城市指征監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目需求

城市指征監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目需求.項(xiàng)目背景XX區(qū)搶抓行政區(qū)劃優(yōu)化調(diào)整契機(jī)，以數(shù)字化改革為引領(lǐng)，加快推動(dòng)“1+5+2”數(shù)字化工作體系在XX落地見效。本次XX區(qū)城市指征監(jiān)控系統(tǒng)，基于XX區(qū)已建基層治理四個(gè)平臺(tái)、數(shù)字駕駛艙體系等事件處置相關(guān)系統(tǒng)平臺(tái)，以及XX區(qū)一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)成果，將以事件統(tǒng)一處置為核心，搭建全域統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營中心，實(shí)現(xiàn)城市資源科學(xué)調(diào)度，有效統(tǒng)籌政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，提升城市運(yùn)行效率，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。.項(xiàng)目概況本次項(xiàng)目建設(shè)將基于XX區(qū)一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，對接基層治理四個(gè)平臺(tái)、城市眼-云共治、XX區(qū)數(shù)字駕駛艙體系、12345熱線等相關(guān)事件數(shù)據(jù)，統(tǒng)一歸集事件相關(guān)數(shù)據(jù)資源，并實(shí)現(xiàn)對上報(bào)事件的快速分發(fā)，為部門領(lǐng)導(dǎo)與事件上報(bào)人員進(jìn)行事件處置狀態(tài)、流程的實(shí)時(shí)展示，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)流程的互通,基于政務(wù)云提供資源支撐，并借助XX區(qū)一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，為城市運(yùn)營管理提供統(tǒng)一的支撐服務(wù)。.建設(shè)內(nèi)容軟件平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容清單其中，首頁、城市元素、統(tǒng)籌規(guī)劃、民呼我為、指揮調(diào)度、值班中心、物資中心、事件中心等功能需三個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)行第一批次初驗(yàn)。一級(jí)功能二級(jí)功能功能描述首頁管理門戶打造核心業(yè)務(wù)模塊的多維融合的管理信息中心及統(tǒng)一入口。包括黨建引領(lǐng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、綜合執(zhí)法、公共服務(wù)等模塊。以大數(shù)據(jù)和系統(tǒng)相融合，有效連接散落在城市管理各個(gè)單元的數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)對城市運(yùn)營各項(xiàng)數(shù)據(jù)的的數(shù)字化展示和統(tǒng)籌規(guī)劃，完成對各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及GPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)、帶寬等）接入。四平臺(tái)功能升級(jí)與對接實(shí)現(xiàn)四平臺(tái)與區(qū)統(tǒng)一用戶的升級(jí)對接，完成110,12345,數(shù)字城管，民呼我為等應(yīng)用系統(tǒng)事件數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)接入，完成與區(qū)統(tǒng)一流程監(jiān)控平臺(tái)接入，實(shí)現(xiàn)事件流轉(zhuǎn)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的快速流轉(zhuǎn)。1項(xiàng)等保測評(píng)軟件系統(tǒng)滿足等保三級(jí)測評(píng)1項(xiàng)密碼測評(píng)密碼測評(píng)1項(xiàng)第二方功能測評(píng)完成第三方功能測評(píng)1項(xiàng).項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容詳情.城市指征監(jiān)控系統(tǒng)4.LL首頁管理門戶打造核心業(yè)務(wù)模塊的多維融合的管理信息中心及統(tǒng)一入口。包括黨建引領(lǐng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、綜合執(zhí)法、公共服務(wù)等模塊。以大數(shù)據(jù)和系統(tǒng)相融合，有效連接散落在城市管理各個(gè)單元的數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)對城市運(yùn)營各項(xiàng)數(shù)據(jù)的數(shù)字化展示和統(tǒng)籌規(guī)劃，完成對各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及部門應(yīng)急事件的指揮調(diào)度。推動(dòng)城市整體數(shù)智化管理,實(shí)現(xiàn)城市管理資源的高度整合、信息系統(tǒng)的高度集成、部門聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)的高度協(xié)同、上下貫通指揮的高度統(tǒng)一，為城市管理者提供數(shù)據(jù)決策。實(shí)現(xiàn)對疫情防控、民呼我為、智慧消防、渣土統(tǒng)管、防澇智治、云上坦途、紅旗班、AI智治等特色應(yīng)用場景的入口，對各業(yè)務(wù)場景的指標(biāo)模塊進(jìn)行綜合展Zj^o考核督辦對考核成績及0A系統(tǒng)的督辦交辦信息進(jìn)行綜合展示。指揮調(diào)度展示基于四平臺(tái)、12345、H0聯(lián)動(dòng)的事件中心進(jìn)行相關(guān)事件數(shù)據(jù)展示，對可指揮調(diào)度的在線力量（在線人員、在線車輛）以及疫情防控相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行展示，對事件進(jìn)行梯級(jí)指揮、聯(lián)動(dòng)指揮、啟動(dòng)或關(guān)閉預(yù)案。輿情熱點(diǎn)對近期熱點(diǎn)輿情進(jìn)行展示，包含正面輿情和負(fù)面輿情兩種類型，讓工作人員及時(shí)了解社會(huì)熱點(diǎn)輿情，為城市安全運(yùn)行提供數(shù)據(jù)支撐判斷。地圖及駕駛艙模塊化配置一圖通覽：升級(jí)GIS表現(xiàn)形式，2D和3D可自由切換，將基礎(chǔ)設(shè)施、感知設(shè)備、視頻監(jiān)控等數(shù)據(jù)呈現(xiàn)于地圖，并支持點(diǎn)位查看和詳情展示，將更多的統(tǒng)計(jì)分析與態(tài)勢情況呈現(xiàn)于地圖，為指揮決策提供更直觀的依據(jù)。駕駛艙模塊化配置，可根據(jù)不同工作需求，自由配置駕駛艙功能模塊，模塊的可配置設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)不同匯報(bào)主題的駕駛艙，以適應(yīng)不同的匯報(bào)工作需要。系統(tǒng)對接（1）與智治號(hào)對接AI智慧城市管理的部分業(yè)務(wù)場景，與智治號(hào)的管理機(jī)制進(jìn)行打通，并形成可靠的反饋閉環(huán)機(jī)制，減少當(dāng)前業(yè)務(wù)場景中動(dòng)用政府部門工作力量處置的情況。（2）統(tǒng)一用戶體系對接對接XX釘用戶體系，基于XX釘組織架構(gòu)，建立統(tǒng)一賬號(hào)系統(tǒng)，字段、權(quán)限控制一致，實(shí)現(xiàn)真正的跨平臺(tái)統(tǒng)一登錄和無沖突的指揮派遣、發(fā)單接單流程。（3）與基層治理四平臺(tái)對接一方面完成與110聯(lián)動(dòng)平臺(tái)、12345平臺(tái)、數(shù)字城管平臺(tái)對接，實(shí)現(xiàn)110非警務(wù)類警情、12345非信訪類事件、數(shù)字城管事件通過城市指征監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行流轉(zhuǎn)處置。另一方面，將全量事件數(shù)據(jù)上報(bào)至市級(jí)基層治理四平臺(tái)。（4）業(yè)務(wù)模塊平臺(tái)對接與紅色三方在線、社區(qū)智治在線、民呼我為、智慧電梯物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)、疫情防控等業(yè)務(wù)模塊平臺(tái)的對接。（5）其他應(yīng)用場景平臺(tái)對接與疫情防控、民呼我為、智慧消防、渣土統(tǒng)管、防澇智治、云上坦途、紅旗班、AI智治等應(yīng)用場景平臺(tái)的對接。.城市元素建立統(tǒng)一的城市部件信息標(biāo)準(zhǔn)和城市部件數(shù)據(jù)更新、補(bǔ)充、迭代機(jī)制，保證城市部件管理的智能化、精細(xì)化、及時(shí)性。對所有接入的城市設(shè)施、感知設(shè)備的信息和監(jiān)控情況實(shí)時(shí)掌握。