2023年03月河南化工技師學院公開招聘1名工作人員考試參考題庫+答案解析-1

2023年03月河南化工技師學院公開招聘1名工作人員考試參考題庫+答案解析（圖片大小可自由調整）一.參考題庫(共80題)1.部門員工例會的功能不包括（）。A.通報情況B.決策事項C.解決問題D.感情溝通2.為了使市場調查中獲得的信息發(fā)揮更大的作用，王秘書可以進行（）。B.信息分析C.信息編寫D.信息綜合A.結果B.方法C.原因D.程序4.拼音速記方案中的符號分為（）。A.“聲符”和“韻符”兩大類B.“聲符”和“音符”兩大類C.“韻符”和“音符”兩大類D.“聲符”、“韻符”和“音符”三大類5.李白的《月下獨酌》之二中情感的表達屬于（）。A.情景并茂式B.情中見景式C.景中含情式D.直接抒情式6.盡管電燈在發(fā)明后的一段時間里遇到了前所未有的阻力，大多數(shù)人都持觀望態(tài)度而繼續(xù)使用油燈。但是到了19世紀中后期，電燈最終還是戰(zhàn)勝了油燈，成為歐美諸國主要的照明工具。電燈必然取代油燈的哲學依據是（）。A.質量互變規(guī)律B.對立統(tǒng)一規(guī)律C.內外因相互作用規(guī)律D.否定之否定規(guī)律7.信息存儲的裝具與設備有（）。A.文件夾B.文件柜C.文件盒D.文件架8.將文字、圖表、錄音、圖像等各種信息一起存儲的方式是（）。A.信息簡報存儲B.信息資料存儲C.多媒體存儲D.網絡存儲9.下列關于握手的禮儀，描述錯誤的是（）。A.先伸手者為地位低者C.忌用左手握手，握手時不能戴手套，女士可以在社交場合戴著薄紗手套與人握手D.男士與女士握手，男士應該在女士伸手之后再伸手10.當公司決定向供應商提供緊急訂單時，最好的溝通形式是（）。A.網絡新聞發(fā)布B.網絡傳真C.電子郵件11.把人的認識看成是上帝的啟示或絕對精神的產物，這種觀點屬于（）。A.主觀唯心主義B.客觀唯心主義C.唯物主義D.辯證法12.報告是向上級機關匯報工作，反映情況，答復上級機關的詢問時使用的上行文。在這種公文中行文機關（）。A.可以“一文多事”B.可以借此機會要求上級對某個問題作出批復C.不得夾帶請示事項13.下列活動安排不屬于辦公室的日常活動安排的是（）。A.安排出訪行程B.安排會晤C.婉拒來訪賓客D.組織街道干部開展送溫暖活動14.關于勞動合同，下面說法正確的是（）。A.勞動合同有利于員工忠誠于企業(yè)B.遵守勞動合同的前提是看是否對自己有利D.勞動合同沒有真正的約束力15.秘書首先應該落實的接待經費是（）。A.會議的宣傳、公關費用B.會議交通費用C.與會議進程、地點相關的費用16.下列表述錯誤的是（）。A.頁碼不占用版心位置B.“附件”屬于主體的內容C.“附注”屬于版記的要素D.文件用“函”的格式時首頁不標頁碼17.秘書李黎接待一位與企劃部趙明約好的客人，但當李黎與企劃部聯(lián)系時，被告知趙明因公已外出。此時，李黎首先應該（）。A.向客人說明情況并道歉D.安排他人接待客人18.下列選項屬于正確的舉止禮儀的姿態(tài)是（）。A.正確的站姿要求腿要并攏，腳后跟和腳尖都要貼緊B.行走時應邁比較小的步幅C.落座后男性雙腿可以分開約一拳的距離D.在比較嚴肅的場合，應當坐椅子面積的二分之一就可以了19.艾滋病是一種危害性極大的傳染病，它使人體喪失免疫功能，病死率較高。據調查，艾滋病病毒可能是中非熱帶雨林地區(qū)的當?shù)厝嗽跉⒑镏畷r，因接觸猴血而受到傳染，或者是在飼養(yǎng)和捕捉猴子時遭到咬、抓造成皮膚損傷，使這種病原體乘機鉆進了人體。經醫(yī)學研究，艾滋病病毒主要通過性接觸、血液和母嬰三種途徑傳播。這給我們的警示是（）。A.人能認識和改造規(guī)律B.人最終能戰(zhàn)勝自己C.人要分析事物存在和發(fā)展的各種條件D.人在聯(lián)系的客觀性面前是無能為力的20.