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學(xué)科分類(lèi)號(hào)630.4040

題目淺析無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略姓名學(xué)號(hào)院(系)經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)教師2014年11月5日目錄TOC\o"1-3"\u緒論 2一、相關(guān)概念簡(jiǎn)述 2(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述 21、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的涵義 22、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式及特點(diǎn) 3(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的影響 41、對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的影響 42、對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響 4二、無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀 5(一)營(yíng)銷(xiāo)層次(levelofmarketing) 51、作業(yè)層次 52、業(yè)務(wù)層次 53、企業(yè)層次 64、行業(yè)層次 6(二)營(yíng)銷(xiāo)能力(PowerOfMarketing) 71、資金能力 72、技術(shù)能力 73、產(chǎn)品生命力 84、執(zhí)行能力 8(三)營(yíng)銷(xiāo)回報(bào)(ReturnOfMarketing) 81、電話咨詢(xún)量、訂單量 82、網(wǎng)站頁(yè)面的收錄量、關(guān)鍵詞排名及反鏈數(shù)量 9三、無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題 10(一)營(yíng)銷(xiāo)群體定位不清晰 10(二)管理人員缺乏專(zhuān)業(yè)性 11(三)營(yíng)銷(xiāo)策略缺乏整合性 11(四)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間缺乏持續(xù)性 12(五)營(yíng)銷(xiāo)方式缺乏創(chuàng)新與創(chuàng)意 12(六)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果無(wú)法自主檢測(cè) 12四、無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決策略 13(一)進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定位 13(二)重視專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng) 13(三)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 14(四)注重營(yíng)銷(xiāo)積累 15(五)營(yíng)銷(xiāo)策略及組織進(jìn)行創(chuàng)新 151、營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新 152、營(yíng)銷(xiāo)組織創(chuàng)新……………………...15(六)建立完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)測(cè)體系……….16五、結(jié)論與展望………………….16參考文獻(xiàn)………………………….16致謝………………..19淺析無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略摘要:網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)提供了良好的契機(jī)與途徑,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)嶄新的市場(chǎng)環(huán)境,它不僅僅影響到企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的每一環(huán)節(jié)及過(guò)程,而且對(duì)企業(yè)的組織、經(jīng)營(yíng)管理等也會(huì)產(chǎn)生重要影響。但是目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀令人堪憂,而對(duì)于企業(yè)如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究也比較少。為增強(qiáng)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重視,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,本文從研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論依據(jù)和理論框架出發(fā),運(yùn)用文獻(xiàn)資料信息收集、歷史、社會(huì)實(shí)踐、實(shí)證分析、對(duì)比分析、綜合分析實(shí)的方法,結(jié)合“無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真實(shí)情況,檢索閱讀國(guó)內(nèi)外近期相關(guān)的調(diào)研材料和成果,盡可能客觀準(zhǔn)確地分析國(guó)內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面臨的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,并提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的思路和對(duì)策。關(guān)鍵詞:企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)策略緒論隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為當(dāng)下企業(yè)尋求拓展市場(chǎng)、擴(kuò)大業(yè)績(jī)的新型營(yíng)銷(xiāo)模式,特別是對(duì)于中小企業(yè)而言,自身規(guī)模較小、實(shí)力較弱,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位。而網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提供了良好的契機(jī)?!盁o(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司”是中小企業(yè)中的典范,從2006年開(kāi)始,“無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司”就在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的道路上在探索,但至今為止還沒(méi)有探索出一套適合本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,同時(shí)也反映出目前企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的一些問(wèn)題。因此本文立足“無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司”10年來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)歷程,研究解決當(dāng)下“無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司”面臨的策略問(wèn)題,并進(jìn)一步探討“無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司”在運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式方面的新思路,為促進(jìn)“無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司”持續(xù)健康高效發(fā)展提供一些建議與幫助。一、相關(guān)概念簡(jiǎn)述(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的涵義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(E-Marketing)是指企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)通訊和電子交換等數(shù)字化多媒體技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式。利用Internet技術(shù)和功能,最大程度地滿足客戶的需求,從而達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、提高利潤(rùn)為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。