對XX區(qū)各行政單位部門、街道、社區(qū)、網(wǎng)格、登記人口、房屋、企業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、感知設(shè)備、應(yīng)急隊(duì)伍等城市元素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和數(shù)字化展示，并支持各兀素列表展示、G1S分布點(diǎn)位展示、兀素詳情展示。,統(tǒng)籌規(guī)劃主要實(shí)現(xiàn)評(píng)估指標(biāo)，評(píng)價(jià)指標(biāo)，系統(tǒng)活躍度，街道部門事件畫像，綜合研判等內(nèi)容，具體功能如下：（1）對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)展示和分析研判，為其他系統(tǒng)或部門進(jìn)行數(shù)字賦能，提供工作依據(jù)。（2）對XX區(qū)數(shù)字化改革的國考省考成績進(jìn)行展示，對XX區(qū)政務(wù)服務(wù)能力第三方評(píng)估指標(biāo)、省/市公共數(shù)據(jù)平臺(tái)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等進(jìn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)展示和分析研判，為管理單位提供工作依據(jù)。（3）對XX區(qū)已建信息化系統(tǒng)活躍情況進(jìn)行紅黑榜排名和數(shù)字化展示。（4）針對高發(fā)事件進(jìn)行分析排名，按照街道、社區(qū)、網(wǎng)格等區(qū)域劃分，對區(qū)域事件高發(fā)類型、高發(fā)地域、高發(fā)時(shí)段進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和數(shù)字化展示，根據(jù)高發(fā)事件及影響城市運(yùn)行安全的重大事件進(jìn)行綜合態(tài)勢分析，并做統(tǒng)籌規(guī)劃。（5）對XX相關(guān)街道和部門的績效分析，對其進(jìn)行態(tài)勢預(yù)判和績效評(píng)估。以畫像形式展示，對相關(guān)街道和部門進(jìn)行績效分析。（6）各街道發(fā)生事件進(jìn)行綜合研判，根據(jù)感知設(shè)備數(shù)據(jù)以及往年同一時(shí)段的數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行態(tài)勢圖可視化展示，綜合研判進(jìn)行預(yù)警提醒和預(yù)案處置,并做”研判“預(yù)警事件持續(xù)關(guān)注和發(fā)起，對研判意見統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行數(shù)字化展示，包含研判數(shù)量、結(jié)果呈報(bào)、意見下達(dá)。4.1.4.民呼我為云呼指標(biāo)統(tǒng)覽駕駛艙頁面交互設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)符合XX區(qū)要求，能對接城運(yùn)中心主駕駛艙，同時(shí)適配大屏。(1)綜合指標(biāo)：屏幕中間展示信訪業(yè)務(wù)的核心指標(biāo)：上級(jí)交辦件、本級(jí)受理件、重復(fù)交辦率、按期辦結(jié)率、群眾滿意率。(2)民情概覽：通過對接省民呼我為平臺(tái)獲取數(shù)據(jù)，統(tǒng)一分析出居民最為關(guān)心的熱點(diǎn)分類包含：疫情防控、消費(fèi)投訴、房地產(chǎn)開發(fā)、噪音污染、政務(wù)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、工資發(fā)放、拖欠農(nóng)工工資、道路交通、物業(yè)服務(wù)等，每個(gè)分類都可以點(diǎn)擊穿透查看近期的投訴的列表，點(diǎn)擊列表可以查看單個(gè)事件的詳情以及處理的狀態(tài)。(3)民情周熱點(diǎn)：民情熱詞：通過省民呼我為平臺(tái)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，將居民近期投訴的熱點(diǎn)詞語以及事件滾動(dòng)呈現(xiàn)。熱詞排行榜：對于居民投訴的熱點(diǎn)熱詞系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行排名，針對排名的熱詞點(diǎn)擊可以穿透到事件的詳情以及處理的進(jìn)度和處理的狀態(tài)。熱詞走訪分析：通過駕駛艙提煉出的熱詞，信訪部門安排響應(yīng)的走訪，系統(tǒng)將走訪的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。(4)新詞模塊：結(jié)合用戶端業(yè)務(wù)需求，通過自然語言處理AI能力(詞法分析)，提煉出信訪事件中出現(xiàn)的新詞，從而實(shí)現(xiàn)事先管理的功能，做到真正的研判和預(yù)警。(5)民情分布：該模塊按照部門和街道兩個(gè)組織維度，同時(shí)對于交辦數(shù)和按期辦結(jié)率統(tǒng)計(jì)分析；點(diǎn)擊不同的部門或街道將對該部門的事件數(shù)據(jù)進(jìn)行排名,點(diǎn)擊排名數(shù)據(jù)可穿透到事件的列表數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊單條數(shù)據(jù)可以查看事件的詳情。(6)民情達(dá)人：民情達(dá)人信訪方式分析(來訪、網(wǎng)信)；信訪達(dá)人的統(tǒng)計(jì)分析(人員姓名，重復(fù)訪次數(shù))；按街道統(tǒng)計(jì)民情達(dá)人，點(diǎn)擊街道可穿透到具體的人員名單，點(diǎn)擊具體人員可以看出該居民按日期的上訪趨勢分析圖。(7)四級(jí)走訪結(jié)構(gòu)：通過可視化分析國家省市、80%臨界點(diǎn)、區(qū)縣走訪結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)可視化。(8)訪源治理：通過可視化展示來電指標(biāo)消化率、來信指標(biāo)消耗率和來訪指標(biāo)消耗率三個(gè)指標(biāo)的呈現(xiàn)。(9)積案化解攻堅(jiān)：統(tǒng)計(jì)分析全區(qū)積案化解的責(zé)任單位和未化解的數(shù)據(jù)。(10)三色圖：以街道、時(shí)間、事件三個(gè)維度在全區(qū)的地圖上，呈現(xiàn)街道的信訪的工作成效。(11)社區(qū)五色圖、熱力圖：以社區(qū)、時(shí)間、事件三個(gè)維度在全區(qū)的地圖上，呈現(xiàn)街道的信訪的工作成效。(12)熱力圖：按進(jìn)京訪，越級(jí)集體訪等方式進(jìn)行劃分。有進(jìn)京訪、越級(jí)集體訪：紅色；個(gè)人重復(fù)越級(jí)訪3次以上：紅色；區(qū)級(jí)集體訪、個(gè)人重復(fù)越級(jí)訪3次以下：黃色；無越級(jí)訪、重復(fù)訪：綠色。云呼XX辦.首頁功能：(1)我要咨詢：居民登錄XX辦選擇XX區(qū)云呼系統(tǒng)，通過我要咨詢模塊，可選擇自己所屬街道，填寫咨詢的內(nèi)容支持圖文上傳，咨詢支持匿名提交，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取用戶登錄XX辦的用戶信息，同時(shí)會(huì)自動(dòng)做脫敏處理在前端頁面呈現(xiàn)。(2)我有訴求：居民登錄XX辦選擇XX區(qū)云呼系統(tǒng)，通過我有訴求模塊，系統(tǒng)自動(dòng)獲取用戶登錄信息，居民選擇問題所屬地域，系統(tǒng)支持點(diǎn)擊地圖定位獲取位置信息，然后填寫訴求的內(nèi)容支持圖文上傳，訴求支持匿名提交。(3)我來建議：居民登錄XX辦選擇XX區(qū)云呼系統(tǒng)，通過我來建議模塊，可選擇自己所屬街道，填寫建議的內(nèi)容支持圖文上傳，建議支持匿名提交，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取用戶登錄XX辦的用戶信息，同時(shí)會(huì)自動(dòng)做脫敏處理在前端頁面呈現(xiàn)。.專題頻道：(1)墅智養(yǎng)：云呼系統(tǒng)對接區(qū)墅智養(yǎng)系統(tǒng)，用戶登錄云呼系統(tǒng)后選擇專題頻道點(diǎn)擊進(jìn)入。(2)墅企通：云呼系統(tǒng)對接區(qū)墅企通系統(tǒng)，用戶登錄云呼系統(tǒng)后選擇專題頻道點(diǎn)擊進(jìn)入。(3)紅色三方在線：云呼系統(tǒng)對接區(qū)紅色三方在線系統(tǒng)，用戶登錄云呼系統(tǒng)后選擇專題頻道點(diǎn)擊進(jìn)入。(4)入學(xué)一點(diǎn)通：云呼系統(tǒng)對接區(qū)入學(xué)一點(diǎn)通系統(tǒng)，用戶登錄云呼系統(tǒng)后選擇專題頻道點(diǎn)擊進(jìn)入。.街道頻道：(1)小河有用：云呼系統(tǒng)對接了特色街道的應(yīng)用小河有用，打通和小河有用的用戶系統(tǒng)，同時(shí)對接小河有用的數(shù)據(jù)，上傳到一體化平臺(tái)和四平臺(tái)。(2)文暉全民記者：云呼系統(tǒng)對接了特色街道的應(yīng)用文暉全民記者，打通和文暉全民記者的用戶系統(tǒng)，同時(shí)對接文暉全民記者的數(shù)據(jù)，上傳到一體化平臺(tái)和四平臺(tái)。.熱點(diǎn)聚焦：(1)信息公開：為信訪業(yè)務(wù)部門為居民提供信息總覽，可通過后臺(tái)定期管理對于居民感興趣的知識(shí)和內(nèi)容。.應(yīng)用上架：對接XX辦適老化改造要求，完成XX辦業(yè)務(wù)埋點(diǎn)對接開發(fā)。云呼XX釘區(qū)級(jí)應(yīng)用(1)應(yīng)用數(shù)據(jù)：通過本月和本年自定義日期對于數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。