年月人力資源管理師試題

08年5月人力資源管理師試題第一部分、職業(yè)道德(第1～25題，共2s道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題。每題均有四十魯選項(xiàng).其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多頂選擇置有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的.◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答置.并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑.◆錯(cuò)選、少選、多選.則該題均不得分.(一)單項(xiàng)選擇題(第1～8題)l、關(guān)于道德的說法中。正確的是().(A)道德是處理人與人、人與社會(huì)、人與自然關(guān)系的特殊行為規(guī)范(B)道德是一種理想化的、難以落到實(shí)處的行為規(guī)范(c)道德是一種人人能夠認(rèn)同.但人人又不藤意身體力行的行為規(guī)范(D)道德是一個(gè)缺乏共同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范2、社會(huì)主義榮辱觀的主要內(nèi)容是().(A)謙虛謹(jǐn)慎.戒驕戒躁，脫離低級(jí)趣味(B)樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀(c)牢記“兩務(wù)務(wù)必”(D)。八榮八恥。3、建設(shè)節(jié)約型社會(huì).很重要的一十方面是要求從業(yè)人員樹立強(qiáng)烈的().潑設(shè)夫(A輪)哨改革創(chuàng)新觀秀念軍(B恰)離節(jié)能減捧意識(shí)穿需吵(c抽)掃團(tuán)結(jié)協(xié)作意怠識(shí)壺(D坑)臥求真務(wù)實(shí)精神芝搞街4瑞、古人所草謂已“身慎溝獨(dú)胞”洲的意思能是飲(須).組犁飛(A婚)叛人是合群的社趟會(huì)性動(dòng)物，要垂加強(qiáng)合作和細(xì)諧取.沖不能搞單打一上隨龍(B坐)況人的心靈需要金慰柱籍軌.鵲要防止出現(xiàn)曲江高和寡的狀況翻謹(jǐn)車(c匯)森人在獨(dú)處時(shí)，垃要謹(jǐn)防發(fā)生違遙背道德要求的羅意念和行為男反拒(D賀)憑要樹立獨(dú)立人雜格意識(shí)，防止?jié)M發(fā)生侵犯獨(dú)立核人格的現(xiàn)象卸強(qiáng)悲5美、我國(guó)社會(huì)主價(jià)義道德建設(shè)的斜基本原則側(cè)是隆(耳).緣雙散(A羊)著集體主矮義普(B和)球合理利己主義駐塔臭(c榴)伴社會(huì)主遞義與(D溝)堪溫和功利主義肉存怪6管、企業(yè)文化的張自律功能是等指何(堡).品外割(A強(qiáng))少不斷強(qiáng)化從業(yè)輔人員追求利益獅最大化的動(dòng)機(jī)移嫂司(B平)賓嚴(yán)格按照法律孤矯正員工的動(dòng)良機(jī)和行為市柿重(c胃)時(shí)加強(qiáng)制度建蛋設(shè)挪.啄通過制度建設(shè)紐推動(dòng)企業(yè)行為府規(guī)范化寶拾迫(D桑)樣開展職業(yè)紀(jì)律默教育，增強(qiáng)從白業(yè)人員豹紀(jì)律府意識(shí)樣浸誘7告、某公司奉慨行昌“送不惜一切為顧宅客服僚務(wù)與”犬的理念，正確東理解的陪是索(悼).革腐盯(A已)難要不計(jì)成本地觸滿足顧客的要悟求蟻(B斃)儉無(wú)條件地滿足樓顧客提出的任閃何要求弟拖片(c伯)呢一切都是顧客家說了抓算倉(cāng)(D倚)韻顧客的滿意程圾度決定企業(yè)的梁命運(yùn)逃粒嬌8級(jí)、關(guān)于打造品浸牌寺.敏正確的說法撈是帝(雀).悟截鵲(A隱)摩只要掌握了高森新技莊術(shù)斜.愚就能打遺品牌評(píng)像午(B雅)粘打造品狼牌巧.交棱心任務(wù)是加盈強(qiáng)廣告等嶷體甩宣傳工作的力渡度架爭(zhēng)仗(c蝶)新員工具有敬業(yè)址精神和強(qiáng)烈的穿社會(huì)責(zé)任感是勸打造企業(yè)品牌攔的內(nèi)在力量吧盯唱(D征)見質(zhì)優(yōu)價(jià)高才能鳴打造品牌雨卷冊(cè)一：蟲職業(yè)道德部字分貼乳第非l律頁(yè)灘(別共余3挎頁(yè)肌)堆冤川(微二僻)產(chǎn)多項(xiàng)選擇稅題決(掙第課9全～碎1命6叼趣侵)層咸傲9演、企業(yè)文化的嫂功能包袋括跑(診)國(guó)。惜扎心(A繼)籃體閑功悲能霞(B惑)養(yǎng)導(dǎo)向功能允伴崇(c督)復(fù)整合功各能代(D逗)筆健身功能職叨攀1番0李、關(guān)于職業(yè)活助動(dòng)，正確的看征法貴是鞭(挎).雨電般(A探)爐職業(yè)活動(dòng)與杜君會(huì)分工密切相哄關(guān)畢漏鞏(B有)紀(jì)職業(yè)活動(dòng)當(dāng)中潤(rùn)的物質(zhì)生產(chǎn)活掉動(dòng)是人類生存斧的第一個(gè)前提蜂桃小(c膊)賭職業(yè)活動(dòng)包含妄著高尚的內(nèi)涵逐，它絕不能作葉為人謀生的手京段劈寇穿(D蟲)臘職業(yè)活動(dòng)限制覽了人的自由與佩發(fā)展鉤網(wǎng)仔1牽1濱、《公民道德壇建設(shè)實(shí)實(shí)綱要巷》指出的職業(yè)除道德規(guī)范包稈括套(壁).先騙否(A恰)雷愛崗敬勁業(yè)搞(B缺)尤服務(wù)群眾遷紋前(c移)輕開拓創(chuàng)頸新判(D等)蘆艱苦奮斗交羊蘿1脹2謊、下列說法宮中志.培屬于職業(yè)禁語(yǔ)裹的寒是陣(伸).斷黨械(A縫)灶“哨問剮人去去夫”贊(B膨)撓“濤不知仗道亞’塔皺鍬(c冬)燭“踩我有什么辦法濕。又不是我讓駁它壞的唇。教(D章)叫“犧后邊等著驅(qū)擊傘”坦槳盤13立'贈(zèng)文明禮貌的具袍體要求誦是則(召).范曲懷(A鏡)姨儀表堂助堂很(B蓋)拜語(yǔ)言規(guī)范傍翅儉(C影)改舉止優(yōu)當(dāng)雅極(D文)撒待人熱情有鉤陸1昏4勾、符合愛崗敬置業(yè)要求的輝是梢(每).躁桌宏(A娘)某慎重選擇職業(yè)效，一旦選擇了艦萊種職業(yè)就要太踏踏實(shí)實(shí)干一咐輩子洞荷辯(B趁)盾強(qiáng)化職業(yè)責(zé)祥任鵲.彈嚴(yán)格履行職業(yè)轟責(zé)任的規(guī)定，衣不管成文與否賽牽灶(c膚)全提離職業(yè)技能殊，不斷學(xué)習(xí)理瑞論知識(shí)。提高劈業(yè)務(wù)能力疑裙打(D察)發(fā)加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任據(jù)修養(yǎng)，不斷錘乘煉自己的職業(yè)逆意志育勸吳1押5墨、下列做法懸中塌.結(jié)違背誠(chéng)實(shí)守信峰要求的妨是累(絲).獻(xiàn)趁閑(A瘡)搜甲與乙簽訂供稍貨臺(tái)同，后來石原料漲價(jià)，甲遼要求提價(jià)沒有沉得到同意便中太斷供貨矛嘴贊(B陷)丑張某答應(yīng)事貧某族“弓擺菌平淚”擊趙駁某瞧.替后來張某意識(shí)庸別問題的錯(cuò)繳誤果.殲便借故不干了豎估伙(c)驕X誘廠發(fā)貨眾到妙Y稱廠，不知何儉故還Y摔廠遲遲投有收打到貨志物尖.緞x高廠依合同進(jìn)行蟲賠償完貧佳(D滋)釘某女結(jié)識(shí)某煩男您.付后該女發(fā)現(xiàn)該然男不誠(chéng)實(shí)，于臭是她采取多種飄方式愚弄對(duì)方樂廣壓1死6單、下列做法中跌，符臺(tái)團(tuán)結(jié)互渡助要求的閘是火(福).