市場(chǎng)營(yíng)銷策略相關(guān)的理論綜述,企業(yè)管理碩士論文

市場(chǎng)營(yíng)銷策略相關(guān)的理論綜述,企業(yè)管理碩士論文本篇論文目錄導(dǎo)航：【文章中,他提出了用4C取代4P的觀點(diǎn)。整合營(yíng)銷策略是一種在知足顧客需求的同時(shí),最大程度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的雙贏營(yíng)銷形式。【1?！恳环矫?企業(yè)從4C理論出發(fā),根據(jù)消費(fèi)者的需求和欲望開發(fā)和提供適宜的產(chǎn)品,在顧客愿意付出的成本內(nèi)確定產(chǎn)品價(jià)格,以為顧客提供購(gòu)物方便為根據(jù)進(jìn)行分銷,并持續(xù)一致地與顧客保持雙向溝通;另一方面,企業(yè)還是一個(gè)盈利組織,有生存、發(fā)展和利潤(rùn)等目的。企業(yè)要想在知足顧客需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的,必須借助于整合營(yíng)銷,把企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略和溝通戰(zhàn)略聯(lián)合和協(xié)調(diào)起來,把顧客利益、顧客需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)利益和企業(yè)目的,實(shí)現(xiàn)顧客和企業(yè)的雙贏?！?M民辦高校在招募生源經(jīng)過中運(yùn)用整合營(yíng)銷策略的目的就是要力求在整個(gè)招募生源營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和施行經(jīng)過中,緊緊圍繞學(xué)校的辦學(xué)方向和發(fā)展戰(zhàn)略,來確定學(xué)校發(fā)展在每一個(gè)發(fā)展階段的招募生源營(yíng)銷思路,設(shè)計(jì)制定合理的招募生源營(yíng)銷策略,迎合當(dāng)今及將來國(guó)家、社會(huì)、就業(yè)市場(chǎng)的趨勢(shì)需要及目的生源地考生不斷變化的需求需要。將學(xué)生對(duì)教育產(chǎn)品的知足與學(xué)校的發(fā)展定位合二為一,實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.2.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體的威力來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的,是與市場(chǎng)的變革、競(jìng)爭(zhēng)及營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一種新的營(yíng)銷方式?！緉】(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有鮮明的理論性、消費(fèi)市場(chǎng)的全球性、資源的整合性、明顯的經(jīng)濟(jì)性、開拓市場(chǎng)的沖擊性以及極強(qiáng)的實(shí)踐性。(3)網(wǎng)路營(yíng)銷的方式手段當(dāng)前幵展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式手段具有多種,能夠通過網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)頁(yè)廣告、各類聊天工具、視頻營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、論壇發(fā)帖等等形式進(jìn)行單一渠道或者通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道整合的形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的推廣?！?e】2.2.4服務(wù)營(yíng)銷策略自20世紀(jì)80年代后期開場(chǎng),在服務(wù)營(yíng)銷組合上營(yíng)銷學(xué)者們達(dá)成了較為一致的意見,即在傳統(tǒng)的4Ps基礎(chǔ)上,增加了人員(people)、有形展示(physicalevidence)、服務(wù)經(jīng)過(process)三個(gè)變量,進(jìn)而構(gòu)成了服務(wù)營(yíng)銷的7P組合。