下列各機關之間，屬于指導與被指導關系的是（）。A.江蘇省政府與湖南省政府C.安徽省民政廳與合肥市民政局D.國家司法部與云南省公安廳21.在會議文件上附有文件清退目錄的多屬（）。A.征求意見稿B.領導講話稿C.典型發(fā)言稿D.保密性文件22.關于介紹的禮儀，下列說法錯誤的是（）。A.可用手指指著對方將其介紹給他人B.應把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的C.應把男同志介紹給女同志D.介紹停留時間應得當23.秘書活動的根本職能是（）。A.輔助管理B.計劃指導C.下達決定D.主導工作24.決策方案在實施的過程中，出現(xiàn)了主客體狀況的變化，秘書人員及時追蹤并反饋了變化的信息，使決策者及時調整了方案。這一做法體現(xiàn)了信息工作的哪一個原則？（）B.追蹤原則D.針對性原則25.秘書工作“四個轉變”的實質突出了秘書工作的（）。A.參謀作用B.管理作用C.服務作用D.信息作用26.下述工作屬于接待工作中的準備工作的是（）。A.撰寫接待總結B.落實接待事項D.清點接待物品27.公司簡報的檔案保存期限應為（）。B.長期C.永久D.不定期28.下列表述正確的是（）。A.所有公文標題都由發(fā)文機關名稱、事由和文種三種要素組成B.公文發(fā)文字號中“國辦發(fā)”中的“國辦”是國務院的機關代字C.印轉類通知中一般不用“特此通知”作為結束語D.發(fā)文字號中的年份可以標簡稱29.下列選項不屬于秘書部門運轉特點的是（）。A.圍核性B.交叉性C.全面性D.集中性30.從信息系統(tǒng)的服務功能角度出發(fā)，信息系統(tǒng)可以劃分為（）等幾種主要類型。A.信息資源支持系統(tǒng)B.信息存儲系統(tǒng)D.編輯、出版、發(fā)行系統(tǒng)31.通過報紙、電臺、電視、網絡等各種媒體公開向社會發(fā)布公文的方法是直接行文。()32.有效提問必須掌握一定的技巧，但不包括（）。A.以理解的態(tài)度準確提出雙方都能接受的問題B.提問重點要突出C.提問時吐字應清晰D.提問的環(huán)境很重要但對象不重要33.在Word文檔中，要把相鄰的兩個段落合并為一段，下列操作中正確的是（）。B.將插入點定位于前段末尾，按退格鍵C.將插入點定位于后段開頭，按Delete鍵34.領導指導性文件沒有試行本。()35.毛澤東第一次提出“馬克思列寧主義理論和中國革命的實踐相結合”這個根本思想原則的著作是（）。A.《（共產黨人）發(fā)刊詞》B.《中國革命和中國共產黨》C.《目前的形勢和黨的任務》D.《新民主主義論》A.50～100張紙B.50～150張紙C.50～200張紙D.100～200張紙37.下列選項不屬于秘書工作中應堅持實事求是原則的要求的是（）。A.督察檢查要落實B.調查研究要唯實C.信息工作要求實D.秘書寫作要真實38.下列關于批復與復函的說法錯誤的是（）。A.批復在高層領導機關較常用.基層機關一般多用復函B.兩者都屬于下行文C.內容比較重要的問題，一般用批復回答，一般事務問題用復函D.都是被動行文39.（）主要是指秘書人員在自己的職責范圍之內，或根據領導的授權，調整和改善部門之間、工作之間、人與人之間的關系，促使機關活動趨向同步化、和諧化，以實現(xiàn)其共同目標的行為過程。A.協(xié)調C.聯(lián)系D.統(tǒng)籌40.秘書的能力結構通常分為一般能力和專業(yè)能力。下列屬于秘書專業(yè)能力的是（）。A.觀察力C.思維能力D.協(xié)調能力41.下面不屬于開放參觀活動內容的是（）。A.準備宣傳冊B.播放視聽資料C.做好活動記錄D.征求意見42.在Word窗口中，如果光標停在某個字符前，當選擇某個樣式時，該樣式起作用的對象為()。A.當前字符B.當前行C.