家具銷售年終工作總結

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光陰如梭，這一階段的工作已經(jīng)結束，即將翻開新的篇章。我們可以對這一階段的工作做一份總結。假如您還想進一步進展，就必需重視工作總結。在工作總結中，我們需要重點陳述哪些方面呢？以下是我為大家細心整理的“家具銷售年終工作總結.”，歡迎您參考，盼望對您有所助益！

銷售是一個過程，得到一個客戶聯(lián)系方式，意味著客戶情愿把你納入到他的選擇方案之中，這樣就增加了勝利銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作?，F(xiàn)總結：

一、在家具專業(yè)學問方面：

1)產(chǎn)品學問方面：加強熟識辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及修理學問;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關狀況;

2)公司學問方面：深化了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)力量、生產(chǎn)技術水平、設備狀況及服務方式、進展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4)市場學問方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力狀況，進行不同區(qū)域市場分析。

5)專業(yè)學問方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術學問，便利能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的溝通，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。

6)服務學問方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(留意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等.學問)細心、仔細、快速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿勢、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我熟悉，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素養(yǎng)培育，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培育做了個更全面的預備。在我拿高薪的時候我確定會想到你們，我肯定會用行動感謝你們。

都是你們給了我機遇，給了我一個進展的平臺，正由于在你們身上學了不少的銷售技巧和談判力量的提高，有了前期這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當中我才能更順當?shù)脑趰徫恢歇毩⒊砷L起來。在工作過程中，二位領導的悉心培育和言傳身教讓我成長了許多，感謝你們在工作中的關心。這些都是我學問財寶的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調整。銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有ab等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。訪問，對客戶做到每周至少三次的訪問。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到其次重點客戶上。

4)簽單技巧的培育。“怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務談判方案設計勝利簽單售后安裝售后維護人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5)自己工作中的不足。業(yè)務閱歷不夠豐富，業(yè)務員的韌性力量和業(yè)務技巧有待突破，盼望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信念和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并樂觀學習、請教老銷售員業(yè)務學問，盡快提高自己的銷售技能。

更多工作總結.我推舉

家具銷售員2022年終工作總結

加入浙江xx家具公司也有十個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從杭州愛施德公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)學問還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)分.來本公司的前三個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,但是我每天都會拿著公司的產(chǎn)品畫冊去訪問生疏的客戶,訪問的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開頭做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領導的多次單獨談話和會議中,經(jīng)過相互爭論與認真的聽取講解,針對詳細細節(jié)問題找出解決方案。.通過公司對專業(yè)學問的培訓與操作,，這才讓我找到了方向感,漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實，幾乎每天訪問客戶是間續(xù)不斷,雖然有時附出的勞動沒有得到結果,許多次對我的打擊也不小,但我信任,付出總會有回報的.努力了就會有盼望,不努力就肯定不會有盼望.勝利是給有預備的人。

在xx家具各位領導及各位同事的支持關心下，我不斷加強工作力量，本著對工作精益求精的態(tài)度，仔細地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿眨ぷ髁α慷既〉昧讼喈敶蟮倪M步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結如下：

銷售心得：

1、不要輕易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和也要委婉的反對，對客戶予以確定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品特別熟識了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展現(xiàn)自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽視。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在全部同行中必不行少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清晰，究竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析推斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，留意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從伴侶做起，情感溝通。關懷客戶，學會感情投資。

8、應變力量要強，反映要靈敏，為了愛好做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11、留意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰(zhàn)略”。

工作總結：

一、仔細學習，努力提高

由于我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的關心。我必需還要大量學習行業(yè)的相關學問，及銷售人員的相關學問，才能在時代的不斷進展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟識業(yè)務學問，進入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個腳印，留意細節(jié)問題。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。仔細對待，準時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在很多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到準時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強仔細學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲特別大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。

回首XX,展望XX!祝浙江xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

家具銷售員終任務總結

總結是.團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而確定成果，得到閱歷，找出差距，得出教訓，下面是我整理的家具銷售員終工作總結，歡迎來參考！

加入浙江家具公司也有十個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從杭州愛施德公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)學問還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)分.來本公司的前三個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，但是我每天都會拿著公司的產(chǎn)品畫冊去訪問生疏的客戶，訪問的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開頭做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領導的多次單獨談話和會議中，經(jīng)過相互爭論與認真的聽取講解，針對詳細細節(jié)問題找出解決方案。.通過公司對專業(yè)學問的培訓與操作，，這才讓我找到了方向感，漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，幾乎每天訪問客戶是間續(xù)不斷，雖然有時附出的勞動沒有得到結果，許多次對我的打擊也不小，但我信任，付出總會有回報的.努力了就會有盼望，不努力就肯定不會有盼望.勝利是給有預備的人。

