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文檔簡介
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔一、倉庫管理制度為保證物流倉管的工作合理、規(guī)范、有效的運營,特制定如下管理制度:一、倉庫系物料商品保管重地,除倉庫管理人員和本公司因業(yè)務(wù)工作需要的有關(guān)人員外任何人未經(jīng)批準,不得進入倉庫。二、因業(yè)務(wù)、工作需要進入倉庫時,必須有倉庫管理人員陪同,不得獨自進倉。凡進倉人員工作完畢,出倉時應(yīng)主動請或接受倉庫管理人員檢查。三、一切進倉人員不得攜帶火種、背包、手提袋等物進倉。四、嚴禁在倉庫內(nèi)抽煙喝酒會客,違者嚴懲。上班時間部門員工更不準圍聚閑聊,不準翻閱書報等一切與工作無關(guān)的事,不準帶來親友到倉庫參觀。五、倉庫所有人員有義務(wù)和責任隨時保持倉庫干凈整潔衛(wèi)生,不得亂扔亂堆放垃圾。六、貨品的擺放需要合理擺放,做到過目見數(shù)、撿點方便,過季貨品盤點封存箱;倉庫所有人員都應(yīng)對倉庫貨品心中有數(shù)。特別是揀貨人員一定要做到非常熟悉(倉庫所有貨品款號顏色尺碼及時時的擺放位置)都應(yīng)熟悉的清清楚楚,以確保揀貨時的快速準確。七、輸單人員要對電腦及我們所用軟件能非常熟練的掌握和運用。八、送貨人員上班時間要時時確保自己所用交通工具的良好狀態(tài)(電量的沖足,車況良好)要確保貨品的流通,不得以任何理由借口(車電不夠.車壞了.天氣等)推遲送貨、調(diào)貨或不送貨、不調(diào)貨。倉庫主管應(yīng)對倉庫每個人員的工作能力,有一定的了解,以便更好的安排調(diào)整每個人的工作細節(jié)。九、送貨人員每天有義務(wù)和責任做倉庫日常整理工作(出貨時對單貨明細數(shù)量的核對,到貨時貨品的清點整理上架,退貨的整理上架,貨品破舊包裝吊牌的更換及倉庫的日常清潔衛(wèi)生等等)服從倉庫主管和上級的安排,不能只是單一的送貨調(diào)貨。十、上班后倉庫主管應(yīng)第一時間打開ERP數(shù)據(jù)管理軟件查看當天自營店和加盟商的發(fā)貨及到貨情況,并做出具體相應(yīng)的安排。安排在上午10點半前將自營店貨品揀好,并要送貨人員上午必須將一環(huán)路以內(nèi)賣場的貨全部送到,當面和賣場人員核對清楚數(shù)量明細,并收回賣場前一天的銷售報表,下午1點再安排送貨員負責將送到一環(huán)路以外的賣場,并收回賣場前一天的銷售報表,另一名送貨員在倉庫留守,負責協(xié)助倉庫的日常工作(例如:換吊牌整理貨品發(fā)加盟商的貨等)和店鋪的緊急調(diào)貨。十一、倉庫內(nèi)嚴禁放置易燃、易爆物品。十二、倉庫不準成私人保管物品、也不得擅自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的其他單位或部門的物品存?zhèn)}。十三、任何人員,除驗收時所需要,不準把倉庫商品、物料試穿、試用。十四、倉庫管理人員應(yīng)負責整理倉庫物品的出貨,儲存保管、檢驗及財務(wù)報表的登錄等業(yè)務(wù)。十五、倉庫管理人員對于所經(jīng)管物品應(yīng)以利于先進先出的作業(yè)原則分別決定儲存方式及位置。十六、產(chǎn)品應(yīng)考慮其忌光、忌熱、防潮等因素妥為存放,倉庫內(nèi)部應(yīng)嚴禁煙火,并定期實施安全檢查。十七、定期盤點。倉庫管理人員對于所經(jīng)營的庫存商品應(yīng)予嚴密稽核清點,每月嚴格做到庫存物品的清查盤點,并有完整、詳細、連續(xù)的記錄;倉庫應(yīng)隨時接受領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)人員的抽查。十八、每年年終,倉庫應(yīng)會同財務(wù),業(yè)務(wù)部等共同處理。總盤存時必須實地查點商品的款式、顏色、數(shù)量是否與帳面的記載相符。十九、盤點后應(yīng)由盤點人員填具盤存報告表,如有數(shù)量短少、品質(zhì)不符或損毀等情況,應(yīng)詳加注明后由倉庫管理人員簽名負責。二十、直接保管產(chǎn)品的倉庫管理人員變動時,應(yīng)由其所屬的部門主管查對庫存商品的移交清冊后,再由交接雙方會同監(jiān)交人員實盤存。二十一、倉庫管理人員對進倉商品必須根據(jù)進倉單所列內(nèi)容,逐一核對商品數(shù)量、款式、顏色、無誤后方可進倉。