蘋(píng)果公司供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系

隨著ipod、ipad、iphone等電子產(chǎn)品的風(fēng)靡全球，我們不得不注意那個(gè)被人咬了一口的“蘋(píng)果”，它到底有什么樣的魔力讓人們?yōu)樗偪瘛５降资鞘裁礃映蔀殡娮赢a(chǎn)業(yè)的巨人呢？到底它有什么神秘的武器呢？神秘的背后竟然是“供應(yīng)鏈合作伙伴管理”。背景背景第一頁(yè)，共21頁(yè)。目錄一、蘋(píng)果公司的簡(jiǎn)介二、蘋(píng)果合作伙伴的關(guān)系三、蘋(píng)果公司成功原因四、蘋(píng)果公司不足之處五、總結(jié)第二頁(yè)，共21頁(yè)。蘋(píng)果公司（AppleInc.）是美國(guó)的一家高科技公司，2007年由蘋(píng)果電腦公司（AppleComputer,Inc.）更名而來(lái)，核心業(yè)務(wù)為電子科技產(chǎn)品，總部位于加利福尼亞州的庫(kù)比蒂諾（Cupertino）。知名的產(chǎn)品有AppleII、Macintosh電腦、Macbook筆記本電腦、iPod音樂(lè)播放器、iTunes商店、iMac一體機(jī)、IPhone手機(jī)和IPad平板電腦等,目前的全球電腦市場(chǎng)占有率為3.8%。一、蘋(píng)果公司的簡(jiǎn)介第三頁(yè)，共21頁(yè)。二、合作伙伴的關(guān)系（外包模式）第四頁(yè)，共21頁(yè)。蘋(píng)果合作

伙伴的分布第五頁(yè)，共21頁(yè)。蘋(píng)果合作

伙伴的分布第一部分（1976~1985）：

1976年Apple1的零部件，從克拉默電子公司那里買(mǎi)的

1977年Inter公司那里得到芯片

1979年摩托羅拉6809、68000供應(yīng)在MAC上

1983年青蛙設(shè)計(jì)公司——Apple2的設(shè)計(jì)，也算是供應(yīng)商

微軟，為Apple2編寫(xiě)過(guò)一些應(yīng)用程序

1983年，崔姬系統(tǒng)是mac的服務(wù)系統(tǒng)

阿爾比斯公司供應(yīng)軟盤(pán)微軟為mac編寫(xiě)basic程序

第二部分（1985~1997）

1985年apple投資adobe，開(kāi)發(fā)桌面

1987年IBM為NEXT設(shè)計(jì)了NEXTSTEP操作系統(tǒng)

1994年起，蘋(píng)果POWERPC芯片，該微處理器由摩托羅拉和IBM聯(lián)合生產(chǎn)

第三部分（1997~2007或至今）

2005年使用英特爾的微處理器

Ipad，采用ARM公司的A4芯片，由韓國(guó)三星制造

第六頁(yè)，共21頁(yè)。蘋(píng)果公司是典型的品牌輸出企業(yè)，負(fù)責(zé)創(chuàng)意和設(shè)計(jì)，產(chǎn)品制造由供應(yīng)商提供。從一些公開(kāi)的產(chǎn)品拆解報(bào)告和產(chǎn)業(yè)分析文獻(xiàn)中看到，蘋(píng)果公司的供應(yīng)商遍布全球，分布在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)、美國(guó)、韓國(guó)等地，在中國(guó)大陸主要是臺(tái)資企業(yè)的生產(chǎn)基地，最后主要由富士康組裝成機(jī)。蘋(píng)果公司上游物流與供應(yīng)鏈蘋(píng)果LGAKMBroadcom因特爾三星富士康第七頁(yè)，共21頁(yè)。蘋(píng)果公司下游物流與供應(yīng)鏈1.直營(yíng)模式主要是蘋(píng)果公司直接在國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)設(shè)實(shí)體店銷(xiāo)售蘋(píng)果產(chǎn)品。（直營(yíng)店）2.代理模式主要是蘋(píng)果公司授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商代理銷(xiāo)售蘋(píng)果產(chǎn)品。（零售店）蘋(píng)果公司的下游供應(yīng)鏈第八頁(yè)，共21頁(yè)。如iPhone，蘋(píng)果公司會(huì)融入到上游所有的元器件開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和制造過(guò)程中。蘋(píng)果公司管理所有供應(yīng)商的過(guò)程中還有一個(gè)原則，不允許供應(yīng)商對(duì)他產(chǎn)生任何“黑盒”，芯片、天線、耳機(jī)等等所有的都是，必須要蘋(píng)果完全控制，而且蘋(píng)果會(huì)全程參加。模糊了所謂設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和制造生產(chǎn)的關(guān)系，開(kāi)發(fā)就是制造，制造就是開(kāi)發(fā)，蘋(píng)果的手機(jī)工程師很多天天待在工廠里，跟著制造元器件的工廠一起做開(kāi)發(fā)，據(jù)說(shuō)蘋(píng)果工程師最多的時(shí)候在富士康工廠里有兩千人。蘋(píng)果公司如何維護(hù)合作伙伴的關(guān)系第九頁(yè)，共21頁(yè)。例子1