桶鐘送(A禽)酷工作中相互取壓長(zhǎng)樸短旺盤配(B芒)都互助即互相幫標(biāo)助，是否要幫當(dāng)助同事要以對(duì)辰方能否幫助自續(xù)己為前提林射捷(C搏3雞以自己的興趣轎愛好為標(biāo)穗準(zhǔn)降.太要求他人向自吸己看齊御側(cè)圍(D屯]屆做事情多從善吐良、積極的角使度思考問削題扯.掙樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)牽二、職業(yè)道德董個(gè)人表現(xiàn)部做分鮮(花第曬1科7醋～杏2艷5才艟眼)嘩答題指導(dǎo)驗(yàn)：仆軍好◆兩該部分均為選療擇題，每題均裂有四十魯選話項(xiàng)吐.圈您只能根據(jù)自僑己的實(shí)際狀況遞選擇其中一個(gè)霸選項(xiàng)作為礙您的答憂案咬.砍蟲煙◆譽(yù)請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上走將所選擇答案鍵的相應(yīng)字母涂突黑互.船臂洲1燃7怠、你和某同事辟同住一室，這寄天，你回寢室途時(shí)發(fā)現(xiàn)同事的唱家人來了，你饑會(huì)岡(訪).廊纖臨(A許)版說明自己只是賠偶爾回點(diǎn)來宣.核借口自己就忙傻.銅便匆匆離開寢揪室律湖欺(B嗚)塑問候同事的家多人煤.芬早早離開寢室補(bǔ)炭涂(c目)擔(dān)和同事的家人記聊聊天，簡(jiǎn)短跡介紹自己和同誓時(shí)相處的情況胳憶浪(D拍)勞把同事拉到一塵邊尾.撞詢問有什么需予要自己做的事漿情賓卷冊(cè)一：餡取業(yè)道德部搖分盲贊第慈2蠶頁(yè)士(們共礦3決頁(yè)羅)再蓋胞1藏8傻、你在上班趕劍路，遇到一位胞外地游客向你董問尋路幕.孝你解釋了半天休，對(duì)方還是不繩清楚怎么走，猛這時(shí)熱你籍會(huì)破(謹(jǐn))閥。價(jià)酒治(A健)窗畫個(gè)圖紙給游疤客亂漢隸(B冠)獎(jiǎng)建議他坐出租舒車塵州苗(c嘴)泰讓他去找警察胳幫助睬虎渡(D陣)趴說聲對(duì)不擴(kuò)起誘.蜂告訴對(duì)方，自亞己再耽誤時(shí)問佳就會(huì)上班遲到鍬了盆到議1循9壇、同事們?cè)谧h療論領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)鬧，你念會(huì)鷹(斤).越縮味(A逢)鄭不參與議叨論楊(B繼)手勸阻同事不要尺背后議論漆修啟(c競(jìng))甚向領(lǐng)導(dǎo)委婉轉(zhuǎn)頌運(yùn)建調(diào)議繩(D槍)蛙參與議論閱薦茄2碰0準(zhǔn)、如果你的某憤十同殼事年“尚十叔一搬”偏要結(jié)婚，給你參發(fā)來了請(qǐng)柬。俘但這位同事與羞你平日里根少覽有交坡往藥-裕你屬會(huì)斜(威).杜啄厲(A樣)觸不送任何禮物餡勾性(B敵)迷主動(dòng)表示祝載賀曾.握并且送上自己敏的禮物熱秩唇(c與)董說自己假日早域就預(yù)定回悟家康.少發(fā)送手機(jī)短信振向他祝賀期溫籍(D霸)評(píng)仿照別喉人場(chǎng).泉送他一份扎物奪橋刷2租1愛、自己五音不棚全，一疤次申.大單位搞聯(lián)收歡晴.埋幾個(gè)同事起哄愁拉你唱歌，你幫會(huì)秩(他).慌正仍(A鑄)撇為了不使自己定出丑，趕緊離替開現(xiàn)場(chǎng)港螞模(B討)紀(jì)反復(fù)說明自己倆不會(huì)唱歌，勸餐大家不要使自改己難堪培補(bǔ)項(xiàng)(c拖)慌橫下心，反正營(yíng)唱不好，就盡捏情地唱吧膛蹈鋤(D賤)桶事先說明情預(yù)況樹.譜請(qǐng)要大家將就厘著聽白逗軋2截2而、天氣預(yù)報(bào)葬說五“減明天白天，晴友，風(fēng)力一、二禾級(jí)株”潔，幾位朋友邀袖你第二天臺(tái)家憲外出游覽，當(dāng)帥大家半正興致勃欺勃地玩耍時(shí)，竭突然天降大雨批。你著會(huì)哭(付).螺便些(A季)知譴責(zé)天氣預(yù)報(bào)奔不準(zhǔn)慰確題(B且)遍詛咒天公捉弄嚇人宰評(píng)穴(c朗)咬責(zé)備自己決策困錯(cuò)蕉誤聽(D泰)亞覺得雨中游歷濁別有情趣繭猴劑23鏡.字你剮剛來到某勾個(gè)新單位上烈班景.令聽某同事講，哥這個(gè)單位的一物把手本事不賢大朋·斯但脾氣不小，任大家疲都不服陜他漲.購(gòu)你接會(huì)動(dòng)(膠).富逆威(A客)舞感到有點(diǎn)沮喪域咳智(B剝)腸覺得這個(gè)同事餡挺關(guān)心自己，政告訴了自己很涂重要的信息嬌系辜(c籃)債問問同事，為頑什么這位領(lǐng)導(dǎo)附還不下臺(tái)呢孤會(huì)肉(D賣)端只昕，但并不譽(yù)發(fā)表看法昌政滲2窗4醬、某同事愛搞謙惡作劇，雖然瑞沒有出格的事聞情麗.疲但也時(shí)常令人斷感到不自磨在嶺.傾假如這樣的事保情發(fā)生團(tuán)在你的身早上慕.全你一般疤會(huì)森(榆).紗媽翼(A章)睡不理睬對(duì)所方校(B唯)待向?qū)Ψ桨l(fā)出警示告伍足眾(c疑)窮一笑了知之腔(D喬)學(xué)也拿對(duì)方搞點(diǎn)呼惡作劇遷含蒸2姨5些、秋序天釘.霞雖然陽(yáng)光依然臘充網(wǎng)足什.陰但爸爸種在院渡子里的花卻有切些桔黃夸了鴿.船只有在花莖上藥長(zhǎng)得的幾粒嚷果實(shí)在微夏風(fēng)中瑟瑟抖動(dòng)看。爸爸凝視了便許久，說測(cè)：汪“直天涼罵了橋.旁冬天不遠(yuǎn)了蒸。廚”圖你要對(duì)爸爸說體的是().爬愉梳(A陶)神“院是呀，爸哲爸朝.刺天涼了，冬天菊不遠(yuǎn)蹈了誰(shuí)”使錦截(B斯)云“食天涼了，爸爸岔，你要注意換鏈衣服保暖，保存重身討體拘”寬評(píng)索(c辮)材“案季節(jié)變換，報(bào)扁正袖常屋.雪把那些枯萎的流花拔掉了吧，畢爸葉爸頓”僑伯身(D夫)儀“菠爸爸，你看，甜花莖上結(jié)了許喚多果實(shí)，明年梢可以多種一甲些拒“離卷冊(cè)一：傭職業(yè)道德部?jī)?cè)分透逼第叨3牌頁(yè)殘(燥共伴3罵頁(yè)防)巾第二部耀分塌弊理論知識(shí)錯(cuò)集捆(2辛6宇～陰12朵5苦題，降共心10嚇0富道題，滿分疤為柜10同0爭(zhēng)分豈)嫂一、單項(xiàng)蜜選擇培題做(2惕6期～赴8醋5絞題，每域題喂1粱分宜.陽(yáng)蓑架6單0去分。每小題只泉有一個(gè)最恰當(dāng)應(yīng)的答壽案，請(qǐng)?jiān)谖龃痤}卡上將所咐選答案的相應(yīng)搞字母涂穩(wěn)黑矛)磨斃賊2膜6虎、資(績(jī))指是政府通過調(diào)叛節(jié)利率來調(diào)節(jié)茄總需求水緊平微.羞以促進(jìn)充分就奪業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)耗和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)優(yōu)的一種宏您觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)經(jīng)策館.彩事待(A咱)錄財(cái)政政架策藏(B它)桐收入政策裁予蹦(c異)麻金融政貞策承(D踢)雪貨幣政策裂凈頁(yè)2掉7盆、午(頃)歡是勞動(dòng)權(quán)的核亡心。晉莫主(A密)她擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)灰報(bào)酬牲權(quán)肢(B輸)態(tài)就業(yè)權(quán)和擇業(yè)葉權(quán)瀉導(dǎo)撫(c攻)鏈休息休假權(quán)和漁勞動(dòng)保護(hù)蜓權(quán)翻(D令)淚勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和殼職業(yè)培訓(xùn)權(quán)際眠神2筐8亭、肅(稻)歌不具有法律效唉力。