng)理異地店需求部門報需求董事長總經(jīng)理總經(jīng)理助理總部行政管理部經(jīng)理分店總經(jīng)理分店店長分店行政經(jīng)理異地店需求部門報需求董事長總經(jīng)理 分店店長分店需求部門報需求分店店長分店需求部門報需求2、核對或?qū)徍艘c(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：

（1）分店采購審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：核對要點(diǎn)：1）辦公及經(jīng)營設(shè)備（如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、對講機(jī)等）

2）確保合做廠家為正規(guī)開發(fā)并總部認(rèn)可的月結(jié)廠家，可以確保售后服務(wù)

3）資產(chǎn)檔案的查詢及庫存的查詢

4）以人員編制、使用需求、分配原則為采購基本原則

②承擔(dān)責(zé)任：

未按以上審批要點(diǎn)進(jìn)行審核，未造成經(jīng)濟(jì)損失，扣罰當(dāng)月績效工資的20%；造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的50%，并做為績效考核的依據(jù)。（2）重慶行政經(jīng)理審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：

1）復(fù)核工作，監(jiān)控并有效降低成本②承擔(dān)責(zé)任：

未按以上審批要點(diǎn)進(jìn)行審核，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20%；造成經(jīng)濟(jì)損失的，負(fù)直接經(jīng)濟(jì)責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的30%，并做為績效考核的依據(jù)。（3）分店（異地店）總經(jīng)理或分店（本地店）行政經(jīng)理審核的要點(diǎn)及承擔(dān)的責(zé)任①核對要點(diǎn)：1）審核申購是否合理、必要；2）審核申購物品的數(shù)量是否合理；3）審核費(fèi)用成本是否控制在合理范圍內(nèi)。②承擔(dān)責(zé)任：1）未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的10%（4）董事長審批。（5）分店采購執(zhí)行采買要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①執(zhí)行要點(diǎn)：1）設(shè)備采買到位的及時性；2）設(shè)備質(zhì)量驗收及質(zhì)量的反饋。②承擔(dān)責(zé)任：1）本年度物品到位不及時達(dá)三次以上的，自第三次起每次扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）采買物品質(zhì)量出現(xiàn)問題的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；3）采買物品質(zhì)量出現(xiàn)問題的，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的100%；4）不可抗力因素除外。B、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：1、審批流程：董事長總部總經(jīng)理分管領(lǐng)導(dǎo)需求部門負(fù)責(zé)人行政管理部經(jīng)理董事長總部總經(jīng)理分管領(lǐng)導(dǎo)需求部門負(fù)責(zé)人行政管理部經(jīng)理2、核對或?qū)徍艘c(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：

（1）總部行政采購審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：核對要點(diǎn)：1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等）2）根據(jù)公司批復(fù)的文件進(jìn)行采買3）信息部進(jìn)行審核及配制確認(rèn)4）資產(chǎn)管理員對資產(chǎn)檔案查詢②承擔(dān)責(zé)任：

未按以上審批要點(diǎn)進(jìn)行審核，未造成經(jīng)濟(jì)損失，扣罰當(dāng)月績效工資的20%；造成經(jīng)濟(jì)損失，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的50%。（2）總部行政采購經(jīng)理審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：

1）復(fù)核工作，監(jiān)控并有效降低成本②承擔(dān)責(zé)任：

未按以上審批要點(diǎn)進(jìn)行審核，未造成經(jīng)濟(jì)損失，扣罰當(dāng)月績效工資的20%；造成經(jīng)濟(jì)損失，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的50%。（3）分管領(lǐng)導(dǎo)審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：1）審核申購是否合理；2）審核分公司的采購監(jiān)控能力。②承擔(dān)責(zé)任：1）未及時發(fā)現(xiàn)采購不符合預(yù)算或未發(fā)現(xiàn)重慶公司采購監(jiān)控不力的，視作年終績效考核依據(jù)。（4）董事長審批。（5）總部行政采購執(zhí)行采購要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①執(zhí)行要點(diǎn)：1）工程制作到位的及時性；2）工程質(zhì)量驗收及質(zhì)量的反饋②承擔(dān)責(zé)任：1）本年度物品到位不及時達(dá)三次以上的，自第三次起每次扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）采買物品質(zhì)量出現(xiàn)問題的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；3）采買物品質(zhì)量出現(xiàn)問題的，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的100%；4）不可抗力因素除外。董事長（五）新店籌建：

1、審批流程：董事長需求部門負(fù)責(zé)人總部總經(jīng)理分管領(lǐng)導(dǎo)行政采購經(jīng)理需求部門負(fù)責(zé)人總部總經(jīng)理分管領(lǐng)導(dǎo)行政采購經(jīng)理2、核對或?qū)徍艘c(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：

（1）總部行政部審核要點(diǎn)：①核對要點(diǎn)：籌備期間所有物料及項目，由總部行政采購部根據(jù)進(jìn)度申報、進(jìn)貨待新店開業(yè)進(jìn)入正常運(yùn)作后，由各分店行政部執(zhí)行前述各采買流程，進(jìn)行采買（六）資產(chǎn)報廢的處理A、固定資產(chǎn)：總部行政管理經(jīng)理需求部門負(fù)責(zé)人分店行政經(jīng)理分店店長或總經(jīng)理1、審批流程：總部行政管理經(jīng)理需求部門負(fù)責(zé)人分店行政經(jīng)理分店店長或總經(jīng)理董事長董事長2、核對或?qū)徍艘c(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：

（1）分店行政部采購審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：需報廢物品的審核及提交承擔(dān)責(zé)任：

未按以上審批要點(diǎn)進(jìn)行審核，未造成經(jīng)濟(jì)損失，扣罰當(dāng)月績效工資的20%；造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的50%，并做為績效考核的依據(jù)。（2）分店行政部經(jīng)理審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：復(fù)核工作確定報廢物品的必要②承擔(dān)責(zé)任：

未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的30%，并做為績效考核的依據(jù)。（3）分店（異地店）總經(jīng)理或分店（本地店）行政經(jīng)理審核的要點(diǎn)及承擔(dān)的責(zé)任①核對要點(diǎn)：1）審核報廢是否合理、必要；2）審核報廢物品的數(shù)量是否合理；3）審核報廢金額是否控制在合理范圍內(nèi)。②承擔(dān)責(zé)任：

1）未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的10%。（4）總部行政管理部經(jīng)理審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：

①核對要點(diǎn)：1）復(fù)核控制2）審核報廢物品的數(shù)量是否合理3）出售價格的制定、上報審核報廢是否合理、必要②承擔(dān)責(zé)任：

1）未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的10%。（5）董事長審批。（6）分店行政采購執(zhí)行要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：

①執(zhí)行要點(diǎn)：1）報廢處理工作；2）合理控制報廢價格。②承擔(dān)責(zé)任：

1）報廢物品金額不合理，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）報廢物品金額不合理，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的100%；B、低值易耗品及工具等：1、審批流程：需求部門負(fù)責(zé)人分店行政經(jīng)理需求部門負(fù)責(zé)人分店行政經(jīng)理分店店長或總經(jīng)理分店店長或總經(jīng)理2、核對或?qū)徍艘c(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：

（1）分店行政部采購審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：價格的核定標(biāo)準(zhǔn)報廢的鑒定工作承擔(dān)責(zé)任：

未按以上審批要點(diǎn)進(jìn)行審核，未造成經(jīng)濟(jì)損失，扣罰當(dāng)月績效工資的20%；造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的50%，并做為績效考核的依據(jù)。（2）分店行政部經(jīng)理審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：1）復(fù)核工作②承擔(dān)責(zé)任：

未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的30%，并做為績效考核的依據(jù)。（3）分店（異地店）總經(jīng)理或分店（本地店）行政經(jīng)理審核的要點(diǎn)及承擔(dān)的責(zé)任①核對要點(diǎn)：1）審核報廢是否合理、必要；2）審核報廢物品的數(shù)量是否合理；3）審核報廢金額是否控制在合理范圍內(nèi)。②承擔(dān)責(zé)任：

1）未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的10%。需求部門負(fù)責(zé)人分店店長或總經(jīng)理分店行政經(jīng)理（七）其它：

1、審批流程：

需求部門負(fù)責(zé)人分店店長或總經(jīng)理分店行政經(jīng)理2、核對或?qū)徍艘c(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：

（1）分店行政部審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：增編人員工衣等服裝款式須為公司確認(rèn)的統(tǒng)一款式，材質(zhì)一致根據(jù)總部審批的合同進(jìn)行采購4）根據(jù)總部審批通過的增編文件為制作的數(shù)量依據(jù)。②承擔(dān)責(zé)任：