當(dāng)然，并不是所有的蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)鏈中的公司都能夠一直淘金并一勞永逸。隨著技術(shù)的革新，一些跟不上節(jié)奏的企業(yè)會(huì)從iPhone5的供應(yīng)鏈中出局。萊寶高科是一個(gè)典型的例子。觸摸屏是包括iPhone在內(nèi)的智能手機(jī)最為直觀的外部器件，基于此，以萊寶高科為代表的觸摸屏生產(chǎn)商更容易獲得關(guān)注。2011年5月，TPK收購(gòu)了達(dá)宏公司，自此之后，TPK所需的產(chǎn)品之一Sensor自給率不斷提高，結(jié)果使萊寶高科產(chǎn)能利用率不斷下降。而TPK的好日子也并不長(zhǎng)。蘋(píng)果新發(fā)布的iPhone5會(huì)采用新的In-cell觸控技術(shù)，這種新型觸控技術(shù)將觸控功能直接整合在面板中，具有降低成本和手機(jī)厚度等優(yōu)勢(shì)。這樣一來(lái)，蘋(píng)果就不需要TPK為其提供觸摸屏貼合服務(wù)了，轉(zhuǎn)而直接向LGDisplay、夏普和日本顯示器等公司采購(gòu)In-cell面板。第十頁(yè)，共21頁(yè)。[結(jié)論]即沒(méi)有核心的競(jìng)爭(zhēng)力，也不能增值的企業(yè)，只能成為普通的合作伙伴。而普通的合作伙伴最容易在供應(yīng)鏈中淘汰，蘋(píng)果公司就是一直在淘汰自己供應(yīng)鏈中的普通合作伙伴。第十一頁(yè)，共21頁(yè)。例子2

2012年初，三星在蘋(píng)果公司移動(dòng)式存儲(chǔ)器的供應(yīng)鏈中，市占率逐步下滑，同時(shí)蘋(píng)果公司與海力士和爾必達(dá)合作。蘋(píng)果將在iPhone5中換掉大部分三星生產(chǎn)的零部件，轉(zhuǎn)戰(zhàn)臺(tái)灣廠商。雖然蘋(píng)果暫時(shí)還不能擺脫對(duì)三星的依賴，但值得注意的是，臺(tái)灣廠商對(duì)成本管控很有一套，此次與其上游廠商里應(yīng)外合聯(lián)手阻擊三星，三星已很難招架。背景：三星Galaxy家族出貨量已躍居全球第一第十二頁(yè)，共21頁(yè)。三星事件中蘋(píng)果公司的目的[結(jié)論]當(dāng)小豬逐漸長(zhǎng)成大豬時(shí)，不是山窮水盡就是柳暗花明。而蘋(píng)果公司進(jìn)一步的擺脫三星的依賴，進(jìn)行殺小豬的行動(dòng)。維持一定數(shù)額的供應(yīng)商牽制三星版圖進(jìn)一步擴(kuò)大獲得采購(gòu)價(jià)格的優(yōu)勢(shì)對(duì)成本的控制第十三頁(yè)，共21頁(yè)。例子3

蘋(píng)果一直認(rèn)為Android系統(tǒng)是谷歌仿蘋(píng)果iOS系統(tǒng)的。所以后來(lái)蘋(píng)果一度開(kāi)發(fā)相應(yīng)的功能代替谷歌。2012年9月12日，蘋(píng)果公司發(fā)布IOS6中，親密合作了五年的谷歌地圖正式被蘋(píng)果自己的地圖替代，谷歌搜索成為iOS系統(tǒng)中僅存的谷歌服務(wù)。第十四頁(yè)，共21頁(yè)。[結(jié)論]合作伙伴相互之間的信任最為重要，當(dāng)合作企業(yè)涉及核心企業(yè)的核心業(yè)務(wù)時(shí)，也就意味著合作關(guān)系的斷裂。第十五頁(yè)，共21頁(yè)。三、蘋(píng)果公司成功之處1.需求導(dǎo)向的務(wù)實(shí)設(shè)計(jì)創(chuàng)新（高效的客戶反映）蘋(píng)果是把握消費(fèi)趨勢(shì)的高手。因?yàn)榘盐樟讼M(fèi)趨勢(shì)，蘋(píng)果成為最初的個(gè)人電腦市場(chǎng)中為數(shù)多的品牌，遺憾的是，過(guò)于超前的產(chǎn)品構(gòu)想，讓蘋(píng)果喪失了在個(gè)人電腦中的絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額。隨后，對(duì)人性至察而又通明的能力使得蘋(píng)果能及時(shí)調(diào)整需求滿足策略，構(gòu)建了務(wù)實(shí)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新。

