卓越經(jīng)理人的六項(xiàng)修煉

卓越經(jīng)理人的六項(xiàng)修煉精選ppt管理是科學(xué)還是藝術(shù)？精選ppt團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)公約全程參與關(guān)機(jī)或靜音準(zhǔn)時(shí)不能隨便走動(dòng)精選ppt課程目標(biāo)以做好承上啟下工作；增進(jìn)對(duì)上司的輔佐功能；

掌握杰出主管用人的精義；

學(xué)習(xí)教練與指導(dǎo)部屬技巧；

提高部屬參與感與提升授權(quán)效能；精選ppt內(nèi)容提要贏家用人之道3部屬培育與指導(dǎo)技巧4激勵(lì)部屬的基本認(rèn)知與三大方式6管理者的角色與職責(zé)1有效輔佐上司2精選ppt第一單元管理者的角色與職責(zé)精選ppt忙、茫、盲精選ppt主管的角色定位與職責(zé)做對(duì)的事情與把事情做對(duì)精選ppt外部客戶供應(yīng)商消費(fèi)者內(nèi)部主管在企業(yè)的定位：承上啟下左右逢源精選ppt承上啟下誰更重要輔佐上司領(lǐng)導(dǎo)下屬自我管理日常管理激勵(lì)與培訓(xùn)精選ppt主管的職責(zé)彼得.杜拉克先生：

To

get

the

things

donethroughthepeople!精選ppt業(yè)務(wù)能手與管理高手的區(qū)別業(yè)務(wù)骨干管理者組織中位置職責(zé)范圍工作對(duì)象工作技能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自我實(shí)現(xiàn)執(zhí)行層監(jiān)督管理層專項(xiàng)事物團(tuán)隊(duì)事人＋事作業(yè)技能人際、管理個(gè)人成績(jī)團(tuán)隊(duì)成績(jī)技術(shù)專家管理專家精選ppt角色轉(zhuǎn)變困難的原因與解決之道認(rèn)識(shí)或能力不足

角色慣性或惰性

通過培訓(xùn)解決通過自己的反復(fù)操練并結(jié)合績(jī)效考核解決精選ppt主管的工作性質(zhì)主管是自己?jiǎn)挝坏慕?jīng)營(yíng)者主管的主要工作是管事與理人主管是成事者，而非僅僅是做事者主管是公眾人物精選ppt討論精選ppt第二單元有效輔佐上司精選ppt你是人財(cái)還是人手支持上司的第一步是做好你份內(nèi)的工作做個(gè)有效的追隨者精選ppt如何才能做好你的份內(nèi)工作

上司是重要的資源，必須與上司及時(shí)溝通。溝通既可少在“黑暗”中摸索，又可最大限度的利用這一資源、得到所需的支持；同時(shí)避免給他本來可以事先預(yù)測(cè)的危機(jī)精選ppt如何成為有效的追隨者所有的上司皆不相同，他們有其個(gè)人的習(xí)慣喜好和工作模式。因此部屬必須“閱讀”上司，找出把事情做成的最佳方法

我的上司是一個(gè)只要求員工到達(dá)底線的人，還是一個(gè)想要了解所有細(xì)節(jié)的人我的上司是喜歡口頭的還是書面的信息體諒而不是神化上司，上司也會(huì)犯錯(cuò)、會(huì)受傷帶著建議與方案而不光是問題去見主管精選ppt成功輔佐上司的其他關(guān)鍵必須了解上司的專長(zhǎng)及其弱點(diǎn)，以求取長(zhǎng)補(bǔ)短不要制造任何意外事件絕不可以低估上司精選ppt第三單元贏家用人之道精選ppt用人的目的為何

能力×意愿×績(jī)效=環(huán)境精選ppt績(jī)效=能力×意愿×環(huán)境高能力低高意愿ABCD激勵(lì)培訓(xùn)人債人干人財(cái)人才人在人材精選ppt案例：忙碌的蘇課長(zhǎng)蘇課長(zhǎng)的問題在哪里？你對(duì)蘇課長(zhǎng)的建議？精選ppt第四單元部屬培育與指導(dǎo)技巧精選ppt彼得.杜拉克佳言錄訓(xùn)練與發(fā)展能力必須內(nèi)建于企業(yè)所有層級(jí)訓(xùn)練與發(fā)展是企業(yè)永不能停止運(yùn)作的兩個(gè)功能精選ppt管理者作為培訓(xùn)者的角色與任務(wù)管理者必須是培訓(xùn)者，培訓(xùn)下屬是管理者責(zé)無旁貸的職責(zé)還未學(xué)會(huì)教導(dǎo)他人的管理者是不稱職的管理者培訓(xùn)下屬的同時(shí)也等于發(fā)展自己精選ppt諸葛亮與劉阿斗的啟發(fā)？案例精選ppt整合培訓(xùn)on

