【校本教材】初中道德與法治校本教材《做一個(gè)懂禮儀的人》

全日制普通中學(xué)校本教材個(gè)懂禮儀的人目錄禮儀篇TOC\o"1-5"\h\z文明禮儀基本知識(shí)????????????????????????????? 3個(gè)人禮儀????????????????????????????????? 3見(jiàn)面禮儀????????????????????????????????? 4公共禮儀????????????????????????????????? 4學(xué)校禮儀????????????????????????????????? 5公務(wù)禮儀????????????????????????????????? 6日常交往禮儀??????????????????????????????? 7格言警句????????????????????????????????? 8自信篇什么是自信，如何自信??????????????????????????? 9改變委曲求全的思維方式?????????????????????????? 10正確面對(duì)批評(píng)??????????????????????????????? 11克服害羞????????????????????????????????? 12點(diǎn)亮心中自信的明燈???????????????????????????? 13格言警句????????????????????????????????? 13競(jìng)爭(zhēng)與合作篇典型事例????????????????????????????????? 15團(tuán)隊(duì)精神????????????????????????????????? 16格言警句????????????????????????????????? 17挫折篇探源?????????????????????????????????? 18故事感悟???????????????????????????????? 18榜樣的力量??????????????????????????????? 18感悟挫折???????????????????????????????? 19感謝挫折???????????????????????????????? 20格言警句???????????????????????????????? 21禮儀篇一、文明禮儀基本知識(shí)中國(guó)具有五千年文明歷史，素有“禮儀之邦”之稱，中國(guó)人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱于世。禮儀文明作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分，對(duì)中國(guó)社會(huì)歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響，其內(nèi)容十分豐富，涉及的范圍十分廣泛，幾乎滲透于社會(huì)的各個(gè)方面。禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)?敬人、自律、適度、真誠(chéng)"的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。二、個(gè)人禮儀（一）儀表儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個(gè)人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。（二）言談言談作為一門(mén)藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"，第二人稱中的"您"字等。初次見(jiàn)面為"久仰"；很久不見(jiàn)為"久違"；請(qǐng)人批評(píng)為"指教'；麻煩別人稱"打擾"；求給方便為"借光"；托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣?，F(xiàn)在，我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字："您好"、"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"、"再見(jiàn)"。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。（三）儀態(tài)舉止1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)，不能東張西望、看書(shū)看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如鐘"。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。4、走姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。 "行如風(fēng)"就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。三、見(jiàn)面禮儀1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究"尊者決定"，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。四、公共禮儀（一）特定公共場(chǎng)所禮儀1、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開(kāi),不要推搡。2、圖書(shū)館、閱覽室：圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等都屬于公共財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該注意愛(ài)護(hù)，不要隨意刻畫(huà)，破壞。乘車(chē)禮儀1、騎自行車(chē)：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車(chē)時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車(chē)帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。2、乘火車(chē)、輪船：在候車(chē)室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。3、乘公共汽車(chē)：車(chē)到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。旅游觀光禮儀1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛(ài)護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。五、學(xué)校禮儀學(xué)校，作為教書(shū)育人的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所，禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。(一)學(xué)生禮儀學(xué)生是學(xué)校工作的主體，因此，學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識(shí)是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上，在活動(dòng)中，在與教師和同學(xué)相處過(guò)程中都要遵守一定的禮儀。1、課堂禮儀：遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里，恭候老師上課，當(dāng)教師宣布上課時(shí)，全班應(yīng)迅速肅立，向老師問(wèn)好，待老師答禮后，方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進(jìn)入教室，應(yīng)先得到教師允許后，方可進(jìn)入教室。聽(tīng)講：在課堂上，要認(rèn)真聽(tīng)老師講解，注意力集中，獨(dú)立思考，重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問(wèn)時(shí)，應(yīng)該先舉手，待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來(lái)回答，發(fā)言時(shí)，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。