二十二、倉庫管理人員對不等合進倉單內(nèi)容的商品,應(yīng)拒絕進倉,并向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。二十三、貨品出庫時庫管員要認真出庫單的貨號數(shù)量是否與實物一致并交送貨人簽字;如是借出貨品,必須有相關(guān)管理人員的簽字批準并做好單據(jù)記錄。二十四、倉庫對任何部門發(fā)貨,均應(yīng)按正式出貨單發(fā)貨,嚴禁先出貨,后補手續(xù)的錯誤做法,嚴禁白條發(fā)貨。二十五、倉庫管理人員于下班離開前,應(yīng)巡視倉庫及電源、窗戶是否關(guān)閉,以確保倉庫的安全。二十七、倉庫對自營店應(yīng)憑出貨單出貨,對加盟店出貨,應(yīng)憑財務(wù)簽注無欠款,可出貨意見的出貨單出貨。二十八、倉庫接到訂單時,應(yīng)于當日發(fā)貨,如缺貨而需調(diào)撥供應(yīng)時,也應(yīng)于當日回復(fù)預(yù)定供貨的日期。二十九、倉庫庫存不足時,應(yīng)依據(jù)過去的銷售資料統(tǒng)計及各加盟店,自營店對市場需要的預(yù)測,將庫存商品依比例分配給各加盟店、自營店。三十、任何出貨,倉管人員均應(yīng)于出貨當日將有關(guān)資料入帳,以便存貨的控制。三十一、因違章操作等自身原因?qū)е聜}庫物品損壞或丟失的,需照價賠償,情節(jié)嚴重者可追究其相應(yīng)法律責任。二、物流倉管部獎懲條例貨品物流及時有效的運作,是公司運營的重要做成部分,是銷售一線業(yè)績的保障,為此,公司根據(jù)銷售、運營的實際情況特制定如下條例:貨品及時、有效的送達賣場,每一次不能配合及時、有效的送達賣場的罰款50元/次為保證數(shù)據(jù)的及時更新,銷售報表及其他單據(jù)在送貨同時帶回前一天的報表單據(jù),無貨品配送的店鋪應(yīng)在次日拿回前2天的報表單據(jù),不超過2天;否則,每出現(xiàn)一次罰款30元/次三、店鋪銷售調(diào)貨為第一時間應(yīng)配合完成的事情,對配合不積極的發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,并扣相應(yīng)績效考核分數(shù)。四、屬于貨品調(diào)撥的,接到指令后,20件以內(nèi)必須在當天完成,20件以上的必須在第二天內(nèi)完成。沒按時按要求完成的一次罰款30元。店鋪賣場屬于工作場所,倉庫人員不得在賣場同店鋪員工閑聊,說與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元在倉庫及店鋪工作時,注意自身言行不將個人情緒帶到工作上來,不得對同事態(tài)度不好惡言相向,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,更不得在賣場與同事發(fā)生爭執(zhí),嚴重者罰款50元一次并提出警告通報。所有員工應(yīng)積極配合服從部門主管及上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對拒不配合者第一次罰款30元并通告批評勒令其改善,第二次如有再犯則直接開除且公司不做任何賠償。直營店加盟商退貨必須及時完成,少量退貨1小時內(nèi)完成退庫手續(xù),大量退貨(100件以上)貨品于一天內(nèi)完成退庫手續(xù)。不及時完成的罰款30元一次,并扣績效考核相應(yīng)分。貨品的及時入倉、配送,少量來貨當天內(nèi)完成入庫手續(xù)并配送出庫,大量來貨于第二天內(nèi)完成入庫手續(xù)并配送出庫。每月由公司及店鋪同事作出評比,對物流倉管人員對公司及店鋪的積極配合、即時有效完成工作,表現(xiàn)優(yōu)異者做出獎勵50--------100元現(xiàn)金。對自營店鋪及加盟商業(yè)績提升有特殊貢獻者,獎勵現(xiàn)金50------100元。對保護倉庫及店鋪貨品安全有特殊貢獻者,獎勵100------200元。對公司業(yè)績提升,費用成本控制,貨品安全管控,操作流程優(yōu)化提出合理有效建議并公司實施,對建議者獎勵100-------200元現(xiàn)金,并優(yōu)先考慮職位提升及加薪。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔倉庫管理制度目的:為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,確保財產(chǎn)物資的安全,根據(jù)企業(yè)管理和財務(wù)管理的要求,結(jié)合本公司的具體情況,指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為,特制定本制度。