the

job

training工作現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練SDP自我發(fā)展直線主管HRM負(fù)責(zé)Off

the

job

training集中培訓(xùn)精選pptGE人才培育十原則人才培育是以個(gè)人為主自我啟發(fā)為所有教育之根本以理想的特定型態(tài)為目標(biāo)是不切實(shí)際的培育的百分之九十可經(jīng)由日常業(yè)務(wù)中達(dá)成人才培育機(jī)會(huì)應(yīng)該人人均等要以現(xiàn)在工作能力培養(yǎng)為主，晉升訓(xùn)練其次管理只是新的專業(yè)，是獨(dú)立工作培育的第一步是分散決策權(quán)力各階層主管都有培育其部屬之責(zé)任培育的根本在于創(chuàng)造出道德與精神的價(jià)值精選ppt培育最重要的一句話假使學(xué)習(xí)者不會(huì)，就是指導(dǎo)者沒有教好精選ppt故事：學(xué)會(huì)正確的指導(dǎo)記得剛從學(xué)校踏入銷售這行時(shí)，有一次主管隨同我去拜訪一位客戶，因?yàn)槲覜]有經(jīng)驗(yàn)，見到客戶后就滔滔不絕給客戶介紹起產(chǎn)品。結(jié)果可想而知，以失敗告終?；氐焦荆鞴馨盐医械睫k公室，和藹地問道：“我可以給你一點(diǎn)反饋嗎？”事隔多年，每每想起這件事情，讓我無比感動(dòng)精選ppt培育部屬三大方式工作教導(dǎo)教練式指導(dǎo)啟發(fā)式指導(dǎo)精選ppt工作教導(dǎo)四階段法第一階段：準(zhǔn)備第二階段：示范第三階段：實(shí)作第四階段：上線

精選ppt練習(xí)：制定工作分解表名稱標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)第頁共頁制定日前修正使用工具材料主要步驟要點(diǎn)說明異常處理備注審核制定精選ppt教練式指導(dǎo)學(xué)識(shí)感情信仰價(jià)值觀經(jīng)驗(yàn)想法個(gè)性喜好最難的是如何改變他的觀念精選ppt啟發(fā)思考的工作指導(dǎo)問題是什么你計(jì)劃怎么做為什么應(yīng)該這樣做萬一呢有沒有更好的方法別忘了贊美與鼓勵(lì)精選ppt提問與思考哪門學(xué)問最厲害請(qǐng)問為什么精選ppt《馬上成功》的啟示第一句話：千里馬第二等，伯樂才是第一等的最后一句話：很遺憾地告訴各位，千里馬都有個(gè)致命的缺點(diǎn)，當(dāng)很久沒有人騎他的時(shí)候，他會(huì)很難過精選ppt第五單元有效的自我激勵(lì)精選ppt故事：湯姆歷險(xiǎn)記精選ppt鼓舞周邊領(lǐng)導(dǎo)是具有這種能力的人

——讓人去做不愿做的事，并喜歡做你要使別人發(fā)熱，你自己就必須發(fā)燙精選ppt揭開隱藏在思維深處的玻璃為什么跳蚤會(huì)變成爬蚤精選ppt不可能往往存在人的想象中

根據(jù)空氣動(dòng)力學(xué)理論以及經(jīng)由風(fēng)洞實(shí)驗(yàn)證明，從大黃蜂的體型、大小以及兩翼張開的幅度比例分析，大黃蜂是不可能飛行的，但是，大黃蜂根本不理睬這些理論，照樣在飛

——GE公司精選ppt可能性思考練習(xí)討論用一張A4的紙剪個(gè)圈把小組所有的人圈在里面。你認(rèn)為可能嗎精選ppt你看到了什么精選ppt游戲：你的第一反應(yīng)是什么