未按以上審批要點(diǎn)進(jìn)行審核，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20%；造成經(jīng)濟(jì)損失的，負(fù)直接經(jīng)濟(jì)責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的50%，并做為績效考核的依據(jù)。（2）分店行政經(jīng)理審核要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：

1）復(fù)核工作，監(jiān)控并有效降低采購成本②承擔(dān)責(zé)任：

未按以上審批要點(diǎn)進(jìn)行審核，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20%；造成經(jīng)濟(jì)損失的，負(fù)直接經(jīng)濟(jì)責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的30%，并做為績效考核的依據(jù)。（3）分店（異地店）總經(jīng)理或分店（本地店）行政經(jīng)理審核的要點(diǎn)及承擔(dān)的責(zé)任①核對要點(diǎn)：1）審核申購是否合理、必要；2）審核申購物品的數(shù)量是否合理；3）審核費(fèi)用成本是否控制在合理范圍內(nèi)。②承擔(dān)責(zé)任：1）未及時審核，或未發(fā)現(xiàn)審核內(nèi)容錯誤的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）未及時跟進(jìn)相關(guān)執(zhí)行責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的20%。（4）分店行政采購執(zhí)行要點(diǎn)及承擔(dān)責(zé)任：①核對要點(diǎn)：1）采買到位的及時性；2）采買物品質(zhì)量驗收及質(zhì)量的反饋。②承擔(dān)責(zé)任：1）本年度物品到位不及時達(dá)三次以上的，自第三次起每次扣罰當(dāng)月績效工資的20％；2）采買物品質(zhì)量出現(xiàn)問題的，未造成經(jīng)濟(jì)損失的，扣罰當(dāng)月績效工資的20％；3）采買物品質(zhì)量出現(xiàn)問題的，造成經(jīng)濟(jì)損失的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的100%；4）不可抗力因素除外。清潔衛(wèi)生管理辦法一、總則為規(guī)范我司的清潔衛(wèi)生管理，營造良好的環(huán)境，樹立公司對外美好形象，現(xiàn)對公司寫字樓、商住樓及各店營運(yùn)賣場清潔衛(wèi)生和保潔管理制定如下規(guī)定。二、衛(wèi)生管理要求行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)督查本管理辦法的執(zhí)行情況，行政總務(wù)主管（店行政主管）負(fù)責(zé)對清潔衛(wèi)生進(jìn)行具體的檢查、評級和做好檢查記錄，監(jiān)督全體員工保持整齊、清潔，并向行政部經(jīng)理提出不整潔之處或?qū)€人的處罰意見。員工負(fù)責(zé)本人工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生的保潔工作。三、衛(wèi)生管理范圍衛(wèi)生范圍:商場大樓(包括大堂、各樓層、洗手間、客貨及扶手電梯、廣場、商場外圍綠化、辦公區(qū)、員工通道、收貨部、收銀臺、卸貨區(qū)、垃圾房、停車場、架空層等)。四、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)大堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：不銹鋼及玻璃：需無明顯積塵、無明顯污跡、無明顯手?。坏孛妫òǖ靥?、膠地氈）：蠟面應(yīng)均勻有亮度，無天然、人為變黃、變黑；晶面處理有亮度，無操作痕跡；無垃圾，無泥沙，無污漬，無積水；地毯、膠地氈表面無污漬、香口膠（下雨天地面無明顯水跡，無濕滑現(xiàn)象；墻面：無明顯積塵、污跡無蛛網(wǎng)，壁面開關(guān)無積塵；天花:自視無灰塵，無明顯污漬，無蛛網(wǎng)；樓層衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：樓層地面衛(wèi)生：臘面均勻，有亮度，無變黃、變黑，晶面處理有亮度，無操作痕跡；無垃圾，無泥沙，無污漬，無積水；地毯、膠地氈表面無污漬、香口膠；墻面：3米以下無塵，無蜘蛛網(wǎng)，附屬設(shè)施無塵，進(jìn)出口玻璃無明顯手印、污漬；天臺:無垃圾、雜物，無青苔；天花:無明顯污漬，排風(fēng)口、燈罩無灰塵，無手印，無蛛網(wǎng)；垃圾桶:垃圾袋干凈，套裝規(guī)范，周圍干凈，無異味；茶水間:地面無雜物，無污漬，垃圾桶清洗干凈，洗物池?zé)o污跡、堵塞，天花、墻面及附屬設(shè)施無灰塵；消防通道:無垃圾、雜物，附屬設(shè)施無灰塵；消防設(shè)施:無明顯積塵、無明顯污跡。洗手間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面:地面無積水、無明顯污跡；廁坑:大、小便器無黃垢，尿漬，無堵塞，沖水桿干凈；洗手臺:境面、臺面無水跡，洗手盆里外干凈；隔板、墻身:隔板干凈，墻面及附屬飾口干凈、無塵；天花:天花、進(jìn)出風(fēng)口、燈飾無塵、無手印；不銹鋼:無塵，無明顯污漬，無水漬，保持光亮；客、貨、扶手電梯衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)轎箱：整潔、無明顯污跡，電梯槽無雜物、無污跡；地面、地墊：無垃圾，無明顯污跡，云石地面有光澤；觀光電梯玻璃、不銹鋼：無灰塵，無無明顯污跡，無手印，無水跡。電梯槽：無雜物，無無明顯污跡，無積塵；廣場、外圍綠化衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面：無油污，無積水，無明顯污漬，垃圾不可超過一個；綠化帶：無雜物，無垃圾，無枯葉；排水管：無雜物，無堵塞；垃圾桶：垃圾袋要更換及時，外觀清潔干凈，垃圾桶周圍無垃圾堆放，無異味；香口膠：不可超過兩個。員工通道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不可存放垃圾，營業(yè)時間必須保持員工通道通暢，清潔；員工通道內(nèi)紙皮、膠袋等可回收垃圾必須隨時清運(yùn)，不得堵塞通道；各樓層員工通道每月需用乳膠漆粉刷一次。收貨部及卸貨區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面:無垃圾，無積水，無油污，無衛(wèi)生死角，無香口膠，打包機(jī)旁無散亂紙皮；天花:無污跡，無灰塵，無手印，無蜘蛛網(wǎng)；墻面:無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)，無污跡。垃圾房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面:無散亂垃圾，無積水，排水溝無堵塞，無垃圾；垃圾桶:整體干凈、有序，無異味；停車場、架空層衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面：無積水、積塵，無垃圾，溝渠無雜物、淤泥；墻面：無污跡、無蜘蛛網(wǎng)，附屬設(shè)施無灰塵；管道：無積塵、無蜘蛛網(wǎng)；其它：排水設(shè)施通暢，不因臺風(fēng)等大雨情況造成水浸。辦公區(qū)域衛(wèi)生衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)辦公室內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持整潔。辦公用品（文具盒、墨水、書寫用具、紙張），應(yīng)放在統(tǒng)一規(guī)定的位置。各種記錄、臺帳、資料、按要求統(tǒng)一裝存、入柜；如因工作需要取用，用完后應(yīng)放回原位。個人辦公椅用后放回原處，緊靠桌沿，盡可能增加室內(nèi)活動空間。辦公室內(nèi)電話、電腦、空調(diào)、傳真機(jī)、打印機(jī)、飲水機(jī)應(yīng)經(jīng)常擦拭，保持無灰塵、污漬，玻璃門窗明亮干凈無灰跡，窗臺、窗外平臺無灰塵。其它各種物品（包括部門共用工具、個人所用工具、個人服裝、工作服等）應(yīng)歸位放置，切勿亂甩、亂放；桌上、地上不應(yīng)堆放其它物件。消殺工作需徹底消滅老鼠、蒼蠅、蚊子、蟑螂。店內(nèi)超市、美食廣場需每三天進(jìn)行消殺一次。五、檢查與考核行政總務(wù)主管（店行政主管）應(yīng)嚴(yán)格按公司制定的《現(xiàn)場（寫字樓、商住樓）清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行清潔檢查工作，并每日按《衛(wèi)生檢查扣分表》對各衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行細(xì)致地檢查，并做好登記。檢查結(jié)果交行政部經(jīng)理評定。