當前段落D.文檔中的所有段落43.簽字桌最好鋪（）臺布。A.黃色B.白色C.紅色D.深綠色44.下列關于掃描儀的描述中，正確的是（）。A.掃描儀是一種重要的輸出設備B.分辨率越高的掃描儀掃描出的圖像越清晰，但圖形文件所占用的存儲空間也越大D.掃描儀的精度決定掃描儀的檔次和價格45.下列秘書事務中，屬于對領導職能工作拓展延伸的是（）。A.分辦擬辦B.管理印章C.會務籌備D.督辦查辦46.要完善最嚴格的耕地保護制度和土地（）制度A.環(huán)境保護B.合理利用C.合理開發(fā)D.節(jié)約集約利用47.一般秘書部門和秘書人員所發(fā)揮的參謀智囊作用應是（）。A.參與政務B.搞好服務C.掌管事務D.當好“思想庫”48.按照信息存儲的順序逐件登記的形式稱為（）。A.個別登記B.順序登記C.總括登記D.連續(xù)登記A.寫作文體B.辦事模式C.寫作方式D.實施用途50.拼音速記的符號是從千變萬化的線形中選用最簡單、最好寫、（）的符形為速記符號。A.最有規(guī)律B.最有規(guī)劃C.最有系統(tǒng)D.最好認讀51.最能體現(xiàn)秘書與領導關系的本質特征是（）。A.上下級關系B.平等關系C.依附關系D.主輔關系52.持有會議（），在會議期間出入行走有一定的限制。A.來賓證C.列席證D.工作證53.愛崗敬業(yè)是（）精神的具體體現(xiàn)，是職業(yè)道德一切基本規(guī)范的基礎。A.奉獻B.為人民服務C.集體主義54.拼音速記的原理是根據（）的原理制定的。A.音韻學B.訓詁學C.漢語拼音方案D.形聲字55.公文的結尾，通常采用下述形式（）。A.交代制發(fā)公文的根據與目的B.直接點明結論，以闡明制發(fā)此文的原因C.發(fā)出號召，提出希望與要求D.表示敬意、謝意56.電話接待禮儀要求電話鈴一響，拿起電話機首先（）。A.詢問對方來電的意圖B.自報身份C.準備進行電話記錄57.下列公文標題中，出現(xiàn)畫蛇添足的是（）。B.《××縣人民政府關于認真做好退伍士兵接收和安置工作的通知》C.《關于嚴厲打擊假冒偽劣商品有關事項的通知》D.《××市財政局領導干部勤政廉政工作總結》58.下列關于秘書電話禮儀的說法不正確的是（）。A.音量適宜，語音清晰標準，語調熱情，語速適中B.為清新口氣，一邊接電話一邊嚼口香糖D.電話鈴響兩到四聲之間接聽59.對會議籌備方案的每一項都要進行認真審核，特別是重要會議，更要注意方案的（）。A.全面性B.及時性C.明確性D.可行性60.彈性中等、互動強度高的談判策略是（）。A.粉飾太平B.討價還價C.全力支持D.棄子投降61.參與人數(shù)較多的會議，為了避免在會場門口出現(xiàn)擁擠、混亂的情況，應（）。A.選擇分流速度快的簽到方式B.取消簽到C.安排更多的工作人員參與簽到服務D.先安排入場，再進行簽到62.“隨函寄去《×××統(tǒng)計資料》一份，請（）”，括號處應填寫的最恰當詞語是（）。A.檢查B.驗收D.查收63.信息系統(tǒng)的設計包括（）和物理設計。A.目標設計B.資源設計C.方案設計D.總體設計64.下列辦公用品中，需要保持充分供應、可以大量購買的是（）。A.復印紙B.復印機墨盒C.計算機用磁盤D.打印機色帶65.特殊性參觀常邀請（）參加。A.一般市民B.員工家屬C.同行專家D.媒體記者66.你的名片不僅是要向未來的客戶介紹你和你的公司，還可以表明你的（）。A.形象B.地位C.名望和名氣D.職位及職稱67.報告的正文一般是由（）等部分構成。A.報告原因B.報告內容C.報告導語D.報告結束語68.保證領導決策能夠貫徹落實的主要工作是（）。A.信息工作B.調研工作C.督促檢查工作D.綜合協(xié)調工作69.下列關于請示的描述正確的是（）。A.主送一個主管機關B.直接主送領導者個人C.抄送下級機關D.主送所有相關機關70.