其實(shí)質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品的售前、售中及售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù),貫穿于企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式及特點(diǎn)目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式有以下幾種:1、網(wǎng)站構(gòu)建網(wǎng)站不僅是公司信息、產(chǎn)品、服務(wù)的媒體載體,還是大眾了解一個(gè)企業(yè)的窗口,是一個(gè)企業(yè)的門(mén)面。特點(diǎn):主動(dòng)與互動(dòng)、無(wú)限延伸、低成本、多功能、網(wǎng)站建設(shè)的類(lèi)型繁多。2、搜索引擎優(yōu)化(SEO)搜索引擎優(yōu)化是從企業(yè)網(wǎng)站構(gòu)建開(kāi)始時(shí)就需要做的,它是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來(lái)提升當(dāng)前網(wǎng)站在相關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。特點(diǎn):自然排名商機(jī)更有優(yōu)勢(shì)、費(fèi)用低、覆蓋廣、用戶體驗(yàn)效果好、見(jiàn)效慢、優(yōu)化關(guān)鍵詞數(shù)量有限、排名位置在競(jìng)價(jià)排名之后。3、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中必不可少的一環(huán),利用大眾使用搜索引擎檢索信息的習(xí)慣,在用戶搜索信息的時(shí)將企業(yè)信息傳遞給目標(biāo)用戶。特點(diǎn):見(jiàn)效快、關(guān)鍵詞數(shù)量無(wú)限制、關(guān)鍵詞不分難易程度、搜索引擎的各自獨(dú)立、費(fèi)用高、排名不穩(wěn)定、存在無(wú)效點(diǎn)擊與惡意點(diǎn)擊。4、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)(EDM)是在客戶同意的前提下,通過(guò)EDM的方式向目標(biāo)客戶傳遞有價(jià)值信息的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。特點(diǎn):成本比較低、快速有效比較經(jīng)典的成功案例當(dāng)屬微軟的hotmail推廣(免費(fèi)個(gè)人電子郵件服務(wù))5、新媒體營(yíng)銷(xiāo)是一種利用網(wǎng)絡(luò)雜志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式。特點(diǎn):成本低廉、應(yīng)用廣泛、模式健全、前景廣闊。6、整合營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)工具和方式進(jìn)行系統(tǒng)化結(jié)合,它會(huì)根據(jù)環(huán)境的改變進(jìn)行即時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)方式修正,是一種取長(zhǎng)補(bǔ)短的營(yíng)銷(xiāo)理念與方法。特點(diǎn):以消費(fèi)者為核心、用心維護(hù)最有價(jià)值的客戶關(guān)系、傳播本質(zhì)上一致的信息、整合運(yùn)作各種傳播媒介的方式、緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)不斷發(fā)展和提高的產(chǎn)物,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在自身得到極大發(fā)展的同時(shí),也從營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了諸多影響。1、對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的影響在互聯(lián)網(wǎng)新形式下,無(wú)論是市場(chǎng)環(huán)境,還是消費(fèi)者需求都發(fā)生了巨大的變化。這就要求企業(yè)必須重新審視自己的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。首先,使不同市場(chǎng)地位企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略趨同化。其次,提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的差異化。如何將差異化營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,如何解決異地與本土化營(yíng)銷(xiāo)策略的矛盾是企業(yè)要面對(duì)和解決的問(wèn)題。其三,對(duì)公司組織的影響。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的興起,改變了企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)以及員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的方式,員工的獨(dú)立性與專(zhuān)業(yè)性將進(jìn)一步提升,這使得企業(yè)組織的重整與再造成為必要。2、對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響(1)對(duì)產(chǎn)品(product)策略的影響傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是提供大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品,而現(xiàn)在由于互聯(lián)網(wǎng)是我發(fā)展提供個(gè)性化產(chǎn)品成為企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),企業(yè)可以快速獲得產(chǎn)品和廣告效果測(cè)試的反饋信息,也可以了解顧客不同的認(rèn)知程度,更加容易地對(duì)消費(fèi)者行為方式和偏好進(jìn)行追蹤,從而為不同消費(fèi)者提供不同的商品。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)跨越時(shí)空的限制,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)必須靈活處理統(tǒng)一形象品牌和本地特色區(qū)域品牌策略,要加強(qiáng)區(qū)域管理。(2)對(duì)定價(jià)(price)策略的影響互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致價(jià)格政策的透明化。在同類(lèi)同等市場(chǎng)地位的產(chǎn)品中,消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找價(jià)格最低的產(chǎn)品和服務(wù)。由于各方面成本的節(jié)約、效率的提高,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將愈演愈烈,更加彈性的、多樣化的、組合的價(jià)格策略將會(huì)被采用。傳統(tǒng)的定價(jià)策略將無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。最終結(jié)果是使某種產(chǎn)品變化不定,且存在差異的價(jià)格水平趨于一致,這對(duì)那些執(zhí)行差別定價(jià)策略的公司會(huì)產(chǎn)生重要影響。(3)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)(place)渠道的影響借助互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系,中間商的地位將會(huì)有所降低。對(duì)于目前直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售的生產(chǎn)商來(lái)說(shuō),其售后服務(wù)工作一般都是由各分銷(xiāo)承擔(dān)的,不過(guò)隨著他們銷(xiāo)售利潤(rùn)的降低,分銷(xiāo)商很有可能不再承擔(dān)售后工作。(4)對(duì)傳統(tǒng)促銷(xiāo)(Promotion)策略的影響傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)基本的競(jìng)爭(zhēng)方式是打價(jià)格戰(zhàn),或是以差異化?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽炕ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造最低成本,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)指引下,實(shí)現(xiàn)總成本突破性降低。另一方面,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)的差異化營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入到個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的境界,通過(guò)與顧客的全方位互動(dòng),真正做到度身定制,一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo),做到個(gè)性化供給和個(gè)性化服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶的單戶管理,完善服務(wù),不斷吸引新顧客。