2023年公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試題庫綜合試卷A卷附答案

2023年公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試題庫綜合試卷A卷附答案大題（共15題）一、面試熱點(diǎn)：“不見面審批”能否成為常態(tài)機(jī)制一、熱點(diǎn)背景疫情當(dāng)前，“不見面審批”成為一些地方政務(wù)服務(wù)的優(yōu)先選項。日前，北京市公安局利用“網(wǎng)上北京市公安局”、北京公安出入境微信號、北京交管“12123”App等網(wǎng)上辦事平臺，推行“不見面審批”政務(wù)改革，方便市民辦事。此前，朝陽、豐臺等區(qū)也推出“不見面審批”舉措，努力維持公共服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)?！安灰娒鎸徟辈粌H杜絕了交叉感染的風(fēng)險，在效率、辦理成本等多方面也大大優(yōu)于傳統(tǒng)線下審批，可以說無論是在疫情期間確保社會的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還是為復(fù)工復(fù)產(chǎn)順利推進(jìn)，都立下了功勞。此次疫情，給了審批辦理業(yè)務(wù)的雙方、特別是擁有審批權(quán)的相關(guān)部門一次全面體驗“不見面審批”的機(jī)會。無論是被迫無奈還是主動選擇，“不見面”在疫情徹底結(jié)束前都將是審批業(yè)務(wù)辦理的主要方式。它既是對電子政務(wù)的一種普及，也讓更多人在“不得不用”中感受到“互聯(lián)網(wǎng)+”的魅力。種種因素疊加，都讓“不見面審批”有了更加深厚的群眾基礎(chǔ)，那我們能否以此為契機(jī)，大力推行，使“不見面審批”成為常態(tài)化機(jī)制?二、面試題目：今年1月，人社部發(fā)布了《關(guān)于在北京等七省(市)開展“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”試點(diǎn)工作的通知》，當(dāng)事人提出調(diào)解申請，平臺管理員收到后，按照調(diào)解組織的管轄范圍，及時將案件分配至相關(guān)街道勞動人事爭議調(diào)解中心，并立即啟動調(diào)解程序。對此，談?wù)勀愕目捶?【答案】1.分析互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解的意義。從群眾角度來看，節(jié)省維權(quán)人的時間和金錢，降低維權(quán)成本;從社會角度來看，維護(hù)勞資關(guān)系和諧，有助于社會和諧。從政府角度來看，符合社會發(fā)展趨勢，是完善體制機(jī)制的體現(xiàn)。2.互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)節(jié)可能存在的問題：從人員角度看：對調(diào)解員的綜合能力要求高。從網(wǎng)絡(luò)角度看，存在網(wǎng)絡(luò)安全問題，可能泄漏個人信息。3.就如何杜絕類似問題發(fā)生：人才方面：加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”隊伍建設(shè)。技術(shù)方面：加快建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”平臺技術(shù)的迭代更新、硬件設(shè)施的迭代更新，以及軟件技術(shù)的研發(fā)和推廣。宣傳方面：加大“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”渠道宣傳力度。二、有7個人住在一起，每天共食一鍋粥。因人多粥少，爭先恐后，秩序混亂，還互相埋怨，心存芥蒂。于是，他們想辦法解決這一吃飯問題———怎樣公平合理地分食一鍋粥。他們試驗了不同的方法：第一種方法，指定一個人分粥，很快大家就發(fā)現(xiàn)，這個人為自己分的粥最多，于是又換了一個人，結(jié)果總是主持分粥的人碗里的粥最多最好;第二種方法，大家輪流主持分粥，每人一天，雖然看起來平等了，但是幾乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天;第三種方法，推選出一個人來分粥，開始這位品德尚屬上乘的人還能公平分粥，但沒多久，他開始為自己和溜須拍馬的人多分，搞得整個小團(tuán)體烏煙瘴氣;第四種方法，選舉一個分粥委員會和一個監(jiān)督委員會，形成監(jiān)督和制約機(jī)制，公平基本上做到了，可是等互相扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的，大家也很不滿意;第五種方法，輪流分粥，而分粥的人要等到其他人都挑完后才能取剩下的最后一碗。令人驚奇的是，采用此辦法后，七只碗里的粥每次都幾乎一樣多，即便偶有不均，各人也認(rèn)了，大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。請談?wù)勥@則故事給你的啟示?！敬鸢浮抗适吕锩恳粋€人，包括大家公認(rèn)的品德高尚的人，擁有分粥權(quán)利時，也會以權(quán)謀私。這一現(xiàn)象告訴我們，謀求自身利益最大化，是人的本性。公平正義只能靠他律——制度，而不是自律——道德來維護(hù)。也就是說只有依靠高效合理的管理制度才能保障每個人的權(quán)利得到公正地維護(hù)。高效合理的管理制度最重要的標(biāo)準(zhǔn)是責(zé)任與權(quán)利平衡、公平與效率兼顧。也就是說管理者和被管理者都有各自的責(zé)任與權(quán)利。在本故事中，把分粥與取粥分開，就是將職責(zé)與權(quán)利分離。