下課：聽(tīng)到下課鈴響時(shí)，若老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽(tīng)講，不要忙著收拾書(shū)本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對(duì)老師的不尊重。下課時(shí)，全體同學(xué)仍需起立，與老師互道："再見(jiàn)"。待老師離開(kāi)教室后，學(xué)生方可離開(kāi)。2、服飾儀表：穿著的基本要求是：合體；適時(shí)；整潔；大方；講究場(chǎng)合。3、尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)，應(yīng)先敲門(mén)，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。4、同學(xué)間禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名，但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語(yǔ)稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí)，須用請(qǐng)"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語(yǔ)。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時(shí)歸還，并要致謝。對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助。對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào)，絕對(duì)不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問(wèn)題上一定要細(xì)心加尊重，同學(xué)忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。5、集會(huì)禮儀：集會(huì)在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場(chǎng)或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場(chǎng)合，因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。升國(guó)旗儀式：國(guó)旗是一個(gè)國(guó)家的象征，升降國(guó)旗是對(duì)青少年愛(ài)國(guó)主義教育的一種方式。無(wú)論中小學(xué)還是大學(xué)，都要定期舉行升國(guó)旗的儀式。升旗時(shí)，全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列，面向國(guó)旗，肅立致敬。當(dāng)升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí)，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng)，一定要保持安靜，切忌自由活動(dòng)，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí)，所有在場(chǎng)的人都應(yīng)抬頭注視。6、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀：應(yīng)該自覺(jué)保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫(huà)、亂抹、亂刻，愛(ài)護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹(shù)木，節(jié)約用水用電。自覺(jué)將自行車(chē)存放在指定的車(chē)棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車(chē)。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓?zhuān)粊y擁擠，要愛(ài)惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。六、公務(wù)禮儀(一)當(dāng)面接待扎儀上級(jí)來(lái)訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道"再見(jiàn)"。下級(jí)來(lái)訪，接待要親切熱情。除遵照一般來(lái)客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來(lái)訪結(jié)束時(shí)，要起身相送。(二)電話接待禮儀電話接待的基本要求：電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門(mén)，然后再詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等。電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以"再見(jiàn)"為結(jié)束語(yǔ)。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。(三)引見(jiàn)時(shí)的禮儀到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門(mén)時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門(mén)后應(yīng)回身輕輕把門(mén)帶上。乘車(chē)行路辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車(chē)外出時(shí)要注意：讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。要主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門(mén)，一般車(chē)的右門(mén)為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開(kāi)右門(mén)，關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛。在乘車(chē)的座位上很講究，我國(guó)一般是右為上，左為下。陪同客人時(shí)，要坐在客人的左邊。遞物與接物遞物與接物是生活中常用的一種舉止。禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時(shí)須用雙手，表示對(duì)對(duì)方的尊重。例如遞交名片：雙方經(jīng)介紹相識(shí)后，常要互相交換名片。遞交名片時(shí)，應(yīng)用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應(yīng)對(duì)著對(duì)方。在接受他人名片時(shí)也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過(guò)名片后要仔細(xì)看一遍或有意識(shí)地讀一下名片的內(nèi)容，不可接過(guò)名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。會(huì)議禮儀會(huì)議的通用禮儀，主要有以下幾點(diǎn)：發(fā)放會(huì)議通知時(shí)應(yīng)闡明目的。擬發(fā)好會(huì)議通知。會(huì)議通知必須寫(xiě)明開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。安排好會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)的大小，要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會(huì)場(chǎng)不易尋找，應(yīng)在會(huì)場(chǎng)附近安設(shè)路標(biāo)以作指點(diǎn)。開(kāi)會(huì)的時(shí)間宜緊湊。開(kāi)"馬拉松"式的長(zhǎng)會(huì)，往往上面在作長(zhǎng)篇報(bào)告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，"短小精悍"，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，應(yīng)視為開(kāi)會(huì)禮儀中十分重要的一條。