二、無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司坐落于工業(yè)發(fā)達(dá),交通便捷的長(zhǎng)江三角洲地區(qū)及美麗的太湖之濱江蘇無(wú)錫。是專(zhuān)業(yè)從事超聲波清洗機(jī),零部件清洗機(jī),高壓式清洗機(jī),履帶式超聲波清洗機(jī)研發(fā),設(shè)計(jì),制造生產(chǎn),銷(xiāo)售的高科技企業(yè)。目前公司的大部分業(yè)務(wù)都是靠老客戶以及朋友介紹展開(kāi),幾乎沒(méi)有新增客戶,公司創(chuàng)始人一直在探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一渠道,但一直不見(jiàn)成效。(一)營(yíng)銷(xiāo)層次(levelofmarketing)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。通常來(lái)講,企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)由低到高依次會(huì)經(jīng)歷四個(gè)層次:作業(yè)層次、業(yè)務(wù)層次、企業(yè)層次和行業(yè)層次。1、作業(yè)層次這是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最基本的層次,也是蘇易捷嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最初階段,此時(shí)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要集中在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息和宣傳推廣兩個(gè)方面。2、業(yè)務(wù)層次由于經(jīng)歷了作業(yè)層次蘇易捷對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)逐漸加深,開(kāi)始考慮如何將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域。在這一階段,蘇易捷開(kāi)始建立企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)。有專(zhuān)業(yè)人員或?qū)iT(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)的信息工作。有一定的信息財(cái)務(wù)預(yù)算。3、企業(yè)層次在這一層次,企業(yè)開(kāi)始從整體的角度來(lái)考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施問(wèn)題。企業(yè)層的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅包括作業(yè)和業(yè)務(wù)方面的變化,而且涉及到整個(gè)企業(yè)的變革4、行業(yè)層次此時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展已不僅是單個(gè)企業(yè)的事情,而且影響到整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作方式,引起整個(gè)行業(yè)的改變。例如,阿里巴巴。無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司算是中小企業(yè)中的先進(jìn)企業(yè),已經(jīng)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作業(yè)層次到達(dá)業(yè)務(wù)層次。早在2006年,無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司就已經(jīng)開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)搭建了簡(jiǎn)單的公司網(wǎng)站。當(dāng)時(shí)公司只是一所簡(jiǎn)陋的機(jī)械加工廠,公司的創(chuàng)始人李密先生在去上海出差的過(guò)程中接觸到上海一家叫“火速”的互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)員,這個(gè)業(yè)務(wù)員跟他夸大的介紹了網(wǎng)絡(luò)的作用,說(shuō)只要搭建一個(gè)公司官網(wǎng)就可以幫助企業(yè)增加利潤(rùn)。李密先生覺(jué)得這是一個(gè)很新奇的營(yíng)銷(xiāo)方式,就開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。他就希望通過(guò)搭建網(wǎng)站,能有更多的顧客知道他的廠是做什么的,要求網(wǎng)站的曝光度高。2006年至2008年這期間,他陸陸續(xù)續(xù)也接到一些通過(guò)網(wǎng)絡(luò)知曉他公司打來(lái)詢(xún)問(wèn)的顧客電話,但是沒(méi)有一個(gè)訂單能成。到2009年底,李密先生停掉了一切互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù),在網(wǎng)絡(luò)剛興起的時(shí)候他花了兩年的時(shí)間、精力、費(fèi)用去嘗試沒(méi)有任何回報(bào),他對(duì)網(wǎng)絡(luò)失去了信心,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)機(jī)械制造行業(yè)沒(méi)有任何用處。2013年,李密先生有一個(gè)朋友是“銘萬(wàn)無(wú)錫分公司”的負(fù)責(zé)人,公司也在為不少企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)槭桥笥?,所以李密先生又開(kāi)始進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,當(dāng)時(shí)是做的搜索引擎優(yōu)化(SEO)??墒堑?013年下半年銘萬(wàn)就退出了無(wú)錫市場(chǎng),但是這段期間公司利用網(wǎng)絡(luò)獲得的大量的免費(fèi)信息資源以及通過(guò)網(wǎng)站、SEO、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)以及行業(yè)平臺(tái)的推廣開(kāi)始獲得可觀的利潤(rùn)。因此2014年初,李密先生將服務(wù)器從北京遷到東翔,就開(kāi)始在“無(wú)錫盤(pán)古信息技術(shù)有限公司”做筑巢360的搜索引擎競(jìng)價(jià)排名。但考慮到重新建站需要再花費(fèi)資金,網(wǎng)站就完全復(fù)制銘萬(wàn)的設(shè)計(jì)。只是換了一個(gè)新的網(wǎng)址/。在這個(gè)時(shí)期無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)層次了,網(wǎng)絡(luò)基于無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司已經(jīng)不再是起到獲取免費(fèi)信息和宣傳推廣的作用了,無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司已經(jīng)開(kāi)始有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的優(yōu)化專(zhuān)員,有公司內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)。2014年公司的凈利潤(rùn)較上一年也有大幅度提高。2015年開(kāi)始到現(xiàn)在,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)放緩以及越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司面臨了公司自成立以來(lái)最大的挑戰(zhàn),新客戶開(kāi)發(fā)困難大,老客戶也在不斷的流失,公司的資金周轉(zhuǎn)不靈。因此公司在研究新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,其中有不少網(wǎng)絡(luò)公司向無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司的網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人以及李密先生介紹互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。比如業(yè)內(nèi)知名的“上海珍島信息技術(shù)有限公司”等,但由于公司嘗試過(guò)不少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式取得的成效微乎其微,一時(shí)間無(wú)法選擇適合公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。(二)營(yíng)銷(xiāo)能力(PowerOfMarketing)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力表現(xiàn)為企業(yè)通過(guò)統(tǒng)籌、利用內(nèi)外資源滿足目標(biāo)市場(chǎng)客戶的需求從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身生存和持續(xù)發(fā)展的一種能力,。目前無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司的運(yùn)行現(xiàn)狀就能反映公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力非常薄弱。