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文檔簡介
第4頁共4頁裝飾公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)____年過去,在集團總公司的正確指導和大力支持幫助下,我公司緊緊抓住長白山地緣優(yōu)勢的的契機,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這個中心,堅持抓安全促效益的發(fā)展理念,通過完善工作制度、拓展發(fā)展思路、強化企業(yè)管理、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等工作措施,各項工作都取得了較好成績。具體可以總結(jié)為"生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步推進、安全指標全面實現(xiàn)、環(huán)境治理成效明顯、服務質(zhì)量顯著提升、企業(yè)凝聚力進一步增強?,F(xiàn)將有關(guān)做法和存在不足總結(jié)如下:一、主要工作措施(一)狠抓思想建設,提高職工素質(zhì)深入開展了"文明微笑服務"活動,充分利用LED顯示屏、簡報、等載體,宣傳學習____路線方針、政策;以雷鋒精神為榜樣,深入開展向雷鋒同志學習活動,提升職工文化素養(yǎng)。通過這些學習,提高了職工的思想覺悟,增強了工作動力。企業(yè)及員工無違法違紀行為,人心穩(wěn)定,生產(chǎn)經(jīng)營順利,促進了企業(yè)的健康發(fā)展。(二)狠抓安全生產(chǎn),提高企業(yè)效益1、加強組織領導,落實責任公司成立了以總經(jīng)理為組長,副總經(jīng)理為副組長,安全科、辦公室、客運站負責人為成員的安全管理工作領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在安全科。建立經(jīng)理為安全管理第一責任人,副經(jīng)理為第二責任人,相關(guān)科室負責人為第三責任人的安全管理責任制,與各二級生產(chǎn)單位、部門、經(jīng)營車輛簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,共簽訂責任書40余份。形成經(jīng)理負全責,副經(jīng)理和安全科長負主責,現(xiàn)場工作人員負執(zhí)行責任,層層抓落實的安全生產(chǎn)責任體系。2、建立健全制度,完善考核機制建立健全了安全例會制度、"三不進站""六不出站"制度、駕駛員安全承諾制、安全生產(chǎn)責任制、安全檢查制度、消防安全制度、安全工作定期匯報制、安全工作獎懲制、惡劣天氣叮囑提醒制度,同時為預防突發(fā)事件客站還針對性的制定了客流高峰期安全應急預案、汛期安全應急預案、消防安全應急預案等安全工作方案。建立和完善了各項崗位職責全面完成企業(yè)服務信譽質(zhì)量考評和安全生產(chǎn)動態(tài)考核工作;嚴格駕駛員聘用考核制度,嚴格審查駕駛員準入資格,不符合資質(zhì)要求的不聘用;3、加強安全教育,樹立安全意識道路旅客運輸直接關(guān)系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全,我公司從以下兩個方面提高大家的安全意識,一是加強宣傳。采取了在站內(nèi)和站前停車場懸掛永久性的安全警示牌,在醒目位置張貼溫馨安全標語,設黑板報、安全欄等各種載體廣泛宣傳安全知識。為進一步加大宣傳力度,在候車廳安裝了LED大屏幕顯示屏,滾動宣傳安全警示語。二是加強培訓教育。每月____日定期召開駕乘人員安全學習會,由安全管理人員對駕乘人員進行培訓,進一步提高駕駛?cè)藛T的安全意識、操作技能和應急處置能力。4、強化安全管理,抓好工作落實各種安全管理制度能否落到實處,關(guān)鍵是管理要到位。我公司采取多種措施強化安全管理。一是嚴把人員到崗履職關(guān)。將安全生產(chǎn)同年終評優(yōu)掛鉤,對到崗不盡責的安全管理人員采取停崗休息、調(diào)換工作崗位等手段予以督促。二是嚴把旅客進站關(guān)。車站利用封閉式管理的優(yōu)勢,在旅客的出入通道,進站口設置安檢儀由專職人員嚴查"三品",把"三品"堵截在站外車下,確保"三品"不上車。三是嚴把車輛營運關(guān)。凡是每日營運車輛都嚴格執(zhí)行趟次安檢,簽單驗單。從車輛的轉(zhuǎn)向、制動、底盤、燈光的安檢到駕駛員行車的各類營運證件是否齊全有效,從車輛消防器材的配備到做從業(yè)人員的上崗資格都一一進行檢查。檢查不合格,不予以報班售票,不準車輛運營。對查出的問題,按規(guī)定進行整改,并通報車屬單位。四是嚴把出站復查關(guān)。每輛即將出站運營的車輛一定要在出站口進行最后的安全檢查。站務員認真核對車輛安檢合格單,三品檢查記錄,核定載客人數(shù)和實際乘車人員,進行檢查記錄和登記,并經(jīng)當事人雙方簽字,明確責任后方可出站運營。通過這些措施杜絕了車輛帶病出站,超員出站,切實做到了"三不進站,五不出站",從汽車客運站安全源頭消除了安全隱患。二、存在問題1、公司生產(chǎn)經(jīng)營處于攻堅階段,還有個別職工工作主動性不強。2、公司生產(chǎn)經(jīng)營渠道有待拓展,客運線路有待增加。3、安全工作還未完全深入職工人心,有"檢查組來時緊一緊,檢查組走了松一松"的思想。4、各類安全預案還有待于進一步加強演練,做到人人熟練。三、今后打算1、繼續(xù)深入開展"客運安全年"活動,全面加強公司各項建設。2、與上級主管部門溝通,增加旅游線路的開發(fā)。3、進一步創(chuàng)造辦公條件和改善職工工作環(huán)境。4、進一步完善安全管理措施,力爭安全管理工作再上一個新的臺階6、探索企業(yè)發(fā)展新路子,以增加營運線路、擴大經(jīng)營范圍為突破口,適度發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,力爭全年利潤比今年在增長10%裝飾公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)(二)在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務?,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。一、各項經(jīng)濟指標完成情況1。銷售額:全年實現(xiàn)銷售額____萬元,比計劃完成的____萬元增加了____萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額____萬元,比計劃完成的____萬元增加____萬元,增長率為8.2%。2。利潤:全年實現(xiàn)利潤____萬元,比計劃完成的____萬元增加了____萬元,其中外埠市場實現(xiàn)利潤____萬元。3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,____年木材價格每方比去年同期平均增長1____元,全年用量為6504立方,成本增加____萬元,影響了利潤的增長。二、加大銷售力度,力求擴大市場。年初我們就制定了____年和細化指標,在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。(一)內(nèi)埠市場在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。(1)以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務,穩(wěn)定了政府機關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。(3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,擴大了銷售范圍。