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文檔簡介

糊類事業(yè)部執(zhí)行力思考:?三流的方案,一流的團隊執(zhí)行結果那個更理想?所有的工作都不是完美的計劃出來的,而是干出來的;邊做邊修正團隊價值:寧愿要三流的創(chuàng)意、一流的執(zhí)行力,也不要一流的創(chuàng)意、三流的執(zhí)行力本人別人6手機不錯,還能上網(wǎng)我給你按摩老馬,趕緊挖挖完好早點回。一起挖,一會不就挖完了嗎?高效團隊的特征高效團隊分工、合作、溝通10想要帶獨立團,先思考如何讓自己成為李云龍?管理者四句箴言:?智商高,情商高,春風得意?智商低,情商高,貴人相助?智商高,情商低,懷才不遇?智商低,情商低,一生潦倒122、控制自己,激勵自己5、悟性高13一、如何建立威信?

威信不等于權力,有權力的人不一定有威信,有威信的人不一定有權力。?

人是獨立的動物,即使最高興時也不喜歡任人擺布。?

兩種效果是不一樣的,這種境界顯然不是通過強權可以達到的。留下印象最深的企業(yè)和領導,往往是那個最嚴苛,讓自己進步最大的培訓是一種知識、技能的傳遞和應用培訓的形式多樣方法五:必要的懲罰20?

實際上季燕的結果很不理想。所有的下屬都知道經(jīng)理脾氣好,做錯了事沒有什么大不了,養(yǎng)成了懶懈怠的工作作風不說,還不領她的情,甚至覺得她軟弱可欺,部門銷售業(yè)績連續(xù)不達標,不到一年季燕被撤職。?

反思:中國人老早就總結出來了四個字——“慈不帶兵”。慈母型的管理者,拿著老板給的工資,肩負著率領員工完成工作的使命,卻不能對下屬進行嚴格要求,本質上是一種瀆職行為——他們回避和推卸了自己的管理責任。1.對下屬有坦率全面的客觀評價,基于對下屬日常表現(xiàn)的了解,清楚下屬的水準是及格,還是良好、優(yōu)秀。2.清楚對下屬應該有什么要求,直截了當?shù)叵蛳聦偬岢?,不會為合理的要求道歉,也不會替下屬做事,淪為下屬的工具。3.出現(xiàn)問題時,能夠干脆利落地指出下屬的問題和缺陷,并能通過面談和輔導計劃讓下屬限期整改。3、不管平時多么親密,保持隨時可以翻臉不認人的狀態(tài),絕不遷就下屬的錯誤行為。4.知道自己的底線,對于屢教不改或者合理期限后不能按承諾改正的員工,知道辭退是最后的解決方法時,有勇氣做出辭退決定并實施

。選對用好、培養(yǎng)骨干訓,考選,育用,留人木才貝才濾23?

控制感不是控制下屬的行為,不是把下屬變成唯命是從的無腦機器。?

控制感不要求管理者兇巴巴或者整天皺著眉;?

控制感只是要求,面對下屬的時候,心如明鏡、洞若觀火;始終知道每個下屬的分數(shù),他改善的方向,也知道他最近的問題和下一步的發(fā)展。工作出問題的時候,要能夠立刻撇得開情面困擾,做出清楚的分析:這件事應當如何調整和改正?

管理者有親和力,培養(yǎng)親近感;而又要求新經(jīng)理對下屬嚴格,有絕對的控制感怎么尋求中間的平衡呢??

用現(xiàn)代的管理格言來概括仁與嚴的界線,我們可以總結為2句話:

友善不等于降低要求?

仁與嚴之間始終有一條界線,就是績效標準當員工的表現(xiàn)合乎績效標準的時候,你待他仁;當員工的表現(xiàn)不符合績效標準的?

案例:德國寶馬公司,其員工的工資水平在德國大企業(yè)中僅排第14位;但一項全球調查則顯示,寶馬在美國、歐洲和南非均名列“大學畢業(yè)生理想雇主”第一名。?

寶馬為何有這么大的吸引力??