(2)12345信訪：事項(xiàng)總數(shù)、X里坊、民呼我為、辦結(jié)率、即將超期、已超期的數(shù)據(jù)首頁展示，每項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都可以點(diǎn)擊穿透到具體的業(yè)務(wù)信息；X里坊、民呼我為可查看今日新增、未辦結(jié)、即將超期、待回訪的事件數(shù)據(jù)；查閱該事件的處理全過程記錄，系統(tǒng)支持按街道、按標(biāo)簽、事項(xiàng)類別、處理事件和處理狀態(tài)進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選。(3)事項(xiàng)接收:通過X里坊和民呼我為兩個(gè)維度趨勢分析兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的走勢圖;(4)街道事項(xiàng)分析：通過X里坊和民呼我為兩個(gè)業(yè)務(wù)維度對全區(qū)所有街道進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，并可視化展示。(5)事項(xiàng)類別分布：系統(tǒng)將按照X里坊和民呼我為兩個(gè)類別對于兩部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一匯總分析和分析，將事件數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)分類。(6)事項(xiàng)標(biāo)簽T0P10：對于重復(fù)問題反映的問題和同一人多次反映的事件進(jìn)行排名，為管理決策提供輔助。街道應(yīng)用：(1)應(yīng)用管理：包含事項(xiàng)來源分類標(biāo)記；事項(xiàng)按街道歸集分發(fā)；街道管理員按事項(xiàng)派單至社區(qū)，設(shè)置辦件要求；事項(xiàng)流轉(zhuǎn)核實(shí)、處理、退回、審核、辦結(jié)；事項(xiàng)類別、標(biāo)簽分類標(biāo)記，同類型事項(xiàng)關(guān)聯(lián)；事項(xiàng)添加批注、提醒、回復(fù)；同一人件事項(xiàng)管理；街道全部事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、篩選、搜索。(2)事項(xiàng)辦理：包含我的待辦事項(xiàng)處理；我的已辦事項(xiàng)查詢。(3)數(shù)據(jù)對接：包含云呼居民端上報(bào)事項(xiàng)流轉(zhuǎn)對接；事項(xiàng)處置結(jié)果數(shù)據(jù)同步至云呼平臺(tái)。(4)應(yīng)用上架：申請材料、頁面埋點(diǎn)；根據(jù)平臺(tái)提供的統(tǒng)一接口，對接本系統(tǒng)內(nèi)的用戶。云呼管理后臺(tái)(1)登錄：統(tǒng)一登錄功能設(shè)計(jì)，統(tǒng)一對接調(diào)用xx釘?shù)膾叽a登錄接口；(2)街道菜單：針對不同街道用戶頁面和菜單個(gè)性化設(shè)計(jì)。(3)事項(xiàng)管理：a、數(shù)據(jù)概覽事項(xiàng)總數(shù)、逾期事項(xiàng)以及辦結(jié)率，業(yè)務(wù)人員直觀的可以看到事項(xiàng)的總體數(shù)據(jù)。b、系統(tǒng)支持全部信訪事項(xiàng)列表及事項(xiàng)多維度篩選查詢統(tǒng)計(jì)。c、信訪待辦事項(xiàng)列表及辦理，點(diǎn)擊類別可對事項(xiàng)進(jìn)行分類管理。d、系統(tǒng)支持規(guī)范數(shù)據(jù)模板統(tǒng)一導(dǎo)入功能。e、信訪已辦事項(xiàng)列表及查詢。(4)新詞管理模塊：呈現(xiàn)新詞列表、新詞涉及的事件列表和詳情；新詞預(yù)警規(guī)則設(shè)置；(5)新詞AI算法訓(xùn)練：結(jié)合信訪業(yè)務(wù)及XX區(qū)小區(qū)清單等重點(diǎn)信息，針對性訓(xùn)練詞法分析算法。(6)類別管理：街道可根據(jù)管理需要自定義信訪事項(xiàng)類別，通過點(diǎn)擊新增按鈕實(shí)現(xiàn)。（7）標(biāo)簽管理：根據(jù)用戶添加的標(biāo)簽生成各街道專業(yè)標(biāo)簽庫。（8）用戶管理：居民端用戶管理。（9）用戶評(píng)價(jià)：居民反饋問題后，系統(tǒng)后臺(tái)處理完成后推送消息給居民，居民對于事件的處理進(jìn)行評(píng)價(jià)。（10）系統(tǒng)管理：組織架構(gòu)配置（區(qū)級(jí)、街道、科室/社區(qū)、社區(qū)部門管理），角色管理（角色配置規(guī)則、權(quán)限分配），賬號(hào)管理（賬號(hào)規(guī)則、批量生成）。云呼支持系統(tǒng)與服務(wù)（1）云呼事件網(wǎng)關(guān)：1、數(shù)據(jù)歸集：根據(jù)區(qū)級(jí)平臺(tái)要求，對云呼系統(tǒng)，駕駛艙支持系統(tǒng)進(jìn)行合規(guī)開發(fā)、對接。2、token管理（獲取、刷新等）：為街道現(xiàn)有報(bào)事系統(tǒng)方便歸集數(shù)據(jù)，開發(fā)了數(shù)據(jù)上報(bào)網(wǎng)關(guān)。通過此網(wǎng)關(guān)把數(shù)據(jù)歸集到四平臺(tái)，一體化平臺(tái)。3、數(shù)據(jù)上報(bào)：根據(jù)數(shù)據(jù)局的要求云呼系統(tǒng)獲取到X里坊的數(shù)據(jù)以及民呼我為的數(shù)據(jù)，都上報(bào)到一體化平臺(tái)和四平臺(tái)。4、數(shù)據(jù)交換：本著利用好現(xiàn)有數(shù)據(jù)的原則，部署數(shù)據(jù)平臺(tái)，把12345的數(shù)據(jù)、云呼及街道的數(shù)據(jù)做了融合，輸出到相關(guān)駕駛艙平臺(tái)。5、數(shù)據(jù)模型：根據(jù)區(qū)級(jí)統(tǒng)一報(bào)事，12345數(shù)據(jù)處理要求。設(shè)計(jì)了相關(guān)的應(yīng)用數(shù)據(jù)模型，并完成相關(guān)平臺(tái)服務(wù)的開發(fā)。6、四平臺(tái)對接：根據(jù)區(qū)級(jí)要求，應(yīng)用相關(guān)接口，開發(fā)并上報(bào)數(shù)據(jù)到四平臺(tái)。（2）數(shù)字社工：1、數(shù)據(jù)執(zhí)行機(jī)器人：機(jī)器人工作底座部署；數(shù)據(jù)填報(bào)業(yè)務(wù)模型執(zhí)行。2、機(jī)器人程序創(chuàng)建器：抓取、填報(bào)業(yè)務(wù)模型開發(fā)、代碼開發(fā)3、機(jī)器人管理端：抓取和填報(bào)機(jī)器人的設(shè)備管理、運(yùn)行管理、日志管理、報(bào)錯(cuò)管理、遠(yuǎn)程運(yùn)維。4.1.4.5.1.云呼第三方應(yīng)用對接第三方手機(jī)端應(yīng)用適配接入服務(wù)。4.L5.指揮調(diào)度城市元素(1)元素打點(diǎn)：通過一套統(tǒng)一的經(jīng)緯度定位體系系統(tǒng)，讓所有接入到城運(yùn)中心的人員、設(shè)備、事件、場所等均可以按照標(biāo)準(zhǔn)接入，通過點(diǎn)擊，在地圖上進(jìn)行展示并根據(jù)不同的類型進(jìn)行圖標(biāo)和顏色的區(qū)分；(2)支持地圖的縮放與圈選：支持地圖的縮小與放大；支持在地圖通過范圍選定的方式，對相關(guān)的點(diǎn)位進(jìn)行羅列和展示；(3)密集點(diǎn)位的處理：在同一位置范圍內(nèi)，需要對密集的點(diǎn)位進(jìn)行處理，展示同一位置中的點(diǎn)位數(shù)量，并可以展開和收起點(diǎn)位列表；(4)點(diǎn)位搜索：通過關(guān)鍵字、標(biāo)簽等方式，對點(diǎn)位進(jìn)行搜索，對搜索出的結(jié)果在地圖上進(jìn)行展示，并可以進(jìn)行標(biāo)簽的篩選；(5)點(diǎn)位標(biāo)簽：所有的點(diǎn)位需要可以通過標(biāo)簽的形式，對街道、社區(qū)、場所類型、用途不同維度進(jìn)行標(biāo)記，并可以通過標(biāo)簽篩選的方式，快速在地圖上進(jìn)行展示。之后也可以開放給街道和社區(qū)級(jí)別的駕駛艙或指揮中心進(jìn)行調(diào)取，做到數(shù)據(jù)下穿區(qū)街社三級(jí)貫通。資源調(diào)度(1)組織力量：主要針對人員相關(guān)的資源展示，包括街道、社區(qū)、特保巡查、公安、專家、單兵設(shè)備等；(2)統(tǒng)一用戶：對接XX釘平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)XX釘掃碼登錄，并對接XX釘用戶權(quán)限體系與組織架構(gòu)，幫助實(shí)現(xiàn)區(qū)城運(yùn)中心與街道分中心的權(quán)限分離；(3)物聯(lián)感知：主要是針對各類監(jiān)控和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，包括高空監(jiān)控、河道監(jiān)控、森林監(jiān)控、社會(huì)面監(jiān)控、電梯監(jiān)控、監(jiān)控立桿、指揮中心、隧道監(jiān)控、超市監(jiān)控、商場監(jiān)控、河道排出口、垃圾集置點(diǎn)、廣告牌監(jiān)測等；(4)應(yīng)急資源和場所:主要是針對各類應(yīng)急倉庫和應(yīng)急物資的羅列和管理，包括救災(zāi)倉庫、應(yīng)急物資、避災(zāi)場所、微型消防站、集中隔離點(diǎn)、應(yīng)急車輛、防疫物資等；(5)氣象環(huán)境：獲取和展示各類氣象和生態(tài)相關(guān)的數(shù)據(jù)，如天氣、氣溫、風(fēng)力風(fēng)向、空氣濕度、空氣質(zhì)量等。城運(yùn)事件（1）事件流轉(zhuǎn):讓事件的創(chuàng)建、反饋等過程在不同的來源（如四平臺(tái)、12345、城管等）之間無縫轉(zhuǎn)換，確保多個(gè)源頭，一件事情實(shí)時(shí)同步；（2）事件分發(fā)：可以在城運(yùn)中心發(fā)起事件，并快速將事件向相關(guān)部門，或下轄街道社區(qū)進(jìn)行指派，做到部門間事件快速分發(fā)，事件指派區(qū)級(jí)社三級(jí)貫通;（3）事件查詢：支持按不同維度，使用列表、打點(diǎn)等方式查看和搜索事件。