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文檔簡介

(優(yōu)選)社會(huì)因素與旅游行為自制現(xiàn)在是1頁\一共有52頁\編輯于星期一第一節(jié)社會(huì)限定因素與旅游行為一經(jīng)濟(jì)因素與旅游行為1、收入水平的提高2、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化現(xiàn)在是2頁\一共有52頁\編輯于星期一城鎮(zhèn)居民收入結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

國家統(tǒng)計(jì)局2011年2月公布,2010年全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為19109元。就城鎮(zhèn)居民人均家庭總收入構(gòu)成來看,四大項(xiàng)收入全面增長,其中,人均工資性收入、經(jīng)營凈收入、財(cái)產(chǎn)性收入、轉(zhuǎn)移性收入分別比上年增長10.2%、5.0%、12.3%、15.7%。現(xiàn)在是3頁\一共有52頁\編輯于星期一現(xiàn)在是4頁\一共有52頁\編輯于星期一人均國民生產(chǎn)總值和旅游的關(guān)系800—1000美元普遍產(chǎn)生國內(nèi)旅游動(dòng)機(jī)大于1000美元產(chǎn)生跨國旅游動(dòng)機(jī)大于3000美元產(chǎn)生洲際旅游動(dòng)機(jī)大于10000美元產(chǎn)生環(huán)球旅游動(dòng)機(jī)現(xiàn)在是5頁\一共有52頁\編輯于星期一消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化

對(duì)此不少學(xué)者進(jìn)行了相應(yīng)研究,劃分的居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)階段不盡相同,但都普遍認(rèn)為我國居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的整體變動(dòng),其實(shí)質(zhì)是從傳統(tǒng)的滿足基本生存消費(fèi),逐步向追求享受型、發(fā)展型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在是6頁\一共有52頁\編輯于星期一消費(fèi)結(jié)構(gòu)的具體變化

1、居民消費(fèi)貧困型階段一以基本生活消費(fèi)為主的初級(jí)階段(1978年以前)

改革開放前,我國實(shí)行傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,國家選擇了重工業(yè)優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略。在此背景下,城鎮(zhèn)居民消費(fèi)一直處于較低水平。

2、居民消費(fèi)溫飽型階段一以普及家用電器為主的購置生活必需品階段(1980——1990年)

改革開放后,我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅速,城鎮(zhèn)居民收入水平大幅提高,消費(fèi)品市場開始形成,消費(fèi)品供應(yīng)日益充足,消費(fèi)選擇的自由度擴(kuò)大,消費(fèi)迅速增長。其廣度和深度不斷加強(qiáng),結(jié)構(gòu)檔次不斷向更高階段躍升。對(duì)此這一階段我國的消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈溫飽型特征。

3、居民消費(fèi)小康型階段一以電子信息產(chǎn)品及服務(wù)性消費(fèi)為主的購買選購品階段(1991——2000年)

上世紀(jì)90年代后,伴隨著經(jīng)濟(jì)體制改革深化,我國經(jīng)濟(jì)保持了快速增長勢頭,居民收入水平逐步提高,城鎮(zhèn)居民家庭恩格爾系數(shù)不斷下降,城鎮(zhèn)居民人居收入不斷提高。

4、居民消費(fèi)現(xiàn)代型階段一以住房、私人轎車為主的購買特殊品階段(2000年至今)

新世紀(jì)以來,在城鎮(zhèn),國家提高了下崗職工基本生活、失業(yè)保險(xiǎn)和居民最低生活保障制度水平,增加居民工資水平。現(xiàn)在是7頁\一共有52頁\編輯于星期一第六章社會(huì)因素與旅游行為第一節(jié)社會(huì)限定因素與旅游行為二、余暇時(shí)間與旅游行為旅游行為產(chǎn)生的三個(gè)條件:可自由支配的收入、可自由支配的時(shí)間、旅游動(dòng)機(jī)。根據(jù)人們的工作規(guī)律和休假制度,我們可以把余暇時(shí)間分為每天余暇、每周余暇和每年余暇?,F(xiàn)在是8頁\一共有52頁\編輯于星期一(一)每天余暇附近公園散散步、鍛煉身體或者參加一些娛樂活動(dòng),不具備外出旅游的條件。旅游定義出游目的旅行距離逗留時(shí)間現(xiàn)在是9頁\一共有52頁\編輯于星期一現(xiàn)在是10頁\一共有52頁\編輯于星期一現(xiàn)在是11頁\一共有52頁\編輯于星期一(二)每周余暇單休時(shí)代:休息忙做飯搞衛(wèi)生