迎送禮儀。凡是一些大型或中型會(huì)議，對(duì)會(huì)議參加者要認(rèn)真做好迎送工作。一般應(yīng)在會(huì)前組成一個(gè)會(huì)務(wù)組，專(zhuān)門(mén)處理有關(guān)問(wèn)題。七、日常交際禮儀拜訪禮儀1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn)：自報(bào)家門(mén)(姓名、單位、職務(wù))。詢問(wèn)被訪者是否在單位(家)，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。提出訪問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后，對(duì)對(duì)方表示感謝。2、拜訪中的舉止禮儀：要守時(shí)守約。講究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén)，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門(mén)框一側(cè)，待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱"謝謝"，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。跟主人談話，語(yǔ)言要客氣。談話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示："打擾"之歉意。出門(mén)后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)："請(qǐng)留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見(jiàn)"。八、關(guān)于禮貌、禮儀的格言警句不論你是一個(gè)男子還是一個(gè)女人，待人溫和寬大才配得上人的名稱。一個(gè)人的真正的英勇果斷，決不等于用拳頭制止別人發(fā)言?！_迪禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。 ——約翰·洛克禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。 ——孟德斯鳩禮貌經(jīng)常可以替代最高貴的感情?！防锩蓝Y貌是最容易做到的事，也是最珍貴的東西?！獙鞝栁覀儜?yīng)該注意自己不用言語(yǔ)去傷害別的同志，但是，當(dāng)別人用語(yǔ)言來(lái)傷害自己的時(shí)候，也應(yīng)該受得起。——?jiǎng)⑸倨娑Y貌使人類(lèi)共處的金鑰匙。——松蘇內(nèi)吉懷著善意的人，是不難于表達(dá)他對(duì)人的禮貌的?！R梭禮貌之風(fēng)為每一個(gè)人帶來(lái)文明、溫暖和愉快?！Z·文·皮爾禮儀是微妙的東西，它既是人們交際所不可或缺的，又是不可過(guò)于計(jì)較的——培根一個(gè)人的禮貌，就是一面照出他的肖像的鏡子?！璧掠卸Y貌不一定總是智慧的標(biāo)志，可是不禮貌總使人懷疑其愚蠢?！m道爾有一種內(nèi)在的禮貌，它是同愛(ài)聯(lián)系在一起的：它會(huì)在行為的外表上產(chǎn)生出最令人愉快的禮貌。——歌德人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不守?！鬃右詯?ài)己之心愛(ài)人則盡?！獜堓d仁仁之發(fā)處自是愛(ài)。——朱熹人必知道而后知愛(ài)身，知愛(ài)身而后知愛(ài)人，知愛(ài)人而后知保天下。信則人任焉?！撜Z(yǔ)唯寬可以寬人，唯厚可以載物。君子以厚德載物。——易傳君子誠(chéng)之為貴?！Y記君子己善，亦樂(lè)人之善也?！Y記恭近于禮，遠(yuǎn)恥辱也。恭則不侮。——論語(yǔ)敬人者，人恒敬之?！献硬痪此?，是自不敬也?！f唐書(shū)讓?zhuān)轮饕玻屩^懿德。——左傳讓者，禮之實(shí)也。——朱熹人待我一尺，我待人一丈；人待我一丈，我把心捧上；好話一句三冬暖，冷言半句六月寒。只有尊敬別人的人，才有權(quán)受人尊敬。不在墻上留一條傷痕，不在空氣中留下一句臟話。禮貌是人類(lèi)共處的金鑰匙。美德是精神上的一種寶藏，但是使它生出光彩的則是良好的禮儀。向老師說(shuō)聲“好”，不困難；困難的是，要堅(jiān)持向老師真心地說(shuō)聲“好”自信篇一、什么是自信，如何自信自信是人生最珍貴的品質(zhì)之一，是獲致人生成功和幸福的最為重要的一種心態(tài)。美國(guó)著名的成功學(xué)奠基人和勵(lì)志導(dǎo)師羅杰·馬爾騰說(shuō)：“你成就的大小，往往不會(huì)超出你的信心的大小。不熱烈地堅(jiān)強(qiáng)地希求成功，期待成功，而能取得成功的，天下絕無(wú)此理。成功的先決條件就是自信 缺乏自信，就會(huì)大大減弱自己的生命力人的自信從何而來(lái)？如何才能培養(yǎng)出強(qiáng)大的自信心？人的天性中就含有自信的種子，孩童蹣跚學(xué)步時(shí)邁出的第一步即可視為這種子的萌發(fā)：我相信自己可以在這個(gè)世界上行走！之后，自信開(kāi)始接受人生挫折和苦難的風(fēng)雨洗禮――跌倒、爬起，再跌倒、再爬起??至于日后它會(huì)長(zhǎng)成枯榮隨季，起伏隨風(fēng)的蒿草，還是笑傲風(fēng)雪，四季不凋的松柏，全看后天如何培養(yǎng)和扶植。培養(yǎng)強(qiáng)大的自信首先要克服它的兩大天敵：恐懼和自卑。A.克服恐懼恐懼和喜怒哀樂(lè)一樣，是人與生俱來(lái)的一種情緒，無(wú)法逃避，也難以克服。因?yàn)?，使人恐懼的幾大因素都是必然的：比如死亡，沒(méi)有人能夠幸免；從古到今，沒(méi)有一個(gè)人長(zhǎng)生不老。比如失去，沒(méi)有人能夠幸免；失去青春，失去親人，失去機(jī)會(huì)等等；比如失敗，也沒(méi)有人能夠幸免；學(xué)說(shuō)話，咬舌頭；學(xué)走路，摔跟頭；還有疾病、傷痛等等。如何克服死亡的恐懼？有人依靠宗教，期望輪回、往生、進(jìn)入天堂；有人提出珍惜生命，活在當(dāng)下；有人把生死看個(gè)通透，順其自然。莊子的老婆死了，惠子去悼念，見(jiàn)莊子蹲著，敲著瓦盆唱歌。惠子大惑不解，說(shuō)：“你老婆和你在一起生活了那么久，為你生兒育女，現(xiàn)在她老病而死，你不哭就夠可以的了，怎么還唱起來(lái)了？太過(guò)分了吧?！鼻f子說(shuō)：“我老婆剛死的時(shí)候，我怎么能不悲傷呢！后來(lái)我想通了，她本是從虛無(wú)中來(lái)，現(xiàn)在又回到虛無(wú)中去，就像四季交替變化一樣，很自然。我覺(jué)得再無(wú)謂地哭哭啼啼，是弱智的表現(xiàn)，我不打算那么干了?！鼻f子即將去世時(shí)，他的弟子們打算隆重地安葬他。莊子說(shuō)：“我以天地做棺材，以日月星辰做裝飾，以萬(wàn)物做殉葬品，足夠了?！钡茏诱f(shuō)：“我們怕烏鴉老鷹啄食先生。”莊子說(shuō)：“在土上面被烏鴉老鷹吃，在土下面被螞蟻蟲(chóng)子吃，不是一樣嗎？不給烏鴉老鷹吃，而給螞蟻蟲(chóng)子吃，不是太偏心了嗎？”莊子就是把生死看得通透之人——既然死亡是自然的安排，是必然的結(jié)局，就沒(méi)有必要為此長(zhǎng)久悲傷，也沒(méi)有必要為此時(shí)刻恐慌。這是一種豁達(dá)的心態(tài)?？朔サ目謶忠惨炕磉_(dá)，自然主義者說(shuō)：“得者我幸，失者我命”；樂(lè)觀主義者說(shuō)：“塞翁失馬，安知非福”。都不錯(cuò)?？朔〉目謶謩t要靠堅(jiān)忍不拔的意志和必勝的信心。信心與恐懼是互為消長(zhǎng)的，信心弱小，恐懼就強(qiáng)大；信心強(qiáng)大，恐懼就弱小。戴爾·卡耐基說(shuō)：“如果你想成為有勇氣的人，那么你就去嘗試一些至今從未做過(guò)，但卻令你膽怯的事情，而且一直到取得相當(dāng)?shù)某煽?jī)?yōu)橹埂@就是戰(zhàn)勝恐懼的最佳途徑?！?900年7月，德國(guó)精神病學(xué)專(zhuān)家林德曼獨(dú)自駕著一葉小舟駛進(jìn)了波濤洶涌的大西洋，他在進(jìn)行一次歷史上從未有過(guò)的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)——驗(yàn)證一下自信的力量。林德曼認(rèn)為，一個(gè)人只要對(duì)自己抱有信心，就能最大限度地保持精神和機(jī)體的健康。當(dāng)時(shí)，德國(guó)舉國(guó)上下都關(guān)注著這一悲壯冒險(xiǎn)，因?yàn)榇饲耙延?00多位勇士駕舟橫渡大西洋均告失敗，無(wú)人生還。