2023上半年度工作總結(jié)模板（4篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2023上半年度工作總結(jié)模板在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績(jī)，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問(wèn)題。剛到銷售部門時(shí)，對(duì)銷售方面的只是不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場(chǎng)，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛的了解整個(gè)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。為了更好地完成酒店的營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，特別正對(duì)這半年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：一、酒店各部門的配合在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個(gè)部門，有同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣。現(xiàn)在必須要和各個(gè)部門自行來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)，因?yàn)樗齻兺瑸殇N售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。所以，只要是有客人有涉及到的營(yíng)業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點(diǎn)私人情面，個(gè)人力量去解決。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方說(shuō)我的長(zhǎng)包房客人羅春平拖欠押金簡(jiǎn)單例子來(lái)說(shuō)明，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因，但就僅僅因?yàn)檫@是我介紹到酒店消費(fèi)的客人，我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。押金不足是掛的我的擔(dān)保，所以基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問(wèn)及到這間房的處理結(jié)果，更加別說(shuō)是有一個(gè)建議。有的也只會(huì)是一帶而過(guò)，電話催我來(lái)跟進(jìn)此事。跟進(jìn)！我當(dāng)然會(huì)跟進(jìn)，一我不能催的次數(shù)過(guò)于多，過(guò)于急。二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破。所以我最多也只會(huì)定時(shí)定期的催促客人，實(shí)在是等到我不能再等了，這便才向部門同事，小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，經(jīng)由同事張國(guó)琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺(tái)收銀員的身份配合最終游說(shuō)客人交得押金。其中還有前臺(tái)收銀郭彩娟同事的配合對(duì)賬。再此，我向所有關(guān)心我的，幫助我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性，目標(biāo)性不是很特別一致。二、營(yíng)銷工作的權(quán)力、責(zé)任方面由于級(jí)別不夠，協(xié)調(diào)不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。上月端午粽子的特殊銷售，是每年最緊張，最激動(dòng)人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時(shí)做得不是很出色，但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨，需要等級(jí)不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于當(dāng)時(shí)本人和組長(zhǎng)及其同事手上的票據(jù)非常有限，只有10張328粽子需要至前臺(tái)收銀換5張488粽子票據(jù)。由于一些列的請(qǐng)示，開票，換票所耗費(fèi)的時(shí)間。使得原本就非常忙碌的前臺(tái)收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時(shí)，客人任由再怎么關(guān)照，心里還是會(huì)對(duì)你有小小的遺憾、甚至顧慮。因?yàn)樵谒难劾锞椭皇蔷频牯兆訋?kù)房到他辦公室的距離。這個(gè)距離是能夠知道且明白的。所以在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為銷售部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。三、酒店的管理推新所謂營(yíng)銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知道，熟悉以外。也需要由銷售人員去認(rèn)知，去了解。我說(shuō)的并不是文字類的解說(shuō)，而是實(shí)質(zhì)性的。例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷售部試味，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來(lái)為新品提出寶貴的意見。正所謂一個(gè)諸葛亮抵不過(guò)三個(gè)臭皮匠。以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁能給于指正，我會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)改正、解決，最后住酒店生意越來(lái)越旺，越來(lái)越紅火。2023上半年度工作總結(jié)模板（二）今年上半年，我部在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部門的大力支持下，依靠全體同志的共同努力，開拓進(jìn)取，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就上半年主要工作完成情況總結(jié)如下：一、合同范本的修正與整理隨著相關(guān)法律、規(guī)定的不斷完善，部分合同范本已無(wú)法適應(yīng)新的要求，為進(jìn)一步規(guī)范合同簽訂工作，確保各合同范本能夠適應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)的工作要求，我部對(duì)以往制定的合同范本進(jìn)行了梳理和修正，確保了合同簽訂的’一致性，提高了合同簽訂工作的效率。招標(biāo)工作開展順利，實(shí)現(xiàn)了“招標(biāo)工作零投訴”。按照工作部署，上半年我中心需新開工____個(gè)項(xiàng)目。在中心各部門共同努力下，目前完成新開工____個(gè)項(xiàng)目，為____工程，另外____工程等項(xiàng)目已掛網(wǎng)公告，____也已完成備案，準(zhǔn)備掛網(wǎng)公告，____改造工程正開展招標(biāo)文件及標(biāo)底編制工作，____改造工程正開展招標(biāo)方案編制工作。二、完善合同管理工作因我部涉及合同簽訂數(shù)量巨大，提高合同簽訂效率和準(zhǔn)確性成為我部工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。