2.差異化銷(xiāo)售渠道

蘋(píng)果針對(duì)不同的產(chǎn)品類型，采用各具特色的銷(xiāo)售渠道。

對(duì)于iPhone產(chǎn)品，蘋(píng)果全部是直接與運(yùn)營(yíng)商合作，通過(guò)銷(xiāo)售分成的方式獲利，在美國(guó)是AT&T，英國(guó)是O2。對(duì)于所有非iPhone產(chǎn)品，在零售終端方面，蘋(píng)果進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分篩選，采取了以授權(quán)專賣(mài)店、賣(mài)場(chǎng)連鎖店、網(wǎng)上授權(quán)零售、網(wǎng)上直銷(xiāo)四種方式相結(jié)合的路線。第十六頁(yè)，共21頁(yè)。3.外包非核心業(yè)務(wù)第一，生產(chǎn)外包。蘋(píng)果過(guò)去一直生產(chǎn)PC機(jī)的主板，但在1998年的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的主板已經(jīng)好于蘋(píng)果電腦自己生產(chǎn)的主板，于是在當(dāng)年公司決定將這部分業(yè)務(wù)賣(mài)掉，并將以后的業(yè)務(wù)外包給供應(yīng)商完成。第二，設(shè)計(jì)外包。4.構(gòu)建供應(yīng)鏈聯(lián)盟

iPod+iTunes模式把龐大的消費(fèi)類電子廠商、芯片制造商、軟件公司、音樂(lè)公司、電腦廠商和零售商的力量整合在一起，為客戶打造了播放、下載和視頻等客戶供應(yīng)鏈系統(tǒng)。

iPod+iTunes模式把龐大的消費(fèi)類電子廠商、芯片制造商、軟件公司、音樂(lè)公司、電腦廠商和零售商的力量整合在一起，為客戶打造了播放、下載和視頻等客戶供應(yīng)鏈系統(tǒng)。

第十七頁(yè)，共21頁(yè)。五、蘋(píng)果公司不足之處1.過(guò)度壓榨供應(yīng)商

在與供應(yīng)商的關(guān)系中，蘋(píng)果占據(jù)絕對(duì)主動(dòng)。蘋(píng)果在電子行業(yè)內(nèi)是出了名的要求苛刻的客戶，由于蘋(píng)果和喬布斯對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)和保密性的追求，因此為其提供代工服務(wù)的各廠商往往為滿足這些標(biāo)準(zhǔn)而疲于奔命。2.聯(lián)盟不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)

目前，蘋(píng)果賣(mài)出的5200萬(wàn)部電視劇和電影相當(dāng)于每部iPod下載的視頻還不到兩個(gè)。同樣的情況也出現(xiàn)在iPhone上，蘋(píng)果采取iTunes與手機(jī)捆綁的形勢(shì)銷(xiāo)售，若沒(méi)有iTunes音樂(lè)商店的收入，也會(huì)影響到iPhone的整體利潤(rùn)。第十八頁(yè)，共21頁(yè)。3.缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因

蘋(píng)果這些年來(lái)只在互聯(lián)網(wǎng)上取得了iTunes這一個(gè)成功，當(dāng)然，可以拆分成iTunesMusicStore和iOSAppStore兩部分，但隨后，MobileMe和Ping失敗不說(shuō)，沒(méi)有下定決心收購(gòu)Twitter堪稱蘋(píng)果歷史上最大的遺憾之一，欲收購(gòu)Dropbox遭拒絕但自己對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品沒(méi)有足夠沖擊力則是另一個(gè)隱憂??總之，在所謂互聯(lián)網(wǎng)四架馬車(chē)（蘋(píng)果、Google、Amazon、Facebook）里，蘋(píng)果是唯一一家硬件基因、且在互聯(lián)網(wǎng)上乏善可陳的公司。4.供應(yīng)鏈監(jiān)管的缺失

根據(jù)一份名為“蘋(píng)果的另一面”的調(diào)研報(bào)告，報(bào)告列舉了10起蘋(píng)果公司供應(yīng)商違背職業(yè)安全承諾、違背環(huán)境污染承諾、違背確保人受工到尊重并享有尊