寶馬公司董事會成員、人力資源總監(jiān)保曼先生說:寶馬首席執(zhí)行官赫爾穆特·龐克每次與中層管理人員談話時都會問:“今天,你表揚員工沒有?”保曼先生說,表揚應該“現(xiàn)在進行,不要因為有急事而改為明天”;要讓員工知道為什么表揚他;表揚時要有感情,有激勵,可以拍拍員工的肩膀,鼓勵他繼續(xù)做下去。“學校并不教如何表揚、贊揚對方,但地球上有63億人都在等著別人來表揚?!蓖诺慕⒃从谌辗e月累,潛移默化,威信本身是脆弱的,某些時候是易碎易失的,怎樣避免威信的喪失,怎樣積聚威信的能量?(一)做不分彼此的兄弟

,有句話不僅對戀愛中的男女適用,對職場生涯也很有道理:“距離產(chǎn)生美”。管理學中有一個法則:刺猬法則:

說的是人際交往中的“心理距離效應”,一個合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖,而又不至于被扎。(二)橫加干涉下屬的工作,如果已經(jīng)有了嚴謹?shù)闹贫纫?guī)范與完整的工作計劃,一個好的領導者就不必過多干涉下屬工作的細節(jié),特別是不能對下屬每一步工作都表現(xiàn)出極度的關注。這只能讓下屬產(chǎn)生領導對自己十分不信任的感覺。(三)應承不能兌現(xiàn)的諾言,無論出于何種目的,隨意許愿下屬,卻又根本無力兌現(xiàn)的領導都是極其愚蠢的。因為你承諾的份量之重超乎自己的想像。下屬因為這個承諾可能會窮盡其力竭其所能的完成領導交辦的任務,最終不能兌現(xiàn)不僅會產(chǎn)生極大的反作用,還會嚴重動搖領導者在他們心中的威信,并衍生可怕的信任危機。(四)方案與決策朝令夕改,凡是經(jīng)過慎重研究幾經(jīng)審核的決定與方案切不能朝令夕改,讓下屬不僅產(chǎn)生無所適從之感,也讓他們對領導的工作能力與決策能力產(chǎn)生懷疑,失去對事物的正確的判斷能力,從而難以做到一行貫之。(六)要求工作極其完美,管理是通過別人完成工作,既然是通過別人做,很多時候比自己做更累、更操心,因為“別人”往往不如自己。管理者必須接受這個現(xiàn)實。擔任管理者的人,往往是公司里較聰明、有能力也很上進的一群人。如果管理者忘記了這一點,總拿自己的模式套員工,甚至把個人化的工作習慣也傳授給員工,那就純屬自討苦吃。管理者應當學會接受下屬的現(xiàn)狀,允許下屬逐步成長。管理者還需要準備接受這個事實:下屬可能永遠做不到自己那么好。一個常見的現(xiàn)象就是高層做中層的事情,中層做基層的事情,管理者都忙得不可開交,而基層人員卻無事可做,于是就開始對企業(yè)發(fā)展“指點江山”,對管理者工作“評頭論足”。1、領域內能力的突出2、掌握更多更全面的知識3、在任何場合中,以禮待人,舉止溫雅4、性格開朗,和藹可親,具有接受批評的雅量和自嘲的勇氣

5、與人交往時,經(jīng)常和他們的目光相接觸,使對方產(chǎn)生知己之感6、博覽群書,使自己不致言談無味人性關懷鼓勵進步多多表揚罰不如獎適合員工:制定共享的團隊目標團隊目標的作用:避免目標陷阱紀律嚴格,如準時、守信、相互尊重、合作精神、共同責任等;相反紀律松懈,團隊沒有準則,成員遲到或缺席,違規(guī)也不會受到處罰,個人主義?!献鳎好總€人做的事情在系統(tǒng)中是一個點,需要聯(lián)結起來,才有作用能鎖定目標,聚集精氣神,不斷重復做,堅持下去,就是執(zhí)行什么是不簡單?把大家公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易;執(zhí)行是意識、是科學、是意志、是文化,最根本的是行動1、分工:按照人的特長去分工,將合適的事情,安排給合適的人。2、委派:合理確定職責和權限,進行工作委派,合理監(jiān)控。3、激勵:對人員進行激勵和約束?!_放的溝通(溝了必須得通,通了必須得做,善始善終)——團隊激勵(誤區(qū):激勵是公司的事,激勵跟錢等同,扔手榴彈的士兵獎勵,有能耐吃肉,沒能耐喝湯)——培養(yǎng)相互信任精神(“先做人,后做事”

“立德、立功、立名”)——學會制度管理(凡事予則立,不予則廢)——創(chuàng)造團隊協(xié)作文化(坦誠相待、相互尊重和信任,先有團隊再有個人)——尋求外部的支持(標桿、榜樣、學習、討論、切磋、吸收新方法)——學會分享成果(優(yōu)秀成果要懂得分享)45好的價值觀成就一個團隊、不好的價值觀搞垮一個團隊價值觀的作用:

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