同時，分粥者還必須要盡平均分配的責(zé)任，他并無為自己或他人多分或少分的特權(quán)。這樣做的好處是可以讓分粥者盡心謀劃，不斷提高決策的科學(xué)水平，降低決策風(fēng)險;讓取粥者責(zé)無旁貸地執(zhí)行決策，并將決策落實到位。故事中采用的五種方法都實現(xiàn)了權(quán)責(zé)分離，但前四種無法實現(xiàn)效率與公平兼顧。第一種和第三種方法有效率無公平;第二種既無效率也無公平;第四種有公平無效率。只有第五種方法實現(xiàn)了效率與公平兼顧。毋庸置疑，第五種才是高效合理的管理制度。可見，對于管理者來講，管理的真諦在“理”而不在“管”。高效合理的管理機(jī)制應(yīng)該像第五種方法那樣，先建立一個公平合理的管理規(guī)則——“輪流分粥，分者后取”，然后讓團(tuán)隊里每一位成員都能自覺地按照這一規(guī)則進(jìn)行自我管理。三、某市立交橋下有很多外來務(wù)工人員來等活，雇主也比較多，嚴(yán)重阻礙了交通，對附近居民造成了困擾，為了改善這種狀況，政府開了一個公益的零工市場，并對市場進(jìn)行統(tǒng)一的管理和規(guī)范，但是大家還是不去公益的零工市場。1.公益性零工市場建成以后還是沒人光顧，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查原因，你該如何開展?【答案】公益性零工市場既可以規(guī)范勞動人力資源的合理配置，也可以幫助解決其他相關(guān)社會問題，但是建成之后沒人光顧，這其中的原因是多方面的，領(lǐng)導(dǎo)讓我去調(diào)查原因，我會全面開展工作充分調(diào)查。我會通過全面調(diào)查的方式將零工市場的社會反饋意見總結(jié)成報告上報給領(lǐng)導(dǎo)，我可以通過實地走訪的方式向基層的外來務(wù)工人員進(jìn)行詢問，詢問他們?yōu)槭裁床辉傅搅愎な袌銮舐殻词欠袷且驗槲覀兊牧愎な袌鼋o他們帶來了什么不便等原因?qū)е碌?，那么我們會及時的做好調(diào)整工作。另一方面，我還會通過訪談的形式向零工市場的相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詢問，了解零工市場的每日接待量以及外來務(wù)工人員與工作單位的匹配率等基本情況，從一線場所了解零工市場是什么原因不受外來務(wù)工人員的青睞。當(dāng)然，我還會通過座談會的形式，召集本市廣大社會部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，向他們了解各個社會部門工作轄區(qū)范圍內(nèi)的外來務(wù)工人員活動內(nèi)容以及他們對我們政府部門的工作的意見和建議。最后我會認(rèn)真研究調(diào)查的內(nèi)容，并把通過各方面收集來的信息匯總成分析工作報告上報給領(lǐng)導(dǎo)，相信本次調(diào)查活動也為我在與基層工作打交道的方面積累了寶貴的經(jīng)驗。四、2016年安徽公務(wù)員面試真題與解析（7）路上有塊大石頭，路人紛紛繞行，后來終于有人將石頭搬到一邊，發(fā)現(xiàn)原來是塊用于測試的模型，談?wù)剬δ愕膯⑹?。【答案】第一，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。很多人面對大石頭的時候都以為它不可逾越，紛紛繞道而行。但是有人把石頭搬起來后才發(fā)現(xiàn)原來只是模型而已。在遇到問題的時候我們光想不做，永遠(yuǎn)不知道自己能不能做成，實踐出真知，所以在工作中我們一定要按照“馬上就辦、辦就辦好”的要求，謀事力求務(wù)實，干事力求唯實，不空談、不虛夸，確實做到出實招、重實干。第二，在遇到困難的時候，我們要克服畏難的情緒。面對路上的大石頭，很多人并沒有迎難而上，紛紛繞行，如果我們在面對生活和工作中的困難都是如此的話，必然會導(dǎo)致我們不能進(jìn)步。司馬遷雖因被人誤解遭受腐刑，但他含垢忍辱，最終寫出史家之絕唱——《史記》;范仲淹慘遭三貶，但他達(dá)觀開朗，呼出了“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的千古名言;著名音樂家貝多芬，不畏失聰，他的百余部作品流芳百世。艱難困苦，玉汝于成。真的勇士敢于直面慘淡的人生，敢于正視淋漓的鮮血。我們要感謝生活中的逆境，才讓我們變得自信、強(qiáng)大。第三，要具有創(chuàng)新的精神，要有打破定勢思維的勇氣。后面的人搬起了石頭才發(fā)現(xiàn)是一個模型，正是因為他沒有按照前人的做法，才發(fā)現(xiàn)了真相。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。在當(dāng)今激烈的國際競爭中，惟創(chuàng)新者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟創(chuàng)新者勝。大到國家，小到個人我們都應(yīng)該不斷堅持創(chuàng)新。第四，遵守社會公德人人有責(zé)。后面的人搬起了大石頭，使道路暢通，方便其他人的出行，這正是公德心的一種體現(xiàn)。公德心，不是“別人家的墻要倒,我不去推”這種“不做違背他人的,傷天害理的事情”的中庸之德，亦或是給那些需要被幫助者的金錢施舍，而是真正的“在別人家的墻要倒時,我扶一把”，“別人突發(fā)意外,我毫不猶豫的伸手幫助”的一份情懷,一份友愛的公德心。“只要人人都伸出愛的手,世界會變得更美好”，如果每個人都從自己做起，從小事做起，像“老人摔倒無人敢扶”這樣的現(xiàn)象一定會越來越少?！皣鵁o德不興，人無德不立”，我們必須踐行社會主義核心價值觀，不斷完善社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德。