社會調(diào)查概要

社會調(diào)查概要第1頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一

我們的口號是：

一，不做調(diào)查沒有發(fā)言權(quán)。

二，不做正確的調(diào)查同樣沒有發(fā)言權(quán)。

——毛澤東第2頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一一、社會調(diào)查的概念及其類型

社會調(diào)查是社會調(diào)查研究的簡稱，它是以人類社會為對象，以科學(xué)理論和方法論為指導(dǎo)，以科學(xué)方法為手段搜集資料和分析資料，以解釋和預(yù)測為目的的一個完整的過程。社會調(diào)查可以用于人類社會的各個方面，如政治、經(jīng)濟、法律、軍事、文化、教育、科技等等。第3頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一

社會調(diào)查研究是從既成的社會事實出發(fā)，描述社會生活的狀況，找出社會問題的原因，預(yù)測社會未來的變化。它以自己的研究成果，對科學(xué)地管理社會和制訂正確的社會政策提供有根據(jù)的、經(jīng)過論證的實際建議。第4頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一社會調(diào)查的類型

按調(diào)查對象的范圍大小分類主要有：普遍調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、個案調(diào)查四大類。

按調(diào)查的性質(zhì)或應(yīng)用領(lǐng)域分類主要有：行政統(tǒng)計調(diào)查、生活狀況調(diào)查、社會問題調(diào)查、市場調(diào)查、輿論調(diào)查等等。

第5頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一社會調(diào)查的程序或步驟

作為社會研究中搜集分析資料技術(shù)的社會調(diào)查，主要步驟或基本程序分為5個大的階段：

1、選擇調(diào)查課題；

2、設(shè)計調(diào)查方案；

3、搜集資料信息；

4、整理分析資料；

5、處理調(diào)查結(jié)果。第6頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一選題的重要性

選擇一個恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查研究課題對于整個調(diào)查研究工作和過程具有重要的意義。選題決定了調(diào)查的方向，體現(xiàn)了調(diào)查的水平，制約著調(diào)查的過程、影響著調(diào)查的質(zhì)量。

為了選好題、選準題，必須明確正確進行選題時應(yīng)該依據(jù)的標準：①重要性；②可行性；③創(chuàng)造性；④合適性。第7頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一二、調(diào)查資料的搜集與整理

資料搜集是社會調(diào)查中最復(fù)雜、最辛苦、同時也是最吸引人的工作。資料搜集工作的質(zhì)量將直接影響到社會調(diào)查的結(jié)果。

從大的方面來劃分，社會調(diào)查中的資料搜集方法主要有：觀察方法、訪談方法、問卷調(diào)查方法以及文獻查閱方法。第8頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一（一）、觀察方法

所謂觀察方法，就是調(diào)查者帶著明確的目的，用自己的感官和輔助工具去直接地、有針對性地了解正在發(fā)生和發(fā)展變化著的社會現(xiàn)象的研究方法。

對社會現(xiàn)象的研究同對自然現(xiàn)象的研究一樣，都離不開觀察。觀察方法可以說是一切科學(xué)研究的基本方法之一。第9頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一觀察方法的分類

按觀察者是否置身于觀察對象的環(huán)境和活動中以及觀察時是否有預(yù)定的標準化的觀察項目和程序，可將觀察劃分為：參與觀察；非參與觀察；有結(jié)構(gòu)的觀察；無結(jié)構(gòu)的觀察。第10頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一1、參與觀察

調(diào)查者在某種程度上置身于觀察對象的環(huán)境和活動中，使自己成為被研究群體中的一員的觀察方法。

按其參與程度又可分為完全參與觀察和不完全參與觀察。

無論進行何種參與觀察，調(diào)查者都應(yīng)廣泛搜集、研究與調(diào)查主題有關(guān)的資料，避免僅搜集與自己的假設(shè)或想法一致的資料。第11頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一2、非參與觀察

即調(diào)查者置身于被觀察者的環(huán)境和活動之外進行的觀察。最典型的非參與觀察是在實驗室條件下利用單向鏡進行的觀察。

在實際的社會調(diào)查中，很難進行純粹的非參與觀察；因為只要被觀察者察覺到調(diào)查者的存在，不論其是否意識到調(diào)查者的真實身份，調(diào)查者就在一定程度上置身于被觀察者的環(huán)境和活動中了。第12頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一3、有結(jié)構(gòu)的觀察

