淺談城市商業(yè)銀行人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)初探

淺談城市商業(yè)銀行人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)初探隨著城市商業(yè)銀行的發(fā)展，人力資源管理已經(jīng)成為銀行運(yùn)營(yíng)中不可分割的重要部分，但隨之也帶來(lái)了許多風(fēng)險(xiǎn)。本文旨在從人力資源管理的角度，初步探討城市商業(yè)銀行人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的原因及應(yīng)對(duì)措施。

一、城市商業(yè)銀行人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的原因

1.組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題

城市商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)體系較為復(fù)雜，大量員工和職位，人員之間關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，導(dǎo)致信息溝通不暢、工作協(xié)同度不高，易出現(xiàn)員工崗位不合理等問(wèn)題。

2.招聘與培訓(xùn)不足

城市商業(yè)銀行人才極為密集，但招聘與培訓(xùn)制度不夠健全，導(dǎo)致員工專業(yè)能力不足、工作經(jīng)驗(yàn)不足、職業(yè)道德不夠等問(wèn)題。

3.人事變動(dòng)較大

城市商業(yè)銀行經(jīng)常因?yàn)槭袌?chǎng)變化或業(yè)務(wù)調(diào)整而采取裁員或晉升、提拔的方式進(jìn)行人力資源調(diào)整，但由于維持社會(huì)穩(wěn)定必須安排去向，從而導(dǎo)致員工流失、組織架構(gòu)不穩(wěn)定等風(fēng)險(xiǎn)。

二、應(yīng)對(duì)措施

1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

城市商業(yè)銀行應(yīng)在不斷研究市場(chǎng)需求、經(jīng)驗(yàn)和建議的基礎(chǔ)上，適時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)和職能部門協(xié)調(diào)、流程順暢、信息暢通等目標(biāo)。

2.完善人才管理制度

城市商業(yè)銀行應(yīng)以學(xué)位、職稱、專業(yè)特長(zhǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，制定招聘、培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)等方面的水平。

3.建立人才穩(wěn)定機(jī)制

城市商業(yè)銀行應(yīng)在保障員工權(quán)益的基礎(chǔ)上建立人才穩(wěn)定機(jī)制，在員工職業(yè)生涯規(guī)劃、對(duì)員工進(jìn)行定期考核、長(zhǎng)期激勵(lì)方案的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)員工持續(xù)發(fā)揮其工作職能及積極性。

4.創(chuàng)新員工管理方法

城市商業(yè)銀行在員工管理上應(yīng)多層次的進(jìn)行獎(jiǎng)懲，如設(shè)定崗位梯度、制定有保障的社會(huì)福利、加強(qiáng)員工工作評(píng)估等方式，以保護(hù)員工的合法權(quán)益及促進(jìn)銀行的穩(wěn)定發(fā)展。

總之，城市商業(yè)銀行人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的存在并不可忽視，必須建立現(xiàn)代人力管理思想，完善組織架構(gòu)、優(yōu)化人才管理制度，并加強(qiáng)員工管理機(jī)制，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的金融服務(wù)。三、人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)案例

1.改進(jìn)崗位管理

實(shí)施崗位績(jī)效管理，將員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行常態(tài)化、規(guī)范化評(píng)估，以便發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行糾正和改進(jìn)。同時(shí)，針對(duì)員工的崗位情況，根據(jù)實(shí)際工作需求，制定能夠滿足其需求的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的技能和知識(shí)，提升員工的工作效率。

2.推進(jìn)組織變革

組織變革是針對(duì)銀行發(fā)展的需要，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，通過(guò)組織變革調(diào)整員工的崗位、功能、責(zé)任等來(lái)增加銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。組織變革不只是營(yíng)銷模式、業(yè)務(wù)流程和管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整，還包括人力資源管理制度和績(jī)效評(píng)估制度等的變革，充分發(fā)揮員工的潛力和作用。

3.強(qiáng)化員工績(jī)效考核

對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行全面的評(píng)估，設(shè)立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估要求等，增加員工的緊迫感和責(zé)任感，幫助公司更好地完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。強(qiáng)化績(jī)效考核的效果不僅僅是優(yōu)化員工的工作態(tài)度和行為，還能夠提高銀行的運(yùn)營(yíng)效率和工作質(zhì)量。

4.加強(qiáng)人才培養(yǎng)