第五，我們必須打破責(zé)任分散效應(yīng)的影響。責(zé)任分散效應(yīng)也稱為旁觀者效應(yīng)，是指對某一件事來說，如果是單個個體被要求單獨(dú)完成任務(wù)，責(zé)任感就會很強(qiáng)，會作出積極的反應(yīng)。但如果是要求一個群體共同完成任務(wù)，群體中的每個個體的責(zé)任感就會很弱，面對困難或遇到責(zé)任往往會退縮。“責(zé)任分散”的實質(zhì)就是人多不負(fù)責(zé)，責(zé)任不落實。題目中，前面的人面對大石頭紛紛繞道而行，如果大石頭路段有人管理，責(zé)任到人，就不會出現(xiàn)這種情況。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“從嚴(yán)治黨，必須增強(qiáng)管黨治黨意識、落實管黨治黨責(zé)任。歷史和現(xiàn)實特別是這次活動都告訴我們，不明確責(zé)任，不落實責(zé)任，不追究責(zé)任，從嚴(yán)治黨是做不到的?！痹诠ぷ髦?，我們必須明確責(zé)任、落實責(zé)任，每一個干部都要有責(zé)任意識，這樣才能把工作做得更好。五、面試熱點(diǎn)：“共享頭盔”傳遞執(zhí)法溫情【熱點(diǎn)背景】在某鎮(zhèn)“警保點(diǎn)”的墻角儲物架和辦公桌上整齊擺放著三排共10余個頭盔。這些安全頭盔不是賣的，而是免費(fèi)提供給周邊群眾使用的“共享頭盔”。凡是該鎮(zhèn)片區(qū)群眾，無論是摩托車駕駛員還是電瓶車騎手，憑身份證就可以免費(fèi)借用安全頭盔。當(dāng)然，此“共享”非彼“共享”，與其說是“共享頭盔”，不如說是冠以“共享”之名的“免費(fèi)頭盔”。作為一類公共資源，所謂“共享頭盔”不必與共享汽車、共享單車、共享充電寶等等共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品對標(biāo)。通過面向群眾提供共享資源，傳遞交通執(zhí)法溫情，便是其最大的價值?！久嬖嚹M題】近日，某地交警在為周圍群眾提供了“共享頭盔”，這些安全頭盔不是賣的，而是免費(fèi)提供給周邊群眾使用的“共享頭盔”。凡是該鎮(zhèn)片區(qū)群眾，無論是摩托車駕駛員還是電瓶車騎手，憑身份證就可以免費(fèi)借用安全頭盔。對此你怎么看?【答案】1.分析政策出臺的目的意義：自從公安部在全國開展“一帶一盔”工作以來，全國安全頭盔的使用率普遍提升，小小的頭盔保障了群眾的生命安全。但是也有少部分人看到了這背后的利益，頭盔價格水漲船高，囤貨居奇，更有甚者為了謀求經(jīng)濟(jì)收益，販賣一些質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的頭盔，極大程度的損害了群眾的利益。而當(dāng)?shù)亟痪峁┑倪@一“共享頭盔”的業(yè)務(wù)，在很大程度上減輕了群眾“一盔難求”的壓力，在一定程度上也穩(wěn)定了頭盔市場的價格，真正體現(xiàn)了為民服務(wù)的意識。此外“共享頭盔”這一做法在執(zhí)行初期有很多群眾由于不了解該制度，或者由于疏忽忘記帶頭盔，上街之后就被處罰，極其容易引起群眾的反感，甚至引發(fā)沖突，這一“共享頭盔”的舉措更有利于讓群眾培養(yǎng)攜帶頭盔的習(xí)慣，在整個社會都攜帶頭盔上路的時候，自然大家的習(xí)慣也就養(yǎng)成了，減輕我們的管理成本。最后“共享頭盔”也是我們當(dāng)下文明執(zhí)法的體現(xiàn)，在過去我們執(zhí)法的過程中，單純的根據(jù)制度對于違反制度的群眾進(jìn)行懲罰，的確能夠到一定的效果，但是并沒有起到我們提高群眾意識，改變行為的作用。而這種“共享頭盔”的這一做法，真正的將管理變?yōu)榉?wù)，在“共享頭盔”傳遞的同時也體現(xiàn)出濃濃的溫情，提升了政府的形象。2.分析政策可能存在的問題：但是在共享頭盔的背后也存在一些問題。首先，當(dāng)前共享頭盔的管理還比較簡單，僅僅通過身份證就可以借到，的確方便了群眾，但是也會不排除會有少部分人利用管理方面的漏洞來惡意占用公共資源，滿足自身利益。此外，也會有少部分群眾將“共享頭盔”作為依賴，產(chǎn)生惰性思想，一旦出了本片區(qū)當(dāng)沒有“共享頭盔”的時候就不帶頭盔，反而不利于群眾的安全。3.提出具體措施和建議：（1）加大宣傳推廣力度，在當(dāng)?shù)刭Y源能夠滿足的情況下大力推廣這一制度，讓群眾養(yǎng)成出門騎車攜帶頭盔的習(xí)慣，并且對于“一帶一盔”的具體細(xì)則和要求進(jìn)行廣泛的宣傳，讓群眾真正從思想上養(yǎng)成騎車攜帶頭盔的意識。（2）細(xì)化對于“共享頭盔”的管理，可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，將每個頭盔編號定位，詳細(xì)登記，避免一些人因為一己私欲，將公共資源占為己有。（3）政府在制定和執(zhí)行其他制度的時候也要以服務(wù)為宗旨，多站在群眾的角度思考問題，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思路，將我們的管理繼續(xù)優(yōu)化，推出更多便民措施，真正的體現(xiàn)我們?yōu)槊穹?wù)的理念。（4）而作為我們廣大群眾也要正面的領(lǐng)會這一做法背后的寓意，自覺養(yǎng)成騎車“一帶一盔”的習(xí)慣，將“共享頭盔”作為輔助手段，從自身意識上提升重視程度，積極配合國家制度，保障自己的出行安全。六、面試熱點(diǎn)：“共享頭盔”傳遞執(zhí)法溫情【熱點(diǎn)背景】在某鎮(zhèn)“警保點(diǎn)”的墻角儲物架和辦公桌上整齊擺放著三排共10余個頭盔。這些安全頭盔不是賣的，而是免費(fèi)提供給周邊群眾使用的“共享頭盔”。