1、資金能力目前無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司處于應(yīng)收賬款無(wú)法按時(shí)收回,資金周轉(zhuǎn)困難階段,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這塊的資金投入以大幅度減少,甚至已經(jīng)削減掉這項(xiàng)支出。因此無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資金能力不足。2、技術(shù)能力無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的超聲波技術(shù)、生產(chǎn)工藝,擁有專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品的研發(fā)、制造技術(shù)能力毋庸置疑。但目前無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這塊還是處于依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)公司階段,公司沒(méi)有任何的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)能力以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。3、產(chǎn)品生命力任何一種營(yíng)銷(xiāo)方式都不能缺少產(chǎn)品,產(chǎn)品生命力本質(zhì)就在于產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求的持續(xù)性。任何一款產(chǎn)品都從進(jìn)入市場(chǎng)被消費(fèi)者了解和認(rèn)識(shí),經(jīng)過(guò)成長(zhǎng)期、成熟期后最大程度地滿足消費(fèi)者的需求,當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期便逐漸無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求從而被淘汰。產(chǎn)品生命力不僅僅指產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命長(zhǎng)短,其主要體現(xiàn)為該產(chǎn)品能否及時(shí)更新?lián)Q代、不斷完善加創(chuàng)新來(lái)持續(xù)滿足市場(chǎng)需求。無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于:電子元器件、家電、五金、電鍍、機(jī)械、制藥、鐘表、電路板、光學(xué)、醫(yī)療、化劑容器、首飾、汽車(chē)、家具、玩具、文具、環(huán)保無(wú)紡布袋、包裝袋、電池、食品等行業(yè)以及大學(xué)院校、科研單位實(shí)驗(yàn)室等領(lǐng)域。產(chǎn)品種類(lèi)繁多,在一款產(chǎn)品處于衰退期時(shí)會(huì)及時(shí)跟新?lián)Q代,這也是為什么無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蕭條的大環(huán)境下能存活下來(lái)的原因。4、執(zhí)行能力具有相應(yīng)的執(zhí)行力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的必要條件。是企業(yè)通過(guò)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、建立組織機(jī)構(gòu)、配備營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的綜合能力。從2006年一直到2015年,無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略制定方面一直都是處于跟風(fēng)式的戰(zhàn)略,沒(méi)有根據(jù)公司的實(shí)際情況去部署戰(zhàn)略。一直到2014年無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司才正式在工商局登記注冊(cè),沒(méi)有一個(gè)完善的組織架構(gòu)。公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面雖然聘請(qǐng)了以為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專(zhuān)員,但是所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)都是外包給互聯(lián)網(wǎng)公司,優(yōu)化專(zhuān)員僅僅起到了信息收集的作用。所以無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行力上有非常大的進(jìn)步空間。(三)營(yíng)銷(xiāo)回報(bào)(ReturnOfMarketing)1、電話咨詢(xún)量、訂單量最終從網(wǎng)絡(luò)獲得的電話咨詢(xún)量以及訂單量是每個(gè)企業(yè)最主要關(guān)心的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果,其中網(wǎng)站的內(nèi)容,網(wǎng)站響應(yīng)的速度,網(wǎng)絡(luò)的評(píng)價(jià)信息,產(chǎn)品的價(jià)格,企業(yè)的服務(wù),銷(xiāo)售人員的反應(yīng)速度和能力水平在最終獲取訂單的過(guò)程中都起著至關(guān)重要的作用。2013年至2014年,無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)接到的電話咨詢(xún)量占兩年總電話咨詢(xún)量的75%,獲得的訂單量占兩年總訂單量的20%。通過(guò)這兩個(gè)數(shù)據(jù)可以看出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有效果的,而無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的力量也獲得了實(shí)質(zhì)性的回報(bào)。2、網(wǎng)站頁(yè)面的收錄量、關(guān)鍵詞排名及反鏈數(shù)量網(wǎng)站頁(yè)面的收錄量是指搜索引擎對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面的收錄數(shù)據(jù)。收錄量越多,參與SEO排名的網(wǎng)站頁(yè)面也就越多,獲得相對(duì)流量的范圍就越廣,當(dāng)然,能獲得多少SEO流量還是要看頁(yè)面的排名情況和關(guān)鍵詞的熱度。關(guān)鍵詞排名是一種在搜索引擎搜索結(jié)果中以字、詞、詞組的相關(guān)性體現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)排名的方式。可以分為關(guān)鍵詞自然排名以及各搜索引擎提供的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名服務(wù)兩種。以此來(lái)增加企業(yè)網(wǎng)站的訪問(wèn)量,吸引更多目標(biāo)客戶訪問(wèn),從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)推廣的作用。反鏈其實(shí)就是在目標(biāo)文檔內(nèi)部進(jìn)行聲明。通俗的來(lái)說(shuō),常規(guī)鏈接在文檔A中標(biāo)明“指向文檔B”,而反向鏈接則在文檔B中要求“使文檔A指向我”。這一系列的指標(biāo),對(duì)于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō),是驗(yàn)證營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果的核心指標(biāo)。這些指標(biāo)是獲得電話咨詢(xún)量及訂單量的前提保證,沒(méi)有這些指標(biāo),電話咨詢(xún)與訂單量無(wú)從談起。使用站長(zhǎng)工具——站長(zhǎng)之家/對(duì)無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司/進(jìn)行測(cè)評(píng),下圖分別是:圖2:網(wǎng)站頁(yè)面的收錄量及反鏈數(shù)量從圖一中可以看出,無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司的網(wǎng)站頁(yè)面被百度、360收錄數(shù)量分別為71和137,這樣的收錄數(shù)量情況對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)不錯(cuò)了。在百度的反鏈數(shù)達(dá)到10萬(wàn)4000個(gè),說(shuō)明無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司在行業(yè)內(nèi)的口碑不錯(cuò)。圖二:網(wǎng)站的關(guān)鍵詞排名“注2:圖一、圖二來(lái)源于站長(zhǎng)工具”。從圖二中可以看出無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司有三個(gè)關(guān)鍵詞不管是在無(wú)錫本地還是異地的排名都在前十名。而且公司并沒(méi)有使用“百度競(jìng)價(jià)排名”,所有的關(guān)鍵詞排名都是自然排名。因此可以看出無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司的搜索引擎優(yōu)化(SEO)很有效果。