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信用社先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié)信用社先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié)1
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)心組織
根據(jù)上級(jí)的規(guī)定,我分社制定了“制度執(zhí)行年”活動(dòng)的實(shí)施方案,明確了這次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、時(shí)間支配、分步實(shí)施的內(nèi)容和方式;成立了“制度執(zhí)行年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由小組成員共同負(fù)責(zé)“制度執(zhí)行年”活動(dòng)日常工作,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),定期開(kāi)展閱歷溝通,從而推動(dòng)了“制度執(zhí)行年”活動(dòng)健康有序開(kāi)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高熟悉
依據(jù)要求,xx年6月23日晚我分社聯(lián)同河田信用社在河田社會(huì)議室召開(kāi)了全體員工的學(xué)習(xí)、動(dòng)員會(huì)議。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是《陸河縣農(nóng)村信用聯(lián)社關(guān)于開(kāi)展“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》。同時(shí)也組織員工學(xué)習(xí)了省聯(lián)社成立以來(lái)出臺(tái)的制度、方法和相關(guān)的金融法律、法規(guī)。
通過(guò)學(xué)習(xí),使全體員工深刻熟悉到開(kāi)展內(nèi)控和安防制度執(zhí)行年活動(dòng)的目的和重要意義,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)自身問(wèn)題,提高員工對(duì)講規(guī)章、講制度,講合規(guī)的必要性和重要性的熟悉,仔細(xì)落實(shí)整改,切實(shí)解決在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不準(zhǔn)時(shí)、理解不深不透、貫徹措施不詳細(xì)、執(zhí)行力不強(qiáng)以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問(wèn)題,努力提高管理者及一線(xiàn)員工的合規(guī)意識(shí)和制度執(zhí)行力。
三、自查剖析、找準(zhǔn)差距
我分社仔細(xì)組織了職工在制度執(zhí)行方面的自查剖析活動(dòng),通過(guò)重點(diǎn)學(xué)習(xí)省聯(lián)社成立以來(lái)下發(fā)的各種規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《人行法》、《商行法》及銀監(jiān)部門(mén)制定的有關(guān)制度,學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),如《合同法》、《會(huì)計(jì)法》等重要金融法律法規(guī),以及金融業(yè)務(wù)典型案例和先進(jìn)事例,召開(kāi)職工自查評(píng)議會(huì),綻開(kāi)“查緣由、談危害”的大爭(zhēng)論,深挖根源,找準(zhǔn)差距,人人簽定“制度執(zhí)行年”合規(guī)承諾書(shū)。讓員工達(dá)到“心有心靈觸動(dòng)”的境界,也看到了落后員工從“事不關(guān)己,高高掛起”到“嚴(yán)格執(zhí)行制度,就是愛(ài)護(hù)自己”的轉(zhuǎn)變。
四、整改完善、重在實(shí)效
在“制度執(zhí)行年”活動(dòng)中,通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員,嚴(yán)格根據(jù)制度規(guī)定對(duì)原經(jīng)辦的業(yè)務(wù)和自身的行為規(guī)范進(jìn)行自查自糾,剖析分析,主要存在個(gè)別職工工作作風(fēng)不深化,勞動(dòng)紀(jì)律差,工作責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。針對(duì)上述問(wèn)題,我社已實(shí)行與職工交心談心,找準(zhǔn)差距,對(duì)癥下藥,有效地樹(shù)立了我們作為農(nóng)信任的良好形象。