按照預(yù)定的標準化的觀察項目和程序進行的觀察，即調(diào)查者在對調(diào)查對象或問題有初步了解的基礎(chǔ)上，根據(jù)調(diào)查的目的和任務(wù)，對觀察的對象、項目、程序和記錄方式等作出詳細的計劃和規(guī)定，然后據(jù)此實施觀察。

有結(jié)構(gòu)觀察的方法一般適合在不完全參與觀察或非參與觀察中使用。第13頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一4、無結(jié)構(gòu)的觀察

即調(diào)查者并不預(yù)先規(guī)定標準化的觀察項目和程序，僅根據(jù)調(diào)查的目的和任務(wù)靈活進行的觀察。

無結(jié)構(gòu)觀察的方法一般適用于參與觀察，特別是完全參與觀察。第14頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一提示：觀察的基本要求

第一，觀察前，盡量了解觀察對象的基本情況，對觀察的項目、程序作周密的思考和設(shè)計，熟悉和掌握必需的觀察技巧和手段。

第二，觀察時，持客觀、科學(xué)的態(tài)度，避免個人偏見；詳細、完整地作好觀察記錄，不漏掉有價值的資料。

第三，觀察后，設(shè)法利用其他研究方法（如訪談、問卷等）來檢驗觀察結(jié)果的信度和效度。第15頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一（二）、訪談方法

訪談是社會調(diào)查中以交談方式搜集資料的一種方法，又叫做訪問。

訪談方法適用于調(diào)查研究較為復(fù)雜的問題，或?qū)栴}進行較深入的探索。當(dāng)調(diào)查研究對象的構(gòu)成成分較為復(fù)雜時，訪談能較快地了解不同人員的情況。第16頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一訪談方法的分類

按照不同的標準，訪談可分為不同的類型。按照與訪談對象的接觸方式可分為直接面對面的訪談和電話訪談以及座談會等。其中，最常見的是按訪談前是否擬定詳細的標準化的訪談提綱而將其分為結(jié)構(gòu)性訪談和非結(jié)構(gòu)性訪談。第17頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一1、結(jié)構(gòu)性訪談

訪談?wù)咴趯嵤┰L談前，制定好詳細的標準化的訪談提綱，對被訪者進行訪問。

制定訪談提綱是進行結(jié)構(gòu)性訪談的一項重要工作。研究人員將需要詢問的問題及其可能出現(xiàn)的答案篩選排列，分類編碼，制成統(tǒng)一的訪談?wù){(diào)查表。訪談提綱中可以包括少量的開放性問題，以及供當(dāng)場使用的較為復(fù)雜的量表和圖表。第18頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一2、非結(jié)構(gòu)性訪談

訪談?wù)卟灰勒漳撤N統(tǒng)一的訪問調(diào)查表，而是圍繞調(diào)查研究的問題與被訪者進行自由交談。

進行非結(jié)構(gòu)性訪談的關(guān)鍵在于有效地控制談話，準確地作好訪談記錄。訪談員要在保持融洽的交談氣氛的前提下主動地引導(dǎo)交談，隨時糾正偏離調(diào)查研究主題或冗長的談話。第19頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一3、訪談的原則和要求

第一，必須嚴格挑選并訓(xùn)練訪談員，應(yīng)選用與被訪者社會特征接近的人員擔(dān)任訪談員。

第二，訪問時，訪談員應(yīng)帶上必要的物品，如個人身份證明、有關(guān)組織或團體的介紹信、被訪者的名單和住址、記錄工具等。訪談員的服飾打扮應(yīng)大眾化。第20頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一

第三，訪問開始時，訪談員應(yīng)向被訪者說明訪問的目的和意義，保證不損害被訪者的聲譽和利益。

第四，交談時，訪談員的言行舉止要自然，平易近人，使用通俗易懂的語言，對詢問的問題保持中立的立場，注意觀察被訪者的非言語行為。第21頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一座談會

一種集體訪談的調(diào)查方法

所謂座談會，就是邀集若干個調(diào)查對象，以集體訪談的形式進行調(diào)查的一種方法。其特點是融調(diào)查、分析、研究于一會，兼交談、觀察、記錄于一身；既簡便易行，又能廣泛搜集資料。第22頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一開座談會的一般程序

①作好會前準備，發(fā)出通知，讓與會者都知道座談的內(nèi)容、主旨和所要討論的問題，較復(fù)雜的項目還需印發(fā)提綱。

②根據(jù)調(diào)查的問題大小、內(nèi)容繁簡、調(diào)查者組織能力的強弱，研究與會人數(shù)及與會者名單。與會者人數(shù)一般以10人左右為宜，但不得少于3人。第23頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一