我部將繼續(xù)完成上半年未完成的合同范本修正工作，對(duì)監(jiān)理、勘察、第三方監(jiān)測(cè)合同模板進(jìn)一步審核與調(diào)整，統(tǒng)一各類合同收費(fèi)依據(jù)，并將所有整理的合同模板與相關(guān)附件資料匯集成冊(cè)，方便部門工作人員學(xué)習(xí)、參考和借鑒。同時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，在合同簽訂過(guò)程中認(rèn)真核實(shí)合同的每一條款，嚴(yán)格按照合同簽訂程序完成合同簽訂;在合同簽訂后，將合同主要信息登記在冊(cè)，便于以后工作的查找與合同的統(tǒng)計(jì)。三、提高工作人員業(yè)務(wù)水平現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅速，要跟上時(shí)代的步伐，跟隨信息社會(huì)的高速發(fā)展，我部將繼續(xù)定期召開部門業(yè)務(wù)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流會(huì)，并適時(shí)組織本部門同志進(jìn)行工程造價(jià)、工程招標(biāo)等專項(xiàng)培訓(xùn)。對(duì)新規(guī)定、新規(guī)范及時(shí)組織學(xué)習(xí)，掌握必需的專業(yè)知識(shí)、充分利用各種信息系統(tǒng)，熟悉招投標(biāo)及算量、計(jì)價(jià)軟件，利用網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)提高工作質(zhì)量和效率，全面提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。我部全體工作人員要切實(shí)加強(qiáng)嚴(yán)格自律教育，強(qiáng)化廉潔意識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，做好本職工作，正確對(duì)待權(quán)力，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以“公開、公平、公正”為原則，在陽(yáng)光下工作、接受群眾的監(jiān)督，真正做到干凈干事、誠(chéng)實(shí)做人。在提升業(yè)務(wù)工作能力的同時(shí)，不忘做好廉潔自律工作，避免陳腐思想滋生。下半年工作壓力與動(dòng)力同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們相信，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、我部工作人員將團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、迎難而上，一定能圓滿完成今年的工作任務(wù)。2023上半年度工作總結(jié)模板（三）時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間____年已過(guò)半，回想過(guò)去的半年，擔(dān)任成品檢驗(yàn)一職;雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的經(jīng)驗(yàn)。非常感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事對(duì)我的支持和協(xié)助，令我感到法泰公司的溫情無(wú)處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊呐?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，主要開展以下工作：一、工作細(xì)化，各產(chǎn)品線質(zhì)量責(zé)任到人，以提高檢驗(yàn)員責(zé)任心。二、嚴(yán)格按照《產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)細(xì)則》做好對(duì)產(chǎn)成品的檢驗(yàn)工作，并配合好生產(chǎn)部對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)異常做改善。三、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對(duì)發(fā)生的不良情況及時(shí)開具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證，直到問(wèn)題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作，做好____月一次的《品質(zhì)月報(bào)工作》。四、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細(xì)微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設(shè)備的老化以及原材料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。____年下半年工作重點(diǎn)：一、做好對(duì)原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤，關(guān)鍵件不但要確保來(lái)料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取豐盛退貨教訓(xùn)，杜絕再犯。二、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進(jìn)工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)各相關(guān)知識(shí)、操作技能的教育培訓(xùn)，早會(huì)的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。四、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，使過(guò)程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。作為品質(zhì)保證部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉流程外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。2023上半年度工作總結(jié)模板（四）____行政科的工作，根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺(tái)階，強(qiáng)化素質(zhì)樹形象，加強(qiáng)管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，全科人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)同，圓滿完成年初制定的全年目標(biāo)工作任務(wù)。一、周密計(jì)劃、保障有力搞好保障是行政后勤工作的生命線，"錢、財(cái)、物、吃、住、行"是行政后勤工作的六大工作要素，如何管好錢、理好財(cái)、管好物，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保各委室工作的順利開展，"兵馬未動(dòng)、糧草先行"，行政科深知責(zé)任重大。首先，經(jīng)費(fèi)保障是行政后勤工作的重中之重，財(cái)政對(duì)四大家機(jī)關(guān)實(shí)施經(jīng)費(fèi)包干制度以來(lái)，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐摸索，行政科在經(jīng)費(fèi)包干措施、分配使用下都積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，也形成了一套較為完善，科學(xué)管理的經(jīng)費(fèi)包干管理辦法，首先是著重強(qiáng)調(diào)三個(gè)優(yōu)先保證：一是優(yōu)先保證會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正常工作開支。