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第3頁共3頁公司上半年工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板按照____年公司整體工作部署,并結(jié)合公司下達(dá)的____年各項(xiàng)工作指標(biāo),首先依據(jù)____指標(biāo)完成基數(shù)及整體經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際,進(jìn)行了年度指標(biāo)盤點(diǎn)核算,按公司年度指標(biāo)提升幅度進(jìn)行了站域分解,并合理配置各站工作人員,所內(nèi)全實(shí)行指標(biāo)、崗位職責(zé)雙向包保掛鉤制,實(shí)行維修工作、工時(shí)年度預(yù)算制,維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓泉?dú)立核算,。同時(shí)與各崗位人員簽定了年度、指標(biāo)及指標(biāo)責(zé)任書。通過各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際運(yùn)行,現(xiàn)就____年度供水經(jīng)營(yíng)工作做以如下總結(jié):一、年度售水量及收費(fèi)指標(biāo)完成1、年度以內(nèi)各項(xiàng)查抄工作全部實(shí)行周期化管理,水表實(shí)行裝換前隔離管理機(jī)制,企業(yè)戶及特業(yè)戶實(shí)行月固定周期查抄。普通營(yíng)業(yè)區(qū)及居民用水戶實(shí)行月周期查抄,進(jìn)一步強(qiáng)化了水表管理,達(dá)到運(yùn)行水表三封一檔制,通過實(shí)際運(yùn)行,截止____年____月,累計(jì)售水量水量為:1,838,____噸,其中企業(yè)售水量為506,____噸,居民售水量為1,159,____噸,特種行業(yè)售水量為20,____噸,2、年度內(nèi)各項(xiàng)收繳工作全部實(shí)行月單收單結(jié)(即月初發(fā)生票據(jù),月末結(jié)帳),樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實(shí)行水量預(yù)存、購(gòu)置管理辦法,截止____年____月____日,應(yīng)發(fā)行水費(fèi)為6,284,____元整,截止____月____日,水費(fèi)收繳額為4,758,____元整,其中企業(yè)收費(fèi)額為2,423,____元,平房居民水費(fèi)369,____元,樓房收費(fèi)額為1,417,____元,小區(qū)水費(fèi)額為262,____元,小型基建水費(fèi)額為9,____元整,待收水費(fèi)有____萬元),其它待收正在催繳,年度結(jié)帳全部到位。二、污水處理費(fèi)代收情況按市政府及相關(guān)部門要求,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成各項(xiàng)建帳,立卡綜合工作,并大力進(jìn)行了污水處理費(fèi)征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作,通過實(shí)際運(yùn)行,截止到____年____月____日,累計(jì)征收污水處理費(fèi)為285,____元,其中企業(yè)戶征收污水處理費(fèi)為206,____元,樓房居民污水處理費(fèi)為78,____元,尚未同財(cái)政兌帳污水處理費(fèi)為155,____元。三、受理及維修工作匯報(bào)1、截止____年____月____日,累計(jì)受理工作完成3680件,其中水量核對(duì)1,846件,增減人口變更107件,用水性質(zhì)變更360件,過戶手續(xù)變更50件,維修受理1,317件(其中樓房維修1,030件,平房維修287件)。2、受理工作年度內(nèi)無隔級(jí)上訪事件,全部達(dá)到用戶的認(rèn)同,維修人員能夠克服各種維修工作的困難,積極深入實(shí)際,群力群策,能夠嚴(yán)格按照技術(shù)要求,保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù),沒有任何事故發(fā)生,全部達(dá)到用戶滿意,得到用戶一致好評(píng)。四、____年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造工作匯報(bào)年初按照公司____年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排,按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求,改造按原固定模式,并成立了臨時(shí)改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組,逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說明工作,截止____年____月____日,累計(jì)完成10個(gè)小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作,經(jīng)公司技術(shù)科整體驗(yàn)收,全部符合技術(shù)要求,并完成了改造區(qū)域內(nèi)的大量越冬防寒工作,得到各區(qū)域用戶的一致認(rèn)可,為改造工作奠定了基礎(chǔ),完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。五、____年上半年二次供水接管情況工作匯報(bào)經(jīng)協(xié)調(diào),截止____年____月____日,累計(jì)接收、接管10個(gè)二次供水單位,整體接管工作基本結(jié)束,先后對(duì)建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進(jìn)行了水表出戶改造,____月____日前,全部納入公司正常經(jīng)營(yíng)管理體系,一并實(shí)行購(gòu)置管理,并對(duì)公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實(shí)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公,直接建帳、設(shè)卡,實(shí)行購(gòu)置管理,工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶,接管工作正在有序進(jìn)行。