凡是該鎮(zhèn)片區(qū)群眾，無論是摩托車駕駛員還是電瓶車騎手，憑身份證就可以免費(fèi)借用安全頭盔。當(dāng)然，此“共享”非彼“共享”，與其說是“共享頭盔”，不如說是冠以“共享”之名的“免費(fèi)頭盔”。作為一類公共資源，所謂“共享頭盔”不必與共享汽車、共享單車、共享充電寶等等共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品對標(biāo)。通過面向群眾提供共享資源，傳遞交通執(zhí)法溫情，便是其最大的價值?！久嬖嚹M題】近日，某地交警在為周圍群眾提供了“共享頭盔”，這些安全頭盔不是賣的，而是免費(fèi)提供給周邊群眾使用的“共享頭盔”。凡是該鎮(zhèn)片區(qū)群眾，無論是摩托車駕駛員還是電瓶車騎手，憑身份證就可以免費(fèi)借用安全頭盔。對此你怎么看?【答案】1.分析政策出臺的目的意義：自從公安部在全國開展“一帶一盔”工作以來，全國安全頭盔的使用率普遍提升，小小的頭盔保障了群眾的生命安全。但是也有少部分人看到了這背后的利益，頭盔價格水漲船高，囤貨居奇，更有甚者為了謀求經(jīng)濟(jì)收益，販賣一些質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的頭盔，極大程度的損害了群眾的利益。而當(dāng)?shù)亟痪峁┑倪@一“共享頭盔”的業(yè)務(wù)，在很大程度上減輕了群眾“一盔難求”的壓力，在一定程度上也穩(wěn)定了頭盔市場的價格，真正體現(xiàn)了為民服務(wù)的意識。此外“共享頭盔”這一做法在執(zhí)行初期有很多群眾由于不了解該制度，或者由于疏忽忘記帶頭盔，上街之后就被處罰，極其容易引起群眾的反感，甚至引發(fā)沖突，這一“共享頭盔”的舉措更有利于讓群眾培養(yǎng)攜帶頭盔的習(xí)慣，在整個社會都攜帶頭盔上路的時候，自然大家的習(xí)慣也就養(yǎng)成了，減輕我們的管理成本。最后“共享頭盔”也是我們當(dāng)下文明執(zhí)法的體現(xiàn)，在過去我們執(zhí)法的過程中，單純的根據(jù)制度對于違反制度的群眾進(jìn)行懲罰，的確能夠到一定的效果，但是并沒有起到我們提高群眾意識，改變行為的作用。而這種“共享頭盔”的這一做法，真正的將管理變?yōu)榉?wù)，在“共享頭盔”傳遞的同時也體現(xiàn)出濃濃的溫情，提升了政府的形象。2.分析政策可能存在的問題：但是在共享頭盔的背后也存在一些問題。首先，當(dāng)前共享頭盔的管理還比較簡單，僅僅通過身份證就可以借到，的確方便了群眾，但是也會不排除會有少部分人利用管理方面的漏洞來惡意占用公共資源，滿足自身利益。此外，也會有少部分群眾將“共享頭盔”作為依賴，產(chǎn)生惰性思想，一旦出了本片區(qū)當(dāng)沒有“共享頭盔”的時候就不帶頭盔，反而不利于群眾的安全。3.提出具體措施和建議：（1）加大宣傳推廣力度，在當(dāng)?shù)刭Y源能夠滿足的情況下大力推廣這一制度，讓群眾養(yǎng)成出門騎車攜帶頭盔的習(xí)慣，并且對于“一帶一盔”的具體細(xì)則和要求進(jìn)行廣泛的宣傳，讓群眾真正從思想上養(yǎng)成騎車攜帶頭盔的意識。（2）細(xì)化對于“共享頭盔”的管理，可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，將每個頭盔編號定位，詳細(xì)登記，避免一些人因為一己私欲，將公共資源占為己有。（3）政府在制定和執(zhí)行其他制度的時候也要以服務(wù)為宗旨，多站在群眾的角度思考問題，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思路，將我們的管理繼續(xù)優(yōu)化，推出更多便民措施，真正的體現(xiàn)我們?yōu)槊穹?wù)的理念。（4）而作為我們廣大群眾也要正面的領(lǐng)會這一做法背后的寓意，自覺養(yǎng)成騎車“一帶一盔”的習(xí)慣，將“共享頭盔”作為輔助手段，從自身意識上提升重視程度，積極配合國家制度，保障自己的出行安全。七、某縣群眾來信反映當(dāng)?shù)刂行W(xué)生流失嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)派你與另一位同志前往調(diào)查，當(dāng)?shù)亟逃謪s指定了幾個地方給你們調(diào)查，你如何開展工作?追問：當(dāng)?shù)亟逃忠阅銈儧]有到他們指定的地方去調(diào)查為由，不配合你們，甚至阻止你們，你應(yīng)該怎么辦?【答案】1)在工作中要保持清醒的認(rèn)識,我必須明確只調(diào)查當(dāng)?shù)亟逃种付ǖ牡胤讲⒉荒苷嬲从吵霎?dāng)?shù)貙W(xué)生流失的真正情況,因此在調(diào)查這幾個學(xué)校之后我們也應(yīng)該去其他學(xué)校調(diào)查。(2)如果當(dāng)?shù)亟逃忠源藶槔碛勺柚刮覀冋９ぷ?一方面我們應(yīng)該努力協(xié)調(diào)爭取配合,另一方面把情況如實匯報給上級,執(zhí)行上級的安排。(3)無論如何都要努力調(diào)查到真實情況,反映給上級解題思路：答題思路是：表態(tài)+溝通+協(xié)調(diào)。這類試題的解題要點(diǎn)是：(1)本著“團(tuán)結(jié)”的原則。(2)疑難問題向上級請示。(3)日常事正常處理。(4)與同事共同研究，民主商議。(5)利用科技手段查找資料。(6)善于聽取大家的意見，善于協(xié)調(diào)關(guān)系，剛?cè)岵?jì)，充分調(diào)動工作伙伴的積極性，發(fā)揮每個人的特長，營造一個融洽的工作環(huán)境。(7)個人服從大局，要虛心向別人學(xué)習(xí)。(8)講原則，但要靈活。八、【背景鏈接】“網(wǎng)約導(dǎo)游”，自問世起就被視作是解決宰客、甩團(tuán)、強(qiáng)制購物等“導(dǎo)游之痛”的市場利器。