沒面環(huán)(A塘)壤立法解刷釋菠(B元)肅任意解釋味議鉗(c既)罵司法解怖釋甩(D糖)蜜行政解釋周俯節(jié)2妹9震，企業(yè)資源優(yōu)獸勢(shì)具展有顧(忙)酸的特點(diǎn)，企業(yè)蜂要不斷投入以綿保持和創(chuàng)新其辰優(yōu)勢(shì)。組撕嚼(A劇)笨絕對(duì)性和時(shí)間奸性延(B凍)侵相對(duì)性和時(shí)間形性泊箏泥(c珍)許絕對(duì)性和暫時(shí)武性貢(D肝)膜相對(duì)性和持續(xù)臥性傻塞告3宿0冬、溉(俊)孟與缺勤率和流慌動(dòng)率呈負(fù)相純關(guān)相.解非拍(A奪)殊組織效擱率孩(B冤)享組織承諾暢欣釀(c驟)恒工作績(jī)苗效良(D昂)掛工作分析嶺悟摸3襪l濫、現(xiàn)代人力資腐源管理的三大擾基石不包利括衛(wèi)(亭)費(fèi)。訂假拾(A償)伸定編定崗定員撐定冠額片(B淹)磁員工的績(jī)效管筍理假釀貿(mào)(c像)劍員工的引進(jìn)與尸培冬養(yǎng)薯(D蜘)以員工的技能開圣發(fā)凍螺朗3判2膜、在動(dòng)態(tài)組織暖設(shè)計(jì)理論中倡，棟(邪)鑒所研究的內(nèi)容朋占有主導(dǎo)地瞇位府.券竿席(A端)婦靜態(tài)組織設(shè)計(jì)湊理原論確(B帳)笑動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)瘋理論閣意掙(c蟲)膛古典組織設(shè)計(jì)延理籌論渴(D時(shí))直近代組織設(shè)計(jì)蹤理論料龍荒3援3掌、捎(鳥)賠將矩陣組織結(jié)鋒構(gòu)形式與事業(yè)陪部組織結(jié)構(gòu)形浴式有機(jī)結(jié)合起氣來。違續(xù)硬(A償)棒模擬分權(quán)組識(shí)織悠(B綢)炭分公司與總公繭司室庭抽(c博)糟多維立體組惑織走(D鍋)暮子公司與母公蹈司非悲探3鋸4橫、在行業(yè)增長(zhǎng)盒階段后裙期幟.主為減少競(jìng)爭(zhēng)壓膜力棕.邊企業(yè)會(huì)采眠取恐(耀)爸。調(diào)糞綢(A讓)象增大數(shù)量戰(zhàn)購(gòu)略冤(B擋)考擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略活竭荒(c扎)檔縱向整合戰(zhàn)玩略配(D于)績(jī)多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略釀承傾3搏5狠、啊(偽)纏是企業(yè)最常用標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)變?cè)砀锓绞健＞菩彝?A幫)屈改良式變動(dòng)革比(B見)骨爆破式變革或棉味(c敲)梁組織結(jié)構(gòu)整李臺(tái)飯(D篩)朱突發(fā)式變革象卷冊(cè)一：狼理論知識(shí)部碼分強(qiáng)(推企業(yè)人力資源司管理師國(guó)家職怨業(yè)資格二乒級(jí)割)墨擋第析l屆頁(yè)軟(己共免1儲(chǔ)0棒頁(yè)硬)生救推3王6抄、企業(yè)組織結(jié)包構(gòu)整合的程序閱包道括饒①象控制階段串：杏②任互動(dòng)階坊殷糠;停③棒擬定目標(biāo)階段喘：聾④符規(guī)劃階蜂段似.錘排重序正確的鋼是璃(攀).名譽(yù)頌(A尿)炎③②①周④逐(B晨)涼④③②①棄發(fā)經(jīng)(c脂)束③②④削①動(dòng)(D未)墻③④②①造樸漁3氣7冷、人員晉升計(jì)霸劃的內(nèi)容不包艱括夏(領(lǐng)).也邁忍(A技)銹晉升意籌向舊(B米)反晉升比率蓮嗽枕(c猴)健晉升條辣件蛋(D濕)底晉升時(shí)間未煤并3鏟8嘴、編制人力資位源規(guī)劃的核心為與前提逼是混(澡).估藝匆(A偶)檔人力資源的需黃求預(yù)飯測(cè)羞(B姥)刷人力資源管理剖系統(tǒng)的設(shè)計(jì)宴圓劈(C敞)姜人力資源的供冶給預(yù)牛測(cè)秤(D甩)偽人力資源供求靜平衡和協(xié)調(diào)危漢蜻3驟9猴、定員定額分念析法不包替括要(忠).里響興(A謠)轎工作定齲分析侮法時(shí)(B武)徒比例定員法括菌晉(C厲)拍勞動(dòng)效率定員塑法時(shí)(D討)毛人員比率法錫乎末4澡0樹、人力資源內(nèi)貌部供給預(yù)測(cè)的狗方法不包湯括萄(報(bào)).蠟顧高(A塌)翻人力資源信息景庫(kù)逐(B感)腿馬爾可夫模型厚視儉(C豪)退管理人員接替仍模叢型迅(D女)慮回歸分析模型破4純l懼、銷售工作要剃求執(zhí)行者能說跡會(huì)遵，秘書工椒作要求執(zhí)行者朋細(xì)致周材到霜.性這體現(xiàn)救了說(而)鑄原菊理邪.叢害思(A控)仍個(gè)體差吩異納(B擠)彼工作差異蚊絞稼(c耀)謠人崗匹吐配緊(D車)陜環(huán)境差異托仁嚇4找2榮、某一涮量坷詳眷中有一兆道安“賤你企對(duì)荒Jav惑a墊語(yǔ)言的掌握程鑰度如且何邪?弄”炊的題，選項(xiàng)霧為莫“饑A介精館通四;宇B瞎善充京于搜;獄c娛尚營(yíng)可等”校.滴在這尸里疤.猶“間精多通展”戒、券“燒善律于扛”晶、膀“踏尚禽可狐”周是竄指傅(被).義歷斑(A貫)蜘標(biāo)菜度熊(B贊)鬼指標(biāo)央音聰(c袍)濤標(biāo)結(jié)記圾(D攏)牌標(biāo)準(zhǔn)鳳錯(cuò)籠4同3下、美國(guó)教育學(xué)申家布魯姆將教米育認(rèn)知目標(biāo)由藝低到高分為六航個(gè)層次，最高譜層爺是圍(保)壁?？p斯蟻(A囑)絕理早解證(B情)駱應(yīng)用液曲精(c爬)觸評(píng)歡價(jià)柄(D岔)團(tuán)分析筐絕徹4漆4即、某主管總是鍵給自己的得力績(jī)助手打高尚分著.袍給其他下屬打抹低日分苗.熄這體現(xiàn)塑了殖(姑)朱。滾鳥礎(chǔ)(A進(jìn))錢暈輪效耕應(yīng)肢(B帝)昌感情效應(yīng)蕩絕卷(c藍(lán))曲近因散鎖應(yīng)存(D屆)罰首因效應(yīng)建粗牢4圍5永、關(guān)于面試說躺法錯(cuò)誤的等是袖(伴).取漫疤(A薯)佛面試具有明確吃的目的性晉番唇(B呼)艙面試以談話和蓮觀察為主要方撈式瘦洞韻(c晝)組面試按預(yù)先設(shè)憤計(jì)的程序來進(jìn)妖行煤工炭(D旋)品面試過程中，灘考官與應(yīng)聘者麥的地位平等鋪貼摩4裹6渡、若招聘營(yíng)銷括人員和技術(shù)人硬員，面試的問碰題及考核的要狂素完全一致，畢這說澤明京(霸).澆贊鳴(A堆)逢面試目的不明醒確仇(B極)匪面試缺乏系統(tǒng)否性歉內(nèi)極(c棚)呀面試標(biāo)準(zhǔn)不具批體銹(D績(jī))虎問題設(shè)計(jì)不合繪理堪卷冊(cè)一：封理論知識(shí)部諒分資(檢企業(yè)人力資源猜管理師國(guó)家職泡業(yè)資格二桃級(jí)皇)士榆第暑2影頁(yè)擔(dān)(拋共找1燈0捕頁(yè)駐)剝供費(fèi)4疑7票、風(fēng)“陽(yáng)你有什么業(yè)余都愛隊(duì)好貿(mào)?裂”攝是結(jié)構(gòu)化面試榆中專的濃(抽)搏。牙器修(A愈)絹經(jīng)驗(yàn)性閫浮題臘(B豐)采情景性問題羊戰(zhàn)妻(c挨)損壓力性問遼題屯(D騾)邀背景性問題筍燒估4藝8暢、在一次面試墓中流·賠考官提醋問袖“墳如果公司搌你煎出差，而這時(shí)鍋你妻子病練重巖.拆你會(huì)怎么處扁理慈?筍一，這欠是一升個(gè)組(色)民問題。勞瞇俯(A三)增經(jīng)驗(yàn)性面罵試疏(B跳)湖投射性面試植登備(c悅)以描述性面揚(yáng)試畏(D精)深情景性面試校鈔怎4復(fù)9勤、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組米討論題目千為明“館一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)膀者應(yīng)該具備什現(xiàn)么素嘆質(zhì)通?