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現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損照片的拍攝第1頁(yè)/共31頁(yè)第2頁(yè)/共31頁(yè)1.使用相機(jī)前的準(zhǔn)備使用相機(jī)前必須了解相機(jī)的基本情況;啟動(dòng)相機(jī),檢查電池的容量,根據(jù)需要拍攝的時(shí)間準(zhǔn)備電池;檢查存儲(chǔ)卡的容量,(雖然照片可以刪除,但考慮到實(shí)際需要,還是要提前檢查);如果長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有使用相機(jī),要檢查相機(jī)的各功能是否正常;用不同的模式隨意拍攝幾張照片,檢查拍攝效果;檢查鏡頭是否清潔,如果有污點(diǎn)會(huì)影響拍攝效果。第3頁(yè)/共31頁(yè)2.相機(jī)操作方式盡管現(xiàn)在的數(shù)碼相機(jī)大多都有防抖功能,但是操作姿勢(shì)不正確,拍攝效果仍然不好。不正確的姿勢(shì)姿勢(shì)好看但是不穩(wěn)正確的姿勢(shì)光學(xué)防抖配合正確的握持姿勢(shì)將會(huì)更加穩(wěn)固第4頁(yè)/共31頁(yè)不正確的姿勢(shì)姿勢(shì)好看但是不穩(wěn)正確的姿勢(shì)光學(xué)防抖配合正確的握持姿勢(shì)將會(huì)更加穩(wěn)固第5頁(yè)/共31頁(yè)練練看:數(shù)碼相機(jī)的使用各小組查閱數(shù)碼相機(jī)的使用說(shuō)明書(shū),練習(xí)使用數(shù)碼相機(jī)!第6頁(yè)/共31頁(yè)3.事故車(chē)拍照的四步驟要從車(chē)頭車(chē)尾(車(chē)牌照能看清即可)方向照一張事故現(xiàn)場(chǎng)的全景,目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境;要從與車(chē)身成45度角的方向拍攝全車(chē)照片,需清晰反映出車(chē)牌號(hào)和碰撞接觸情況;第7頁(yè)/共31頁(yè)可以近距離拍攝車(chē)輛與被碰物的碰撞痕跡和接觸點(diǎn);將車(chē)輛移開(kāi)后分別拍照,需清晰反映車(chē)輛損失部位和被碰物上的痕跡。這樣的現(xiàn)場(chǎng)照片基本上就可以采用了。第8頁(yè)/共31頁(yè)拍照友情提醒:
如果碰撞現(xiàn)場(chǎng)有車(chē)輛經(jīng)過(guò)時(shí)一定要注意安全,不要影響其他車(chē)輛正常行駛。出險(xiǎn)后一定要先向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如果保險(xiǎn)公司無(wú)法及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)的話,保險(xiǎn)公司會(huì)告訴您應(yīng)該怎么辦,那時(shí)您別忘了拍張現(xiàn)場(chǎng)照片。第9頁(yè)/共31頁(yè)4.實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)拍攝交通事故發(fā)生以后,客戶向保險(xiǎn)公司報(bào)案,定損人員隨帶查勘工具相關(guān)單證趕赴現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)客戶填寫(xiě)相關(guān)單證,發(fā)放并向客戶解釋索賠須知,調(diào)查\詢問(wèn)當(dāng)事人,做好筆錄.后對(duì)事故車(chē)進(jìn)行拍照。
拍攝的內(nèi)容和順序依次是:(1)事故車(chē)司機(jī)信息拍攝(2)事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境拍攝(3)事故車(chē)整車(chē)拍攝(4)事故車(chē)信息拍攝(5)事故車(chē)受損部位的拍攝第10頁(yè)/共31頁(yè)(1)事故車(chē)司機(jī)信息拍攝定損人員查勘了車(chē)主的相關(guān)信息后便可進(jìn)行拍攝。要求:車(chē)損相片必須包含駕駛證,行駛證,部分特種車(chē)及營(yíng)運(yùn)客車(chē)需要上崗資格證。證件拍攝要求把正反面都拍出來(lái),以保證年審日期有效。相片拍出來(lái)后,如果相機(jī)有屏幕的可回放剛才照的相,放大看看是否清晰,需要反映的細(xì)節(jié)是否能夠看到。所有的數(shù)字和字母是否清晰可見(jiàn)。第11頁(yè)/共31頁(yè)(2)事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境拍攝要求:現(xiàn)場(chǎng)相片要求能反映出現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛的位置和周?chē)h(huán)境,車(chē)輛的碰撞位置,包含有全車(chē)外觀的相片必須最少有一張能看清楚車(chē)牌號(hào)碼。第12頁(yè)/共31頁(yè)在有條件的前提下,盡量在車(chē)的前后左右各拍至少一張的照片。如果是撞比較大的物體(如電線桿,樹(shù)等)要拍到被撞擊物的外觀,而不能只拍被撞部位的局部。第13頁(yè)/共31頁(yè)(3)事故車(chē)整車(chē)拍攝
基本要求:45度角拍攝;能反映車(chē)型全貌;清晰顯示車(chē)牌號(hào)碼;可以看到損失部位。受損部位和車(chē)牌號(hào)第14頁(yè)/共31頁(yè)不正確的拍攝方位——沒(méi)有從45度角拍攝——沒(méi)有靠近損失部位拍攝第15頁(yè)/共31頁(yè)——沒(méi)有反映整車(chē)全貌——沒(méi)有清晰顯示號(hào)牌號(hào)碼第16頁(yè)/共31頁(yè)(4)事故車(chē)信息拍攝
要求:拍攝車(chē)輛VIN編碼,17位碼完全,不得缺號(hào);號(hào)碼清晰可辨。正確的車(chē)輛VIN編碼照片第17頁(yè)/共31頁(yè)拍攝效果不能滿足要求的照片——號(hào)碼不全——號(hào)碼模糊第18頁(yè)/共31頁(yè)(5)事故車(chē)受損部位的拍攝基本要求:能清晰反映受損部位的外貌和受損程度;對(duì)于損失部位比較隱蔽或較為微小的,還應(yīng)當(dāng)針對(duì)該部位進(jìn)行近距離局部拍攝。第19頁(yè)/共31頁(yè)錯(cuò)誤的局部損失部位照片——只反映了受損程度,沒(méi)反映外貌第20頁(yè)/共31頁(yè)第21頁(yè)/共31頁(yè)受損車(chē)輛拆解拍照第22頁(yè)/共31頁(yè)將拍攝好的車(chē)損照片導(dǎo)入定損軟件第23頁(yè)/共31頁(yè)設(shè)置車(chē)損照片的打印第24頁(yè)/共31頁(yè)打印頁(yè)面第25頁(yè)/共31頁(yè)普桑刮蹭事故車(chē)損照片整理歸檔:
(1)整車(chē)(2)車(chē)架號(hào)/VIN碼(3)局部(4)局部放大第26頁(yè)/共31頁(yè)(5)事故車(chē)駕駛員信息第27頁(yè)/共31頁(yè)定損人員對(duì)事故車(chē)進(jìn)行查勘定損,右前葉子板需要進(jìn)行鈑金油漆修復(fù),該事故車(chē)投的是全車(chē)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司要進(jìn)行賠付,確定維修清單,最后賠償250元。第28頁(yè)/共31頁(yè)任務(wù)訓(xùn)練:現(xiàn)場(chǎng)車(chē)損照片的拍攝
【案情】雨天濕滑廣本撞上電線桿08年4月1日,晚上八點(diǎn)多,張某
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