在召開遠程會議時，應首先考慮（）。A.技術要求、保密要求B.省時、省力C.交通不便D.互動性強71.下列關于簡報的說法，錯誤的是（）。A.簡報按性質大體上分為工作簡報、專題簡報、會議簡報B.簡報的特點是快、新、簡、實C.簡報的密級和編號必須添加D.簡報可用于上報、下發(fā)或在平行機構、不相隸屬機構之間互發(fā)72.“6月13日鐵通公司總部召開了貫徹信息產業(yè)部精神文明建設及行風建設領導小組會議精神的電視電話會議。會上鐵通公司副總經理××傳達了會議精神及信息產業(yè)部精神文明創(chuàng)建領導小組和行風建設領導小組下發(fā)的關于規(guī)范市場秩序，深化創(chuàng)建活動的文件?！边@是一份簡報的導語。此導語從寫法上看應屬（）。A.提問式B.結論式C.敘述式D.描寫式A.CCDB.CPUC.CAD74.以下屬于三次信息產品的是（）。A.剪報B.人名索引C.分類目錄D.調查報告75.下面關于職業(yè)道德與職工關系的說法中，正確的是（）A.職業(yè)道德是職工事業(yè)成功的重要條件B.企業(yè)把職業(yè)道德素質狀況作為錄用員工與否的重要條件C.職業(yè)道德不利于跳槽、升遷D.職業(yè)道德有利于職工人格的升華76.某單位制發(fā)公文，王局長簽發(fā)后，辦公室李主任發(fā)現(xiàn)其中有錯，于是修改后印制。該事例的錯誤是（）。A.違反分層簽發(fā)的原則B.違反合理分工簽發(fā)的原則C.違反先核后簽的原則D.違反黨政分工的原則77.無論會議會期的長短，參加人數(shù)的多少，都應編寫會議簡報。（）78.下列公文抄送行為，不符合規(guī)范的是（）。A.將主送給上級機關的請求批準的請示抄送給下級機關B.因特殊情況越級請示時，抄送被越過的上級機關C.將主送給上級機關的情況報告抄送給需要了解情況的平級機關D.轉發(fā)上級文件時，抄送給被轉發(fā)的上級機關79.被譽為“愛因斯坦以后最偉大的物理學家”的英國科學家斯蒂文·霍金說，隨著電腦技術的不斷發(fā)展，最終電腦將要像人的大腦一樣發(fā)達，甚至能夠自行設計出新的“智能”電腦。這表明（）。B.意識是人腦的機能C.電腦與人腦的功能趨于一致D.電腦能夠模擬人腦80.（）是秘書部門各項工作的基礎，也是秘書人員的基本功之一。A.調查研究B.撰寫公文D.溝通協(xié)調第I卷參考答案一.參考題庫1.答案：B2.答案：A解析：信息整理指對收集到的大量原始信息進行篩選、分類、校核、編寫等加工處理，其目的是把原始信息變換成可以利用的信息。3.答案：D4.答案：A5.答案：B解析：李白的《月下獨酌》之二“天若不愛酒，酒星不在天。地若不愛酒，地應無酒泉。天地既愛酒，愛酒不愧天。已聞清比圣，復道濁如賢。賢圣既已飲，何必求神仙？三杯通大道，一斗合自然。但得酒中趣，勿為醒者傳”是“情中見景式”表達的范例。這首詩直抒胸臆，無景而景卻歷歷如現(xiàn)。此詩中全用酒后譫語成篇，從可笑的邏輯、荒謬的胡話中透露出詩人天真方達的個性。一個醉眼朦朧，憨態(tài)可掬的“酒仙”形象便在這種酒香醇濃的詩境里不描自現(xiàn)。這不僅是“情中見景”，更是“語中見景”。故本題選B。6.答案：D解析：本題考查新生事物必然戰(zhàn)勝舊事物的哲學依據。否定之否定規(guī)律是新事物必然戰(zhàn)勝舊事物的哲學依據。電燈作為新事物，是必然要戰(zhàn)勝油燈這個舊事物，因此其哲學依據是否定之否定規(guī)律。故本題答案選D。7.答案：ABCD解析：信息存儲的裝具與設備有：文件夾、文件盒、文件袋、文件柜與文件架。8.答案：C9.答案：A解析：在握手禮儀中先伸手者往往為地位較高者，比如領導、長者，因此選項A錯誤。其余各項均描述正確。10.答案：B11.答案：B解析：客觀唯心主義認為人的認識是上帝的啟示或絕對精神的產物。