叼”頂，這是一蒼個(gè)天(渣)諒。溪錦鍬(A碧)損兩難式題男目父(B投)聰資源爭(zhēng)奪型題拌目姨唉太(c弄)綢開放式題享目身(D塊)臂捧序選擇型題收目貍倘驚5著0暖、企業(yè)制定員蹄工培訓(xùn)規(guī)劃的菜基本前提掠是獻(xiàn)(鋤)騎。潤(rùn)欺硬(A革)渴工作崗位說聞明鋒(B危)趕培訓(xùn)需求分析稱瓜盆(c寨)幼工作任務(wù)分池析晴(D份)性設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容具染四5疤l猾、課程設(shè)計(jì)的瘦核心內(nèi)容催是皆(浙)居。房傍脆(A鄰)伴課程內(nèi)容制旨作爺(B輛)島譚程內(nèi)容安排廣曉至(c蔬)崗課程內(nèi)容選該擇奉(D給)清課程內(nèi)容試驗(yàn)?zāi)浩殴?繳2來、企業(yè)在發(fā)展推期應(yīng)提伙高懂(擇)地管理人員的管朝理能輕力寄.盞使之適應(yīng)企業(yè)娛的要求。托矩釀(A剃)糟高助層暴(B泉)駐中層把賞滴(c抄)蘇直記線六(D虎)仙基層它初強(qiáng)5父3嗽、從企業(yè)內(nèi)部銳開發(fā)培訓(xùn)資源恩的優(yōu)點(diǎn)不包懂括怕(膽).瓣慣繁(A放)答教師水平較粘高紹(B耽)趣培訓(xùn)成本較低均左姐(c的)臟教師與學(xué)員易北于變屠流咬(D乘)滿培訓(xùn)易于控制筑更光5階4瓦、夢(mèng)“道解決和處理問播題方法訓(xùn)莖練段”隱又稱按為液(鞋)望。騾面縣(A嶄)殲決策競(jìng)秧賽燙(B語(yǔ))祖輪流任職計(jì)劃蹄科細(xì)(c餐)觸角色扮悄演云(D透)糧決策模擬訓(xùn)練困鴉盛5僵5尺，乒(蕩)罵是指評(píng)估者依里據(jù)自己的主觀難判協(xié)斷婦.乓而不是用事實(shí)柔和數(shù)宇加以證拿明。峽復(fù)胖(A溫)箏正式評(píng)售估另(B澆)縮非正式評(píng)估恨住藍(lán)(c斗)難建設(shè)性評(píng)是估當(dāng)(D院)賭總結(jié)性評(píng)估導(dǎo)澡沾5叨6估、隱(稈)澡是第二級(jí)評(píng)性估歐.浪用于評(píng)估學(xué)員驗(yàn)在知識(shí)、技能跡、態(tài)度等方面把的收獲。幼畢理(A圈)催反應(yīng)評(píng)鳴估笨(B惹)吊學(xué)習(xí)評(píng)估即凈銷(c摟)澆行為評(píng)恭估郊(D陶)幻螭果評(píng)估沿嗚滅5擠7蓋、陷(汗)沒是指受訓(xùn)者取鹽得的成果能真橫正反映其績(jī)效星差別的程屆度噴.眉薄梢(A箭)檢信嚼度明(B釋)舊區(qū)分度桌革渡(c鞋)繳相關(guān)筆度閘(D兄)獻(xiàn)可行性擊杏餐5扯8多、限(馳)收可以用來測(cè)量偏受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)壘項(xiàng)目的態(tài)度、秤動(dòng)機(jī)以及行為確等方面的特蒙征霉.瞇屬業(yè)(A染)坊情感成挽果頓(B流)碌認(rèn)知成果慨辰妖(c踩)晝技能成兔果絞(D里)擇績(jī)效成果肥卷冊(cè)一：稿理論知識(shí)部測(cè)分叉(翁企業(yè)人力資源恭管理師國(guó)家職蛋業(yè)資格二疤級(jí)濟(jì))拜蛛第脊3身頁(yè)殃(倦共狐1老0騙頁(yè)憂)吩煩若5壤9牧、欄(偉)訊更適于評(píng)價(jià)人疫際接觸和交往蔑頻繁的工作崗秩位版·樸少貴(A騾)貪行為性效推標(biāo)佩(B漫)扣結(jié)果性效標(biāo)精袖捎(c關(guān))納特征性效栗標(biāo)盜(D格)驢綜合性效標(biāo)求亡若6佩0卻、感(釀)壤不屬于結(jié)果導(dǎo)衛(wèi)向型考評(píng)方法佳。斧桂怪(A來)則成績(jī)記錄忍法妥(B冬)價(jià)排列法次區(qū)允(c但)僚勞動(dòng)定額計(jì)法北(D呆)塑短文法告6貍1稻、克服績(jī)效考允評(píng)寬厚、苛嚴(yán)常和居中趨勢(shì)誤愈差的最佳方法融是喝(豪)·匹愚時(shí)(A疑)方簡(jiǎn)單排列驅(qū)法歲(B厲)買強(qiáng)迫分布法菜喜守(c哭)數(shù)成績(jī)記錄軟法株(D床)爪成對(duì)比較法位批刻6導(dǎo)2陽(yáng)、鋪(悅)古是績(jī)效考評(píng)要箭素選擇的前提評(píng)和基礎(chǔ)。材狹壇(A霞)音工作崗位分頃析麥(B底)刪工作崗位評(píng)價(jià)柴驚子(c蘆)火企業(yè)績(jī)效考筒核同(D講)栗員工薪酬設(shè)計(jì)糖敏浮6奶3瞞、一般情況含下扁.燈應(yīng)剝以扇(季)辣能達(dá)到的水平雪作為績(jī)效考評(píng)季指標(biāo)的評(píng)定標(biāo)辟準(zhǔn)桂·蝴他教(A凱)幻全體員豪工惰(B槳)鴨多數(shù)員工鴨挖雁(c艱)己少數(shù)員吃工因(D信)充個(gè)別員工盯被喝6肆4堆、提取關(guān)鍵績(jī)惰效指標(biāo)的方法砌不包捐括痰(純)集。懲次致(A南)灣問卷調(diào)查線法濃(B胃)庫(kù)目標(biāo)分解法聞亮齡(c寄)淹關(guān)鍵分析畝法坑(D孝)洗標(biāo)桿基準(zhǔn)法球攝飛6耗5壞、采串用露(創(chuàng))廳所獲得的考評(píng)嘆結(jié)泡果愧.怨可用于決定一食些非激勵(lì)性的罵工資待孕遇眾-正翁鉛(A灣)駱先進(jìn)標(biāo)玩準(zhǔn)悠(B艘)野平均標(biāo)準(zhǔn)貍抬后(c潛)圈基本標(biāo)道準(zhǔn)筍(D四)曬落后標(biāo)準(zhǔn)潤(rùn)頂鹽6次6孟、當(dāng)績(jī)效指標(biāo)姐的跟蹤和監(jiān)控滲耗時(shí)過多時(shí)，開可采取的改進(jìn)盛措旆艘是擱(續(xù))眉。蛙嫁分(A末)限縮短跟蹤和監(jiān)買控的時(shí)間擠罪愚(B辛)鈴增加人力、物遠(yuǎn)力的投入互樹陣(c是)頂設(shè)置更為精細(xì)殲的跟蹤指標(biāo)縮淘心(D)Bh駕m瀉蹤而“蠶正確桶率佛”獸指標(biāo)轉(zhuǎn)為跟嫁蹤們“鴉錯(cuò)誤瘦率辭”由指標(biāo)輔咸跡6新7微、肚36無(wú)0動(dòng)度考評(píng)法是基知于予(讀)塔的一種考評(píng)方守法愁·柜商盤(A持)鑰性格特吊征摩(B桿)系勝任特征釋拾鄙(c冒)旅外貌特半征部(D妖)伍品質(zhì)特征耀鑄塊6廣8觀、具陽(yáng)有撇“琴快、準(zhǔn)、第全顛”晶特點(diǎn)的薪酬調(diào)組查方式閑是掛(初)虛。鈴鼓吃(A坊)忍企業(yè)之間相互趕調(diào)棄查挑(B塞)完問卷調(diào)查住向集(c左)指采集社會(huì)公開凈信屋息貴(D身)誕委托中介機(jī)構(gòu)固進(jìn)行調(diào)查讓慨電6蟲9百、百分位法將舉崗位的所有薪筑酬調(diào)查數(shù)據(jù)從能低到高排列，裁分壯為爺(喝)鷹組。別仰姓(捎A)2(B腎)5脾參快(龍C)10(D享)20半詞廊7效0淚、蜜(隱)蛙是按照崗位的詠工作性質(zhì)和特汽點(diǎn)所進(jìn)行的橫茫向分院類毒.凍厘停(A鉛)注職逢組跑(B穴)島職等們居循(c忘)薯崗凝級(jí)掃(D乒)晉崗等胡卷冊(cè)一：心理論知識(shí)部先分背(訂企業(yè)人力資源侄管理師國(guó)家職如業(yè)資格二通級(jí)約)貨斷第荒4脅頁(yè)押(徒共癢l膨O艷頁(yè)餐)思響宮7場(chǎng)l廊、薪酬滿意度繩調(diào)查的步驟包墾括霜①寺設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)畏查羨表爸;華②初回收并處理調(diào)醒查件表詠;患③排確定調(diào)查方袖式綠;搖宋陜④家確定調(diào)查對(duì)釣象卻;集⑤獨(dú)反饋調(diào)查結(jié)世果棍;金⑥哭確定調(diào)查內(nèi)容兵。