在家具各位領導及各位同事的支持關心下，我不斷加強工作力量，本著對工作精益求精的態(tài)度，仔細地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?，工作力量都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結如下：

銷售心得：

1、不要輕易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和

也要委婉的反對，對客戶予以確定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品特別熟識了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展現(xiàn)自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽視。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在全部同行中必不行少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清晰，究竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析推斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，留意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從伴侶做起，情感溝通。關懷客戶，學會感情投資。

8、應變力量要強，反映要靈敏，為了愛好做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11、留意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會進退戰(zhàn)略。

工作總結：

一、仔細學習，努力提高

由于我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的關心。我必需還要大量學習行業(yè)的相關學問，及銷售人員的相關學問，才能在時代的不斷進展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟識業(yè)務學問，進入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個腳印，留意細節(jié)問題。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。仔細對待，準時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在很多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到準時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強仔細學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲特別大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。

家具辦公室年終工作總結

家具辦公室年終工作總結

家具產(chǎn)業(yè)辦公室在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞工作目標，樂觀工作，各項工作有序開展，取得了肯定的成果，現(xiàn)簡要總結如下。

一、年的主要工作

1、樂觀開展招商引資工作，家具產(chǎn)業(yè)招商引資工作取得了新突破。在xxxx年和南方家私、xxxx省家具進出口商會的勝利對接，特殊是在南方、好風景項目相繼建設、投產(chǎn)等樂觀因素的鼓舞下，xxxx縣對xxxx家具企業(yè)的招商引資工作取得了突破性進展。年，依據(jù)縣里的工作支配，家具產(chǎn)業(yè)招商引資工作有了新突破：一是和亞洲最大的家具生產(chǎn)企業(yè)—全友家私簽訂了正式的投資協(xié)議；二是和雙虎家私、xxxx申新泰富公司重新修訂了投資協(xié)議，使項目具有可行性；三是廣泛和顧家工藝、深圳冠輝等企業(yè)接觸，并和部分企業(yè)達成投資意向。年，xxxx縣在家具產(chǎn)業(yè)方面的招商引資工作更加務實，也取得了新的突破。

2、盡力做好各種服務，為企業(yè)供應最優(yōu)的環(huán)境。為雙虎家私的手續(xù)辦理供應全程、全方位服務，保證了雙虎家私如期奠基，協(xié)調解決南方家私、好風景家私建設中出現(xiàn)的問題，在力所能及的狀況下為本地企業(yè)協(xié)調貸款、為品牌推廣供應合理建議。

3、樂觀完善產(chǎn)業(yè)鏈條，便利企業(yè)生產(chǎn)。隨著南方家私等企業(yè)的建成投產(chǎn)和本地企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，產(chǎn)業(yè)鏈的問題愈發(fā)突出。為此，家具辦有目的、有針對性的引進板材、五金、油漆、海綿等與家具產(chǎn)業(yè)相配套的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。年，新引進油漆經(jīng)銷商1家，貼面板材生產(chǎn)經(jīng)銷商1家，五金件經(jīng)銷商2家，海綿經(jīng)銷商1家，沙發(fā)棉墊加工商2家。完善壯大產(chǎn)業(yè)鏈，便利企業(yè)進展，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，促進家具產(chǎn)業(yè)的良性互動和健康進展。

4、加強宣揚策劃包裝力度，多渠道樹立“xxxx家具”形象。家具產(chǎn)業(yè)辦公室除通過《xxxx家具》雜志、亞太傳媒《居舍》雜志等多種媒體宣揚推介xxxx及xxxx家具外，年，在黨的.成功召開前夕，我們在《xxxx日報》、《濮陽日報》做了家具產(chǎn)業(yè)的專版，《xxxx日報》、xxxx人民廣播電臺、xxxx電視臺等多家媒體對xxxx縣的家具產(chǎn)業(yè)進行了全方位的報道，有力地提升了xxxx縣的知名度和影響力。

經(jīng)過全縣的共同努力，年，全縣新進展家具企業(yè)20家，總數(shù)達到300余家。估計全年可實現(xiàn)產(chǎn)值20億元。無論從數(shù)量、產(chǎn)值還是影響力上都比以前有大幅度提升，xxxx縣家具產(chǎn)業(yè)園初具規(guī)模，xxxx縣中小家具產(chǎn)業(yè)園也在規(guī)劃之中，xxxx縣家具產(chǎn)業(yè)的知名度和影響力都有大幅度提升。

二、存在的問題及緣由分析

1、和紅紅火火的項目簽約相比，項目落地建設明顯滯后。主要緣由是家具生產(chǎn)項目占地相對較多，而土地指標日趨緊急。要解決這一問題，除對項目嚴格篩選，按省定投資密度標準集約用地外，主要還是要多渠道想方設法解決用地指標，為項目落地解決后顧之憂。

