項目管理程序

志源實業(yè)惠州志發(fā)五金制品塑料電鍍有限公司&.理程序生生效日期版本如此印章并非紅色，代表此文件并非合法之版本，并不會受到控制及更新，請使用受控之文..□設(shè)備動力部□行政人事部□采購部□財務部□生產(chǎn)計劃部志源實業(yè)惠州志發(fā)五金制品塑料電鍍有限公司版本：第一版&. 本項目小組最高負責人(項目經(jīng)理：由項目開發(fā)部工程師、主管或經(jīng)理擔任)，有權(quán)力協(xié)調(diào)包括項目組主要擔當人員；重大決策需通知副總經(jīng)理或門可根據(jù)項目等級按排人員。 商組鐳采購印拋品質(zhì)絕業(yè)務噴電雕鍍刷裝緣光涂項目經(jīng)理項目小組成項目經(jīng)理項目小組成員。2、監(jiān)控項目的總體進度及各節(jié)點的執(zhí)行情況，確保項目進度按計劃進行，并每周以郵件形式通報項目進度。3、對外技術(shù)及項目進展聯(lián)絡(luò)窗口，并與客戶保持勾通(如涉及到新項目報價、價格變更、財務問題則由業(yè)務人員聯(lián)絡(luò)客戶)，確保客戶要求在項目組得項目會議由項目會議1、項目工程師(可由項目經(jīng)理兼任)：負責過程工藝流程制定；客戶樣件的準備與提交；整理及提交；資料匯總；項目開發(fā)過程中的問題分析、改善及總結(jié)等。——項目開發(fā)部。2、生產(chǎn)技術(shù)部工程師：負責掛具設(shè)計及驗證；新項目開發(fā)過程中新電鍍工藝常問題解決；化驗室藥水分析及記錄——生產(chǎn)技術(shù)部。3、生產(chǎn)制造部工程師：協(xié)助項目開發(fā)部制做樣板；根據(jù)生產(chǎn)計劃部編排按排生產(chǎn)；電鍍附加工序按排——生產(chǎn)制造部4、業(yè)務員：負責新產(chǎn)品的報價、變更；與客戶端的溝通和商務洽談，客戶要5、品質(zhì)工程師：檢測制具的設(shè)計及尺寸測量；評估客戶測試及測量要求，并提出建設(shè)性意見；制定及測量分析、評估；第三方測試聯(lián)絡(luò)及樣品提供；提交及跟進客戶批準；開發(fā)階段品質(zhì)控制等——品質(zhì)部資料及相關(guān)報告的跟崔——采購部。——設(shè)備動力部9、供應商：根據(jù)采購計劃合理按排生產(chǎn)，確保物料準時到位；資料及相關(guān)報告的制做及提交——供應商 項目策劃產(chǎn)品過程開發(fā)產(chǎn)品與過程確認生產(chǎn)及移交立項申立項申請組建團隊項目評審初始方案打合項目計劃客戶批準流程活動啟動項目評審物料需求評審工藝制定評審查初始工裝\檢具\包裝設(shè)計及模流分析表工作描述1、當業(yè)務部收到客戶意向下單或客戶定點書后，由業(yè)務部提交《項目啟動申請單》(014-01)及相關(guān)資料給項目開發(fā)部。2、項目開發(fā)部根據(jù)業(yè)務部《項目啟動申請單》內(nèi)的項目等級，客戶類別等信息，任命項目經(jīng)理，并聯(lián)絡(luò)各部門組建項目小組，形成《項目小組架構(gòu)》(040-01)3、項目開發(fā)部以郵件或電話形式發(fā)出項目啟動評審通知，與會部門應包括項目開發(fā)部、生產(chǎn)技術(shù)部、生產(chǎn)制造部、品質(zhì)保證部、業(yè)務部、生產(chǎn)計劃部、采購部人員參加；項目經(jīng)理主持項目啟動會議，匯總評審意見，形成《項目啟動評審表》(041-01)，評審內(nèi)容至少包括(具體視客戶要求)：—項目物料需求及滿足情況?！a(chǎn)品初步工藝(需考慮精益生產(chǎn)、工裝制具的使用)制定—識別產(chǎn)品和過程特性及相互關(guān)系—開發(fā)(考慮過往開發(fā)經(jīng)驗教訓)—初始工裝、檢具、包裝設(shè)計方案設(shè)計—模具及模流分析—項目資源需求評估4、項目小組成員確認各自所負責輸出的項目資料及完成時間：—項目開發(fā)部：初始過程流程圖、產(chǎn)品特殊特性清單、、模具、模流分析報告(供應商提供，如有需要)、包裝方案、噴油制具設(shè)計(如需要)、項目完成時間?！