各區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持上述衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)的，對衛(wèi)生責(zé)任人員處以經(jīng)濟(jì)罰款。衛(wèi)生責(zé)任人包括職能部門員工、店內(nèi)專柜員工。六、本制度自下發(fā)之日起開始執(zhí)行，此前下發(fā)的有關(guān)規(guī)定與本制度不一致者，按本制度執(zhí)行，本制度由商廈行政部負(fù)責(zé)解釋及組織修訂。七、附件《現(xiàn)場（寫字樓、商住樓）清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)》《衛(wèi)生檢查扣分表》《衛(wèi)生抽查表》現(xiàn)場（寫字樓、商住樓）清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)清潔區(qū)域檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法大堂不銹鋼、玻璃無明顯積塵、無明顯污跡、無明顯手??；查看地面（包括地毯、膠地氈）臘面均勻，有亮度，無天然、人為變黃、變黑；晶面處理有亮度，無操作痕跡；無垃圾，無泥沙，無污漬，無積水；地毯、膠地氈表面無污漬、香口膠（下雨天地面無明顯水跡，無濕滑現(xiàn)象）查看墻面無明顯積塵、污跡無蛛網(wǎng)，壁面開關(guān)無積塵查看天花自視無灰塵，無明顯污漬，無蛛網(wǎng)查看、擦拭其它查看、擦拭樓層地面臘面均勻，有亮度，無變黃、變黑；晶面處理有亮度，無操作痕跡；無垃圾，無泥沙，無污漬，無積水；地毯、膠地氈表面無污漬、香口膠查看墻面3米以下無塵，無蜘蛛網(wǎng)，附屬設(shè)施無塵，進(jìn)出口玻璃無明顯手印、污漬查看、擦拭消防通道無垃圾、雜物，附屬設(shè)施無灰塵查看天臺無垃圾、雜物，無青苔查看天花無明顯污漬，排風(fēng)口、燈罩無灰塵，無手印，無蛛網(wǎng)查看垃圾桶垃圾袋干凈，套裝規(guī)范，周圍干凈，無異味查看茶水間地面無雜物，無污漬，垃圾桶清洗干凈，洗物池?zé)o污跡、堵塞，天花、墻面及附屬設(shè)施無灰塵查看消防設(shè)施無明顯積塵、無明顯污跡查看、擦拭其它查看、擦拭洗手間地面地面無積水、無明顯污跡查看廁坑大、小便器無黃垢，尿漬，無堵塞，沖水桿干凈查看洗手臺境面、臺面無水跡，洗手盆里外干凈查看隔板、墻身隔板干凈，墻面及附屬飾口干凈、無塵查看天花天花、進(jìn)出風(fēng)口、燈飾無塵、無手印查看不銹鋼無塵、無明顯污漬、無水漬，保持光亮查看其它查看、擦拭客、貨、扶手電梯轎箱整潔、無明顯污跡，電梯槽無雜物、無污跡查看地面、地墊無垃圾，無明顯污跡、云石地面有光澤查看玻璃、不銹鋼無灰塵，無明顯污跡，無手印、無水跡查看、擦拭電梯槽無雜物，無明顯污跡，無積塵查看其它查看現(xiàn)場（寫字樓、商住樓）清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)清潔區(qū)域檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法廣場、外圍綠化地面無油污，無積水，無明顯污漬，垃圾不可超過一個（超過一個扣兩分）查看綠化帶無雜物，無垃圾，無枯葉查看排水管無雜物，無堵塞查看垃圾桶垃圾袋更換及時，外出清洗干凈，垃圾桶周圍無垃圾堆放，無異味查看香口膠不可超過兩個（超過一個扣一分）查看其它查看、擦拭辦公區(qū)、飯?zhí)谩⒓庸らg、員工通道、收貨部、收銀臺、卸貨區(qū)地面無垃圾，無積水，無油污，無衛(wèi)生死角，無香口膠，打包機(jī)旁無散亂紙皮查看桌椅、電腦、電話無塵，無污漬，無水漬查看墻面無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)，無污跡查看天花無污跡，無灰塵，無手印，無蜘蛛網(wǎng)查看其它查看垃圾房地面無散亂垃圾，無積水，排水溝無堵塞，無垃圾查看垃圾桶整體干凈、有序，無異味查看、聞停車場、架空層地面無積水、積塵，無垃圾，溝渠無雜物、淤泥查看墻面無污跡，無蜘蛛網(wǎng)，附屬設(shè)施無灰塵查看管道無積塵、無蜘蛛網(wǎng)查看其它排水設(shè)施通暢，尤其是臺風(fēng)期間不因此而造成水浸查看備注：擦拭時用紙巾或白手套，擦拭面積為50公分左右；根據(jù)《廣東省除“四害”管理規(guī)定》和《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)除“四害”管理辦法》，所有清潔范圍內(nèi)不許有“四害”，輕微（室外：蒼蠅、蚊蟲、蟑螂100㎡以內(nèi)不能超過10只，老鼠不能超過三只；室內(nèi)：1、超市生鮮區(qū)蒼蠅、蚊蟲、蟑螂100㎡以內(nèi)不能超過三只，無老鼠活動跡象；2、其它區(qū)域含辦公區(qū)域不許有“四害”出現(xiàn)）扣10分，超過輕微標(biāo)準(zhǔn)則扣全分。每一小項為1分，每分為30元；公司領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)問題，可直接扣分，扣分視具體情況而定。茂業(yè)百貨分店制度匯編第三篇：行政篇茂業(yè)百貨店月清潔工人數(shù)、設(shè)備數(shù)量、消耗品使用情況抽查表日期分類日期簽字確認(rèn)日期簽字確認(rèn)日期簽字確認(rèn)日期簽字確認(rèn)日期簽字確認(rèn)日期簽字確認(rèn)人員數(shù)早班合同數(shù)抽查數(shù)中班合同數(shù)抽查數(shù)晚班合同數(shù)抽查數(shù)設(shè)備類擦地機(jī)合同數(shù)抽查數(shù)吸水(塵)機(jī)合同數(shù)抽查數(shù)吹風(fēng)機(jī)合同數(shù)抽查數(shù)疏通機(jī)合同數(shù)抽查數(shù)合同數(shù)抽查數(shù)消耗品量大垃圾袋當(dāng)日用量小垃圾袋當(dāng)日用量當(dāng)月累計抽查缺崗人數(shù)：人；當(dāng)月應(yīng)扣款元分析備注1、合同數(shù)由各店抽合同數(shù)填寫；2、各班次抽查人數(shù)有缺崗的，無論何種原因均在當(dāng)月清潔費(fèi)中按820元/月/人扣除；3、設(shè)施類數(shù)量與合同規(guī)定有差誤的，無論何種原因均在當(dāng)月清潔費(fèi)中按合同規(guī)定的此設(shè)備月折舊金額中扣除；4、消耗品抽查計算方法對所有消耗品當(dāng)月用量進(jìn)行統(tǒng)計，一月抽查次數(shù)不得低于7次，按7次抽查平均數(shù)計算月用量；5、此表為抽查表，每班次可不在同一天抽查；6、每月抽查情況及扣費(fèi)情況請在說明欄內(nèi)說明匯總；7、此表每月作為付款附表。樓月衛(wèi)生檢查扣分表時間項目12345678910111213141516171819202122232425262728293031大堂不銹鋼、玻璃地面墻面天花其它樓層地面墻面消防通道天臺天花垃圾桶茶水間消防設(shè)施其它洗手間地面廁坑洗手臺隔板、墻身天花不銹鋼其它客、貨、扶手電梯轎箱地面、地墊玻璃、不銹鋼電梯槽其它樓月衛(wèi)生檢查扣分表時間項目12345678910111213141516171819202122232425262728293031廣場外圍綠化地面綠化帶排水管垃圾桶香口膠其它辦公區(qū)飯?zhí)眉庸らg員工通道收貨部收銀臺地面桌椅電腦電話墻面天花其它垃圾房地面垃圾桶停車場架空層地面墻面管道扣分合計檢查人備注：1、此表為日檢查登記表，檢查時以“清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，△為良好，○為一般，×為不合格；2、此表每項為1分，每分為30元，不合格每次扣一分；公司領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)問題，可直接扣分，扣分視具體情況而定；3、每月付款時請附此表作為結(jié)款依據(jù)。