三、無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題(一)營(yíng)銷(xiāo)群體定位不清晰大多數(shù)時(shí)候,企業(yè)無(wú)法將自己的產(chǎn)品功能豐富到可以服務(wù)于對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品有需求的所有客戶的地步,無(wú)法在整個(gè)同業(yè)市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞。因此,企業(yè)根據(jù)自身的能力向特定的客戶提供其需要的產(chǎn)品或服務(wù),這些特定的客戶就是就是企業(yè)定位的營(yíng)銷(xiāo)群體。從2006年到2015年,無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的定位一直是全國(guó)的大眾群體。遍地撒網(wǎng)式的營(yíng)銷(xiāo)定位不僅花費(fèi)更多的人力、物力、財(cái)力、而且無(wú)法得到目標(biāo)客戶信任,就得不到實(shí)質(zhì)性的回報(bào)。作為生產(chǎn)加工超聲波清洗機(jī),零部件清洗機(jī),高壓式清洗機(jī)的機(jī)械制造企業(yè)它所面對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)客戶群體大多是企業(yè),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣就應(yīng)該選擇一些優(yōu)質(zhì)的B2B商貿(mào)平臺(tái)以及行業(yè)網(wǎng)站等。作為無(wú)錫本土的中小制造企業(yè),其在江蘇地區(qū)的渠道資源比較豐富,應(yīng)該充分利用這一優(yōu)勢(shì),先開(kāi)發(fā)長(zhǎng)江三角洲地區(qū)的市場(chǎng),然后逐步發(fā)展全國(guó)市場(chǎng),而不應(yīng)該所有的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)都針對(duì)全國(guó)。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵即在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)該要有嚴(yán)格準(zhǔn)確的戰(zhàn)略群體定位。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)群體定位不清晰,是無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施過(guò)程中應(yīng)解決的首要問(wèn)題。(二)管理人員缺乏專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的嶄新的、與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)存在明顯區(qū)別的營(yíng)銷(xiāo)模式,不僅要求企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員要有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能,而且也要求企業(yè)的管理人員必須具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)。除了一些新興的科技型企業(yè)以外,大部分企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都不高,缺乏專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)人才,尤其是既懂技術(shù)又懂營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)合型人才更是少之又少。很重要的一個(gè)原因就是大多數(shù)企業(yè)只會(huì)用人,沒(méi)有培養(yǎng)人的觀念。人才缺乏是我國(guó)企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面臨的一大障礙。無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司在2013年聘請(qǐng)了一位網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專(zhuān)員,將企業(yè)所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)命運(yùn)投放在網(wǎng)絡(luò)公司以及這位優(yōu)化專(zhuān)員的手上。但是這名網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專(zhuān)員的職責(zé)就是在有網(wǎng)絡(luò)公司主控網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上編輯一些公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品信息等,完全不涉及任何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣知識(shí)與操作。再加上企業(yè)自身的管理人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)一竅不通,只看最終的結(jié)果,不去學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中的策略、方式及技巧,這也是無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司做了5年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)確無(wú)法取得大成效最主要的原因。(三)營(yíng)銷(xiāo)策略缺乏整合性網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)(NetworkIntegratedMarketing)是在一段時(shí)間內(nèi),營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)和市場(chǎng)行為。綜合協(xié)調(diào)使用以互聯(lián)網(wǎng)渠道為主的各種傳播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和形象,傳播連續(xù)、一致的企業(yè)或產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,樹(shù)立企業(yè)的品牌形象,建立企業(yè)與消費(fèi)者的長(zhǎng)期密切關(guān)系,從而更有效地達(dá)到品牌傳播和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的目的。無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司在整個(gè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中僅僅利用的網(wǎng)站構(gòu)建的方式,沒(méi)有把握當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)展的動(dòng)態(tài),以為搭建了一個(gè)官網(wǎng)就是在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),殊不知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)實(shí)踐應(yīng)用的方式就有超過(guò)近100種,很多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略都是相輔相成的,僅僅靠網(wǎng)站做推廣太過(guò)單一,大大減少了企業(yè)的曝光度,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法取得成效。若無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司善于將不同的策略結(jié)合起來(lái),發(fā)揮每個(gè)策略的最大作用,那網(wǎng)絡(luò)至于其公司的作用才能充分體現(xiàn)出來(lái)。(四)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間缺乏持續(xù)性單仁資訊全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)講師王鵬輝認(rèn)為:“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要過(guò)程,需要積累,就像燒開(kāi)水,不到100度水是不開(kāi)的。既然把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做為企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一部分,那就不要急功近利,不要輕易放棄,不斷嘗試、不斷總結(jié),終有收獲”“注3摘自自單仁資訊全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)講師王鵬輝每日的分享”。2006年到2015年,這九年期間,無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司正真開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也就5年。