現(xiàn)貨業(yè)務(wù)營銷技巧課件

尋找客戶技巧（1）調(diào)整心態(tài)，想通思路，再出手——個人的發(fā)展定位。在工作中不斷提升自己。改變固有的觀念。動力的來源。有才華的員工，不只是要擁有一份工作，而是要找到一個能被發(fā)掘、被培訓(xùn)、被重視、可發(fā)揮才華人公司。千里馬雖有，要有伯樂約。尋找客戶技巧（2）成功——理想客戶的名字，若是每天找不到8個新名字，并且未有和3個新的理想客戶介紹過公司的服務(wù)的話，不要睡覺。這是美國保險征業(yè)員機會的口號，作為一個成功的推銷員沒有一天是放假的，假若每天可收集8個新名字，那么一個月就可以有240個新名字，在經(jīng)過挑選后只要十分之一會是理想客戶的話，也可以有24個，更知其中十分之一會成為你的客戶，也起碼會有兩位以上。假若業(yè)務(wù)員不可以每天身全力行地去尋找新名字的話，“成功”絕不可在這些人的身上發(fā)生的。主動出擊與被動訪問之間的權(quán)衡。達到最好的推銷行徑。建立信任是最重要的。腳踏實地，一步一步努力，終將成功。持之以恒。如何尋找理想客戶？先搜集名字然后再搜集關(guān)于每個客戶的背景，越多越好把這些資料登記分類安排給予介紹排除非理想客戶。談判技巧預(yù)先寫下要通電話的內(nèi)容推銷約會，不要刻意提出業(yè)務(wù)話題，從對話中尋找機會提及業(yè)務(wù)話題，提起客戶的興趣。關(guān)于包裝明確客戶對投資的興趣，投其所好。消息面技術(shù)面利潤包裝講師明確客戶對產(chǎn)品已經(jīng)很感興趣，讓其給講師打電話。（注意，很感興趣！?。。┛芍鲃訂柪蠋熤v到的投資是和感覺，有什么不懂）推銷約會（1）為何需要安排約會？可以安排在較理想環(huán)境和時間下見面?？蛻粢话愣枷Ｍ其N員在一個預(yù)約的、較不繁忙影響正常工作的時間內(nèi)，聽取金融及投資業(yè)務(wù)的介紹和解釋。成功的業(yè)務(wù)員必須有計劃和有效地安排會見不同的客戶，有恒心和有計劃是成功的要素。預(yù)先有計劃的營銷技巧的好處：（如何引起客戶的興趣，會面的技巧）消除冷漠和增強自信心表達得有節(jié)奏，有計劃和自然，不牽強需要介紹的重點能在最短的時間內(nèi)清楚表達出來，不浪費時間或花在無聊的閑談上令業(yè)務(wù)員能有效掌握整個會面過程留給客戶好印象，專業(yè)和有自信有效和有準備地回答客戶一切將提問的問題或推卻的說話。表達技巧的重要內(nèi)容包括：在最短時間內(nèi)，有組織地，清楚地介紹公司的服務(wù)，以引起客戶的興趣完善有效地解決客戶提問的問題業(yè)務(wù)員要再主動提問問題，鑒別這客戶的背景，經(jīng)濟能力，個人興趣等，看看是否符合我們的理想客戶條件。邀請客戶參觀公司并與業(yè)務(wù)經(jīng)理見面，作進一步的介紹和了解。一些行銷的誤區(qū)（1）說話太多打斷別人說話不看著對方面無笑容坐立不安輕拍手指，鋼筆或鉛筆問一個剛說過的問題強逼別人承認說過一些他們沒說過的話任何事情都和別人爭論經(jīng)?？幢硪恍┬袖N的誤區(qū)（2）吸煙說‘你明白我的意思嗎？或你明白嗎？