服務(wù)營(yíng)銷牽涉到企業(yè)的內(nèi)部營(yíng)銷、企業(yè)文化建設(shè)、員工滿意度、顧客滿意度和顧客忠實(shí)度、全面質(zhì)量管理、企業(yè)核心能力等層面?！?0】民辦高校的服務(wù)營(yíng)銷在招募生源工作中具體表現(xiàn)出在兩個(gè)層面:通過民辦高校本身招募生源策略的制定使介入招募生源工作的人員滿意并能夠積極主動(dòng)地推進(jìn)招募生源工作的有效開展。學(xué)校通過本身辦學(xué)特色的幵發(fā)、辦學(xué)質(zhì)量、內(nèi)涵的提升,為即將報(bào)考的學(xué)生、在校的大學(xué)生以及畢業(yè)離校生和社會(huì)教育群眾提供有價(jià)值的服務(wù)體系。學(xué)生在校期間能夠通過民辦高校的有效服務(wù)知足其所需,畢業(yè)以后能夠很快地融入社會(huì),找到合適自個(gè)的崗位,發(fā)揮和提升個(gè)人的專業(yè)技能水平,找到自個(gè)在社會(huì)的定位。民辦高?？赏ㄟ^服務(wù)營(yíng)銷為社會(huì)輸送更多的應(yīng)用型人才,并為各類企業(yè)提供不同層次的專有技術(shù)人才。2.2.5口碑營(yíng)銷策略口碑營(yíng)銷策略作為一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,同傳統(tǒng)價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略一樣,都是針對(duì)詳細(xì)的市場(chǎng)情況而采取的創(chuàng)新策略。盡管口碑傳播很早之前就已經(jīng)存在,但由于信息時(shí)代的到來使?fàn)I銷環(huán)境和消費(fèi)者心理等產(chǎn)生了變化,進(jìn)而使傳統(tǒng)營(yíng)銷策略遭到了挑戰(zhàn),口碑營(yíng)銷策略隨著社會(huì)的發(fā)展不斷發(fā)生著變化?！?2】伊曼鈕爾.羅森曾經(jīng)給出過關(guān)于口碑的管理學(xué)定義,他講:口碑是關(guān)于品牌的所有評(píng)述,是關(guān)于某個(gè)特定產(chǎn)品、服務(wù)或公司的所有人們口頭溝通的總和。所以,早期的口碑一般側(cè)重于人們直接的口頭溝通。而世界營(yíng)銷之父菲利普.科特勒給21世紀(jì)的口碑傳播的定義是:口碑是由生產(chǎn)者以外的個(gè)人通過明示或暗示的方式方法,不經(jīng)過第三方處理、加工,傳遞關(guān)于某一特定或某一種類的產(chǎn)品、品牌、廠商、銷售者,以及能夠使人聯(lián)想到上述對(duì)象的任何組織或個(gè)人信息,進(jìn)而導(dǎo)致受眾獲得信息、改變態(tài)度,甚至影響其購(gòu)買行為的一種雙向互動(dòng)的傳播行為?？诒疇I(yíng)銷具有三大特點(diǎn):可信性非常高、傳播成本低、具有團(tuán)體性。民辦高校利用口碑營(yíng)銷策略的幵展旨在使招募生源工作通過招募生源管理體制的改良讓校內(nèi)介入招募生源工作的相關(guān)人員獲得滿意的工作體驗(yàn),并通過采取各種有效的手段提高在校大學(xué)生對(duì)學(xué)校各方面工作的滿意度評(píng)價(jià),利用這類受眾群體的口碑宣傳到達(dá)放大營(yíng)銷效果的目的,起到事半功倍的效果。2.2.6相關(guān)的研宄綜述近年來對(duì)于民辦高校招募生源工作中存在的普遍問題以及招募生源所采取的營(yíng)銷策略與學(xué)校發(fā)展的關(guān)系問題等已經(jīng)有很多相關(guān)的文獻(xiàn)和學(xué)位論文加以研究和闡述。關(guān)于民辦高校招募生源營(yíng)銷策略研究的文獻(xiàn)當(dāng)中,大致存在兩類研宄視角,一類是以某一詳細(xì)民辦高校的招募生源工作為研究的落腳點(diǎn),討論民辦高校招募生源的工作思路和營(yíng)銷策略的運(yùn)用。另一類是從民辦高校招募生源工作的整體層面,討論、分析和研宄民辦高校招募生源普遍采用的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和其存在的問題。