清潔主管確認(rèn)：行政主管：店領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)：茂業(yè)百貨分店制度匯編第三篇：行政篇第251頁共437頁營業(yè)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)一、營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生保潔要求：所有員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，隨時清潔周圍環(huán)境。清潔工保持地面干凈整潔，墻壁及有關(guān)設(shè)施設(shè)備無污跡，空氣清新。清潔規(guī)范的最終目的是達(dá)到每位員工均具有保潔意識，見到商場內(nèi)的垃圾隨時撿起放回垃圾桶，對顧客貴留的雜物，及時清理，對掉落的商品立即撿起放回原位，遇到個人無法清潔的污跡，立即通知清潔工進(jìn)行清理。二、現(xiàn)場環(huán)境清潔操作規(guī)范及檢查標(biāo)準(zhǔn)：清潔類別清潔項目操作規(guī)范清潔標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法柜臺區(qū)域柜臺地面衛(wèi)生（包含死角、試衣間、擺放模特位置）。1營業(yè)前后先用掃帚清除垃圾、灰塵，再用清水拖地或用毛巾擦拭，拖把和毛巾不宜過濕。2營業(yè)期間地面有灰塵、紙屑、紙頭應(yīng)及時清掃，地面有水漬需及時拖干凈。3地面有粘膠物需用鏟刀清除，如遇到個人無法清潔的污漬，應(yīng)及時通知清潔工處理。4超市貨架底地面需用掃帚清除垃圾、灰塵。目視無垃圾、灰塵、污跡，保持干爽、光亮、潔凈。柜臺、貨架、收銀臺、開票臺、存包臺、服務(wù)臺1玻璃柜臺每天營業(yè)前用玻璃水擦拭一遍，日常發(fā)現(xiàn)臟污、手印等立即用手抹布擦凈。2每天營業(yè)前貨架（包括每層板面、側(cè)面）用半干毛巾擦一遍。3每天營業(yè)前收銀臺、存包臺、服務(wù)臺、開票臺用濕毛巾擦一遍，再擦干，營業(yè)期間臺面有污跡應(yīng)及時用毛巾擦拭。隨時清理臺面雜物，開票臺面所放用具不超過三件。4超市堆頭墊板用濕毛巾擦拭。5頑固污染應(yīng)用去污粉或洗潔精清理。保持光亮潔凈，物品擺放整齊，不雜亂。目視無灰塵、污漬。模特架每天早上用濕毛巾擦一遍，再擦干。手摸無灰塵，目視無污染，保持光亮清潔。試衣間的門、鏡子、墻面、試鞋凳1鏡面每天營業(yè)前用玻璃水擦一遍，日常發(fā)現(xiàn)臟污、手印立即用抹布擦凈。2門面、墻面每天早上用濕毛巾擦拭，再擦干。手摸無灰塵，目視無積垢，鏡面無灰、無印跡，保持光亮潔凈。柜臺區(qū)域花車、POP架、柜臺擺放的獎牌每天早上用半干毛巾擦一遍，頑固污漬應(yīng)用去污粉或洗潔精清理。目視干凈、無粘物，手摸無灰塵。柜臺內(nèi)設(shè)備1設(shè)備外殼每天用半干毛巾擦拭，頑固污漬應(yīng)用去污粉清理。2電源線每周用半干毛巾擦拭，并綁扎整齊。目視無灰塵，無粘物。柜臺內(nèi)的公共設(shè)施營業(yè)員每天清潔，不便于清潔處可找清潔工協(xié)助，注意保護(hù)柜臺內(nèi)商品。目視干凈，無積垢。賣場內(nèi)商品1營業(yè)前和營業(yè)后商品要全面整理兩次，使商品擺放整齊，營業(yè)期間，發(fā)現(xiàn)商品擺放凌亂應(yīng)立即整理。2營業(yè)前及上貨時仔細(xì)檢查商品外表，對于可擦拭商品，發(fā)現(xiàn)污漬、灰塵立即用毛巾擦干凈，對于服裝類商品用衣掃撣干凈，模特所著服裝，發(fā)現(xiàn)灰塵應(yīng)立即清掃干凈，保持整潔、美觀，掛牌不得外露。3平時保持商品標(biāo)價簽、標(biāo)價簽卡座、卡條的清潔整齊，發(fā)現(xiàn)卷邊、殘舊、破損應(yīng)立即更換。目視無卷邊，無破損，無殘舊。周轉(zhuǎn)倉1每周至少一次用掃帚徹底清除地面、貨架上的垃圾、灰塵，日常發(fā)現(xiàn)有垃圾、灰塵應(yīng)及時清掃。2每天做好貨架整理，商品分類擺放，整齊有序，保持商品整潔衛(wèi)生。3天花板、風(fēng)口每月用雞毛掃撣去灰塵，如有印跡，要用濕毛巾擦干凈。4周轉(zhuǎn)倉門（包括卷閘門）、玻璃窗戶至少一個月擦拭一次，玻璃用玻璃水擦拭，頑固污漬應(yīng)用去污粉或洗潔精清理。5防爆燈每月用干抹布擦拭一次，必須斷電操作，確保安全，必要時請電工協(xié)助。目視干凈整潔，無垃圾，無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)，商品分類清楚、干凈，地面干凈清潔（無紙屑、垃圾等雜物）。購物籃、購物車購物籃、購物車內(nèi)的雜物隨時清理，購物車每周清潔一次，購物籃每天清潔一次。（超市導(dǎo)購負(fù)責(zé)清洗）目視干凈、無積垢，購物車輪干凈、無粘物。樓層辦公室（包括廣播室、保衛(wèi)室、電工班、理貨區(qū)、驗貨區(qū)）1每天早上用毛巾將辦公室臺面、柜面及用具（包括設(shè)備外殼）擦拭干凈。2每天營業(yè)前清掃地面衛(wèi)生，再用半干濕拖把拖地，營業(yè)時發(fā)現(xiàn)垃圾隨時清掃，每晚下班清倒垃圾。3辦公桌面保持整潔，辦公用具、文件歸類擺放整齊。4辦公室門（包括卷閘門）、玻璃窗戶至少半個月覆蓋擦拭一次，玻璃用玻璃水擦拭，頑固污漬應(yīng)用去污粉或洗潔精清理。目視干凈、整潔，手摸無灰塵，地面保持干爽清潔（無紙屑、垃圾等雜物）公共區(qū)域商場公共區(qū)域1若發(fā)現(xiàn)顧客吸煙時，應(yīng)及時禮貌地制止。2見到商場內(nèi)的垃圾應(yīng)隨時撿起丟入垃圾桶內(nèi)。對顧客遺留的雜物，應(yīng)及時清理。3商場內(nèi)各類證照、獎牌應(yīng)根據(jù)美工人員指定的位置懸掛、擺放，如有污損、殘舊，應(yīng)及時清潔翻新。4不得隨意在墻面亂劃、張貼或釘釘子。5商場內(nèi)所有通道應(yīng)保持暢通，不允許堆積任何物品。6綜合分部服務(wù)臺每天每班檢查衛(wèi)生次數(shù)不少于3次，發(fā)現(xiàn)不符合要求的及時指正。防損員、管理人員、導(dǎo)購目視無垃圾、灰塵、污跡，保持光亮、潔凈、暢通。員工就餐區(qū)1用餐后應(yīng)自覺將垃圾扔入垃圾桶。2茶渣等應(yīng)倒在指定位置，禁止倒入下水道。3員工不允許用別商場購物袋或宣傳品墊坐。4當(dāng)班時間不得在就餐區(qū)休息、吃食物。目視無垃圾、污跡、雜物。大理石地面1營業(yè)前后先用掃帚清除垃圾、灰塵，再用清水拖地或用拖把毛巾擦拭，拖把毛巾不宜過濕。2營業(yè)期間地面有灰塵、紙屑、線頭應(yīng)及時清掃，地面有水漬需及時拖干凈。3每三個月打蠟一次，每月拋光一次。目視地面無泥沙、垃圾、紙屑，無積灰、無痰漬，保持干凈、干爽、光潔明亮。拋光瓷磚地面1營業(yè)前后先用掃帚清除垃圾、灰塵，再用清水拖地或用拖把毛巾擦拭，拖把毛巾不宜過濕。2營業(yè)期間地面有灰塵、紙屑、線頭應(yīng)及時清掃，地面有水漬需及時拖干凈。3地面有粘膠物質(zhì)需用鏟刀清除。目視無污漬、水漬積灰，保持干凈、干爽、光亮。門1每天用玻璃水擦拭，日常發(fā)現(xiàn)臟污、手印立即用抹布擦凈。2不銹鋼框要用毛巾擦拭，頑固污漬用去污粉或洗潔精清理。3木塊、鋁合金每天用毛巾擦拭干凈，頑固污漬用去污粉和清潔精清理。4拉手防止松動，發(fā)現(xiàn)松動脫落應(yīng)馬上通知工程部修理或更換。目視無手印、無漬、無積灰。