題干中的觀點是客觀唯心主義的觀點，既不是主觀唯心主義的觀點，也不是唯物主義的觀點，更不屬于辯證法。故本題選B。12.答案：C解析：《黨政機關公文處理工作條例》規(guī)定，請示應當一文一事。不得在報告等非請示性公文中夾帶請示事項。故本題答案選C。解析：辦公室日?；顒影棧海?）擬定工作計劃；（2）安排會晤；（3）婉拒來訪賓客。A項屬于擬定工作計劃安排中的活動。只有選項D不屬于辦公室的日?；顒影才拧?4.答案：A15.答案：C解析：接待經費包括：①工作經費，租借會議室、打印資料等費用；②住宿費；③餐飲費；④勞務費，講課、演講、加班等費用；⑤交通費；⑥參觀、游覽、娛樂費用；⑦禮品費；⑧宣傳、公關費用；⑨其他費用。其中，工作經費是接待首先應該落實的經費。故本題選C。16.答案：C解析：“附注”是屬于主體部分的要素，公文的主體部分包括標題、主送機關、正文、附件說明、發(fā)文機關署名、成文日期和印章、附注和附件。故本題答案選C。17.答案：A18.答案：C解析：站立時腿要并攏，腳后跟要貼緊，腳尖微微外撇，因此選項A錯誤。步幅可以根據個人的身高來調整，身高腿長，步幅就大；個子矮小，步幅就小，因此選項B錯誤。在比較嚴肅的場合，坐椅子面積的三分之二就可以了，因此選項D錯誤。選項C屬于正確的姿態(tài)舉止禮儀。19.答案：C解析：A項表述錯誤，規(guī)律不能被改造；B項題目沒有提及；D項表述錯誤，人可以根據事物固有的聯(lián)系，改變事物狀態(tài)建立新的聯(lián)系。故本題選C。20.答案：D解析：指導與被指導是指處于同一專業(yè)系統(tǒng)的上級主管業(yè)務部門與下級主管業(yè)務部門之間存在指導與被指導關系。A項江蘇省政府與湖南省政府屬于平級機關，B項財政部是國務院的一個部門，C項兩個機關之間屬于領導與被領導關系，D項國家司法部對省公安廳有業(yè)務指導關系。故本題選D。21.答案：D解析：清退是指經過清理將有關辦畢的收文按期返歸原發(fā)文機關或由其指定的有關單位。公文清退工作的目的在于保證重要公文或機密公文的安全，因此在會議文件上附有文件清退目錄的多屬保密性文件，選項D正確。22.答案：A解析：在介紹他人的時候應用手示意，但不可用手指指著對方。選項A錯誤。23.答案：A解析：秘書是指為黨和政府機關、企事業(yè)單位、社會團體或個人提供輔助管理與綜合服務的人員。秘書活動的根本職能是輔助管理，秘書活動的一切評價，都必須以是否有助于領導者實施管理為根本的標準。故本題選A。24.答案：B解析：追蹤原則就是指在決策方案實施過程中，必然會出現(xiàn)主客體狀況的變化，秘書人員應及時追蹤并反饋不斷變化著的信息，使決策機構和決策者能準確掌握情況，及時調整、修訂、完善決策方案。25.答案：A解析：我國秘書工作的改革與發(fā)展的重要標志是1985年1月，在中共中央辦公廳召開的全國秘書長、辦公廳主任座談會（簡稱“85·1”座談會）。在此次會議上，確立了新時期秘書工作的指導思想和具有重大實踐意義的改革方針?！?5·1”座談會在確立秘書工作“三服務”指導思想的同時，也提出了實現(xiàn)我國秘書部門“四個變革”的改革要求，明確了我國秘書工作加快改革發(fā)展的新方向，即“第一，從偏重辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻策。第二，從收發(fā)快遞信息轉變?yōu)榫C合處理信息。第三，從單憑老經驗辦事轉變?yōu)閷嵭锌茖W化管理。第四，從被動服務轉變?yōu)橹鲃臃铡！薄八膫€轉變”首先強化了秘書工作的參謀職能，其要實現(xiàn)的目標是“出謀劃策”、“綜合處理信息”、“實行科學化管理”、“主動服務”等，充分發(fā)揮秘書工作的參謀助手作用，以適應新時期、新形勢、新任務的要求。