公司上半年工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板(二)____年上半年站務(wù)科在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,以“旅客第一、服務(wù)至上”為宗旨。全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持抓生產(chǎn)不忘抓安全,以經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為中心,全體員工認(rèn)真履行工作職責(zé)和崗位操作流程,熱心為旅客服務(wù),戰(zhàn)酷暑、冒嚴(yán)寒,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將____年上半年的工作總結(jié)如下:一、安全生產(chǎn)兩手抓1、____年上半年站務(wù)科全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)和____方針、政策、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,抓好員工的思想教育,幫助廣大員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。組織員工探討、分析企業(yè)的發(fā)展方向,使他們努力搞好自身生產(chǎn)工作,同時(shí)還要做好安全工作。今年上半年站務(wù)科根據(jù)忠縣陸上交通運(yùn)輸市場(chǎng)的特點(diǎn)變化,適時(shí)調(diào)整運(yùn)力。根據(jù)客源的流量、流向、流時(shí)做好運(yùn)力前期預(yù)測(cè)安排,調(diào)整線路運(yùn)行班次。抓時(shí)機(jī)組織加班車,特別是在____年的春運(yùn)期間,“五、一”小長(zhǎng)假期間,站務(wù)科全體員工冒嚴(yán)寒、戰(zhàn)酷暑,白天上班、夜晚加班加點(diǎn)組織客源,搶占生產(chǎn)商機(jī),趁勢(shì)而上,圓滿完成了今年“春運(yùn)”、“五、一”期間的生產(chǎn)任務(wù)。2、安全是生產(chǎn)的保障,為此,站務(wù)科全體員工時(shí)刻牢記“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)總方針,嚴(yán)格執(zhí)行“五不出站”的原則,半年來共填寫駕駛員出車前的安全告誡記錄13205份。利用廣播對(duì)駕駛員車主及旅客進(jìn)行安全教育5000余次,節(jié)假日及特殊時(shí)段辦安全墻報(bào)5期,同時(shí)協(xié)助安??聘愫靡兹家妆锲返臋z查46次。二、以“三優(yōu)、三化”為標(biāo)準(zhǔn),重服務(wù),抓管理。站務(wù)科員工在抓好自身工作的同時(shí),不斷提升服務(wù)技能,努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱心為旅客解難事、辦好事、做實(shí)事。在售票窗口和超長(zhǎng)線、中長(zhǎng)線車上推廣標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),熱情接待旅客來電、來訪,耐心解答問詢。處理投訴事件3件,旅客滿意率達(dá)98%。認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處理違規(guī)違紀(jì)員工5次。通過幾晝夜的奮戰(zhàn)全面完成了售票系統(tǒng)升級(jí)任務(wù),對(duì)全科員工統(tǒng)一組織培訓(xùn)升級(jí)后操作技能2次,提高了企業(yè)的管理水平,樹立忠縣陸上交通運(yùn)輸?shù)牧己眯蜗?,從而推?dòng)企業(yè)生產(chǎn)整體向前發(fā)展。截止____年____月底,中、超線共發(fā)出營(yíng)運(yùn)班車13205班次,客運(yùn)量302898人次,客運(yùn)總收入3200萬元。與____年上半年相比客運(yùn)量+9%,客運(yùn)班次+7%,營(yíng)收+8%。與進(jìn)站參營(yíng)單位簽定協(xié)議19份。春運(yùn)期間簽定運(yùn)力管制責(zé)任書110份。成績(jī)較好喜人,從整體上看,站務(wù)科管理有所提高,但由于市場(chǎng)變化的不確定因素增加和現(xiàn)代交通水、陸、空立體發(fā)展,給我司生產(chǎn)也帶來較大挑戰(zhàn)。并有待于我們進(jìn)一步作好市場(chǎng)分析,把握生產(chǎn)主動(dòng)權(quán),合理安排運(yùn)力、班次,為推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展做出不懈努力。公司上半年工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板(三)時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間____年已過去一半,在這半年時(shí)間里,我作為公司的____人員,圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺悟我是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。____工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)____工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時(shí),我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。作為一名____人員,我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。另外,上半年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開前,我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求,做好協(xié)調(diào)處理。三、工作中的成長(zhǎng)和不足,以及今后的工作設(shè)想在這半年時(shí)間里,我在____這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是
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