紙巾擦拭50厘米無明顯污跡。防火卷閘門每天用毛巾或抹布擦拭，頑固污漬用去污粉或清潔精清理。目視無污漬，手擦無積灰。墻面（柱）1每天要先用抹布擦拭，后用干抹布擦凈。2頑固污漬要用去污粉或清潔精去污。3日常發(fā)現(xiàn)灰塵、污漬應(yīng)立即用抹布擦凈。目視無污漬無蜘蛛網(wǎng)，手摸無灰塵。不銹鋼中廳1每天營業(yè)前后先用濕抹布擦拭，再用干抹布擦干凈。2頑固污漬用去污粉或清潔精去污。3日常發(fā)現(xiàn)灰塵污漬應(yīng)立即用抹布擦凈。目視無手印無污漬，紙巾擦拭50厘米無污跡。扶手電梯1電梯扶手每天要用濕毛巾擦拭，再用干毛巾擦凈。2電梯玻璃要用玻璃水擦洗。3扶梯先用掃帚清掃垃圾，后用拖把或抹布擦拭。4不銹鋼要用毛巾擦凈，頑固污漬用去污粉或清潔精去污。5日常發(fā)現(xiàn)灰塵、污漬，要立即用抹布擦凈。目視無污漬、無手印、無雜物、無煙蒂，紙巾擦拭無灰塵。保持光亮。柜臺區(qū)域客貨（觀光）電梯1每天營業(yè)前先用掃帚將電梯內(nèi)雜物、垃圾泥沙清除，再用拖把或毛巾擦凈。2地毯要定期清洗。3電梯玻璃要用玻璃水清潔。4墻面、門槽要用抹布擦凈，頑固污漬要用去污粉或清潔精去污。5日常發(fā)現(xiàn)電梯有污漬、灰塵，要立即清除。6不要在電梯墻面上亂劃，或在電梯里面放置物品。目視地毯（面）無雜物，污漬，不銹鋼面光滑無手印，門槽無雜物、泥沙。紙巾擦拭無灰塵。燈管、感煙器、通風(fēng)口、噴淋頭指示牌、懸掛牌、天花白色滌面1燈管每月用干抹布擦拭一次，必須斷電操作，必要時請電工協(xié)助。2感煙器每月擦拭一次，必要時請工程人員現(xiàn)場指導(dǎo)。3通風(fēng)品及噴淋頭指示牌、懸掛牌要每周擦拭一次。4天花白色滌面要用拖把或毛巾輕擦輕拭，防止脫落，頑固污漬要用化學(xué)去污用品去污，有脫落的要及時通知工程人員裝修。目視無污漬、蜘蛛網(wǎng)，手摸無積灰。花盤、花槽每天早上用半干毛巾清擦一次，頑固污漬用去污粉或清潔精去污。目視無雜物無污漬。不銹鋼垃圾桶1每天營業(yè)前后要將桶內(nèi)垃圾及時清除。2將垃圾桶上面的煙灰缸用水清洗干凈后再用干擦布擦干。3頑固污漬要用化學(xué)去污品去污。4桶內(nèi)雜物要及時清除，無異味。保持光亮，目視無痰漬、污漬，煙缸無雜物。消防設(shè)施（消防栓、滅火器箱、疏散指示燈等）1每周至少用抹布擦拭一次。2清潔消防設(shè)施時，必要時要消防管理人員現(xiàn)場指導(dǎo)。目視無污漬，手摸無積灰桌椅每天營業(yè)前要用抹布擦凈，頑固污漬要用去污粉或清潔精去污。目視無污漬、無痰漬，手摸無灰塵。外圍、天頂、地下室排水溝每月清理兩次，每次暴雨前必須清理排水口雜物垃圾房隨時保持外圍干凈、無異味、門白天時必須隨時關(guān)閉停車場地面每周必須清洗兩次，每天安排專人清掃無垃圾、無雜物深圳茂業(yè)商廈有限公司工服管理規(guī)定一、目的樹立和保持企業(yè)統(tǒng)一、良好的社會形象，進(jìn)一步規(guī)范工服管理。二、適用范圍茂業(yè)百貨（含異地分公司）三、工服制作部門工服的設(shè)計、選樣等制作過程分別由茂業(yè)百貨總部市場部、行政部負(fù)責(zé)；制作商深圳區(qū)域由總部行政部負(fù)責(zé)，異地公司由本地行政部負(fù)責(zé)選定。四、工服制作采購到位后的后續(xù)管理工作（保管、發(fā)放、更換、回收、清洗、銷毀、更換款式、需求），由行政部管理部行政倉庫統(tǒng)一進(jìn)行管理，異地公司由異地公司行政部進(jìn)行管理。（一）工服的入倉、保管入倉、保管程序：行政采購部下訂單,制作商送貨,行政倉庫驗收。驗收情況分兩種：根據(jù)行政采購在訂單內(nèi)詳細(xì)注明工服種類、規(guī)格型號、單位數(shù)量、單價及提供的工服樣版，嚴(yán)格按版面驗收；核對無誤后，倉管員辦理入倉手續(xù)；與版面、款式不符，特殊情況下（如異地制作商快遞等情況）可以暫存方式存放，并聯(lián)系行政采購三個工作日內(nèi)處理。責(zé)任劃分行政采購員未提供樣版，行政倉庫可以拒收，三次以上，行政采購員扣除當(dāng)月績效工資20%。特殊情況下，由于工衣的版式面料不符，行政采購員堅決要求行政倉庫收貨，行政倉庫只能辦理暫存，不予辦理入倉手續(xù)。若辦理入倉手續(xù)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，由行政倉工作人員承擔(dān)損失。工服的發(fā)放領(lǐng)用程序：自營員工憑人事部開具入職申請單，到結(jié)算中心繳納工衣押金或工衣費(fèi)，并攜帶交款收據(jù)到行政倉領(lǐng)取工衣。專柜員工憑人事部開具廠派員工繳費(fèi)單（一式兩聯(lián)，一聯(lián)交人事部備案，另一聯(lián)交行政倉記賬），到指定收銀臺繳納工服費(fèi)，并攜帶繳費(fèi)收據(jù)和廠派員工繳費(fèi)單到行政倉領(lǐng)取工衣。各店管理員工衣為量身訂做，由行政采購直接聯(lián)系供應(yīng)商到各店為新入職樓層管理員量身訂做工衣，工衣做好后直接送至使用人，由行政采購辦理工衣出入庫手續(xù)。并提供已訂做工衣人員名單，交由財務(wù)部人員從當(dāng)月工資中扣除。操作細(xì)則行政倉管自營員工：審核工衣押金收據(jù)和入職申請表無誤后，發(fā)放工衣并在工衣押金收據(jù)上注明領(lǐng)取工衣的品種、數(shù)量；專柜員工：審核工服費(fèi)收據(jù)無誤后，發(fā)放工衣，并在工衣收據(jù)上注明領(lǐng)取工衣的品種、數(shù)量，收回廠派員工繳費(fèi)單，辦理出庫手續(xù)，交財務(wù)記賬。新入職員工自營員工：憑入職申請表、工衣押金收據(jù)或工衣費(fèi)收據(jù)到行政倉辦理領(lǐng)用工衣手續(xù)；專柜員工：憑人事部開具的廠派員工繳費(fèi)單，到指定收銀臺交納工服費(fèi)，攜帶收據(jù)到行政倉辦理領(lǐng)用工衣。責(zé)任劃分行政倉管：由于工衣發(fā)放錯誤，除全額承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失，扣除績效工資10%，三次以上解除勞動合同。行政采購：若為管理人員訂做了工衣，卻未能及時將扣款名單及時提供給財務(wù)人員，造成經(jīng)濟(jì)損失的，由其全部承擔(dān)并扣發(fā)當(dāng)月績效工資20%。工服的更換更換程序：由于員工的崗位變動而需要更換工衣的，員工工憑人事部開具的崗位易動單到行政倉辦理退、領(lǐng)用手續(xù)。操作細(xì)則：因公司安排造成員工退工衣，此種情況下退工衣不應(yīng)發(fā)生扣款費(fèi)用，費(fèi)用應(yīng)由公司承擔(dān)。領(lǐng)取新款工衣所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)由員工按照公司工服管理制度承擔(dān)。責(zé)任劃分：倉管員應(yīng)嚴(yán)格按制度辦事。工服的回收、清洗回收、清洗程序員工辭工后將工服交回倉庫，倉管員將其分類擺放。收銀員工服、防損員工服將較新的可再次利用的工衣挑選出來，定期集中安排干洗店人員上門按件收取，清洗完畢后倉管員驗收，檢查干洗服裝是否清洗合格，驗收完畢后，將每件工衣單獨(dú)用透明膠袋包裝，并分類擺放，以便新入職自營員工再次領(lǐng)用。并每兩個月定期申請一次工衣清洗費(fèi)。責(zé)任劃分行政倉管：由于對工衣的清洗未嚴(yán)格把關(guān)，未對干洗后工衣進(jìn)行防塵處理，造成員工投訴的，每次扣除當(dāng)月績效工資10%，連續(xù)三次報人力資源部待崗。行政倉主管：每次工衣清洗完畢后應(yīng)對其進(jìn)行抽查，并督促工衣保管員對工衣加強(qiáng)管理，進(jìn)行防塵防潮處理。