同時(shí),全社建立了誠(chéng)信舉報(bào)制度和自我檢討機(jī)制,實(shí)行違規(guī)行為積分管理方法,對(duì)員工建立違規(guī)積分管理臺(tái)帳,與個(gè)人目標(biāo)考核、評(píng)比先進(jìn)、職務(wù)晉升等掛鉤。層層簽定《嚴(yán)格執(zhí)行制度防范操作風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》和《防案查案目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,進(jìn)一步加強(qiáng)了自我約束的力量,制度執(zhí)行的力度在全社職工中得到升華,制度執(zhí)行的行動(dòng)在全社職工中得到提升,徹底訂正了視制度而不顧,搞弄虛作假、騙取榮譽(yù)的現(xiàn)象,大力弘揚(yáng)按制度操作,開(kāi)拓創(chuàng)新的良好風(fēng)氣,營(yíng)造了健康的企業(yè)合規(guī)文化,使規(guī)章意識(shí)深化人心。
通過(guò)“制度執(zhí)行年”活動(dòng)的開(kāi)展,雖然取得了階段性的成效,但由于執(zhí)行制度、完善制度是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱難性、簡(jiǎn)單性的工作,導(dǎo)致部分職工學(xué)習(xí)不夠深化、仆人翁意識(shí)不強(qiáng)、制度執(zhí)行不力等問(wèn)題。今后,我社將連續(xù)深化開(kāi)展“制度執(zhí)行年”活動(dòng),堅(jiān)持理論、業(yè)務(wù)、制度的學(xué)習(xí),讓員工在思想上筑牢防線(xiàn),嚴(yán)格執(zhí)行省、市、縣聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格監(jiān)督,強(qiáng)化制度執(zhí)行力,推動(dòng)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)又好又快地進(jìn)展。
信用社先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié)2
不知不覺(jué),時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我的感受許多,第一次到農(nóng)村工作,第一次和農(nóng)村婦女打交道等等許多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充實(shí)、很有意義。對(duì)待農(nóng)村工作我覺(jué)得不是辛苦而是享受。時(shí)間飛逝,我高校畢業(yè)已經(jīng)一年,小額信貸技術(shù)員是我人生的第一份正式工作,因此我很重視它。
在培訓(xùn)的過(guò)程中,就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸?shù)奈?,毅然地?jiān)持完培訓(xùn),并以?xún)?yōu)異的成果結(jié)束這次魔鬼式培訓(xùn)。在得知自己安排的市縣后,我選擇了離家比較遠(yuǎn)的地方工作、熬煉自己。第一天到基層信用社,感覺(jué)許多東西都很生疏。在基層信用社主任的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到了住宿的地方,當(dāng)時(shí)心就涼了。這是我們住的地方嗎?條件那么差,什么都沒(méi)有。床也不夠睡,用水也不便利等等狀況。但是慢慢地我調(diào)整了心態(tài),沒(méi)條件我們就制造條件。要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,以樂(lè)觀的心態(tài)投入到工作、生活。二話(huà)不說(shuō),我們就拿起掃把打掃衛(wèi)生,沒(méi)有自來(lái)水我們就去提水,分工協(xié)作。男的提水,女的掃地,就在大家的努力下我們把房子弄得干潔凈凈,還把辦公室建立起來(lái)。
年輕就是資本,我們團(tuán)結(jié)互助,沒(méi)有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環(huán)境,我們很快投入到了農(nóng)村工作。在和當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府取得聯(lián)系并商定好時(shí)間后,我們到副鎮(zhèn)長(zhǎng)辦公室了解了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的狀況和拿到了各村委會(huì)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話(huà)。我們從中篩選了一個(gè)信用比較好的村子來(lái)開(kāi)展工作。其次天在老員工的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到了那個(gè)村做宣講。當(dāng)?shù)卮鍟?shū)記很協(xié)作工作,立刻開(kāi)廣播召集村民到村委會(huì)開(kāi)會(huì)。這讓我們很受鼓舞,來(lái)了許多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產(chǎn)品,由于氣候的緣由,我們無(wú)法統(tǒng)一給他們宣講。我們就實(shí)行了一對(duì)一的形式、甚至實(shí)行一對(duì)多的形式來(lái)進(jìn)行宣講。