支持事件來源、類型進(jìn)行事件的篩選查詢；（4）逾期事件：通過規(guī)則研判事件逾期，支持四個(gè)平臺(tái)、12345、數(shù)字城管分別展示相應(yīng)的逾期事件列表、詳情；（5）事件提級(jí)：城運(yùn)大屏創(chuàng)建時(shí)，四個(gè)平臺(tái)需要標(biāo)記提級(jí)事件（標(biāo)記”提級(jí)辦結(jié)”）；提級(jí)事件和原事件內(nèi)容需要做關(guān)聯(lián)，可以查看關(guān)聯(lián)的提級(jí)或被提級(jí)事件；新增事件類型字段（重大應(yīng)急、領(lǐng)導(dǎo)交辦、重復(fù)投訴、逾期未辦、區(qū)際協(xié)調(diào)、研判預(yù)警）；提交事件需在標(biāo)題前加事件類型；（6）研判事件：對智能研判需要關(guān)注的事件進(jìn)行分類展示；（7）事件分級(jí)：建立平、急、特的事件分級(jí)機(jī)制，不同等級(jí)的事件可以進(jìn)行升級(jí)和降級(jí)操作，便于中心進(jìn)行專注處理，對普通事件、重大事件、干預(yù)事件、特殊事件進(jìn)行分類展示。應(yīng)急預(yù)案（1）預(yù)案配置：結(jié)合事件中心的標(biāo)準(zhǔn)，對預(yù)案進(jìn)行配置和管理，配置信息包括：預(yù)案概要、預(yù)案詳情描述、預(yù)案指揮形式、指令、響應(yīng)部門等等。可以將自定義的事件轉(zhuǎn)存到預(yù)案庫，以便之后快速發(fā)起；（2）預(yù)案發(fā)起：做到一鍵選擇發(fā)起預(yù)案，通過電話、短信等不同的通訊手段，將預(yù)案啟動(dòng)的信息和執(zhí)行指令發(fā)送到相應(yīng)的負(fù)責(zé)部門進(jìn)行執(zhí)行；（3）預(yù)案執(zhí)行：預(yù)案負(fù)責(zé)單位通過接收到的信息，對預(yù)案中的指令進(jìn)行回應(yīng)，并將指令任務(wù)進(jìn)行拆解，指派給下屬單位或具體的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行處置。接收到分工指令的部門或個(gè)人，需要通過文字、圖片等方式對任務(wù)進(jìn)行反饋，并實(shí)時(shí)將反饋結(jié)果推送至城運(yùn)大屏；部門應(yīng)急事件的指揮調(diào)度。推動(dòng)城市整體數(shù)智化管理，實(shí)現(xiàn)城市管理資源的高度整合、信息系統(tǒng)的高度集成、部門聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)的高度協(xié)同、上下貫通指揮的高度統(tǒng)一，為城市管理者提供數(shù)據(jù)決策。實(shí)現(xiàn)對疫情防控、民呼我為、智慧消防、渣土統(tǒng)管、防澇智治、云上坦途、紅旗班、AI智治等特色應(yīng)用場景的入口，對各業(yè)務(wù)場景的指標(biāo)模塊進(jìn)行綜合展示。考核督辦對考核成績及0A系統(tǒng)的督辦父辦信息進(jìn)行綜合展示。輿情熱點(diǎn)對近期熱點(diǎn)輿情以列表方式進(jìn)行展示，包含正面輿情和負(fù)面輿情兩種類型，讓工作人員及時(shí)了解社會(huì)熱點(diǎn)輿情，為城市安全運(yùn)行提供數(shù)據(jù)支撐判斷。地圖及駕駛艙模塊化配置一圖通覽：升級(jí)GIS表現(xiàn)形式，2D和3D可自由切換，在數(shù)據(jù)中臺(tái)提供足夠數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，將基礎(chǔ)設(shè)施、感知設(shè)備、管網(wǎng)監(jiān)測、視頻監(jiān)控、車輛人員、單位場所等數(shù)據(jù)呈現(xiàn)于地圖，并支持點(diǎn)位查看和詳情展示，將更多的統(tǒng)計(jì)分析與態(tài)勢情況呈現(xiàn)于地圖，為指揮決策提供更直觀的依據(jù)。駕駛艙配置：根據(jù)不同工作需求，自由配置駕駛艙功能分辨率，實(shí)現(xiàn)不同匯報(bào)主題的駕駛艙，以適應(yīng)不同的匯報(bào)工作需要，支持32:9和16:9兩個(gè)版本。與智治號(hào)對接，統(tǒng)一用戶體系對接，與基層治理四平臺(tái)對接，業(yè)務(wù)模塊平臺(tái)對接，其他應(yīng)用場景平臺(tái)對接。AI智慧城市管理的部分業(yè)務(wù)場景，與智治號(hào)的管理機(jī)制進(jìn)行打通，并形成可靠的反饋閉環(huán)機(jī)制，減少當(dāng)前業(yè)務(wù)場景中動(dòng)用政府部門工作力量處置的情況；完成與110聯(lián)動(dòng)平臺(tái)、12345平臺(tái)、數(shù)字城管平臺(tái)對接，實(shí)現(xiàn)110非警務(wù)類警情、12345非信訪類事件、數(shù)字城管事件通過城市指征監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行流轉(zhuǎn)處置。將全量事件數(shù)據(jù)上報(bào)至市級(jí)基層治理四平臺(tái)；與紅色三方在線、社區(qū)智治在線、民呼我為、智慧電梯物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)、疫情防控等業(yè)務(wù)模塊平臺(tái)的對接；與疫情防控、民呼我為、智慧消防、渣土統(tǒng)管、防澇智治、云上坦途、紅旗班、AI智治等應(yīng)用場景平臺(tái)的對接。城市元素組織架構(gòu)，人，房，企，建立統(tǒng)一的城市部件信息標(biāo)準(zhǔn)和城市部件數(shù)據(jù)更新、補(bǔ)充、迭代機(jī)制，保證城市部件管理的智能化、精細(xì)化、及時(shí)性。對所有接入的(4)預(yù)案統(tǒng)覽：建議平、急、特的事件分級(jí)機(jī)制，不同等級(jí)的事件可以進(jìn)行升級(jí)和降級(jí)操作，便于中心進(jìn)行專注處理；(5)運(yùn)行記錄：展示各項(xiàng)預(yù)案的運(yùn)行記錄，各項(xiàng)部門和人員的反饋記錄。通訊功能(1)通訊能力：城運(yùn)中心指揮調(diào)度系統(tǒng)，通過自建和整合，為各項(xiàng)接入的業(yè)務(wù)提供了電話、語音、視頻會(huì)議、單兵設(shè)備等等各項(xiàng)通訊能力；(2)調(diào)度中心：通過一套統(tǒng)一的調(diào)度體系，讓不同的業(yè)務(wù)可以調(diào)取城運(yùn)中心的各項(xiàng)通訊能力，并可以將不同的業(yè)務(wù)互聯(lián)互通，達(dá)到統(tǒng)一調(diào)度；(3)一鍵廣播：打通運(yùn)營商和微博等對外信息發(fā)布平臺(tái)，做到緊急事件，快速向指定群眾發(fā)起廣播。4.2.城云中心支撐與應(yīng)用系統(tǒng)421.值班中心值班表支持在手機(jī)上查看各個(gè)部門和街道的今日以及未來29天的值班人員情況，可點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)直接撥打。同時(shí)管理員可修改所有部門/街道單日值班人員信息，部門/街道人員可修改自己所在部門單日值班人員信息。值班規(guī)則管理對有規(guī)則的值班信息進(jìn)行快速填報(bào)，填報(bào)后將會(huì)按填寫的輪班順序在開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間范圍內(nèi)自動(dòng)進(jìn)行輪班。權(quán)限管理管理員權(quán)限可通過手機(jī)號(hào)為其他部門和街道人員開通權(quán)限。今日值班在城運(yùn)中心大屏上直接展示區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)城運(yùn)中心的今日值班信息。進(jìn)入列表后展示全部部門/街道的值班人員信息，支持按時(shí)間和部門/街道進(jìn)行篩選查詢。可對查詢結(jié)果的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出，并支持模塊下載和數(shù)據(jù)導(dǎo)入操作。4?22物資中心統(tǒng)一物資表建立一張統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的物資清單，相同的物資在不同的倉庫不同的使用場景下做到統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。倉庫表對轄區(qū)下所有的物資倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)，所有的物資儲(chǔ)存地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人員、倉庫用途（如疫情、應(yīng)急等）。倉儲(chǔ)表對目前的物資儲(chǔ)存數(shù)量進(jìn)行記錄，并通過不同倉庫的不同物資的指導(dǎo)數(shù)量,計(jì)算出物資的存儲(chǔ)冗余量或缺口量，為統(tǒng)一的物資調(diào)度提供決策支持。指導(dǎo)倉儲(chǔ)管理按照轄區(qū)人口、戶數(shù)、實(shí)際需要等變量，對不同倉庫不同物資的指導(dǎo)儲(chǔ)存數(shù)量進(jìn)行管理。權(quán)限設(shè)置不同倉庫需要有不同的負(fù)責(zé)人員的查看和填報(bào)權(quán)限。物資一覽在城運(yùn)中心大屏上按照不同的類型的倉庫進(jìn)行物資倉儲(chǔ)情況的查看。并可以對部門、物資等不同的維度進(jìn)行篩選，方便進(jìn)行儲(chǔ)備情況的查閱和調(diào)度工作。物資調(diào)度指揮中心權(quán)限或相應(yīng)業(yè)務(wù)的主管部門，可以有權(quán)限對不同倉庫之間的物資進(jìn)行調(diào)撥，調(diào)撥操作后相應(yīng)物資自動(dòng)完成增減。