監(jiān)督不利扣除當(dāng)月績效工資10%。工服的清理、銷毀清理、銷毀程序行政倉每半年對現(xiàn)用款工衣提交一次清理報告，不定期對過期款式工衣提交清理報告（工衣更換款式一個月后）。報告經(jīng)行政總務(wù)部經(jīng)理及行政管理部經(jīng)理審核后，交財務(wù)部核查工衣費(fèi)用回收情況，報總經(jīng)理核，最后上報董事長審批。操作細(xì)則行政倉管按規(guī)定期限提交清理報告，報告內(nèi)容：工衣種類、規(guī)格型號、單價、金額、入庫時間、現(xiàn)有庫存數(shù)量、停用理由、停用時間、提請建議。行政總務(wù)部經(jīng)理審核提交內(nèi)容是否準(zhǔn)確，并審核提請建議是否合理。行政管理部經(jīng)理審核提交內(nèi)容是否準(zhǔn)確，并審核提請建議是否合理。財務(wù)部審核提請?zhí)幚斫痤~是否正確，并審核該批工衣的制作及回收金額。總經(jīng)理綜合審核責(zé)任劃分行政倉管未按規(guī)定期限提交，造成倉儲及管理成本增加，發(fā)生一次扣除績效工資20%；由于提交內(nèi)容錯誤，造成的經(jīng)濟(jì)損失，除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。行政總務(wù)部經(jīng)理由于審核不準(zhǔn)確，造成經(jīng)濟(jì)損失，扣除當(dāng)月全部工資。由于監(jiān)督不力，未能及時提醒行政倉庫提交處理報告，造成倉儲及管理成本增加，發(fā)生一次扣除績效工資20%。行政管理部經(jīng)理由于審核不準(zhǔn)確，造成經(jīng)濟(jì)損失，扣除當(dāng)月績效工資20%總經(jīng)理由于審核不準(zhǔn)確，造成經(jīng)濟(jì)損失，扣除當(dāng)月績效工資20%工服款式的更換根據(jù)公司的發(fā)展需要，公司會每兩至三年更換一款工衣，由行政管理部提交工衣款式報告，董事長親自確定款式后，行政管理部統(tǒng)一安排供應(yīng)商制作，并由行政倉統(tǒng)一安排時間，由各店通知各專柜繳款憑繳費(fèi)收據(jù)到行政倉發(fā)放，自營員工憑押金收據(jù)到行政倉換領(lǐng)。工服的需求需求程序：由行政倉的工衣保管員根據(jù)庫存情況和每日平均發(fā)放量，估算需求量。詳細(xì)填寫需求單（工衣品名、規(guī)格尺碼、數(shù)量），通知行政采購按需求盡快進(jìn)貨。責(zé)任劃分倉管員：不按常規(guī)需求，不負(fù)責(zé)任胡亂申購數(shù)量，造成工衣積壓的，扣發(fā)當(dāng)月績效工資100%。造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失的，將承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。行政采購員：不征求倉庫意見，胡亂配置工衣，造成工衣的積壓，扣發(fā)當(dāng)月績效工資100%。造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失的，將承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。五、工服的著裝管理 工服穿著時間：從上班入場開始至下班離場。工服穿著要求：干凈、平整男士著裝要求：長袖襯衣必須扣好領(lǐng)、袖扣；襯衣扎在長褲里；配黑色皮鞋。女士著裝要求：穿短裙時必須穿長筒或連褲絲襪、配皮鞋或黑色布鞋；長袖襯衣必須扣好衣袖扣；服飾不宜過多，配合簡潔的發(fā)型和淡妝。工服穿著期限：因工服代表著企業(yè)形象，所以為避免一件（套）工服多年使用，特規(guī)定崗位員工工服最長使用年限（附表）。凡超過使用年限的工衣必須更換。專柜員工超過使用年限的更換辦法：新購自營員工超過使用年限的更換辦法：按新入職員工標(biāo)準(zhǔn)重新交納押金，領(lǐng)取新工衣。六、工服的分類、基本組合、領(lǐng)用數(shù)量、使用年限等規(guī)定工服的分類基本組合領(lǐng)用數(shù)量（套）使用年限管理人員女士西式上裝、裙、襯衣、西褲22男士西式上裝、褲、襯衣22基層人員導(dǎo)購毛衣、背心、襯衫2件、裙子/長褲、領(lǐng)花12前臺服務(wù)員、縫紉工毛衣、背心、襯衫2件、裙子/長褲、領(lǐng)花12收銀員毛衣、背心、襯衫2件、裙子/長褲、領(lǐng)花、襯衫12防損員西服上衣（1件）、襯衫2件、西褲2條、領(lǐng)帶2條12超市、家電廠派導(dǎo)購圍裙1條12超市自營員工紅色長、短袖T恤各1件22工程維修長、短袖上衣各1件、長褲1件22季節(jié)安裝工、送貨員、送貨司機(jī)馬夾背心12七、工服的損耗管理工服分類損耗收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)押金回收規(guī)定備注管理人員區(qū)域副理以上人員（含）一次性買斷，領(lǐng)用當(dāng)月在工資中扣除0不回收1、扣款期間若有離職的情況，須在結(jié)算最后一個月工資時將余款全部扣完2、若公司大規(guī)模更換工衣款式，按領(lǐng)取時間重新計算工衣使用時間，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)視情況另定其他人員一次性買斷，自領(lǐng)用當(dāng)月起分6個月在工資中扣除0不回收自營員工季節(jié)安裝工、送貨員、送貨司機(jī)、家電導(dǎo)購、超市導(dǎo)購、貨部主管一次買斷，入職時一次性買斷，無需交押金。0不回收防損員、收銀員、總臺服務(wù)員、工程維修人員入職時交300元押金，離職時100元/套收取工衣干洗費(fèi)300不回收專柜員工供應(yīng)商承擔(dān)100%，一次性買斷0不回收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（除管理人員以外的，自營員工的工衣費(fèi)用計算）工服費(fèi)用的組成材料成本+管理成本=工服投入成本材料成本：公司從供貨商處的采購價格管理成本：人力成本（材料成本*50%）+倉儲成本（材料成本的15%）八、附則保證賣場形象，任何人員及廠商不得私自買賣工衣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，買賣雙方按300元/次罰款并沒收工服。關(guān)于工服領(lǐng)取流程應(yīng)分別納入《供應(yīng)商入場須知》和《員工手冊》。人事部負(fù)責(zé)按新進(jìn)場廠派員工數(shù)量對購置工衣數(shù)量進(jìn)行審核后，才能辦理入職手續(xù)。本規(guī)定每年修正一次，由行政管理部負(fù)責(zé)。本規(guī)定內(nèi)容可以視公司運(yùn)作需要進(jìn)行局部調(diào)整或制訂補(bǔ)充規(guī)定。本規(guī)定自下發(fā)之日起實施，行政管理部負(fù)責(zé)解釋。對講機(jī)使用管理規(guī)定為保障店內(nèi)通訊設(shè)備的使用順暢，提高店內(nèi)各部門之間的工作協(xié)調(diào)的效率，提突發(fā)事件的及時有效的處理，及公司財產(chǎn)的安全使用，特制定本辦規(guī)定如下：一、對講機(jī)的使用要求：對講機(jī)作為商場內(nèi)部的通訊工具，為公司營運(yùn)管理及因工作需要的特殊崗位人員使用。各分店行政部負(fù)責(zé)發(fā)放登記并落實到人，要求責(zé)任人妥善保管，按公司統(tǒng)一規(guī)定的頻率規(guī)范操作，嚴(yán)禁遺失、轉(zhuǎn)借或作非營業(yè)用途。對講機(jī)在使用時必須隨叫隨到，接收信息傳遞必須快速，準(zhǔn)確、言辭清晰、簡單扼要，用語禮貌，不得講與工作無關(guān)的事。