③開會時“調(diào)查人按綱目發(fā)問，會眾口說；不明了的、有疑義的，提起辯論”。

④調(diào)查者在提出問題、聽取回答的同時，還要做好記錄。第24頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一（三）、問卷調(diào)查方法

問卷是社會調(diào)查研究中用來搜集資料的一種工具。它的形式是一份精心設(shè)計的問題表格，用途在于測量人們的態(tài)度、行為等特征。在現(xiàn)代社會調(diào)查中，問卷是各種民意測驗、輿論調(diào)查、市場調(diào)查必不可少的工具。

根據(jù)使用方法的不同，問卷可分為兩種主要的類型：一種稱為自填式問卷，另一種稱為訪問式問卷或訪問調(diào)查表。第25頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一問卷的結(jié)構(gòu)

一份問卷通常包括下述幾個部分：

①封面信，即一份致被調(diào)查者的短信。

②填表說明，即對回答者填寫問卷的方式、方法及注意事項等所作的解釋和說明。

③調(diào)查的問題，即具體的調(diào)查內(nèi)容。

④其他資料，如問卷名稱、編號，問卷發(fā)放和回收日期，調(diào)查員、審核員姓名，被調(diào)查者的住址，問題的預(yù)編碼等等。第26頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一問卷方法的優(yōu)缺點

問卷只是社會調(diào)查研究中用來搜集資料的工具之一，但不是唯一的。它的主要優(yōu)點是：花錢少、時間短，匿名性好，樣本可以較大，地域可以很廣，資料便于計算機處理等。最大的弱點是所得資料的質(zhì)量和問卷的回收率往往難以保證，同時對樣本的文化水平有一定的要求，在填寫問卷過程中出現(xiàn)的各種誤差也不易發(fā)現(xiàn)和糾正。第27頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一（四）、文獻查閱方法

根據(jù)一定的目的和調(diào)查課題，從檔案、報表、書刊、報紙等書面材料或聲像資料中搜集和分析有關(guān)歷史資料的方法，稱為文獻查閱方法，也叫文獻研究。

一般來說，文獻的種類可分為：

①書面材料；②統(tǒng)計資料；③影像文獻；④有聲文獻。第28頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一（五）、調(diào)查資料的整理

對調(diào)查得來的大量原始資料進行檢查、核實、分類、匯總及編輯的全過程，稱為資料的整理，目的是使資料系統(tǒng)化、條理化，以便進一步深入分析。

社會調(diào)查所搜集的資料一般可分為數(shù)據(jù)資料和文字資料。這兩類資料的整理過程大致相同，但整理方法不同。第29頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一數(shù)據(jù)資料的整理

數(shù)據(jù)資料的整理大體可分為以下幾步：

1、對原始資料進行認真、細致的檢查。從邏輯上檢查資料的準確性和完整性；從內(nèi)容上檢查是否有遺漏、筆誤或邏輯錯誤。

2、選擇合適的分組標志，對原始資料科學(xué)地進行分類分組。凡用數(shù)量界限將總體各部分區(qū)別開來的標志稱為數(shù)量標志；凡按屬性類別不同，將總體各部分區(qū)別開來的標志稱為屬性標志。第30頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一

3、統(tǒng)計匯總。把數(shù)量資料按一定的格式分門別類地匯集起來。匯總的方法主要有：手工匯總和計算機匯總。

手工匯總可采用劃記法和卡片登錄法，一般要自己編制統(tǒng)計圖表。統(tǒng)計圖有圓形圖、直方圖、曲線圖等多種形式。統(tǒng)計表可分為簡單表、分組表和復(fù)合表。統(tǒng)計圖表能以直觀、清晰、簡化的形式將匯總的數(shù)據(jù)資料表現(xiàn)出來。第31頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一

計算機匯總的步驟是：編碼、登錄、輸入和程序編制。編碼的主要任務(wù)是用不同的數(shù)字符號標記調(diào)查內(nèi)容的不同類別，編碼可在調(diào)查前或調(diào)查后進行。登錄是將編好碼的調(diào)查資料過錄到資料卡片或登錄表上，以便輸入到計算機中儲存起來。輸入的主要方式有打孔輸入和鍵盤輸入；被輸入的所有數(shù)據(jù)資料稱為數(shù)據(jù)庫。以后只要編制或調(diào)用一定的統(tǒng)計程序給計算機發(fā)出指令，計算機就可以用統(tǒng)計表的格式輸出所需要的匯總資料。第32頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一文字資料的整理

