2022年社會(huì)工作者《中級(jí)工作實(shí)務(wù)》試題及答案考卷12

2022年社會(huì)工作者《中級(jí)工作實(shí)務(wù)》試題及答案考卷1、[案例題]假如你在某一青少年福利機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，該機(jī)構(gòu)專門服務(wù)于有偏差行為的青少年。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)希望你能夠設(shè)計(jì)一個(gè)小組工作服務(wù)方案，為10名有逃學(xué)、撒謊、偷竊等行為的青少年提供服務(wù)。請(qǐng)針對(duì)這一情況，擬訂一份小組工作服務(wù)方案?！敬鸢浮?.問(wèn)題的陳述與分析(1)研究表明青少年逃學(xué)、撒謊、偷竊等偏差行為的產(chǎn)生受到內(nèi)部不良心理因素和外部環(huán)境的影響這包括家庭、朋輩、社會(huì)風(fēng)氣等的影響具有以下特征：①自身不良心理因素的影響;②家庭不良教育的影響;③朋輩群體的不良影響;④學(xué)校教育方法不當(dāng)教育功能偏頗;⑤社會(huì)不良風(fēng)氣的影響;⑥業(yè)余生活貧乏。(2)基于以上幾點(diǎn)我們發(fā)現(xiàn)這些青少年可能存在以下的需求：①控制情緒放松的技巧;②改善偏差行為的技巧;③自我管理的技巧;④朋輩群體正向支持的需求;⑤溝通的技巧。2.方案設(shè)計(jì)針對(duì)上述情況社會(huì)工作者計(jì)劃在所服務(wù)的社區(qū)內(nèi)開展一個(gè)“我的人生我做主”的小組活動(dòng)方案如下：(1)小組名稱：我的人生我做主(2)小組工作目標(biāo)：①總目標(biāo)：通過(guò)小組工作的形式幫助社區(qū)青少年改善行為上的偏差調(diào)節(jié)不良心理舒緩情緒。②具體目標(biāo)：協(xié)助成員意識(shí)到行為偏差的后果和對(duì)他人的影響幫助成員學(xué)習(xí)情境分析和問(wèn)題解決的技巧在偏差行為發(fā)生時(shí)堅(jiān)決說(shuō)“不”學(xué)習(xí)自我管理的技巧情緒波動(dòng)時(shí)學(xué)會(huì)處理及放松技巧。(3)小組性質(zhì)及特征：教育成長(zhǎng)性小組。(4)小組成員特性：所在福利機(jī)構(gòu)內(nèi)有逃學(xué)、撒謊、偷竊等偏差行為希望改變的青少年。(5)擬定小組成員人數(shù)：10人。(6)小組人員招募方法：所在福利機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。(7)小組執(zhí)行計(jì)劃(8)方案執(zhí)行：涉及整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。(9)方案評(píng)估：①小組的過(guò)程評(píng)估由小組成員填寫評(píng)估表在小組執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行評(píng)估;②小組成員滿意度評(píng)估由小組成員對(duì)小組進(jìn)行成效評(píng)估;③小組工作報(bào)告以及社會(huì)工作者的反思。2、[案例題]快樂(lè)山社區(qū)位于某市中心區(qū)，60歲以上老人占總?cè)丝诘?0%左右。他們大部分是退休老人，有一定文化水平，經(jīng)濟(jì)及健康情況都不錯(cuò)。除少數(shù)老人擔(dān)任樓組長(zhǎng)外，多數(shù)老人很少參與社區(qū)事務(wù)。社區(qū)旁正在建造五幢高層商品房，來(lái)了一批建筑工人。工人們每天都要穿過(guò)快樂(lè)山社區(qū)，來(lái)往于宿舍與工地之間。由于社區(qū)附近建筑工人多了，吸引了一些小商小販。最近，快樂(lè)山社區(qū)連續(xù)發(fā)生3起人室盜竊事件，一些居民認(rèn)為是外來(lái)人員大量穿行造成的，有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上。此建議引起了很大反響。因?yàn)殛P(guān)乎社區(qū)安全和居民出行，社會(huì)工作者決定采用社區(qū)工作方法，發(fā)動(dòng)社區(qū)老人參與解決上述問(wèn)題。