焚|(zhì)保證部：檢測制具的設(shè)計及尺寸測量、評估客戶測試及測量要求、制定、評估、第三方測試聯(lián)絡(luò)及樣品提供立項批準立項批準——生產(chǎn)技術(shù)部：掛具設(shè)計、新工藝技術(shù)支持、現(xiàn)場藥水調(diào)整、試產(chǎn)過程異常問題確解決。5、評審通過后，由項目經(jīng)理建立《項目事態(tài)升級聯(lián)系人清單》(042-01)，確保項目在進展中的問題得到有效解決。6、項目工程師與客戶聯(lián)絡(luò)提交資料，并跟進客戶確認結(jié)果，直至客戶批準模具報告(如客供素材，則省略此過程)。7、項目經(jīng)理根據(jù)客戶要求及項目小組各成員工作完成時間，編制詳細《項目開發(fā)進度計劃》(043-01)，客戶有要求時按客戶格式編制；項目開發(fā)進度計劃需提交項目開發(fā)部經(jīng)理審核，并提交客戶確認(如客戶未要求提交，則由業(yè)務部擔當或經(jīng)理項目開發(fā)計劃客戶批準下定單\啟動開模具模具開開模掛具\制具設(shè)計及采購打樣工藝制定樣件制做樣件提交客戶批準確認6.1.2產(chǎn)品過程開發(fā)活動流程開模掛具\制具設(shè)計及采購樣件制做及評價測量/試驗/檢查打樣總結(jié)工作描述2、樣件制作：項目經(jīng)理組織樣件制做活動，各部門分工如下：—項目工程師聯(lián)絡(luò)我司采購部及供應商主導試模?！椖抗こ處焻f(xié)同生產(chǎn)技術(shù)部制定生產(chǎn)工藝及試電鍍—生產(chǎn)制造部噴涂組主管負責噴涂樣件試做，及參與噴涂制制具及工藝設(shè)計。部功能性試驗?！椖拷?jīng)理統(tǒng)籌整個打樣過程。立項立項批準3、樣件制作完成后，由項目經(jīng)理招集項目小組人員招開“打樣總結(jié)會”，并把打樣過程中問題點匯總，并形成會議記錄保存—如本階段發(fā)生變更，則需把變更內(nèi)容詳細記錄于本項目的《項目開發(fā)進度計劃變更履歷》(044-01)中—如打樣總結(jié)所發(fā)現(xiàn)問題的改善涉及到模具、掛具、生產(chǎn)工裝制具時，項目經(jīng)理需組織責任部門進行調(diào)整改善，并修正4、樣板提交(樣板是指：樣板、顏色限度板、外觀限度板，需根據(jù)客戶要求提交)：a:項目部或業(yè)務部根據(jù)客戶要求提出樣板需求；b:項目開發(fā)部根據(jù)功能、厚度、尺寸等要求制做樣板；c:樣板員收集樣板,并制樣板卡;d:項目開發(fā)部收集樣板檢驗報告、測試報告及提交(根據(jù)客戶要求).e:項目工程師確認樣板準確性(如:色澤范圍、梯度數(shù)量、套數(shù)、有無外觀缺陷等)，提交客戶前需經(jīng)過品質(zhì)保證部檢查。5、項目經(jīng)理需跟進樣品批準結(jié)果，客戶所反饋的問題及時處理；如客戶未批準樣板進，項目經(jīng)理需組織改善并重新提交，直至客戶批準。6、品質(zhì)部協(xié)同項目開發(fā)部收集樣品，提供給品質(zhì)工程師做測量系統(tǒng)評價，輸出測量系統(tǒng)分析報告?！Y(jié)果需應用于改進測量系統(tǒng)的能力，針對不滿足的測量—具體參照《測量系統(tǒng)分析程序》執(zhí)行。7、包裝評價：項目開發(fā)部按照要求準備樣品，向品質(zhì)保證部申請包裝評價測試，輸出《跌落測試報告》，客戶有要求時還需進行運輸震動試驗。