林德曼推斷，這些遇難者失敗的主要原因不是生理因素，而是死于精神恐慌、崩潰與絕望，所以他決定親自駕舟前往，以驗(yàn)證自己的推斷。航行中，林德曼遇到了常人難以想象的困難。特別是在航行最后18天中遇到了季風(fēng)，小船的桅桿折斷，船舷被海浪打裂，船艙進(jìn)水。林德曼有時(shí)真有絕望之感。但只要這個(gè)念頭一經(jīng)升起，他馬上就大聲自責(zé)：懦夫，你想重蹈覆轍，葬身此地嗎？不，我一定能成功！在經(jīng)歷千辛萬(wàn)苦之后，林德曼終于勝利渡過(guò)了大西洋，成為第一位獨(dú)舟橫越大西洋的勇士。自信心是恐懼的克星，在強(qiáng)大的自信心面前，不管是危險(xiǎn)的恐懼、黑夜的恐懼、孤獨(dú)的恐懼，還是莫名的恐懼，都毫無(wú)用處。英國(guó)勃萊市一家旅館的壁爐上刻著這樣一句話：“恐懼來(lái)敲門(mén)，自信心回答說(shuō)：‘這里沒(méi)有人在'”。B．克服自卑自卑是恐懼的孿生兄弟，人在感到自卑時(shí)會(huì)感受到恐懼，在恐懼時(shí)也會(huì)感受到自卑。許多人的不幸都是從看不起自己，不相信自己開(kāi)始的。當(dāng)機(jī)遇來(lái)臨時(shí)，自信的家伙會(huì)覺(jué)得“舍我其誰(shuí)”，“當(dāng)仁不讓”；而自卑的家伙卻首先疑慮“我能行嗎？”“我恐怕不行”；可想而知，隨之而來(lái)的金錢(qián)、地位、榮耀、或者愛(ài)情，只能屬于自信的家伙。自卑比起自負(fù)來(lái)，更加不堪。自負(fù)的家伙頂多讓人厭煩，而自卑的家伙則往往讓人瞧不起。要克服自卑，就盡量不要和自卑的家伙在一起。因?yàn)榍榫w是會(huì)傳染的。和自負(fù)的家伙在一起，你會(huì)變得自信。比如，自負(fù)的家伙說(shuō)，明天是屬于我的，世界是屬于我的。你也許會(huì)不服氣，覺(jué)得憑什么屬于你，我還說(shuō)是屬于我呢！也許你會(huì)因此激發(fā)斗志，和他較勁，看明天和世界究竟屬于誰(shuí)。這樣不是很好嘛！如果這家伙把“我”換成了“我們”，說(shuō)明天是屬于我們的，世界是屬于我們的。就更好了！你的自信會(huì)自然而然地被激勵(lì)起來(lái)?？墒牵妥员暗募一镌谝黄?，常聽(tīng)他念叨，我不行的，我沒(méi)那個(gè)好命啊！你會(huì)不自覺(jué)地受到影響而變得自卑消極；如果，他念叨的是我們不行的，我們沒(méi)那個(gè)好命??！那你算是徹底給拉下水了。自卑并不可怕，許多大人物也曾有過(guò)自卑的時(shí)候。大文豪沈從文第一次到大學(xué)去講課時(shí)，面對(duì)眾多學(xué)生竟然緊張得說(shuō)不出話來(lái)，最后在黑板上哆哆嗦嗦地寫(xiě)下一句話：“你們?nèi)颂?，我怕??”可是，后來(lái)經(jīng)過(guò)一次又一次地磨練，他成為了一位名教授。愛(ài)默生說(shuō)“明天開(kāi)始，你就做些你害怕去做的事?！笨朔员白顬橛行У姆椒?，就是命令自己去做一些自己認(rèn)為無(wú)法做到，實(shí)際上卻可以做到的事情。也就是不斷嘗試新的挑戰(zhàn)，不斷的磨練自己。同時(shí)，給自己一些有益的心理暗示：“我能行”、“小事一樁”、“小菜一碟”、“某某那么笨的家伙都能做到，何況我這么優(yōu)秀之人”。心理暗示很重要。美國(guó)有位很有天賦的女歌唱家，剛開(kāi)始出道的時(shí)候，總是唱不好。在一次大賽中，有位評(píng)委看出了問(wèn)題，對(duì)她說(shuō)，好好唱你的歌，忘掉你的齙牙。原來(lái)，她總覺(jué)得自己的齙牙很難看，唱歌時(shí)也試圖掩飾，結(jié)果大失水準(zhǔn)。聽(tīng)了那位評(píng)委的話后，她卸下了心理包袱，結(jié)果一唱成名。如果你想消除自卑，就時(shí)刻命令自己忘掉“齙牙”。在遇到該出頭的機(jī)會(huì)時(shí)，強(qiáng)迫自己把“我不行”，換成“誰(shuí)說(shuō)我不行？”這樣你就不會(huì)不行。二、 改變委曲求全的思維方式在你身上也許發(fā)生過(guò)這樣一些事情：正在忙于自己的事情，朋友找上門(mén)來(lái)邀請(qǐng)你參加舞會(huì)，礙于面子答應(yīng)了，可是玩得一點(diǎn)也不開(kāi)心；很晚了鄰居說(shuō)搓麻將三缺一，力請(qǐng)加盟，明知要熬通宵，還是在麻將桌前坐下，怕把鄰里關(guān)系搞僵；借了錢(qián)給別人卻總不好意思開(kāi)口討還，擔(dān)心人家說(shuō)自己小氣遇到這些事情不可否認(rèn)的確很讓人為難，但仔細(xì)推敲就可以發(fā)現(xiàn)這里面存在這樣一種思維方式：按自己的意愿去做擔(dān)心自己的舉止會(huì)令對(duì)方不高興，但是如果違背自己意愿的話，自己心里又很別扭；與其讓別人不高興寧愿自己心里別扭。這就是典型的委曲求全的思維方式。面對(duì)問(wèn)題首先考慮的不是問(wèn)題本身，而是想著如果不按別人的意愿去辦會(huì)有什么后果。就好比打仗，還沒(méi)看清敵人是什么模樣就想著打了敗仗怎么辦，這仗又豈能打贏？不自信的人思考問(wèn)題時(shí)往往就是這樣。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)不自信的人走不出委曲求全的思維怪圈，主要原因是他們意識(shí)不到自己的基本權(quán)利。這些基本權(quán)利有：毫不內(nèi)疚地說(shuō)"不"；表達(dá)自己的意見(jiàn)、情感和情緒；自己做決定及處理某事；不管有無(wú)涉及到其他人的問(wèn)題而做出選擇；拒絕知道或理解某事；犯錯(cuò)誤；成功；改變自己的主意；保護(hù)自己的隱私；保持獨(dú)立。而走出委曲求全的思維怪圈的關(guān)鍵就在于熟悉自己的基本權(quán)利。熟悉自己的基本權(quán)利可以按下面幾個(gè)步驟去做：第一、保持心情平靜。最常用的辦法是給予自己心理暗示"保持冷靜"，也可以用深呼吸的辦法控制情緒。第二、決定自己需要的是什么：這反映了你的權(quán)利。譬如明天要考試，那么自己的需要就是復(fù)習(xí)功課。第三、判斷自己的需要是否公平：這反映了對(duì)他人權(quán)利的尊重。例如晚上自己需要休息，這不妨礙別人的利益。第四、清楚地表達(dá)自己的需要。當(dāng)你知道自己的需要是什么，而且也知道這是公平的，那么就應(yīng)該大膽而堅(jiān)決地表達(dá)出來(lái)。人的行為是受自己的思維方式支配的，如果你從改變自己的思維方式入手，那么行為的改變就會(huì)容易得多。三、正確面對(duì)批評(píng)每個(gè)人在生活中都不可避免要受到批評(píng)，尤其是當(dāng)你的行為發(fā)生改變時(shí)，你周?chē)娜烁菚?huì)給予你更多的"關(guān)注"和"評(píng)論"。因此，如果你已經(jīng)開(kāi)始不再對(duì)別人的要求來(lái)者不拒，寧可為難自己也不讓別人失望，或偶爾也會(huì)說(shuō)"不"時(shí)，那么諸如"不近人情"、"太傲"、"小家子氣"之類(lèi)的批評(píng)就會(huì)找上門(mén)來(lái)。當(dāng)然也有一些真正關(guān)心你的人會(huì)對(duì)你提出善意的批評(píng)。能正確面對(duì)批評(píng)的人不多，喜歡被別人批評(píng)的人更是少見(jiàn)。尤其是缺少自信的人對(duì)批評(píng)有著超常的敏感性，總是千方百計(jì)想避開(kāi)它，久而久之就會(huì)油然而生恐懼感。這種恐懼感象癌細(xì)胞一樣吞噬著自信。因此越是不自信就越害怕別人批評(píng)?？朔u(píng)所引起的恐懼感的唯一辦法是要能面對(duì)它。這么說(shuō)似乎有些空泛，下面介紹的具體措施也許更有針對(duì)性。1、 要傾聽(tīng)批評(píng)你的人說(shuō)話，不要中途打岔。不要用臉部表情或身體動(dòng)作表現(xiàn)出你不愿對(duì)方繼續(xù)說(shuō)下去。2、 在你心中仔細(xì)想想別人的指責(zé)，以便改變自己的行為。例如別人說(shuō)你說(shuō)話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，此后你便知道該如何去做。3、 幫助對(duì)方明白地說(shuō)出他的異議，而不是令他對(duì)你的批評(píng)含混不清，這樣才能知道自己的缺點(diǎn)是什么。4、 禮貌地請(qǐng)問(wèn)批評(píng)者怎樣改善自己的行為或怎樣做比較好。這樣不但可以了解對(duì)方，而且還可以學(xué)習(xí)各種不同的行為。5、 如果你覺(jué)得自己不該受責(zé)備，也要讓對(duì)方把話說(shuō)完再解釋。6、 如果別人批評(píng)得有理，的確是自己的不是，那么就向?qū)Ψ降狼?，表示愿意改正。但道一次歉就夠了，頂多兩次，不必一而再，再而三的道歉?qǐng)求別人原諒。