問(wèn)題：1.本案例中，社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么?過(guò)程目標(biāo)是什么?2.社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體以實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)?3.社會(huì)工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團(tuán)體中可以采用哪些專業(yè)技術(shù)?【答案】1.任務(wù)目標(biāo)：社區(qū)安全和老年人的社會(huì)功能得到發(fā)展。過(guò)程目標(biāo)：(1)了解社區(qū)治安問(wèn)題以及原因;(2)動(dòng)員社區(qū)的老年人參與社區(qū)活動(dòng)，參與社區(qū)的治安工作。2.協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的步驟：(1)組成小組，共同商定活動(dòng)方案，確立小組目標(biāo);(2)安排愿意參與治安活動(dòng)的老人的工作時(shí)間和方法;(3)評(píng)估老年人治安工作的效果。3.專業(yè)技術(shù)：傾聽、引導(dǎo)、接納、行為改善。3、[案例題]小文在4歲時(shí)開始出現(xiàn)腿腳無(wú)力、走路經(jīng)常跌倒等癥狀，經(jīng)醫(yī)院診斷為進(jìn)行性肌肉萎縮。到6歲時(shí)，小文病情已加重到無(wú)法走路，每天只能躺在床上，由父母照顧他的生活起居?？吹酱巴馔g的孩子們每天上學(xué)放學(xué)，小文也特別的向往，但以他現(xiàn)在的狀況，如果讀書就得有人專門接送，還得在學(xué)校照顧他，但其父母都需要工作養(yǎng)家，承擔(dān)小文的各種補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的費(fèi)用，沒有辦法專職照顧他。[問(wèn)題]1.殘疾人社會(huì)工作的概念是什么?2.小文所面臨的問(wèn)題的主要有哪些?3.針對(duì)小文所面臨的問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)從哪些方面介入工作?【答案】1.殘疾人社會(huì)工作是針對(duì)殘疾人和其他身心障礙者開展的社會(huì)工作。它不同于一般的殘疾人服務(wù)，而是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作方法幫助殘疾人補(bǔ)償自身缺陷，克服各種環(huán)境障礙，重新回歸社會(huì)生活的專業(yè)活動(dòng)。2.小文面臨的問(wèn)題主要有：(1)小文患有進(jìn)行性肌肉萎縮，到了上學(xué)的年齡，很希望能像同齡孩子一樣去學(xué)校讀書。(2)小文的身體狀況需要有專人全程照顧才能去學(xué)校，但父母需要工作養(yǎng)家。(3)小文從患病開始就在床上待著，沒有與其他小朋友交往過(guò)，人際交往能力差。3.針對(duì)小文的問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)從以下方面介入工作：(1)與小文的父母進(jìn)行溝通，鼓勵(lì)他們幫助小文實(shí)現(xiàn)上學(xué)的愿望。(2)幫助小文尋找康復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。(3)與小文進(jìn)行溝通，教授他與他人溝通的技巧，鼓勵(lì)他與其他小朋友交往，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。(4)與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校進(jìn)行溝通，請(qǐng)老師和同學(xué)對(duì)小文提供幫助和支持。(5)組織小文所在社區(qū)的居民充當(dāng)志愿者，輪流照顧小文上學(xué)、放學(xué)。4、[案例題]小剛今年上小學(xué)四年級(jí)，家里有爸爸媽媽和一個(gè)哥哥，爸爸媽媽都是小學(xué)文化程度，兩人在離家很遠(yuǎn)的地方開了一間雜貨鋪，生意還不錯(cuò)，很忙。