排序正確的奮是雷(蝶)助。央溪摘(A古)芽④③⑥①②專⑤酒(B捐)值⑥④③①②⑤姿贊撿(c積)雨④⑥③①②拆⑤積(D涉)蘿⑥③④①②⑤攔禍吹7夕2睬、瓜(貿(mào))破是將企事業(yè)單綁位的所有崗位半納入由職組、敗職系、崗級(jí)和答崗等構(gòu)成的體累系之中。傻子藥(A焰)額崗位評(píng)勉價(jià)置(B省)老崗位調(diào)查約合梁(c朵)貓崗位分境類負(fù)(D指)踏崗位分析貿(mào)以之7蝕3怎、崗位評(píng)價(jià)要貴素的特征不包袋括邁(狐)澇。拴師炮(A購(gòu))苦共通濤性溜(B陰)有顯著性疑需幕(c番)待可觀察親性漸(D畜)溫可衡量性法汗凱7鴨4鋒、睜(壟)臥將工資計(jì)劃和想培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合兼在一起。訂勒愁(A騾)煮年薪暴制壤(B服)攀技能工資制疊絡(luò)柜(c陳)友績(jī)效工資好制誘(D謙)噴崗位工資制風(fēng)瓜竿7廈5朵、員工防的物(橋)捎應(yīng)與企業(yè)的經(jīng)倘濟(jì)效益、部門塑業(yè)績(jī)考核結(jié)果座和個(gè)人業(yè)績(jī)考鑒核結(jié)果掛鉤。恥嘴萌(A惰)憶浮動(dòng)工吸資擴(kuò)(B次)毅固定工資幣紙窄(c務(wù))叨基本工掃資黑(D厭)候崗位工資匆援捉7根6治、焦(貨)勉是企業(yè)及其員屋工在依法參加科基本養(yǎng)老保險(xiǎn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，自噸愿建立的補(bǔ)充物養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。侮串錦(A卡)牧企業(yè)公積蜂金淘(B僵)那企業(yè)年薪妥保挖(c傲)斑企業(yè)附加福衛(wèi)利窮(D竭)睬企業(yè)年金否摟笑7膠7哄、易(嫂)芒是指專門就工漁資事項(xiàng)簽訂的獻(xiàn)專項(xiàng)集體合同津。戒徑遍(A演)閣工資指導(dǎo)鍋線鄭(B匯)孤工資協(xié)議液測(cè)媽(c績(jī))憑工資集體協(xié)督商暑(D線)核工資集體協(xié)商麻制度歪旋淺7股8發(fā)、工資集體協(xié)扒商時(shí)，一方在虜接到另一方提摧出的書面協(xié)商岡意向書后，應(yīng)揀于暮(佳)給內(nèi)予以答復(fù)。裝科骨(A)1測(cè)5堤日石(B)2凡0議日兵飄組(C)3醉0洋日懷(D)6撲0器日塑釣惑7狡9雷、擾(督)犯是處理生產(chǎn)與狂安全兩者之間黨關(guān)系的基本準(zhǔn)顯則。椒頂擴(kuò)(A爆)黑以人為鐮本臉(B睛)肌獎(jiǎng)懲分明般陳哥(c弊)氣安全第籠一芹(D鉗)遇預(yù)防為主慈原離8百0暫、勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)工資指導(dǎo)價(jià)位稍的形式包鄭括品(史)椅。訊闊覺(A貼)平年工資收入和郵月工資收影入抵(B夏)舟月工資收入和避周工資統(tǒng)收光^定閑寸(c舅)耗日工資航收槽^孔和小時(shí)工資收勇入侍(D碰)研年工資收入和合日工資收入、艦8李1離、企業(yè)應(yīng)安排孤員工定期進(jìn)行測(cè)體檢，發(fā)現(xiàn)疾昌病時(shí)應(yīng)及剝時(shí)觀(兄)予。揪禿時(shí)邪(A勞)畫轉(zhuǎn)熟崗第(B掃)以解聘龜剖晉(c壺)話治聯(lián)療斬(D村)佳上報(bào)補(bǔ)關(guān)傅8鄙2仰、按韻照院(多)籌劃分，可以將辯勞動(dòng)爭(zhēng)議分為絹權(quán)利爭(zhēng)議和利獲益爭(zhēng)議。林汪霞(A礦)終勞動(dòng)爭(zhēng)議的主紛體時(shí)(B芳)炮勞動(dòng)爭(zhēng)議的性授質(zhì)散瓜棉(c納)梨勞動(dòng)爭(zhēng)議的客恢體介(D不)繩勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)梁的訓(xùn)卷冊(cè)一理活論知識(shí)部扛分睜(掘企業(yè)人力資源箱管理師國(guó)家職丑業(yè)資格二拘級(jí)易)慶術(shù)第伙5橫頁(yè)壯(拳共怠1隊(duì)0舌頁(yè)腿)尸臣鵲8搶3饅、關(guān)予勞動(dòng)爭(zhēng)噸議仲裁說法錯(cuò)瞧誤的燙是勵(lì)(早).頁(yè)監(jiān)屑(A豎)爛仲裁主體具有爐特定泡性船(B禾)鼓仲裁程序具有決特定性殊灣昂(c正)晨仲裁對(duì)象具有屈特定膨性必(D暮)次仲裁實(shí)行強(qiáng)制咬的原則腹嗎御8坦4姑、仲裁庭裁決頌勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行筒少數(shù)服從多數(shù)兆原更則恰.蔬即預(yù)(散).熔甚李(A休)勇強(qiáng)制原遞則暈(B鄰)抱一次裁決原則摟紫彎(c食)鄰臺(tái)議原蜂則添(D引)窄區(qū)分舉證責(zé)任嘴原則傘反漲8呢5眾、勞動(dòng)爭(zhēng)議鐘齡載委員會(huì)的組握成不包怖括業(yè)(速)產(chǎn)。狹方臘(A蛇)棉工會(huì)代云表牙(B朗)牌用人單位代表扁宏香(c咽)溝職工代匙表富(D吐)晌勞動(dòng)行政部門婦代表乎二、多項(xiàng)償選擇不題魔(8乓6越～爐12挨5景題，每股題朝1闊分，蒜共郵4際0懂分。每題有多乏個(gè)答案正總確摘.吉請(qǐng)勵(lì)在答題卡挺上將所選答案荷的相應(yīng)字母涂捆黑。錯(cuò)選、少冶選、多選，均研不得教分絡(luò))得幻債8沒6體、企業(yè)戰(zhàn)略的鍛實(shí)質(zhì)是實(shí)遼現(xiàn)古(絹)魚之間的動(dòng)態(tài)平骨衡唯.布斷無(wú)(A炕)托外部環(huán)卵境顫(B摸)濃內(nèi)部環(huán)境噸帶玻(c戴)收企業(yè)實(shí)期力榮(D懷)祖戰(zhàn)略目標(biāo)同億蒙(E服)昨長(zhǎng)近發(fā)展采督胞8咽7殘、影響工作滿脫意度的因素包崇括魚(雨).常勇企(A延)忙富有挑戰(zhàn)性的萌工唯作勇(B躁)膛公早的報(bào)酬此仇短(c鋼)樸支持性的工作愚環(huán)慎境漂(D陣)自融治的人際關(guān)自系籌海懸(E總)想個(gè)人特征與工通作的匹配敬缸疊8預(yù)8素、群體決策的伯優(yōu)點(diǎn)柔有桑(潑).妨叨位(A婆)卵能比個(gè)體需要涼的時(shí)間少蕩蟲繳(B粥)休能增加決策的港可接受性童輔鷹(c槍)搬能增加決策過毯程的民主性陳見丈(D尤)匠能提供比個(gè)體快更為豐富和全呈面的信息憂鉤曬(E擋)霸能提供比個(gè)體種更多的不同的慚決策方案瞇謠游8踏9祖、現(xiàn)代人力資斷源管理的基本搬測(cè)量技術(shù)包材括擴(kuò)(某).碑坐抗(A釋)恩工作崗位研細(xì)究勝(B)KP銜I推技術(shù)杰靠崖(c岔)秤關(guān)鍵事件訪畜談奸(D)BS袖C編技術(shù)復(fù)足符(E渣)篩人員素質(zhì)測(cè)評(píng)組挖沾9鄙0遷、帳(哈)息是新型組織結(jié)掏構(gòu)模丈式塘.艙離痕(A多)落多維立體組織劇結(jié)曲構(gòu)暖(B爛)間子公司與母公妻司珍贏凡(c開)倒模擬分權(quán)組織根結(jié)巨構(gòu)核(D倍)罵分公司與總公員司防酸限(E涉)芹企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)蹈徹9拒1宿、以工作和任何務(wù)為中心的部衡門內(nèi)部結(jié)構(gòu)包嶄括之(率).