4+4=85+2=76+3=83+7=10精選ppt光明思維有光明就有陰影，要看到光明；將黑暗轉(zhuǎn)化為光明是一種境界事實(shí)并不重要，重要的是你如何看待與解釋著些事實(shí)培養(yǎng)積極心態(tài)，正面思維的習(xí)慣精選ppt培養(yǎng)積極心態(tài)/正向思維心態(tài)/思維猶如硬幣的兩個(gè)面：——積極的一面：樂觀、向上、進(jìn)取、豁達(dá)

——消極的一面：悲觀、失望、猜疑、埋怨精選ppt練習(xí)：培養(yǎng)積極心態(tài)/正向思維一個(gè)老太太她有兩個(gè)兒子，大兒子是染布的，二兒子是賣傘的，她整天為兩個(gè)兒子發(fā)愁。天一下雨，她就會(huì)為大兒子發(fā)愁，因?yàn)椴荒軙癫剂?；天一放晴，她就?huì)為二兒子發(fā)愁，因?yàn)椴幌掠甓鹤拥膫憔唾u不出去。你怎么安慰她胖子自我解嘲有一次鋼琴家在某市演出，但舞臺(tái)下不到五成的觀眾，鋼琴家面對(duì)不到成的觀眾說什么精選ppt樂觀是一種習(xí)慣例：一個(gè)人在碰到問題時(shí)總是喜歡說：“感謝上帝”有一次，手指不小割破了，辦公事的同事都期待他要怎么說于是他說：“感謝上帝，幸好手沒有斷?！本xppt悲觀是一種習(xí)慣有一位婦人非常善嫉，每次他丈夫回來他都要在丈夫的襯衣上尋找頭發(fā)，如果發(fā)現(xiàn)頭發(fā)她就會(huì)大哭大鬧。一次，他在丈夫的襯衣上沒有找到一根頭發(fā)，他的丈夫想：這次應(yīng)該沒有事了吧。沒想到，他的妻子哇的一聲哭得比平時(shí)更傷心了。

丈夫不解地問她哭什么？

妻子說道：“你怎么連尼姑也不放過呀！”精選ppt第六單元激勵(lì)部屬的基本認(rèn)知與三大方式精選ppt什么是激勵(lì)精選ppt激勵(lì)的意義與功能什么是激勵(lì)（Motivation)

Motivation=Motive+

action影響行為的力量：個(gè)人驅(qū)力：內(nèi)在需求、信念、價(jià)值推力：目標(biāo)壓力、他人期望拉力：外在誘因、環(huán)境影響力精選ppt激勵(lì)的行為模式結(jié)果行為動(dòng)機(jī)需求刺激精選ppt激勵(lì)的三大方式誘因激勵(lì)法恐懼激勵(lì)法人性激勵(lì)法精選ppt誘因激勵(lì)法胡蘿卜法精選ppt實(shí)驗(yàn)的啟示需求有飽和點(diǎn)，要慎用激勵(lì)不能間隔時(shí)間太長(zhǎng)劃分等級(jí)要多，但等級(jí)差距不要太大針對(duì)真實(shí)需求激勵(lì)比金錢有效有時(shí)要愛屋及烏，給員工家庭及相關(guān)人員補(bǔ)償精選ppt恐懼激勵(lì)法鞭子打在哪里效果最好打在身上有反效果，打在心上最好，而打在離腳邊一公分讓他還有希望逃掉最好——所以恐懼激勵(lì)最有效的不是實(shí)際的有形懲罰主要是兩項(xiàng)：

工作責(zé)任壓力訓(xùn)誡的藝術(shù)精選ppt工作責(zé)任壓力責(zé)任壓力來源于追究目標(biāo)達(dá)成與否不是設(shè)定目標(biāo)精選ppt下屬壓力大，如何幫他解壓心理壓力=實(shí)際壓力抗壓性精選ppt鼓勵(lì)與責(zé)備效果之差異表上進(jìn)退步不變鼓勵(lì)87%10%3%訓(xùn)誡大眾前35%37%28%私底下66%11%23%嘲諷大眾前12%55%23%私底下28%44%28%精選ppt訓(xùn)誡的藝術(shù)-期望式訓(xùn)誡法形式是訓(xùn)誡，實(shí)質(zhì)是肯定，訓(xùn)誡就變成了激勵(lì)在訓(xùn)誡時(shí)，一定要把好的善意表達(dá)出來，不要以為大人都知道，必須把善意表達(dá)出來精選ppt人性激勵(lì)法人性激勵(lì)的五法寶：