主管部門并可以在指揮調(diào)度中，要求響應(yīng)倉庫的負(fù)責(zé)人，及時(shí)更新物資情況。423?區(qū)事件中心事件服務(wù)中心統(tǒng)一事件規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制定統(tǒng)一的事件規(guī)范、統(tǒng)一的事件分類編碼、統(tǒng)一的術(shù)語、統(tǒng)一的文件格式和統(tǒng)一的質(zhì)量指標(biāo)體系，保證事件的一致性和可靠性，為不同的信息系統(tǒng)事件接入平臺(tái)提供互聯(lián)互通、共享交換支持。事件對接對事件的采集和初步處理，包括兩部分：原始數(shù)據(jù)的接收、原始數(shù)據(jù)的加工處理；基于統(tǒng)一的事件規(guī)范，接收與管理來自XX轄區(qū)內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的事件。事件庫建設(shè)與管理針對接入?yún)^(qū)事件中心的各類事件數(shù)據(jù)，構(gòu)建針對性的公共事件數(shù)據(jù)庫。支持事件更新與審核,支持事件的分類管理,支持事件多維度搜索;支持事件高并發(fā)、高密度、大流量的事件存儲(chǔ)。事件推送管理實(shí)現(xiàn)信息自定義識(shí)別推送，滿足定向推送,支持所推送的事件流轉(zhuǎn)情況跟蹤,支持所推送的事件常規(guī)的管理。接口開發(fā)以開放式接口形式，獲取XX轄區(qū)內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)事件的相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)、多平臺(tái)調(diào)用接口，上報(bào)事件的功能；以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)收集信息并提供給需要推送事件的應(yīng)用系統(tǒng)。MQ消息隊(duì)列服務(wù)MQ消息隊(duì)列服務(wù)基于高可用技術(shù)提供消息訂閱和發(fā)布、消息軌跡查詢、定時(shí)（延時(shí)）消息、資源統(tǒng)計(jì)等一系列消息服務(wù)。MQ為分布式應(yīng)用系統(tǒng)提供異步解耦、削峰填谷的能力，同時(shí)具備海量消息堆積、高吞吐、可靠重試等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所需的特性。事件運(yùn)維中心應(yīng)用管理支持事件推送來源的開通、關(guān)閉功能，實(shí)現(xiàn)用戶對事件推送來源的管理。事件監(jiān)控以應(yīng)用系統(tǒng)為根據(jù)，以事件來源為基準(zhǔn)，針對是否完成接收、是否完成分發(fā)等流轉(zhuǎn)狀態(tài)顯示監(jiān)控信息。4.232.3.對接“一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)”進(jìn)行XX區(qū)一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)對接開發(fā)，實(shí)現(xiàn)區(qū)事件中心事件相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對接同步至區(qū)一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，確保事件數(shù)據(jù)的協(xié)同共享。424.數(shù)據(jù)智搜系統(tǒng)查詢首頁提供模糊模型搜索，提供預(yù)測準(zhǔn)確率最高的結(jié)果；系統(tǒng)支持自定義配置查詢，用戶可選擇庫、表、字段，同時(shí)選擇大于小于求和求商等等可選配置的查詢邏輯進(jìn)行數(shù)據(jù)搜索，用戶查詢的配置規(guī)則存在自定義庫中以便后續(xù)查詢。結(jié)果展示列表搜索語言的邏輯內(nèi)涵條件展示，包括搜索結(jié)果集展示以及數(shù)據(jù)下鉆明細(xì)列表。異常反饋支持對異常數(shù)據(jù)的反饋，包括無法識(shí)別和識(shí)別錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)反饋。數(shù)據(jù)修正支持對識(shí)別結(jié)果的修正以及智能糾錯(cuò)功能。服務(wù)機(jī)器人提供系統(tǒng)-問題解答，數(shù)據(jù)查詢指引等服務(wù)。4.2.5.城運(yùn)數(shù)據(jù)倉數(shù)據(jù)集成模塊數(shù)據(jù)源管理對數(shù)據(jù)集成工作過程中數(shù)據(jù)源的管理，支持各類數(shù)據(jù)源的在線管理，包括數(shù)據(jù)庫的信息和接口信息等管理。數(shù)據(jù)集成管理對需要集成的數(shù)據(jù)進(jìn)行集成規(guī)則的配置，支持?jǐn)?shù)據(jù)庫選擇，數(shù)據(jù)表級(jí)選擇和字段級(jí)選擇的集成管理。作業(yè)調(diào)度管理對數(shù)據(jù)倉中的各層級(jí)間數(shù)據(jù)調(diào)度任務(wù)進(jìn)行任務(wù)規(guī)則的配置和管理，支持按月、周、天、分鐘級(jí)的調(diào)度任務(wù)管理。消息通知對數(shù)據(jù)集成中作業(yè)調(diào)度工作的情況進(jìn)行通知，包括調(diào)度任務(wù)執(zhí)行的時(shí)間、數(shù)據(jù)量、成功失敗記錄等。原始數(shù)據(jù)層搭建支持對原始數(shù)據(jù)層的數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)、清洗、開發(fā)等處理。4253數(shù)據(jù)開發(fā)模塊1,數(shù)據(jù)校驗(yàn)管理支持對數(shù)據(jù)校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)校驗(yàn)規(guī)則的自定義。數(shù)據(jù)開發(fā)管理支持對數(shù)據(jù)進(jìn)行在線自定義處理和開發(fā)，包括數(shù)據(jù)過濾、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)合成、數(shù)據(jù)計(jì)算等。開發(fā)任務(wù)管理支持對數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)開發(fā)過程的任務(wù)進(jìn)行自定義管理，包括確定開發(fā)任務(wù)的先后順序和執(zhí)行邏輯。異常管理支持對數(shù)據(jù)開發(fā)過程中的產(chǎn)生的錯(cuò)誤進(jìn)行記錄，方便系統(tǒng)用戶定位問題以及為解決問題提供支撐。據(jù)明細(xì)層搭建建立明細(xì)數(shù)據(jù)表進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。據(jù)匯總層搭建建立匯總數(shù)據(jù)表進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。倉監(jiān)控監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)倉的數(shù)據(jù)歸集任務(wù)、清洗任務(wù)以及組件等工作情況。用數(shù)據(jù)標(biāo)注工作臺(tái)支持對數(shù)據(jù)倉數(shù)據(jù)標(biāo)注的工作臺(tái)以及標(biāo)注的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核的工作臺(tái)。任務(wù)管理支持對數(shù)據(jù)標(biāo)注的任務(wù)管理。標(biāo)簽修正問題反饋支持對錯(cuò)誤標(biāo)注數(shù)據(jù)的回收，用戶對錯(cuò)誤標(biāo)注的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行在線反饋。426.2.2.異常修正系統(tǒng)在使用中，可以提供對異常標(biāo)注樣本數(shù)據(jù)的在線修正。標(biāo)簽體系支持對所有標(biāo)簽的進(jìn)行體系化的管理，并將多層級(jí)的標(biāo)簽管理進(jìn)行一圖展示。標(biāo)簽管理支持對標(biāo)簽的新增以及標(biāo)簽結(jié)構(gòu)的選取管理。標(biāo)簽應(yīng)用支持標(biāo)簽與數(shù)據(jù)的應(yīng)用服務(wù)。系統(tǒng)專家數(shù)字資源接入(1)專家來源管理：包含對專家的領(lǐng)域行業(yè)、管理部門、組織單位等進(jìn)行信息管理。(2)領(lǐng)域?qū)＜仪鍐危簩＜覕?shù)字資源建立元信息規(guī)范描述，并對數(shù)字資源按照管理部門、組織、領(lǐng)域等進(jìn)行清單管理，支持專家分級(jí)、標(biāo)簽管理等。場景應(yīng)用植入(1)場景應(yīng)用注冊：場景應(yīng)用信息描述，支持對接省IRS應(yīng)用，包括來源應(yīng)用和支撐應(yīng)用，場景負(fù)責(zé)聯(lián)系到人。(2)場景應(yīng)用接入：接入的服務(wù)類型及開通，主要是安全密鑰和服務(wù)通道管控，支持接入的場景應(yīng)用單點(diǎn)登錄到系統(tǒng)H5端。(3)專家墻管理：對接入的第三方場景應(yīng)用進(jìn)行專家墻動(dòng)態(tài)管理。在H5端支持專家墻顯示；支持專家領(lǐng)域過濾；支持自定義展示第三方專家墻及專家墻重命名。(4)統(tǒng)一用戶接入：對接統(tǒng)一登錄平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)；支持對單點(diǎn)登錄到系統(tǒng)的用戶通過統(tǒng)一登錄平臺(tái)校驗(yàn)；支持專家身份驗(yàn)證；（5）消息反饋：支持通過用戶登錄系統(tǒng)標(biāo)記將咨詢?nèi)蝿?wù)進(jìn)度消息反饋到相應(yīng)場景應(yīng)用系統(tǒng)。