而且斷斷續(xù)續(xù),換了三家網(wǎng)絡(luò)公司,也沒(méi)有制定合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,沒(méi)有總結(jié)前一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),短期看不到成效就放棄,就無(wú)法通過(guò)搜索引擎優(yōu)化積累使得企業(yè)網(wǎng)站排名靠前,無(wú)法開(kāi)發(fā)維護(hù)新老客戶。這也是無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有收獲的重要原因。(五)營(yíng)銷(xiāo)方式缺乏創(chuàng)新與創(chuàng)意大部分企業(yè)的決策者由于自身不懂互聯(lián)網(wǎng),所以都是跟風(fēng)模式的選擇營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商,運(yùn)用相同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。但是雖然同屬于機(jī)械制造行業(yè)但是每個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品屬性不一樣,針對(duì)的目標(biāo)客戶群體也不一樣。不同企業(yè)更有不同的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不完善的情況下,制造企業(yè)由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)向市場(chǎng)型,需要的是無(wú)法量化的市場(chǎng)靈感和經(jīng)營(yíng)藝術(shù),而一味的對(duì)其采用標(biāo)準(zhǔn)化模式的服務(wù),在網(wǎng)上眾多企業(yè)就失去了自身的特色,失去了企業(yè)本身特有的文化理念。蘇易捷也是跟風(fēng)隊(duì)伍中的一員,在2006年剛開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候就沒(méi)有根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展運(yùn)營(yíng)規(guī)劃制定好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略與目標(biāo),而是盲目的跟從當(dāng)時(shí)流行的趨勢(shì)。在第一次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)失敗2013年第二次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售時(shí)沒(méi)有總結(jié)前一次失敗的原因和經(jīng)驗(yàn),而是盲目相信朋友。2014年到2015年這期間,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始初見(jiàn)成效,由于越來(lái)越多的企業(yè)加入到互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大浪潮中來(lái),企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略沒(méi)有及時(shí)作出調(diào)整還是一成不變的優(yōu)化公司網(wǎng)站,營(yíng)銷(xiāo)的效果也漸漸看不到,公司又停掉了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。(六)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果無(wú)法自主檢測(cè)目前的大多數(shù)企業(yè)在技術(shù)和人才上的缺陷,自身進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的條件不充分,沒(méi)有足夠的能力單獨(dú)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),都需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司的幫助。無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司是將所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)都外包給網(wǎng)絡(luò)公司,整個(gè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程都不關(guān)注,僅僅重視最后的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果。但互聯(lián)網(wǎng)公司不僅僅只幫一家企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),它服務(wù)大量的企業(yè)客戶,所以在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量上很難保證。在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中企業(yè)主只看到最終的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果而不知道這個(gè)過(guò)程經(jīng)歷了什么樣的環(huán)節(jié),具體的操作方法是怎樣的。就相當(dāng)于不知道企業(yè)把金錢(qián)花在哪兒,最終有效果還行,沒(méi)效果,互聯(lián)網(wǎng)也不會(huì)對(duì)企業(yè)有任何補(bǔ)償,因?yàn)樗粫?huì)承諾一定會(huì)有效果。所以企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)不能僅僅只關(guān)注最終的結(jié)果,要做到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程能可視化,能自主檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)的效果四、無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決策略(一)進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定位精確的營(yíng)銷(xiāo)定位可以為企業(yè)正確的認(rèn)識(shí)和調(diào)研網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng),從而為設(shè)定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)消費(fèi)群體提供依據(jù)。如果僅僅是把企業(yè)的信息放在網(wǎng)絡(luò)上,而沒(méi)有明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定位,其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就肯定沒(méi)有效果。所以,無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司必須在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前就要有精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)定位,制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及目標(biāo)。從以下幾個(gè)方面考慮:一是明確企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所針對(duì)的客戶群體;二是針對(duì)目標(biāo)客戶群體,企業(yè)需要達(dá)到什么營(yíng)銷(xiāo)效果。是想進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售,還是想提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度,或是想通過(guò)官網(wǎng)進(jìn)行基本信息的宣傳等。企業(yè)制定的不同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體內(nèi)榮,也決定了企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)所需投入的資源。(二)重視專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)相關(guān)從業(yè)人員的要求很高,不僅要熟悉計(jì)算機(jī),互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí),還要精通金融貿(mào)易,物資經(jīng)營(yíng)管理,還要懂得網(wǎng)絡(luò)完成交易的各個(gè)環(huán)節(jié)等。目前企業(yè)普遍缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才,大部分企業(yè)還不了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式,不懂得如何用互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)改進(jìn)完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。