市場人員制度3篇

Word版本，下載可自由編輯市場人員制度3篇【第1篇】市場經(jīng)營人員消防平安教導(dǎo)、培訓(xùn)制度

1、每年舉行一次大規(guī)模的市場經(jīng)營戶消防平安教導(dǎo)。

2、每季刊出一期有關(guān)消防平安教導(dǎo)的宣揚窗。

3、結(jié)合市場多媒體舉行消防學(xué)問宣揚。

4、常常以廣播形式舉行消防平安宣揚教導(dǎo)，并將平安學(xué)問資料以傳單的方式發(fā)放至市場每個經(jīng)營戶。

5、用橫幅、標(biāo)語宣揚，電子顯示屏上播放與平安有關(guān)的內(nèi)容，使平安意識滲透到每個人。

6、經(jīng)營戶人手一冊經(jīng)營戶手冊，手冊中明確市場消防平安管理的內(nèi)容。

7、成立市場義務(wù)消防大隊，發(fā)動經(jīng)營戶，加強教導(dǎo)，使消防平安工作群防群治，齊抓共管。

8、每年舉行一次市場全體經(jīng)營戶滅火操作演練。

【第2篇】市場部人員管理制度

一、工作原則

1、以公司信譽、利益為動身點，市場為導(dǎo)向、客戶為中心。

2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團隊精神、開辟創(chuàng)新。

二、工作范圍

1、公司市場開辟。

2、客戶信息管理。

3、市場調(diào)研，開發(fā)計劃的制定，支配實施。

三、管理范圍

1、完美市場管理制度。

2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)、聘請、培訓(xùn)。

3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。

4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核。

◆市場部人員崗位職責(zé)

一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、守國家法律及公司的各項規(guī)則制度;

2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達的各項任務(wù);

3、按期對員工舉行培訓(xùn)、案例分析;

4、指導(dǎo)監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理;

5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有連續(xù)性;

6、重點落實團購裝修合作事宜;

7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;

8、精確?????把握市場動向、分析市場進展準(zhǔn)時定位市場的航向;

9、分析競爭公司優(yōu)勢并準(zhǔn)時總結(jié)出應(yīng)對計劃，準(zhǔn)時反饋給公司;

10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡(luò);

11、協(xié)調(diào)設(shè)計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同進展名門世家品牌

12、監(jiān)催促進協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊及工程部的關(guān)系，堅守其次營銷陣地;

13、管理部門同時幫助市場部主管、開發(fā)項目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談，擴大市場的整體業(yè)績;

14、以名門世家品牌為核心進展開辟加盟店及直營店發(fā)揮品牌效益;

二、市場部主管崗位職責(zé)：

1、遵守法律制度及公司的各項規(guī)則制度;

2、幫助部門經(jīng)理完成公司下達的各項任務(wù);

3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實;

三、市場部經(jīng)理助理崗位職責(zé)：

1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)則制度;

2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場部主管、開發(fā)項目負(fù)責(zé)人開展工作并為其提供服務(wù);

3、日常工作管理;

四、營銷人員管理方法：

1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)狀況以日報表方式向上級主管匯報，并按照狀況提出合理化建議。

2、高級家裝顧問每周日應(yīng)收拾本星期區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展和完成狀況。分析緣由，以書面方式向上級主管匯報，并按照狀況調(diào)節(jié)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。

4、家裝顧問不得任意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求。

5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實事求是，不得夸大。

6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。

7、按照上級指定分配的工作與職責(zé)，接受上級指導(dǎo)。

8、敬重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求協(xié)作。

9、公司的宣揚資料除正常運用外，不行另作它用。

10、應(yīng)保持個人儀表，衣著。

11、在外舉行業(yè)務(wù)期間，不得私自通過公司名義從事其它工作。

12、確保業(yè)務(wù)機密。

13、不得積壓任務(wù)。

14、善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危急及傷害。

15、對每一問題多思量、努力貢獻智能。

16、維護公司權(quán)益與信譽。

17、按照平常實際狀況，提供合理化建設(shè)。

18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字精確?????無誤。

五、營銷人員職責(zé)：

1、仔細(xì)遵守執(zhí)行上級主管制定的各項管理規(guī)定及制度，按時報到，接受上級主管當(dāng)天的工作支配。

2、保持良好的職業(yè)道德，熱烈禮貌地與客戶交流，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)覺者扣除所有工資，同時賦予免職處理。

3、樂觀完成公司下達的個人經(jīng)營指標(biāo)，保證信息的有效。

4、努力協(xié)作設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進，參加談單，提升簽單率。

5、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣揚，對外發(fā)放公司宣揚資料，提升公司知名度。

6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)覺罰款100元—200元。7、樂觀協(xié)助客戶做力所能及的事。

六、項目開發(fā)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)則制度;

2、每一位高級家裝顧問都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時刻維護公司利益和公司形象，不得泄露公司機密;