今年5月份國家旅游局出臺了相關(guān)政策，廣東、吉林長白山、湖南長沙等多地陸續(xù)啟動線上線下導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，試點(diǎn)幾個月來，“網(wǎng)約導(dǎo)游”遭遇呼聲高、現(xiàn)實冷的窘境。(11月3日《羊城晚報》)【例題】你認(rèn)為“網(wǎng)約導(dǎo)游”叫好不叫座的癥結(jié)在哪里呢？【答案】開展導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作,嘗試促進(jìn)導(dǎo)游與游客實現(xiàn)雙向選擇,不失為推進(jìn)導(dǎo)游體制改革的一種探索。但是,距各地上線導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)已過去幾個月時間,目前不少試點(diǎn)卻生意冷清,并未出現(xiàn)預(yù)期效果,原因除了各地尚未對此項目進(jìn)行大規(guī)模的宣傳推廣這個客觀原因外,還有“網(wǎng)約導(dǎo)游”這個新興行業(yè)存在多種的現(xiàn)實難題。首先，導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)并沒有從根本上改變導(dǎo)游缺乏基本保障的老問題。根據(jù)國家旅游局提供的數(shù)據(jù),截至目前,全國取得導(dǎo)游資格證的人數(shù)為95萬,其中社會導(dǎo)游人員數(shù)量占全國導(dǎo)游人員總數(shù)的70%左右。長期以來,國內(nèi)導(dǎo)游從業(yè)人員門檻低,工資也沒有太大保障。導(dǎo)游為了接團(tuán)要先出錢把游客從旅行社買過來,也就是先得倒貼錢給旅行社。為了不賠本、多賺錢,導(dǎo)游就會以購物回扣、加景點(diǎn)、宰客等方法把錢賺回去。如此一來,導(dǎo)游和游客就變成了矛盾的對立面,強(qiáng)迫購物、欺詐、威脅利誘、導(dǎo)游“甩團(tuán)”乃至毆打游客的情況不斷發(fā)生。網(wǎng)約導(dǎo)游并未解決其根本的生存問題,導(dǎo)游帶團(tuán)收入無從預(yù)測、缺乏保障還要繳納保費(fèi)的話,不愿意參與是一個理性經(jīng)濟(jì)人的正常抉擇。其次，導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)沒有厘清與平臺的契約關(guān)系。據(jù)報道,各大旅游平臺對于網(wǎng)約導(dǎo)游并未大力推薦。原因不言自明,平臺推薦不但會加大運(yùn)營成本,還要對導(dǎo)游的資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。在這種情況下,推薦誰?推薦的標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管是什么?導(dǎo)游出了問題,平臺將承擔(dān)何種責(zé)任?導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)責(zé)任保險又該由誰出等等,這些問題不解決,旅游平臺的積極性當(dāng)然不會太高。再次，網(wǎng)約導(dǎo)游也未厘清與旅客的服務(wù)關(guān)系。這里面包括價格關(guān)系、責(zé)任關(guān)系、合同關(guān)系等。網(wǎng)約車迅猛發(fā)展,靠的是低價占領(lǐng)市場,而網(wǎng)約導(dǎo)游的價格是200元左右一天,顯然與網(wǎng)約車難以類比。平臺制定的一刀切的導(dǎo)游價格,固然利于平臺的統(tǒng)一管理,但一定的服務(wù)數(shù)額內(nèi),游客人數(shù)多了,導(dǎo)游感覺累,劃不來,而人數(shù)少了,游客又覺得難以接受。服務(wù)者與被服務(wù)者難以達(dá)成一致,勢必影響雙方參與的積極性。況且以往旅客通過旅行社報團(tuán),導(dǎo)游有問題可以找旅行社?，F(xiàn)在自由選導(dǎo)游,一旦出了問題,只能賠償幾百元導(dǎo)游費(fèi),無處投訴索賠,利益無法保障,旅客自然疑慮多多。九、面試熱點(diǎn)：淺談“斜杠青年”的苦與樂一、熱點(diǎn)背景“斜杠”，是近年來互聯(lián)網(wǎng)上的一個熱詞，許多年輕人也都在生活中標(biāo)榜自己為“斜杠青年”。而斜杠青年則指的是一群不再滿足“專一職業(yè)”的生活方式，而選擇擁有多重職業(yè)和身份的多元生活的人群。這些人在自我介紹中會用斜杠來區(qū)分，例如，張三，記者/演員/攝影師。在網(wǎng)絡(luò)媒體的諸多推文中，我們看到了許許多多被賦予了“斜杠青年”標(biāo)簽的人，比如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等各大媒體都推送了許多篇關(guān)于“斜杠青年”“斜杠人生”的文章。甚至有許多現(xiàn)實存在與我們身邊的朋友，也都“身兼數(shù)職”開啟了自己的斜杠人生。當(dāng)下，其實許多青年人都在不知不覺中成為了“斜杠一族”。即同一時期內(nèi)擁有多重職業(yè)和身份的多元生活的人群，選擇斜杠或者是為了收入或者是為了提升自我價值認(rèn)同。有人說，斜杠青年的出現(xiàn)是一種必然的時代選擇，絕非偶然且意義重大。也有人說，對于身份略顯敏感的公務(wù)員來說，如何在工作與夢想間尋找平衡點(diǎn)是一個難題。那么，對于“斜杠青年”你怎么看?【答案】1.表明自身觀點(diǎn)：近年來斜杠一詞逐漸走入我們的視野，很多人不知不覺中也成為了斜杠一族。斜杠青年無論是提升價值主動選擇亦或是生活所迫的被動接受斜杠，實則都是實現(xiàn)自我價值創(chuàng)造更大效益的一種具體體現(xiàn)。