2、家具生產(chǎn)相對較強，商貿(mào)氛圍不濃，產(chǎn)業(yè)鏈條相對滯后。xxxx家具企業(yè)的到來，對家具商貿(mào)將會起到樂觀的推動作用，但本地家具企業(yè)沒有集中的商貿(mào)區(qū)仍是問題。產(chǎn)業(yè)鏈條不完善是嚴峻制約對外招商的因素，成都、深圳、鄭州等地客商到xxxx考察后就明確表示我們本地配套產(chǎn)業(yè)太少，生產(chǎn)不便利?？煽紤]將目前的家具產(chǎn)業(yè)園利用起來，一是作為xxxx本地家具的集中商貿(mào)區(qū)；二是作為家具生產(chǎn)原輔材料的集中銷售區(qū)，作為產(chǎn)業(yè)鏈進入的前站和在xxxx的落腳點。

3、本地企業(yè)進展步伐相對不快，產(chǎn)業(yè)分工不明顯，產(chǎn)品升級還有很大空間。雖然和自身相比進展步伐不慢，但和家具產(chǎn)業(yè)發(fā)達的地區(qū)相比上述問題就比較明顯了。要解決這些問題，一要給本地企業(yè)一些可以享受到的優(yōu)待政策，二要加強對企業(yè)老板和員工的訓練培訓，三要用先進的企業(yè)給他們示范引導。

三、xxxx年工作方案

xxxx年將是xxxx縣家具產(chǎn)業(yè)進展過程中特別關鍵的一年。在良好的進展態(tài)勢下，樂觀地推動，將迎來xxxx縣家具產(chǎn)業(yè)進展新的里程碑；如稍有懈怠，則可能功虧一簣，貽誤良好的進展機遇。

（一）、xxxx年工作目標

xxxx年，xxxx縣家具產(chǎn)業(yè)的總體目標是：新進展家具生產(chǎn)及相關企業(yè)20家，使全縣的家具企業(yè)總數(shù)達到320家；新招企業(yè)3家，招商引資不低于10億元；促進已簽約項目的落地工作，盡快形成新的生產(chǎn)力量，全年新增產(chǎn)值10億元，總產(chǎn)值達到30億元。

（二）、工作重點

xxxx年，家具產(chǎn)業(yè)的工作重點主要有：

1、做好已簽約項目的落地及動工預備工作

2、堅決不移的做好招商引資特殊是招大商、引大資工作

3、做好“xxxx家具”的策劃包裝及xxxx縣中小家具產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃建設工作

4、做好本地家具企業(yè)的進展引導工作

（三）、主要措施及建議

xxxx年，家具辦要依據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一支配，主要實行如下措施：

1、發(fā)揮好家具辦獨特的橋梁和紐帶作用，加強和中國家具協(xié)會、xxxx省家具協(xié)會、xxxx省家具進出口商會等專業(yè)協(xié)會的聯(lián)系和合作，盡可能擴大xxxx縣家具產(chǎn)業(yè)的影響力。

2、連續(xù)堅持家具辦對家具產(chǎn)業(yè)進行專業(yè)招商引資，xxxx年，把“引大、引強、引特、引鏈”作為招商引資努力的方向。

3、連續(xù)全心全意做好招商引資企業(yè)及本地企業(yè)的服務工作，盡最大的努力盡可能讓企業(yè)滿足。

為促進xxxx縣家具產(chǎn)業(yè)的健康進展，建議：

1、規(guī)劃建設xxxx縣家具配套產(chǎn)業(yè)園，也可利用家具產(chǎn)業(yè)園的部分廠房，或者對南箕街、黃河路兩頭掛上“家具配套產(chǎn)業(yè)一條街”招牌，不斷完善家具產(chǎn)業(yè)鏈。這樣既可以促進家具產(chǎn)業(yè)鏈的建設，又可以促進本地就業(yè)、增加財政收入，還可以對外造肯定的聲勢，可謂一舉多得。

2、引大別忘抓小，家具之都要靠大量企業(yè)去支撐；引強.引特，特色企業(yè)有特別的影響力；生產(chǎn)和商貿(mào)要并重，大型知名生產(chǎn)企業(yè)可提升xxxx知名度但占地較多，商貿(mào)可活躍當?shù)厣藤Q(mào)并為當?shù)刎斦杖胱鲐暙I且占地較少，有較好的進展前景。

2021年家具銷售人員個人工作總結

在xx家具各位領導及各位同事的支持關心下，我不斷加強工作力量，本著對工作精益求精的態(tài)度，仔細地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿眨ぷ髁α慷既〉昧讼喈敶蟮倪M步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結如下：

銷售心得：

1、不要輕易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和也要委婉的反對，對客戶予以確定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品特別熟識了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展現(xiàn)自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽視。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在全部同行中必不行少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清晰，究竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析