咨詢清單管理（1）發(fā)布審核：支持普通用戶在H5端發(fā)布文本、圖片、視頻附件地址描述等內(nèi)容創(chuàng)建咨詢清單；支持有咨詢清單有效期設(shè)定；支持自選、指派、條件隨機(jī)等多種專家選擇類型；支持一般咨詢及搶單咨詢模式；支持按進(jìn)度分類統(tǒng)計(jì)展示需求清單內(nèi)容；支持內(nèi)容模糊搜索。支持管理角色在PC端發(fā)布咨詢清單，支持檢索、查看咨詢清單詳情及審核信息；支持編輯和刪除咨詢清單內(nèi)容。支持管理角色在PC端審核咨詢清單;支持對咨詢?nèi)蝿?wù)進(jìn)行專家指派;支持查看專家答復(fù)情況,并對專家任務(wù)進(jìn)行掛起操作。（2）事件清單:按照城市生命線工程、公共安全、生產(chǎn)安全、自然災(zāi)害、百姓生活等事件對咨詢信息進(jìn)行分類。支持事件分級(jí)和分類。服務(wù)類型包括專家列表服務(wù)、咨詢反饋服務(wù)、理論研究方案服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、知識(shí)宣傳服務(wù)、其他服務(wù)。在線答復(fù)（1）信息分發(fā)：支持結(jié)合專家選擇模式定向發(fā)送和隨機(jī)發(fā)放短信息到專家;支持通過短信息鏈接訪問登錄系統(tǒng)H5端。（2）在線答復(fù):支持移動(dòng)端瀏覽器在線答復(fù)；支持通過手機(jī)號(hào)及驗(yàn)證碼校驗(yàn)登錄；支持通過信息鏈接訪問系統(tǒng)直接顯示任務(wù)詳情；支持回復(fù)圖片、文本、視頻附件等內(nèi)容；支持查看任務(wù)詳情，并根據(jù)進(jìn)度分類統(tǒng)計(jì)展示；支持通過內(nèi)容模糊搜索任務(wù)信息。（3）答復(fù)跟進(jìn):針對答復(fù)提供時(shí)間跟進(jìn)計(jì)量，支持倒計(jì)時(shí)提醒，支持咨詢用戶對咨詢的專家發(fā)送短信提醒；支持提醒內(nèi)容自定義。評(píng)價(jià)及激勵(lì)（1）評(píng)價(jià)計(jì)量：支持咨詢用戶針對專家答復(fù)內(nèi)容進(jìn)行星級(jí)評(píng)價(jià)；對咨詢事件分級(jí)和予以采納進(jìn)行評(píng)價(jià)（事件星級(jí)*專家星級(jí)*評(píng)價(jià)星級(jí)=評(píng)價(jià)結(jié)果）。（2）激勵(lì)計(jì)量:對專家的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行激勵(lì)計(jì)量，主要是評(píng)價(jià)結(jié)果的累計(jì)和激勵(lì)量扣減。Z6.服務(wù)計(jì)量統(tǒng)計(jì)(1)業(yè)務(wù)計(jì)量:按場景應(yīng)用、管理部門、咨詢信息進(jìn)行業(yè)務(wù)計(jì)量統(tǒng)計(jì)。支持總量統(tǒng)計(jì)和對比統(tǒng)計(jì)。(2)專家服務(wù)計(jì)量:按專家服務(wù)和服務(wù)類型進(jìn)行計(jì)量統(tǒng)計(jì)。支持總量統(tǒng)計(jì)和清單列表。含專家支持服務(wù)1年。.Z系統(tǒng)管理(1)審計(jì)管理：支持系統(tǒng)登錄信息記錄，新增數(shù)據(jù)、編輯數(shù)據(jù)動(dòng)作記錄；展示系統(tǒng)審計(jì)信息列表，支持查詢。(2)咨詢量管理：對咨詢用戶角色進(jìn)行統(tǒng)一的按照月度或年度為時(shí)間周期的咨詢數(shù)量的控制管理。428.隔離點(diǎn)監(jiān)控自動(dòng)巡察實(shí)現(xiàn)隔離點(diǎn)監(jiān)控的AI視頻分析巡邏，針對指定場所有人進(jìn)出，未戴口罩等場景進(jìn)行智能識(shí)別，并通過平臺(tái)統(tǒng)一預(yù)警，支持后臺(tái)管理人員發(fā)送報(bào)警事件到負(fù)責(zé)人，支持事件負(fù)責(zé)人手機(jī)端反饋處理。429.健康碼識(shí)別組件健康碼掃碼識(shí)別：掃描用戶健康碼、身份證，獲取用戶信息，并支持提供第三方應(yīng)用的脫敏、留痕調(diào)用。身份證拍照識(shí)別：拍攝用戶身份證，獲取用戶信息。并支持提供對第三方應(yīng)用的脫敏、留痕調(diào)用。.疫情流調(diào)平臺(tái)居民端：支持居民通過短信鏈接，手機(jī)認(rèn)證等方式登錄并填寫流調(diào)信息，并實(shí)現(xiàn)在線簽名承諾。管理端：支持用戶導(dǎo)入名單，并發(fā)送流調(diào)短信，支持在線代填，并實(shí)現(xiàn)輪次地區(qū)管理、批次人員管理、填報(bào)管理、同行人員管理、參數(shù)設(shè)置管理、短鏈接管理、短信集成等功能。421L轉(zhuǎn)運(yùn)監(jiān)控平臺(tái)1、移動(dòng)掃碼端：支持轉(zhuǎn)運(yùn)工作人員通過掃被轉(zhuǎn)運(yùn)人員健康碼或身份證進(jìn)行自動(dòng)登記轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)信息。2、轉(zhuǎn)運(yùn)管理端：提供直觀的轉(zhuǎn)運(yùn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和累計(jì)數(shù)據(jù)，并提供多維度信息數(shù)據(jù)查詢?nèi)肟?。提供對工作人員和司機(jī)的注冊錄入，支持批量導(dǎo)入和單個(gè)輸入等方式，提供導(dǎo)入模板下載。城運(yùn)中心支持服務(wù)L項(xiàng)目運(yùn)行狀況監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行狀況監(jiān)測數(shù)據(jù)服務(wù)主要建設(shè)內(nèi)容包括系統(tǒng)應(yīng)用活躍度監(jiān)測（包括應(yīng)用系統(tǒng)登錄的用戶名稱、時(shí)間、IP）,數(shù)據(jù)流通活躍度監(jiān)測（包括應(yīng)用系統(tǒng)歸集數(shù)據(jù)量、調(diào)用數(shù)據(jù)量、使用部門、數(shù)源部門），組件使用情況（包括應(yīng)用系統(tǒng)引用組件和產(chǎn)生組件的調(diào)用量），云資源使用情況數(shù)據(jù)（包括應(yīng)用系統(tǒng)申請量、使用量、CPU、GPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)、帶寬）。4?3.2.數(shù)據(jù)倉庫服務(wù)數(shù)據(jù)倉庫服務(wù)主要建設(shè)內(nèi)容包括城運(yùn)中心數(shù)據(jù)倉數(shù)據(jù)維護(hù)，城運(yùn)中心數(shù)據(jù)倉數(shù)據(jù)分析，城運(yùn)中心數(shù)據(jù)供需對接，城運(yùn)中心數(shù)據(jù)采集，城運(yùn)中心數(shù)據(jù)清洗，城運(yùn)中心與一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)對接服務(wù)。四平臺(tái)功能升級(jí)與對接統(tǒng)一用戶體系對接四平臺(tái)與數(shù)字身份平臺(tái)對接，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一用戶體系，用戶登錄xx釘以后，訪問四平臺(tái)系統(tǒng)，后臺(tái)由數(shù)字身份平臺(tái)認(rèn)證轉(zhuǎn)發(fā)，用戶可直接根據(jù)綁定的賬號(hào)直接登錄四平臺(tái)系統(tǒng)。事，基礎(chǔ)設(shè)施，感知設(shè)備等。城市設(shè)施、感知設(shè)備的信息和監(jiān)控情況實(shí)時(shí)掌握。對XX區(qū)各行政單位部門、街道、社區(qū)、網(wǎng)格、登記人口、房屋、企業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、感知設(shè)備、應(yīng)急隊(duì)伍等城市元素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和數(shù)字化展示，并支持各元素列表展示、GIS分布點(diǎn)位展示、元素詳情展示。統(tǒng)籌規(guī)劃評(píng)估指標(biāo)，評(píng)價(jià)指標(biāo)，系統(tǒng)活躍度，街道部門事件畫像，綜合研判等。對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)展示和分析研判，為其他系統(tǒng)或部門進(jìn)行數(shù)字賦能，提供工作依據(jù)；對區(qū)數(shù)字化改革的國考省考成績進(jìn)行展示，對XX區(qū)政務(wù)服務(wù)能力第三方評(píng)估指標(biāo)、省/市公共數(shù)據(jù)平臺(tái)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行數(shù)字化展示；對XX區(qū)已建信息化系統(tǒng)活躍情況進(jìn)行紅黑榜排名和數(shù)字化展示；針對高發(fā)事件進(jìn)行分析排名，按照街道、社區(qū)、網(wǎng)格等區(qū)域劃分，對區(qū)域事件高發(fā)類型、高發(fā)地域、高發(fā)時(shí)段進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和數(shù)字化展示，根據(jù)高發(fā)事件及影響城市運(yùn)行安全的重大事件進(jìn)行綜合態(tài)勢分析，并做統(tǒng)籌規(guī)劃；對XX相關(guān)街道和部門的績效分析，對其進(jìn)行態(tài)勢預(yù)判和績效評(píng)估。