而對于青年人來說成為一枚小小的斜杠無可厚非。對于公務(wù)員隊伍，選擇斜杠并且杜絕敏感的經(jīng)濟(jì)利益又何嘗不可。2.分別分析題干觀點(diǎn)(1)觀點(diǎn)一：斜杠青年群體的存在對于自我乃至社會都產(chǎn)生著諸多意義。①經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。自己在城市打拼靠著自己的多項才能，獲得多方面的經(jīng)濟(jì)收入來維持自己的生活，以及高質(zhì)量的生活條件。②自我價值認(rèn)同。通過多種途徑的成功，多項事業(yè)齊頭并進(jìn)，給予自己更多的職業(yè)選擇，以此獲得了更多的價值認(rèn)同感。③創(chuàng)造社會價值。運(yùn)用自己多項職業(yè)技能，參與社會分工，一人創(chuàng)造多項社會價值，實現(xiàn)社會價值的累計。(2)觀點(diǎn)二：對于普通青年給自己加上斜杠無可厚非，可是對于公務(wù)員群體，確實也要慎重加杠。①身份敏感。一方面公務(wù)員身份敏感，并且從事其他行業(yè)也容易獲得由于自身主業(yè)的身份屬性帶來的附加“便利”，同時單純地為了經(jīng)濟(jì)利益容易滋生腐敗問題。②分散精力。另外一方面，斜杠青年身兼多職，可能也會分散其專門服務(wù)老百姓的精力，導(dǎo)致舍本逐末的情況出現(xiàn)。(3)分析斜杠出現(xiàn)原因：①經(jīng)濟(jì)壓力?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展，房價、生活成本等急劇增加，使得城市年輕人生活壓力巨大。②青年自我要求較高。青年人自己不再滿足于單一的生活圈子，渴望改變和多元的生活，更多的價值追求，故而選擇斜杠。③互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為人才的多項選擇提供了有力的支撐，便于個人職業(yè)者與需求方聯(lián)絡(luò)，所以許多斜杠青年的從事其他行業(yè)的條件更加便利。一十、面試熱點(diǎn)：“民法典”帶我們走進(jìn)“民法典時代”【熱點(diǎn)背景】2020年5月28日15時08分，十三屆全國人大三次會議表決通過了《中華人民共和國民法典》，宣告中國“民法典時代”正式到來。民法典，是對我國現(xiàn)行的、制定于不同時期的民法通則、物權(quán)法、合同法、擔(dān)保法、婚姻法、收養(yǎng)法、繼承法、侵權(quán)責(zé)任法和人格權(quán)方面的民事法律規(guī)范進(jìn)行全面系統(tǒng)的編訂纂修，形成的一部具有中國特色、體現(xiàn)時代特點(diǎn)、反映人民意愿的民法典?！灸M試題】近日，民法典誕生。作為新中國成立后的第一部以法典命名的法律，被譽(yù)為“社會生活的百科全書”。對此，你怎么看?【答案】1.闡明對“民法典”的態(tài)度。民法典是新中國成立以來第一部以“法典”命名的法律，是具有基礎(chǔ)性的民事法律規(guī)范。它的誕生符合新時代下人民對美好生活的向往，具有里程碑意義。2.分析“民法典”的意義;(1)民法典具有全面性。其內(nèi)容涵蓋老百姓生活的方方面面，每個人的生老病死、衣食住行，每個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、每個組織的業(yè)務(wù)活動都離不開它的規(guī)范和保護(hù)。(2)民法典具有時代性。民法典適應(yīng)時代發(fā)展的需要，回應(yīng)了當(dāng)今社會的現(xiàn)實需求。民法典保護(hù)了公民的隱私權(quán)、肖像權(quán)等重要權(quán)利，還首次將數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)納入保護(hù)范圍并且規(guī)定“禁止從建筑物中拋擲物品切實維護(hù)了人民群眾“頭頂上的安全”;(3)民法典具有平等性。從出生到死亡，如強(qiáng)化對胎兒利益的保護(hù)，降低限制民事行為能力的年齡，宣示對弱勢群體的特殊保護(hù)，規(guī)定成年監(jiān)護(hù)制度，增設(shè)專章規(guī)定居住權(quán)，以滿足特定人群的居住需求等。(4)民法典具有溫情性。民法典為家庭筑起了一道保護(hù)的港灣，將“離婚冷靜期”納入登記離婚程序，減少輕率沖動離婚;3.闡述如何具體踐行;(1)加強(qiáng)普法宣傳。一方面要讓各級領(lǐng)導(dǎo)干部和行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)的工作人員，嚴(yán)格依法辦事，依法保護(hù)公民、法人的合法權(quán)益，扎實推動法律實施，把良法真正變成善治;另一方面要通過集中宣傳和普及宣傳等多種形式讓老百姓看得懂、記得住、用得上;(2)跟進(jìn)做好民法典的法律解釋等工作，尤其是針對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題，及時細(xì)化解釋相關(guān)規(guī)定，使法律實務(wù)界準(zhǔn)確適用;一十一、面試熱點(diǎn)：低齡小網(wǎng)民越來越多一、熱點(diǎn)背景據(jù)人民網(wǎng)報道，《2019年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報告》顯示，2019年我國未成年網(wǎng)民規(guī)模為1.75億，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)93.1%。網(wǎng)絡(luò)對低齡群體的滲透能力持續(xù)增強(qiáng)，32.9%的小學(xué)生網(wǎng)民學(xué)齡前就開始上網(wǎng)。