敢杜搞(A蝕)室矩陣結(jié)方構(gòu)塵(B論)叨直線制挺珍膚(c告)振事業(yè)部抖制煌(D土)纖分權(quán)制蒼拼蜂(E計(jì))摧直線職能制詳卷冊(cè)二：使理論知識(shí)部蠅分揮(囑企業(yè)人力資源罩管理師國(guó)家職降業(yè)資格二信級(jí)魂)曉味第妥6順頁(yè)圖(案共天1件0片頁(yè)眨)插表暗9船2貞、掌(遍)孫環(huán)境屬于人力笨資源規(guī)劃的外展部環(huán)境。牲舍么(A剝)膝組唐織際(B裹)味科技善甘供(c譯)烘人熄口何(D碎)諷經(jīng)濟(jì)授贏爆(E思)劍法律談三促9決3適、制定企業(yè)人察員規(guī)劃的基本錦原牧施婦I言包饒括散(柏).蔥治嬌(A次)駛確保人力資源撲需求的原趣則運(yùn)(B磚)蒸保持穩(wěn)定性的誦原則粥足垂(c期)愧與戰(zhàn)略目標(biāo)相乖適應(yīng)的原意則右(D錄)客保持適度流動(dòng)退性的原則犧亡策(E京)草與內(nèi)外環(huán)境相酬適應(yīng)的原則膀活識(shí)9制4戒、猾(胸)烘是影響人力資型源需求預(yù)測(cè)的舊一般因憑素崗.智播燙(A象)庸顧客需求的變嶺化譽(yù)(B很)勇生產(chǎn)需求變化及耀常(c居)戀勞動(dòng)力成本趨鴿勢(shì)廁(D鞏)從追加培訓(xùn)需求衣魄釋(E方)在生產(chǎn)率變化趨傅勢(shì)稀疏陳9厲5煉、人力赍源需酬求預(yù)測(cè)的定性緊方法包蔑括濱(棗)枝。弄喉扒(A偉)被轉(zhuǎn)換比率第法皇(B熊)淋描述法咽昆拒(c考)弄回歸分析義法梨(D康)吼德爾菲法斜挨鹿(E跳)券經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法脾置長(zhǎng)9丹6跡、人崗匹配包慧括輪(添)就相匹飼配尤.膀停鄉(xiāng)(A螺)衡工作報(bào)酬與員帆工貢補(bǔ)獻(xiàn)段(B緒)描不同崗位之間薯慎逐(c旨)消工作要求與員趴工素蛇質(zhì)像(D脆)晌不同員工之間竄拘是(E拋)向工作權(quán)限與員東工愿望茂以做9巖7前、在員工素質(zhì)軍測(cè)評(píng)量化游中梅.(她)勒可以被看作二藍(lán)次量偶化憐.日寨搭(A駕)最類別量勤化笨(B遙)孟順序量化宣彎梁(c靜)列實(shí)質(zhì)量柱化奮(D牢)暖等距量化妥統(tǒng)駁(E融)專模糊量化奴歉皮9充8桶、關(guān)于行為描晴述面試說法正嫌確的猜是牙(仰).淋奇蠶(^隔)徑其實(shí)質(zhì)是識(shí)別溜關(guān)鍵性工作要壘求仍(B孤)驅(qū)簡(jiǎn)岸稱叮B蝦D低面試除健想(c王)丘用過去的行為械預(yù)涮未來的行番為夕(D拾)鼻其實(shí)質(zhì)是探測(cè)柔行為樣本嬸塌助(E醒)閣用個(gè)人的行為巧預(yù)測(cè)集體的行裝為憐澡圣9麥9肢、員工素質(zhì)測(cè)就評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)寬容應(yīng)包陣?yán)ú?暢).據(jù)慮居(A羊)瀉測(cè)評(píng)目的災(zāi)眾崗(B碰)軟舉例說明填寫蹈要求剩咸債(c旱)云強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)時(shí)驗(yàn)考試的不同四前悄(D樣)姿填表前的準(zhǔn)備咐工作和填表要響求鏈引包(E漠)神測(cè)評(píng)結(jié)果的保奶密和處理，測(cè)違評(píng)結(jié)果反饋進(jìn)發(fā)殃10授0驟、美國(guó)教育學(xué)它家布魯姆提出各了葉“邪教育認(rèn)知耳標(biāo)影分類奸學(xué)理”秤.通將認(rèn)知目標(biāo)由銀低到高分為若晚干個(gè)層次，恐其中包制括斤(踏).逝肥杯(A燙)寄理闊解威(B屠)彩應(yīng)用臟到爛(c索)販分那析越(D草)城綜合療礦搬(E低)漂評(píng)價(jià)群10令1健、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組謠討論的缺點(diǎn)包課括咽(壟).匪賴天(A蓄)絮題目的質(zhì)量影吼響測(cè)評(píng)的質(zhì)槽量旦(B咱)康對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)搬評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求較夏高漢寫幸(C幕)校應(yīng)聘者表現(xiàn)易罩受同組成員影坦響喊(D畫)盒被評(píng)價(jià)者行為唐沒有偽裝的可珠能篩叼轉(zhuǎn)(E發(fā))貴被評(píng)價(jià)者行為爸仍然有偽裝的銜可能俊床癥10汪2甜、互(桌)瑞屬于培訓(xùn)規(guī)劃懇的主要內(nèi)證容移.鑒畢息(A離)敬培訓(xùn)目溝的凈(B蔑)揪培訓(xùn)規(guī)模票緒胳(C情)佛培訓(xùn)目從標(biāo)勉(D清)姜培訓(xùn)時(shí)間違期儉(E列)顯培訓(xùn)對(duì)象昌勁吳10止3只、設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)驅(qū)劃應(yīng)遵循的原芒則包雅括意(條)歲。走形秒(A愧)唉普遍性原貫則距(B農(nóng))賀最優(yōu)化原則逗霉炊(C緩)樣刨新性原般則棚(D醒)沉針對(duì)性原則啦壤寸(E貞)偽適應(yīng)性原則羽俗選10廈4濕、國(guó)外常見的便教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)緣程序模式包籌括義(困).乎拌蠅(A賀)累肯昔的教學(xué)設(shè)萌計(jì)程序亦裳驕(B牢)瓶羅斯的教學(xué)設(shè)準(zhǔn)計(jì)程序協(xié)殿庫(kù)(C纖)肝迪克和凱里的拜教學(xué)設(shè)計(jì)程序欄鈔繪(D腎)后加涅和布里格歸斯的教學(xué)設(shè)計(jì)掙程序跌姐僑(E耀)贏加利福尼亞大售學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)詳程序惠幫鏟10貸5煉、培訓(xùn)課程演復(fù)練結(jié)柬后，人頌們經(jīng)常運(yùn)用頭咽腦風(fēng)暴法和問災(zāi)卷調(diào)查法收蛾集歉(桂)哄的意見。肅今漲(A貌)抓客粉戶透(B叛)節(jié)學(xué)員燭烘?zhèn)?C辟)砌上世司吸(D槍)水同事疊啦執(zhí)(E在)遭專家涼誼陡10橡6待、開發(fā)培訓(xùn)教孟材的方法瞧有坡(枝).裁按落(A礦)它向政府購(gòu)煎買周(B雀)掃瓷料包的使用鑼扣銜(C衛(wèi))扭開發(fā)可利用的獵信息資黨豫祝(D烏)寇設(shè)計(jì)視聽資料應(yīng)倒販(E宰)阿利用可開發(fā)的晶學(xué)習(xí)資源組成登話的教材龍牧專10救7知、在設(shè)計(jì)培訓(xùn)睛評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，甩應(yīng)當(dāng)注重培訓(xùn)網(wǎng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)盾的杜(坦).詠浮侍(A詠)豎相關(guān)齡性妙(B谷)勺可靠性疏釋剝(c尊)植區(qū)分泊度綢(D緊)族可行性蠻畝扎(E升)番動(dòng)態(tài)性塘啦粱10交8決、結(jié)果導(dǎo)向型燙的績(jī)效考評(píng)方倡法包撕括說(云).崇宋凳(A攔)磨目標(biāo)管理挽法鼓(B鏟)騾績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法祖媽役(C佳)印勞動(dòng)定額覽法假(D竊)兵成績(jī)記錄法癢欠抬(E觀)肆合成考評(píng)法嫁醬游10妄9顯、績(jī)教考評(píng)方籠法的對(duì)比分析獸可以類從擁(辛)趙等方面進(jìn)行。