過(guò)分的謙卑無(wú)助于自信的培養(yǎng)。四、克服害羞經(jīng)過(guò)前面的努力，自信的種子終于萌芽，但要破土而出還有一道難關(guān)要突破--害羞。害羞與自信是息息相關(guān)的。因?yàn)?，如果一個(gè)人從來(lái)就沒(méi)有失敗過(guò)，那么他基本上是自信的，不害羞的。但是，人多少會(huì)遇到挫折，都會(huì)有失敗的時(shí)候，而失敗和挫折使人無(wú)法達(dá)到要求，人就會(huì)害羞。由此可見(jiàn)自信與害羞之間是此長(zhǎng)彼消的關(guān)系，自信多一點(diǎn)害羞就少一點(diǎn)，反過(guò)來(lái)，自信少一點(diǎn)害羞就多一點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)生活中我們也可以發(fā)現(xiàn)這樣有趣的一個(gè)現(xiàn)象：自信的人幾乎不害羞，害羞的人往往不自信。因此克服害羞對(duì)培養(yǎng)自信十分重要。那么該如何克服害羞呢？可以試試以下幾種方法：1、永遠(yuǎn)不要無(wú)緣無(wú)故把自己說(shuō)得一無(wú)是處。也許你有做錯(cuò)事的時(shí)候，例如說(shuō)錯(cuò)話，但這并不表示你是笨拙的，也許你有缺點(diǎn)，如小眼睛，但也沒(méi)必要感覺(jué)自己目光短淺、丑陋。2、了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。找些小卡片，把它們分成兩種顏色：一種代表優(yōu)點(diǎn)，另一種代表缺點(diǎn)，每張卡片寫(xiě)一個(gè)優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)。然后檢驗(yàn)一下哪個(gè)優(yōu)點(diǎn)還沒(méi)發(fā)揮，怎么去發(fā)揮這個(gè)優(yōu)點(diǎn)；哪個(gè)缺點(diǎn)是你可以不在乎且可以忽略的，把這些可以忽略的、不在乎的缺點(diǎn)丟掉。這樣做你就不會(huì)過(guò)分保護(hù)自己；然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)比缺點(diǎn)多。這樣做能使你集中發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的缺點(diǎn)。3、試著坐在人群的中心位置。害羞的人常喜歡舵在角落，免得引人注目。因?yàn)檫@樣也就沒(méi)有人注意到自己，因而證實(shí)了"沒(méi)人關(guān)心自己"的想法。改掉這個(gè)習(xí)慣，讓別人有機(jī)會(huì)注意你、關(guān)心你。4、有話大聲說(shuō)。害羞的人說(shuō)話都很小聲,不妨把你的音調(diào)提高，你就會(huì)更加相信自己有權(quán)說(shuō)話。5、別人跟你講話時(shí)，眼睛要看著對(duì)方，害羞的人常常忘了這一點(diǎn)。當(dāng)然不必瞪著對(duì)方，但至少要讓對(duì)方知道你是在傾聽(tīng)。6、別人沒(méi)有應(yīng)答你的話時(shí)，要再重復(fù)一遍。不要替自己找理由說(shuō)是別人對(duì)你的話不感興趣。7、別人打斷你的話時(shí)，要繼續(xù)把話說(shuō)完。我們講話時(shí)常會(huì)被打斷，而害羞的人有時(shí)還會(huì)用動(dòng)作來(lái)造成別人打斷他的話，就好象那正是自己所期望的事。有時(shí)對(duì)方插話也表示他對(duì)你說(shuō)的話很感興趣，所以下次不要把中斷談話當(dāng)作借口而逃處人群。其實(shí)就這么簡(jiǎn)單--正確看待自己，大聲說(shuō)話，看著對(duì)方，讓別人注意自己 就象改變其它行為一樣，剛開(kāi)始時(shí)總覺(jué)得不好意思，覺(jué)得還是回到老樣子舒服些。這時(shí)你不妨先將一切擔(dān)心往好的方面想，最重要的是不要在乎那些害怕心理，慢慢地就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己變成了另外一個(gè)人。一般人總認(rèn)為是有了勇氣才去行動(dòng)，恰恰相反，對(duì)害羞的人來(lái)說(shuō)是有了行動(dòng)才會(huì)有勇氣。因此，心動(dòng)不如行動(dòng)，只要去做，你就會(huì)變得越來(lái)越自信。五、點(diǎn)亮心中自信的明燈人生道路不可能一帆風(fēng)順，不如意事常有八九。前進(jìn)路上困難、挫折、預(yù)想的目標(biāo)一時(shí)未能達(dá)到，甚至生理的某些缺陷，都可能使人產(chǎn)生一種自卑心理，自怨自艾，嚴(yán)重影響工作與學(xué)習(xí)，甚至走向自暴自棄。心理學(xué)認(rèn)為，自卑是一種過(guò)多地自我否定而產(chǎn)生的自慚形穢的情緒體驗(yàn)。其主要表現(xiàn)為對(duì)自己的能力、學(xué)識(shí)、品質(zhì)等自身因素評(píng)價(jià)過(guò)低；心理承受能力脆弱，經(jīng)不起較強(qiáng)的刺激；謹(jǐn)小慎微，多愁善感，常產(chǎn)生猜疑心理；行為畏縮、瞻前顧后等。自卑心理可能產(chǎn)生在任何年齡段和各種各樣的人身上，比如說(shuō)，德才平平，生命仍未閃現(xiàn)出"輝煌"與"亮麗"，往往容易產(chǎn)生"看破紅塵"的感嘆和"流水落花春去也"的無(wú)奈，以至把悲觀失望當(dāng)成了人生的主調(diào)；經(jīng)過(guò)奮力拼搏，工作有了成績(jī)，事業(yè)上創(chuàng)造了"輝煌"，但總擔(dān)心"風(fēng)光"不再，容易產(chǎn)生前途渺茫、"四大皆空"的哀嘆；隨著年齡的增長(zhǎng)，青春一去不回頭，往往容易哀怨歲月的無(wú)情和生發(fā)出紅日偏西的無(wú)奈 這種自卑心理是壓抑自我的沉重精神枷鎖，是一種消極、不良的心境。它消磨人的意志，軟化人的信念，淡化人的追求，使人銳氣鈍化，畏縮不前，從自我懷疑、自我否定開(kāi)始，以自我埋沒(méi)自我消沉告終，使人陷入悲觀哀怨的深淵不能自拔，真是害莫大焉！自卑的對(duì)立面是自信，自信就是自己信得過(guò)自己，自己看得起自己。別人看得起自己，不如自己看得起自己。美國(guó)作家愛(ài)默生說(shuō)："自信是成功的第一秘訣。"又說(shuō)："自信是英雄主義的本質(zhì)。"人們常常把自信比作發(fā)揮主觀能動(dòng)性的閘門(mén)，啟動(dòng)聰明才智的馬達(dá)，這是很有道理的。確立自信心，就要正確地評(píng)價(jià)自己，發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，肯定自己的能力。人們常說(shuō)人貴有自知之明，這個(gè)"明"，既表現(xiàn)為如實(shí)看到自己短處，也表現(xiàn)為如實(shí)分析自己的長(zhǎng)處。如果只看到自己的短處，似乎是謙虛，實(shí)際上是自卑心理在作怪。"尺有所短，寸有所長(zhǎng)"。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。如果我們能客觀地估價(jià)自己，在認(rèn)識(shí)缺點(diǎn)和短處的基礎(chǔ)上，找出自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，并以己之長(zhǎng)比人之短，就能激發(fā)自信心。要學(xué)會(huì)欣賞自己，表?yè)P(yáng)自己，把自己的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處、成績(jī)、滿意的事情，統(tǒng)統(tǒng)找出來(lái)，在心中"炫耀"一番，反復(fù)刺激和暗示自己"我可以"、"我能行"、"我真行"，就能逐步擺脫"事事不如人，處處難為己"陰影的困擾，就會(huì)感到生命有活力，生活有盼頭，覺(jué)得太陽(yáng)每天都是新的，從而保持奮發(fā)向上的勁頭。 "天生我才必有用"。自己給自己鼓掌，自己給自己加油，自己給自己戴朵花，自己給自己發(fā)錦旗，便能撞擊出生命的火花，培養(yǎng)出像阿基米德"給我一個(gè)支點(diǎn)，我將移動(dòng)地球"的那種豪邁的自信來(lái)！自信不是孤芳自賞，也不是夜郎自大，更不是得意忘形，毫無(wú)根據(jù)的自以為是和盲目樂(lè)觀；而是激勵(lì)自己奮發(fā)進(jìn)取的一種心理素質(zhì)，是以高昂的斗志、充沛的干勁、迎接生活挑戰(zhàn)的一種樂(lè)觀情緒，是戰(zhàn)勝自己、告別自卑、擺脫煩惱的一種靈丹妙藥。