因此蘇易捷必須充分利用各種途徑,投入一部分資金招聘培養(yǎng)高素質(zhì),既懂得計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),又懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人才。人才培養(yǎng)是一項(xiàng)非常重要而艱難的工作,在培養(yǎng)人才時(shí)應(yīng)區(qū)分不同層次。一是培養(yǎng)IT技術(shù)人才;二是培養(yǎng)懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的企業(yè)決策者和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo);三是培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所涉及的領(lǐng)域的各種人才;四是培養(yǎng)普通員工。(三)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)就是為了建立、維護(hù)和傳播產(chǎn)品、品牌,以及維護(hù)客戶關(guān)系。無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司可以通過(guò)以下策略進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整合:信息發(fā)布推廣將企業(yè)的站信息發(fā)布在潛在用戶可能訪問(wèn)的網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站免費(fèi)獲取信息的途徑實(shí)現(xiàn)無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司網(wǎng)站推廣的目的。可以通過(guò)行業(yè)網(wǎng)站、供求信息平臺(tái)、B2B商貿(mào)等平臺(tái)發(fā)布蘇易捷公司及產(chǎn)品的信息,讓真正有需求的客戶通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以看到公司專(zhuān)業(yè)的信息。2、資源合作推廣蘇易捷可以通過(guò)網(wǎng)站外鏈、交換廣告、用戶資源合作等方式,在具有相似目標(biāo)網(wǎng)站上進(jìn)行互相推廣。蘇易捷可以充分利用網(wǎng)站鏈接策略,每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站都擁有自己的資源,這種資源表現(xiàn)為訪問(wèn)量、用戶注冊(cè)信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等等。蘇易捷可以利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開(kāi)展合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,合作共贏。其次可以使用交換鏈接的合作方式,這也是新網(wǎng)站推廣比較有效的方式之一,即在合作方的網(wǎng)站上放置合蘇易捷公司網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱(chēng)并設(shè)置公司網(wǎng)站的超鏈接,使得消費(fèi)者可以從其他家網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)蘇易捷網(wǎng)站的信息,增加企業(yè)網(wǎng)站的曝光度。3、SEO索引擎推廣 從現(xiàn)在發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中依然扮演著很重要的角色,而且受到越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的方式也在不斷發(fā)展改變,因此企業(yè)要根據(jù)不同的環(huán)境來(lái)選擇最合適的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方式。蘇易捷可以利用登錄免費(fèi)分類(lèi)目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等方式將公司及產(chǎn)品信息通過(guò)自然排名及競(jìng)價(jià)排名的策略曝光到廣大的目標(biāo)群體面前。4、快捷網(wǎng)址推廣蘇易捷可合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他相似的關(guān)鍵詞快捷訪問(wèn)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法。用戶可以輸入比英文網(wǎng)址更加方便記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問(wèn)網(wǎng)站。例如蘇易捷可以選擇企業(yè)名稱(chēng)或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱(chēng)等作為快捷網(wǎng)址。這樣可以彌補(bǔ)英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷,提高網(wǎng)站被檢索到的概率。當(dāng)客戶利用某個(gè)關(guān)鍵詞檢索時(shí),即使與某網(wǎng)站注冊(cè)的中文網(wǎng)址并不一致,同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。(四)注重營(yíng)銷(xiāo)積累過(guò)去嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的五年時(shí)間,蘇易捷一直是走走停停,嘗試一段時(shí)間沒(méi)效果就果斷停止,看到其他企業(yè)有效果又開(kāi)始嘗試,因此五年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有給蘇易捷積累到有效的數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是積累客戶的過(guò)程。一開(kāi)始的時(shí)候,蘇易捷可以降低門(mén)檻,要給客戶實(shí)惠,要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,漸漸讓客戶離不開(kāi)我們。并且在嘗試的過(guò)程中總結(jié),在總結(jié)中學(xué)習(xí),找到適合自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,幫助企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。(五)營(yíng)銷(xiāo)策略及組織進(jìn)行創(chuàng)新1、營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新蘇易捷不能一直只重視利用企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),要把握目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì),結(jié)合自身的情況進(jìn)行一下嘗試:整合營(yíng)銷(xiāo)深度營(yíng)銷(xiāo)利用互聯(lián)網(wǎng)軟件,企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程:建官網(wǎng)→做推廣→塑口碑→促轉(zhuǎn)化(訂單)→自主監(jiān)測(cè) 2、營(yíng)銷(xiāo)組織創(chuàng)新蘇易捷應(yīng)當(dāng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求,改革內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。裁減管理人員、減少管理層次、壓縮職能機(jī)構(gòu),建立一種緊湊并富有彈性的扁平化團(tuán)隊(duì),進(jìn)而降低企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)成本,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度和滿足用戶的能力。(六)建立完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)測(cè)體系蘇易捷可以招聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員在網(wǎng)絡(luò)公司完成網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)上自主打理公司網(wǎng)站的后臺(tái)。甚至自身進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),李密先生可以學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí),再由互聯(lián)網(wǎng)公司輔助展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這樣這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程都在自己的監(jiān)測(cè)之下,并且現(xiàn)在有很多的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)軟件里面是自帶監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。如果不想自己操作,可以交給助理或公司的其他管理層負(fù)責(zé)操作,操作過(guò)程的每一個(gè)步驟都是可視化,可以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)結(jié)果及員工的雙向監(jiān)測(cè)。