從新中國成立到上世紀(jì)90年代中期相當(dāng)長的時(shí)間里,我國實(shí)行的是星期天休息的“單休”制度。除此以外,元旦放假一天,春節(jié)放假三天、“五一”放假一天、“十一”放假兩天。從“1+2”到“雙休日”:國人邁入“休閑時(shí)代”

到了1995年3月,我國開始實(shí)行真正意義上的“雙休日”工時(shí)制,休假制度進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了與國際接軌,國人由此逐步邁入“休閑時(shí)代”。對(duì)于少部分“時(shí)髦”的人來說,他們開始嘗試短途旅游?,F(xiàn)在是12頁\一共有52頁\編輯于星期一“城市周邊游”鳳凰谷東花園、西花園舜帝陵關(guān)帝廟普救寺五老峰永樂宮現(xiàn)在是13頁\一共有52頁\編輯于星期一現(xiàn)在是14頁\一共有52頁\編輯于星期一西花園現(xiàn)在是15頁\一共有52頁\編輯于星期一舜帝雕像現(xiàn)在是16頁\一共有52頁\編輯于星期一(三)每年余暇從1999年國慶節(jié)起,每年的春節(jié)、“五一”節(jié)和國慶節(jié)都放假3天。雖然法定的公眾假日是3天,但在實(shí)施過程中一直是通過上移下借兩個(gè)周末的形式,來形成每年長達(dá)7天的全國性長假,就是我們所說的“黃金周”。2008年,我國的公休假制度又一次變革,全年有五個(gè)三天的小長假,分別是元旦、清明、五一、端午和中秋節(jié),還有兩個(gè)七天長假即春節(jié)和國慶節(jié),全年節(jié)日總放假天數(shù)由原來的十天增至十一天,加上雙休日,人們?nèi)甑募偃諘r(shí)間達(dá)115天,一年中有近三分之一的休假期?,F(xiàn)在是17頁\一共有52頁\編輯于星期一北京至上海的Z字頭列車北京到上海取消Z字頭車

北京鐵路局表示,自2009年4月1日起,北京到上海間夕發(fā)朝至的Z字頭列車將全部停開,這意味著,若想乘夕發(fā)朝至的臥鋪車往返京滬,除了運(yùn)行時(shí)間13小時(shí)以上的T字頭車和更慢的普速車,旅客只能選擇臥鋪動(dòng)車組。現(xiàn)在是18頁\一共有52頁\編輯于星期一現(xiàn)在是19頁\一共有52頁\編輯于星期一現(xiàn)在是20頁\一共有52頁\編輯于星期一第二節(jié)社會(huì)決定因素與旅游行為一、社會(huì)階層與旅游行為旅游心理學(xué)>>第六章>>第一節(jié)社會(huì)階層與旅游行為(一)社會(huì)階層的劃分(二)社會(huì)階層與旅游行為現(xiàn)在是21頁\一共有52頁\編輯于星期一一、社會(huì)階層與旅游行為(一)社會(huì)階層的劃分

社會(huì)階層:由具有相同或類似社會(huì)地位的社會(huì)成員組成的相對(duì)持久的群體。思考:社會(huì)階層的劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

現(xiàn)在是22頁\一共有52頁\編輯于星期一(一)社會(huì)階層的劃分1)單一指標(biāo)法(1)教育(2)職業(yè)(3)收入教育與職業(yè)是衡量社會(huì)階層最常用的兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在是23頁\一共有52頁\編輯于星期一2)綜合指標(biāo)法(1)兩因素指標(biāo)法:又稱霍林舍社會(huì)地位指數(shù)法,從職業(yè)和教育兩個(gè)層面測量。職業(yè)名稱(權(quán)重為7)得分高級(jí)主管1業(yè)務(wù)經(jīng)理2行政人員3職員、銷售員4技術(shù)型工人5操作半技術(shù)工人6無技能工人7現(xiàn)在是24頁\一共有52頁\編輯于星期一教育量表(權(quán)重為4)得分社會(huì)地位分=職業(yè)分X7+教育分X4博士、碩士1本科2???高中4初中5小學(xué)6文盲7現(xiàn)在是25頁\一共有52頁\編輯于星期一社會(huì)地位等級(jí)體系社會(huì)地位分?jǐn)?shù)區(qū)間在人口中的比重上層11-173%中上層18-318%中層32-4722%中下層48-6346%下層64-7721%現(xiàn)在是26頁\一共有52頁\編輯于星期一(2)三因素劃分法以綜合住房、職業(yè)、收入來劃分(3)四因素劃分法以職業(yè)、收入、住房和居住地區(qū)等劃分現(xiàn)在是27頁\一共有52頁\編輯于星期一1941年美國社會(huì)階層劃分社會(huì)階層成

