聯(lián)合辦公用品公司成本分析案例

聯(lián)合辦公用品公司成本分析案例運用活動量成本會計、活動量成本管理及戰(zhàn)在這一領域可以通過提供增值服務使自己有別于其他生產(chǎn)經(jīng)營商務求獲得銷售增長的途徑，聯(lián)合括表簿的存儲和配送(包括存貨融資)。聯(lián)合公司使用了一套復雜的表簿數(shù)量。聯(lián)合公司的基本思想是，管理有方的儲存和配送網(wǎng)絡重要的——“我們知道你需要什么……在正確的時間、正確的地點個人辦公室(通常情況下表簿是送到裝卸站)。作為一家綜合表簿管理提供商，聯(lián)合公司的產(chǎn)品系當月該產(chǎn)品銷售成本的一定比例向客戶收取一筆服務費，以抵償儲就會對其購買的表簿收取高出產(chǎn)品成本%的溢價，據(jù)確定的，以使各項費用總體來看都能得到抵償(見列示件1)。銷售部門于是將產(chǎn)品和服務的，其中一個在我們的配送中心保有大量存貨并不斷地要求。但約翰注意到，這兩家客戶僅僅是在產(chǎn)品銷售值上相同，在要求解向不同客戶提供服務的成本。當然，也不是對此和他一道實地去找一些人交談，以掌握更具體的信息。斯出去”“就營運管理而言，一切都取決于要求發(fā)貨的次數(shù)。如果發(fā)貨次數(shù)一定，客戶要多少種不有了一定了解，但還有一個人需要談話了解。他們知道地鍵入這些發(fā)貨通知，我已到了這樣的地步，對客戶如此了解，以至于所有的訂貨了，惟一需要注意的就是需要錄入多少個系列?！薄皰钡倌氛f：“我們新建的計算機系統(tǒng)即將啟用，它將跟蹤每筆運輸費用，因此，我們可以根據(jù)實際耗費的成本向客戶收費?！奔s翰和梅麗莎都認為這樣做聽起來是公平的。在配送中心聽過的一句話仍然縈繞在蒂姆的腦海里：“你不診斷我們應當做點什么，讓那些費用?！薄斑@倒是個好主意，”梅麗莎說，“這樣也有助于我們免遭因客戶最后決定改變表簿種類而他們索取過什么?！奔s翰說：“讓你們的伙計到客戶公司走一圈平均要花多少額外的時間”動因素也有了一個更好的了解?！耙屼N售隊伍接受按工作量定價的做法不會是一件容易的事，”約翰說，“他們中有些人已經(jīng)完全習慣了過去的方式，不喜歡變革。某些客戶會因為實行基于服務的定價方式而增加配送服這些組織上困難，將僅僅是冰山一角。見列示件3)。個元)%標準價格=(產(chǎn)品成本×)×%%%%按活動項目對支出進行分解(單位：千美元)3活動的總支出動的總支出薪資及附加差旅及娛樂(25%)的總支出基本的庫房存貨挑選(44%)35%5%“揀包”工作(42%)桌面配送(14%)TFC項目凈銷售額情況(1991年)每戶年銷售額額的百分比(按利潤貢獻大小排列，單位：美元)客戶123456···合計· 6,574 · 6,904(按利潤貢獻大小排列，單位：美元)客戶··· · · 44