(二)外埠市場興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。三、車間內(nèi)部管理作為銷售工作的堅強后盾,車間內(nèi)部從各個角度,強化了內(nèi)部管理:(1)規(guī)范生產(chǎn)管理(2)質(zhì)量管理工作在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。____年____月____號兩天順利通過了ISO9001質(zhì)量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),基本上實現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。(3)環(huán)境建設根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標準,嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。(4)安全、文明生產(chǎn)車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對職工進行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產(chǎn),我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應急預案,補充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現(xiàn)了全年無重大安全責任事故。(5)設備改造和引進在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質(zhì)量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。四、做好職工的思想工作,增強干部職工的凝聚力____年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,使企業(yè)職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。五、存在問題和不足(1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。(2)職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在____年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問題。(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。____年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。____年我們會一如既往的努力,為____木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。裝飾公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)(三)____年,在集團公司董事會的正確領導下,作為集團公司總經(jīng)理,我按照集團公司董事會的工作精神和工作部署,刻苦勤奮工作,做出了最大的努力,盡到了自己的責任,但工作業(yè)績不夠理想,沒有達到預期的目標,有負了集團公司董事會的信任,自己深表慚愧。為了更好地工作,爭取明年有好的成績,現(xiàn)將____年工作情況和____年工作計劃具體總結(jié)、安排如下:一、工作總結(jié)(一)集團公司____年經(jīng)營情況1、項目完成情況,以前任務量為____,實際為____。2、年度財務報表(資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析(這方面內(nèi)容讓你自己寫)。(二)集團公司虧損嚴重的主要原因集團公司經(jīng)營虧損嚴重的原因是多方面的,經(jīng)本人分析總結(jié)和梳理歸納,主要有以下四方面原因:1、本人負有不可推卸的責任。本人處理問題不夠果斷,性格較柔軟,管理水平較欠缺,從而影響了工作發(fā)展,造成集團公司經(jīng)營虧損嚴重。2、公司管理結(jié)構(gòu)和用人方面存在問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。3、執(zhí)行過程存在問題。公司的目標和計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,領導很多好的想法、方案和宏偉的計劃之所以最后沒有明顯效果,主要是沒有控制好執(zhí)行過程,細節(jié)執(zhí)行不到位。一是工作聯(lián)系不及時。相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作,報告進展狀況,領導抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導,可以促進工作發(fā)展,但我們公司工作聯(lián)系不及時,影響了工作發(fā)展。二是工作例會太少。定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司工作例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而領導們也不了解員工的想法,不了解員工的需要,影響了工作的開展。三是缺少定期檢查。計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司要定期檢查其執(zhí)行情況,看是否偏離計劃,是否要調(diào)整,并布置下一階段工作任務,我們公司缺少定期檢查,對工作開展造成很大影響。四是缺乏公平激勵。建立一支和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。我們公司缺乏公平激勵,致使員工的工作積極性和主動性不高,影響工作的進展。4、其他方面問題。一是公司目前屬于投資研發(fā)階段,投入了大批資金,還沒有產(chǎn)生盈利。二是原業(yè)務副總上年度無信息籌備,公司也沒有成熟的業(yè)務隊伍,軟硬件實力相對較弱,造成公司業(yè)績跟不上。三公司各方面管理還不成熟,還屬于整體磨合期。(三)____年公司取得進展情況____年,公司雖然處于虧損狀態(tài),但取得了一定的進展,明年前景還是很樂觀的。一是杜總有豐富的社會經(jīng)驗和寶貴資源,通過杜總的精心指導,公司已朝正確的方向邁進,希望杜總今后能更多地抽些時間管理公司,相信公司今后一定會越來越好。二是周廳長有各種社會資源,他年事已高,卻不辭辛苦,勞路奔波,親自帶我們?nèi)フ屹Y源,為我們公司打通人脈,為今后公司業(yè)績提升作好了鋪墊。三是財務方面原來非?;靵y,通過廖總的規(guī)劃,已取得進步,財務管理水平明顯提高,為公司明年發(fā)展奠定了基礎。二、工作計劃(一)____年公司經(jīng)營奮斗目標____年,公司要切實按照集團公司董事會的工作精神和工作部署,帶領全體員工克服以前存在的不足問題,振奮工作精神,鼓足工作干勁,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標任務,取得良好生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績,力爭____年實現(xiàn)銷售額____萬元,利潤____萬元。(二)建設一支堅強員工隊伍為實現(xiàn)____年公司經(jīng)營奮斗目標,公司要建設一支堅強員工隊伍,全面提高公司軟件和硬件的實力,為此需要招聘如下人才:設計部:優(yōu)秀設計人
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