范圍:通過制定倉倉管理制度,指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員日常作業(yè)行為。本制度適用于原料倉、包材倉、用品倉、半成品、成品倉倉庫考勤實行24小時輪崗制,具體考勤安排如下:倉庫名稱時間安排備注5.倉庫日常作業(yè)管理5.1物料驗收入庫及收貨標準5.1.1所有物料入庫,倉管員根據(jù)供應(yīng)商《送貨單》和采購訂單核對品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期,驗收無誤開據(jù)手工入庫憑證。5.1.4手工《入庫憑證》須經(jīng)倉管員、倉庫主任簽字后生效,隔天提交財務(wù)部。5.1.5倉管驗收要嚴格把關(guān),有以下情況時可拒絕驗收或入庫。a未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準的采購;b與請購要求不相符合的采購物料。c到貨的物料產(chǎn)品規(guī)格數(shù)量與送貨清單不符。d倉管在工作執(zhí)行過程中,遇到5.1.4.-5.1.5這些情況,須先反饋給采購部處理,再按采購部處理意見執(zhí)行。5.2物料保管5.2.1物料驗收入庫后,需按不同類別、規(guī)格、用途等分類分區(qū)推放,做到"二齊、三清"。5.2.1.1二齊:物料擺放整齊、庫容干凈整齊、不同生產(chǎn)日期不能混合擺放,分不清。5.2.1.2三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格標識清。5.2.2倉管員對常用或每日有變動的物料要隨時盤點,若發(fā)現(xiàn)誤差須及時找出原因并更正。5.2.3庫存信息及時呈報,確保報表數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。5.2.4倉管員應(yīng)定期盤點,檢查賬、物是否相符。5.3物料領(lǐng)用5.3.1生產(chǎn)車間領(lǐng)料倉管員憑計劃表及領(lǐng)料人的《領(lǐng)料單》如實領(lǐng)發(fā),《領(lǐng)料單》應(yīng)由領(lǐng)料人的上一級主管簽字、字據(jù)不清或被涂改的,倉管員有權(quán)拒絕發(fā)放物料,夜班領(lǐng)料上一級主管未能及時簽字的,可臨時書寫另一份領(lǐng)用物料清單,由領(lǐng)料人簽字確認,《領(lǐng)料單》可由領(lǐng)料人的上一級主管憑臨時領(lǐng)用物料清單于第二天補簽。5.3.2銷售發(fā)貨根據(jù)客服開銷售單發(fā)貨,發(fā)貨完成后倉管、主任、司機在一式四聯(lián)的銷售單上簽字。5.3.3倉管員須遵守先進先出原則嚴格按生產(chǎn)日期早先發(fā)貨。5.3.4領(lǐng)料人員所需物料無庫存,倉管員應(yīng)及時通知領(lǐng)料人員。5.3.5任何人不辦理領(lǐng)料手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物料,不得在貨架或貨位中亂翻亂動,倉管員有權(quán)制止和糾正其行為。5.3.6以舊換新的物料一律交舊領(lǐng)新,并由領(lǐng)用人簽字。(針對易耗品)6.物料退庫6.1由于生產(chǎn)排程變更導(dǎo)致領(lǐng)用的物料剩余時,領(lǐng)料部門應(yīng)及時到倉庫辦理退庫手續(xù)。6.2質(zhì)量問題的物料退庫,倉管員應(yīng)將廢品物料存放于指定位置,待后期根據(jù)審批情況,統(tǒng)一處理。6.3由于廠家貨物質(zhì)量存在問題,由采購與供應(yīng)商聯(lián)系并第一時間給出處理意見及時退回供應(yīng)商,并開退貨單。6.4自制產(chǎn)品在生產(chǎn)過程出現(xiàn)問題導(dǎo)致產(chǎn)品不合格,倉管員應(yīng)將問題產(chǎn)品存放于制定位置,待后期查明原因并根據(jù)審批情況,統(tǒng)一處理。7.物料安全庫存控制管理7.1安全庫存管理的目的在于儲存適當數(shù)量的物料,使不缺料,避免發(fā)生停工待料或無法準時交貨的困境。而另一方面,要兼顧經(jīng)濟因素,避免因為庫存數(shù)量過多,導(dǎo)致資金積壓和增加成本。7.2安全庫存管理基本原則就是“區(qū)分主次,分類管理”。