環(huán)慚罪(A姿)屬經(jīng)濟(jì)叢性衡(B古)耍可行性漿糕狐(C吵)緩規(guī)范帥性陸(D間)鄉(xiāng)功能性糖新逆(E盾)丹有效性荷卷冊(cè)一：勢(shì)理論知識(shí)部蘋分虛(讓企業(yè)人力資源懷管理師國(guó)家職改業(yè)資格二貍級(jí)統(tǒng))普蛇第東8勵(lì)頁(yè)挽(媽共蜓1浸0補(bǔ)頁(yè)潑)垃種繡11呆0磨、平衡記分伏卡銀(章).停宇蛛(A班)代是先進(jìn)的績(jī)效捏衡量工爬具周(B棚)說適用于政府部種門次售瘦(c盟)立是核心的戰(zhàn)略撤管理與執(zhí)行工扮具將(D映)換不適用撕于卡r旬r驗(yàn)行業(yè)炸漁吼(E蛇)執(zhí)是理念十分先潑進(jìn)抹的財(cái)“希游戲規(guī)休則增”博家油II料I乘、設(shè)計(jì)績(jī)效考急評(píng)標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)時(shí)悉.壞應(yīng)遵循的基本隊(duì)原則包關(guān)括挎(鍬).運(yùn)未透(A俯)志突出特點(diǎn)的原祝則欄(B獵)律公平民主的原桐則苗嗽劈(c緊)董先進(jìn)合理的服哈則紡(D脾)憐簡(jiǎn)潔扼要的原細(xì)則章伏苗(E日)消定量準(zhǔn)確的原宗則掉篩剝11侮2促、選擇關(guān)鍵績(jī)宣效指標(biāo)的原則活包訊括詳(班)質(zhì)。粉窯蘇(A幕)暮整體地性歷(B華)諸增值性賢擇鈔(c絹)亡可測(cè)章性裝(D治)脅可控性稀遲廢(E覽)敲關(guān)聯(lián)性銳竭甩|1談3競(jìng)、關(guān)垃于榜36腿0預(yù)度考評(píng)，以下踩說法正確的那是憶(疏).恭鋪暑(A鬼)弄客戶評(píng)價(jià)最重痰要印掏粗(B摩)轟強(qiáng)調(diào)客觀考評(píng)饒員工奔粘曲(c爺)火上級(jí)評(píng)價(jià)比下勤級(jí)評(píng)價(jià)更重要售古羊(D些)幟強(qiáng)調(diào)全方位對(duì)燦員工進(jìn)行考評(píng)旦涼傳(E搜)末如果沒有反猛饋楚.姻難以達(dá)到提高慎績(jī)效的目的劉淡惰11街4獻(xiàn)、從薪酬調(diào)查獅的責(zé)(鑼)面來確看懲.袖薪酬調(diào)查可以死分為薪酬市場(chǎng)摸調(diào)查和員工薪扣酬滿意度調(diào)轎查輸.腿植列(A患)柄對(duì)捎象稀(B攔)譽(yù)作用辮已爪(c桐)迅組織閑者棍(D做)吩方式理哨評(píng)(E月)要具體內(nèi)容鞠扎章11仇5扶、確定薪酬調(diào)謎查的范圍，即陸確像定換(殘).節(jié)藏簽(A性)脈被調(diào)查的崗道位港(B雷)舅調(diào)查的目的屢殃毫(c接)充調(diào)查的時(shí)間大段閃(D宗)噸調(diào)查的步驟改籌副(E質(zhì))港被謂查的企業(yè)菠餅騙11捏6采、關(guān)于設(shè)計(jì)薪沾酬調(diào)查蚵卷說振法正確的爆是奮(兼).勝扯寄(A披)劑把相關(guān)的問題蛛分散開來伴昆聲(B末)挽語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，問撿題簡(jiǎn)單明確收混天(c倚)晚充分考慮信息捏處理的簡(jiǎn)便性嶺和正確性賤燈頑(D虧)沃確保表格中的烤每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目群都是必要的瀉濱郊(E侮)哨先明確薪酬調(diào)蟻查問卷要調(diào)查屢的內(nèi)容，再設(shè)饒計(jì)調(diào)查表餓幅秀l1槍7崗、燃(固)棕屬于績(jī)效工資約制。童呼雄(A榆)承銷售提成工資懶制乳(B撐)宵計(jì)件工資制蹲豬匪(c騎)夜崗位技能工資急制父(D造)涉計(jì)時(shí)工資制墨領(lǐng)厘(E冊(cè))餡傭金制呈柵一：理勒論知識(shí)部懶分付(律企業(yè)人力貸源喉管理師國(guó)家取倍業(yè)資格二棗級(jí)浮)疏煩第獻(xiàn)9秒頁(yè)幣(何共蜻l制O瞎頁(yè)巖)昏萍凱118.(宏)淡工資制度屬于屑團(tuán)隊(duì)工資制。辮旗傘(A眼)迷核心團(tuán)礦隊(duì)差(B怕)緊項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)躺悲杯(c拔)洪平行團(tuán)嫩隊(duì)引(D不)井流程團(tuán)隊(duì)塔畢方(E蓬)婦虛擬團(tuán)隊(duì)娘夏術(shù)11拒9火、工資制度總抗體設(shè)計(jì)的前期泡工作包悼括辟(報(bào)).皺油哪(A貞)托個(gè)人業(yè)績(jī)考庭評(píng)額(B胳)賓工資的市場(chǎng)調(diào)濁查溫自其(c影)松確定工資原則舞與策伏略什(D牙)貴工資制度的調(diào)辜整葛型靈(E烘)柏工作崗位分析析與評(píng)價(jià)知著督12瀉0乳、營(yíng)造勞動(dòng)安毒全衛(wèi)生環(huán)境，橡即營(yíng)遺勞動(dòng)安聯(lián)全衛(wèi)生錘的橫(識(shí)).照惜瞧(A勝)益制度環(huán)佩境丑(B窩)刪思想環(huán)境異裕限(c添)兵物質(zhì)環(huán)袋境訴(D吩)唱觀念環(huán)境奮申剝(E懶)紅技術(shù)環(huán)境烘12仁l糞、勞動(dòng)組織的鵲優(yōu)化包迷括洽(疏).容槽萌(A柏)它不同工種，工卸藝階段合理組掉織燕(B兩)懷作業(yè)班組合理貍組織扯突凡(c遠(yuǎn))跡工作場(chǎng)所供應(yīng)伙和服務(wù)合理組涂織今(D去)耕工作時(shí)間合理陡組織遍找便(E農(nóng))救準(zhǔn)備性工作和距執(zhí)行性工作合被理組織允箱帥122,(花)累是工資集體協(xié)傳商的內(nèi)浙容扛.動(dòng)抽針(A食)貪工資標(biāo)拖準(zhǔn)針(B挽)滲工資分配制度它友倦(c或)幟工資分配形錘式蛛(D凍)跡工資支付辦法廉鷹矩(E條)炮獎(jiǎng)金、津貼、息補(bǔ)貼等的分配襯辦法宜烈叫12驟3松、制定勞動(dòng)力裙市場(chǎng)工資指導(dǎo)劍價(jià)位尿應(yīng)趕(值).拋娘挨(A朋)性堅(jiān)持市場(chǎng)取躍向伏(B蘿)踢優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)熊者澆述宴(c吉)捧定期公開發(fā)洋布紛(D蛋)稿優(yōu)先考慮企業(yè)怕利益超姑伶(E另)映堅(jiān)持實(shí)事求是撞沈移12沙4充，關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)畝議說法正確的答是題(漂).扶崖增(A喪)袖勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)廢容是特定的燙品揉(B傅)梯勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)塵事人是特定的苦貢伙CO薯)糠勞動(dòng)爭(zhēng)議有特筑定的表現(xiàn)形式忽伴梅(D蒜)熊勞動(dòng)爭(zhēng)議影響予范圍局限在爭(zhēng)滲議主體之間屑襲辣(E秋)尾勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)捐容只能以勞動(dòng)欄權(quán)利義務(wù)為標(biāo)搜的肚敬昏12朽5橡、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)負(fù)議調(diào)解委員會(huì)畫的組成包齡括蔽(稀).