員占人口比例上上層連續(xù)三、四代富戶、地方名門望族、貴族、商人、金融家或高級(jí)專業(yè)人員、財(cái)富繼承者1.5%

上下層新顯身于上等階層者、暴發(fā)戶、高級(jí)官員、大型企業(yè)創(chuàng)建人、醫(yī)生、律師1.5%

中上層中等成就的專業(yè)人員、中型企業(yè)主、中級(jí)行政人員10%

中下層普通人社會(huì)中的上層、非管理者身份的職員、小型企業(yè)主、藍(lán)領(lǐng)家庭33%

下上層普通勞動(dòng)階層、半熟練工人、收入水平與中上層和中下層相同的人38%

下下層非熟練工人、失業(yè)者、少數(shù)民族及未入籍的外國移民16%

現(xiàn)在是28頁\一共有52頁\編輯于星期一目前美國社會(huì)階層結(jié)構(gòu)社會(huì)階層社會(huì)階層細(xì)分所占比例上層美國人上上層0.3%次上層1.2%上中層12.5%中層美國人中層32%工薪階層38%低層美國人次低層9%低低層7%現(xiàn)在是29頁\一共有52頁\編輯于星期一(一)社會(huì)階層的劃分1、中國社會(huì)階層的劃分方式

根據(jù)中國社科院于2001年12月發(fā)表的《當(dāng)代中國社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷研究報(bào)告》,依據(jù)各個(gè)社會(huì)階層對(duì)組織資源(政治資源)、經(jīng)濟(jì)資源、文化資源的占有情況,即對(duì)這三種資源的擁有量和所擁有的資源的重要程度,當(dāng)代中國社會(huì)可以劃分為十個(gè)社會(huì)階層,它們分屬五種社會(huì)地位等級(jí):上層、中上、中中、中下、底層。這十個(gè)社會(huì)階層分別為:

現(xiàn)在是30頁\一共有52頁\編輯于星期一中國社會(huì)階層的劃分

(1)國家與社會(huì)管理者階層;2.1%(2)經(jīng)理人員階層;1.5%(3)私營企業(yè)主階層;0.6%(4)專業(yè)技術(shù)人員階層;5.1%(5)辦事人員階層;4.8%(6)個(gè)體工商戶階層;4.2%(7)商業(yè)服務(wù)員工階層;12%(8)產(chǎn)業(yè)工人階層;22.6%(9)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者階層;44%(10)城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)者階層3.1%現(xiàn)在是31頁\一共有52頁\編輯于星期一李彥宏,漢族,1968年11月生,山西陽泉人,無黨派,研究生學(xué)歷。百度公司創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官,全面負(fù)責(zé)百度公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營管理。創(chuàng)立百度之前,李彥宏已經(jīng)躋身全球最頂尖的搜索引擎工程師行列,其擁有的“超鏈分析”技術(shù)專利,是奠定整個(gè)現(xiàn)代搜索引擎發(fā)展趨勢和方向的基礎(chǔ)發(fā)明之一。李彥宏曾經(jīng)獲得“CCTV2005中國經(jīng)濟(jì)年度人物”、“改革開放30年30人”等榮譽(yù)稱號(hào),被美國《商業(yè)周刊》和《財(cái)富》等雜志評(píng)為“全球最佳商業(yè)領(lǐng)袖”和“中國最具影響商界領(lǐng)袖”。2011年,以94億美元資產(chǎn)列福布斯全球富豪榜第95位,并成為中國內(nèi)地首富?,F(xiàn)在是32頁\一共有52頁\編輯于星期一一、社會(huì)階層與旅游行為1)同一社會(huì)階層的旅游行為具有相似性2)不同社會(huì)階層的旅游行為具有明顯的差異

(1)消費(fèi)觀念不同;