7.3安全庫存管理由采購部和營銷部設(shè)定安全庫存,物控部倉管員負責執(zhí)行。8.倉庫衛(wèi)生、安全管理8.1每天對倉庫進行日常清潔整理,將物料按指定區(qū)域進行整理,以達到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。8.2每天下班后檢查門窗是否關(guān)閉,按倉庫安全原則檢查貨物,異常情況及時處理和報告。8.3門禁管理:非倉庫人員謝絕進入倉庫,如需要進入必須經(jīng)倉管員方可進入。8.4倉庫內(nèi)嚴禁吸煙或禁止明火的,倉管員應(yīng)嚴格按規(guī)定執(zhí)行。8.5保障疏散通道、安全出口暢通,以保障出貨及時。9.日常物料維護及異常物料、呆滯物料處理9.1物料品質(zhì)維護:在物料收貨、清點、借料、擺放、入庫、歸位、儲存的過程中,對易碎品須做到輕拿輕放,防止物料損壞,有異常品質(zhì)問題及時進行反饋處理。9.2倉庫發(fā)現(xiàn)物料異常信息,如儲位不對、賬物不符、品質(zhì)出現(xiàn)非人為問題需要及時反饋處理。9.3每月對庫存已久或臨近過期物料進行分析和召開會議進行處理,根據(jù)處理結(jié)果對物料進行分別管理。9.4保持物料的正確標示和定期檢查,對標示錯誤的需要追查相關(guān)責任。9.5對因過期、損壞等原因造成物料損壞的,應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)(陳總)提出書面申請,在財務(wù)部現(xiàn)場的監(jiān)督下進行,必要時進行拍照留檔;填寫報損交由部門領(lǐng)導(dǎo)(陳總)簽字后做報損處理。10賬、物、卡管理10.1倉庫所有收、發(fā)單據(jù)的登賬要求當天按時完成。10.2需要提供給財務(wù)的,有手工單據(jù)(包括入庫憑證、送貨清單)的,應(yīng)一并提供給財務(wù)。10.3每月的系統(tǒng)單據(jù)登賬人員需要保管好。上月倉庫所有單據(jù)統(tǒng)一由指定責任人進行分類保管,以便日后核對。如有遺失需要追查相關(guān)責任。10.4執(zhí)行分區(qū)責任制管理,倉管員對本轄區(qū)內(nèi)所有成品的實際庫存安全負責,每月負責與庫存臺賬核對,發(fā)現(xiàn)不符的,應(yīng)立即追查原因。11盤點管理11.1盤點時作業(yè)人員根據(jù)“盤點通知”的要求進行盤點。11.2盤點過程中發(fā)現(xiàn)異常問題,如物料賬實數(shù)據(jù)不相符,或產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損耗,應(yīng)及時反饋處理。11.3盤點應(yīng)分區(qū)盤點,按區(qū)與庫存臺賬及ERP系統(tǒng)核對,盡量保證盤點數(shù)量的準確性和公正性,弄虛作假,虛報數(shù)據(jù),盤點粗心大意導(dǎo)致漏盤、少盤、多盤,書寫數(shù)據(jù)潦草、錯誤,丟失盤點表,隨意換崗等,不按盤點作業(yè)流程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關(guān)責任。11.4盤點倉管、物控主任、監(jiān)盤人均需要簽名確認以對數(shù)據(jù)結(jié)果負責。12.賬物不符處理12.1庫存物料發(fā)現(xiàn)賬物不符時,需要查明原因后根據(jù)責任輕重進行處理,無法查明原因的,由倉管員根據(jù)公司審批比例賠償。13.倉庫工作作風及態(tài)度13.1倉庫工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作習慣和工作作風,形成良好的工作態(tài)度。13.2倉庫工作人員須端正細心(嚴謹)、負責、誠實、團結(jié)互勉的工作態(tài)度和發(fā)揚積極向上的工作作風。13.3下達的工作任務(wù)無特殊原因需要在規(guī)定時間內(nèi)完成,且保證工作品質(zhì)。13.4上班時間需要嚴格遵守公司勞動紀律,遵守作息時間,在工作時間內(nèi)不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時間聊天、不得做與工作無關(guān)的事,不應(yīng)擅自離開崗位,不得以私人理由會客、離崗等。13.5倉庫人員要保守公司秘密,愛護公司財產(chǎn)及公物,如發(fā)現(xiàn)異常問題須出面制止并及時反饋,做一名優(yōu)秀
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