二、模擬試題據(jù)《2019年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)對于低齡群體的滲透能力持續(xù)增強(qiáng)，32.9%的小學(xué)生網(wǎng)民在學(xué)齡前就開始使用互聯(lián)網(wǎng)，針對于我國我國低齡小網(wǎng)民的數(shù)量越來越多，你怎么看?【答案】1.表達(dá)態(tài)度?；ヂ?lián)網(wǎng)的便利是對于有是非辨別能力的人群，懂得如何利用互聯(lián)網(wǎng)去獲取有用的信息，學(xué)齡前兒童正是習(xí)慣性格養(yǎng)成、社交能力培養(yǎng)、信息收集的重要時期，沉溺于互聯(lián)網(wǎng)不利于兒童的身心健康，應(yīng)對此加以重視。2.消極影響。(1)身體損害。長時間使用手機(jī)、平板電腦，對視力、頸椎所造成的損害。(2)心理健康傷害?；ヂ?lián)網(wǎng)也會存在色情、暴力等不良信息，兒童過早接觸不利于身心健康的發(fā)展。(3)人際交往能力下降。缺乏自控能力的低齡兒童過度沉迷，自我封閉，沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，不愿意于外界交流。3.原因。(1)父母工作較忙，缺乏陪伴孩子的時間，手機(jī)就是讓孩子聽話的工具。(2)部分父母有時間也會存在沉溺于手機(jī)游戲、微博、抖音等平臺，給孩子帶來不好的示范作用。4.舉措。(1)父母首先要做出榜樣，謹(jǐn)防孩子過度使用手機(jī)、平板電腦等互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，平時父母也要多和孩子進(jìn)行溝通，加強(qiáng)親子互動，來豐富兒童的學(xué)齡前生活。(2)及早培養(yǎng)孩子的網(wǎng)絡(luò)安全意識和自控力、辨別力，和孩子溝通約定好上網(wǎng)行為的規(guī)則，叮囑好孩子使用的注意事項。(3)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺完善運(yùn)營模式?？梢酝瞥龀赡昴Ｊ?、青少年模式、低齡兒童模式，在使用過程中推送合適的信息。(4)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門也要凈化網(wǎng)絡(luò)空間，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)含有可能影響未成年人身心健康信息的，制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播該信息的組織和個人應(yīng)予以提示，約談。一十二、河南省商丘市梁園區(qū)一街道兩邊的樹根被用水泥澆灌，目的是抑制空氣浮塵，引發(fā)網(wǎng)友吐槽。當(dāng)晚，商丘市委宣傳部官微稱“該事件引起商丘市梁園區(qū)高度重視，并連夜奮戰(zhàn)徹底整改”。梁園區(qū)委宣傳部稱，此事系網(wǎng)友誤讀，此舉是為整治大氣而改造原未經(jīng)硬化的路面，為趕工期而先整體鋪上水泥，待24小時凝固后再將樹根切割出來。這并非商丘梁園區(qū)第一次遭遇質(zhì)疑了，今年7月27日梁園區(qū)為了治理大氣污染，竟用紅頭文件要求轄區(qū)所有企業(yè)停產(chǎn)，主要是不達(dá)標(biāo)餐飲飯店，輿論嘩然之后當(dāng)夜緊急叫停?！绢A(yù)測練習(xí)】S市為治理大氣污染和浮塵，通過水泥澆灌將樹根封堵住，并下發(fā)紅頭文件要求轄區(qū)內(nèi)的飯店全部停業(yè)，引發(fā)廣大民眾和輿論的嘩然和質(zhì)疑，認(rèn)為這就是“一刀切”，對此你怎么看?【答案】對于這件事情，本應(yīng)是一件有利當(dāng)?shù)氐囊患檬?，政府部門下大力氣治理大氣污染，飽受其害的民眾應(yīng)該歡欣鼓舞才是，為何要對政府治理工作“喝倒彩”，顯然，政府部門用“一刀切”的方式治理大氣污染時，將復(fù)雜的社會問題過度簡單化了，并且把民眾的生活方式當(dāng)成了對手，無論是關(guān)停餐館還是堵住樹根，均是把民眾當(dāng)成治理大氣污染的最后“埋單者”。因此，面對洶涌的輿論，相關(guān)部門應(yīng)意識到，這兩件本應(yīng)成為好事的工作中，堵住民眾參與之路，政府相關(guān)部門急需從自身找找原因了。政府部門治理大氣污染時，沒有足夠的民眾參與，孤軍冒進(jìn)導(dǎo)致進(jìn)退兩難。民眾參與社會治理有三種模式：最好的模式是拿出議題讓民眾充分參與，達(dá)成共識之后再出臺政策;其次的是專業(yè)人士拿出草案，征集民眾意見之后進(jìn)行修改，最后再推行;最差的是自己選擇議題自己拿出草案自己推行，此舉會堵塞民眾參與的渠道，在自己的家園建設(shè)中，被“排擠”成為圍觀者。遺憾的是，S市政府選擇了最差的治理策略，民眾的冷嘲熱諷，實際上是對無法參與其中的不滿。簡言之，都知道空氣污染傷害甚多，為了避免負(fù)面效果，就把正常生活攪成一團(tuán)亂麻，為了將來呼吸新鮮空氣，眼巴前的日子沒法過了，二者關(guān)系沒有平衡好，政策再好也難徹底實行。尤其是，治理大氣污染并非簡單關(guān)停污染源和升級改造相關(guān)產(chǎn)業(yè)，而是借此重新塑造民眾的生活方式，將環(huán)保理念變?yōu)楦鱾€生活階段的不同細(xì)節(jié)。也因此，像治理污染這樣的民生大事，需要傾聽民眾的聲音，他們是治理成本的承擔(dān)者和治理后果的受益者，理應(yīng)有發(fā)言的一席之地。以此觀之，S市政府部門的雷厲風(fēng)行，是自上而下的推動，甚至形成了下必甚焉的局面，有些自以為是了，自然只能在政策實行后才聽到不滿之聲。