自信，并非意味著不費(fèi)吹灰之力就能獲得成功，而是說(shuō)戰(zhàn)略上要藐視困難，戰(zhàn)術(shù)上要重視困難，要從大處著眼、小處動(dòng)手，腳踏實(shí)地、鍥而不舍地奮斗拼搏，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件事，戰(zhàn)勝每一個(gè)困難，從一次次勝利和成功的喜悅中肯定自己，不斷地突破自卑的羈絆，從而創(chuàng)造生命的亮點(diǎn)，成就事業(yè)的輝煌六、自信格言警句天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來(lái)?！畎孜抑挥幸粋€(gè)忠告給你—做你自己的主人?！闷苼鲎孕攀浅晒Φ牡谝幻卦E?！獝?ài)默生先相信自己，然后別人才會(huì)相信你?！_曼·羅蘭信心是命運(yùn)的主宰?！悺P勒自信是走向成功的第一步?！勘葋唽?duì)自己都不信任，還會(huì)信任什么真理?！勘葋喴磺械钠孥E在于你自己。——培根對(duì)于一個(gè)深知自己價(jià)值的人，生活是支配不了他的?！郀柣挥袧M懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己底意志?！郀柣苁刮移∮谌松哪嗾又卸恢孪菸鄣氖俏业男判摹！∽孕湃松倌?，會(huì)當(dāng)水擊三千里?！珴蓶|有信心的人，可以化渺小為偉大，化平庸為神奇?！挷{在戰(zhàn)場(chǎng)上，一個(gè)人有時(shí)會(huì)戰(zhàn)勝一千個(gè)人，但能夠戰(zhàn)勝自己的人，才是最偉大的勝利者?！岷蒸斢X(jué)得自己能做到或不能做到，其實(shí)只在一念之間。——亨利·福特自信才能成功。——卡耐基自信和希望是青年的特權(quán)?！笾亳R27競(jìng)爭(zhēng)與合作篇我們所處的時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，無(wú)論什么人，無(wú)論什么事情都無(wú)法避免競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)現(xiàn)象的存在。我們所處的時(shí)代又是一個(gè)合作的時(shí)代，無(wú)論什么人，無(wú)論什么事情也都無(wú)法避免合作這個(gè)現(xiàn)象的存在。所謂競(jìng)爭(zhēng)，是指?jìng)€(gè)人或群體在一定范圍內(nèi)為謀求他們共同需要的資源而進(jìn)行比較、追趕和爭(zhēng)勝的過(guò)程。而合作則是個(gè)人或群體為謀求共同的目的彼此配合的社會(huì)行為。另外，競(jìng)爭(zhēng)和合作都是社會(huì)存在與發(fā)展所必要的。人類(lèi)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，始終充滿著競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。我們每個(gè)中國(guó)人都正置身于為中華崛起而奮力拼搏的歷史大競(jìng)爭(zhēng)的洪流之中，要自覺(jué)迎接挑戰(zhàn)，積極參與競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中煥發(fā)人生的光彩，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。從個(gè)體來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)影響人生。競(jìng)爭(zhēng)能激發(fā)人的創(chuàng)造潛能。一個(gè)人的創(chuàng)造潛能很大，而安于現(xiàn)狀的惰性也同樣大。競(jìng)爭(zhēng)意味著對(duì)人的潛能的釋放。勇敢地參與競(jìng)爭(zhēng)能拓寬人生業(yè)績(jī)，對(duì)人生發(fā)展有重要意義。社會(huì)生活中有競(jìng)爭(zhēng)，更有合作。合作具有極大的社會(huì)作用，人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步離不開(kāi)合作.合作是人類(lèi)社會(huì)得以形成的根基。合作產(chǎn)生人的群體力量—社會(huì)力量，這種力量是單獨(dú)個(gè)體的力量所無(wú)法比擬的，也不等于個(gè)體力量的簡(jiǎn)單相加.合作是人生力量的源泉。沒(méi)有哪個(gè)人能夠脫離群體而單獨(dú)存在，人與人之間需要融洽、和諧，需要互相幫助。個(gè)人的力量是有限的，人是需要幫助的。個(gè)人只有與他人合作，才有力量。良好的合作，人們才能有面對(duì)困難的勇氣和戰(zhàn)勝困難的力量。人與人之間既存在著競(jìng)爭(zhēng)也存在著合作，如果我們自己沒(méi)有信心，不敢跟其他人勇敢競(jìng)爭(zhēng)，那么我們就是懦夫，我們的成長(zhǎng)就不能說(shuō)是真正意義上的成長(zhǎng)。但是為了自己的成功，不愿意跟他人交流，不愿意告訴他人自己掌握的知識(shí)，也就是說(shuō)不肯相互合作，那更是一種做人的失敗。一個(gè)不懂得跟他人合作的人，即使暫時(shí)可以取得一點(diǎn)成就，但他不可能永遠(yuǎn)成功，因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)是合作的社會(huì)，任何一個(gè)人都不可能掌握所有合作是事業(yè)成功的土壤?？萍忌鐣?huì)化、社會(huì)科技化的今天，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，同時(shí)又需要更加緊密合作的社會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)需要借助合作才更有可能獲勝，合作增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)的能力。只有在真正意義上明白這個(gè)道理，我們才能在學(xué)習(xí)、工作和生活中知道真正應(yīng)該怎樣做的，也只有在真正意義上明白這個(gè)道理后，我們才有可能真正把競(jìng)爭(zhēng)與合作用到我們現(xiàn)在乃至今后的學(xué)習(xí)工作中去，讓競(jìng)爭(zhēng)與合作這個(gè)理念貫穿我們的整個(gè)行動(dòng)中，在競(jìng)爭(zhēng)與合作中，發(fā)揮我們的材質(zhì)、開(kāi)發(fā)我們的潛力、增長(zhǎng)我們的信心、助我們走向成功．典型事例1、三國(guó)時(shí)期，曹操挾天子以令諸侯，力量強(qiáng)大。而劉備和孫權(quán)卻相對(duì)弱小，無(wú)論是劉備還是孫權(quán)如果單獨(dú)應(yīng)對(duì)曹操，必失敗無(wú)疑，因此才出現(xiàn)孫劉兩家聯(lián)合抗曹，終于取得赤壁之戰(zhàn)的勝利。這是兩家的成功的合作，同時(shí)兩家又發(fā)展各自的實(shí)力，如荊州之爭(zhēng)，說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。兩家有聯(lián)合又競(jìng)爭(zhēng)，曹魏多年奈何不得。形成三國(guó)鼎立之勢(shì)2、古代日本的老漁民發(fā)現(xiàn)如果將幾條剩性活潑的沙丁魚(yú)放入一群被打撈的懶惰的鲇魚(yú)當(dāng)中．由于好動(dòng)的沙丁魚(yú)在鲇魚(yú)中亂竄，給鲇魚(yú)帶來(lái)一中危機(jī)感，它們奮力游動(dòng)，從而避免了由于窒息而亡．這便是有名的鲇魚(yú)效應(yīng)．3、下過(guò)跳棋的人動(dòng)知道，6個(gè)人各霸一方，互相是競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)手。大家彼此都都想先人一步，將自己的6顆玻璃球盡快移到預(yù)定地點(diǎn)。如果你只講求合作，放棄競(jìng)爭(zhēng)。一味地為別人搭橋鋪路，那別人會(huì)先到達(dá)目的地。而你則會(huì)落后于人，最終落得個(gè)失敗的下場(chǎng)。相反，如果你只注意競(jìng)爭(zhēng)，而忽視合作。一心只想拆別人的路，反而延誤了你自己的正事。你還是不會(huì)獲勝的。4、傳說(shuō)有一為很壞很壞的老婦人死去了．她一生沒(méi)做過(guò)一件善事．鬼把她抓去，扔到火海了中．守護(hù)她的天使站在那兒，想我得想出她生前做過(guò)的一件好事，好去對(duì)上帝說(shuō)．天使想了很久，終于她想到壞婦人曾在菜園里拔過(guò)一根蔥施舍給一位老乞丐．于是天使跑去對(duì)上帝說(shuō)．上帝對(duì)天使說(shuō)：那好吧，你就拿一根蔥去拉她吧如果能從火海中拉出來(lái)，她就上天堂．如果蔥斷了那個(gè)女人只好在火海中，和現(xiàn)在一樣．