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文檔簡介

注：指5S購員4人1人部門職責：及訂單處理工作；場相涉3職位說明書系圖商貿主管部門名稱商貿部撰寫日期職位代碼負責分公司的主材銷售運作及展廳招商工作，帶領銷售隊伍完成公司的任職資格4歲以上，具有建材商貿工作經驗，從事本職位工作年以上，熟悉建材行業(yè)通用技能能夠完成主材招商工作，并具備較強談判能力；受過市場營銷、市場調查、宏觀經濟分析、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理方面的培訓。掌握相關的市場營銷、企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、公共關系、談判學等知識；具備敏銳的市場觀察能力、場合交際能力，出色的執(zhí)行能力，強烈的責任心，較強的進取心、主動性，良好的團隊合作能力、學習創(chuàng)新能力，適應能力，較調能力、理解分析能力。工作職責提交的成果的標準5絡－總結原因根據投訴信息－了解投訴原由－與投訴者溝通－解決投客戶滿意度訴問題－總結原因－整改6改和完善制度的內容提出改進指導建議—績效管理工作的小結。重點制定部門月度工作計劃—組織實施—跟進、輔導完應盡義務參與分公司大型活動的策劃與實施工作；職位說明書職位名稱職位名稱商貿文員稱7為了保障商貿部工作順利開展，在公司和部門規(guī)章制度的指導下，在部門主管的授權下，負責主材銷售數據統計及定單處理和商貿部日常管理商貿文員任職資格工作經驗從事年以文員或助理的工作經驗精通辦公自動化知識、公文寫作知識，受過物料管理、后勤管理、財務知識、較強的進取心、主動性，責任心；良好團隊合作能力、適應能力，計劃能力，能工作職責提交的成果的標準8關鍵流程一：根據設計部訂單填寫、發(fā)送針對廠家訂單監(jiān)督落情況實投訴內容－上報－反饋相關部門、主材商－責任部制定解決方案－執(zhí)行－告知客戶結果－客戶簽字－追蹤回訪－登記存檔9職位說明書職位名稱職位名稱家居顧問稱為了保障商貿部工作順利開展，在公司和部門規(guī)章制度的指導下，在部門主管的授權下，負責向客戶提供專業(yè)講解，做好主材的售前、售后服任職資格工作經驗從事年以上銷售、導購工作經驗專業(yè)知識受過物料管理、后勤管理、財務知識、建材方面的培訓。能工作職責管理進行衛(wèi)生清掃整潔職位說明書職位名稱職位名稱客服助理稱撰寫日期總體目標為了保障商貿部工作順利開展，在公司和部門規(guī)章制度的指導下，就公服務，解決產品問題，向客戶有一個滿意的答復。各所相關人員任職資格。工作職責具體職責

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