人才培養(yǎng)是員工發(fā)展的必經(jīng)過(guò)程，是提高員工工作能力和職業(yè)素質(zhì)的重要途徑，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。銀行應(yīng)該推行一套完整的人才培養(yǎng)機(jī)制和培訓(xùn)計(jì)劃，定期培訓(xùn)更好的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，以激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造力。

四、結(jié)論

城市商業(yè)銀行如何對(duì)人力資源進(jìn)行管理和開(kāi)發(fā)，能否做到全面、科學(xué)、高效從而為銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。而人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)已成為銀行日常運(yùn)營(yíng)中的不可避免的挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵在于加強(qiáng)人力資源管理。

城市商業(yè)銀行應(yīng)該從改進(jìn)崗位管理、推進(jìn)組織變革、強(qiáng)化員工績(jī)效考核、加強(qiáng)人才培養(yǎng)等方面著手，向現(xiàn)代化、規(guī)范化的人力資源管理跨越式發(fā)展。通過(guò)優(yōu)化組織架構(gòu)、完善人才管理制度、建立人才穩(wěn)定機(jī)制和創(chuàng)新員工管理方法等，城市商業(yè)銀行可降低人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的影響，提高銀行的發(fā)展速度和質(zhì)量，為銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供更有效的支持。五、具體實(shí)施方案

1.崗位管理

在銀行內(nèi)部實(shí)施崗位管理制度，明確每個(gè)員工的職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，制定合理的KPI（KeyPerformanceIndicators）考核體系，同時(shí)賦予員工充分的自主權(quán)和決策權(quán)。對(duì)人員進(jìn)行常態(tài)化、規(guī)范化的評(píng)估，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行糾正和改進(jìn)。這樣做可以有效提高員工的職業(yè)道德和執(zhí)行力，并為員工提供機(jī)會(huì)，推動(dòng)銀行的發(fā)展。

2.組織變革

針對(duì)銀行發(fā)展的需要，推進(jìn)組織的變革，重新調(diào)整員工的崗位、角色、職責(zé)等，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，并通過(guò)改變?nèi)藛T的思維方式和工作方式來(lái)增強(qiáng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。在組織變革中，要注意員工的需求和利益，同時(shí)保護(hù)其基本權(quán)益。

3.員工績(jī)效考核

建立在績(jī)效評(píng)測(cè)基礎(chǔ)上的激勵(lì)機(jī)制，明確評(píng)價(jià)指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，以推動(dòng)員工積極性和發(fā)展，同時(shí)也可以提高銀行的績(jī)效和效益。要求各個(gè)員工按照自身的職能任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作效率和工作質(zhì)量，為銀行的長(zhǎng)期發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

4.人才培養(yǎng)

針對(duì)銀行人才問(wèn)題，開(kāi)展各種行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)組織內(nèi)部人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)體系的建設(shè)，通過(guò)各級(jí)人才選拔機(jī)制促進(jìn)人才的流動(dòng)和發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)新員工的培養(yǎng)和塑造，對(duì)招聘應(yīng)聘流程嚴(yán)格控制，確保人才的入選準(zhǔn)確、有力、合理。

六、風(fēng)險(xiǎn)控制

人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分，對(duì)于城市商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)控制至關(guān)重要。在實(shí)施上述方案時(shí)需要：

1.加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，建立完善的管理流程和工作安排；

2.加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部信息的管理，嚴(yán)格保護(hù)客戶信息及內(nèi)部數(shù)據(jù)的安全；

3.配備專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定量分析和監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范風(fēng)險(xiǎn)；

4.對(duì)員工的實(shí)名制和考勤管理加強(qiáng)監(jiān)督，確保員工的職責(zé)和利益得到保護(hù)。

七、結(jié)論

城市商業(yè)銀行面對(duì)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)采取合理、科學(xué)的措施，通過(guò)改善組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化人才管理等方面，提高員工的職業(yè)素質(zhì)和工作能力，有效規(guī)避人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，從而為銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本文著重探討了城市商業(yè)銀行面臨的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的解決方案。本文認(rèn)為，城市商業(yè)銀行作為現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)，面臨的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜，如果不加以有效地控制，將對(duì)銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。因此，為了提高銀行的治理水平，維護(hù)銀行的聲譽(yù)和顧客的信任，必須制定全面的人力資源管理計(jì)劃，明確相應(yīng)的目標(biāo)和實(shí)施措施。本文提出了具體的實(shí)施方案，包括強(qiáng)化崗位管理、推進(jìn)組織變革、加強(qiáng)員工績(jī)效考核、人才培養(yǎng)以及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，建立完善的管