當(dāng)說(shuō)到要聯(lián)保的時(shí)候,他們傻眼了,都說(shuō)這不行,那不行的。說(shuō)什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步,為此之前我們做了大量的工作,一一給他們解答和說(shuō)明狀況。最終,由于他們不理解規(guī)定和產(chǎn)品,甚至有人揚(yáng)言我們的產(chǎn)品在這個(gè)村沒(méi)有市場(chǎng)等狀況,這讓我們倍受打擊。但越在這個(gè)時(shí)候,我對(duì)自己說(shuō)要冷靜,不要被他們心情影響你。要認(rèn)真傾聽(tīng)和登記他們的意見(jiàn),回去好好總結(jié)。就這樣,和村民經(jīng)過(guò)一番的較量后,我更加專(zhuān)心地工作。他們提的意見(jiàn)越多,就代表他們對(duì)我們的產(chǎn)品是
很感愛(ài)好的。功夫不負(fù)有心人,在經(jīng)過(guò)我們的不厭其煩解釋后,他們理解了我們的規(guī)定,并表示遵守。就這樣,在我們的指引下,這個(gè)村組好了一組客戶(hù),就這個(gè)時(shí)候我們從心里感到了一絲的勸慰。有一組客戶(hù)了,這就是進(jìn)步。我們要好好把握住這個(gè)果實(shí),為此我很努力,樂(lè)觀預(yù)備上課的內(nèi)容,和他們商定好時(shí)間后。
其次天我就提前半個(gè)小時(shí)到農(nóng)戶(hù)家預(yù)備上課,由于是第一次給她們上課,我很緊急。但是很快我就安靜下來(lái),根據(jù)之前的預(yù)備有條不紊地完成第一天的'工作。這里面我總結(jié)了一下,由于是第一次上課,農(nóng)戶(hù)多少有點(diǎn)緊急,我們要做的是讓她們放松、別緊急。把上課的內(nèi)容教給她們之后對(duì)他們別要求太高,由于他們是第一次上課,接受力量有點(diǎn)差。我們能做的是,只要她們說(shuō)的意思相近就好,不要她們一字不漏的說(shuō)出來(lái)。做什么事情都要循序漸進(jìn),給她們上課也是如此。就這樣,她們每天都來(lái)上課,這其中不管刮風(fēng)還是下雨。
在大家共同努力下,我們順當(dāng)完成了五天的培訓(xùn)。接下來(lái)就是考試了,她們很緊急,由于她們覺(jué)得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的,緊急是正常的,我們勸慰她們,只要正常發(fā)揮,考試時(shí)沒(méi)問(wèn)題的。這里面消失了一個(gè)小插曲,其中有個(gè)婦女她被考官問(wèn)到五人聯(lián)保的狀況了解嗎?她緊急到心都要跳出來(lái)了,沒(méi)方法。她來(lái)了一句,她不想貸款了。這太難了,她無(wú)法回答。這個(gè)時(shí)候我就勸慰她不要焦急,想想平常上課的內(nèi)容,最終在同組的成員關(guān)心下,她完成了考試。但這給我們一個(gè)啟示,以后審核的時(shí)候要避開(kāi)這種狀況消失。由于我們要從客戶(hù)的角度動(dòng)身,不要把會(huì)場(chǎng)的氣氛弄得太嚴(yán)厲?。究竟她們沒(méi)經(jīng)過(guò)太多的正式訓(xùn)練。不過(guò),她們最終通過(guò)了考試,取得了我們發(fā)放的第一筆貸款。
正是由于勝利發(fā)放了第一組貸款,這個(gè)村的村民紛紛踴躍報(bào)名,申請(qǐng)貸款。這一點(diǎn)是始料未及的??!越是這種狀況,我們?cè)疆?dāng)心,由于我們要選擇一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù),有了第一組的勝利閱歷,我們的工作開(kāi)展得很順當(dāng)。不知不覺(jué)中,已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月,我進(jìn)展了三組客戶(hù)。在發(fā)放貸款后,我開(kāi)頭反思這個(gè)月工作的不足。面對(duì)一些狀況我要特別當(dāng)心,由于我們從事這項(xiàng)工作要認(rèn)真,防止一些不良習(xí)慣的消失。在這個(gè)月我發(fā)覺(jué)我們的培訓(xùn)內(nèi)容有些不是客戶(hù)感愛(ài)好的,還有考試不那么嚴(yán)格等等問(wèn)題,我覺(jué)得這是一種挑戰(zhàn)啊!由于我的工作是要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度去做的。還有就是我們的客戶(hù)對(duì)農(nóng)信社的了解程度,會(huì)不會(huì)在我們的下村服務(wù)后有更進(jìn)一步的了解。
>慢慢地
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