(2)消費(fèi)內(nèi)容不同;(3)獲取和傳播消費(fèi)信息的渠道不同。

現(xiàn)在是33頁\一共有52頁\編輯于星期一研究社會(huì)階層對(duì)旅游經(jīng)營者的啟發(fā)1)旅游經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)各階層人們的特點(diǎn),選擇合適的群體,進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)和促銷。2)應(yīng)適當(dāng)?shù)刈プ∪藗兛释麑蛹?jí)高升的心理。3)針對(duì)不同社會(huì)階層的人們,有針對(duì)性的進(jìn)行推銷宣傳。現(xiàn)在是34頁\一共有52頁\編輯于星期一北京某旅行社的廣告文案

生活在于經(jīng)歷,而不在于平米

只要半個(gè)平米的價(jià)格,日韓新馬泰都玩了一圈;

一兩個(gè)平米的價(jià)格,歐美列國也回來了;下一步只好策劃去埃及南非這些更為神奇的所在;幾年下來,全世界都玩遍了,可能還沒花完一個(gè)廚房的價(jià)錢;但是那時(shí)候,說不定你的世界觀都已經(jīng)變了。

選擇幾十平米容納你的軀殼,受到每個(gè)月房貸的煎熬,還是選擇用你的腳去丈量這個(gè)美麗的星球,讓心靈裝載5.1億平方公里?現(xiàn)在是35頁\一共有52頁\編輯于星期一二、家庭與旅游行為家庭:至少由兩個(gè)具有血緣或婚姻或收養(yǎng)關(guān)系的人所組成的群體。(一)家庭結(jié)構(gòu)對(duì)旅游行為的影響(二)家庭生命周期對(duì)旅游行為的影響現(xiàn)在是36頁\一共有52頁\編輯于星期一(一)家庭結(jié)構(gòu)的類型1、擴(kuò)展家庭(三代人)

2、核心家庭(兩代人)