用對講機(jī)講話時間不得超過10秒，時間較長或不便在對講機(jī)中交談的內(nèi)容，應(yīng)通知對方打就近的電話。對講機(jī)他人使用時，在3秒中內(nèi)不允許第三方插話，呼叫及應(yīng)答時間間隔不允許超過5秒鐘。（如商場發(fā)生緊急情況呼叫可優(yōu)先使用）當(dāng)班期間必須確保對講機(jī)電量充足，充電時應(yīng)按照使用說明操作。交給代班人使用時，對講機(jī)使用人員必須明確告知指定人員操作要領(lǐng)用計用語，同時必須告知當(dāng)班經(jīng)理。當(dāng)班人員工作時間必須配帶對講機(jī)，因沒帶對講機(jī)所造成的工作延誤，由當(dāng)班人員自行負(fù)責(zé)。對講機(jī)只限在公司范圍內(nèi)使用，任何人不可私自攜帶外出。二、講機(jī)的保管要求：對講機(jī)為本部門固定資產(chǎn)，員工調(diào)離本部門時必須交接給新到的員工，不得帶離本部門。（屬資產(chǎn)責(zé)任人的應(yīng)到行政部辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)）。每季度行政部必須對各部門對講機(jī)進(jìn)行核查，如發(fā)現(xiàn)使用部門的對講機(jī)編號與行政部資產(chǎn)登記的機(jī)身號不符時，或與其它部門私自調(diào)換的，該部門資產(chǎn)責(zé)任人將受到一定的處罰。對講機(jī)使用過程中人為損壞或遺失的應(yīng)按照公司的購買價賠償。對講機(jī)在使用過程中發(fā)生故障（人為的除外），報店行政部進(jìn)行維修。三、對講機(jī)的使用用語要求：正常稱呼：防損部內(nèi)部呼叫使用樓層代號，其他部門及人員呼叫時使用職務(wù)、部門、或直呼姓名。答應(yīng)為：“XX（被呼叫人）收到，請講”。不在商場范圍（如外出吃飯等）應(yīng)回答：“我在外面，稍后再聯(lián)系或請打電話XXX”。如遇緊急情況，應(yīng)請對方速到指定位置。POP桿租借規(guī)定為統(tǒng)一公司賣場整體形象，方便供應(yīng)商，公司特制作了一批在花車上使用的POP桿用于懸掛POP；同時為確保公司財產(chǎn)合理有效的利用，特制定POP桿租用辦法如下：一、POP桿租借手續(xù)的辦理1、租借交費(fèi)單到本部門辦公室領(lǐng)取，由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。2、到店辦行政部簽字確認(rèn)費(fèi)用后，在指定收銀臺或結(jié)算中心交款。3、憑交款收據(jù)到店辦行政部領(lǐng)取POP桿。二、POP桿租借的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10元/月，不足一個月的按一個月計。三、使用要求1、租用期間，必須保證POP桿的完好無損，如有損壞，每桿50元賠償。2、使用后必須按時歸還行政部，逾期未還的須補(bǔ)交租金。3、行政部每周對借用情況進(jìn)行清點(diǎn)、檢查，并登記相關(guān)細(xì)節(jié)逾期不補(bǔ)費(fèi)用的每次罰款20元。本辦法下發(fā)之日起，各部門請遵照執(zhí)行。四、附：《POP桿租用交費(fèi)單》POP桿租用交費(fèi)單店別：___________租用單位名稱/專柜名稱樓層租用時間年月日至年月日合計天數(shù)數(shù)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合計金額大寫樓層經(jīng)理簽字分店行政部簽字租用人簽字分店收銀處確認(rèn)歸還時間分店行政部確認(rèn)促銷花車使用管理規(guī)定為規(guī)范賣場管理，統(tǒng)一賣場形象，確保公司財產(chǎn)的合理使用，特制定本規(guī)定：各樓層賣場使用的促銷車必須是整齊完好的，不得有圍布不整、破爛的促銷車在賣場繼續(xù)使用。一樓大門口擺放的促銷花車代表公司的整體形象，前廳各促銷花車必須統(tǒng)一使用茂業(yè)百貨促銷花車。行政部可提供促銷花車租用服務(wù)，每部車20元/天。促銷車租用手續(xù)的辦理在本部門領(lǐng)取促銷車交費(fèi)單，由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。到本樓層1號收銀臺交款后，打電話分店行政部聯(lián)系電話聯(lián)系行政部領(lǐng)取促銷車，憑交款收據(jù)至行政部領(lǐng)取。促銷單注明從貨款中扣款的專柜，直接憑促銷單到店行政部辦理租用手續(xù)。使用要求使用期間，要保證完好無損，如有損壞，根據(jù)損壞程度造價賠償。使用過程中嚴(yán)禁將促銷車裝滿貨物當(dāng)推車使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以50元罰款/每次。使用過程中不允許在促銷花上亂張?zhí)?，歸還時如有粘帖物未清除，每次罰款20元。超過租用期需繼續(xù)使用促銷車的專柜，請及時辦理補(bǔ)交費(fèi)用手續(xù)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)未補(bǔ)交的，按每天租金雙倍補(bǔ)交。六、附：《促銷花車租用交費(fèi)單》促銷花車租用交費(fèi)單店別：___________租用單位名稱/專柜名稱樓層租用時間年月日至年月日合計天數(shù)數(shù)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合計金額大寫樓層經(jīng)理簽字分店行政部簽字租用人簽字分店收銀處確認(rèn)歸還時間分店行政部確認(rèn)遮陽傘租借的管理辦法為統(tǒng)一公司的整體形象，公司特制定一批印有茂業(yè)廣告的確遮陽傘；為確保公司財產(chǎn)合理有效地利用，特制定本辦法：遮陽傘租借手續(xù)的辦理1、租借交費(fèi)單到本部門辦公室領(lǐng)取，由本部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。2、到指定收銀臺交款，交款后請聯(lián)系分店行政部。3、交款后，憑收據(jù)到分店行政部領(lǐng)取遮陽傘。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遮陽傘租借的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5元/天使用要求1、租用期間，必須保證遮陽傘的完好無損，如有損壞，照價賠償。（每把300元）2、使用后必須按時歸還，一樓所有促銷活動禁止使用印有其他廣告的遮陽傘。四、附：《遮陽傘租用交費(fèi)單》遮陽傘租用交費(fèi)單店別：__________租用單位名稱/專柜名稱樓層租用時間年月日至年月日合計天數(shù)數(shù)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合計金額大寫樓層經(jīng)理簽字分店行政部簽字租用人簽字分店收銀處確認(rèn)歸還時間分店行政部確認(rèn)升降機(jī)租借的管理辦法為確保公司財產(chǎn)合理有效地利用，特制定本辦法：一、升降機(jī)租借手續(xù)的辦理1、租借交費(fèi)單到本部門辦公室領(lǐng)取，由本部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。2、到分店行政部簽字確認(rèn)后，在指定收銀臺交款。3、交款后，憑收據(jù)到分店行政部領(lǐng)取升降機(jī)。二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

