銀行實習工作總結報告（2篇）

第2頁共2頁銀行實習工作總結報告在光大銀行實習的六個月中，我學習了柜員的基本技能，通過了總行的柜員考試；經(jīng)歷了基層支行的打磨，體驗到了做柜員的不易。在零售條線實習期間，我積極參加到了零售部的各項工作中，全面細致的學習了零售大資產(chǎn)、大負債、大綜合的各項業(yè)務?，F(xiàn)將具體實習情況總結如下：1、私人銀行中心通過“雙錄”檢查，我充分了解了理財、保險、基金、券商等理財產(chǎn)品的特征特性，如何防范風險與合規(guī)銷售；在外出處理客戶投訴的過程中，我學習到了如何與客戶有效溝通，消除誤解，從而建立信任；通過整理產(chǎn)品臺賬，讓我對保險、私募、信托等代銷產(chǎn)品有了更清晰準確的認識。2、財富中心在理財產(chǎn)品的同業(yè)調(diào)研中，我暗訪了郵儲銀行，華夏銀行，徽商銀行和中國銀行，在實地考察中比較了他行與我行理財產(chǎn)品的優(yōu)勢與不足，和其他管培生共同完成了13家銀行理財產(chǎn)品的市場調(diào)查報告。在梳理指標數(shù)據(jù)的過程中，我了解了各經(jīng)營網(wǎng)點的指標完成情況與次年指標下達的依據(jù)和方法，調(diào)整方案與獎罰條例等。3、個貸和貸后中心在個貸和貸后中心的實習中，我?guī)兔φ韨€貸合同，進行貸后資料的審查，協(xié)助設計個貸宣傳海報，對個貸審批流程和風險把控有了全面的認知。4、綜合管理和社區(qū)中心在綜合管理中心，我?guī)兔怂愀黜椮攧諗?shù)據(jù)，參與理財宣傳海報與折頁設計，整理報銷單據(jù)和憑證等多項工作。在社區(qū)中心，我參與了兩天的社區(qū)銀行座談會，了解了明星社區(qū)支行的營銷策略與管理方法；此外，我還整理了各經(jīng)營網(wǎng)點宣傳活動數(shù)據(jù)，豐富而有趣的各項活動拉近了光大銀行與客戶的距離，也讓客戶對光大有了一份歸屬感。銀行實習工作總結報告（二）回顧____年，我在____分社工作天，在營業(yè)部工作天，這____天中，銀行柜員工作從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼；接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖；本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光；本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用；本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務；人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用；珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于