2023年旅客寫的表揚(yáng)信 旅客表揚(yáng)信新聞稿(三篇)

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旅客寫的表揚(yáng)信旅客表揚(yáng)信新聞稿篇一

您們好!

八月六日早上,由于我的馬虎與大意，當(dāng)離開的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候，突然想起將自己的首飾(一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了，即刻心急如焚。這兩件東西雖說不是價(jià)值連城，但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻，導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急，馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找。很快，我看到發(fā)來的短信說丟失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游小姐，當(dāng)即讓我放心，說過幾天把東西寄給我。

我懷著半信半疑的心情等待著。今天，丟失的東西終究完璧歸趙!我深深被導(dǎo)游講求誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng)。在提倡和諧社會(huì)的.今天，我想，這種行為更是值得大力提倡和勉勵(lì)。由此也可以看出，導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想〞的理念，為游客打造了最滿意的旅游服務(wù)。

另外，在這次旅游中導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時(shí)我們坐在長(zhǎng)途車上要很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)目的地，假使氣氛沉悶，就會(huì)感到乏味，而導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng)，車上歌聲悠揚(yáng)，笑聲不斷，營(yíng)造出猛烈、快活的氣氛，使我們情緒昂揚(yáng)，在旅途中歡快度過。

現(xiàn)在我們已回家，但導(dǎo)游的熱心與笑容以及非凡的才干依舊在我們腦海中回蕩，我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲，值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意。

xxx

xx年x月x日

旅客寫的表揚(yáng)信旅客表揚(yáng)信新聞稿篇二

尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

4月11日我們一行12人參與xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅，雖然已經(jīng)終止，但在我們每個(gè)旅客心里都留下了大量美好的回憶。這次愉快的境外旅游，我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx，在整個(gè)旅游過程中，他以“真誠(chéng)、熱心、周到、細(xì)致〞的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。

他思路明了，業(yè)務(wù)嫻熟，操作規(guī)范，工作責(zé)任性強(qiáng)，在整個(gè)開心的旅游過程中，他沒有忘掉時(shí)刻提醒旅客的注意安全，不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國(guó)游玩時(shí)的防盜意識(shí)，在他的友情提醒下，我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰見小偷，由于大家都有防范意識(shí)，相互照看，相互提醒，我們的游客很幸運(yùn)二次躲過此劫，有驚無險(xiǎn)，整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé)，在這方面沒有留下任何惋惜。

在旅途中他全程陪伴旅客，以“急客戶所急，想客戶所想〞的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，積極為旅客提供便利，當(dāng)旅客語言溝通上碰見困難時(shí)，他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯，特別對(duì)暈車身體擔(dān)心逸的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助，他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己，讓旅客倍感溫暖，心存感恩。他把“真誠(chéng)和熱心〞溶于服務(wù)的質(zhì)和量中，把“愛戴、愛崗、敬業(yè)〞化為一種服務(wù)精神，滲透到旅游過程的每一個(gè)方面。他工作主動(dòng)，態(tài)度熱心，服務(wù)周到，重視細(xì)節(jié)，與旅客的親和力也很強(qiáng)，整個(gè)行程安排合理，表達(dá)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力，深受大家的信任和贊揚(yáng)。我們至今忘掉不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對(duì)歐洲歷史、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的陳述，從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他細(xì)心陳述的本卷須知和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大，每當(dāng)當(dāng)天行程終止后，他會(huì)預(yù)報(bào)其次天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁貭顩r，建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合，由于他服務(wù)到位，讓我們很享受這次旅行。特別對(duì)行程中碰見的二個(gè)意外小插曲，他都處理的十分讓旅客滿意，譬如，

1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí)，有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表，當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘，那時(shí)我們很頹喪，難得來一次歐洲旅游，我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊，當(dāng)我們打電話給他時(shí)，我們也很明白是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題，雖不抱什么希望，但還是想爭(zhēng)取機(jī)遇試一試，照理他完全有理由拒絕旅客要求，但他沒有責(zé)怪我們，而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系，取得他們的諒解，來滿足旅客的參觀要求，這讓我們十分感動(dòng)，由于他對(duì)旅客沒有任何的埋怨，這讓我們更感到十分內(nèi)疚和自責(zé)。

2)在意大利行程終止最終要出關(guān)時(shí)，我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了，我同事急得快要“瘋〞了，領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)十分細(xì)心的人，每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，他總是很認(rèn)真地關(guān)注著每個(gè)游客，當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后，他十分冷靜，不是責(zé)怪而是安慰，讓她冷靜回想方才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中，他很快想到去找方才在她后面辦理的旅客，不出所料，真的被后面辦理的旅客誤拿了，雖說有驚無險(xiǎn)，但我們十分感謝他。他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又十分稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì)，他在整個(gè)旅游服務(wù)中，以“熱心、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)〞，為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象，同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化，此次旅游我們很滿意，這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又寶貴的旅行經(jīng)歷。在此，向領(lǐng)隊(duì)xx真誠(chéng)的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會(huì)選擇xx旅游，希望xx旅游越辦越好!

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xx年x月x日

旅客寫的表揚(yáng)信旅客表揚(yáng)信新聞稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

八月六日早上,由于我的馬虎與大意，當(dāng)離開的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候，突然想起將自己的首飾(一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了，即刻心急如焚。這兩件東西雖說不是價(jià)值連城，但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻，導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急，馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找。很快，我看到發(fā)來的短信說丟失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游xx小褲，當(dāng)即讓我放心，說過幾天把東西寄給我。

我懷著半信半疑的心情等待著。今天，丟失的東西終究完璧歸趙!我深深被xx導(dǎo)游講求誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng)。在提倡和諧社會(huì)的今天，我想，這種行為更是值得大力提倡和勉勵(lì)。由此也可以看出，xx導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想〞的理念，為游客打造了最滿意的旅游服務(wù)。

另外，在這次旅游中xx導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時(shí)我們坐在長(zhǎng)途車上要很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)目的地，假使氣氛沉悶，就會(huì)感到乏味，而xx導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng)，車上歌聲悠揚(yáng)，笑聲不斷，營(yíng)造出猛烈、快活的氣