其次強調了對秘書工作要實現(xiàn)“科學化管理”的目標。“四個轉變”的內容前后相關聯(lián)，強調后者，并非否定前者，而是在前者的基礎上加以改革創(chuàng)新，實現(xiàn)新的標準的跨越。26.答案：B27.答案：A28.答案：C解析：標題的構成一般為發(fā)文機關+事由+文種，其中發(fā)文機關和事由可以省略，文種一定不可省略.故不選A項：“國辦”是國務院辦公廳的機關代字，故不選B項；發(fā)文字號中的年份四位必須標齊，故不選D項。故本題答案選C.29.答案：D30.答案：ACD31.答案：錯解析：通過報紙、電臺、電視、網絡等各種媒體公開向社會發(fā)布公文的方式是公開行文，不是直接行文，直接行文是平級或不相隸屬的機關之間直接傳遞公文的方式。32.答案：D33.答案：D34.答案：錯解析：毛澤東第一次提出“馬克思列寧主義理論和中國革命的實踐相結合”思想原則的著作是發(fā)表于1939年10月4日的《（共產黨人）發(fā)刊詞》。36.答案：C37.答案：A解析：實事求是，是毛澤東思想和鄧小平理論的精髓。秘書工作是否遵循實事求是的原則，直接關系到領導決策是否實事求是，關系到領導機關與領導人的工作是否實事求是。原則上要求：（1）調查研究要唯實；（2）信息工作要求實；（3）秘書寫作要真實。38.答案：B解析：批復用于批準答復下級機關的請示事項；復函用于回復平級單位和不相隸屬機關單位之間的來函。因此，復函不是下行文。故本題答案選B。39.答案：A解析：秘書協(xié)調是指秘書人員在職責范圍內，或根據領導授權，調整和改善部門之間、工作之間、人與人之間的關系，促使機關活動趨向同步化、和諧化，以實現(xiàn)其共同目標的行為過程。40.答案：D解析：秘書的能力結構通常分為一般能力和專業(yè)能力。其中，一般能力包括觀察力、注意力、記憶力、思維能力、想象力；專業(yè)能力包括表達能力、辦事能力、社交能力和公關能力、協(xié)調能力、實際操作能力和信息處理能力、管理能力。故本題選D。41.答案：C42.答案：C解析：樣式是一組已命名的字符和段落格式的組合，利用樣式可以統(tǒng)一各段落的格式。Word的樣式分為字符樣式和段落樣式，字符樣式只限于字體設置，而段落樣式則可以定義字體、縮進格式、文本的對齊方式等。無論采用何種樣式，樣式都將作用于整個段落。因此，本題正確答案是C。43.答案：B44.答案：BCD45.答案：A解析：A項屬于秘書事務中對于領導職能工作的部分分擔，是對領導職能工作的拓展延伸，而其余三項均屬于秘書事務的輔助性職能。46.答案：D47.答案：D解析：秘書部門和秘書人員所發(fā)揮的參謀智囊作用主要體現(xiàn)在當好領導的“思想庫”。48.答案：A解析：信息登記有總括登記和個別登記兩種類型?？偫ǖ怯浄从炒鎯π畔⒌娜玻话愕怯洿嫒雰詳?shù)、種類及總量等。而個別登記是按照信息存儲的順序逐件登記，便于掌握各類信息的具體情況。49.答案：D解析：不同的公文適用于解決不同的事項，因此，一個文種就意味著一種實施用途。故本題答案選D。50.答案：C51.答案：D52.答案：D解析：工作證，只證明是大會的工作人員，在會議期間出入行走有一定的限制。因此答案D正確。53.答案：D解析：愛崗敬業(yè)是對各行各業(yè)工作人員最普遍，最基本的要求，是為人民服務和集體主義精神的具體體現(xiàn)，是職業(yè)道德一切基本規(guī)范的基礎。54.答案：C55.答案：C解析：公文結尾用語，是各類公文正文結尾時表收束、祈請、指示、強調的結語。在公文結尾時，往往會用充滿激情和希望的筆調，勾勒出光明美好的前景，鼓舞人們?yōu)閷崿F(xiàn)這一目標去拼搏奮斗，努力進取。由此可知答案選C。解析：電話鈴一響，拿起電話機首先自報身份，然后，再詢問對方來電的意圖等事項。57.答案：C解析：公文標題應當