以典型案例研宄為代表的學(xué)位論文,如2008年電子科技大學(xué)的王雷通過(民辦高校成都東軟學(xué)院招募生源策略研究〕一文,通過分析以成都東軟學(xué)院為代表的民辦高校引入市場(chǎng)營(yíng)銷理念的客觀性和必要性,首先提出引入市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制、市場(chǎng)營(yíng)銷理念與施行方式方法對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)和促進(jìn)民辦高校快速、健康、穩(wěn)定和諧發(fā)展具有一定的科學(xué)指導(dǎo)意義,并對(duì)中國(guó)民辦高等教育與市場(chǎng)接軌提供了良好、可行的思路。同年,西安理工大學(xué)的陶青發(fā)表(西安電子科技大學(xué)職業(yè)教育學(xué)院營(yíng)銷策略研宄〕一文,針對(duì)該校的招募生源營(yíng)銷現(xiàn)在狀況和存在的問題,提出學(xué)校應(yīng)利用其品牌及地理位置優(yōu)勢(shì)對(duì)產(chǎn)品利益進(jìn)行詳盡分析,以此為基礎(chǔ)確定該校的細(xì)分因素、目的市場(chǎng)選擇來定位該校的生源市場(chǎng),利用產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略及分銷策略提升本校的教育營(yíng)銷水平。【14】2018年,吉林大學(xué)的劉思廣通過(H民辦高校招募生源的目的市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析〕,針對(duì)北京某所民辦高校對(duì)其2018年招募生源失敗經(jīng)歷的審視分析,在2018年度通過進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品差異引入市場(chǎng)營(yíng)銷理念的差異化策略以及營(yíng)銷渠道策略的合理運(yùn)用,博得當(dāng)年招募生源工作新的突破。指出民辦高校的規(guī)模發(fā)展與營(yíng)銷策略的嚴(yán)重滯后,是影響民辦高校招募生源工作穩(wěn)定發(fā)展的瓶頸因素,重視營(yíng)銷策略的探尋求索和合理運(yùn)用才能為民辦高校的招募生源工作創(chuàng)造佳績(jī)?！?5】而從高校招募生源工作整體層面開展研宄探尋求索的,如新疆巴音學(xué)院招辦的王慶通過(改變招募生源策略,擴(kuò)大生源市場(chǎng)〕一文,針對(duì)職業(yè)院校生源減少的原因分析,提出招募生源工作要改變家長(zhǎng)和學(xué)生的錯(cuò)誤觀念、根據(jù)招募生源目的所在地當(dāng)?shù)氐娜瞬殴┬枨闆r設(shè)置專業(yè),合適當(dāng)?shù)厝说挠^念和口味。在招募生源宣傳的途徑上力求多樣化并制定出具有競(jìng)爭(zhēng)力的招募生源策略?！?6】南通師范學(xué)院招辦的張建發(fā)教師在他的(高校招募生源宣傳的心理策略與傳播技巧〕一文中也同樣提出高校招募生源要研究考生和家長(zhǎng)的接受心理,確定行之有效的招募生源信息傳播策略,加強(qiáng)招募生源宣傳的有效性?！?7】山東中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校的白冰和蓬萊高級(jí)職業(yè)學(xué)校的孔曉妮、馬宏燕在他們合著的(高職院校招募生源宣傳調(diào)查分析與招募生源策略〕一文中指出做好招募生源工作的關(guān)鍵在于招募生源宣傳,招募生源宣傳會(huì)直接影響招募生源效果和質(zhì)量,并提出針對(duì)己經(jīng)入學(xué)的新生做問卷調(diào)查將考生關(guān)注什么,影響考生報(bào)考的因素有哪些,何種招募生源渠道最有效果,對(duì)接觸的招募生源人員的評(píng)價(jià)和期望等問題作為調(diào)查問卷的主要問題,通過調(diào)查分析做為指導(dǎo)學(xué)校今后招募生源工作策略運(yùn)用的方向指導(dǎo)。這一觀點(diǎn)和策略無疑為高校的招募生源工作有效開展提供了很好的建議。【18】曾小軍在(民辦高校引入營(yíng)銷觀念與招募生源策略研究〕一文中也鮮明地指出民辦高校的招募生源渠道單一是影響招募生源工作開展的瓶頸因素,應(yīng)在