對于通過觀察、訪談和文獻查閱搜集得來的文字材料的整理，步驟如下：

1、對資料的真實性、可靠性進行檢查、核對。

2、從原始材料中摘取與調(diào)查研究目的有關(guān)的主要內(nèi)容，對資料進行簡化。

3、按主題、人物或時間對資料進行分類整理，建立資料檔案。

還可以將文字材料的內(nèi)容轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)形式，進行定量化的內(nèi)容分析。第33頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一（六）、資料分析的方法

資料分析包括統(tǒng)計分析和理論分析。

統(tǒng)計分析主要是定量分析，是現(xiàn)代社會調(diào)查方法中十分重要的一部分；

理論分析需采用定性分析，包括邏輯分析、歷史分析、比較分析、系統(tǒng)分析等。第34頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一統(tǒng)計分析

統(tǒng)計分析主要有單變量統(tǒng)計分析和多變量統(tǒng)計分析兩類方法。

單變量統(tǒng)計分析是在一個時間點上對某一變量的描述和推論。根據(jù)數(shù)據(jù)獲取方式的不同，對單變量的統(tǒng)計分析采用統(tǒng)計描述和統(tǒng)計推論兩種方式。

具體內(nèi)容包括統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖；眾值和異眾比例、中位值和極差、均值和標準差等等。第35頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一

多個變量統(tǒng)計分析技術(shù)在社會研究中的運用，又稱多元分析。它的分類方法很多，主要有按變量層次分類和按功能分類。因變量層次自變量層次分析方法定類定類列聯(lián)表，對數(shù)線性法等定距以上定類方差分析、協(xié)方差（定類、定距）定距以上定距以上多元回歸，復(fù)相關(guān)，因子分析，典型相關(guān)分析等定類定距以上判別分析第36頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一三、調(diào)查報告的撰寫

調(diào)查報告指的是對社會調(diào)查研究成果包括調(diào)查過程、調(diào)查資料的闡述，說明或解釋調(diào)查資料的意義、資料之間的關(guān)系和調(diào)查結(jié)論的書面文體。

調(diào)查報告根據(jù)其作用可分為三種類型：描述性報告、解釋性報告和建議性報告。這三種類型不是截然分割的，往往在一份社會調(diào)查報告中同時具有這三種類型的特點。第37頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一（一）、調(diào)查報告的內(nèi)容

調(diào)查報告的內(nèi)容一般包括6個方面：

1、說明調(diào)查研究的目的和主要調(diào)查成果；

2、介紹調(diào)查的背景；

3、說明調(diào)查研究的假設(shè)并對研究假設(shè)的理論根據(jù)和事實依據(jù)作出解釋；

4、介紹調(diào)查研究的方法；

5、對調(diào)查研究結(jié)果的分析和解釋；

6、總結(jié)。第38頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一

上述6個方面在具體撰寫報告時，可以根據(jù)讀者對象的特點和報告的作用進行調(diào)整。最主要的是報告的真實性和可讀性，除了合理安排內(nèi)容結(jié)構(gòu)外，調(diào)查報告的語言要求準確、簡明、通俗，不宜過多地使用專業(yè)術(shù)語，統(tǒng)計表格的形式要清晰明了。第39頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一（二）、調(diào)查報告的格式（參考）

調(diào)查報告沒有固定不變的格式，但一般來說，各種調(diào)查報告在結(jié)構(gòu)上都可分成標題、導(dǎo)言、主體和結(jié)尾幾個部分。

對于調(diào)查報告來說，標題是引起讀者注意的關(guān)鍵因素之一。標題生動、明確、針對性強，就能打動讀者，吸引讀者；標題平平常常，往往難以引起讀者的關(guān)注。第40頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一

調(diào)查報告的第一部分稱作導(dǎo)言，它的主要任務(wù)是向讀者簡要地介紹整個調(diào)查的有關(guān)背景。其中，最主要的內(nèi)容包括調(diào)查的目的、內(nèi)容、對象、調(diào)查的時間、地點、采用的方法等等。

一般來說，調(diào)查報告主體部分的結(jié)構(gòu)有三種常見的形式：縱向結(jié)構(gòu)式、橫向結(jié)構(gòu)式和縱橫結(jié)合式。第41頁，共47頁，2023年，2月20日，星期一

調(diào)查報告結(jié)尾部分的中心內(nèi)容是小結(jié)調(diào)查的過程和主要結(jié)果，陳述調(diào)查研究的結(jié)論。此外，有的調(diào)查報告還