以畫像形式展示，對相關(guān)街道和部門進(jìn)行績效分析；對各街道發(fā)生事件進(jìn)行綜合研判，根據(jù)感知設(shè)備數(shù)據(jù)以及往年同一時(shí)段的數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行態(tài)勢圖可視化展示，綜合研判進(jìn)行預(yù)警提醒和預(yù)案處置，并做”研判“預(yù)警事件持續(xù)關(guān)注和發(fā)起，對研判意見統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行數(shù)字化展示，包含研判數(shù)量、結(jié)果呈報(bào)、意見下達(dá)。民呼我為云呼指標(biāo)統(tǒng)攬包括綜合指標(biāo)，民情概覽，民情周熱點(diǎn)，民情熱詞，熱詞排行榜，熱詞走訪分析：新詞模塊，民情分布，民情達(dá)人，四級(jí)走訪結(jié)構(gòu)，訪源治理，積案化解攻堅(jiān)等子模塊，包括街道三色圖，社區(qū)五色土，熱力圖等地圖呈現(xiàn)功能。云呼XX辦首頁，專題頻道，街道頻道，熱點(diǎn)聚焦等模塊，具體包括我要咨詢，我有訴求，我來建議，墅智養(yǎng)，墅企通，紅色三方在線，入學(xué)一點(diǎn)通，小河啟用，文暉全民記者，信息公開等子模塊應(yīng)用。云呼XX釘包括區(qū)級(jí)應(yīng)用，街道應(yīng)用兩大模塊。具體包括應(yīng)用數(shù)據(jù)，12345信訪，事項(xiàng)接收量，街道事項(xiàng)分析，事項(xiàng)類別分布，事項(xiàng)標(biāo)簽T0P10,應(yīng)用管理，事項(xiàng)辦理等子模塊應(yīng)用。云呼管理后包括登錄，街道菜單，事項(xiàng)管理，新詞管理模塊，新詞AI算法訓(xùn)練，區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)事件數(shù)據(jù)接入四平臺(tái)與H0平臺(tái)，12345平臺(tái)，數(shù)字城管，民呼我為等應(yīng)用系統(tǒng)完成事件數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)對接，形成有效的業(yè)務(wù)協(xié)同處置閉環(huán)。對四平臺(tái)的相關(guān)業(yè)務(wù)功能進(jìn)行迭代升級(jí)和優(yōu)化。a、區(qū)級(jí)事件對接接口開發(fā)區(qū)級(jí)事件對接接口開發(fā)，滿足區(qū)其他橫向部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的事件對接，作為事件來源在四平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行事件全流程狀態(tài)跟蹤。包括對事件上報(bào)接口，事件受理接口，事件辦結(jié)接口，事件補(bǔ)充說明接口等進(jìn)行開發(fā)。對四平臺(tái)組織id獲取視圖開放，事件類型獲取視圖開放。b、區(qū)級(jí)外部對接事件流程改造通過對接接口的受理部門信息，四平臺(tái)直接推送至該相關(guān)部門進(jìn)行處置，外部系統(tǒng)再通過調(diào)用受理、辦結(jié)、補(bǔ)充資料接口，將信息推送到四平臺(tái)，四平臺(tái)對處置信息進(jìn)行展示，即完成區(qū)級(jí)外部事件的流轉(zhuǎn)閉環(huán)展示。自動(dòng)推送：外部事件自動(dòng)推送至區(qū)職能部門、街道職能辦、社區(qū)進(jìn)行辦理處置。自動(dòng)受理：對外部事件進(jìn)行自動(dòng)受理事件。自動(dòng)辦結(jié)反饋：對外部事件進(jìn)行自動(dòng)辦結(jié)反饋事件。補(bǔ)充說明：對外部事件通過接口對事件進(jìn)行材料補(bǔ)充。c、應(yīng)急預(yù)案列表開發(fā)應(yīng)急預(yù)案模塊，從城運(yùn)中心下發(fā)指令。應(yīng)急預(yù)案列表顯示指令編號(hào)、預(yù)案名稱、指令內(nèi)容、預(yù)案等級(jí)、啟動(dòng)人、啟動(dòng)時(shí)間和預(yù)案狀態(tài)，可進(jìn)行操作查看詳情。指令下發(fā)：支持跨層級(jí)部門進(jìn)行執(zhí)行下發(fā)，包括區(qū)部門、街道等。指令回復(fù)：支持多個(gè)部門對指令進(jìn)行多次回復(fù)。支持回復(fù)內(nèi)容和相關(guān)附件。生成事件：允許部門在回復(fù)指令時(shí)生成事件。應(yīng)急預(yù)案新增接口開發(fā):開發(fā)應(yīng)急預(yù)案指令的接口，通過城運(yùn)中心調(diào)取接口,在四平臺(tái)生成應(yīng)急預(yù)案指令。d、城運(yùn)中心駕駛艙事件對接事件來源對接：新增城市運(yùn)營管理中心事件作為事件來源，支持頁面查詢。接口開發(fā)：事件查詢接口開發(fā)。允許城運(yùn)中心駕駛艙調(diào)用事件詳情標(biāo)簽頁。事件操作頁面改造：事件操作標(biāo)簽頁改造，允許標(biāo)簽頁單獨(dú)訪問。權(quán)限管理：對街道、社區(qū)駕駛艙賬號(hào)進(jìn)行權(quán)限管理。e、110警情聯(lián)動(dòng)事件對接事件來源對接：對全區(qū)110警情聯(lián)動(dòng)視圖數(shù)據(jù)進(jìn)行接收。數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫視圖的方式推送過來，并將數(shù)據(jù)收進(jìn)本地?cái)?shù)據(jù)庫。對110警情聯(lián)動(dòng)事件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)處理轉(zhuǎn)換。推送的數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，完善相關(guān)數(shù)據(jù)字段，支持在平臺(tái)頁面上正常顯示。作為事件來源進(jìn)行對接。事件流轉(zhuǎn)處置：對110警情聯(lián)動(dòng)事件，根據(jù)數(shù)據(jù)字段的街道信息自動(dòng)匹配對應(yīng)至街道指揮室。街道指揮室對事件進(jìn)行下派處置。事件辦結(jié)反饋：事件辦結(jié)后，調(diào)用警情反饋接口進(jìn)行辦結(jié)反饋至110警情聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)。其他系統(tǒng)對接：完成與智慧消防應(yīng)急管理系統(tǒng)對接、渣土車平臺(tái)對接、云上坦途平臺(tái)對接、民呼為系統(tǒng)對接、車輛違停系統(tǒng)對接、防澇智治系統(tǒng)對接和數(shù)字城管系統(tǒng)對接。智慧消防應(yīng)急管理系統(tǒng)對接：新增智慧消防應(yīng)急管理系統(tǒng)事件來源，支持頁面查詢。支持該系統(tǒng)事件自動(dòng)上報(bào)和辦結(jié)。f、渣土車平臺(tái)對接新增渣土車平臺(tái)事件來源,支持頁面查詢。支持該系統(tǒng)事件自動(dòng)上報(bào)、受理、辦結(jié)和材料補(bǔ)充說明。g、云上坦途平臺(tái)對接新增云上坦途平臺(tái)事件來源，支持頁面查詢。支持該系統(tǒng)事件自動(dòng)上報(bào)、受理、辦結(jié)和材料補(bǔ)充說明。h、民呼為系統(tǒng)對接新增民呼我為件來源，支持頁面查詢。支持該系統(tǒng)事件自動(dòng)上報(bào)、辦結(jié)。i、車輛違停系統(tǒng)對接新增車輛違停事件來源，支持頁面查詢。支持該系統(tǒng)事件自動(dòng)上報(bào)、辦結(jié)。j、防澇智治系統(tǒng)對接新增防澇智治事件來源，支持頁面查詢。支持該系統(tǒng)事件自動(dòng)上報(bào)、辦結(jié)。k、數(shù)字城管系統(tǒng)對接新增數(shù)字城管事件來源，支持頁面查詢。支持該系統(tǒng)事件自動(dòng)上報(bào)、辦結(jié)。1、數(shù)據(jù)推送事件數(shù)據(jù)推送至XX區(qū)內(nèi)跑系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。將110警情事件數(shù)據(jù)推送IRS平臺(tái)。區(qū)統(tǒng)一流程監(jiān)控平臺(tái)對接現(xiàn)四平臺(tái)對接事件來源繁多，系統(tǒng)對接工作量大，通過與區(qū)統(tǒng)一流程監(jiān)控平臺(tái)進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)多來源事件統(tǒng)一入口，多頭來源事件統(tǒng)一管理、集中辦理。基層各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)協(xié)同規(guī)范，統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)管理。碼、第三方測評(píng)服務(wù)本項(xiàng)目配套等保測評(píng)（通過三級(jí)）、密碼測評(píng)、完成第三方功能測評(píng)等。類別管理，標(biāo)簽管理，用戶管理，用戶評(píng)價(jià)，系統(tǒng)管理等功能。云呼支持系統(tǒng)與服務(wù)云呼事件網(wǎng)關(guān)，數(shù)據(jù)執(zhí)行數(shù)字社工，數(shù)字社工程序創(chuàng)建器，數(shù)字社工管理端。云呼第三方應(yīng)用對接第三方手機(jī)端應(yīng)用適配接入服務(wù)。指揮調(diào)度元素打點(diǎn)通過一套統(tǒng)一的經(jīng)緯度定位體系系統(tǒng)，讓所有接入到城運(yùn)中心的人員、設(shè)備、事件、場所等均可以按照標(biāo)準(zhǔn)接入，通過點(diǎn)擊，在地圖上進(jìn)行展示并根據(jù)不同的類型進(jìn)行圖標(biāo)和顏色的區(qū)分。地圖的縮放與測距支持地圖的縮小與放大；支持在地圖通過距離范圍選定的方式，對相關(guān)的點(diǎn)位進(jìn)行羅列和展示。密集點(diǎn)位處理在同一位置范圍內(nèi)，需要對密集的點(diǎn)位進(jìn)行處理，展示同一位置中的點(diǎn)位數(shù)量，并可以展開和收起點(diǎn)位列表。