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第3頁共3頁導(dǎo)游個人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版一個學(xué)期即將過去,回顧過去的一個學(xué)期,我能根據(jù)學(xué)校工作安排認(rèn)真做好各項工作,但在教學(xué)過程中還存在一些問題,現(xiàn)就一學(xué)期來的情況總結(jié)如下:一、思想政治方面:熱愛祖國、熱愛人民。堅決_________、_____、_____,遵守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心時事,看新聞、聽報告、寫體會,努力提高自身的政治素質(zhì)。嚴(yán)格遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,語言文明,舉止端莊,品德言行努力做學(xué)生的表率,同事之間關(guān)系和睦,團(tuán)結(jié)互助。二、教學(xué)工作方面:在平時的教學(xué)工作過程中基本做到出全勤,從不無故遲到、早退。工作中全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念,按大綱課程要求,結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計劃,從學(xué)生已掌握的知識出發(fā),結(jié)合社會、家庭、學(xué)校,充分挖掘課程資源,認(rèn)真?zhèn)湔n。重視人體生理機能變化規(guī)律在教學(xué)過程中的運用。通過運用這個規(guī)律減少傷害事故的發(fā)生,使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長。在教學(xué)過程中重視人的認(rèn)知規(guī)律的培養(yǎng)。使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù),形成技能,使體育教師真正實現(xiàn)精講多練,為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法,使學(xué)生實現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學(xué)生的思想教育,利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容,向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。三、兩操工作。在開學(xué)初我用了三個星期的時間對學(xué)生進(jìn)行廣播操教學(xué),加強對學(xué)生的思想教育,使學(xué)生真正認(rèn)識到做操的重要性和必要性,培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺做操、堅持做操、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。二,正確運用示范。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一,通過示范能使學(xué)生建立正確的動作表象。因此,要求示范要清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。第三,講解少而精。我在廣播操教學(xué)時的講解,主要是結(jié)合我的示范動作,讓學(xué)生加深對動作的理解。第四,口令清楚、洪亮、準(zhǔn)確。第五,及時糾正錯誤動作。在此后,在全校廣播操練習(xí)中,因為學(xué)生經(jīng)過一個假期,對廣播操有些陌生,所以我重點抓了學(xué)生在動作規(guī)格上的一些經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤。我的工作態(tài)度是:作為體育教師,對體育課和業(yè)余訓(xùn)練工作的重要性有足夠的認(rèn)識,不自輕自賤,為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才,為增強學(xué)生體質(zhì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),這樣才無愧于我們的事業(yè)和責(zé)任。有吃苦奉獻(xiàn)精神。體育訓(xùn)練工作既是腦力勞動,又是體力勞動,工作時間長,體力消耗大,沒有頑強的吃苦精神和無私奉獻(xiàn)精神是不行的。我要不斷充實自己,要善于積累經(jīng)驗,總結(jié)成敗得失,勇于思考敢于創(chuàng)新。不斷提高自身的素質(zhì)。在教學(xué)過程中還存在著一些問題,現(xiàn)在總結(jié)如下:1、備課方面對學(xué)生了解不夠全面,對于學(xué)生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣等認(rèn)識不足,在有些時候未能及時的采取相應(yīng)的措施。2、教法比較單一,在解決如何把教學(xué)資源傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動上方法比較單3、課堂上對于以下能教學(xué)能力要還有所提高:組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合。所以在新的一年里我要注重個人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高,緊緊抓住課程改革這一契機,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、觀摩探討,撰寫心得體會、反思,積累、學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗,多向其他教師請教,多和學(xué)生進(jìn)行交流,在實踐中應(yīng)用等方式,加深對課程的理解和領(lǐng)會,完善自己的教學(xué)工作,努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格,形成學(xué)習(xí)形的教學(xué)工作習(xí)慣,為學(xué)校的優(yōu)質(zhì)化工程作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。導(dǎo)游個人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版(二)____即將結(jié)束,只有回首,才能感覺時間的飛逝。只有回首,才知收獲。算算從事導(dǎo)游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作,讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄,卻有百般理由選擇堅持。為了堅持,為了繼續(xù),我走進(jìn)了金礦,加入了遂金這個大家庭。一年,經(jīng)歷了酸甜苦辣,留下了經(jīng)驗。____月份帶的第一個地接團(tuán),這對之前從未帶過地接團(tuán)的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。加上對景區(qū)和線路的不熟悉,上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來了。到目前為止,共帶了54個團(tuán)。以下對一年帶團(tuán)情況做總結(jié):一、熟悉線路,接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。a.出全陪前,先要了解目的地的情況,以及注意事項。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時,要索要收據(jù))b.地接要了解各個景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做,按桌還是按人,小孩是否含餐。關(guān)系到錢財時,發(fā)信息,以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證。)二、用心服務(wù)。做旅游就是做服務(wù)。服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù),無論客人素質(zhì)高低,只要用心去服務(wù)總是對的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時,如果餐廳不是很忙,就沒必要端菜送飯。有時候,遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事,他就會幫你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙,那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時,有個很優(yōu)秀的地接跟我說過,一個優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游,不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。三、注意協(xié)調(diào),隨機應(yīng)變,以不變應(yīng)萬變。出現(xiàn)問題不能慌,要及時果斷處理。____月份,帶了一個團(tuán),礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因,未召開行前說明會,導(dǎo)致車赴機場時,出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無關(guān),因為帶此團(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己,所以,當(dāng)時情況下,只有道歉和安撫客人情緒,盡力減少公司損失。四、書到用時方恨少。很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團(tuán),在講到凱恩集團(tuán)時,一位退休老教師問,王白浪是遂昌人嗎當(dāng)時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團(tuán)后,查資料才知道,他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人,我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解,也不至于客人問起時,一問三不知的尷尬。____對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作,第一次處理交通事故,第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,

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