3、每一位高級家裝顧問必需把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計師交流的狀況照實上報給市場區(qū)主管。

◆日常工作管理：

為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完美市場部內(nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度越發(fā)明朗化，特制定以下條例，以此來約束并提示全體員工自覺遵守。

一、日常行為準(zhǔn)則：

1、每日按時上班報到，遲到者罰款10元/次，延續(xù)3次以上者，扣除當(dāng)月底薪;

2、有事需向部門經(jīng)理請假，無故不到崗者，視曠工處理，10元/次，延續(xù)累積3次以上者賦予500元處罰;

3、衣裝干凈，保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗，違者5元/次;

4、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺及時返交“市場部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的述職報告，不按時上交者50元/次;

5、每星期五上午必需按時參與部里組織召開的周例會，無故不到崗者視曠工處理;

6、有事情向部門經(jīng)理請示，擅自做主造成公司利益損失后果自己擔(dān)當(dāng)，視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰，嚴(yán)峻者賦予免職處分;

7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注重言談舉止，損壞公司形象的10元/次;

二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則：

1、愛惜所在小區(qū)的宣揚用品，部門固定宣揚資產(chǎn)按時發(fā)放及回收，違者視詳細(xì)情節(jié)賦予100元-500元罰款，嚴(yán)峻者賦予免職處分;

2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位，無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡察、聯(lián)系業(yè)務(wù)，一經(jīng)核實賦予50元/次警告處分;

3、與客戶約定洽談業(yè)務(wù)時光，因為我方業(yè)務(wù)人員不守時，自己的過失造成流失等，視情節(jié)輕重，部門經(jīng)理將賦予相應(yīng)的處罰;

4、業(yè)務(wù)人員虛報業(yè)務(wù)狀況，一經(jīng)核實賦予嚴(yán)峻警告，100元/次;

三、辦公室的工作環(huán)境：

1、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)全部表格的收拾及規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗狀況并準(zhǔn)時向經(jīng)理匯報;

3、負(fù)責(zé)市場部全部員工的個人檔案收拾及存放工作;

4、負(fù)責(zé)每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并舉行匯總;

5、負(fù)責(zé)每月月底收拾員工的述職報告;

6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作支配及方案，提示并幫助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù);

四、業(yè)務(wù)管理：

1、負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣揚物品的使用狀況，并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作;

2、負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單收拾并歸檔，有方案地舉行訪問;

3、將客戶有層次的收拾入檔，并定期舉行回訪，征詢客戶看法，收拾匯總后上交經(jīng)理;

4、各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案，重點跟蹤落實

;5、項目開發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計師與業(yè)主協(xié)調(diào)支配落實工作;

6、洽談后對設(shè)計師業(yè)主的回訪工作舉行后對項目開發(fā)負(fù)責(zé)人反饋信息工作;

五、小區(qū)管理：

1、新開發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費等相關(guān)事宜;

2、對已開發(fā)小區(qū)的項目開發(fā)負(fù)責(zé)人和小區(qū)形象的管理;

3、在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的同時，開發(fā)新小區(qū)，使工作有連續(xù)性;

六、隨時巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題;

七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計師到崗及出圖時光;

八、搜集、追蹤、落實各項目開發(fā)負(fù)責(zé)人與業(yè)主、設(shè)計師洽談狀況及進解決問題;九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊，發(fā)覺問題準(zhǔn)時同施工隊工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決;十、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競爭公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的計劃;

【第3篇】美居市場保安人員工作紀(jì)律與交接班制度

美居中心保安人員的工作紀(jì)律與交接班制度

一、保安人員的工作紀(jì)律

1、嚴(yán)格遵守國家的規(guī)矩、政策及公司內(nèi)部各項規(guī)則制度;

2、堅守崗位,仔細(xì)負(fù)責(zé),忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制;

3、愛惜管轄區(qū)內(nèi)財產(chǎn),愛惜各種警械器具裝備,不走失、損壞、轉(zhuǎn)借或任意攜帶外出;

4、聽從管理,服從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪行為作斗爭;

5、嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度,有事外出必需請假;

6、上崗堅定做到'五不準(zhǔn)':不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)談天、不準(zhǔn)留宿外來人員、不準(zhǔn)擅離工作崗位、不準(zhǔn)遲到早退。

二、保安人員的交接班制度

1、接班保安人員要做好更換征服工作,按規(guī)定提前10分鐘上崗接班,在記下本上記錄接班時光,上崗前領(lǐng)班要召開班前會議,布置當(dāng)日工作。上、下崗員工交接時,應(yīng)相互敬禮,以示敬意;

2、交接班時,上、下崗領(lǐng)班先交接,交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注重或處理的問題以及警械器具等裝備器材、記事本向接班保安人員交接、移交清晰;

3、接班保安人員驗收時發(fā)覺問題,應(yīng)由交班保安人員擔(dān)當(dāng)責(zé)任;驗收完畢,交班保安人員離開崗位后發(fā)生的問題由