與是天使跑到火海邊，把一根蔥伸給那個(gè)女人．并對(duì)她說(shuō)：喂，女人．你抓緊了，等我把你拉上來(lái)．差一點(diǎn)兒就要拉上來(lái)了，可火海里的其他的罪人也想被拉上天堂．但壞女人用腳踢他們，還說(shuō)人家拉我，又不是拉你們，那是我的蔥，不是你們的．她話剛說(shuō)完，蔥就斷了．后來(lái)那壞女人才知道其實(shí)那根蔥本可以拉許多人一起上天堂的，上帝想借此考驗(yàn)一下她，可她沒(méi)有經(jīng)受住著一考驗(yàn)．可憐又可恨的壞女人正是不明白競(jìng)爭(zhēng)與合作是統(tǒng)一不可分割的道理，因而不能升入天堂，享受歡快幸福，只能接受著地獄火海的煎熬．團(tuán)隊(duì)精神、涵義團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成的上下一致、相互支持、密切合作、無(wú)私奉獻(xiàn)的群體精神。團(tuán)隊(duì)精神的核心是集體主義，是合作共享，樂(lè)于奉獻(xiàn)，是個(gè)人的利益服從團(tuán)隊(duì)的利益。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒(méi)有正確的管理文化，沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。二、重要性1、團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。2、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作的主動(dòng)性，由此而形成的集體意識(shí)，共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。3、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)能進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時(shí)間花在怎樣界定責(zé)任，應(yīng)該找誰(shuí)處理，讓客戶、員工團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，這樣就會(huì)減略企業(yè)成員的親和力，損傷企業(yè)的凝聚力。三、影響因素團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——揮灑個(gè)性團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)從根本上說(shuō)，首先來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成果，其次來(lái)自于集體成果。團(tuán)隊(duì)所依賴的是個(gè)體成員的共同貢獻(xiàn)而得到實(shí)實(shí)在在的集體成果。這里恰恰不要求團(tuán)隊(duì)成員都犧牲自我去完成同一件事情，而要求團(tuán)隊(duì)成員都發(fā)揮自我去做好這一件事情。就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)效率的培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)精神的形成，其基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定，讓每一個(gè)成員都擁有特長(zhǎng)，都表現(xiàn)特長(zhǎng)。這樣的氛圍越濃厚越好。團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作社會(huì)學(xué)實(shí)驗(yàn)表明，兩個(gè)人以團(tuán)隊(duì)的方式相互協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，其工作績(jī)效明顯優(yōu)于兩個(gè)人單干時(shí)績(jī)效的總和。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協(xié)力，它要求發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，其核心在于大家在工作中加強(qiáng)溝通，利用個(gè)性和能力差異，在團(tuán)結(jié)協(xié)作中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮積極協(xié)同效應(yīng)，帶來(lái)“1+1>2”的績(jī)效。因此，共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證，就在于團(tuán)隊(duì)成員才能上的互補(bǔ)，在于發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。團(tuán)隊(duì)精神的最高境界——團(tuán)結(jié)一致全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。在這里，有一個(gè)共同的目標(biāo)并鼓勵(lì)所有成員為之奮斗固然是重要的，但是，向心力、凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力，來(lái)自于共同的價(jià)值觀，很難想象在沒(méi)有展示自我機(jī)會(huì)的團(tuán)隊(duì)里能形成真正的向心力；同樣也很難想象，在沒(méi)有明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神的外在形式——奉獻(xiàn)精神團(tuán)隊(duì)總是有著明確的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)不可能總是一帆風(fēng)順的。因此，具有團(tuán)隊(duì)精神的人，總是以一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，充滿活力和熱情，為了確保完成團(tuán)隊(duì)賦予的使命，和同事一起，努力奮斗、積極進(jìn)取、創(chuàng)造性地工作。在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員在自己的崗位上“盡心盡力”，“主動(dòng)”為了整體的和諧而甘當(dāng)配角，“自愿”為團(tuán)隊(duì)的利益放棄自己的私利競(jìng)爭(zhēng)與合作的格言警句物競(jìng)天擇，適者生存。 達(dá)爾文不敢同冠軍較量，就永遠(yuǎn)爭(zhēng)不到冠軍。 德謨克利特一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。 諺語(yǔ)一個(gè)人如果單靠自己，如果置身于集體的關(guān)系之外，置身于任何團(tuán)結(jié)民眾的偉大思想的范圍之外，就會(huì)變成怠惰的、保守的、與生活發(fā)展相敵對(duì)的人?！郀柣覀兊氖聵I(yè)是正義的，我們的團(tuán)結(jié)是堅(jiān)強(qiáng)的?！s·迪金森萬(wàn)夫一力，天下無(wú)敵?！?jiǎng)⒒齻€(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮?！袊?guó)諺語(yǔ)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，是許多環(huán)節(jié)的共同運(yùn)作，差一個(gè)念頭，就決定整個(gè)失敗。——松下幸之助人心齊，泰山移?！V語(yǔ)一名偉大的球星最突出的能力就是讓周?chē)年?duì)友變得更好?！~克爾·喬丹只有美的交流，才能使社會(huì)團(tuán)結(jié)，因?yàn)樗P(guān)系到一切人都共同擁有的東西。——席勒不但要團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)相同的人，而且要善于團(tuán)結(jié)那些和自己意見(jiàn)不同的人，還要善于團(tuán)結(jié)那些反對(duì)自己并且已被實(shí)踐證明是犯了錯(cuò)誤的人?！珴蓶|青春沒(méi)有亮光，就像一片沃土，沒(méi)長(zhǎng)莊稼，或者還長(zhǎng)滿了荒草。——吳運(yùn)為了達(dá)到偉大的目標(biāo)和團(tuán)結(jié)，為此所必需的千百萬(wàn)大軍應(yīng)當(dāng)時(shí)刻牢記主要的東西，不因那些無(wú)謂的吹毛求疵而迷失方向。——恩格斯單個(gè)的人是軟弱無(wú)力的，就像漂流的魯濱孫一樣，只有同別人在一起，他才能完成許多事業(yè)?！