基于此，環(huán)保事業(yè)的開展，首先要端正工作態(tài)度，學(xué)會問計于民、問需于民，真正實現(xiàn)環(huán)保工作的全民參與，只有這樣才能打好環(huán)保工作的全民攻堅戰(zhàn);其次要健全環(huán)保工作機(jī)制，實現(xiàn)科學(xué)調(diào)研、統(tǒng)籌規(guī)劃、重點(diǎn)治理。不能急功近利，要特別警惕有人玩“環(huán)?；ɑ顑骸?。對那些在環(huán)保上玩手段、?；^的人，理當(dāng)嚴(yán)肅問責(zé)，以儆效尤。最后要在具體措施操作上，體現(xiàn)因地制宜，方法得當(dāng)，做到真正體現(xiàn)環(huán)保工作的效果。一十三、面試熱點(diǎn)：未成年人刑事責(zé)任年齡起點(diǎn)要降嗎?【熱點(diǎn)背景】未成年人的犯罪問題一直備受關(guān)注，關(guān)于未成年人刑事責(zé)任年齡的起點(diǎn)問題，也時常引發(fā)討論?！跋啾壬鲜兰o(jì)七十年代，現(xiàn)代未成年人的心智更加成熟，鑒于目前犯罪日漸低齡化的現(xiàn)狀，下調(diào)未成年人刑事責(zé)任年齡的起點(diǎn)符合社會發(fā)展規(guī)律?！比珖舜蟠怼V東省律師協(xié)會會長肖勝方擬提交議案，建議以修正案的形式對刑法第十七條第二、三款作出修改，調(diào)整我國未成年人刑事責(zé)任年齡的起點(diǎn)，從原來的十四周歲下調(diào)為十三周歲?！?4周歲以下的未成年人屬于絕對無刑事責(zé)任能力人，無論實施何種行為都不構(gòu)成犯罪。這自1979年刑法規(guī)定以來，一直沿用至今?！毙俜奖硎?，雖然說這樣的規(guī)定是對未成年人的保護(hù)，但隨著社會的發(fā)展，義務(wù)教育與法制教育的普及，未成年人的心智相比于40年前的未成年人，有很大改變。而每一起未滿14周歲未成年人犯下惡性案件的出現(xiàn)，都曾引發(fā)過關(guān)于刑法“最低刑事責(zé)任年齡”的爭論?！灸M試題】近些年越來越多不滿14周歲的未成年人實施犯罪，而且暴力、惡性犯罪屢見不鮮。對此全國人大代表肖勝方表示，建議降低未成年人刑事責(zé)任年齡起點(diǎn)至13周歲。對于這一提議談看法。【答案】1.亮明自身觀點(diǎn)。未成年人惡性犯罪案件在逐步上升，并且部分案件中未成年人的犯罪手法殘忍、惡劣、觸目驚心，在社會上造成極其惡劣的影響。人大代表肖勝方建議降低未成年人刑事責(zé)任年齡，我認(rèn)為解決未成年人惡性犯罪的問題，需要從法律層面和其他層面共同發(fā)力。2.分析未成年人惡性犯罪現(xiàn)狀。2019年10月廣西一女孩因為嫉妒同窗長得漂亮，就把同學(xué)活活打死肢解拋尸，2018年12月12歲的吳某持刀將34歲的親生母親陳某殺害。類似的案件近些年發(fā)生了好多起，但由于當(dāng)事人作案時未滿14周歲，法院往往不追究其刑事責(zé)任，只收容教養(yǎng)或賠償，這樣的處罰相對于逝去的生命是多么的殘忍和不公。3.分析題干觀點(diǎn)。(1)提高懲戒力度，提高震懾作用。刑事責(zé)任年齡起點(diǎn)降低1歲，會讓未成年人更加直觀的認(rèn)識到惡性犯罪的后果，進(jìn)而更好的約束自我的行為，減少危害社會的行為。(2)對受害者更加公平。提高懲處力度在一定程度上對受害者及其家屬能起到寬慰的作用，從法律層面更好的維護(hù)其權(quán)益。(3)符合當(dāng)前社會發(fā)展進(jìn)程。13周歲的孩子基本已經(jīng)完成小學(xué)教育，就讀初中，已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)谋嬲J(rèn)能力和控制能力，能夠理解其行為帶來的后果，需要對其行為負(fù)責(zé)。4.分析自身觀點(diǎn)。降低未成年人刑事責(zé)任年齡起點(diǎn)至13周歲，從法律的層面對未成年人惡性犯罪起到震懾作用，當(dāng)然對于未成年人這個特殊群體，我們也必須思考其犯罪背后的深層次原因，比如家庭原因，不良網(wǎng)絡(luò)文化影響，個人心理原因等，只有從多個層面共同發(fā)力，才會有更好的解決效果。5.對策建議。(1)完善法律。對未成年人嚴(yán)重犯罪行為必須予以高度關(guān)注，應(yīng)該拿出足以形成震懾的可行處置辦法，所以全國人大需要全面審慎有關(guān)代表的提議。(2)家庭教育和學(xué)校教育要跟上。通過道德教育使未成年人樹立正確的價值觀、人生觀，提高明辨是非的能力，約束自我行為。(3)凈化電視、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。廣電總局、網(wǎng)監(jiān)部門要對影視作品、網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)中存在的暴力、色情等內(nèi)容進(jìn)行全面的凈化篩選，降低負(fù)面信息對未成年人身心的影響。一十四、面試熱點(diǎn)：我國兒童青少年總體近視率超五成背景資料：目前我國兒童青少年近視呈高發(fā)和低齡化趨勢，國家衛(wèi)健委公布的2018年全國兒童青少年近視調(diào)查結(jié)果顯示，我國兒童青少年總體近視率為53.6%。為呼吁全社會關(guān)心和呵護(hù)孩子視力健康，推進(jìn)兒童青少年預(yù)防近視健康科普工作，“中國好醫(yī)生、中國好護(hù)士”兒童青少年預(yù)防近視健康科普現(xiàn)場交流活動27日在廣州市中山大學(xué)中山眼科中心舉辦。目前醫(yī)療技術(shù)條件下，近視不能治愈。在活動現(xiàn)場，多位專家建議，應(yīng)改變“重治輕防”觀念，從預(yù)防著手，減少兒童青少年近視。(引自人民網(wǎng))熱點(diǎn)試題：最近，國家衛(wèi)健委公布的2018年全國兒童青少年近視調(diào)查結(jié)