升降機(jī)租借的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)200元/天三、使用要求1、使用升降機(jī)必須以前一天通知分店行政部；2、租用期間，必須保證升降機(jī)的完好無損，如有損壞，照價賠償；3、使用后必須按時歸還。電話費(fèi)限額的管理規(guī)定為貫徹公司“挖、堵、變”精神，合理的控制各項費(fèi)用的支出和使用，特制定如下規(guī)定：各部門規(guī)定負(fù)責(zé)人必須監(jiān)督與控制各部門的電話費(fèi)；員工撥打電話時，用語盡量簡潔扼要，自我控制；工作中嚴(yán)禁撥打私人電話（杜絕專柜員工撥打公司的電話）；內(nèi)部員工之間已開通集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)的，相互聯(lián)系盡量使用手機(jī)聯(lián)系；話費(fèi)限額按部門進(jìn)行限額，不隨電話及使用人的變動而變動；每月店行政部將上月超標(biāo)部分明細(xì)表下發(fā)給各部門，各部門在接到明細(xì)表三天內(nèi)將書面反饋結(jié)果，請店長簽字后交給店行政部，三天內(nèi)未反饋及正當(dāng)理由說明超標(biāo)原因者，由責(zé)任人自行承擔(dān)超額部分費(fèi)用。管理人員通訊工具使用的管理規(guī)定為保證各項營運(yùn)工作的正常、順暢，保障營運(yùn)工作的正常順利推進(jìn)，店辦特作如下要求及規(guī)定：所有管理人員必須配備能正常聯(lián)絡(luò)的通訊工具，以便公司有重要工作安排時，即時到位；公司對各崗位有一定限額通訊費(fèi)用報銷權(quán)限，但不得因任何因素，放棄權(quán)利而不盡義務(wù)；要求所有管理人員，以職業(yè)經(jīng)理人的要求嚴(yán)格要求自己，不得于休息時間置集體于度外，關(guān)閉聯(lián)絡(luò)設(shè)備，影響工作的推進(jìn)；一天內(nèi)關(guān)機(jī)時間超過10分鐘，則取消本月話費(fèi)報銷資格，一個月內(nèi)出現(xiàn)三次關(guān)機(jī)現(xiàn)象的，則由本崗位下崗、由人力資源部重新安排上崗；各區(qū)域經(jīng)理為本項工作的監(jiān)督落實及執(zhí)行人，希望所有員工能以公司大局為重，嚴(yán)格執(zhí)行。燈具管理規(guī)定為節(jié)約成本，實現(xiàn)統(tǒng)一管理，更好的保護(hù)賣場整體效果，給顧客一個舒適的購物環(huán)境，特制定本制度：燈具的購買及更換燈具統(tǒng)一由行政部購買。各樓層損壞燈具由工程部統(tǒng)一負(fù)責(zé)更換，工程部負(fù)責(zé)對賣場燈具的維護(hù)，在接到樓層燈具更換申請時要在一小時內(nèi)更換完畢。專柜內(nèi)自行安裝的燈具由專柜自已負(fù)責(zé)更換和維修，如需分店工程部維修和更換的，需專柜支付維修費(fèi)用。費(fèi)用的分?jǐn)偢鳂菍庸矃^(qū)及自營專柜更換費(fèi)用由公司承擔(dān)。各樓層專柜更換費(fèi)用由各專柜按實際面積每月支付維護(hù)費(fèi)，每月從貨款中扣除（費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。分?jǐn)傓k法分店行政部按公司指定價格統(tǒng)一計出分?jǐn)傎M(fèi)用，每月20日前報總部采購部，同購燈費(fèi)用同時上報公司。四、更換要求各樓層需更換的燈具（無庫存的），工程部需在24小時之內(nèi)更換完畢。公共區(qū)域更換的燈具需由樓層管理人員簽字確認(rèn)，專柜內(nèi)更換的樓層需由專柜導(dǎo)購簽字確認(rèn)。風(fēng)柜房使用規(guī)定為確保公司設(shè)備的安全及正常運(yùn)行，對店內(nèi)風(fēng)柜房的開啟及關(guān)閉做如下規(guī)定：風(fēng)柜房由工程部每天定時開啟和關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)有問題及時通知相關(guān)人員進(jìn)行維修；風(fēng)柜房的過濾網(wǎng)須定時清洗，風(fēng)機(jī)軸承須定期加油檢查；風(fēng)柜房門口不得封閉裝修，門口的貨柜須設(shè)計成活動柜臺；風(fēng)柜房內(nèi)不得堆放雜物和垃圾；除工程部外，其他人員不得擅自開啟和關(guān)閉風(fēng)柜房風(fēng)柜房門由工程部負(fù)責(zé)上鎖管理，如因未上鎖造成的人為破壞，所造成的損失由工程負(fù)責(zé)。關(guān)于加強(qiáng)營運(yùn)賣場規(guī)范地磚管理的規(guī)定按照《茂業(yè)百貨供應(yīng)商裝修驗收單》要求，供應(yīng)商裝修完畢后必須由我司管理人員對其裝修所產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行核算、確認(rèn)。一直以來都是由店工程部在供應(yīng)商裝修完畢后，供應(yīng)商持單需結(jié)算裝修費(fèi)用時，再到現(xiàn)場進(jìn)行核查、登記、確認(rèn),由于部分區(qū)域已被遮擋、覆蓋，所以很難確認(rèn)所有地磚損壞的數(shù)量。導(dǎo)致部分地磚損壞費(fèi)用無法及時扣回。為維護(hù)公司利益，保障更換地磚費(fèi)用的及時回收，特制定以下規(guī)定：地磚損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)格為60X60CM、50X50CM的按每塊80元扣款。規(guī)格為40X40CM或以下的按每塊50元扣款。地磚損壞確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：所有鉆孔或損壞不在地磚接逢線上的視為損壞，按損壞標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣款。地磚損壞確認(rèn)人：由供應(yīng)商裝修期間當(dāng)值樓層管理人員進(jìn)行清點(diǎn)、確認(rèn)并在裝修單驗收欄中的第五項注明數(shù)量并簽名確認(rèn)。地磚扣款責(zé)任人：由店工程部依據(jù)樓層登記的數(shù)據(jù)，按照扣款標(biāo)準(zhǔn)予以核算進(jìn)行扣款并簽名確認(rèn)。其它：若由于樓層管理人員對供應(yīng)商裝修損壞地磚數(shù)量統(tǒng)計、檢查不全面導(dǎo)致費(fèi)用不能按時、按標(biāo)準(zhǔn)及時回收所產(chǎn)生的一切后果由樓層負(fù)責(zé)人承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。電梯的管理規(guī)定日常的開啟與關(guān)停開啟時間關(guān)停時間操作部門協(xié)助部門客用電梯8：4022：00防損部工程部載貨電梯6:0022：00防損部/工程部工程部客用扶梯8:55上行(1、2、3層可同時上、下)四樓以上10：00開啟下行22：00上行/清場后下行防損部工程部（注：節(jié)假日電梯關(guān)閉時間順延30分鐘）二、運(yùn)行與報修各類電梯的安全運(yùn)行涉及各店正常的經(jīng)營秩序和客人人身安全，因此必須確保。各分店所有電梯的安全運(yùn)行及保養(yǎng)維修的直接責(zé)任人為崇德物業(yè)，崇德物業(yè)工程部在接到請修報告（包括口頭形式）時，必須針對問題緊急程度，及時聯(lián)系專業(yè)人員搶修。任何員工發(fā)現(xiàn)電梯故障，都有義務(wù)和責(zé)任及時報告防損部、工程部或直接報告崇德物業(yè)工程部，防損部、維修部發(fā)現(xiàn)或接到電梯故障報告后，有責(zé)任立即通崇德物業(yè)工程部搶修，以確保賣場的正常秩序和客人人身安全。緊急情況（電梯關(guān)人等）時，崇德工程部、工程部、防損部必須第一時間派人到現(xiàn)場救援。崇德工程部對電梯的日常操作和緊急情況處理程序，必須對工程部、防損部有關(guān)員工進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，并提供詳細(xì)技術(shù)資料。三、正確使用載貨電梯為各樓層運(yùn)貨物及特定情況使用，其他電梯為客人專用，在使用時應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分，禁止客貨混載?？腿舜畛丝吞輹r，僅限于隨身攜帶重量較輕、體積較小、外形干爽的物品收銀部員工執(zhí)行攜款任務(wù)及其它員工運(yùn)貨物時可搭乘貨梯。除防損部、工程部、清潔部執(zhí)行相關(guān)工作任務(wù)等特殊情況外，其他穿著工衣的員工禁止擅自搭乘各類電梯、扶梯。使用電梯時應(yīng)當(dāng)遵循“先進(jìn)后出、顧客優(yōu)先、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則，做到文明搭乘。當(dāng)電梯發(fā)出超載時，員工應(yīng)主動退出。電梯內(nèi)不得嬉笑打鬧，推搡，以免發(fā)生意外。要正確坐電梯，禁止用力按壓鈕鍵，故意損壞（傷）電梯設(shè)施。如遇停電或故障被關(guān)，應(yīng)保持冷靜，并按鈕報警，靜候救援，不得踢打和撬扒電梯門。自覺維護(hù)電梯衛(wèi)生，不得亂涂亂劃，亂扔雜物。非專業(yè)維修人員，任何人不得拆卸電梯設(shè)施。遇有火警、禁止搭乘所有電梯。防損部、工程部對電梯的正常運(yùn)行和正確使用，有絕對監(jiān)督權(quán)。四、違規(guī)處罰超越電梯規(guī)定使用權(quán)限范圍的，每次給予50元罰款。違反電梯操作規(guī)程，每次給予100元罰款，造成設(shè)施損壞的，同時責(zé)其按設(shè)施價格兩倍標(biāo)準(zhǔn)賠償，造成責(zé)任事故的，追究當(dāng)事人相應(yīng)責(zé)任。對電梯的正常運(yùn)行和正確使用監(jiān)督監(jiān)管不力的，視情節(jié)分別給予口頭警告，警告或罰款處理。專柜增加用電電費(fèi)的收取規(guī)定我公司目前30-50元/平方米的電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中所包含的僅為專柜日常照明、中央空調(diào)、電梯及公共用電，若增加射燈、燈箱等用電設(shè)施應(yīng)另行收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.05元/度流程：供應(yīng)商到采購部有關(guān)部門領(lǐng)取用電核定表（見附表）并如實填寫。采購部門審核，屬公司優(yōu)惠范圍內(nèi)的予以注明。分店工程部根據(jù)樓層用電情況對專柜超標(biāo)用電部分進(jìn)行審批并提出相應(yīng)的安全要求。用電管理部門根據(jù)商廈總用電情況對專柜超標(biāo)用電部分進(jìn)行審批：用電量在1.5W以上的要求專柜安裝電表由分店工程部抄表上報財務(wù)部用電不足1.5W的則換算成固定金額報財務(wù)部扣款。財務(wù)部根據(jù)用電管理部、分店工程部所報數(shù)據(jù)每月定期從供應(yīng)商貨款中扣除。分店工程部、樓層見財務(wù)部的簽字確認(rèn)后準(zhǔn)許施工并監(jiān)督。為進(jìn)一步提升賣場的經(jīng)營形象，保證良好的燈光效果，同時降低用電成本，各分店工程部應(yīng)向?qū)９裢扑]使用節(jié)能燈具，燈具由行政采購統(tǒng)一采購，按成本價收費(fèi)，在供應(yīng)商當(dāng)期貸款中抵扣。附：《增加用電審批表》增加用電審批表申請單位