灞救A金銀財(cái)寶不算真富，團(tuán)結(jié)和睦才是幸福。——（維吾爾族）-諺語(yǔ)團(tuán)結(jié)的可貴，在敵人面前才會(huì)深知?！ü_克族）-諺語(yǔ)三人省力，四人更輕松，眾人團(tuán)結(jié)緊，百事能成功?！ㄧ蟀妥澹?諺語(yǔ)修剪的樹(shù)木，生長(zhǎng)得又直又高；齊心的人們，團(tuán)結(jié)得又牢又固?！ㄟ_(dá)斡族）-諺語(yǔ)村子團(tuán)結(jié)力量大，家庭團(tuán)結(jié)幸福多。——（藏族）諺語(yǔ)事成于和睦，力生于團(tuán)結(jié)?！ňS吾爾族）-諺語(yǔ)挫折篇探源：《后漢書(shū)·馮異傳》：“北地營(yíng)保按兵觀望，今偏城獲全，虜兵挫折?！薄对贰どw苗傳》：“雖經(jīng)銼折，無(wú)少回?fù)?。”故事感悟草地上有一個(gè)蛹，被一個(gè)小孩發(fā)現(xiàn)并帶回了家。過(guò)了幾天，蛹上出現(xiàn)了一道小裂縫，里面的蝴蝶掙扎了好長(zhǎng)時(shí)間，身子似乎被卡住了，一直出不來(lái)。天真的孩子看到蛹中的蝴蝶痛苦掙扎的樣子十分不忍。于是，他便拿起剪刀把蛹?xì)ぜ糸_(kāi)，幫助蝴蝶脫蛹出來(lái)。然而，由于這只蝴蝶沒(méi)有經(jīng)過(guò)破蛹前必須經(jīng)過(guò)的痛苦掙扎，以致出殼后身軀臃腫，翅膀干癟，根本飛不起來(lái)，不久就死了。自然，這只蝴蝶的歡樂(lè)也就隨著它的死亡而永遠(yuǎn)地消失了。要得到歡樂(lè)就必須能夠承受痛苦和挫折。這是對(duì)人的磨煉，也是一個(gè)人成長(zhǎng)必經(jīng)的過(guò)程。榜樣的力量車(chē)胤：囊螢夜讀車(chē)胤，生于晉朝，本是富家子弟，后來(lái)家道中落，變得一貧如洗?？墒牵谀婢持袇s能自強(qiáng)不息。車(chē)胤年輕時(shí)就很懂事，也能吃苦耐勞。他因?yàn)榘滋煲獛图胰烁苫?，就想利用漫漫長(zhǎng)夜多讀些書(shū)，好好充實(shí)自己；然而，他的家境清貧，根本沒(méi)有閑錢(qián)買(mǎi)油點(diǎn)燈，有甚么辦法可以突破客觀條件的限制呢？最初，他只得在夜間背誦書(shū)本內(nèi)容，直到一個(gè)夏天的晚上，他看見(jiàn)幾只螢火蟲(chóng)在飛舞，點(diǎn)點(diǎn)螢光在黑夜中閃動(dòng)。于是，他想出了一個(gè)好法子：他捉來(lái)許多螢火蟲(chóng)，把它們放在一個(gè)用白夏布縫制的小袋子里，因?yàn)榘紫牟己鼙?，可以透出螢火蟲(chóng)的光，他把這個(gè)布袋子吊起來(lái)，就成了一盞“照明燈”。車(chē)胤不斷苦讀，終于成為著名的學(xué)者，后來(lái)還成了一名深得人心的官員；那時(shí)候，每逢舉行甚么集會(huì)或慶?；顒?dòng)，如果車(chē)胤沒(méi)有到場(chǎng)，大家就覺(jué)得掃興。桑蘭：生命永遠(yuǎn)，微笑永遠(yuǎn)1998年7月21日之前，那是在美國(guó)紐約，第四屆友好運(yùn)動(dòng)會(huì)的體操賽場(chǎng)只是一次賽前訓(xùn)練，只是一次偶然，桑蘭的一個(gè)沒(méi)有做完的手翻轉(zhuǎn)體動(dòng)作，結(jié)束了她的體操生涯。桑蘭的傷勢(shì)異常嚴(yán)重：第五七頸椎呈開(kāi)放性、粉碎性骨折，75%錯(cuò)位，中樞神經(jīng)嚴(yán)重?fù)p傷，雙手和胸以下失去知覺(jué)。17歲的小姑娘純真的讓人慨嘆的微笑，征服了美國(guó)，征服了中國(guó)，征服了世界??十個(gè)月后，傷情基本穩(wěn)定的桑蘭終于回到了日思夜想的祖國(guó)，在中國(guó)康復(fù)研究中心繼續(xù)接受康復(fù)治療。這是一個(gè)更為漫長(zhǎng)而艱苦的歷程。桑蘭挺住了。她忍受著極大的痛苦與送護(hù)人員積極配合，由截癱可能引起的泌尿系統(tǒng)和呼吸系統(tǒng)感染、壓瘡、脊柱側(cè)變等并發(fā)癥得到有效的控制和糾正，體位性低血壓已經(jīng)緩解，名個(gè)關(guān)節(jié)保持著良好的活動(dòng)度，肌肉力量開(kāi)始恢復(fù)，輪椅已能自己搖出很遠(yuǎn)；桑蘭的生活自理能力大為提高，她可以自己穿脫衣服、襪子和鞋，可以獨(dú)立進(jìn)食、洗臉、刷牙、洗澡，正在學(xué)習(xí)英語(yǔ)，可以操作電腦，可以完成從輪椅到床的轉(zhuǎn)換??。當(dāng)然，實(shí)際上她完成的是角色的轉(zhuǎn)換。她不再是一個(gè)體操運(yùn)動(dòng)員，甚至她也不是一個(gè)一般意義上的高位截癱的殘疾人。她是一個(gè)19歲的永遠(yuǎn)微笑的姑娘，是一個(gè)與常人一樣對(duì)新生活充滿渴望和希冀的活力四溢的年青生命。她曾是中國(guó)最著名的學(xué)府清華大學(xué)附屬中學(xué)的學(xué)生，數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)??花季中的蓓蕾在迫不及待地接受著人類(lèi)文化知識(shí)的灌溉；她有著人天性中的善良，將社會(huì)各界贈(zèng)給她的價(jià)值百萬(wàn)元的各種康復(fù)器械和殘疾人生活用品，又全部轉(zhuǎn)贈(zèng)給北京博愛(ài)醫(yī)院和更需要、更困難的殘疾患者；她是人道主義的慈善大使，以殘疾之軀奔波于祖國(guó)各地，在上海點(diǎn)燃中國(guó)第五屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)的火炬，在深圳與施瓦辛格先生一起為智殘兒童募捐，她的事跡感染著人們，一個(gè)服刑人員給她來(lái)信，一位不務(wù)正業(yè)的青年到病床前看望她，她都熱情回信和接待??。她曾經(jīng)跌倒過(guò)，她正在站起。感悟挫折一、在挫折中成長(zhǎng)不要因?yàn)樗み^(guò)跤而不敢奔跑，不要因?yàn)轱L(fēng)雨而詛咒生活，不要因?yàn)槊粤寺范鲆暳俗匀伙L(fēng)光。只有一步步克服挫折、挑戰(zhàn)挫折、享受挫折，才能找到生活的閃光點(diǎn)，享受成長(zhǎng)中的每一面的精彩。人生變化莫測(cè)，它如同無(wú)邊無(wú)際大海，時(shí)而風(fēng)平浪靜，時(shí)而巨浪拍岸，然而在我的生活遇到過(guò)種種的荊棘坎坷。那是一個(gè)晨光熹微的早晨，我們進(jìn)行了一次英語(yǔ)測(cè)試。也正是那次，我懷著揣揣不安的心理迎來(lái)了挫折的考驗(yàn)——考試失利。聞之，我心如刀絞，一枝枝利箭好像從四面八方刺穿了我那幼小的心靈。為什么每次考試的結(jié)果都是“遍體鱗傷”，那真的是太可怕，太恐怖了，它的滋味我銘記在心。隨后，我好好地反省了自己，努力尋找自己自身的不足與缺陷。但是，我應(yīng)該怎么面對(duì)挫折，是回避？是沉淪？都不是，關(guān)鍵就是看自己的抉擇，我想；人生就是由無(wú)數(shù)的挫折累積起來(lái)的，若禁不起大風(fēng)大浪，重重艱險(xiǎn)，也就不能戰(zhàn)勝自己，而被壓倒所屈服。其實(shí)挫折未必是壞的，而是財(cái)富。以后，因?yàn)閷W(xué)習(xí)上有了挫折與失敗，我這才懂得如何奮力地?fù)沃侵辉谀嫠行旭偟莫?dú)木舟，才懂得戒驕戒躁、精益求精，才懂得在谷底中再次站起來(lái)去迎接更多的挑戰(zhàn)。失敗了沒(méi)有關(guān)系，重新振作起來(lái)。陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，沒(méi)有一個(gè)人會(huì)隨隨便便成功。我堅(jiān)信，風(fēng)雨之后的彩虹永遠(yuǎn)都是最美的。挫折伴我成長(zhǎng)，我會(huì)以樂(lè)觀當(dāng)航標(biāo)，這樣才不會(huì)迷失方向。沒(méi)有了樂(lè)觀的態(tài)度，就會(huì)迷失奮斗的方向、丟失一切信念，任理想的帆船在洶涌的挫折波濤里隨波逐流、上下顛簸乃至全體覆沒(méi)。而挫折并不是到了一敗涂地的境地，而是儼然警示你不要懶散，要堅(jiān)持信念，隨時(shí)以樂(lè)觀、沉著去乘風(fēng)破浪。如此我的成長(zhǎng)之路哪能離開(kāi)挫折這個(gè)善良嚴(yán)師？挫折伴我成長(zhǎng)，我會(huì)以堅(jiān)強(qiáng)當(dāng)后盾，這樣才不會(huì)被輕易打倒。任何生命不堅(jiān)強(qiáng)，必不能安然存在。若樹(shù)不堅(jiān)強(qiáng)，干不挺拔，如何能收獲一片陽(yáng)光雨露；若竹不堅(jiān)強(qiáng)，如何能咬定青山不放松受人敬仰；若梅不堅(jiān)強(qiáng)，如何能有凌寒獨(dú)自開(kāi)的錚錚傲骨；若人不堅(jiān)強(qiáng)，如何能有拼搏、追尋打敗挫折，戰(zhàn)勝自己