獨斷預(yù)言對方會說什么夸大事實記不起別人的名字及相貌貶低你的對手推搪的藉口和理由（1）我不相信投資金融現(xiàn)貨能賺錢我要先和太太商量(順水推舟,逐個擊破)我沒有這個多余的錢去投資我有其他更好、更安全的投資方法(比較投資,有錢人想方設(shè)法增長資產(chǎn),聆聽,后比較,)我希望你給我寫一個更詳細的建議(先再簡明介紹,后答應(yīng)安排詳細安案)我的錢已經(jīng)足夠，不需要再去賺多一點的錢(人是不會嫌多的)我先要考慮一下(站在對方立場,解決客戶問題)推搪的藉口和理由（3）我比較相信在銀行儲蓄比較保險（通脹）我比較喜歡買國家債券（時間長）我現(xiàn)在經(jīng)濟狀況不好，沒有這個能力去投資我沒有興趣（興趣是通過了解建立起來的）我現(xiàn)在太忙，下個月來找我（中間把一些信息發(fā)給你作為參考，讓你了解一下）我要出門公干，回來時我再找你（同上）業(yè)務(wù)經(jīng)理的形象聽聽電話，報價位，客戶說什么做什么，填單子的機器人——NO事前不請示，事后不報告，只顧賺傭金，不理客戶死活——NO答應(yīng)客戶穩(wěn)賺不賠，掙一點就居功，虧了就難以啟齒，坐立不安.其實買賣現(xiàn)貨是投資人的副業(yè)，投資顧問卻是經(jīng)紀人的正職，客戶依靠經(jīng)紀人做市場“顧問”搜集資訊研羊行情，提交計劃。賬戶的現(xiàn)金是客戶的私有財產(chǎn)，支配權(quán)在顧客手中若未經(jīng)客戶同意，亂炒一通，便是越權(quán)，除非得到客戶的允許，即授權(quán)書。一個業(yè)務(wù)經(jīng)理無論經(jīng)驗多豐富，過往業(yè)績多輝煌，面對一個新行情，他只有一半機會對，也有一半機會錯，背上“包賺”的包袱，在理論上是荒謬的，實踐是不可能的。小投資者買賣技巧(博弈)認對方向，不要坐錯車，跟著主力走好馬不吃回頭草？好馬吃好草，哪怕它回不回頭不要用錯分析工具（KissRules）越簡單越好不要加死碼，要加生碼，玩命？還是一場游戲一場夢？下單時要有目標與止損考慮。出門時不要有倉位。穩(wěn)利潤要慢慢建立，然后用利潤搏得更大利潤要自訂每月平均回報，達標要更改為保守。如：5%即1年約為60%；8%即1年約為96%每天都是新的一天10次買賣中，5次盈，5次虧，只要盈的比虧的多，就是盈利。忍沒有超過50%的機率，不要貿(mào)然進場不要試圖摸底和摸頂，因為底和頂是大戶的利潤，我們只要跟著大戶走要懂得忍賺錢，不要忍輸錢升市只飛買后賣，不拋空，跌市只賣后買，不撿便宜。準要準確分析每個商品的形勢，要由天圖，然后小時圖，到15分鐘，3分鐘，上下幅度價位要清楚知道要準確了解客戶的心理狀態(tài)，承受能力要準確知道手上資金籌碼的運用大人物與小人物的距離（1）猶太人《圣經(jīng)》馬太福音說：凡有的，還要加給他，叫他有余；凡沒有的，連他所有的也要奪去。馬太法則：強者將更強，弱者將更顯弱小；富者將更富，窮者將更顯窮困，這似乎是人類生存競爭中一個永遠不變的游戲規(guī)則。80/20法則意大利經(jīng)濟學(xué)家帕列托；19世紀英國人的財富和收益模式，大部分的財富都流向少數(shù)人手里，20%的人擁有80%的財富。大人物與小人物的距離（2）大人物與小人物地距離就是小人物等待機會，大人物創(chuàng)造