試生產(chǎn)試產(chǎn)準備試產(chǎn)總結(jié)客戶批準試生產(chǎn)試產(chǎn)準備試產(chǎn)總結(jié)客戶批準6.1.3產(chǎn)品與過程確認流程活動供應商支持試產(chǎn)準備(試產(chǎn)會議)產(chǎn)生試產(chǎn)生過程檢驗及按及生產(chǎn)全尺寸測量報告功能測試報告初始過程能力評價外觀檢查報告試產(chǎn)總結(jié)交工作描述產(chǎn)評審，確認試產(chǎn)準備情況及相關(guān)注意事項，包話：—試產(chǎn)物料和包材是否到位?！獟炀呒跋嚓P(guān)制具是否合格驗收?！嚠a(chǎn)、及是否受控發(fā)行?！^程工藝文件是否受控發(fā)行。—試產(chǎn)人員是否就緒，是否完成相關(guān)的培訓。b、試產(chǎn)執(zhí)行部門確認試產(chǎn)條件的滿足情況，并確認試產(chǎn)計劃的按排(試產(chǎn)計劃由項目經(jīng)理協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃部按排)。c、試生產(chǎn)應在等同于批量生產(chǎn)工藝條件下進行(如客戶有要求，則按客戶要求執(zhí)行)，在無客戶特定要求情況下，應連續(xù)生產(chǎn)1-8H或不少于300生產(chǎn)數(shù)量(如客戶有要求，則按客戶要求執(zhí)行)，同時保留試產(chǎn)記錄于項目開發(fā)部。2、在試產(chǎn)過程中，品質(zhì)保證部及生產(chǎn)制造部需對生產(chǎn)工藝及過—生產(chǎn)制造部需嚴格按照工藝條件進行生產(chǎn)。對產(chǎn)品進行檢驗。—測量室進行全尺寸測量，輸出《(全)尺寸測量報—試驗室進行功能/性能試驗，輸出《功能測試報告》—項目工程師收集試生產(chǎn)過程的產(chǎn)品，提交給測量室測量特殊特性尺寸(客戶無具體要求時，需每掛平均數(shù)抽取，共100)，獲取數(shù)據(jù)進行初始過程能力研究，輸出《初始過程能力2、試產(chǎn)總結(jié)：項目經(jīng)理招集項目組招開試產(chǎn)總結(jié)會，匯總問題并保存于項目開發(fā)部；項目組需根據(jù)試產(chǎn)情況，綜合判定該項目是否可進入量產(chǎn)，如3、試產(chǎn)通過后，項目經(jīng)理需按客戶要求，準備文件包及樣板向立項批準立項批準客客戶提交，并跟進客戶批準過程(資料在向客戶提交前，需通過項目工程師的檢查，確保資料的完整、有效)4、a:項目經(jīng)理收集客戶審批意見，針對客戶反饋的問題點組織未通過客戶批準時，項目經(jīng)理需招開項目會議，并根據(jù)客戶要求再次發(fā)生試生產(chǎn)(如需要)，直到客戶批準。TT試產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品移交確認初期生產(chǎn)評價量產(chǎn)6.1.4生產(chǎn)及移交工作描工作描述1、客戶簽正式的或后，項目進入量產(chǎn)階段；初期生產(chǎn)的前三批產(chǎn)品，綜合合格率達到規(guī)定要求(產(chǎn)品合格率以報價單報價合格率為準；素材問題由項目開發(fā)部負責解決，電鍍問題由生產(chǎn)技術(shù)部負責解決)，則移交生產(chǎn)生部；在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題點，項目經(jīng)理需組織項目組人員進行分析及改善，并持續(xù)優(yōu)化工藝和過程，以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平(涉及到工藝、場地等變更時，需得到的客戶批準)2、試產(chǎn)合格移交：合格率達到規(guī)定要求后，由項目經(jīng)理招集項目組人員及生產(chǎn)制造部\生產(chǎn)技術(shù)部相關(guān)人員招開產(chǎn)品移交會，輸出《試產(chǎn)合格移交表》；如部分產(chǎn)品因電鍍原因經(jīng)多次試產(chǎn)仍無法達到規(guī)定