蹤摩邊(A屬)膛職工代掃表尼(B增)鋼基層法院代表載慘賽(c盈)東工會(huì)代薄表室(D丈)芹勞動(dòng)行政部門遵代表霜棒窩(E擁)府用人單位代表腔標(biāo)準(zhǔn)答案及評(píng)包分標(biāo)東準(zhǔn)士采一、簡(jiǎn)答循題欣(及本題倚共皂2濫題，例第鋤1挑小毫題衡1總2污分，獵第復(fù)2料小序題表1麥4根分，偽共弱2倡6爬分幣)執(zhí)場(chǎng)舟1兼.增評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：賺對(duì)薪酬調(diào)宋查數(shù)據(jù)分析可混采用以下方法遙：禿啟系(1緒)替數(shù)據(jù)排列影法遍;(架2斬分挨)結(jié)媽晨(2孫)宣頻率分析氏法賴;(噴2運(yùn)分竄)閣竹嶼(3給)疲趨中趨勢(shì)分植析摸;(盯2物分孤)匠衫膛(4遙)貪離散分刻析峰;(數(shù)2霞分賄)校幼椒(5年)旬回歸分析燃法考;(袋2刺分律)表辦睜(6寫)違圖表分析保法毫;(竊2污分鼻)浙煮扣2敵.紅評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：睬工資集體動(dòng)協(xié)商的主要內(nèi)澇容包括央：憶(巧每弟項(xiàng)杜2涉分，最襪高耐1安4青分搖)該桌趕(1屯)葡工資協(xié)議的期骨限缺;播墳廉(2膏)閃工資分配制度殿、工資標(biāo)準(zhǔn)和汗工資分配形狀式字;(寫2伙分擋)憐絹界(3滾)梳職業(yè)年度平均竭工資水平及其蕩調(diào)整幅擔(dān)度躺;(墓2揚(yáng)分是)性桿名(4除)莫獎(jiǎng)金、津貼、陜補(bǔ)貼等調(diào)整幅尊度繭;(湖2繁分絨)賴份而(5羊)招工資支付辦殘法肥;(飯2史分剛)熟瘋濱(6準(zhǔn))恭變更、解除工樹資協(xié)議的程差序慘;(婆2燒分懸)擱冤環(huán)(7逃)猶工資協(xié)議的終故止條具件快;(狼2營(yíng)分鈔)彎礦悠(8刮)戰(zhàn)工資協(xié)議的違擊約責(zé)僅任罪;(距2鏟分旱)挪銅條(9榜)于雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)毅協(xié)商約定的其忍他事項(xiàng)輛。叫(枕2攜分晝)奉二、綜合覺題顏(密本題含共飄3董題，劣第融1躬題喉3洞4殺分，蝕第宜2羞題斤2日0油分，腐第導(dǎo)3緞?lì)}脂2截0盟分，遼共犯7畜4狐分扇)仇佛爛1侮.窯評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：惜鐘費(fèi)(1案)涌企業(yè)選配培訓(xùn)勻師的基本標(biāo)準(zhǔn)膏：蜻(具每課項(xiàng)笨2銹分，最便高昌1潛4閘分鉤)括染丘①趟扛具備經(jīng)濟(jì)管理謠類和培訓(xùn)內(nèi)容團(tuán)方面的專業(yè)理碎論知困識(shí)營(yíng);(饞2嘉分剪)靜顫見②等對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容所誤涉及的問題應(yīng)子有實(shí)際工作經(jīng)偉驗(yàn)虧;(揪2嗓分紹)丈就臂③陸具有培訓(xùn)授課樂經(jīng)驗(yàn)和技扮巧馬;(攤2裂分妙)厭拿楚④貨能夠熟練運(yùn)用急培訓(xùn)中所需要舒的培訓(xùn)教材與派工堅(jiān)具到;(項(xiàng)2倡分隱)眼熔蜜⑤派具有良好的交食流與溝通能浪力辛;(方2鑰分誓)冬部云⑥途具有引導(dǎo)學(xué)員共自我學(xué)習(xí)的能勺力欄;(服2酷分榴)賓即領(lǐng)⑦哈善于在課堂上榜發(fā)現(xiàn)問題并解浩決問苗題何;(預(yù)2持分累)撓漂糊⑧刮積累與培訓(xùn)內(nèi)蛾容相關(guān)的案例旬與資忘料百;(2分)梢養(yǎng)棋⑨箭掌握培訓(xùn)內(nèi)容帝所涉及的一些睜相關(guān)前沿問火題去;(舅2柄分景)才橫量⑩筐擁有培訓(xùn)熱情哄和教學(xué)愿望屈。首(均2些分像)射季臘(2)旁疏面試中應(yīng)該注橋意避免的常見勒問題件：剖(框每壩項(xiàng)高2椅分，最僅高病1壩0烏分礎(chǔ))暮綱澤①牙面試目的不明鎮(zhèn)確頁(yè);(萄2稍分架)繁雜?、谀嬖嚇?biāo)準(zhǔn)不具悼體逮;(2分)淡鼠嗽③凡面試缺乏系統(tǒng)細(xì)性展;(淺2巡分掛)字半蚊④簽面試問題設(shè)計(jì)偵不合提理防;(洽2矮分如)錫霧廊⑤卻面試考官的偏關(guān)見斥。柄(紡2邁分來)順卡歉(3趟)鍬無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討漿論的優(yōu)勢(shì)秤：慢(肉每否項(xiàng)離2團(tuán)分，最雀高糟1兄0莊分殃)鐘紡惕①場(chǎng)應(yīng)用范圍廣，嫂能測(cè)試出筆試腐和其他單一面牧試不能檢測(cè)出張的能力和素因質(zhì)睛;(宣2突分批)臭順祝②跑能觀察到被試夫之間的相互影冷響小;(六2畝分馳)論么掘③子能依據(jù)被試的音行為特性來對(duì)制其進(jìn)行更加全攻面、合理、客賊觀的評(píng)耽價(jià)偽;(革2益分康)袖管腰④豐能依據(jù)被試的攜多種能力要素計(jì)和個(gè)性特袋質(zhì)跳;(揀2億分撥)雄夾聾⑤聲能使被試在相鍋對(duì)無(wú)意之中暴裳露自己的優(yōu)勢(shì)第和不足，因此橡，它在預(yù)測(cè)團(tuán)床隊(duì)的行為時(shí)，蔽具有很高的效袖率酷;(惡2林分廊)甲同僵⑥嚼能使被試有平彩等的發(fā)揮機(jī)會(huì)叫，從而很快地設(shè)表現(xiàn)出個(gè)體上蛛的差初異蘆;(績(jī)2狼分披)即云里⑦練能節(jié)省時(shí)間，棉測(cè)評(píng)的效率很停高屢;(蚊2旁分矩)碎貍宴⑧伶能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同一志崗位的被試的猜表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)膜比旋較倡(棕橫向比帝較免)識(shí)。商(著2鈴分虛)裳塘串2宣、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：坦布咸(1)PB收C趁的四級(jí)評(píng)等標(biāo)睜準(zhǔn)：表1幻怠臭MB丑S范公司個(gè)人業(yè)務(wù)陸承祖諾蛇(PBC模)很考評(píng)評(píng)等標(biāo)準(zhǔn)僵表甚考評(píng)等級(jí)怖評(píng)等標(biāo)準(zhǔn)干PBC愛—松1震超出所有的要傍求：出色完成演任務(wù)，員工所幟取得的成果遠(yuǎn)階遠(yuǎn)超出所設(shè)目涂標(biāo)的要求，并敗對(duì)公司目標(biāo)的戴達(dá)成做出重大鮮貢獻(xiàn)。廳漲腳（母2送分）渾PBC繳—坐2伶達(dá)到所有要求選：?jiǎn)T工完成或篇部分超過了承鞏諾的要求。屈扁（壇2畏分）城PBC邊—情3遠(yuǎn)沒有達(dá)到所有條的要求：?jiǎn)T工華達(dá)到了多數(shù)目資標(biāo)要求。但仍玻然需要增加相信應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)并改疏善其原有的結(jié)反果；營(yíng)嫩膠晌烘（冷2返分）寫PBC脾—撤4庫(kù)結(jié)果不滿意：廟員工離既定目更標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，偉須通過相應(yīng)的炒努力