組織中的激勵(lì)

組織中的激勵(lì)第1頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二2LearningObjectives定義激勵(lì)，并說明當(dāng)前的激勵(lì)方法與傳統(tǒng)的激勵(lì)方法有何區(qū)別.理解并闡述基于員工需要的滿足型激勵(lì)理論.理解并闡述過程型激勵(lì)理論.解釋強(qiáng)化理論，并說明如何利用強(qiáng)化理論來激勵(lì)員工.說明工作設(shè)計(jì)的主要方法，并闡述工作設(shè)計(jì)對(duì)激勵(lì)的影響.說明授權(quán)是如何提高員工的激勵(lì)水平的.說明管理者讓員工立即工作的意義和重要性的方法.0第2頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二3激勵(lì)是一種挑戰(zhàn)0受到激勵(lì)的充滿熱情那個(gè)的員工會(huì)使組織成功挑戰(zhàn)在于使員工的積極性與組織的目標(biāo)保持一致第3頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二4激勵(lì)Motivation激勵(lì)（喚醒）Arousal,方向direction,and持續(xù)persistenceofbehavior員工積極性影響生產(chǎn)力EmployeemotivationaffectsproductivityManagersmustchannel（疏導(dǎo)）motivation0第4頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二5激勵(lì)的兩種類型內(nèi)在激勵(lì)I(lǐng)ntrinsicrewards–指人在完成某個(gè)特定行為的過程中所獲得的滿足感外在激勵(lì)Extrinsicrewards–由他人給予的激勵(lì)0第5頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二6簡(jiǎn)單的激勵(lì)模型0Exhibit12.1需要-激發(fā)欲望去滿足需要(食物,友誼,認(rèn)同,成就).行為-采取行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)需要.激勵(lì)-滿足需要;內(nèi)在激勵(lì)或外在激勵(lì)反饋-激勵(lì)告訴人們，行為是否恰當(dāng)，是否應(yīng)該重復(fù)以前的行為方式第6頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二713.2激勵(lì)的基礎(chǔ)

FoundationsofMotivation傳統(tǒng)理論人際關(guān)系理論人力資源理論當(dāng)代理論Systematicanalysisofanemployee’sjobEconomicrewardsforhighperformanceNoneconomicrewardsWorkersstudiedassocialpeopleThewholepersonEmployeesarecomplexandmotivatedbymanyfactorsContenttheoriesProcesstheoriesReinforcementtheories0第7頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二813.3激勵(lì)的內(nèi)容理論

ContentPerspectivesofMotivation需要層次論HierarchyofNeedsTheoryERGTheory（Existence，Relatedness，Growth）雙因素理論Two-FactorTheory習(xí)得需要理論AcquiredNeedsTheory0第8頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二生理安全歸屬尊重自我實(shí)現(xiàn)AbrahamMaslow’s需求層次論基于需求的滿足組織中的例子有挑戰(zhàn)的工作職稱朋友退休計(jì)劃工資普通的例子達(dá)成自己的愿望地位友誼穩(wěn)定住所第9頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二10ERGTheoryExistenceNeedsTheneedforphysicalwell-being人類對(duì)物質(zhì)富足的需要RelatednessNeeds與他人建立令人滿意的人際關(guān)系的需要GrowthNeeds人的潛能,個(gè)人發(fā)展,提高能力0第10頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二11Two-Factor

MotivationTheory0Exhibit12.4第11頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二12習(xí)得需要理論AcquiredNeedsTheory成就需要–想要完成某些困難的事情、獲得高水平的成功、掌握負(fù)責(zé)的技能和超越他人的欲望歸屬需要–想要建立親密的人際關(guān)系、避免沖突、建立溫暖的友誼的欲望權(quán)力需要–想要影響或者控制他人、對(duì)他人負(fù)責(zé)、對(duì)他人行使職權(quán)的欲望0第12頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二13過程型激勵(lì)理論

ProcessTheoriesofMotivation0EquityTheory公平理論ExpectancyTheory期望理論GoalSettingTheory目標(biāo)設(shè)定理論第13頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二14公平理論EquityTheory公平的個(gè)人知覺受到激勵(lì)去尋求報(bào)酬上的社會(huì)公平0降低感受到的不公平:改變投入Changeinputs改變產(chǎn)出Changeoutcomes扭曲認(rèn)知Distortperceptions離職Leavethejob第14頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二15期望理論ExpectancyTheory0Exhibit12.5第15頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二4/16/202316目標(biāo)設(shè)定理論GoalSettingTheory富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)可以提高激勵(lì)程度和績(jī)效水平

目標(biāo)為下屬所接受rdinates下屬接收到反饋以表明他們?cè)趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)的進(jìn)展0第16頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二17強(qiáng)化理論ReinforcementPerspective

onMotivation0Exhibit12.6第17頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二18強(qiáng)化的時(shí)間表

SchedulesofReinforcement持續(xù)性強(qiáng)化間斷性強(qiáng)化固定間隔強(qiáng)化固定頻度強(qiáng)化變動(dòng)間隔強(qiáng)化變動(dòng)頻度強(qiáng)化0第18頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二1913.6激勵(lì)的工作設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)–運(yùn)用激勵(lì)理論來設(shè)計(jì)工作結(jié)構(gòu)。工作簡(jiǎn)單化–通過減少某一個(gè)員工必須要完成的工作任務(wù)的數(shù)量來提高工作效率。工作輪換–讓員工輪換崗位以提供刺激工作擴(kuò)大化–將幾種工作任務(wù)綜合成為一種新型的、涉及面更廣泛的任務(wù)，以便讓員工感受到工作的多樣性以及由此帶來的挑戰(zhàn)。工作豐富化–不僅僅改變工作的數(shù)量和頻度，還將高效的激勵(lì)因素（如工作責(zé)任、賞識(shí)、發(fā)展機(jī)遇、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)以及成就感等）融合到工作之中。0第19頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二20工作特點(diǎn)模型

JobCharacteristicsModelExhibit12.90第20頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二21InnovativeIdeas

forMotivating績(jī)效工資Payforperformance收益分享Gainsharing員工持股Employeestockownership一筆總付的獎(jiǎng)金Lump-sumbonuses彈性工作制Flexibleworkschedule基于團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)Team-basedcompensation知識(shí)技能獎(jiǎng)0第21頁(yè)，共24頁(yè)，2023年，2月20日，星期二2213.7.1通過授權(quán)滿足員工較高層次的需要信息–讓員工了解公司的信息。知識(shí)-使員工具有達(dá)到公司目標(biāo)所需要的知識(shí)與技能。權(quán)力–讓員工擁有制定重要決策的權(quán)力。獎(jiǎng)勵(lì)–根據(jù)公司的績(jī)效情況對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)