二是優(yōu)先保證各委辦室的正常辦公費(fèi)用。三是優(yōu)先保證專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和機(jī)關(guān)離退休老干所需費(fèi)用的開支。在此原則上，積極協(xié)調(diào)、合理調(diào)度，分清先后主次輕重緩急。財(cái)政每年對(duì)人大機(jī)關(guān)的經(jīng)費(fèi)包干預(yù)算既緊張且非常有限，面對(duì)日益增長(zhǎng)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，如何利用有限的經(jīng)費(fèi)保證機(jī)關(guān)的正常工作，行政科一方面大力抓經(jīng)費(fèi)使用管理，嚴(yán)格審批報(bào)帳制度，另一方面就是在沒有違反政策支出全面實(shí)行勵(lì)行節(jié)約的前提下，積極與財(cái)政接洽聯(lián)系，提出申請(qǐng)報(bào)告，爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，再就是機(jī)關(guān)各種活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等行政科都會(huì)以各種理由向財(cái)政提出申請(qǐng)報(bào)告，爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，今年共向財(cái)政提出各類報(bào)告8份，多數(shù)經(jīng)費(fèi)都已經(jīng)到位，有效的緩和和一定程度上彌補(bǔ)了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的不足。到目前為止，機(jī)關(guān)和各委、辦、室從未因經(jīng)費(fèi)緊張問(wèn)題而影響工作，如機(jī)關(guān)今年組織的幾次大型活動(dòng)，南方部分城市聯(lián)席會(huì)議在株洲圓滿召開，機(jī)關(guān)全體工作人員赴張家界參觀學(xué)習(xí)，全市人大系統(tǒng)辦公室聯(lián)系會(huì)議、委室的聯(lián)席會(huì)議，7位大主任出國(guó)考察，各委、辦、室到外省市學(xué)習(xí)考察，行政科都是及時(shí)組織經(jīng)費(fèi)，保證了各項(xiàng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，確實(shí)做到了措施得當(dāng)，保障有力。其次，會(huì)務(wù)保障是行政科工作的又一個(gè)重點(diǎn)，每年一次的代表大會(huì)，每?jī)蓚€(gè)月一次的會(huì)，還有各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，如何搞好會(huì)務(wù)保障，多年來(lái)，行政科在不斷完善會(huì)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，開拓創(chuàng)新，從會(huì)議報(bào)到、食宿安排、會(huì)議用品采購(gòu)、定制、紀(jì)念品的分發(fā)，會(huì)前會(huì)中會(huì)后的各種保障、服務(wù)、結(jié)算都訂立了一整套嚴(yán)格的措施和管理方法。如今年的代表大會(huì)，因天臺(tái)山莊的經(jīng)營(yíng)都已經(jīng)承包給了私營(yíng)企業(yè)，而且不是同一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，這樣就給會(huì)議保障及管理協(xié)調(diào)帶來(lái)很多的困難。我們多次與各位承包商協(xié)商協(xié)調(diào)，達(dá)成共識(shí)，較好的保證了大會(huì)用餐、住宿的質(zhì)量。再如今年每次的會(huì)，行政科都會(huì)及時(shí)的與定點(diǎn)賓館聯(lián)系，及時(shí)做好用餐、住宿的安排，并每一次都把用餐、住宿的內(nèi)容制成表格發(fā)到與會(huì)者的手中，并經(jīng)常主動(dòng)對(duì)定點(diǎn)接待賓館反復(fù)強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，確保與會(huì)人員住的舒服、吃的滿意。今年的幾次大型參觀、學(xué)習(xí)、考察活動(dòng)，行政科在辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，從參觀線路，聯(lián)絡(luò)聯(lián)系餐宿安排以至于在何時(shí)何地停車休息都以表格的形式作出了詳細(xì)的安排，從而使活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，每次活動(dòng)，行政科的人員忙前忙后，分房卡、布置餐廳席位、結(jié)算等，雖然辛苦一些，但看到大家滿意，自己的心中也非常高興。二、立足本職、強(qiáng)化業(yè)務(wù)立足本職做好業(yè)務(wù)工作是行政后勤工作的基礎(chǔ)，行政科作為辦公室的一個(gè)職能科室，要求科里人員業(yè)務(wù)熟悉事業(yè)心強(qiáng)，整天與錢、物、帳目打交道，如何管好錢、理好財(cái)，做到帳目清楚，收支有椐，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，實(shí)行會(huì)計(jì)制度改革以來(lái)，財(cái)會(huì)人員很快的熟悉了業(yè)務(wù)，今年根據(jù)財(cái)政的統(tǒng)一要求，實(shí)行公務(wù)卡報(bào)帳制度，機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)人員及時(shí)熟悉業(yè)務(wù)，加班加點(diǎn)錄入機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人信息，反復(fù)并不厭其繁的講解操作使用方法和程序，雖然工作量增加了，更加辛苦了，但并未因此而影響工作。進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，今年上半年行政科先后四次向辦公室及會(huì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)情況，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，及時(shí)準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)費(fèi)盈虧情況，提出經(jīng)費(fèi)分析情況報(bào)告及建議，及時(shí)向各委辦室通報(bào)經(jīng)費(fèi)開支情況，使領(lǐng)導(dǎo)、委室都對(duì)經(jīng)費(fèi)做到心中有數(shù)。進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)制度，真正使財(cái)務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。今年，共報(bào)銷、整理、清理分類裝訂成冊(cè)各類發(fā)票、憑證998份，財(cái)務(wù)報(bào)表25份，憑證64本，完成各種采購(gòu)70余次，及時(shí)辦理了個(gè)人公積金的支取、醫(yī)保和工資的變更與異動(dòng)手續(xù)，業(yè)務(wù)工作取得一定的成績(jī)。三、熱情服務(wù)，搞好接待接待工作是行政科的又一重要內(nèi)容，接待水平的高低和服務(wù)水平的優(yōu)劣直接影響到____人大的形象，為此在年初制定的工作目標(biāo)中，我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)接待工作提出了新的標(biāo)準(zhǔn)，并且實(shí)行接待值班制度，行政科三人輪流值班，保證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場(chǎng)安排食宿。