哥哥和小剛每天都是自己做飯。四年級(jí)以前小剛的成績(jī)很好，經(jīng)常受到父母的表?yè)P(yáng)，有時(shí)成績(jī)要比哥哥的還好。小剛也每天按時(shí)上學(xué)、放學(xué)、寫作業(yè)，不用家長(zhǎng)操很多心，父母也由于工作忙的緣故無(wú)暇顧及到兩個(gè)孩子的學(xué)習(xí)，只是偶爾問(wèn)問(wèn)考試成績(jī)。四年級(jí)后小剛的成績(jī)開始一落千丈，令家人感到莫名其妙。于是父母開始留意，后發(fā)現(xiàn)原來(lái)小剛每天都要去打電腦游戲，有時(shí)甚至是曠課去打。發(fā)現(xiàn)小剛的劣跡后小剛的父親痛打了他一頓，并警告說(shuō)以后不準(zhǔn)再去打游戲。剛開始幾天小剛的確是乖乖地上學(xué)，但沒過(guò)幾天，當(dāng)他看到很多小朋友一放學(xué)就往游戲廳跑的時(shí)候，他的手也開始癢癢起來(lái)，于是他又開始去游戲廳，只是玩的時(shí)間少了一些，因?yàn)楹ε卤桓改赴l(fā)現(xiàn)。偶爾因?yàn)樨澩嫱浟藭r(shí)間回去晚的時(shí)候就會(huì)跟父母撒謊說(shuō)自己去同學(xué)家寫作業(yè)了。被父母再次發(fā)現(xiàn)后，父母非常氣憤就又打了他，小剛就這樣一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戲就禁不住誘惑，一面又很害怕父母的暴打。好了一段時(shí)間，總是再犯?？吹叫偝煽?jī)總是提不上來(lái)，還老去打游戲，屢教不改，于是小剛的父母便不再管教他了。不給他錢，平時(shí)也沒好氣地同他講話，天天罵他是“成不了氣的家伙、沒出息的家伙”。以后父母就把心思都放在了自己的店鋪生意上，很少回家。小剛也就幾乎不上課，整天在外面跑著玩。作為兒童社會(huì)工作者在做兒童社會(huì)工作時(shí)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?【答案】(1)要認(rèn)識(shí)到兒童是有權(quán)利受到全方位的愛護(hù)和關(guān)懷的。兒童除了生理的需要外，還有很強(qiáng)的心理需要;兒童自身問(wèn)題的形成并沒有成人的那種積淀，受外界影響的程度相對(duì)較高，包括物質(zhì)的和精神的;兒童問(wèn)題的解決更多的是要靠他人的幫助而不是兒童自己。(2)兒童社會(huì)工作者需要掌握與兒童成長(zhǎng)相關(guān)的知識(shí)，它們是做好兒童社會(huì)工作的保證。(3)社會(huì)工作者在直接面對(duì)兒童時(shí)，要把握好與兒童案主之間的關(guān)系(4)兒童社會(huì)工作者要處理好和其他為兒童提供服務(wù)的人士之間的關(guān)系。5、[問(wèn)答題]老廖是某部隊(duì)的高級(jí)軍官，2011年10月從部隊(duì)退休。離開部隊(duì)回到家中的生活讓老廖非常不適應(yīng)，待在家里無(wú)所事事，又不愿出去活動(dòng)，也不愿與鄰居交流，只有每次說(shuō)起在部隊(duì)的生活時(shí)，才會(huì)神采奕奕。老伴看到老廖這種情況很是擔(dān)心，鼓勵(lì)他出去走走，參加一些社區(qū)內(nèi)的活動(dòng)，也被老廖拒絕了。無(wú)奈的老伴只能找到社會(huì)工作者，希望社會(huì)工作者可以幫助老廖。[問(wèn)題]1.軍休干部的需要包括哪些方面?2.結(jié)合本案例分析軍體社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有哪些?3.社會(huì)工作者應(yīng)該如何介入本案例開展工作?【答案】1.軍休干部的需要主要包括以下方面：(1)軍隊(duì)情結(jié)。軍休干部離退休前都是在軍隊(duì)服役幾十年的軍人，離退休后身心不可避免地留有革命大熔爐鍛煉的印記，習(xí)慣于幾十年軍旅生涯所形成的“供給制”思維特點(diǎn)和“制式化”行為規(guī)范，具有鮮明的政治傾向性和特殊的榮譽(yù)自豪感，軍隊(duì)情緒深。(2)社會(huì)尊重。軍休干部是一個(gè)政治上相對(duì)強(qiáng)勢(shì)、生活上相對(duì)優(yōu)勢(shì)的群體，