3、丁克家庭(無子女)DINK現(xiàn)在是37頁\一共有52頁\編輯于星期一(二)家庭生命周期對(duì)旅游行為的影響1、概念家庭生命周期(FamilyLifeCycle):是指一個(gè)家庭從誕生到以后經(jīng)歷的發(fā)展變化的不同階段直至消亡的過程。思考:經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的單身青年屬于哪個(gè)家庭生命周期階段?現(xiàn)在是38頁\一共有52頁\編輯于星期一2、家庭生命周期的五階段1)單身階段:經(jīng)濟(jì)獨(dú)立到結(jié)婚前特征:追求時(shí)尚、崇尚娛樂,便宜和活躍2)新婚階段:第一個(gè)孩子出生前,蜜月階段特征:重要投入--蜜月旅行3)滿巢階段:第一個(gè)孩子出生到所有孩子長大成人離開父母滿巢Ⅰ(學(xué)齡前兒童和年輕夫婦)滿巢Ⅱ(學(xué)齡兒童和夫婦)滿巢Ⅲ(年紀(jì)較大的夫婦和未完全獨(dú)立的孩子)特征:家庭消費(fèi)結(jié)構(gòu)有變化,旅游活動(dòng)以孩子為主現(xiàn)在是39頁\一共有52頁\編輯于星期一4)空巢階段:孩子不再依賴父母,也不與父母同住空巢Ⅰ:父母仍工作空巢Ⅱ:父母已退休特征:可自由支配收入和閑暇時(shí)間較多,身體允許則旅游活動(dòng)多5)解體階段:夫妻中一方過世特征:探親訪友或其他安靜型旅游活動(dòng)為主現(xiàn)在是40頁\一共有52頁\編輯于星期一(三)家庭人員角色與家庭購買決策模式1、家庭旅游決策中的不同角色1)發(fā)起者2)影響者3)決策者4)購買者5)使用者現(xiàn)在是41頁\一共有52頁\編輯于星期一2、家庭旅游決策類型四種類型:1)共同影響,共同決策2)丈夫主導(dǎo)型決策3)妻子主導(dǎo)型決策4)共同影響,一方?jīng)Q策現(xiàn)在是42頁\一共有52頁\編輯于星期一決策內(nèi)容與決策方式--詹金斯決策內(nèi)容起主導(dǎo)作用的決策方式是否外出旅游度假共同影響,共同決策旅游度假的花費(fèi)共同影響,共同決策旅游目的地丈夫主導(dǎo)旅游食宿條件的選擇丈夫主導(dǎo)食品及廚房用品妻子主導(dǎo)妻子和子女的服裝妻子主導(dǎo)旅游度假的日期共同影響,一方?jīng)Q策旅游交通工具的選擇共同影響,一方?jīng)Q策旅游度假活動(dòng)的內(nèi)容共同影響,一方?jīng)Q策是否帶孩子一起旅游共同影響,一方?jīng)Q策旅游度假時(shí)間的長短共同影響,一方?jīng)Q策現(xiàn)在是43頁\一共有52頁\編輯于星期一3、孩子對(duì)家庭旅游決策的影響影響因素:(1)子女在家庭中的地位(2)子女所在家庭的類型(3)子女的年齡(4)所購買旅游產(chǎn)品與子女的關(guān)系影響內(nèi)容:旅游地類型、家庭共同參與的活動(dòng)、旅游時(shí)期的選擇現(xiàn)在是44頁\一共有52頁\編輯于星期一思考:影響家庭決策方式的因素有哪些?1)家庭成員對(duì)家庭的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)2)決策對(duì)特定家庭成員的重要性3)夫妻性別角色取向現(xiàn)在是45頁\一共有52頁\編輯于星期一小夫妻旅游一個(gè)長假的前夕,在我的寒舍里召開了名額有限的“圓桌會(huì)議”,參加的人員有我和妻子以及另外一對(duì)夫妻。會(huì)議探討的主題是:這個(gè)長假外出旅游中有關(guān)吃住行的消費(fèi)問題。經(jīng)過反復(fù)研究達(dá)成了共識(shí):本次旅游兩個(gè)家庭采取“分餐制”的消費(fèi)方式。規(guī)章制度決定后,第二天一大早,我就按照會(huì)議精神搶先奔往汽車售票窗口購買了四張前往旅游目的地的車票。隨后,我們一行4人就坐在了開往婺源縣城的車上。經(jīng)過6個(gè)小時(shí)的長途跋涉,被塵埃和疲憊籠罩著的我們到達(dá)了目的地,但仍然興奮未減。這時(shí),找旅館安個(gè)家成了大家的第一需要。為了求得既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又舒適干凈的居所,我們從城東走到城西,又從城北走到城南。時(shí)值旅游旺季,正是求大于供的賣方市場,無奈之下,經(jīng)過權(quán)衡選擇,一致首肯了那家80元就可包下夫妻房的招待所?,F(xiàn)在是46頁\一共有52頁\編輯于星期一我們剛一住下來,同行的那位男士就來到我的房間要與我算賬。我忙說:“不急!不是說好了最后算總賬的嗎?”男同胞的理由很充足:“我考慮還是每天結(jié)算更好,一是咱倆身上的資金都可以周轉(zhuǎn);二是時(shí)間長了,有些賬目怕會(huì)記不清楚?!币钊帐锕馄照沾蟮貢r(shí),我們坐上了奔往能一睹廊橋、路亭、牌坊、廟宇寶塔和戲臺(tái)等古建筑的旅游景區(qū)的車。來到一個(gè)個(gè)單項(xiàng)的景點(diǎn),購買門票自然是男同胞鞍前馬后的事,景區(qū)門票每人40元。臨到中午吃飯的時(shí)間,我們選了一家服務(wù)周到的小酒店共進(jìn)午餐。四菜一湯如果是一對(duì)夫妻吃的話就很不合算,而兩對(duì)夫妻共享則算是價(jià)廉物美。即使外加了兩瓶啤酒,總共算下來也不到100塊,再分?jǐn)?,更便宜?,F(xiàn)在是47頁\一共有52頁\編輯于星期一傍晚時(shí)分,我們回到了招待所。一天瘋玩所造成的疲憊使兩位女士早早地上床休息了。我和男同胞又面對(duì)面地親兄弟明算賬了。門票、飯錢、車票三下五除二,我方總共才花去了200塊。不過,途中我方夫妻和對(duì)方夫妻各自都采購了一些零食類的物品共享,這一部分消費(fèi)不需要AA制,完全屬于個(gè)人行為。第三天,我們的旅游目標(biāo)是到縣城60公里外的一組靈巖古洞群觀瞻。據(jù)說那里是無山不洞、無洞不奇、洞中有洞、洞洞相連。一個(gè)半小時(shí)的行車后,展示在我們面前的果然是卿云洞、蓮花洞、瓊芝洞……真是一個(gè)神奇的世界。也許是被神話色彩迷住了我們的雙眼,雖然門票高昂但我們?nèi)孕母是樵傅靥脱?。游完了這些千姿百態(tài)的奇洞后,我們都覺得:花這個(gè)錢值得!現(xiàn)在是48頁\一共有52頁\編輯于星期一這天游完盡興后返回住地已是月上柳梢。明天就要打道回府了,為

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