五、結(jié)論與展望綜上所述,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的條件下,市場(chǎng)已經(jīng)由賣(mài)方市場(chǎng)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),消費(fèi)者的需求更趨向于個(gè)性化,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不能適應(yīng)消費(fèi)者的需求。特別是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,為了在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì),各企業(yè)都使出渾身解數(shù)開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。不過(guò)我國(guó)中小企業(yè)明顯存在人才匱乏、資金短缺、技術(shù)落后、信息滯后、觀念陳舊和管理水平低下等一系列問(wèn)題,嚴(yán)重制約著企業(yè)的快速、穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。但是企業(yè)在我國(guó)占據(jù)著相當(dāng)重要的地位。它對(duì)支持大企業(yè)的發(fā)展、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)以及社會(huì)的穩(wěn)定具有十分重要的意義,再加上中小企業(yè)自身發(fā)展的需要,企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就顯得尤為重要。無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司在堅(jiān)持網(wǎng)站推廣的同時(shí),應(yīng)開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo),又要把各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式結(jié)合起來(lái),取長(zhǎng)補(bǔ)短,使每種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的作用發(fā)揮到最大。同時(shí)需要在企業(yè)主懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前提下招募培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才,搭建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)測(cè)與可視化操作體系,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的命脈牢牢把握在自己手里,為消費(fèi)者提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)與價(jià)值的增長(zhǎng)。通過(guò)對(duì)無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司這10年間斷斷續(xù)續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究,我們不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之于中小企業(yè)的重要性。因此,中小企業(yè)在堅(jiān)持完善傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),應(yīng)該大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),并將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)充分整合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式結(jié)合起來(lái),充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性等特點(diǎn),使企業(yè)和消費(fèi)者充分溝通。建立企業(yè)網(wǎng)站并在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行推廣。提供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。[參考文獻(xiàn)][1]中國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息中心.中國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r分析報(bào)告[R].北京.中國(guó)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息中心,2015.[2]朱迪?施特勞斯,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)[M].北京.中國(guó)人民大學(xué)出版社,2005.[3]千林博,企業(yè)戰(zhàn)略企劃[M].北京.華夏出版社,2000.[4]菲利普?科特勒,營(yíng)銷(xiāo)管理[M].上海.上海人民出版社2003.[5]朱迪?施特勞斯,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)[M].北京.中國(guó)人民大學(xué)出版社2001.[6]陳慶,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的比較研究[J].商業(yè)文化,2011,(02):154.[7]馮健英,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐[M].北京:清華大學(xué)出版社,2013:25-29.[8]陳志斌,淺談企業(yè)的綠色營(yíng)銷(xiāo)策略[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè),2013,(2):61-63.[9]李曉婷,孫佳寧.社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略及盈利模式探討[J].新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),2013,(1):11-15.[10]白曉晴,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之推廣定位策略分析[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2014,(6):17-21.[11]產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng).2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)現(xiàn)狀分析及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)[R],2016.[12]張薇,淺析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(學(xué)苑版),2012,(10).[13]何燕春,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略探析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2011,(11):104.[14]宗勝春,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇[J].商業(yè)文化(下半月),2011,(03):128.[15]潘淮水,基于顧客關(guān)系管理的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)管理模式研究[D].南開(kāi)大學(xué),2009.[16]中商情報(bào)網(wǎng)訊.企業(yè)大數(shù)據(jù)[R].中商產(chǎn)業(yè)研究院,2016,(07).[17]機(jī)電之家.無(wú)錫蘇易捷機(jī)械制造有限公司,2016.[18]田野.淺談我國(guó)制造業(yè)信息化的現(xiàn)狀與發(fā)展[J].網(wǎng)絡(luò)與信息,2009,(4).[19]吳雪琴,舒曉苓.關(guān)于制造業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的幾點(diǎn)思考[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2008,(11).AnalysisofWuxiMachineryManufacturingCo.SuyijienetworkmarketingstrategyAbstract:TherapiddevelopmentofthenetworkprovidesagoodopportunityforChinaenterprisemarketingnetwork,isanewmarketenvironment,itnotonlyaffectseveryaspectofproduction,salesandprocess,andwillhaveaprofoundimpactontheorganization,operationandmanagementetc...Butinourcountrythe

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