點(diǎn)位搜索通過關(guān)鍵字、標(biāo)簽等方式，對點(diǎn)位進(jìn)行搜索，對搜索出的結(jié)果在地圖上進(jìn)行展示，并可以進(jìn)行標(biāo)簽的篩選。點(diǎn)位標(biāo)簽所有的點(diǎn)位需要可以通過標(biāo)簽的形式，對街道、社區(qū)、場所類型、用途等不同維度進(jìn)行標(biāo)記，并可以通過標(biāo)簽篩選的方式，快速在地圖上進(jìn)行展示。之后也可以開放給街道和社區(qū)級(jí)別的駕駛艙或指揮中心進(jìn)行調(diào)取，做到數(shù)據(jù)下穿區(qū)街社三級(jí)貫通。組織力量主要針對人員相關(guān)的資源展示，包括街道、社區(qū)、特保巡查、公安、專家、單兵設(shè)備等。統(tǒng)一用戶對接區(qū)統(tǒng)一用戶權(quán)限體系與組織架構(gòu)，幫助實(shí)現(xiàn)區(qū)城運(yùn)中心與街道分中心的權(quán)限分離。物聯(lián)感知主要是針對各類監(jiān)控和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，包括高空監(jiān)控、河道監(jiān)控、森林監(jiān)控、社會(huì)面監(jiān)控、電梯監(jiān)控、監(jiān)控立桿、指揮中心、隧道監(jiān)控、超市監(jiān)控、商場監(jiān)控、河道排出口、垃圾集置點(diǎn)、廣告牌監(jiān)測等。應(yīng)急資源和場所主要是針對各類應(yīng)急倉庫和應(yīng)急物資的羅列和管理，包拈救災(zāi)倉庫、應(yīng)急物資、避災(zāi)場所、微型消防站、集中隔離點(diǎn)、應(yīng)急車輛、防疫物資等。氣象環(huán)境獲取和展示各類氣象和生態(tài)相關(guān)的數(shù)據(jù)，如天氣、氣溫、風(fēng)力風(fēng)向、空氣濕度、空氣質(zhì)量等。事件流轉(zhuǎn)讓事件的創(chuàng)建、反饋等過程在不同的來源（如四平臺(tái)、12345、城管等）之間無縫轉(zhuǎn)換，確保多個(gè)源頭，一件事情實(shí)時(shí)同步；事件分發(fā)可以在城運(yùn)中心發(fā)起事件，并快速將事件向相關(guān)部門，或下轄街道社區(qū)進(jìn)行指派，做到部門間事件快速分發(fā)，事件指派區(qū)級(jí)社三級(jí)貫通。事件查詢支持按不同維度，使用列表、打點(diǎn)等方式查看和搜索事件。支持事件來源、類型進(jìn)行事件的篩選查詢。逾期事件通過規(guī)則研判事件逾期，支持四個(gè)平臺(tái)、12345、數(shù)字城管分別展示相應(yīng)的逾期事件列表、詳情。事件提級(jí)城運(yùn)大屏創(chuàng)建時(shí)，四個(gè)平臺(tái)需要標(biāo)記提級(jí)事件（標(biāo)記"提級(jí)辦結(jié)”）;提級(jí)事件和原事件內(nèi)容需要做關(guān)聯(lián)，可以查看關(guān)聯(lián)的提級(jí)或被提級(jí)事件；新增事件類型字段（重大應(yīng)急、領(lǐng)導(dǎo)交辦、重復(fù)投訴、逾期未辦、區(qū)際協(xié)調(diào)、研判預(yù)警）；提交事件需在標(biāo)題觸口事件類型，例：【逾期未辦】XXXXXXX；提級(jí)后需將數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)回四個(gè)平臺(tái)（事件在四平臺(tái)創(chuàng)建）。研判事件對智能研判需要關(guān)注的事件進(jìn)行分類展示。事件分級(jí)建立平、急、特的事件分級(jí)機(jī)制，不同等級(jí)的事件可以進(jìn)行升級(jí)和降級(jí)操作，便于中心進(jìn)彳亍專注處理，對普通事件、重大事件、干預(yù)事件、特殊事件進(jìn)行分類展示。預(yù)案配置結(jié)合事件中心的標(biāo)準(zhǔn)，對預(yù)案進(jìn)行配置和管理，配置信息包括：預(yù)案概要、預(yù)案詳情描述、預(yù)案指揮形式、指令、響應(yīng)部門等等?？梢詫⒆远x的事件轉(zhuǎn)存到預(yù)案庫，以便之后快速發(fā)起。預(yù)案發(fā)起做到一鍵選擇發(fā)起預(yù)案，通過電話、短信等不同的通訊手段，將預(yù)案啟動(dòng)的信息和執(zhí)行指令發(fā)送到相應(yīng)的負(fù)責(zé)部門進(jìn)行執(zhí)行。預(yù)案執(zhí)行預(yù)案負(fù)責(zé)單位通過接收到的信息，對預(yù)案中的指令進(jìn)行回應(yīng)，并將指令任務(wù)進(jìn)行拆解，指派給下屬單位或具體的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行處置。接收到分工指令的部門或個(gè)人，需要通過文字、圖片等方式對任務(wù)進(jìn)行反饋，并實(shí)時(shí)將反饋結(jié)果推送至城運(yùn)大屏。預(yù)案統(tǒng)覽建議平、急、特的事件分級(jí)機(jī)制，不同等級(jí)的事件可以進(jìn)行升級(jí)和降級(jí)操作，便于中心進(jìn)行寺注處理。運(yùn)行記錄展示各項(xiàng)預(yù)案的運(yùn)行記錄，各項(xiàng)部門和人員的反饋記錄。通訊能力城運(yùn)中心指揮調(diào)度系統(tǒng)，通過自建和整合，為各項(xiàng)接入的業(yè)務(wù)提供了電話、語音、視頻會(huì)議、單兵設(shè)備等等各項(xiàng)通訊能力。調(diào)度中心通過一套統(tǒng)一的調(diào)度體系，讓不同的業(yè)務(wù)可以調(diào)取城運(yùn)中心的各項(xiàng)通訊能力，并可以將不同的業(yè)務(wù)互聯(lián)互通，達(dá)到統(tǒng)一調(diào)度。一鍵廣播打通運(yùn)營商和微博等對外信息發(fā)布平臺(tái)，做到緊急事件，快速向指定群眾發(fā)起廣播。值班中心值班表，值班規(guī)則管理，權(quán)限管理，今日值班等。包含支持在手機(jī)上查看各個(gè)部門和街道的今日以及未來29天的值班人員情況，可點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)直接撥打。同時(shí)管理員可修改所有部門/街道單日值班人員信息，部門/街道人員可修改自己所在部門單日值班人員信息；對有規(guī)則的值班信息進(jìn)行快速填報(bào)，填報(bào)后將會(huì)按填寫的輪班順序在開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間范圍內(nèi)自動(dòng)進(jìn)行輪班，從而提高值班人員填報(bào)效率；管理員權(quán)限可通過手機(jī)號(hào)為其他部門和街道人員開通權(quán)限；在城運(yùn)中心大屏上直接展示區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)城運(yùn)中心的今日值班信息。進(jìn)入列表后展示全部部門/街道的值班人員信息，支持按時(shí)間和部門/街道進(jìn)行篩選查詢。可對查詢結(jié)果的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出，并支持模塊下載和數(shù)據(jù)導(dǎo)入操作。物資中心統(tǒng)一物資表，倉庫表，倉儲(chǔ)表，指導(dǎo)倉儲(chǔ)管理，權(quán)限設(shè)置，物資一覽，物資調(diào)度等。包含建立一張統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的物資清單，相同的物資在不同的倉庫不同的使用場景下做到統(tǒng)標(biāo)識(shí)；對轄區(qū)下所有的物資倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)，所有的物資儲(chǔ)存地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人員、倉庫用途（如疫情、應(yīng)急等）；對目前的物資儲(chǔ)存數(shù)量進(jìn)行記錄，并通過不同倉庫的不同物資的指導(dǎo)數(shù)量，計(jì)算出物資的存儲(chǔ)冗余量或缺口量，為統(tǒng)一的物資調(diào)度提供決策支持；按照轄區(qū)人口、戶數(shù)、實(shí)際需要等變量，對不同倉庫不同物資的指導(dǎo)儲(chǔ)存數(shù)量進(jìn)行管理；不同倉庫需要有不同的負(fù)責(zé)人員的查看和填報(bào)權(quán)限；在城運(yùn)中心大屏上按照不同的類型的倉庫進(jìn)行物資倉儲(chǔ)情況的查看。并可以對部門、物資等不同的維度進(jìn)行篩選，方便進(jìn)行儲(chǔ)備情況的查閱和調(diào)度工作；指揮中心權(quán)限或相應(yīng)業(yè)務(wù)的主管部門，可以有權(quán)限對不同倉庫之間的物資進(jìn)行調(diào)撥，調(diào)撥操作后相應(yīng)物資自動(dòng)完成增減。事件服務(wù)中心統(tǒng)一事件規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制定統(tǒng)一的事件規(guī)范、統(tǒng)一的事件分類編碼、統(tǒng)一的術(shù)語、統(tǒng)一的文件格式和統(tǒng)一的質(zhì)量指標(biāo)體系，保證事件的一致性和可靠性，為不同的信息系統(tǒng)事件接入平臺(tái)提供互聯(lián)互通、共享交換支持。事件對接對事件的采集和初步處理，包括兩部分：原始數(shù)據(jù)的接收處理；基于統(tǒng)一的事件規(guī)范，接收與管理來自XX轄區(qū)內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的事件。事件庫建設(shè)與管理建立全區(qū)公共事件庫，支持事件更新，支持事件的分類管理，支持事件多維度搜索；支持事件高并發(fā)、高密度、大流量的事件存儲(chǔ)。事件推送管理實(shí)現(xiàn)信息自定義識(shí)別推送，滿足定向推送，支持所推送的事件流轉(zhuǎn)情況跟蹤，支持所推送的事件常規(guī)的管理。